联通渠道经理工作总结范文样例精彩8篇
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联通渠道经理工作总结【第一篇】
回顾xx年工作的种种经历,让我百感交集。在过去的一年中,我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的,因此xx年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!
自x总发表《共建诚信,共铸和谐》的讲话以后,xx分公司全体同仁发扬x总讲话精神,积极贯彻落实讲话内容,公司全体上下一心,齐力共进,决心在“大干四个月,争创销售佳绩”的最后冲刺中取得优异成绩。与此同时,涌现出不少的能手标兵,他们兢兢业业奋战在公司经营的最前沿,走在诚信经营的最前列,堪称“共建诚信,共创和谐”的典范。在这大好气氛的感染下,我深感自己肩上的重担和压力,我知道我要更高地要求自己。
自xx年8月加入xx公司,已有整整4个年头了。在这四年中,我深爱这个集体,深爱这个岗位,与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻,在此感谢在座各位。在这四年中,从未满足,我不断努力,我知道我不是秀的,但是我强烈愿望我是秀的,在公司领导的指点下,我发现了自己的不足,不断向前辈请教,这才有我今天微薄的成绩。
我的工作是渠道经营,我的工作目标是巩固既有客户,发展新客户。因此,常常我得去走访合作经营者,与他们协商,发展成为联通的新客户。我深知,我这个工作虽然是公司业务的一部分,但是关系到公司的“源头”,因此我决不能懈怠,失败了继续努力,成功了继续发展。
渠道外勤工作,的确不是一件轻松的工作,虽然不敢说艰苦,但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作,即使再累再苦,当然都应该义无反顾前进,不能有半点抱怨。我负责的区域,很多是市区的.大卖场、合作厅、骨干专营店,这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力,我知道只有代理商完全理解我们的政策,我们的工作才能顺利进行,因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策,公司许多新政策,新规定,我都尽量传达到每一个代理商,如果哪个代理商对政策不明确,我可以上门进行讲解。
我这个工作,沟通非常重要,尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。当然,和代理商沟通,光有耐心和细心是不够的,我们还得坚守自己的原则。有一次,我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况,公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎,在与代理商交涉时,他的态度非常不配合,咄咄逼人,百般刁难,还说:“我也不是光明正大的卖,你就假装没看见不就行了么?不都是为了多赚点钱么,都是好兄弟咱以后来日方长,多多关照嘛!”。我知道讲道理他肯定是听不进去的,对于他们来说,目标就是为了盈利,只要让他们感觉到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时,保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中,在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作,最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中,我为其服务解决了一些问题,逐渐的建立起了良好的关系。
在xx年中,在各位的同仁支持下,我发展了6家卖场,3家合作厅和12家专营店,其中移动密集的重点区域有xx手机卖场、xx合作厅、xx合作厅、xx专营店。我希望在xx年通过我的努力,取得更大的成绩。
如果说我的种种努力得到了肯定,那肯定离不开公司的这个大家庭氛围,更离不开领导耐心的指导,以及广大同仁朋友的无私支持和帮助,如果没有这些,我将一事无成,我取得的成绩也是空中楼阁。因此,我觉得我拼搏努力的xx年,也是公司不断腾飞的一年,我们深信,通过大家互助协作,新的一年,我们会取得更辉煌的成绩。愿烟xxx通公司更加兴旺!谢谢!
