实用单位年度考核总结报告【汇集5篇】
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单位年度考核总结报告【第一篇】
本人在工作期间能严格按照各项教育法规、学校制度严格要求自己，为人师表、关爱学生、团结同事、乐于奉献。
二、教学工作
1、深入细致地备好每一节课。在备课中，我认真钻研教材，力求准确把握难重点，难点，并注重参阅各种杂志，注意弱化难点突出重点。认真撰写教案，并不断归纳总结提高教学水平。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥，注重学生探究能力与科学素养的培养，有意识地培养学生思维的严谨性及逻辑性，保证每一节课的质量。
3、认真核对科学实验室仪器，重新整理仪器总账、分类账、易消耗品帐，做到帐帐相符，帐物相符，100%开展实验教学。
三、教育工作
1、班主任工作
上半年我担任五(5)班的班主任，在担任班主任期间，能重视学生的思想教育，培养学生的竞争意识和自信心，加强学生文明礼貌教育，帮助学生建立和-谐的人际关系。能重视养成教育，勤于用自己的双手给学生做出示范,加强日常行为规范教育，强化行为规范的养成训练,建立严格的检查制度，让常规养成教育自觉化。
2、副班主任工作
下半年我担任三(4)班的配班老师。我每天早晨到校，总是自觉到教室看一看，指导学生做好清卫工作和早读。若是班主任还没有到，我总要等到班主任到了才离开;每天放学总是提前到教室等待放学，做好护送工作……每学期期初，能主动做好学生报名注册登记、书本的发放以及收费工作;教室的外环境布置;能主动配合班主任做好安全教育工作，及时打印安全告家长书;期末能帮助班主任写好素质报告单、学籍卡等工作。做这些工作，我从来不要班主任催，总是提前与班主任联系。
四、取得成绩
本学期能完成论文1篇，科研课题《绿色教育理念下的小学科学与环境教育的探究》成为江阴立项课题。
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
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单位年度考核总结报告【第二篇】
兵团事业单位人事制度改革工作自2002年开始启动，2005年至今，兵团先后出台了《关于事业单位人事制度改革的实施意见》、《兵团事业单位岗位设置管理实施意见》，以及多项相关配套政策，为全面推进兵团事业单位人事制度改革工作的开展提供了政策依据。事业单位是兵团人才资源的重要聚集地，是兵团人才工作的主阵地。兵团应实施人事制度改革的事业单位1533个，实有人数78569人，其中各类专业技术人员59102人，占兵团专业技术人员总数的47%。但因各事业单位性质不同，且事业单位内部岗位不同，使事业单位在实施岗位设置、绩效考核的过程中，还缺乏较为系统的绩效考核体系，现有的考核方式也停留在传统的人事管理体制之上。作为事业单位重要组成部分的科研单位，从主体方面来看，专业技术人员比例高，属知识密集型组织，主要从事的是各类专业技术工作等脑力劳动，工作本身较复杂，工作绩效评价更多的是注重工作完成的质量而非数量，同时很多工作成绩难以量化。从客体方面来看，由于科研单位的工作内容在很大程度上是创造性的，并且其工作过程往往是无形的，没有确定的流程和步骤，不存在固定的工作规则。对于这种复杂劳动工作成果如何进行公正合理的定量化考核,是事业单位绩效考核必须面对的重要问题。
绩效考核是通过一定的方法和客观的标准，对职员的思想品德、工作能力、工作成绩、工作态度等进行的综合评价，是人力资源管理工作的重要内容及基础性工作，它是事业单位人员任用的依据，是确定薪酬和开展职员培训的依据，是事业单位进行有效激励的手段。随着改革日趋深入，事业单位人力资源管理的主要方式转变为实行聘任制和招聘制，绩效考核工作对这一制度的实施起着极其重要的作用。有效的绩效考核，可以有效地调动职员的积极性，促进职员素质的提高，保证事业单位管理目标的实现。
从事基础性研究特别是人文社会科学研究的机构，由于研究成果的相对抽象性，还缺乏较为系统的绩效考核体系，现有的考核方式也停留在传统的人事管理体制之上。主要原因是：现代企业管理讲经济效益，企业的一切活动都是以效益为重，对员工个人来讲，工作绩效直接影响企业效益，绩效理所当然成为企业管-理-员工的一个导向;应用型研究机构特别是自然科学研究机构，重视知识成果的转化，以研究促进生产力发展进而产生经济效益。对于人文社会科学研究机构来讲，产出多是精神产品以及意识形态领域的成果，更为宏观和抽象。因此，对于人文社会科学研究人员的绩效考核就是一个难点。研究机构管理的好坏直接关系到科研成果的产出,关系到科学技术的进步和经济社会的发展。科研机构实现科学高效管理是我们管理工作的最终目标，基于科研机构的特殊性,科研工作如何实现绩效管理又是颇具挑战性的一个课题。
绩效考核的关键在于建立适合科研单位特点的绩效考核制度，由于科研单位的工作特点和研究成果的相对抽象性，至今尚未建立符合科研机构工作特点的系统有效的绩效考核制度。
(一)人事体制问题
科研事业单位性质保留着原有的人事体制，即身份重于岗位、薪资体现身份而不是岗位和业绩。类似政府机关的行政级别，级别是针对具体行政管理职责，和从事的研究岗位并没有直接关系，体现的是人的行政身份和地位。而职称薪资体系虽然对能力因素有一定考虑，但只是和任职岗位、工龄等静态指标挂钩，从而出现了职称一旦解决就一劳永逸的现象,也阻碍了科研人员工作积极性和创造性的发挥。这些问题也导致了我们现行考核机制出现问题。
(二)考核内容笼统、指标雷同
2006年，人事部对事业单位岗位设置做出了详细规定，明确将事业单位岗位分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三种类别。将专业技术岗位分为13个等级，打破身份界限，用岗位管理取代身份管理。但在事业单位现有的绩效考核体系中，并没有按类别有所区别，也没有量化的考核指标，对不同层级和类别的工作人员，采用相同的考核指标，且每项指标的权重也相同，如年度考核时，个人就“德、能、勤、绩”四项考核指标写出工作总结或述职报告，然后进行民-主投票、打分，非常笼统，缺乏具体的考核要素，不能体现不同工作岗位之间的岗位职责以及对任职者的素质、能力的要求，也不能真实准确反映科研人员的实际工作绩效。
