绩效管理心得体会范文总结大全优秀10篇
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绩效管理心得体会总结【第一篇】
绩效管理是一种对员工进行评估和激励的管理方法，对于一家企业的发展至关重要。作为全球领先的ICT解决方案提供商，华为近年来在绩效管理方面取得了长足的进步。我有幸在华为工作多年，深刻体会到了华为绩效管理带来的积极影响和它的核心原则，下面我将就华为的绩效管理心得体会进行分享。
首先，华为绩效管理注重结果导向。华为将绩效管理与员工的目标设定和任务完成相结合，通过对员工的能力和贡献进行定量测量和评估，从而使员工具体了解自己在工作中的表现。这种以结果为导向的管理方式，激励员工追求卓越，提高工作效率，并促使员工更好地发挥自己的才能。在我个人的工作中，绩效管理帮助我明确了自己的工作目标，并通过定期的自评和同事评估，不断改进自己的工作方法，以达到更好的结果。
其次，华为绩效管理强调全员参与。华为不仅仅将绩效管理仅限于管理层，而是将其作为一种组织文化，在全员中推行。每个员工都有机会参与到自己的绩效管理中，通过与上级、同事和下属的交流和合作，共同制定目标，互相学习和提升。在华为，我发现每个人的意见都被重视，每个员工都有机会展示自己的价值。这种开放的管理方式，使整个团队更加团结紧密，也增强了员工的归属感和工作动力。
第三，华为绩效管理注重动态评估和反馈。绩效管理并非只有一次性的年度评估，而是一个持续不断的过程。华为通过定期的绩效评估和反馈，及时发现和解决问题，提供发展机会和改进方向。这种动态的评估和反馈有助于员工保持对工作的积极性，及时调整工作重心，更好地适应企业的需求。在我个人的体验中，华为的上级经常与我沟通反馈，指出我工作中的不足并提供建议，让我能够积极改进，取得更好的成绩。
第四，华为绩效管理重视能力培养和成长。华为认为员工的能力培养和成长是绩效管理的核心目标之一。华为通过制定个别的发展计划，分析员工的短板和潜力，并提供相应的培训和发展机会，帮助员工不断提升自己的能力和技能。在华为，我有机会参加各种岗位培训和学习活动，不仅拓宽了自己的知识面，也提高了自己的综合能力。这种持续的能力培养和成长机会，使我在工作中变得更加专业和有信心。
最后，华为绩效管理注重个人自主权和公平公正。华为鼓励员工在工作中保持自主性，充分发挥个人的创造力和想象力。华为也非常注重公平公正，通过公正的绩效评估和薪酬激励机制，确保员工的努力得到公平回报。在我个人的经历中，我深感华为的管理决策是公平而公正的，每个员工都有机会获得发展和晋升的机会，不受任何歧视。这种个人自主和公平公正的绩效管理制度，让我在华为工作感到踏实和安心。
综上所述，华为的绩效管理是一种以结果导向、全员参与、动态评估和反馈、能力培养和成长、个人自主权和公平公正为核心原则的管理模式。这种绩效管理不仅提高了华为员工的工作效率和绩效，也激发了员工的积极性和创造力。作为华为员工，我深切感受到了这种绩效管理给予我个人发展和成长的机会，也从中体会到了一个优秀企业的核心文化价值。我深信，在华为这个大家庭中，通过绩效管理的引导和激励，我能够取得更好的成就，实现个人价值的最大化。
绩效管理心得体会总结【第二篇】
近期建总行召开员工绩效管理视频会，对绩效管理项目开发进展情况进行了通报，总行领导从绩效管理的作用、紧迫性和如何做好绩效管理工作进行了强调。建行将参照美国银行绩效管理的模式全面推行绩效管理。通过学习，使我对绩效管理工作有了更新、更准确的认识，现将个人心得报告如下：
近期，建总行召开了员工绩效管理视频会议，会议对绩效管理工作的开展情况进行了通报，通过会议学习，使我对于绩效管理工作有了重新的全面认识，美联银行的绩效管理一般包括：制定计划、跟踪指导、绩效评估三个阶段，其核心在于充分调动员工工作的积极性、形成良好的企业文化氛围、运用先进的管理技术手段。
在现代日益激励的金融市场竞争中，员工是金融企业最大的财富，能否充分发挥员工的主观能动性，积极为企业创造更多的财富，关键在于金融企业是否具有先进的管理制度和良好的企业文化，建总行此次全面推行美联银行的绩效管理，我认为，其作用在于两个方面，一是调动员工工作的积极性，促进企业和员工的共同进步；二是形成良好的企业文化氛围。其核心关键在于促进建行的全面发展，使其发展更加适应我国社会乃至与国际社会发展需要。具体的认识如下：
1、员工工作的积极性是银行的财富源泉。