联通渠道经理工作总结【第二篇】
我于20xx年4月接到省分行的调令,调任xxx支行经理。在xxx支行8个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作情况总结汇报如下:
20xx年二季度我在xxx支行行长和各条线同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年3月至6月,我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训,取得参加afp认证考试资格,并于20xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的'实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。
到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境,对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到勤动口、勤动手、勤动脑以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了支行的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。经理是我们xx银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
存在的主要问题:
联通渠道经理工作总结【第三篇】
首先,作为渠道管理部的敬礼,我向20xx年度公司又一个精彩的业绩梯度增长年度致敬!波澜不惊却不失惊喜。公司正如同一个人成长沉淀而成的性格,宁静的表象暗藏破发力!伴随《xx公司20xx年终聚会暨20xx元旦庆祝会活动》圆满闭幕,我的年度工作内容总结如下:
宏观而论,原本这一年度是行业的晚秋,但我们公司却从秋天过出了夏天火热的味道,能够一步一步克勤克俭执行自己的预定计划感到荣誉。逝去的是20xx年的12个自然月,获取的是良多工作阅历和世面处事智慧,以及取信于公司和客户的信任。看穿纸背“洞察客户心,避实就虚”抓住销量的重点不动摇,精心诚意交朋友踏踏实实做市场。我们的客户是我们的朋友、当洪水猛兽袭来的时候他们也许依然在享受睡梦,客户积极性绝对需要刺激才能提升。没有大的渠道刺激、渠道激励政策措施条件产生,二八定理里面那个八的群体会毫无例外的岿然不动——等待被竞争对手挤压吃掉。作为渠道经理,我的工作职责是用任何手段惊醒他们,告诉他们一定要贯彻执行经销商管理制度政策,积极拓展改变店铺经营方式,最终完成自救的参考法则。
以下是我汇报内容的六个部分:
20xx年x月份开始全力配合xx客户举办《中国国际(xx)门业博览会》xx五金参展活动。活动得到了xx经销商和公司的全力配合以及支持。现场布展工作顺利进行,个人能力在活动中小试牛刀,希望以后此类活动能够更加深入的.开展执行。活动现场气氛布置妆点热烈,活动主题突出、规模宏大。当天节目谢幕后,宴会厅高朋满座引来了xx地区装饰同仁和xx装饰公司和木工群体的广泛关注。
20xx年x月份,制定签署并执行20xx版年度经销协议。在此过程中分销年度增长计划通过和客户双向沟通最终确定,xx余客户顺利签署了年度合作协议,并表示年内会努力完成目标任务。20xx年整体分销商客户目标完成率相比较20xx年来说取得了不错的进步,累计有x个地区顺利完成销售目标,部分客户大量超额完成指标。这些销售数据是让人振奋的,20xx年的征途我们已经在路上,一边期许新年愿望!
20xx年x月开始客户调整市场整治。xx地区客户调整是年内比较顺利和有借鉴意义的一件事情。在这个过程中参与了公司的客户调整计划,个人按照预定计划执行了工作内容,最终在大家全力配合下更换客户的事情尘埃落定。