(三)考核等级少、周期长
绩效考核等级一般分为4个等次,即“优秀”、“称职”“基本称职”和“不称职”。多年的考核结果表明，能被评为“优秀”的人员凤毛麟角，只要不犯原则性错误，考核结果基本上都为称职以上。而这个考核结果又与个人工资浮动直接挂钩, 因此基本没有人“不称职”或“基本称职”，在这样的情况下，考核基本流于形式，不能有效地体现科研人员的绩效差别。而且绩效考核一般采取的是年度考核。容易产生“近因效应”。
(四)考核与收人分配脱节
绩效考核的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降、辞退等诸多职员的切身利益。2006年机关事业单位工资改革的时候，工资表的一些变化，改革前工资条上的项目，包括职务工资、职务津贴、地区补贴等，改革后做出了一些调整，出现了薪级工资和绩效工资。“绩效”一词在工资收入中的体现，可以看作是人事制度改革特别是职员考核改革的一个重要信号。科研单位多数为全额拔款的事业单位，工资的增长与调整由人事部门统一审批，虽然工资表出现了与岗位设置相关的薪级工资和绩效工资，但因考核机制不到位，考核与个人贡献脱节，缺乏利益动力，没有充分考虑职员的岗位性质、工作业绩等，基本是一种保证稳定的分配制度，不能充分体现多劳多得、少劳少得、不劳不得的分配原则，使物质激励失去了奖勤罚劣的作用，甚至出现负向激励。
(五)绩效考核指标体系欠科学
考核指标体系是绩效考核目标和内容的具体化，是对被考核者岗位职责和工作任务完成情况进行全面检查和科学评估的重要依据。科研工作大致可分为两个部分：一是科研工作，一是其它事务性工作或管理工作。考核应当是同时包含这两方面的制度，但这往往不能实现或者说达不到预期的效果。科研单位在年度考核时，对这两方面的考核内容都是以文字性表述为主，没有量化指标予以对照比较，很多是个人写出工作总结或述职报告，然后进行民-主投票，真正结合科研工作和管理工作，全面考核，予以综合评价的寥寥无几。现行的绩效考核指标体系究其具体内容和基本做法，缺少了科学的方法，考核过程中还没有真正找到一种适用范围广、操作性强、评价机制合理的考核方法。在定性与定量考核结合方面，定性的多，定量的少;在平时与年终考核相结合方面，年终考核有保证，平时考核大都流于形式。这样难免会出现以工作的近期工作成绩作为定期或年度考核依据的“近因效应”，以及因被考核者的某一时的言行影响定期或年度考核评判“晕轮效应”，从而导致凭印象、凭情感定论。科研工作考核应有一定量化指标，如完成的课题，发表的论文，参与的学术活动等。课题有国家级、省部级科研重点项目，也有省部级一般项目，同时还有内部重点科研项目。论文有省级核心期刊，也有内部刊物，学术活动有国家组织的，也有省部级内部组织的，如果这些都停留在定性表述上，缺少一个具体的量化数据进行表达，考核结果也只是进行抽象评级，很难对科研人员一年的工作有清晰的定量和质量分析。
(六)绩效考核缺乏有效激励机制作支撑
现代管理学中激励理论的发展和实践,在世界范围内得到广泛认可,并成功运用于企业管理中。对于事业单位,激励理论同样适用。绩效考核是对职员工作的全面考核,没有有效的激励措施,考核只能是流于形式,走走过场,不会改变考核的实质。例如,机关事业单位的正常晋升工资的制度,只要考核称职,便可定期晋升工资档次,甚至同样领取福利奖金等等。如果建立配套的激励体制,包括用人机制、工资福利机制、晋升机制等等,都直接与绩效考核挂钩才能真正激发职员的工作活力与创新能力。
第一，确定绩效考核的目的。一是为了全面推行岗位合同聘用制度，打破身份终身制，公开、平等竞争，形成人员能进能出，职务能上能下，待遇能升能降的用人机制。二是为了发现组织在管理方面，职工在素质、能力及工作方法等方面存在哪些不足，然后有针对性地加以提高和改进，从而不断提高个人和组织绩效。
第二，确定考核等级。实行分岗分类分级考核，体现管理水平，业务能力、研究水平、工作业绩的不同等级。
第三，确定考核指标的纬度及考核权重。在指标纬度和权重方面应该从科研任务绩效、管理绩效、协作绩效、工作态度、业务水平等多纬度，依据聘用合同中约定的岗位职责和工作任务，来确定任务绩效和其他绩效的权重。不同岗位和不同职务、不同技术层次的职员在业务水平和工作业绩方面有不同的要求，实行分类考核。对科研课题、著作及论文等考核要素，依据不同等级赋予相应的权重系数。
第四，明确各岗位、各职称的目标任务。依据不同的岗位和不同的职务职称确定所需要完成的主要工作职责和工作任务，即岗位核心职责和任务来进行考核。
第五，明确、细化、量化绩效考核指标。首先，不要片面追求指标量化，要做到定性评价与定量评价相结合，但定性指标一定要明确而具体。其次，指标设立宜少不宜多。在制定绩效标准时，确定关键绩效指标尤为重要，因为它符合管理学中的“二八原理”，即80%的工作任务是由20%的关键行为来完成的。
第六，明确考核主体、方法和程序。
第七，考核结果的应用。考核结果作为调整职位、岗位、工资以及聘任、续聘、解聘、奖励、培训、辞退的依据，根据年度考核规定，严格兑现考核结果。
考核方式应当是能全面调动科研人员的工作积极性，实现真正的“绩效”考核。对科研单位的考核，应该是以岗位工作分析为基础，明确各岗位为实现组织绩效目标所需要完成或者对实现组织绩效目标影响非常大的主要工作职责和工作任务，对不同岗位的职员设立不同要素的量化指标，要定性分析与定量分析相结合，强化考核指标的可比性，最后得到一个科学的考核结果。
(一)制定绩效考核体系时应把握以下六个原则
一是全面性原则。考核内容要选择那些综合性强、涵盖面广的指标，既注重近期任务，又要考虑长远目标;既能体现显绩，又能挖掘潜绩;既要突出重点，又要兼顾全局。
二是针对性原则。要根据不同类别、不同岗位、不同层次的职员所履行职责的不同，提出不同的考核要求。对于一些相似岗位，注意区分综合部门岗位、研究部门岗位以及同一个部门内综合岗位及业务岗位等的区别，根据职位要求，确定具体标准。