员工工作积极性直接关系到银行企业工作效能和整体形象，现代企业员工工作积极性能否有效提高，关键在于是否具有激励和奖惩机制，是否能够从员工职业生涯发展的角度去为员工考虑。只有良好的激励机制和奖惩机制，才能更好提升员工的工作积极性，才能更好的实现企业和员工的双赢，实现共同发展。
2、有效沟通能够促进企业良好文化氛围的形成。
目前，我行实行企业化的运作模式，要使企业能够基业常青，就必须注重企业文化氛围的塑造，良好的企业文化才能够留得住员工，才能够使员工更好的服务企业。良好的企业文化氛围形成的关键在于员工和管理者间有效的沟通，如：在制定计划阶段，美联银行就非常重视管理者与员工的沟通，管理者与员工沟通确认员工职业发展的.期望和设想，共同制定个人发展目标和技能提高计划。管理者与员工制定年度工作目标并具体设定完成期限，最后形成标准的工作计划和员工发展计划表格，双方签字后交人力资源部，作为期末对该员工考核的依据；在反馈阶段，一旦发现员工存在问题，及时与之沟通，确保完成阶段性的目标。
3、运用先进的现代化绩效管理技巧是科学管理的关键。
先进的现代化管理技巧能够促使我们的绩效管理事半功倍，美联银行推行绩效管理对于管理者而言，有9项核心能力行为，分别为：服从愿景、成果管理、有效沟通、正确决策和风险管理、关注客户、高效管理团队、培养下属、跨部门建立合作关系、诚实卓越。每项能力又分为3个具体行为，共计27项行为能力指标。一般员工有7项核心能力行为，即完成任务、有效沟通、解决问题和正确决策、关注客户、提高效率、团队合作、诚实卓越，每项能力也有3项具体行为，对每项行为能力由低到高分为1—5级。每个等级都有自己的行为描述，在评估时根据员工的行为确定相应的能力等级，一级按1分计算，将所有的等级加总即得出员工的素质能力考评总分数。
这样一来，不仅考核员工的工作任务完成的情况，还关注其工作态度和工作行为此外，对于对工作成果一般采用量化指标，对素质指标一般采用定性衡量指标，还通过开发素质能力模型对员工的行为能力进行评价，美联银行开发了具有本行特色的能力素质模型。一般是，业务部门负责建立本条线岗位群的能力素质指标，人力资源负责相应的技术指导，最后形成业务线的素质能力指标。运用先进的绩效考核技巧正是美国银行在金融市场取得成就的主要原因之一。
绩效是个外来词，是随着外资企业进入中国的，但是国人的模仿、学习和在企业中的实际运用却违背了当初设定绩效管理的目的。因为很多企业只是仅仅做了绩效管理的最后一小部分，绩效考核，只把绩效管理当作了核发奖金的一个工具。这不禁让人想起了古人《吃烧饼的故事》。
天下未必真有只认“最后半个烧饼”的傻人，但是在当今的企业里，“只要结果”，“不管黑猫白猫，逮到老鼠就是好猫”的口号和干类似傻事、提出类似违背情理主张的却大有人在。就让人不得不想起了那“半个烧饼”。正是因为这样的无理要求才有了“上有政策下有对策”的策略。于是企业在发展的过程中一些工作人员为了提升业绩，不惜使用“杀鸡取卵”的手法和“坑蒙拐骗”的做法来完成所谓的任务和业绩。但是当企业在发展的过程中遇到瓶颈的时候，回过头看看，其实都是绩效考核惹得祸。
绩效管理是一个综合的连锁的有后继效应的管理工具组合。不同的企业应该根据不同的特点和不同的岗位使用不同的绩效管理方法。我个人认为绩效管理大致分三块。
第一是计划管理或培养式管理，它主要适用于培养员工的的行为习惯、忠诚度及沟通能力和管理技巧。例如：某企业招聘一批应届毕业生，准备培养成未来的企业的骨干力量，为企业三年后的扩张做好人才储备。这个时候企业负责人和人力资源负责人对其绩效管理的侧重点应该放在，责任心、忠诚度、学习能力、出勤率等方面。避免出现一味的强调做出了多少成绩，对企业有多大贡献等方面的考核。因为企业对这个举措是一个三年后的投资回报率考核。
迪士尼乐园的潜在顾客培养就是一个很好的案例。在日本东京的迪斯尼乐园，每天都是人山人海。他们每年接待近20xx万游客，这相当于一个上海市的人口数量。而在繁华背后，是他们对游客的独到服务。是对潜在顾客的培养。在迪斯尼乐园，当有小朋友问话的时候，所有的工作人员必须蹲下来回答问题，让自己的视线和小客人的视线在一个水平线上。还有，公园里走失小孩是家常便饭，在日本的迪斯尼乐园里有10个收集小孩的中心。小孩一丢失，马上就被送到附近的中心，工作人员会根据小孩的穿着、年龄，以及肤色、口音来判断他们来自何方，随后在网上网下查找。很快，他们的父母就能看到走丢的孩子。而这时候，小家伙正幸福地和其他小朋友一起吃薯条喝可乐呢！在迪斯尼的愉快经历，会在每个孩子心中沉淀，定格在他们美好的童年记忆里。显然，这是可以传承的，他们的孩子，他们孩子的孩子，在童年时期都可能会被带到这里来体验快乐。