20xx年x月开始,随着个人对相关业务基础的掌握以及产品专业知识的经历逐步丰富,新开专卖店工作个人逐步独立参与到过程中。个人已经基本具备专卖店建店流程掌握、建店要领vi标准执行、建店协助指导、现场上样板布置整体店面等基本素质。
联通渠道经理工作总结【第四篇】
从春季学期开始,我担任了学校教育新闻通讯员至今,很快五年的时间过去了。在20的教育宣传工作中,由于各位领导和同事的帮助与鼓励,我圆满完成了自已的本职工作。回首自己近年的新闻写作历程,让我尝到了作为一名通讯员的酸甜苦辣,同时对自己的优势和不足有了比较全面的认识。私下觉得,当一名通讯员,这是一个充满学习、充满挑战,充满机会,充满挫折,同时又充满满足感的过程。为了在往后的日子里能更好地担任此工作,我对近年的新闻通讯写作作了如下的总结与反思:
一、作为一名通讯员必须加强业务能力学习,提高新闻道德素养,保证新闻稿件质量。
勤看报纸和在网上分析他人的新闻写作方法和要领。然后自己再试着写报道。年,我抱着试一试的态度向各级网站投稿,殊不知,刚写上去,就被一些网站采用了。由此,我写稿的兴趣大增。看来当一名通讯员并不是一件很难的事情,于是,我便一有时间就伏在电脑桌前写稿件,这个平台为我写好新闻报道奠定了基础。由于写稿较多,所以我写的文章大都会在市、区网站上刊登,有时网友们都会给我一些合理的看法和建议,我与他们相互交流,共同探讨,并在新闻写作中不断摸索,终于在今年的教育新闻写作的质量上有了很大的提高。在新闻写作过程中,我认真对待我的每1篇稿件。本着公正、客观、实事求是的态度去写稿,并在布局谋篇上反复推敲润色,进行修改。认真对待自己的每1篇稿件。做到了及时写稿,第一时间发布。写完之后还积极邀请有经验的同行请教进行修改,提出参考意见,保证稿件的及时性、准确性。我特别要提的是宣州专刊的记者周建,他不仅时时鼓励我积极投稿,还亲自帮我改稿,正因为他们的帮助,我的新闻采用率较有了很大程度的提高。近几年被评为安徽省优秀通讯员、宣州区优秀通讯员荣誉称号。
二、作为一名通讯员必须注重积累,博采众长,培养自己的新闻敏感性,保证新闻稿件价值。
我深刻地认识到,新闻通讯员最可贵、也是最重要的素质就是敏锐。新闻拼体力,拼智力,拼反应速度。反应速度的基础有三个:一是扎实的基础,二是丰富的经验,三是正确科学的方法。作为担任新闻工作时间不长的新通讯员,2019年我着重从方法上下功夫:对我较熟悉的、在现场的每一个新闻素材,我都要求自己在最短的时间内选准切入点,对不了解,不熟悉的新闻素材,我多学多问,多向有经验的教师请教,深思慎取。
每1篇稿件写完,我都争取能够以一名专业人士的视角来审视新闻。通过一段时间的观察,我认识到:好的教育通讯员必须具备举一反三,触类旁通的能力;必须具有充足的知识储备。必须具有扎实的语言文字基本功。为了尽快达到这个目标,今年我做了大量的工作。第一,我坚持收看中央电视台的新闻联播。安徽新闻、宣州新闻、宣州区教育信息网、宣城日报上面的优秀文章。一方面开阔自己的视野,积累新闻写作素材,另一方面学习专业新闻记者稿件的特点,第二,我努力做一个有心人,注意身边人们谈论各类话题中有价值的东西,并做好摘要笔记,以备不时之需。正因为我坚持做到了以上的一些方面,所以本年度的新闻报道在一些网站被作为重点推荐。
三、作为一名通讯员必须注重兴趣的培养,变被动写作为主动写作,保证稿件的数量。
2019年刚从事通讯员工作的时候,我很被动。总是学校给我新闻素材叫我写,我就去写,把它当成一份工作,我要去完成任务才去写。所以当年下来自己写的稿件数量寥寥无几。2019年我经过认真的反思,发现了这一问题。所以在日常生活中,我做有心人,积极去观察周围的人和事,不断地去搜索素材,并且及时写稿投稿。去年稿件数量比前年有了增加。每当看到自己的新闻被发表,我就很有成就感。也更增添了新闻的写作激情,逐渐形成了对新闻写作的热爱。
平时很喜欢在夜深人静的时候写一些东西,这个时候我的思绪不受任何外界因素的影响,可以无拘无束尽情地通过键盘来抒发我的情感。在疲倦的时候,只要我有第一手新闻写作素材,人就显得格外精神,哪怕写作奋战到深夜也不觉得累,一天感觉过得很充实。这种感觉很奇妙,或许新闻写作已经成为了我生活中不可缺少的一部分,或者说是我缓解压力、疲劳的兴奋剂。我现在钟情于写作,也热爱新闻写作。正因为对新闻写作的热爱,所以今年上半年宣州教育信息网我的投稿和用稿数量都居于第一,跻身进入宣州教育信息网排名第一名的骄人成绩。
