在医院工作的个人总结(最新8篇)
在医院工作期间,积累了丰富的临床经验,提升了专业技能,增强了团队合作意识,为患者提供了优质的医疗服务。下面是阿拉网友整理编辑的在医院工作的个人总结相关范文,供大家学习参考,喜欢就分享给朋友吧!
在医院工作的个人总结 篇1
转眼间又将跨过一个年度。从XX月底接手骨科医院财务会计以来,迄今为止任职已有7个多月的时间,回首过去的7个多月,内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助,借此机会我表示衷心的感谢。
会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作,事情繁杂,又不像其它临床科室能用数字和成果来说话。但我自任职以来,热爱本职工作,立足自身岗位,踏踏实实做人、勤勤恳恳干事,恪尽职守,忠实履行自已的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报如下:
一.爱岗敬业,扎实搞好医院财务核算及管理工作,不怕困难,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用
随着医院业务量不断攀升,会计核算和工作量也随之不断增加,接手以来我加班加点认真对1-XX月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速了解自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
在做好以上工作的同时,加强对票据的管理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查,学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待,始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自身岗位的价值,因此在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签字审核的`支出进行认真审核,保证会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
二.工作中存在的不足之处
1.在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
2.开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
3.日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。
三.明年的工作打算
1.继续做好财务基础及核算工作,同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作,积极参与到医院的经营活动中去,做到事前了解、事后分析,加强财务数据预测和分析工作,发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。
2.创新思路,加强财务管理和监督工作,查疏堵漏,把工作做深做细,加强财务收支监管力度,保证医院收入不外流,医院资金能合理有效的运转使用,使医院效益化。
3.不断加强自身学习,提升自身业务水平,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,加强业务知识,掌握业务技能,提升自身业务管理水平,力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据,能真正发挥财务人员应有的作用。
新的一年即将到来,新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我将会坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌投入到工作中去,立足自身岗位,履行自身工作职责,为医院的发展贡献我的微薄之力!
在医院工作的个人总结 篇2
一年的时间就这样走过了,在经过一年的努力后,我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步。一年的时间过的真的是很快。作为医院医师的我,一年来认真努力的工作,20xx年对我来说,也是一个相当值得怀念的一年,我相信随着我渐渐的成长,我会有更多的进步,这些都是我会做好的事情,我相信我能够做好,我会在不断的成长中,得到最好的发展的。在20xx年里,继续坚持:
一、思想上政治上始终与党中央保持一致,紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题,从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝行贿、受贿,以共产党员的标准严格要求自己;服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷;工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着"节约、节省、环保、优效"的原则,选择简单的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。
二、在科主任的领导下,业务上秉承过去的优良传统和作风,认真学习,勤于总结,对过去的经验进行"去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华"。更完善、娴熟地应用各种麻醉常用方法和技术,如:各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身麻醉方法和各种穿刺技术,以及各种仪器设备的保养使用。指导、辅导实习医生,低年资住院医生和主治医生,理论与实践相结合,学习掌握基本麻醉方法的操作技术和工作流程,言传身教,对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染,充分发挥了一名副主任医师应有的作用。
三、工作业绩与上年相比,麻醉例数有所增加;日间麻醉水平有所提高;学习掌握了麻醉科几种新药的具体应用;小儿、老人麻醉更加得心应手。
今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。
就是这样的,作为一名医师,必须要有高度的责任感。救死扶伤是我们的天职,我相信随着时间的增长,我的医术会得到更多的提高。不过这些不是最重要的,思想才是第一,只要本着为人民服务的态度,我就能够做的更好,相信我能够做好。医师的责任和天职就是这样,我会在20xx年工作的更好的!