第二就是过程管理也是行为管理。它是取决于绩效结果好坏的一个重要环节，也是管理工作中的一个监管、梳理和指导的过程。例如：一位员工接到一项任务后，首先应该制定一套或多套的执行方案，并反馈给任务下达的主管审核可行性。然后在执行的过程中定时的向主管汇报执行的情况，而主管人员应该根据汇报的情况，及时的检查监控，便于在执行过程中出现和目标有偏差时的及时修正。直到完成任务达到目标。整个汇报、检查、修正的过程就是一种绩效管理。对管理对象的考核要素，侧重于执行力、沟通能力、计划性等方面。
具体使用工具可以参照：pdca模式，在识别和运作过程时，把过程分为策划（plan）、实施（do）、检查（check）、措施（act）四个阶段，通过这四个阶段的持续循环，使过程效果得到不断提升。
第三是结果管理，也是绩效管理的最终环节，比较适用于工作易于量化的岗位，如生产部门的产能、产量、产品合格率、成本。销售部门的营业额及利润等。这种考核的结果是在前两种管理的基础上得来的。如果省略了前两种的管理，也许我们所考核的结果是苦果。
其实绩效管理实质就是过程的管理。没有好的过程，很难保证有好的结果；如果有了好的过程，就一定有好的结果。
绩效管理心得体会总结【第三篇】
8月19日下午2点，由山西建筑（集团）总公司在梅苑山庄举办了第三期管理人员（人力资源）培训的学习。
这次我有幸参加了这次学习，学习中会更加对人力资源中要绩效管理、社会劳动关系、工程管理、安全质量等方面的相关知识有了进一步的了解。
首先由集团公司总公司副经理史春华做动员讲话，对企业人才的导入、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术征调人才、合理定位发挥人才，在人员挑选要适应企业的文化，企业的发展等五方面做了详细的讲解。
通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效管理，绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作终极目标与集团整体使命联系在一起，来经销强化一个公司或组织的整体经营目标，在这门课程的学习之中，了解到绩效管理系统对企业信息系统带来的竞争优势，也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用包涵及其系统的构成，它包括制定绩效制定、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。
我认为沟通是最重要的，这个是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和员工共同工作以分享有关信息的处理过程，就是持续逐渐的沟通，缺更何况沟通一定会出现很多问题，很多予盾，要想实现有效管理模式的绩效管理企业，必须从绩效计划、绩效实施、绩效考核到相关材料绩效书面材料这些过程中，制定向需要管理者和员工实施双向沟通，绩效管理系统的每一个环节，都离不开沟通，不仅是在绩效管理中会，我们有时候的生活和学习每时每刻生存环境都离不开沟通二字。
我们知道常用的绩效管理工具有目标管理、kip行政管理和平衡积分卡。其中我对既定目标管理的方法印象最数学方法深刻，因为当一个人明确了自己的目标，就会制定与之相对应的计划，这样可以地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时，动机就会得到仍然维持和加强，人们就会责任意识地克服困难，从而努力达到目标。
通过人力资源的学习我对自己有了更高的要求，作为人才队伍个人而言为了成为企业发展的人才，对于现在的我而言要这两项加强在各项技能上为的学习，提升自己的专业能力，没有好的个人能力和过硬的技术水平就没有好的发展，或许或许企业的一扇大门都进不了，专业技能，重要环节专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理根本就是对于现在的我而言与其说是去管别人，不如是对自己的发展规划管理，对自己预计未来的.期望。通过这次为期三天的增长了我的知识，也开阔了远见，在今后的工作中不管工作多累都要学，积极创新，大胆工作，才能更多的能否为我们的企业添砖加瓦，尽自己的一份清贫之力。