四、作为一名通讯员必须注重总结反思,发现不足及时改正,保证稿件的风格与时俱进。
时代不同,社会在进步,人们欣赏的角度品位也发生了改变。曾记得有一位同行说过:现在的人很喜欢看那种“快餐式”的新闻,简短而精炼,的确如此。怎样写出读者爱看,适合读者身份的新闻,这是我们每个通讯员必须要思考的问题。所以今年我很注重个人写稿后的反思和总结,发现不足及时改正,顺应时代潮流。正因为我在写作风格上注重顺应读者的口味,所以今年写的新闻在点击数量上有很大程度的增加。
现在我终于从一名不懂新闻的门外汉变为了一名教育新闻优秀通讯员。现在对于新闻写作写起来算是得心应手。纵观全年共写各类稿件稿达60多篇,用稿率达95%以上。
五年以来的每篇报道完成之后,我都有很多的思考和总结,以上是体会最深切的一些感受。我觉得我在今年的工作中确实解决了一些去年工作中一直感觉困惑的问题,但同时,新的工作状态又给我带来了新的困惑和难题,我仍然面临很多迫切需要再次突围解决的问题。
联通渠道经理工作总结【第五篇】
1、保证了近万名在校师生的就餐保障工作,全年完成总营业额870余万元,返还教职工餐补万余元,上交公司净利润70万元。
2、业心准备,积极筹划,顺利完成了省教育厅文明食堂申报工作,并顺利通过了相关专家组的初评验收,同时被专家组确定为明年的省文明食堂先进集体入围单位。
3、积极应对下半年度原料价格上涨给食堂经营带来的冲击,严格成本控制,加强内部管理,建立了规范的核算制度,开展向垃圾桶要一个点的主题教育,保证了供应价格的稳定,有效维护了校园的和谐。
4、通过召开师生座谈会、系部走访、建立就餐值班制度等多种形式,倾听师生呼声,不断改变服务质量,提高服务水平。
5、积极参与创建卫生城市的各项工作及学院对外的各项接待工作,展示良好的窗口形象。
6、成功举办了新一届优质服务月,展示了食堂的整体实力,拉近了和师生间的距离。
7、做好新生接待及军训的各项服务保障工作,发放新生饭卡3000余张,并成功实现了售饭系统和银行账户的对接。
8、完成了食堂售饭窗口的隔断、校园主蒸汽管道的改造、浴室热水供应管道改造、二期食保温管道铺设等多项工程。
9、完成了假期加班教师及补课同学的餐饮保障工作。
10、完成了炊事员用工管理办法、食堂目标责任制度及炊事员薪资发放办法的制订和实施工作。
11、完成了餐饮管理的各项日常工作,加强了对各食堂日常工作的监控力度,配备专职人员,定时定点对各食堂的安全、卫生等各项工作进行全天候检查。
12、完成了食堂卫生、安全、采购、帐务管理等各项规章制度的建立健全工作,并实现了仓库结算电处化。
联通渠道经理工作总结【第六篇】
20xx年是我人生旅程中转折的一年,我在这一年中迎接了新的工作和新的挑战,适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴。20xx年是在xx公司的第一个年头,也是人生历练的另一个开始。
踏入公司已经有一年的时间了,过去的一年对我的人生来说亦是一次新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月。坦白的讲,过去的那些工作的`日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。回顾20xx工作的种.种经历,让我百感交集。
20xx年总体来说是积累客户,维护客户的关键年,对于20xx年来说是非常关键的一年,是考验201年奋斗成果的一年,18年具体规划如下:分为主导销售和辅助销售。
一、辅助销售来讲主要是通过较为重要的渠道商来实现。
联通渠道经理工作总结【第七篇】
和讯银行消息。
8月29日,由唐硕用户体验咨询主办的2014未来银行中国会议在上海举行,会议主题为“跨界创新:金融、设计与科技”,和讯网作为独家财经媒体对会议进行了图文报道。星展银行首席创新官nealcro参加论坛并发表了演讲。