在医院工作的个人总结 篇3
尊敬的团支部:
回眸这一年的工作和学习时光,在医院领导和高年资医生的支持指导下,自己在思想和工作两方面都有很大进步,得到了院领导和同事们的认可和肯定,被评为“优秀团员”。为了今后的工作再上新台阶,现将本年度的思想和工作做如下总结:
一、思想上:
中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年组织,是广大青年在实践中学习共产主义的学校。这段时光,我通过对团知识的学习和积极的参与团内的各项活动,让我更深刻的了解到作为一个共青团员的光荣和责任。我认识到团员负担着为实现我们党推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平和促进共同发展的任务,目前的阶段主要做的事情是认真工作,努力学习,积累更多的知识以便将来的运用,积极向党组织靠拢。
二、学习上:
学习方面,我深知学习的重要性。所以严格要求自己做到不抛弃不放弃,作为一名医务人员,我始终把业务学习当作自己的第一任务,从不放松对自己的要求,抓起点滴时间,进行理论学习,并将理论运用于实践,积极参加各类讲座、会议等学术交流活动,用更新知识,
技术,服务好口岸的广大患者。
三、工作上:
工作方面,协助医务科负责人何晓清医师做好医务科工作,每月制订医务科工作计划、月报,并协助督察实施落实情况,制订“三基”“三严”的学习考核试题,积极参加各类义诊宣传、疫苗发放及各类社会活动。协助做好突发卫生公共事件的安排部署、企划及演练工作,及时协助上报医务科相关信息。在抢救病人当中,尽我所能,配合上级医师进行抢救、治疗。在口腔门诊对患者进行常见病、多发病的基础治疗。在业务上精益求精,不耻下问,能做到与其上级医师多交流,多请教。较去年更能熟练掌握门诊常见病、多发病的诊治,对急危重症做到临危不乱。
四、生活上:
在日常生活中,同事、朋友相处做到用心去对待,因为我坚信只有付出真心才能得到真感情,对同事也应到互帮互助,这样才能在同事之间拥有良好的人际关系,有很多朋友。
因为我知道人是具有社会性的,人与人之间的关系非常重要,需要大家互帮互助,团结一致,共同协作。我在单位中并不是一个单独的个体,应当将团队精神发扬出来。这样,今后的工作才能逐步达到一个新的高度。
以上是我今年的个人小结。人无完人,在我的工作和学习中总会
存在许多的不足之处,因此,我还须努力,才无愧于作为一个真正的共青团员。学海无涯,作为一名团员,我要做的就是不断的适应时代的发展,与时俱进,不辜负领导同事对我的信任,取得更大的进步,我会尽量做到有错则改,无则加勉。新的一年里,我一定更加认真的工作、学习,矜矜业业,在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。
20xx年12月27日
在医院工作的个人总结 篇4
20xx年,医院科教工作在医院领导的正确领导和全体同志的共同努力下,坚持贯彻实施“科教兴医”的发展战略,扎实推进“科技兴院”步伐,加大人才培养力度和科研水平,落实科研、教学、继续医学教育管理,不断完善教学管理制度,加强临床带教、理论教学的教学管理和教学质量监控,认真落实各项教学管理措施,加强学生管理,培养学生综合素质,顺利完成了各项科研教学工作任务,现将20xx年工作总结如下:
(一)完善教学管理制度,促进我院教学制度化建设
今年,科教部紧紧围绕“医科大学教学医院”创建工作,结合实际教学工作开展情况,进一步完善教学管理规章制度,重新下发了《教学工作考核与奖惩制度》,修订了《教研室工作制度》、《教师聘任制度》、《教学专家督导制度》等,进一步规范了医院教学管理制度,推进了医院教学管理进一步制度化、规范化和科学化。
(二)加强实习学生管理,不断提高临床教学水平
医院实习生管理工作在全院带教老师的共同努力下,严格按照年度教学工作计划,认真组织落实,各项教学工作有序开展,教学管理日益规范,教学质量显著提高。
1.开展规范化岗前培训,促进实习学生角色转变