特别是对考评客理制订方面，老师用了大量的安例成功进行说明，通过smart原则，对于绩效制订的具体具体函件事项；是否具有可衡量性，比如在数量、时间、质量、成本等现阶段的制订；是否具有可行性（挑战性）；是否有相关性；是否有时间性；在绩效制订过程中和绩效考核过程中，绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通，让员工和管理者之间就绩效本身缔结达成一致，比如对于绩效告之面谈的技术方面，就讲述了，作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理体来中，通过对员工个人项目管理绩效的管理，展示员工对本职工作的认识，对不足之处需要进行改进，找出车间优秀人员，以此为榜样，全体员工的工作积极性和工作责任心。
从此，通过绩效管理培训课程的了解，改变了以前对激励机制管理认识，项目管理不中为了考核而做，不是为了考核员工而作；而是企业为了产业发展，面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。
绩效管理心得体会总结【第四篇】
医疗绩效管理是现代医疗管理的重要内容之一，其目的是通过科学的数据分析和管理方法，实现医院的优质高效发展和医疗服务的全面提升。在实际应用中，我深感医疗绩效管理对医院的发展意义重大，为此，我深入探索并提出了自己的心得体会。
医疗绩效管理对医院的发展有着重要的意义。一方面，医疗质量是医院核心竞争力之一，通过对医疗绩效进行管理，能够有效提升医疗服务质量，提高患者满意度，赢得患者的信任和口碑。另一方面，医疗机构的运营管理也是重要的工作，医疗绩效管理能够实现医院资源的合理配置，提高医院效益，实现长期持续发展。
医疗绩效管理需要科学的方法和策略来实施。首先，需要明确整个绩效管理的体系和流程，包括指标体系的设定、数据的采集和分析、对绩效异常情况的处理等。其次，需要建立周密的考核体系和绩效激励机制，根据考核结果选拔优秀医护人员，并做好激励工作，激发其工作积极性和创新动力。最后，需要结合实际情况，根据不同科室、不同医生的特点采取相应的管理策略，强化目标管理和过程管理。
医疗绩效管理需要得到全体医护人员的积极参与，只有通过多方合作才能打造良好的管理文化。在实际操作中，应当注重与各科室的沟通与协调，做好数据分析和分享，让医护人员共同了解绩效指标、绩效考核目标和激励机制，增强管理的系统性和协作性。同时，要积极关注患者的意见和反馈，为患者提供更好的医疗服务和温馨的体验。
医疗绩效管理是依托数据和信息的，因此需要优化信息化支撑。医务信息系统是医疗绩效管理的重要工具之一，通过系统化的数据采集和管理，可以实现数据的实时上传和共享，缩短数据处理的时间，为医院提供切实有效的管理科学依据。同时，通过利用现代信息技术，可以打造更高效的绩效数据报表、在线数据查询等功能，为医院领导和医护人员提供更加智能化的管理支持。
五、注重医疗质量安全，持续改进医疗服务。
医疗质量安全是医院的生命线，医疗绩效管理也不能忽视。在医疗绩效管理过程中，应当注重医疗质量和安全问题，建立严格的质量安全管理机制，防止意外事件的发生。同时，通过对绩效管理数据的分析和挖掘，能够及时反馈问题，指导医院持续改进医疗服务模式，提高医疗水平和医疗质量。
综上所述，医疗绩效管理需要采用科学的方法和策略，多方合作，加强信息化支撑，注重医疗质量安全和持续改进医疗服务，才能实现对医院的优质高效管理，提升医疗服务质量和患者满意度。
绩效管理心得体会总结【第五篇】
通过人力资源部组织开展的绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念，认得绩效管理的紧要性，学习绩效管理的方法和工具，进行实际安全演练，实践绩效管理的方法和技巧。
通过绩效管理培训课程的了解，更改了以前对绩效管理认得，绩效不中为了考核而做，不是为了考核员工而作；而是企业为了进展，面对市场竞争和人力管理方面所必需做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到进展。在绩效订立过程中和绩效考核过程中，绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着特别紧要的作用。通过辅导和沟通，让员工和管理者之间就绩效自身达成一致，譬如对于绩效面谈的技术方面，就叙述了，作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中，通过对员工个人绩效的管理，展现员工对本职工作的认得，对不足之处进行改进，找出班组优秀人员，以此为模范，调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