以下为嘉宾发言全文:
nealcro:谢谢,非常的感谢又一次来到了中国,上一次我在中国的时候,应该是在北京未来金融的活动,我已经来中国很多次,但是学语言的能力就是很差,澳大利亚英文,所以我是跟大家道歉。希望我接下来的分享给大家有用的信息。今天我看到我这么大的头像,我第一次看到有这么大的照片。我在星展银行现在是做了四个月,我一直都非常的繁忙,我周三的时候从印度过来,星期三就是在香港。
ceo给我们一个创新的平台,希望我们在亚洲能够有更好的发展,我们现代是有两亿美元的预算,是在亚洲可以支付的。我们星展银行现在是有90%的新加坡员这样的帐户,新加坡规模是很大的,在中国还是一点点的,我们是一点点的发展。我们也意识到这个世界是不断的变化,变化的速度也是非常快,我们对中国的这些银行,是比较同情的,因为在中国能够看到金融行业创新,还有一些颠覆性的事情是非常强的,还有一些cmb,他们招商他们做的也是比较好,微信也是比较好的,我们是非常人民的,如果我们不做变化我们的品牌就要消失了,这个是我们公司(英文),他是亚洲的银行产业是一个燃烧这样的一个平台是非常认真讲这个话,因此我们有很多的聪明的人,我们要确保我们能在这个平台上面好好的生存,而且要重新的定义银行的概念,并不是我们现在害怕这些非传统的产业,我们知道他们做什么,我们跟他们这些非传统的行业竞争,这些就是非传统产业,我们担心的这些人,就是在图片上面。
除了谷歌他们有点停滞不前了,像百度,亚马逊,在中国他们有一些是没有银行执照,有一些有,他们有三亿这样巨大的客户群。我们怎么样跟他们竞争呢?我们怎么样和这些电子商务,科技公司竞争呢?他们在银行行业造成了什么样的影响,刚开始他们做转帐,因为转帐付款是非常简单的,不需要很多这样的信用卡,而且你付款也可以有很多的方式实现,而且那么现在开始有这些基金,还有一些存款,慢慢做银行产业,还有这个同行间的借款,再保险行业也开始做起来了。
cro,他怎么把我细分的,我看到我,我的生活方式是什么样的我去哪里,对于电商来讲他知道我的一切,而我也不是很有钱的客户,就是这个想法一定要向电商学习,我们公司对于数据做了一些什么呢?首先我们和新加坡政府处理了一个(英文),就是是一个合资的公司,我现在是我们团队在(英文)负责人,我没有去过大学,我也没有任何的证书,但是我有25个医生和博士教授都是在我手下工作的,他们要做的就是数据创新,我们有很多的数据科学家,就是在银行领域,大数据帮助你如何做客户的细分,或者说你可以想想你要销售什么样的产品,我们做的就是我们要预测未来。我们能够预测,比如说下个周三在两点的时候,他会在这个工作,会和这个人在一起,我们会做这个预测等等。我会预测我们的客户做什么,同时我们也会预测欺诈行为。那么这些科学家做的是什么?就是他会看一些小的信号和征兆,在欺诈发生之前就会看到这些信号,会有一些预警,会有一些欺诈现象,我们是非常的科学方法论。我们有一些科学家做。
其实从某种角度来讲,我们还是很先进的,跟一些电商来比我们做的非常好,我们现在有这样的团队,我们会跟一些公司进行探讨,就会问他们,你们现在有什么问题,你们的困扰是什么,我们就搞了这样的(英文),也是非常的成功,那我们帮这样的公司出台新的解决方案之后,无缝对接也做的非常的成功,这也说明我们的专家非常强,我们还做人工智能ibm,应该算是亚洲对打的客户,我们银行的客户。我们这种认知计算,就是用来解决顾客关系头疼的问题:
第二个就是比如说政治经济,现在大环境发生了一些什么样的变化;
第三个他了解关于我们客户所有的信息,我们有这样的一个数据库,可能上面显示,这样的一个客户经理和这个客户交谈,差不多这个有60%、70%买我们的产品,他就可以帮助这个顾客,帮助这个顾客的关系做这个项目。