今年,医院共接收等各医学院校专业实习学生共计xx人,其中临床专业xx人、护理专业xx人、药学专业x人、检验专业xx人,影像专业x人,口腔专业xx人,中医康复专业xx人。全部纳入为期x天的岗前培训。通过规范化的岗前培训,使实习学生快速转变角色,较好的保证了实习质量和医疗安全。 2.加强实习生理论学习,促进临床实践与理论学习有机结合医院定期组织院、科两级的理论教学讲座,加强实习学生日常理论学习,促进临床实践与理论学习有机结合。今年共承办全院性理论大讲座8次。同时,各教研室根据教学工作安排,制定了详细小讲座安排计划并严格组织落实,每周定期开展1次小讲座,促进学生将理论知识与临床实践有机结合。 3.加强临床带教管理,不断提高学生临床实践技能(1)制定实习轮转表,将临床实习带教任务落实到科室,分解到人头,每科固定专职带教老师进行带教,切实确保了带教质量。
(2)制定《带教目标责任书》,从带教计划、入科登记和入科宣教、学生考勤、基本操作技术、教学运行记录、教学实施任务、出科考试和集体评议出科鉴定、教学小结及总结等几个方面进行规范和要求,并分别与各科室负责人、带教老师签订责任书,以明确带教任务和目标,确保圆满完成带教任务。
(3)加强实习生临床技能训练,内容包括:技能操作、沟通能力、小讲座、教学查房等的训练,有效提高学生技能水平。 (4)认真落实学生入科教育、出科理论考试和技能操作考核。 4.加强日常教学质量督查,确保各项教学工作落实到位(1)为不断提高科室教学工作质量,教学督导组专家深入临床科室进行教学质量督导5次,及时发现科室日常教学工作过程中存在的问题,并提出相关整改措施,限期予以落实整改。 (2)为不断规范科室日常教学工作,根据教学工作要求,每月对科室日常教学工作运行情况进行定期督查,确保各项日常教学工作落实到位。
5.积极组织召开教学工作会议和开展各项教研活动组织教学工作会议3次,布置各项教学工作任务,落实各项教学工作安排,解决日常教学工作过程中存在的问题。同时,积极举办各项教学活动,如“示范性临床教学查房竞赛”“实习学生理论知识竞赛”等,丰富了日常教学活动,使教学质量有了进一步提高。
(三)加强院校合作,使理论教学水平和质量不断提高共接收院校结合班学生xx人,院内聘用授课教师xx名,共完成15门课程的授课任务,并根据院校结合合作学校要求及教学工作要点,加强教学管理和质量监控,使理论教学水平和质量不断提高。
1.严格教师资格准入,保证教学质量
严格教师资格准入制度,组织教师试讲活动,从政治素质、职业道德、学历及资历等多方面进行考核来选拔优秀的教师。 2.强化师资培训,不断提高教学水平
采取院内、院外多种形式培训,组织各科教学骨干参加理论培训及上岗前培训,不断提高了教师理论教学水平,保证教学质量。
3.积极组织各种教学活动,进一步深化课堂教学改革积极组织教师参加各种教学活动,如“集体备课”、“优秀教师评选”等,使教师进一步树立教学相长理念,促进教师互相交流学习,互相帮助提高,特别是带动年轻教师成长和进步。 4.加强教学实施环节质控,不断提高教学质量(1)为了确保教学工作的正常运行,在学期前、学期中、学期末对教师授课计划和教案进行检查,确保教学计划得到全面落实,使学生系统学习各科知识。
(2)以保证课堂教学质量为切入点,防止重知识轻德育、教师上课随意性太强的现象,抓任课教师备课、上课等环节,由班主任和分管院长随机抽查课堂情况记录,并填写《教学检查记录表》;同时要求教师加强对学生作业批改和课外辅导,使每一节课都能让学生有所学、有所得。
(3)坚持听课制度,制定听课计划,教学督导、教研室、科教部、授课老师组成的听课小组,进行常规和不定期抽查听课,认真填写《听课记录及教学质量评价表》,了解教师课堂教学情况和学生学习动态,做好听课意见的.反馈与改进工作。 (4)组织召开教师和学生座谈会,探讨教学、学生及管理等方面问题,制定相应改进措施,提高教育教学效果。
(5)做好教学双评工作,一是组织全体学生匿名对所有授课教师进行测评;二是任课教师对所在班级进行《学风测评表》,并对学生进行分析。
5.加强学生技能培训,突出院校联合的优势和特点(1)严格按教学大纲及计划的要求,严密组织、统筹安排学生的临床实训和见习,实行床旁教学,加强学生的职业道德和专业技能的培训,并作好“实训记录”。