三是突出重点原则。在建立考核指标时，在兼顾全局的同时，应根据职务和岗位的不同，注意点与面的结合，考虑指标的代表性，突出工作中的薄弱环节和重点、难点问题。
四是定性与定量考核相结合的.原则。要科学地划分定性考核与定量考核的界线，充分发挥每一种模式的长处，不能盲目追求一概量化，否则会使职工考核工作被数字所束缚，并容易导致机械化。对职员的绩效考核，能量化的要尽可能地量化。如科研单位在岗位职责考核方面，采取分级分类细化、量化的方法，按照责任轻重、任务多少，设置考核指标，确定合理分值。
五是可操作性原则。职员的绩效考核的各项制度必须严密、明确、具体，同时考核的内容、程序、方法及相关制度又要避免过于繁琐，避免人为地复杂化，使之在实践中有较强的可操作性。
(二)完善考核方法
1.明确岗位职责。岗位职责是通过对科研工作岗位分析得来的。岗位分析就是对科研单位每个职员所在岗位加以分析，清楚地确定该岗位的性质和各岗位间的相互关系、特点，并确定职员在履行岗位职能时应具备的技术、知识、能力、责任，把平时履行岗位的职责、权限、工作内容、工作程序和方法、执行标准和结果等信息记录下来。只有在科学系统的岗位分析基础上，才能科学合理地划分职责、权限，才能以此为基础，制定便于实施的岗位考核标准及方案，才能设计出公平合理的奖惩方案。工作分析目前较为可行的是按照职称进行岗位划分，分为初级、中级和高级三个档次。
2.定量细化考核指标。科研单位职员的工作性质决定了考核指标量化的难度，尤其是科研工作考核的量化指标，如完成的课题，发表的论文，参与的学术活动等;课题有重大项目，也有一般项目，还有内部自选科研项目;学术论文有国内核心期刊，国内一般期刊、内部期刊;学术活动有国内组织的，也有省部委交流项目。科研单位按照岗位职责对科研人员可制定量化考核办法。如按不同职称以每年完成科研成果字数计算科研工作量。研究项目按级别分为：国家级重点科研项目、国家社科一般基金项目、省部级社科基金项目、省部委级一般项目、内部重点科研项目(包括企、事业单位委托的科研项目)、内部一般科研项目六项，以内部一般科研项目千字为基数，系数为6-1分级计算，如果有论文或报告被兵团党委及有关部门、单位采纳，可再按级别以5-2系数计算。科研项目主持人计分方法：按国家级重点科研项目系数为5，国家社科基金项目系数为4，省、兵团社科基金项目系数为3，省、兵团、部、委级一般项目系数为2，兵团企、事业单位委托科研项目系数为2。学术论文计算办法：以千字为单位，核心刊物论文系数为6，省、部级公开发行的一般期刊系数为4，内部期刊系数为1。按以上方法计算出每个科研人员一年的工作量(科研成果字数)。在此基础上对完成的科研工作量赋予不同的分值(总分100)，按完成科研工作量的百分比设相应的分值。
3.结合定性考量。绩效考核不仅要定量考核，还要做到定量考核与定性考核相结合。定性指标一定要明确而具体，指标设立宜少不宜多，一般5个—10个左右为宜，所设立的指标，能够准确定量或定性描述。科研单位对科研人员综合能力的评定应围绕“德、能、勤、绩” 四个方面可细化为10项指标，包括思想品德、职业道德、理论水平、业务能力、协调能力、开拓创新能力、文字表达能力、出勤情况、工作态度和工作绩效，各个分指标分别赋以10的分值，以总分100计算。由全体职员进行量化打分测评，然后确定考核等次，按15%的比例评聘优秀，其次分别为称职、基本称职、不称职四个等次。这与传统的定性考核相比，这些指标可以进行打分，也就有了量化标准。最后，加总科研工作量分值，得出科研人员考核的最后结果。
(三)科学合理应用考核结果
年度考核结果是调整职位、岗位、工资以及聘任、续聘、解聘、奖励、培训、辞退的依据。
第一，要根据年度考核等次给予不同对待，产生激励和约束效应。
第二，根据单位的实际情况，可建立相对灵活的收人分配机制，即职员总收入中的70%工资作为满足职员岗位基本要求，其余收人都应与工作岗位、工作任务、工作业绩挂钩。并逐步减少福利所占比重，加大绩效挂钩部分收人，拉开收入上的档次，可调整为基本绩效工资+岗位绩效。其中岗位绩效工资与个人绩效得分挂钩，从而鼓励职员高效优质地完成工作任务。
第三，按事业单位即将执行的绩效工资，可将绩效工资总额，按照岗位价值评估的点数或岗位工资的比例分配到个人，作为绩效工资基数。如考核等级定为三级，绩效工资就定为三等，考核等级定为五级，绩效工资就定为五等，然后，按照考核结果对应发放。由于考核结果基本为橄榄型分布，绩效工资总额会有结余，年终可将结余的绩效的工资作为优秀奖，奖励给优秀职员，加大对优秀职员的激励力度。
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单位年度考核总结报告【第三篇】
##乡有4个行政村，下设6个党支部，有党员174人。近年来,我们严格按照《中国共-产-党章程》和《中国共-产-党发展党员工作细则》等有关规定，认真贯彻履行“坚持标准，保证质量，改善结构，稳重发展”的方针，积极郑重地做好发展党员工作，获得了较好的成就。2009至今，共发展党员3人，35岁以下3人，占发展数的100%;全乡党员队伍不断壮大，党员队伍的结构进一步改善，整体素质全面提高，为我乡的改造和发展供给了坚实的组织保证，我乡被县评为先进基层党委。
二、具体做法
(一)坚持“十六字”方针，全力做好发展党员工作
1、全面传达贯彻发展党员工作细则，乡党委以乡党员活动中央为主要学习阵地，组织全乡党员干部学习发展党员工作方式。乡党员活动中心制定了详细的培训盘算，对全乡党员干部轮训了一遍。在此基础上，各党支部结合基层组织建设跟精神文明建设的任务，利用组织生活会、民-主评议会、党小组会和党员运动等形式，深刻发展对发展党员工作细则的学习。同时，各党支部从实际出发，发挥党员干部和实践骨干的带头作用，建立实际辅导小组，联合发展中心工作，向农夫党员民众进行艰深易懂的讲解，使发展党员工作办法深入人心，妇孺皆知。
2、加强培训，踊跃摸索，进步发展党员工作的程度