做绩效管理其实我们把它想多而杂了，其实只是一个工作量的问题，不是难度的问题。平常只由于缺少太多的沟通了，建立绩效管理体系是需要互动参加的，需要花大量时间用在沟通上，使各部门关键性指标考核存在于流程过程中，关键性指标不能过于多，2—3个，关键性指标要少，要敏捷，要能掌控。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核，到了月末给各部门考评打分，缺少中心掌控过程。
总结此次培训，概括为以下几点体会：
1、创建“努力探求杰出”为企业文化为背景的公司及个人价值取向，从细小处做起，从粗框架到细渗透，唯一要的就是行动。做了才能有效果。只在公司普遍达成这种价值取向，才能在工作中形成良好的互动，而不是被动的接受。才能形成普遍的信任与有效的执行，而且能够超越目标的执行。
2、所谓以目标为导向的整体绩效管理，核心就是目标的明确，执行的主体应是全部的部门主管及员工，而不仅仅是hr（人力资源）部门，绩效目标的设定与执行应是全部部门共同愿景的结果，明确绩效管理的主体才能体现“整体”这一概念。
3、kpi（关健绩效指标）指标的设定绝不行用封闭的部门考核指标来设定，而应是以部门之前可以相互融合的指标为导向，这样才能避开部门走向冲突对立的误区。在此借一培训时所用例子可以很好的说明，美国西南航空有一个考核飞机利用率的指标为：飞机从降落到重新起飞的时间的考核指标。这个指标就是将地勤部门与机修部门的共同任务融为一体。避开了相互之间的相互扯皮。当然，指标的设定因公司业务的不同而不同，但有智慧地设定可融合的指标是绩效管理成败的关键因素之一。
4、搭建并保持透亮与开放的沟通渠道是提升目标管理实现紧要方面。沟通渠道不仅在形式上要有，而且要保证渠道是开阔的公速道路，不是只有下达的“排水管道”，只能下达而不能上传。紧要的是上传，才能保证下达的有效与精准。如何保证？首先要做要渠道的`适时反馈，只有呼应的沟通之道才能形成良好的沟通机制；第二，要保证沟通通道的安全性，并形成制约均衡的关系；第三，搭建多样化的可选择的沟通通道，这也可以保证以上第一，第二点的实现。
5、明确的岗位职责的界定与有形无处不在的提示很紧要，很难想像一个员工在公司都没有给其岗位清楚的岗位定义的情况下还能很好工作并做出杰出业绩的事情。倘若公司在岗位职责或是部门职责都未有很好定位的话，员工也会很茫然，仅能凭自已的揣测而行，揣测的好坏决议了与公司整体目标是并行还是背道而驰二种结果。如何定义部门及岗位职责？以部门或岗位的业务输入及输出关系来进行界定，而且取其融合部分作为kpi（关健绩效指标）。
6、预算目标执行要实现承诺制并形成制度化，预算是在共识达成的前提下一起去完成，而且要以努力探求杰出为导价值导向去完成。预算要实行滚动预算，而不是僵化的预算，以年度预算为大目标，以季与或月度预算为执行目标，二者可以不一致，对未实现的季或月度目标应是立刻加入的到下个考核周期之中，而不是均摊至后期各月。加强预算实现有紧迫感。
7、绩效的设定的要透亮，绩效的评估要公正，有年初的岗位及部门职责定义，有个人的承诺，有清楚的考核kpi，有明确有绩效薪酬计划。形成透亮公正的绩效管理体制，有助于公司与部门，部门与部门，部门与员工之间的相互信任关系。
8、定期让绩效主体当事人对全部人、财、物的目标进行偏差分析，重要问题及原因分析，提出改进建议。
9、作为部门经理人，进展业务与培育员工（接班人或储备人员）同等紧要。只有带动员工的共同进展整体的目标才能更简单实现。
10、运用信息化的手段去更好的、更适时的工作。随着社会的进展及信息的迅间万变，没有信息技术的支撑往往再好的目标，再好的行动，结果也有可能是事倍功半，信息技术的应用往往在考核及目标实现保证透亮、适时，公正起到很大的作用。
11、企业的成功应是全方位的成功，而不仅仅是利润目标的实现，它应是包含财务绩效，顾客价值，内部流程，员工学习创新的综合成功。
下面是我对公司在建立绩效考核制度的一些建议：
4、绩效考核实施的过程中，应当提前对一些可能显现的问题想好对策，避开在绩效考核的过程中走样。
绩效管理心得体会总结【第六篇】
近期建总行召开员工绩效管理视频会，对绩效管理项目开发进展情况进行了通报，总行领导从绩效管理的作用、紧迫性和如何做好绩效管理工作进行了强调。建行将参照美国银行绩效管理的模式全面推行绩效管理。通过学习，使我对绩效管理工作有了更新、更精准的认得，现将个人心得报告如下：
近期，建总行召开了员工绩效管理视频会议，会议对绩效管理工作的开展情况进行了通报，通过会议学习，使我对于绩效管理工作有了重新的全面认得，美联银行的绩效管理一般包含：订立计划、跟踪引导、绩效评估三个阶段，其核心在于充分调动员工工作的积极性、形成良好的企业文化氛围、运用先进的管理技术手段。