(2)除常规的见习安排以外,每周还分别安排不同的临床科室见习。各科室选派有丰富带教经验的老师带教。在见习过程中,为了督促见习带教工作高质量的完成,要求学生每天填写“见习情况记录表”、“每日小结”,使学生养成了良好的学习习惯。 (3)开展院校结合班学生临床实践责任护士的比赛活动,各科派出优秀的责任护士进行带教指导,从责任护士的工作模式、工作流程等方面进行学习,并从两个方面进行评比,强化学生“以病人的为中心的”优质护理服务的理念,为学习和临床实习打好了基础。
(四)加强学生安全管理,确保学生实习及人身安全,注重培养学生综合素质
1.严格执行《学生管理制度》、《学生安全管理制度》、《学生考勤制度》、《学生请假制度》、《学生宿舍管理制度》等,加强学生管理,要求学生必须严格遵守医院规章管理制度、学生守则规定的内容等。
2.进一步完善和实施学生班主任及安全员工作制度,促进学生管理规范化和制度化。
在医院工作的个人总结 篇5
20xx年是我院五年规划的最后一年,通过几年的努力,我院的社会影响,经济效益得到了提高,全院职工的精神面貌焕然一新,有团结一致谋发展的信心。院容院貌、医疗环境得到了改善,医疗设备基本能满足临床对常见病多发病的诊疗需求,达到了国家对县级中医院设备的最低要求。今年门诊量万人次,比上年增长15%。住院1560人次,比上年增长12%。业务收入700万元,比上年增长25%。其中医疗收入376万元,药品收入324万元,药占比47%。人均业务收入8万元。围绕今年的工作计划,主要做了以下工作。
1、抓医疗质量,确保医疗安全。医疗安全是医院的头等大事,通过中医医院管理年活动,加强对职工的医德医风教育、素质教育,完善和落实各项医疗制度,建立健全院科2级质量管理体系。重点检查医疗文书书写及医疗核心制度的执行情况。全面落实医疗安全责任制。努力降低医疗纠纷的发生;对每年、每季度的医疗安全情况进行总结分析,从中发现问题并及时整改。定期对全院医师、医技人员进行三基三严和法律法规的培训(侵权责任法)。做好应付突发公共卫生事件处置的应急预案,努力提高医院对突发事件的处置能力,各临床、门(急)诊和医技科室不断提高医疗水平、抓医疗服务质量,确保患者安全。及时处理好医患纠纷。
2、努力提高医院的社会效益和经济效益。坚持一切以病人为中心和以患者满意为标准,文明行医,诚信服务。严格执行国家医疗收费价格标准,坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理收费的原则,今年制定了控制药占比处罚条例,每超标1个百分点罚款50元,药占比去年同期降低了8个百分点。
3、医院的异地新建。城市西拓,县委县政府决定将我院整体搬迁到新城区。近几年我市我省各级医院的规模都在迅速扩大,大多数县级医院都已整体搬迁,或正在新建。搬迁后的医院社会效益,门诊量住院人数、医院收入都是以非常快的速度增长。医院整体搬迁是我院快速发展的一个重大机遇。医院目前经济困难的情况下是难点,但也是中医院上规模、上档次,提高医院品牌、进入快速发展的新起点。新院址占地面积50亩,依山傍水,靠近主要交通干道,有十分显著的地理优势。建筑面积万平方米,住院部面积7538平方米,门诊部面积4629平方米;医技楼面积1038平方米,总床位数200张。建设投资约3500万元人民币。建筑总体要求是规模适宜、结构紧凑、布局合理、外观简洁、造型美观。目前正在做土地征收、规划设计等前期工作,设计图纸多方征求意见。我院要积极争取政策扶持,争取建设资金。
4、农村卫生均等化及残疾人康复年活动。今年为万居民,400残疾人建立了健康档案。为此医院抽调两名专职人员负责体检、建档、资料管理等工作。到目前为止,为残疾人健康档案工作已基本完成,为社区居民建立健康档案工作正在进行。
5、加强中医专科建设,充分发挥中医药简便验廉作用,提高中药饮片使用率。把针灸推拿理疗康复作为重点科室建设,设备投入,外出学习予以优先,医师在武汉参加全国针灸医生培训班,在北京学习了小针刀技术。产生很好的社会效益和经济效益。去年中药饮片26万元,今年38万元,增长44%。占药品销售的10%。