发展党员工作水平的高下很大部分取决于党支部班子成员素质的高低。乡党委每年组织一次党员发展工作业务培训，除学习把持发展党员工作的程序、请求，吃透有关党员发展的精力等业务常识外，还针对新情势下发展党员工作中遇到的新情况，新问题，探索新途径，探讨新方法，切实提高做好新局面下发展党员工作的水平。
3、建章立制，标准操作，严格把好党员发展关
一是履行发展党员目标制，把好发展计划关。通过对全乡入党踊跃分子队伍的考核分析，依据积极分子成熟状况，提出教诲、培育和考察的详细措施，形成年度发展党员工作计划。咱们把培养农民和非公有制经济组织中的骨干入党作为组织发展的重点，恳求各党支部每年培养2-3名入党积极分子，发展1-2名新党员。
二是实行发展对象培养教育制，把好党员品德关。建破健全入党积极分子培养制度，把培养教育入党积极分子工作作为乡党委和各支部的一项主要工作，实施“三级培考”制度，即入党积极分子由支部进行培养，在时光、材料、手续齐备情况下，党委负责考核，而后送乡党委审查。每位入党积极分子都由各党支部安排2名党员负责造就教育，把培养教育情况作为年初评议和考察的主要内容之一。党委每年两次对支部培养的积极分子进行考察，把考察结果作为是否入党的根据，纳入党支部党员目的管理考评内容中。同时候期分批组织入党积极分子到乡党员活动核心培训班进行集中培训，系统地学习党的基本路线、基本常识，重点是抓好马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和“三个代表”重要思维的培训。并把参加集中培训做为是否入党的条件之一，实行“三不”制度。即不加入集中培训不予研讨，培训时间不足5天不予研究，不通过结业考试不予研究，收到了良好成果。
三是履行发展党员公示制，把好党员尺度关。发展新党员，在党支部大会探讨通过之后，招开干部座谈会，听到大众见解，合乎条件后，报上级组织部分审批。一年多来，共发展的3名党员全部通过了民-主评议，切实增加了发展党员工作的透明度。
四是强化预审制，把好程序审核关。在发展党员中保持审查发展谋划，预审发展党员材料，审查实行入党手续，对审查过程中发现的问题，及时处理，有效地保障了发展党员的品质。乡党委在审批新党员之前，将其全套入党资料报组织部审查。经审查发明不符合党员前提的，从新审议，不予审批。
五是落实义务查究制，把好党员发展评估关。对发展党员工作的每个环节，各党支部都辨别落实责任，形成全方位的责任保证体系。在发展党员工作中我们严格做到坚持标准，慎重发展，成熟一个，发展一个，从实际动身，制订发展规划，不下达硬性指标，不允许突击发展，尤其不允许把不吻合党员条件的人“拉入”党内，也不把相符条件的同志拒之门外。
(二)抓住基本，全力抓好党员教育和管理工作
一是着力理顺党员组织关系。咱们在严厉程序、发展强大党员步队的同时，逐步树立了由管理、村级管理为主要情势的党员治理网络;二是积极开展丰富的党性实际活动。我们在坚持落实“三会一课”轨制的同时，把国民的须要与村级党委职能有机融合到一起，器重通过组织各种村级党委载体活动，为党员施展作用搭台铺路。深入开展了以“四联四包五到户”(即副科级以上党员干部联系特困户2户，接洽贫困户2户，个别党员干部和入党积极分子联系困窘户1一2户，每周至少联系一次;包宣传党的路线方针政策，包脱贫致富信念的建破，包最佳脱贫途径确切定，包生涯水平和思维水平的提高;政策宣扬到户，帮贫扶困措施到户，实用技能服务到户，打算生育落实到户，普法教导到户)为重要内容的党性实践活动，组织21名党员联系69户贫苦户，先后为清苦户捐资捐物折合公民币10000元，帮助解决各种艰难和问题101件，为18户贫穷户找到了牢固的就业道路，充分体现了新时期党员的进步性。
三、存在问题跟对策
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单位年度考核总结报告【第四篇】
20xx年，在龙海的坚强领导下，党校紧紧围绕、市政府中心工作，努力服务于全市改革、发展、稳定大局，解放思想，统一认识，更新观念，完善机制，创造性地开展工作。认真学习党的十七大和十七届四中全会精神，坚持以学科学发展观为引领，结合我校实际，扎实有效地开展以“解放思想、创新思路、完善机制、提高质量”为主题的深化教学活动，进一步夯实了创建“一流党校”的基础，全面提升了教学、科研、行政、后勤管理水平，促进了我校又好又快发展。
(一)主要成效
一是认真办好主体班次教学。上半年，举办了第十一期科级干部进修班，培训对象为20xx年以来新提拔的科级干部，共57名。教学采用校内集中授课和异地交流办学相结合的形式，理论学习与实际工作相结合的方式方法。在课程设置上，更多地围绕我市经济和社会建设重点问题进行探讨，增强了学习培训的针对性和实效性，使参训人员的思想素质、政策水平和工作能力等诸方面都得到了明显提高。
二是完善科研机构，科研水平进一步提升。上半年，为进一步提高学校科研水平，完善科研管理，成立科研处。完成理论研讨论文8篇;申报1个省党校系统重点理论研究课题(已获批);申报2个市级重点理论研究课题。
三是做好函授学历教育扫尾工作。上半年，完成20xx级函授大专班的毕业工作，继续完成20xx级函授大专班的教学任务，确保了函授教育质量和声誉。
四是围绕党校对县(市)级党校的质量评估要求，对应评估要求，逐项落实，强调以“推进科学发展，争创一流党校”为主题，立足党校自身实际，突出党校特色，强化以教学、科研、学风等内容的软环境建设，从教学内容、教学方式、教学管理、加强师资队伍建设、全面深化教改，培训质量有了明显提高，确保评估任务的完成。
五是结合开展创先争优活动，以“筑坚强堡垒、树先锋形象、促科学发展”为主线，围绕“推动科学发展、创建一流党校”目标，从党校实际出发，加强领导，广泛参与，注重实践，创新载体，务求实效，统筹推进党的建设和全校其他经常性工作，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共-产-党员的先锋模范作用，在推动科学发展、促进社会和-谐、服务人民群众、加强基层组织实践中建功立业。组织成立理论宣传志愿服务队，服务基层理论宣传工作。