在现代日益激励的金融市场竞争中，员工是金融企业最大的财富，能否充分发挥员工的主观能动性，积极为企业制造更多的财富，关键在于金融企业是否具有先进的管理制度和良好的企业文化，建总行此次全面推行美联银行的绩效管理，我认为，其作用在于两个方面，一是调动员工工作的积极性，促进企业和员工的共同进步；二是形成良好的企业文化氛围。其核心关键在于促进建行的全面进展，使其进展更加适应我国社会乃至与国际社会进展需要。实在的认得如下：
1、员工工作的积极性是银行的财富源泉。
员工工作积极性直接关系到银行企业工作效能和整体形象，现代企业员工工作积极性能否有效提高，关键在于是否具有激励和奖惩机制，是否能够从员工职业生涯进展的角度去为员工考虑。只有良好的激励机制和奖惩机制，才能更好提升员工的工作积极性，才能更好的实现企业和员工的双赢，实现共同进展。
2、有效沟通能够促进企业良好文化氛围的形成。
目前，我行实行企业化的运作模式，要使企业能够基业常青，就必需重视企业文化氛围的塑造，良好的企业文化才能够留得住员工，才能够使员工更好的服务企业。良好的企业文化氛围形成的关键在于员工和管理者间有效的沟通，如：在订立计划阶段，美联银行就特别注重管理者与员工的沟通，管理者与员工沟通确认员工职业进展的期望和设想，共同订立个人进展目标和技能提高计划。管理者与员工订立年度工作目标并实在设定完成期限，最终形成标准的工作计划和员工进展计划表格，双方签字后交人力资源部，作为期末对该员工考核的依据；在反馈阶段，一旦发觉员工存在问题，适时与之沟通，确保完成阶段性的.目标。
3、运用先进的现代化绩效管理技巧是科学管理的关键。
先进的现代化管理技巧能够促使我们的绩效管理事半功倍，美联银行推行绩效管理对于管理者而言，有9项核心本领行为，分别为：顺从愿景、成果管理、有效沟通、正确决策和风险管理、关注客户、高效管理团队、培育下属、跨部门建立合作关系、诚实杰出。每项本领又分为3个实在行为，共计27项行为本领指标。一般员工有7项核心本领行为，即完成任务、有效沟通、解决问题和正确决策、关注客户、提高效率、团队合作、诚实杰出，每项本领也有3项实在行为，对每项行为本领由低到高分为1—5级。每个等级都有本身的行为描述，在评估时依据员工的行为确定相应的本领等级，一级按1分计算，将全部的等级加总即得出员工的素养本领考评总分数。
这样一来，不仅考核员工的工作任务完成的情况，还关注其工作态度和工作行为此外，对于对工作成果一般采纳量化指标，对素养指标一般采纳定性衡量指标，还通过开发素养本领模型对员工的行为本领进行评价，美联银行开发了具有本行特色的本领素养模型。一般是，业务部门负责建立本条线岗位群的本领素养指标，人力资源负责相应的技术引导，最终形成业务线的素养本领指标。运用先进的绩效考核技巧正是美国银行在金融市场取得成就的重要原因之一。
绩效管理心得体会总结【第七篇】
随着高等教育资源的扩大，大学在国民教育体系中的比重越来越大，因此，大学的发展与质量的提高对于整个教育系统都具有重要的意义。为了提高大学质量，绩效管理已经成为大学管理中普遍采用的一种手段。下面是我在大学绩效管理中的一些心得体会。
第一段：进一步了解有利于制定合理的绩效管理方案。
在任何一个管理领域，对于自身所要管理的对象进行深入、全面的了解都是至关重要的。在大学绩效管理中，我公司注重了解其所管理各个院系的人员结构、员工的素质与能力、各部门的经费开支、学术成果等情况，这种做法有利于制定出合理、具体且可量化的绩效管理方案。同时，在了解情况的过程中，我们也与各部门人员进行了多次沟通，以了解及时反馈他们的意见及建议。
第二段：制订清晰的目标，激发员工的工作积极性。
对于大学来说，定下合理的绩效目标显得尤为重要。在我以前的工作经验中，我们必须确保员工的绩效目标具有可操作性、可度量性、可比较性等特点。而针对不同的职能部门，我们还需要依据其实际情况，界定出不同的评价标准。制定清晰的目标不仅可以让员工清楚知道自己的工作方向，同时也可以激发员工的工作积极性和提高工作效率，从而有效地提高学校的整体绩效。
第三段：系统化的绩效考核，评价准确、公正。
在绩效考核方面，我们公司采用了一套系统化的考核方法，以保证评价的准确性和公正性。此外，我们也针对不同员工的职位特点和工作性质，进行了分类考核，以避免对不同岗位人员进行不合理的对比。同时，我们定期进行绩效考核，以调整绩效目标及考核评分标准，从而更好地激发员工的工作积极性和提高工作效率。
第四段：奖惩激励机制，激发员工工作热情。