6、开展中医药文化建设工作。通过电视、宣传栏及医院内的滚动电子屏幕宣传中医药文化及中医药养生保健知识。协同举办了第二届中国杏林文化论坛。
7、积极开展各种文化体育活动。我院参加市卫生系统乒乓球比赛获得男单第一名,我院参加男子团体赛获第一名。
在医院工作的个人总结 篇6
我在从事护士工作的这一年里能够做到恪尽职守,在我选择了护理工作便决心为了患者的康复而努力着,事实证明这份决心让我在工作中取得不小的进展,每当我在护理工作中感到懊丧之时都能刚好调整好状态,在这里我很感谢医院领导和同事们在工作中赐予的支持与激励,回顾这一年护理工作中的得失让我对此进行了工作总结。
能够以医院的各项制度来规范自己的言行,身为护士自然明白工作中的表现代表着自己的形象,有时候即便是无心之失都会给患者留下深刻的印象,因此无论带着怎样的动身点都应当仔细对待自身的工作,而且我在绽开护理工作的同时也会严格遵从医院的制度,在做好护理工作的同时则能够呈现出作为护理人员的形象,这种负责的看法也让我在本年度能较好地完成护理工作,另外我在开展护理工作的时候能够严格遵从查对制度,通过对患者信息的核实来对自身的工作进行合理的支配。
仔细督促患者打针吃药并定期绽开体检工作,对于住院的患者来说护士的照看往往是很重要的,再加上有时家属对患者的照看并不科学自然要予以重视,所以我能够督促患者按时打针吃药并对此进行检查,而且我还会通过对患者进行简洁的体检来了解对方的病情改变,在仔细记录好病历的同时也会将状况反映给值班医生,仔细贯彻医护人员的工作理念并履行好相应的职责,而且我也会关注患者的心情改变并做好对方的心理辅导,让患者变得乐观起来从而主动协作医护人员的治疗。
主动参与医院组织的培训或会议从而学到不少学问,追求自我提升往往能够很好地拓展自己的视野,终归仅仅局限于工作的完成是很难提升相应质量的,要从完成工作量转变为将工作完成得更好,从护理质量方面着手并努力提升自身的'工作实力,依据自身不足之处要主动向护士长或者同事请教,而且在每周例会上也要主动发表看法从而解决工作思路上的问题,在参与培训的时候也要珍惜这类机会并努力提升自身的理论水平,思想上有着这样的觉悟往往能够在护理工作中有着更好的表现。
秉承对患者负责的看法让我在这一年护理工作中取得不少进展,我也明白工作中的进步与自己平常的努力是分不开的,因此我会接着做好护士的本职工作并为了所在科室的发展而努力。
在医院工作的个人总结 篇7
上半年,医院党委按照党风廉政建设责任制的规定,把纠风医药购销不正之风专项治理工作作为重中之重,全面落实药品集中招标采购,坚持标本兼治,纠建并举,强化监督检查和狠抓落实各项措施,取得了一定的成效。
一、健全领导机构,落实一把手负责制
医院按照"谁主管,谁负责"的原则,坚持"一把手"负总责,分管领导直接负责,明确责任和分工。院领导与各科室负责人签订纠风责任书,各科室把责任任务同每个职工工作职责和任务相结合,经常召开会议讨论,明确工作目标和要求,把纠风工作与医药、业务、行政管理工作一起部署、一起落实、一起检查。
二、加强宣传教育,提高思想认识,促进医德医风转变
医院认真组织广大干部职工学习中央《关于治理商业贿赂专项工作的意见》、地区《关于开展治理商业贿赂专项工作实施方案》和《反不正当竞争法》、《公民道德建设实施纲要》、《医务人员道德规范及实施办法》以及全区医务人员"十不准"规定等内容,进一步明确专项治理工作的意义、目标任务、工作举措以及相应政策规定。同时,通过悬挂横幅、制作板报、印发简报等多种形式,加大治理商业贿赂专项工作宣传力度,阐明政策,晓以利害,正确引导,广泛宣传中央关于治理商业贿赂的部署要求和有关法律法规,强化职业道德教育、法制教育和警示教育,使广大人员认清了商业贿赂的严重性和危害性。此外,在公布医院治理商业贿赂举报电话,在医院门诊楼和病房楼分别设立治理商业贿赂举报箱,同时还设立医院院务公开栏,提高了工作透明度。专项治理工作宣传发动面不留死角,全院广大干部职工人人皆知,提高了积极参与专项治理工作的自觉性和主动性,在全院营造了良好的氛围。
三、认真落实《医院管理评价指标体系》,强化管理,狠抓各项措施落实