第二点,就是我们要向创新公司学习,我们就会有一些实验,通过这些实验,我们进行落实,看看这些想法能不能被孵化成成功的实际。新加坡是一个岛国很小,我们有一些大的分行,也有小的分行,那我们可能会在这些小的分行做一个实验试点,比如说我们有这样的解决方案,你会愿意来买我这个服务吗?那我们借用了20个这样的顾客,来到我们这样的一个实验室进行实验,进行手机他们的一个反馈意见,其实很多做这种移动手机银行,网上银行的人不一定非要去银行进行操作,或者说他们要改信息,或者是网上银行申请的时候还是要到银行去的,所以我们发现问题,把这个进行改进修改,你们知道最后的解决方案是什么吗?老年人会去这些营业网点,他们可能取钱等等,一些老年人他们在家的时候,也可以有这种网上银行,或者是移动设备能够帮助他们,享受到网上的服务,那其实大家可以发现,客户是我们最好的老师,他们在不断的创新过程当中,他们需要什么,我们要改变什么,满足他们的一些需要,那我们呢,我们会把这些当地的网点员工取五个员工,拿到我们的创新公司,然后请他们做这种示范,做产品的设计的想法,或者是用户体验的一些设计等等,当他们结束了这些培训之后,他们会觉得对的,或者是不好的,或者他也会给一个不黑不白的中间的意见,我们会有零售银行的主管,或者是其他的技术部门,总经理他们会做在一起有一个反馈的意见。比如说他说是的,他们就会购买我们的购物,所以这样的服务是可以科学的一种创新的行为,比如说我们现在有理念,请人实验在试点当中是不是可以孵化成,最后合作。我的ceo参加一个很大的会议,他跟我说,我们要现在停下来所有的事,把这个实验的结果,大范围的铺开,其实有很少的老板会做这样的决定,是很有魄力的决策者,我在印度,跟这些人做这样的实验,大家可以看到我们这个小组当中,像ceo负责汇报战略,还有一个主管,首席创新官等等,我们这个不是银行最底层的实验,我们是银行的管理层加入我们当中,所以是从上到下的解决的方案。我想给大家看一下我们举办活动的是视频,就是实验的重要性给大家解释一下。
我们把一些银行的高层、中层聚集到一起,让他们出一个新的解决方案,让我们的客户加入到其中,他们就会到新加坡的街头进行一些采访。可能我们有的时候,有太多的时间就是问卷调查,因为这些客户就是选一下,我们有一个新的模型就是给他们展示一下,所有的顾客都会觉得非常棒,都会用,我们就进行生产,但是最后失败了,因为我们没有问最好的方式问这样的问题,引不出最好的答案。我们当时在做一个新的私人银行,或者是个人财富管理的项目和产品,你的理财告诉你,你有多少钱等等,那所有的顾客都希望有这样的一个好的简化的产品,那我会问他们说,你们介意不介意做一个实验,我的实验就是拿出一个表格,在这个表格当中我有很多的数字,我们就坐下来聊,我想做一个实验他说没有问题,在这样的表格当中,这些项目,你能帮我填一下,这些项目你都花了多少钱,然后我就说,你觉得我们作为一个银行,愿不愿意知道你其他帐户的信息呢?不会介意,你不能告诉我你有多少个帐户,我们就让他们登陆四个帐户,都按照这个表格填,他说不,所以这样的实验,其实就是帮我们找到这样的一个理财工具,大家可以发现用这样的手机上面的表格,或者是用这样的创新的模式,其实是非常好的调查模式,因为我们有时候方法错了,答案就不是我们想要的。譬如说他们登陆四个这样的帐号,产后把交易的表格填起来,他们就会觉得非常的麻烦,因为我们增加了他们工作量,通过这样就了解了客户的需求。最后一点就是我们要像一个技术员的公司工作,所谓的技术型有很多的技术创新,所以我们也会发现有很多大的技术革命,和技术的趋势。我不能一一说,但是他们听到一个新的技术的革命,就是可穿戴,大家有没有,我有(英文)。
信机器的能力。给大家看一下这个。可能不一定在现实生活当中发生,但是你可以发现这个机器,机器有一个人对话脸,所以你可以由与人交流的感觉,还有一点就是,我们要有竞争力,一定要像一个电商工作,把这些数据更好的运用,不要老是问我们的顾客,你的名字是什么,地址是什么,就是像一个创新的反映的工作,最后一点就是像一个技术性的公司去创新,如果不利用这些创新或者是技术上面的革新,你的竞争者会有,你就会被淘汰,我们也要把自己的优势放大,如果大家有问题我可以非常的愿意回答,如果没有问题我会再一次感谢大家!