作为激励员工的重要手段之一，奖惩机制在大学绩效管理中也扮演着重要的角色。针对卓越的工作表现，我们公司会给予员工表彰及奖金；而对于不足的工作表现，我们会及时反馈及时调整，并根据实际情况，给出相应的惩罚。此外，我们公司还会定期开展培训、讲座等活动，提高员工的思想素质及专业能力，以创造更加良好的工作环境和氛围，激发员工的工作热情。
第五段：反思总结，不断改进。
每一个评估周期后，我们都会对上一周期的工作进行总结与评估，并根据反馈及实际情况，进一步推进绩效管理体系的完善。而对于已经取得好成绩的部门及员工，我们更要狠抓提高、不断推进其工作。总之，作为管理者，我们不仅要时刻关心公司各方面的工作，更需要不断进行反思和总结，从而在工作中找到最佳的、适合自己的方案，进一步推动大学的绩效管理，提高大学的质量、促进大学的整体发展。
绩效管理心得体会总结【第八篇】
华为正式落地绩效管理，对员工的日常工作、职业规划、晋升激励以及团队合作等方面进行了全面评估和激励。在一年一度的绩效评级中，员工通过绩效评估获得相应的奖励和晋升机会。本文将从个人成长、绩效评价公平性、激励机制、团队合作和企业发展五个方面，总结华为绩效管理的心得体会。
首先，在个人成长方面，华为的绩效管理激发了员工的积极性和进取心。通过考核和评价，员工不仅了解到自己的优势和不足，还能够根据评估结果进行个人职业规划和成长。同时，绩效评估也提供了一个相互学习的机会，员工可以了解到其他高绩效员工的工作方式和方法，并且通过交流和学习不断提高自己的能力和专业技能。
其次，绩效评价公平性是华为绩效管理的核心价值。华为通过建立科学、客观和公正的绩效评价体系，让员工在公平的环境下参与评价。评价过程中，领导与员工之间进行多次面谈和沟通，充分了解员工的工作情况和表现，从而给出更为准确和客观的评价。此外，绩效评价结果也不仅仅关乎个人，还关乎团队和组织，通过绩效评价的结果来激励团队协作和合理分配资源。
再次，激励机制是华为绩效管理的重要组成部分。华为根据个人的绩效评级，为员工提供相应的奖金、晋升机会和培训机会。这种激励机制既能够激发员工的工作积极性和创造力，又能够提升员工的职业能力和专业水平。同时，激励机制也可以促进员工的个人成长和职业发展，使员工愿意为企业付出更多的努力和时间。
另外，团队合作在华为绩效管理中起着重要的作用。在绩效评价中，团队的绩效和合作能力也被纳入考核范围之内。因此，员工需要与团队成员密切协作，并积极参与团队活动和项目。通过团队合作，员工可以互相学习和借鉴，提高团队的整体绩效，也能够通过团队的成功获得相应的奖励和晋升机会。
最后，在企业发展方面，绩效管理可以帮助企业实现战略目标和长期发展。通过绩效评价，企业可以及时发现和解决问题，提高员工的工作能力和绩效水平。同时，绩效管理也可以体现企业文化和价值观，在企业内部形成一种正确的工作态度和行为规范。通过绩效管理，企业可以激励员工为企业的发展付出更多的努力，使企业获得持续的竞争优势。
综上所述，华为绩效管理在个人成长、评价公平性、激励机制、团队合作和企业发展等方面都具有显著的优势和作用。它不仅激发了员工的积极性和进取心，还提供了一个公平、客观和科学的评价体系，可以帮助员工实现个人的职业规划和成长。同时，绩效管理也为企业的战略目标和长期发展提供了重要的支持和保障。华为的绩效管理经验值得其他企业学习和借鉴，为企业的发展和员工的成长创造更好的环境和条件。
绩效管理心得体会总结【第九篇】
医疗领域的绩效管理已经成为医疗机构及医生们必须要面对的重要问题。在过去的几年中，医疗绩效管理已经得到了越来越多的关注。有关当局、医院管理者，甚至普通病人们对于医疗绩效管理的重要性都有了更为清晰的认识。作为从业者，我们在医疗工作中也实践了绩效管理的方法，也有了些许心得体会。
医疗绩效管理是一种以提供患者质量为目标，采取绩效评估、控制、调整和反馈等手段，以实现医疗卫生服务有效性、效率性、经济性和质量控制的一种管理模式。其意义在于保障患者权益和安全，提高医疗服务水平。这种管理模式对医院来说，能够提高医院质量，增加安全和效率，并在同业竞争中保持市场地位。对医生来说则能够提高医疗质量水平，彰显医德医风，并为患者服务提供信心和满意度。从人性化角度出发，绩效管理能促进医疗工作者的成长和全面发展。
在医疗工作中，绩效管理的运用体现在对医疗行为进行规范、监督和评价，并对医疗行为进行培训、指导和反馈。例如，对于医院来说，可以在质量控制委员会的主导下，建立完善的绩效考核体系和质量管理体系，督促医生各项操作规范。对于医生而言，可以对自己的行为进行看诊前所做的手工记录（如病程记录、手术操作记录、医嘱书写记录等）以及诊后患者随访情况等进行自我评估，从而寻找自身存在的不足之处，从而完善自身的医疗服务水平。