六是行政后勤服务工作进一步规范。后勤人员定岗定责进一步明确。以绩效为主要内容的考核进一步完善，财务、车辆管理、文印等各项管理服务工作进一步得到加强，严格执行新修订的《龙海党校规章制度》，加大了办公用品集中采购和固定资产的日常维护，努力探索固定资产管理的新模式。
七是加强机关作风和党风廉政建设，完善效能建设长效机制。
(二)主要做法
1、以深入开展学习实践科学发展观为引领，加强一流党校建设。
一是精心组织学习培训，进一步加深了对科学发展观科学内涵的理解。强化学校的学习制度和党员民-主生活制度，二是深入调查研究，进一步加深了对全市干部教育培训情况的了解。积极服务基层，开展理论宣传服务。三是进一步统一了对做好党校各项工作的认识，围绕“推进科学发展，争创一流党校”主题，全校教职工各抒己见，围绕教改积极建言献策。
2、以深化教学改革为核心，进一步提高-干部培训质量
为全面总结教学工作经验，研究探索提高教学工作质量的途径和方法，建立科学的教学与管理机制，为创建一流党校夯实基础。在全校教职工中开展以“解放思想，创新思路，完善机制，提高质量”为主题的深化教学活动。一是调整教学内容，增强教学内容的针对性和实效性，合理设置公共基础理论知识教学内容;合理设置专业基础理论知识教学内容，联系市情实际，围绕“海西建设，漳州先行，龙海率先”的发展目标，突出“建设经济强市，构建和-谐龙海”的发展主题的课题研究。扩充知识信息类教学，着力帮助领导干部提高驾驭全局，分析和解决问题的能力。二是创新培训方法。增强教学形式的多样性和灵活性，大力推广案例式、情景式、模拟式、互动式等教学方式和方法。采用“请进来和走出去”开放式教学方法。在主体班次中继续加大外请力度，加大异地培训管理力度，教学质量有了明显的提高，受到了学员的普遍欢迎。三是深化教学管理改革，通过发放征求意见函、召开座谈会、进行培训需求调查等多种方式实行按需教学，加大更新教学专题库建设，建立完善科学规范的教学运行机制以及教学效果评估、考核体系和激励机制，完善“一班一策”管理方式。
3、以严格规范为要求，做好函授学历教育管理和服务工作
一是进一步加强了教务管理。在组织的函授期末、毕业、期末补考、总补考等各类考试中，进一步规范了流程、内容、标准及要求，各项工作安排紧凑、细密，考风考纪有了很大的改进。二是强化了函授日常教学管理，注重党性教育，注重从各项规章制度的落实和完善上下功夫，做到函授的日常教学管理、每一个环节任务明确，责任到人，务求实效。三是努力为学员做好各项服务工作。
4、以市情研究为重点，不断提升科研工作水平
结合科学发展观社会实践活动，并坚持以应用对策研究为方向，把中国特色社会主义理论研究提到突出位置，加强对共-产-党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的研究，加强对龙海市的政治、经济、文化、社会及党的建设等市情研究的力度。加大了开展各类社会调研的力度。
5、以人力资源开发为抓手，不断深化干部人事制度改革
一是大力实施“全员培训计划”，多渠道抓好教职工培训工作，从进修学习实践锻炼、继续教育、攻读学位、技能培训等方面，多渠道抓好培训工作;二是加速推进人才强校战略，全力做好人才引进工作，面向社会引进优秀教师;三是进一步创新考核工作机制，改进考核方式方法，建立了以工作实绩为导向的考核办法，加大了分类考核、平时考核、定量考核的力度。
6、以强化管理措施到位率为根本，不断探索提高行政后勤管理水平
一是对工勤人员在进行定岗定责的规范管理工作。二是克服多重困难争取多方投入，不断完善校园功能，改善办学条件。三是积极探索建立党校运行的新机制，在全校教职工中开展了增收节支，大力提倡节水节电、勤俭办学意识，全力打造节约型党校。四是加大了办公用品集中采购和固定资产的日常维护，努力探索固定资产管理的新模式。
7、以争先创优活动为载体，进一步推动机关党建和精神文明建设
上半年，校委和学校党支部，以争先创优活动为载体，使党员教育有了鲜活的内容，党组织活动有了施展作用的平台。团结和-谐党校的氛围更加浓厚，推动了机关党建和精神文明建设上新台阶。通过推进公开的制度管理，加大管人、管财、管物和校委班子成员自身建设力度，夯实了党风廉政建设基础，拓宽了民-主管理的渠道。同时加强对入党积极分子定期进行培养、教育、考察，时刻关注他们的成长，对生病教职工领导亲自走访慰问。校委的.人文关怀，激发出全校党员和教职工心往一处想、劲往一处使，团结和-谐的氛围更加浓厚。
二、下半年重点工作
1、结合开展争先创优活动。通过广泛动员、深入调研、 查找不足、理清思路、制度措施、狠抓落实，把教职工的思路和行动统一到科学发展、和-谐发展上来。
2、认真贯彻《中国共-产-党党校工作条例》和省、市党校工作会议精神。对照县(市)级党校的评估标准，紧密结合党校实际进一步完善创建“一流党校”的思路和措施，同时针对党校发展以及存在的困难和问题向提出意见和建议，使《条例》落实的质量更高一些。
3、认真开展深化教学改革活动。重点抓好专题库建设和新教法的探索，大力推广多种模式的教学设计，动员教师在案例式、研究式、模拟式等方式上有新的突破，使主体班培训质量有新的提高。
4、进一步加强教学管理，强化教学督导功能，围绕教学质量，进一步完善主体班次教学质量评估和教员优课测评等工作。
5、围绕学风建设，进一步加强学员管理，严格各项管理措施，确保学员在校期间学有压力、思有所获。
6、继续加强理论研究。力争更多的理论研究成果在市级以上刊物发表。组织教研人员围绕龙海市情和发展的难点、热点问题开展应用性研究，力争更多的研究成果进课堂、进市政府决策视野。
7、进一步完善科研项目管理的具体措施和办法。实行科研分项管理，落实科研保障措施，充分调动科研人员的积极性和创造性。
8、继续做好函授学历教育扫尾工作。认真贯彻省函授教育工作会议精神，做到思想不松、工作不放、管理从严，确保函授质量和声誉。
9、以大力推进信息化为载体，完善党校远程教育，加快与省校信息和兄弟党校信息互联互通进程。
10、继续完善校园功能配套和环境优化工作，加快后勤保障运行机制，充分发挥不动产使用效益，扎实开展节电、节水、节气等节约活动。
