物业春节期间的服务保障汇聚优质8篇
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物业春节期间的服务保障【第一篇】
为进一步做好年终及“双节”期间电子银行和网点业务管理工作，吉林抚松县农村信用合作联社采取有力措施，着力提高网点风险防控能力和服务水平，给客户提供一个安全、便捷、高效、优质的金融服务，做到服务不打折、责任不放松、办事不懈怠。
科学安排网点营业时间，确保金融服务有效覆盖。抚松县农信社根据网点分布情况，对全辖营业网点进行合理安排营业网点对外营业，做到应营尽营，以满足参乡群众各项金融服务需求。同时，抚松县农信社通过微信公众号、朋友圈等渠道全面宣传手机银行、助农金融服务站等金融业务受理渠道，满足参乡群众线上及线下金融需求，实现逐步住户、一机在手办理金融业务。
加强金融知识宣传教育，营造良好金融秩序。抚松县农信社为做好“双节”期间风险宣传教育工作，通过微信公众号、led网点电子屏、短时品等方式普及金融知识及防诈骗常识，切实提高客户风险防范意识及能力。同时，抚松县农信社渠道管理部利用工作微信群，定期推送“国家反诈中心”微视频，组织全员掌握新型诈骗手段及预防方法，提高防诈、反诈、阻诈基本技能，保护客户的“钱袋子”。
秉承客户至上理念，做好客户金融服务工作。抚松县农信社积极履行社会责任，将文明优质服务提升作为全行重点工作来抓，通过改进服务作风，转变工作方式，提高服务客户能力。始终秉承客户至上、以人为本理念，在规章制度允许范围内，为有特殊需求的客户提供差异化、人性化金融服务。
加强突发事件应急管理，避免发生声誉风险事件。抚松县农信社制定了“双节”期间客户投诉等突发事件应急预案，并一旦发生紧急情况，立即启动应急预防，化解风险。同时，抚松县农信社建立“节假日舆情信息报送联络群”，按日报送各单位舆情情况，并严格行政值班制度，确保行政值班24小时不间断，保证安全无事故。
物业春节期间的服务保障【第二篇】
20xx年春节前后，为了满足广大群众各类金融服务需求，中信银行烟台分行坚持高标准、严要求、敏执行，立足“我为群众办实事”实践活动，推出系列特色惠民便民举措，让人民群众享受到优质、高效、便捷、暖心的金融服务。
正值岁末年初业务高峰期，烟台分行通过轮休、值班等方式，保证有合理数量和服务覆盖半径的网点开门营业，保障自助机具正常运转，提供正常金融服务。春节期间，莱阳支行柜员顶住业务压力，保质保量地完成大额现金存取和新钞兑换等工作，减少客户业务办理与等待时间。大海阳路支行柜员秉承“客户至上”的服务理念，对客户零币兑换的需求不推诿、不回避，又好又快地为客户办理业务，获得了客户的高度评价。
春节前后，烟台分行高度重视疫情形势变化，做好人员出行管理、防疫物资筹备、营业场所消杀、应急值班安排等工作，织密防疫安全网。各营业网点严格落实总分行防疫要求，积极引导客户佩戴口罩、扫码测温、保持社交距离；对现金作业场所、用品用具等定期进行消毒杀菌，保障客户用上“放心钱”。春节期间，牟平支行开展特色暖心服务，走访因疫情就地过年的.外来务工人员和商户，为他们送上春联、福字和节日礼品，让他们感受到节日氛围和身边温暖。
春节前后，为了将实事办到人民群众的心坎上，烟台分行各单位落实“服务提效”工作，切实提升金融服务的便利度。福山支行党支部节前加班加点为客户办理农民工工资代发业务，让农民工等弱势群体“安薪过年”。零售银行部聚焦“网点三公里”活动，将积分礼品铺货到支行，使节假日到访的客户足不出行就可以兑换礼品，提升了客户体验感。自贸区支行党支部将满足中老年客户日常金融需求为己任，节假日期间开展厅堂微沙龙活动，手把手地教授中老年客户使用智能手机，并用通俗易懂地语言讲解出示健康码、查询余额、购买理财等操作，实现了惠民便民服务零距离。