1、根据卫生部、国家中医药管理局有关通知,医院全面开展了"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动。健全和落实医院规章制度和人员岗位责任制度,严格对基础医疗和护理质量管理,强化"三基三严"训练。规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作。医院领导定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作,进一步完善了病人投诉处理制度。
2、坚持院务公开制度,实行药品价格,检查服务项目、收费标准公示,坚持医疗服务承诺、专家坐诊制度及导医服务制度,对各项工作开展情况,工作检查情况,通过公示栏进行公开,继续实行"住院费用每日清单制"和"病人选择医生、选择护士制度",受到群众的表扬不计其数,各族群众普遍反映,现在就诊条件、服务态度、医疗质量比前些年好的多。
3、提高服务意识,改善服务态度,构建和谐的医患关系
(1)健全、规范和落实了医患沟通的各项制度,召开"构建和谐医患关系"等内容的座谈会,进一步改善医患关系。每季度进行患者满意度调查,均在95%以上。
(2)建立了扶贫门诊和扶贫病床,按有关规定落实贫困人员各项优惠政策,减轻贫困人员就医负担。
(3)向患者介绍医院规章制度、科室就医范围、医务人员基本情况介绍、患者注意事项、患者的权利和义务等。
(4)为扩大患者的知情权、选择权,医务人员积极与患者沟通治疗方案、检查、用药等情况,并在使用科室公布大型检查、大额耗材收费标准和性能,以供患者选择。
4、加强财务管理,提高经济管理水平
(1)积极探索新形势下的医院经济运行管理模式,使经济分配全方位体现在科室综合目标、医疗质量、医德医风、行政管理等考核方面,并加大了科室监督执行力度。
(2)严格规范了药品、医疗设备、医用材料、各类物资和基建维修工程的集中招标议标采购和定点采购工作,制定和完善了各类物资招标采购工作制度。医院对医用耗材、骨科材料等进行了招标,做到了严格招标程序,增加采购透明度。对各种合同的签订和履行进行了全过程监督,切实控制了医疗成本,降低了病人医疗费用。今年4月通过集中招标采购方式购置了价值万元的cr放射设备和价值万元的心电图机。
(3)医院财务科完善各项规章制度,加强内部管理,严格财经纪律,严禁私设"小金库",加强了内部审计工作。
5、严格医药费用管理,杜绝不合理收费
(1)严格执行了国家药品、医疗服务价格政策。
(2)通过多种方式如公示栏、价目表等,公示了医疗服务价格、药品和医用耗材的价格。全面实行了门诊、住院病人"一日费用清单制"。
(3)加大对临床合理用药的监测、控制力度。成立了临床用药监控管理领导小组,制定了各科用药限量指标;建立临床用药督导制度,组织专家小组依据有关规定,对抗菌药物临床应用情况进行督导和调查。20xx年医院纠风工作总结20xx年医院纠风工作总结。坚持抽查药品使用情况,对不合理用药及时进行警告、停用和查处,公布全院抗生素使用情况。
6、加强思想道德教育,树立社会主义荣辱观,推进精神文明建设,纠正损害群众利益的不正之风
(1)建立健全了行业作风建设和医德医风教育组织机构和工作职责,加强了医德医风教育。
(2)加大宣传教育力度,通过动员会、周会、宣传栏和院讯传达中央、自治区、地委重要会议精神,宣传卫生部"八不准"、自治区卫生厅"十不准"以及医院纠风工作安排。
(3)建立健全了"医院对社会、科室对医院、个人对科室"的三级服务承诺制。
(4)建立了患者投诉(来信来访)接待、处理制度,并向社会公开,投诉电话和举报箱;建立健全了医疗纠风(投诉)处理流程和预警机制。
(5)严格检查和考核。通过检查和考核,及时发现纠风工作中存在的问题和不足,责令相关科室和部门提出整改措施,并落实到位,以保证纠风工作的顺利进行。
(6)加大了查处力度,凡违反医德医风规定、卫生部"八不准"、自治区卫生厅"十不准"要求和医院对社会公开承诺的,将按医院奖罚规定严肃处理。
(7)严格执行治理商业贿赂的各项工作制度,加强对设备采购、药品采购、财务、人事等敏感岗位人员的监管力度,按层次、管理权限进行了廉政谈话,并将治理商业贿赂作为主要内容进行了重点谈话和提醒。