版)2009。
中意人寿保险有限公司广东省分公司。
银行保险客户经理、营业经理管理办法(b版)。
目录。
第一章总则及组织架构。
第三章附则。
第一章总则及组织架构。
第一节总则。
第一条为推动中意人寿保险有限公司银行保险业务健康有序地发展,规范和明确分公司银行保险渠道业务人员的定位、工作职责、晋升和考核以及薪酬福利待遇,特制定《中意人寿保险有限公司银行保险客户经理、营业经理管理办法(a版)》(以下简称本办法)。
第二条本办法所称“银行保险渠道业务人员”是指符合公司银行保险渠道业务人员的聘用条件,并与公司签订劳动合同,从事银行保险业务销售及管理的业务人员。
第三条业务人员的职级分行政职级和业务职级两类。
行政职级为营业经理(不分级别);业务职级为见习客户经理、客户经理(从低到高分为三级、二级、一级)、中级客户经理(从低到高分为三级、二级、一级)、高级客户经理(从低到高分为三级、二级、一级)共十级。
第四条客户经理、营业经理职级说明。
(一)见习客户经理指新入职尚未通过首次考核的业务人员或因考核降至“见习客户经理”的业务人员。
(二)客户经理、中级客户经理、高级客户经理均指达到本办法规定的相应级别各项考核标准的业务人员。
(三)营业经理是指达到对应业务职级的各项考核标准且通过公司管理能力评估,可有效培训、辅导及提升客户经理销售技巧并协助区域经理与所辖支行进行有效沟通的业务管理人员。
(四)营业经理的业务职级必须为中级客户经理(二级)或以上。
第五条本办法所称的保费均指已签收回执的保费;本办法所称“标准保费”是指将各险种保费收入按一定比例折算后的保费,各险种具体的折算比例见附件1。
第六条网点的分配原则由各分公司根据当地市场的情况制定。
第七条网点异动原则。
客户经理、营业经理之间不得随意调换网点,除非在以下几种情况下,经各分支机构兼业代理部主管同意后方可调换:
(一)客户经理、营业经理离职或调任等其他岗位,可将其网点调换给其他人员管理;
(三)因客户经理、营业经理身体状况原因(如重病、怀孕或生产等),不宜继续管理网点的,兼业代理部有权调整其所辖网点和网点数。
第二节组织架构。
第八条客户经理向营业经理或区域经理管理(如无营业经理)负责;营业经理直接向区域经理负责。
第二章客户经理、营业经理管理。
第一节客户经理、营业经理的招聘与职责。
第九条营业经理是从客户经理中选拔出来的,原则上不对外进行招聘。
(二)身体健康、相貌品行端正、具有进取精神;
(三)持有《保险代理人资格证》(见习客户经理晋升时应持有《保险代理人资格证》);
(六)有承受高压力工作的思想准备;
(七)能独立工作,且具有团队合作的愿望和能力;
(八)公司规定的其他条件。
第十一条客户经理、营业经理所需具备的核心技能。
(一)销售能力、沟通能力、培训能力、辅导能力、激励能力、管理能力;
(二)金融、保险的专业知识;
(三)挖掘网点潜力,保持网点业绩持续增长的能力。
第十二条客户经理的招聘及首次考核:按公司人力资源部银行保险渠道客户经理招聘及首次考核的规定流程进行操作。
新入职客户经理最高拟定的级别为中级客户经理二级,具体拟定的级别标准如下:
atm自助银行网点选址策略浅析。
一、前言。
atm金融自助服务网络成为银行渠道管理、资源整合和业务调整的重要途径,随着银行atm自助设备的应用规模和普及程度大大提高,各家商业银行对优质布放网点资源的争夺愈演愈烈。如何使本行atm自助银行建设获得更好的效益,使促进银行品牌和整体业务发展进步,网点选址无疑是最为关键的一个环节。
据广电运通多年的行业经验和对atm网点的研究显示,网点选址决定了atm自助银行综合效益的65%-70%。atm自助银行如何进行科学地选址?本文谨对此进行浅显的初步探讨。