春节期间，电信网络诈骗、赌博等非法活动多发易发。烟台分行各单位致力于保护消费者合法权益，开展了多种形式的宣讲，普及拒赌防诈知识，提升群众风险防范意识。为帮助广大市民守好自己的钱袋子，财务会计部联合烟台大众网开展“反诈拒赌”线上宣传，图文并茂地宣传防范电信网络诈骗和跨境赌博知识。龙口支行在网点门口向居民发放宣传单页、宣传册，结合近期常见、多发的诈骗案件，与居民进行面对面交流，逐一解答各类防诈疑惑，提高群众识骗、防骗的意识和能力。
中信银行烟台分行在岁末年初推出的各类惠民便民金融服务，不仅满足人民群众正常的业务需要，同时也使年味更浓，客户关系更融洽，人民群众的获得感、幸福感、安全感更强，切实彰显中信银行作为国有金融企业的使命担当。
物业春节期间的服务保障【第三篇】
为切实提升元旦、春节期间金融服务质效，灌云农商银行强化三项措施，全力保障“两节”期间金融服务需求。
“不打折”，保障“两节”期间网点服务。一是持续强化标杆服务。统一布置新春厅堂，统一对外宣传，营造节日期间喜庆氛围，并适时调整工作时间，优化岗位配置，增开柜面窗口，缩短客户排队时间，赢取更多客户。同时，通过考核奖惩、监控调阅与现场检查相结合的方式，定期对全行标杆网点服务进行通报；加大在业务高峰期对全辖网点进行非现场检查的力度，切实提高员工的服务自觉性，确保营业场所的正常秩序。二是加强人员配备。该行营业网点进一步明确不同岗位的职责分工，强化人员调配管理。招募大学生参与寒假实践活动，并将实践大学生充实到一线，与大堂经理一起做好人员分流、产品营销、业务指导等工作，解决春节期间网点人员不足问题。三是服务重心下沉。严格落实行领导挂钩片区、部室挂钩包片支行制度，持续深入基层网点开展包点服务、督办、协调，督促基层落实好大走访、大服务、大宣传、大营销活动；腊月二十八至正月初二，安排行机关41名员工到基层支行代班，以应对春节期间临柜和stm业务高峰，全力做好基层的后台支撑。
“不间断”，保障“两节”期间金融需求。一是加强头寸管理和资金调度。根据市场预判，做好流动性安排，备足资金头寸，合理安排资金调配和各类券别现金供应，确保资金汇划、现金支取和货币兑换等服务需要。同时，根据往年需求情况和网点上报的计划，提前做好现金测算，按券别统筹调拨，做到早谋划、早储备、早投放。二是加大普惠金融服务力度。开展“三下乡”集中服务，采取“服务前移”“送贷上门”措施，为广大客户提供信贷咨询、贷款申请等工作，对符合授信的客户，及时给予授信，并综合营销电子银行和各类中间业务产品，切实增加客户黏度；及时调配金融资源，增加贷款种类，优化信贷资金的投向、投量及业务流程，大力拓展普惠金融服务的广度和深度。三是全力满足新老客户现金需求。要求网点柜面人员，认真落实小面额现金供应机制，履行主办网点义务，及时满足客户小面额现金需求；采取兑换新钱、零钱、送春联上门等方式，做好新老客户的新钱、零钱兑换登记工作。
“不松懈”，保障“两节”期间安全运行。一是全面查验自助服务渠道和信息系统。该行对各类电子机具和相关业务系统全面检查校验，及时维修更换，确保各类服务设施正常运行；督促网点储备足够现金，提前加足机具内现金，运用好atm、stm和crs等自助设备，合理分流柜面业务。二是全面落实安保工作要求。结合省联社安全经营专项整治行动，对历次检查发现的安全隐患和漏洞逐一整改，并开展节前安全大检查，确保检查网点覆盖率达到100%；加强网点、自助区等区域的监控和安全管理；严格执行节日期间值班和领导带班制度，完善安全预案，加强应急管理，并进一步明确重大事项报告路径和要求，防范各类突发事件。三是全面防范电信诈骗、非法集资和声誉风险。客户办理转账汇款时要求临柜人员认真填写防电信诈骗提示单，做好防范诈骗提醒，避免客户资金损失；积极开展防范打击非法集资宣传教育，增强社会公众的`风险防范意识和能力；密切关注舆情，加强正面宣传和舆论引导，防范声誉风险。四是全面做好金融服务的监督检查。专门成立检查小组，定期、不定期检查金融服务，并检查督查各单位作风建设上的突出问题，迅速落实问题整改，牢固树立起机关服务基层、基层服务客户的理念。
物业春节期间的服务保障【第四篇】
20xx新春猪年将至，在这辞旧迎新之际，物业管理有限公司全体员工祝您和您的家人佳节快乐、身体健康、合家欢乐!