11、切实加强党的建设。继续推进机关党组织活动创新，开展学习型党校等学校型组织创建活动，不断提高党校人的学习力和应用力。
12、按照文明单位创建标准、要求，进一步巩固文明单位的成果。继续做好社会治安综合治理、计划生育等工作。
13、加强机关作风和党风廉政建设，完善效能建设长效机制。校委班子和党员领导干部在作风、党风建设中要起模范带头作用。
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单位年度考核总结报告【第五篇】
工作总结可不拘泥于"格式"和"框框"，总结的标题分为单标题和双标题两种。你会写行政工作总结吗?下面网友给分享的“实用单位年度考核总结报告【汇集5篇】”，希望大家喜欢!
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。联系办公设备的维修保养合作单位。与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品。对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1、员工整体工作热情不够高，工作效率不够高，部门之间沟通不足。
2、用车、出差、报销等方面还不完善。比如用车地点就写广州或江门。出差没有指定负责人，有什么改变或特别情况没能及时反馈回公司，有关外出人员，没有一定的监控机制。员工抱怨报销不及时，连累到工资不能及时收到。
3、6s管理(7s：整理、整顿、清扫、清洁、素质、安全、节约)和绩效考核没能真正体现出它们的功能，只是卫生检查和部门简单考评。6s管理和绩效管理这两样都是一个管理系统，没有大量的人力物力是根本建立不起来。其中举一下例子，6s之中的“清扫”，它指的不是简单的打扫卫生那意思，它的真正意思是清扫没有用的人和事物，包括过时或不合理的制度等等，还有最关键的是“素质”，是指人的整体素质的培养和提高，你们想想难度有多高。
绩效管理也是一个很大的管理系统，每一部门、每一岗位标准不同、内容不同。没有你们的岗位说明书根本搞不成，要搞也只不过挂羊头卖狗肉。
4、人力资源运用没到位，员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未完善，目前仍处于“拍拍脑袋决定一切”的处理方法上，还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
5、工资结构不合理，名称相互矛盾。虽然底薪和基本工资是不同概念，但特点差不多，底薪是计算工资的基数，随当时物价而变动的，是以这基数来折算实际的工资，基本工资是工资总额的基本组成部分，具有相对稳定性。现在我们的做法是既写底薪又写基本工资，无形之中就形成一个月有两个底薪或两个基本工资，甚至搞了个基本工资两千多、四千多出来。这两个只能选择一个，基本工资是每个月基本稳定要给那么多的，只多不少。
6、部门之间协作不够，职责不明确，比如昨晚商场部要求水晶仓派四人，水晶仓只想给两人。还有就是明明是自己工作范围的事情推给我，我已经给了一些东西的格式给你，你就按公司的实际情况去修改，该增就增、该删就删，自己不去想想到底怎样做才合理，还要求我详细做好给你。我不是万能!我可以给意见你、协助你，但实际工作还是你自己部门去做，去想，想想有什么方法会更好，效率更高，去改变，有什么好的措施或办法就要改变原来的做法，不要拿着以前的东西，而不去想想它到底合不合理、规不规范，不能拿着前人的东西一本通书读到底。
充满希望的20___年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
20___年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的.工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
十月对于我们汽车这个行业应该算是收获的一月，但综合整个十月来看效果好像并没有预想的那么完好，但我们行政部工作相对九月份显得尤其的忙绿，现将主要工作总结如下：
一、人员招聘。
因各种原因九月份、十月份离职人员较多，所以人员招聘是十月份主要工作之一，除了日常在智联招聘投放需求外，为了提高求职人员对我店的关注，特别与智联客服人员联系使用了11年度智联赠送的一周四合一图片形式，另经过分析人员需求类型，安排10月份的第三周在大河报做了一期招聘，经过两种渠道的招聘，效果达到了预计的需求，先后分别组织了两次面试，招聘到了一部分较优秀的人员，部分岗位人员得到了补充。
二、20__年台历制作。
阳历新年再有两月就要到了，考虑到台历的发放与使用，与各部门沟通12年台历需求数量，十月中旬开始我们寻找了部分厂家报价，对台历的价格与质量做了对比与筛选，下旬开始与制作单位关于台历设计需求情况进行了沟通，现设计稿已初步确定，计划在11月处制作，11月中旬制作完毕交各部门发放与客户。
三、硬体改造。
(一)、车间下水管检修。
车间下水管道因年久老化，造成管道部分堵塞，下雨时出现漏水现象，10月份我们组织人员对车间的下水管道进行了仔细排查与检修，对堵塞部分做了疏通，老化的水管进行了更换，保证了车间下水管道的正常使用。
(二)、展厅玻璃外墙清洗。
为了响应源通别克开业，在魏懂的指示下，十月份安排人员对展厅玻璃外墙做了一次全面清洗。
四、莆田物流区商品车库杂草清理。
秋季天干气燥，是一个容易引发火灾的季节，经过对商品车库的检查，发现商品车库杂草干枯凌乱，存在很大的`安全隐患，经与销售经理同意与配合，我们组织人员和专业设备对杂草进行了一次彻底的清理。
20__年上半年，行政部的各项工作在有序、平稳进行的基础上有了良好的提升。首先，我们这个团队在工作中逐步锻炼，业务素质有所加强，衔接完成了上半年的日常工作;在此基础上，根据公司推广的重点工作考核模式我们努力提高工作节奏，增强办事效率，有效的在公司各部门间形成了沟通工作进度的纽带。对于我这个长年负责行政部工作的人来说，这半年来的不断调整，是公司在新形势下寻求新的发展局面的必经历程。因此我将跟随公司的创新步伐，积极采纳部门年轻员工的新型创意思维，使行政部的工作能够更上一个台阶。