一方面,atm自助设备的技术应用已经十分成熟,大多数的中间业务都已经可以在atm自助银行平台上进行,目前广泛应用的已达数十种;另一方面,客户持他行卡在atm自助银行设备上进行交易能给本行带来直接收益。
4.增强银行业务拓展能力。
atm自助银行,不仅可以更好的满足持卡人对银行服务在速度、时间、空间及便利性等方面的需求,还能够促进银行自身业务管理更好地适应现代科技手段,从而在竞争中处于有利地位。
atm自助银行按布放位置分为在行式和离行式两类。由于在行式atm自助银行直接与营业网点所在位置相对应,本文主要是针对离行式atm自助银行的选址进行分析。
三、
atm自助银行选址调查。
数据调查分析主要分为对城市经济数据分析,对本行自有网点、atm自助银行的数据分析,对他行网点、atm分布的数据分析以及对银联数据的分析几种。
其中对城市经济数据的分析,数据主要来源于政府年度统计报告、政府部门网站等。通过近3年的gdp、经济构成、人均消费和人口流动等变化情况,分析城市atm自助银行市场容量的变化;从城市的区域结构和经济消费水平,分析选址区域,指导一定时期内选址的地域方向,节省选址时间,提高选址效率。
对本行有网点、atm自助银行的数据分析,数据主要来源于本行业务部门。按照城市消费区域分布,结合自身网点分布情况,迅速确认选址的先后次序,对盲区和重点区域进行填补和加强,形成最合理的覆盖,方便客户使用,增强优质客户的忠诚度。
对他行网点、atm分布的数据分析,数据主要来源于银监局、各银行网站等。通过分析各竞争对手的atm网络建设情况及相关数据,吸取他行成功的地方,并寻找他行盲区,取长补短,或有针对性在其他各行客户密集的地方,建设atm自助银行网点并提供本行的特色服务,吸引并转化为本行客户。
选择合适的安装地点对于提高atm的利用率和效益、获得较高的投入产出比至关重要。根据《金融界》“atm创新与应用征文”专题之atm服务调查显示,高达百分之九十的人都认为应该布放在居民点,如下表所示。
表1:金融界“atm创新与应用征文”专题之atm布放位置调查除了大型的居民社区外,银行还需要重点关注的选址类型如表2所示:
表2:银行需要重点关注的选址类型。
序号选址类型安装位置主要特点。
2、零售店或专业市场超市、加油站、批发市场等人流量大,本地及异地消费者均有需求。
5、餐饮娱乐聚集区域餐饮、休闲娱乐中心该区域本地、异地消费人群集中,现金需求大。
6、体育卫生公共设施体育场馆、医院人流量大,周边具消费潜力7、城市旅游服务区域著名景区、游览胜地人流量大,异地消费者是主要群体。
联通渠道经理工作总结【第八篇】
尊敬的各位领导:
大家好!非常感谢各位领导给我提供这次联通公司营业员竞聘的机会,我竞聘的岗位是渠道经理班组长,希望大家支持我。
一、省略。
1.具有熟悉各项联通业务的优势。
2.具有较强的处理问题能力和沟通能力。
3.爱岗敬业,有强烈的责任感。
4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力。
1、建立管理体系。
主要的联通公司竞聘内容包括:首先应针对不同等级的代理商,制定不同的政策条件;优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度。
2、加强联系合作。
通过分销商的长期紧密合作,保持联通的市场占有率制定对各级代理商。
3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。
加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期。
如果我上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事。