为了过一个安全、祥和的节日，物业公司提醒您在节日期间，注意以下事项：
1、外出时请关好门窗，关闭水、电、电器、燃气开关、阀门。
2、乘坐公共交通工具时，注意人身、财产安全。
3、为了自身安全，尽量不要到人员密集之处。
4、亲朋好友聚会时，请勿过量饮酒;不要酒后驾车和疲劳驾车，不要超速行驶，遵守交通规则。
5、保持手机24小时开通，以便紧急情况及时报警，也便于物业公司随时和您取得联系。
最后，物业公司对您在20xx猪年间对我们工作的关心、支持表示衷心感谢，祝您新年开心、愉快!
物业管理有限公司。
20xx年xx月xx日。
物业春节期间的服务保障【第五篇】
义新农村必须破解的难题。
一个健康、完整的金融体系对于农村经济的持续发展是不可缺少的。在新农村建设中金融投入是资金投入的主渠道。而现有金融体系在为农村服务中存在以下主要问题：
1．农村金融机构退位，服务功能弱化。由于农村经济货币程度较低，农村金融赖以生存的微观经济基础脆弱，正规金融因农村的比较弱势而选择“自己纠正”，国有商业银行大量退出农村市场，导致农村金融服务覆盖面下降，农村金融出现“空洞化”和边缘化。首先是政策性金融缺位。对农业发展银行实行“独立核算、自主保本经营、企业化管理”与其承担的农村政策性银行的职能存在一定的矛盾。农发行为我国目前唯一的政策性农业金融机构，业务范围太窄，主要负责粮棉油收购、储运等环节的资金提供，农业发展急需的其他贷款业务基本没有涉足，在粮食购销体制改革基本完成后又将面临业务严重萎缩的问题，没有真正起到支持农业开发的作用。其次，农业银行支农功能“边缘化”。随着农行商业化改革的深入，其“盈利性、流动性、安全性”的经营原则与农业生产的“高风险性、分散性、波动性、长期性”向背离，农业银行将农业资金从以农业为主转为以工商业并举，竞争视角从农村转向城市，使得贷款业务逐渐离“农”。再次，农村信用社支农有限。农村信用社在农村金融中占主导地位，虽然在一定程度上满足了农村、农业、农民发展经济的资金需要，较好地支持了农村经济发展，但由于受自身经营规模和经营体制所限，其资金供给总量远远不能满足农村经济发展对资金的需求，存在“农信难为农”的严重问题。
2．信贷管理制度存在缺陷，农民很难取得贷款。为防范贷款风险，面对农村贷款规定较为苛刻的条件。大部分农民贷款因提供不出相应的质押、抵押及不动产等担保而与农贷失之交臂；另外，由于农村贷款期限、结构、金额等方面设计与农村资金需求特点不相适应。随着新农村建设的逐渐深入，农业走向产业化、现代化已成为不争的事实，对资金的需求量较大，周期长，而现实的贷款产品金额偏小，期限一般为1年，与农村经济发展需求信息不对称；此外，浮动贷款利率制度使农民承受能力严重受挫。实行浮动利率制度后，农村信用社在农村金融处于垄断地位，为追求利润最大化，对贷款一律实行上浮，在相当程度上加重了农户的利息负担。
3．农村金融服务环境较差，金融生态断裂。由于社会信用环境差，借款人信用观念淡薄，逃废银行债务的现象时有发生，制约了农村金融机构的信贷投入；农村信用体系尚不完善，金融机构考察其财务状况和信贷条件较为困难，同时贷款需求总体缺少有效的担保、抵押，使农业地区需求量大、亟须支持的大额农户、个体公商户贷款、民营企业贷款、小城镇建设贷款、水利建设贷款等难以形成需求。另外，农户信用信息数据库尚未建立，农户信用信息处于零散分布状况。
4．民间借贷缺乏规范，金融风险加大。民间借贷虽然在一定程度上缓解了农民贷款难的问题，但良莠不齐，同时，也加大了农民的负担和农村金融风险。由于对民间借贷缺乏有效的社会监督和正确引导，其风险、隐患日益凸现，由此引发的经济纠纷呈上升态势，间接殃及社会稳定；另外，民间借贷不规范，无借据、合同，缺乏担保，隐蔽性强，给不法分子可乘之机，坑蒙拐骗在所难免，甚至引发刑事案件；民间借贷利率一般高于同档次金融机构的贷款利率，风险集中，扰乱了正常的金融秩序。此外，影响金融宏观调控。民间借贷活动在高利率的吸引下，易诱发大量资金以现金形式流出金融机构，加大现金“体外循环”，造成金融信息失真，干扰央行对社会信贷总量的监测。民间借贷投向具有一定的趋利性、盲目性，资金流向与国家经济政策、产业政策不能配套，使国家宏观经济政策落实效果不佳。