第四段：运用中的难点及对策。
尽管绩效管理对医院和医生有着不同的好处，但其实施过程中总会有一些难点。对于管理者和医生来说，很多时候难以找到一套适合自己的管理方法或者评价标准。一些医生会选择“花式记录”来应对绩效考核，而管理者很难对这种情况进行监管和使用。而这时候需要的是规范管理，尤其是建立统一的标准、评价程序与制度。在此基础上，开展绩效考核；同时，进行对绩效较差的医院或医生，提供针对性指导和培训，以达到质量改进的目标。
第五段：结论。
医疗绩效管理是医疗服务中颇具分量的一环。随着医疗行业的快速发展，医疗绩效管理也越来越多地涌现出来。在我们的工作中，医疗绩效管理的实践也愈加深入。我们认识到，绩效管理不是一时一事的事情，而是需要长时间沉淀和不断实践的过程。因此，正确的开展绩效管理至关重要。医生和医院管理者应当在实践中总结经验、发现困难、增强管理技能，逐步提高医疗服务质量和绩效水平。
绩效管理心得体会总结【第十篇】
当好宣扬员，提高向员工灌输绩效管理认知的本领。绩效管理的主体是管理者和员工，首先要引导全体员工变化观念，统一思想，加强对绩效管理紧要性的认得，使全体员工真正领悟集团公司党委的决策，全面理解绩效管理的内涵和战略意义。首先，管理者自身要加强学习，做到思想观念的变化要比员工更加深入，在绩效管理中的工作技巧比员工更加娴熟，确保更好的理解和执行。其次是要加强宣扬教育，充分利用日照电力报、信息港、电力动态等媒介，有计划地开展宣扬活动，使员工接受、理解绩效管理的基本理念、概念，把握基本的操作要领。通过广泛宣扬，加强培训，使全员都懂绩效管理，都谈绩效管理，都知道如何提高本身的绩效，将管理的责任交给员工本身，使企业真正用好绩效管理这个管理杠杆，教会员工如何订立本身的绩效管理并很好地管理本身的绩效，把员工锤炼成本身的绩效管理专家，更好地进行自我管理。
当好合作伙伴，提高与员工协作共赢的本领。提倡管理者与员工的绩效合作伙伴的关系，是绩效管理的一个创新，突破了传统意义上的上下级观念，实现了管理者与员工关系在绩效上的统一，使管理者、员工以及企业自身都成为了绩效管理的责任者和受益者。管理者的绩效高处与低处通过员工的绩效来实现，员工绩效的提高即是管理者绩效的提高，员工的进步即是管理者的进步。通过在公司内提倡这种合作伙伴关系，使各级管理者树立对员工负责就是管理者对本身负责的意识，促使管理者与员工同舟共济，风险共担，利益共享，协作共赢。[中好引导员，提高分解目标与订立目标的本领。绩效管理是企业的战略规划、远景目标和员工的绩效目标的有效结合。在这一过程，管理者必需当好引导员，科学分解战略目标和订立部门目标与员工目标，层层分解部门目标和岗位职责。部门负责人在与员工共同设定实在的绩效目标时，要依据企业的`年度经营计划和管理目标，围绕本部门的业务重点、策略目标订立本部门的工作目标计划，依据员工实在岗位职责，将部门目标层层分解，实在到相关责任人，使每个员工依照企业要求的方向去努力，确保企业的战略目标真正得以落实。
当好教练员，提高与员工沟通的本领。绩效目标订立后，管理者要做的工作就是如何帮忙员工实现目标。在这一过程中，管理者应做好教练员，与员工保持适时、真诚的沟通，持续不绝地辅导员工业绩的提升。有效沟通是绩效管理成败的关键，而在企业中沟通的技能往往是很多管理者所欠缺的，所以，要想管理好员工的绩效，管理者必需不绝讨论沟通的技巧、方法，提高沟通的本领。要营造良好的公平沟通氛围，更改传统的自上而下传达任务的方式，积极建立相互的信任关系，要擅长做好正面和负面的沟通，既要激励先进者，又要鞭策落后者，通过有效的沟通和激励，激发员工对工作和目标的热诚，鼓舞和引导员工高效率地行动，促使员工适时发觉问题，并自动实行措施去解决问题。
当好记录员，提高科学评估员工绩效的本领。员工的绩效最后要通过评估检验，管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核员工的方法，给员工一个说法。管理者要擅长做有心人，坚持在日常工作中切身察看，认真当好记录员，记录下有关员工绩效表现的细节，形成绩效管理的文档，以作为月度和年终考核的依据。在绩效考核中，要站在第三者的角度看待员工的考核，综合各个方面给员工的绩效表现做出评价，要做到不人云亦云，不道听途说，确保绩效考核有理有据，公正公正，为公司薪酬管理、培训进展供给一个紧要依据，为公司营造人人比业绩，人人比贡献的“不安于现状、不相安无事”的良好氛围。