一、注重员工思想素质培养，牢固树立团队观念。
思想是行动的先导，牢固树立团队观念是提高部门执行力的前提。在团队建设方面，我坚持向员工传达踏实肯干、忠于企业的思想，坚持培养他们的工作责任感和大局观念。
年初针对部门员工都是新进人员，对公司情况不了解的状况，布置了以前年度资料的整理工作，使员工了解公司发展历史和经营现状，从侧面对员工进行了企业荣誉感教育;每周一坚持进行部门例会，将近阶段工作指导思想传达给大家，明确工作重心;配合公司重点工作模式，带领员工逐步调整工作节奏，改善工作方式。在工作经验方面，向员工布置工作做到三个“一”：提供一个工作思路，明确一个工作目标，指明一条工作方法;半年来，行政部这个团队班子经过磨砺，办事风格日趋成熟，办事效率有了很大提高。
二、完善公司管理制度，加强内部管理成本控制，规范工作流程管理制度完善工作。
根据今年的计划目标在逐步实施，上半年这项工作的补充修订工作已完成，等审阅通过即可进行最终的成册印刷。此次完善管理制度，在内部管理方面先后添加了包括管理费用控制办法、公司用印管理制度、基础设施管理制度在内的7项新制度，在劳动人事、员工考核方面也都做了较大幅度的修改，可谓力度空前。
此次管理制度的修改以明确分工，强化内部管理审批制度，严格控制成本为主旨，意在指导公司上下能够明确办事流程，提高办事效率。而让每个员工流程化、规范化的遵守制度办事，也是行政部一直以来努力实现的管理目标。
管理制度就有如公司的一部家法，给公司员工一个办事的标准和参照依据。但如果没有畅通的沟通渠道和强有力的执行约束，同样无法进行有效的管理。
因此行政部在今年组织选拔了各部门素质较高的一名员工，担任部门资料员来协调部门工作。一方面资料员按照行政部指示和培训办法整理部门资料，熟悉部门工作;另一方面资料员与行政部形成上传下达各部门的纽带，使行政管理工作与部门工作有所衔接，日常工作中行政部也便于收集来自各部门的意见。在行政部与各部门间形成了畅通的沟通渠道。
公司目前推行的重点工作考核模式，就是一种重要的执行约束。重点工作考核模式执行后，经过一段时间的完善和适应，逐步走入良性发展轨道，部门的总体运作变得非常清晰，这对我们行政部的管理工作起到了很好的促进作用。行政部在重点工作考核模式的贯彻执行和监督中，将不断深化探索总结经验，努力开拓一条合理、规范的制度化管理之路。
三、年度重点工作完成情况。
1、对公司费用成本进行严格控制：已完成。
具体工作：首先对09年度的各项费用进行统计汇总，结合费用统计情况进行分析，拟写分析报告，提出控制费用支出的可行性建议，制订相应的管理制度，完成时间20__年6月25日。
具体工作：iso质量审核工作完成时间;年检工作(工商年检、资质年检、法人年检、经纪人证书年检、重合同守信用年检)完成时间20__年6月日。
3、部门各项工作实行流程化管理：已完成并将逐步完善。
具体工作：制定部门工作流程，使员工按照流程规范化处理各项日常事务，培养团队精神，提高办事效率。
4、部门管理工作：已完成。
每周召开部门会议，布置本周工作任务，传达中层例会精神，做好会议纪要;实行部门每名员工周工作总结计划上报管理，各项工作明确时间节点。
5、完善公司管理制度：已完成。
6、加强公司人力资源管理工作：未完成，计划9月份完成。
7、加强公司资料管理工作：已完成，文印室计划已上报等候研究决定。具体内容：组织各部门对以前年度各类资料进行整理归档，做好该项台帐记录;建立公司文印室，由专人负责公司打、复印及各类资料的管理工作。
8、公司培训工作：贯穿全年，按计划进行，上半年已初步完成计划目标。具体内容：制定公司年度培训计划;建立员工培训档案，做好员工的培训记录台帐。
9、部门团队建设工作：贯穿全年。
在思想意识方面：在工作中要求员工熟悉公司发展历程、管理理念及发展目标;工作要求方面：要求员工按照工作流程及时间节点来完成每项工作;开展员工学习活动，拓展思维，不定期学习先进的管理理念，提升员工综合素质及工作能力。
四、心得体会和经验总结。
尽管我们上半年做了一些工作，取得了一些成绩，但仍存在着很多不足之外。
一是由于行政部的工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是与各部门的沟通不够深入，对各部门、各下属公司的真正需求了解的不够全面。
三是抓制度落实不够，由于公司各项规程比较细杂，往往有时执行不到位，造成重制度建设，轻制度落实的现象。
四是领导的参考助手作用发挥的不够，为公司的发展不能起到促进作用。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、下半年的工作打算。
1、努力提高行政部门人员的综合素质，加强业务知识学习，强化服务与管理意识。
2、抓制度落实，提高执行力。
3、加强内外部沟通：建立和谐、融洽的工作氛围。
经过一年来的摸索，我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对行政部行政工作的一些认识和看法。作为酒店六部一室中唯一的非业务类部门，行政部在酒店中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。行政部是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门，因此，其运行情况直接影响着酒店整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思考，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结如下。
一、努力做好行政管理工作。
为加强酒店管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。协助酒店领导组织酒店开工仪式的各项筹备工作。酒店开工仪式有着重要意义，它不仅标志着酒店各项工程的全面动工，更象征酒店发展的新起点，新机遇、新挑战。通过与管委会工作人员的积极配合，拓展了人际关系，各方面组织协调能力也有所提高。