7、进一步完善医师三级查房制度,抓紧会诊制度,提高诊断质量,提高了医疗效果。在各科室推行卫生厅下发的新的病历书写规范,基本实现了病历的规范达标。抓紧专科建设,加强科室专病专项治疗,做到具有专人专药。大力提倡和鼓励各科室发挥好维吾尔医特色、用维吾尔医药、以维吾尔医院理论看病。抓紧对护士的基础理论、基础知识、基础操作教育、实施考试制度,提高全体护士业务水平,全面实施了整体护理工作。
四、存在的问题
1、个别医护人员服务态度生、冷、硬的现象时有发生,责任心有待进一步提高,医德医风建设需进一步加强。
2、个别医护人员在诊疗、护理过程中,有简化医疗技术规程和要求的现象。
在医院工作的个人总结 篇8
自1979年参加工作后一直从事护理工作,先后在本院内科、外科、妇产科、手术室、急诊科工作,多次获得先进工作者、护理比武全能奖等荣誉,现任急诊科护士长职务。在二十多年的临床护理工作中,该同志积极拥护党的路线、方针和政策,热爱祖国,热爱人民,爱岗敬业,积极投身于护理事业的发展和维护、促进人民身心健康的各项工作中,为我院的医疗护理工作作出了积极的贡献。坚持加强政治学习,十分重视自身道德素质的修养。
多年来,一幕幕让人心痛或感动的情感洗礼和一次次与病人并肩作战的经历,让她深深懂得,作为一名白衣天使,必须要有一丝不苟的工作作风,要有良好的技术水平、严肃认真的科学态度,严密的组织纪律性和对病患者大公无私的关爱。在工作中,她热心接待病员,关心病员疾苦,耐心听取病员意见,勤奋细心地做好每一项护理工作。去年冬天,一位老人遭遇车祸后送到急诊科,病人家属一时连系不上,而病人由于腰椎损伤,致使大小便失禁,她就象患者的女儿守护在病床边,把大便擦洗地干干净净,后来患者的家人拉着她的手感动的说:你就是我爸和我们全家的恩人。
十年来这样的事例不下几十次。不论调换到哪个科室,不论当时是不是护士长,经她护理服务的患者及家属,总能给予不少赞誉。由于她能像亲人一样维护患者利益,耐心地为他们讲解病情、排忧解难,使很多患者及其家属在住院期间积极配合医生进行治疗,在一定程度上改善了护患关系、医患关系。正是由于她"手勤、眼勤、口勤、腿勤"的干练作风和"领导在场不在场一个样,白班夜班工作质量一个样,有人检查无人检查一个样,对熟识病人陌生病人一个样"的职业素质以及自身坚韧不拔的意识品质,使医院在成立重点科室急诊科时,将她委以重任,任命为该科护士长。作为新科室护士长,困难可想而知,病房管理得从头做起,规章制度要严格要求,协作关系靠她牵头......。 这一切困难很快在院领导的大力支持和这位白衣天使的实际行动中退避三舍,身先士卒,率先垂范,从扫地、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定规章制度,岗前教育、集中动员、统一工作思想等等,每一项工作、每一个工作环节,她都一丝不苟地完成。每天第一个到工作岗位,最后一个离开科室,没有休息日,没有一句怨言,没有一次个人要求。一句老话"付出总有回报",在她们的努力下,急诊科科室设置井然有序,病房干净、温馨,制度健全,科室人员主动性、积极性高涨,纪律性强,形成了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围,工作能力及成绩也自然得到了全院的一致认可。作为护士长,除了在平常的工作中把好服务质量关,调节护患关系,业务上有指导能力外,主动把自己的目标定的更高一层。急诊科是一个年轻的科室,也是一个年轻人居多、病员情况复杂、具有代表医院精神面貌的科室。针对这些特点,她带头并鼓励科内其他护士不断加强自身业务素质的提高,督促本科室护士,加强继续医学教育,现急诊科有4名护士通过自学考试获得大专学历,另有3人正在参加护理大专学业。在着重提高科室正常业务工作的同时,她还积极组织科内人员进行健康活跃的业余活动,使每位护士在工作之余陶冶了情操,消除了在护理工作中的疲惫心理和厌倦情绪,为更好地服务病人提供了思想保障。鉴于在我院护理工作中的突出表现和积极贡献,特推荐该同志参加"人民健康好护士"评眩。