二、维护工作。
对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。酒店建立几月来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进行维修，在最短时间内确保员工使用不受影响办公易耗品的保障。酒店对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。
三、车辆管理。
加强车辆管理，保障行车安全。按照酒店《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保酒店公务用车及时、快捷、安全。酒店用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了酒店公务用车能够得到及时维修和保养。
岁末年初，新的一年即将到来，忙碌的20__年即将告一段落。在此，我们需要对自己部门本年度的工作进行总结，同时也为即将到来的20__年各项工作的开展进行计划，以下就是本年度人事行政工作的总结与计划。
一、20__年工作总结。
1、人事方面。
综合事务部在人事工作方面，主要负责的工作包括：员工入、离职管理、员工档案管理、员工考勤管理、绩效管理、薪酬管理、员工培训及开展一系列关爱员工的活动。
(1)员工入、离职：保利西海岸属于前期楼盘，而且瀚海花园定于12月30日开始交楼，面对年底艰巨的交楼任务，在人员问题上给我们很大的挑战，特别是安防员的招聘。全年总计，西海岸物业服务中心入职131人，离职67人，转正58人，晋级13人，异动3人，其中以安防员的流动性最大。此外，西海岸服务中心综合事务部监管保利春天园的人事方面的工作，全年总计，春天园物业服务中心入职18人，离职25人，转正7人，晋级2人，异动2人，春天园是一个比较小的小区，人员不多，都是以安防员为主，所以流动性还是比较大的。对于提出辞职申请的员工，能及时了解他们离职的原因和思想动态，听取他们的意见和建议，尽量挽留他们，以降低人员的离职率。
(2)人员档案管理：新员工入职后，我们都会认真检查其资料是否真实、齐全，办理入职前的各类表格填写及签名确认等，呈服务中心经理签名同意后，将员工资料整理好并记录存档，做到员工档案的完整性和保密性。以后该员工发生离职或人员转岗、调动都要及时更新档案。
(3)员工考勤管理：员工的考勤管理作为人事的日常工作，也是比较重要的工作环节。在考勤方面，严格按照公司的时间截点如实上报员工的考勤情况、人事报表、节假期排班、节假日加班统计。对于员工的请休假、调补休，也是严格按照公司的规章制度进行审核，做到公平，公正。
(4)绩效管理：绩效不仅涉及到每位员工的工资薪酬，还在员工积极性方面有很大的激励作用。综合事务部需要协同各部门领导做好每个月的绩效管理工作，包括评分和绩效面谈，使我们可以利用好绩效这根杠杆，达到鼓励优秀，督促后进的目的。
(5)薪酬管理：这可以说是人力资源工作最重要的版块了，人力资源工作的考勤、绩效等工作都是为最后的薪酬核算做准备的。在薪酬管理这方面，我们做到了认真细致，尽量不会出差错，因为这是关系到员工的利益关系。
(6)员工培训：在员工培训方面，严格按照公司规定，做好每月的岗位实操计划，认真督促各部门开展培训工作，然后做好岗位实操总结，认真思考岗位实操计划的实用性。因为西海岸项目的员工大部分都是新人，所以特别加强了培训的工作。在今年的8月份，在各个部门开展了对公司d版文件的培训工作，让各部门员工熟悉公司d版文件对各岗位的要求，做到标准统一，服务统一。
(7)员工关爱：今年3月和6月，分别有一名员工和一名厨工因病住院手术，服务中心得到消息后，员工自发的向她们伸出援助之手，及时送上慰问金，并到医院看望，把组织的温暖送到员工的心坎里。虽然慰问金与高昂的手术费相比只是杯水车薪，但体现了一个团队的集体主义精神和对员工的关爱之情，使之更积极全身心地投入到工作之中。此外，今年8月，在服务中心领导的关心之下，西海岸服务中心举办了首次的“员工生日会”，让员工在辛苦的工作之余，能感受到集体带来的温暖。
2、行政事务方面。
行政工作，可说是千头万绪，有办公秩序的管理，月度报销工作，办公用品的申购，固定资产的管理以及处理公司下发的文件等等。面对繁杂琐碎的事务性工作，我们部门努力强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，学习冷静处理各项事务，避免疏漏和差错。
(1)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，综合事务部积极配合各部门开展工作，时刻以公司利益为核心，在做好各项工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
(2)抓好公司的后勤福利、办公室的日常管理工作。严格按照财务审批制度，落实办公用品、固定资产等商品的采购、调配和实物发放管理工作，确保各部门的办公用品这一块没有后顾之忧。
(4)费用报销管理。严格按照财务审批制度，每月落实为员工报销相关费用，如员工通讯费、女员工的化妆费、差旅费等。对于每笔费用报销，我们部门严格按照公司的规章制度，做好登记、发放签收的工作。
(5)公文处理。对于公司下发的文件，我们部门都做好来文登记，呈服务中心领导批阅，然后发到各部门领导传阅。在这一工作上，我们做到了凡公司下发的文件，都能及时下载，传阅，保证公司下发的文件能够迅速的传达到各部门，开展工作。
二、工作中的不足：
4、由于前期交楼工作繁重，对于文件的整理归档还有待加强。
三、20__年的工作计划。
6、加大力度宣传企业文化。企业文化是一个企业生存发展的灵魂，一个良好的企业文化能使每位员工有前进的动力。新的一年，我们会加强对员工的关爱，多开展有益身心健康的活动，不仅使员工在忙碌之余有充分的娱乐时间放松身心，更体现了保利物业良好的企业文化底蕴。