5．农业保障体系存在许多障碍。农业保险机构运行障碍主要表现有：保险基金规模较小，政策性农业保险与商业性保险项目界定模糊，农业险种划分及其保费标准正在探索中，理赔及风险补偿机制建立滞后，贴农、为农保险制度不完善。中小企业信用担保组织规模偏小，经营行为不规范；担保机构与协作银行关系不顺，行业自律以及监管不到位，风险及补赔机制尚不健全。
在建设社会主义新农村的战略要求下，现行农村金融体系需要积极地进行变革和创新，适应新农村建设过程中广大农户、乡村企业多样化、多层次金融需求特点，积极构建以合作金融为主体，政策性金融、商业金融和非正规金融有机结合的功能完善、分工合理、产权明晰、监管有力、适应农业和农村经济发展需要的农村金融服务体系，形成有效支持新农村建设的金融合力。
1．构筑促进新农村建设的金融生态环境。要建立起政府主导、横向联动和金融服务“三位一体”农村金融生态环境建设机制，并构建农村金融生态环境状况综合评价体系，加强农村金融生态环境的评价和监测，对农村金融生态环境进行量化考核，并不断健全金融生态环境法律基础，优化农村金融生态的外部生存环境。首先，加强农村信用体系建设。良好的信用环境是一种无形资产，能够最大限度地节约融资成本，更好地促进经济的发展。政府和金融机构应健全信用文化，广泛开展诚信宣传，强化农户诚信教育，培育农户的信用道德和信用精神，提高农户的信用素质。政府采用补助的形式开展对农村劳动力的文化素质和职业技能培训，强化新型农民整体素质。另外，深化农村企业产权制度改革，建立现代企业制度，明晰产权关系，完善内部治理制度，提高企业经营管理水平。使企业真正成为合格的农村市场主体。尽快建设和健全企业和个人的诚信系统，加快诚信立法，实现银行、政府、执法部门间的社会信用信息数据互连互通，提高社会信用信息的`共享程度。运用法律、制度、行政和经济手段，健全信息披露制度，规范律师事务所、会计师事务所、资信评估等诚信机构，提升其公信力。建立农村信用的激励和惩戒机制，完善企业市场竞争和退出的公平环境，创造农村金融生态良性发展的诚信环境。其次，转换地方政府职能。政府部门要发挥主导作用。政府要加强对创建金融生态环境工作的领导和协调，指定农村金融生态环境的整体规划、目标、任务以及切实可行的办法和措施。切实转换服务理念，强化农村服务意识，严格依法行政，提高政务质量和效率。结合当地农村经济金融状况，加快支农金融相关的制度建设，并保证规章制度的完善性、适用性和可操作性，以有效保护农村投资者、存款者的合法权利。再次，加大对农业和农村的投入与支持力度。财政是农村金融生态建设和新农村建设的一个重要支撑。构筑促进新农村建设的金融生态环境需要以农村经济可持续发展为前提，农村金融生态环境的改善从根本上来说取决于农业产业环境，投资环境和农村经济的运行质量。加强农村金融生态环境的建设，满足农村金融日益多样化的需求，是构建和谐社会主义新农村的客观要求。农村金融生态比城市金融生态相对脆弱，因此，需要加强国家财政与政策性金融对周期长、资金需求大的项目支持力度。同时，需要积极探索工业反哺农业，促进新农村经济发展的可行途径与制度设计。
2．加快法律制定，为农村金融创造一个良好的制度环境。农村金融立法应循序渐进，平稳推进。应重点制定农业投资法、农村合作金融法和农业保险法等专门法律，为农村金融体系的运行创造一个良好的制度环境。使之有能力和动力进行金融制度创新。首先，制定农业投资法。制定农业投资法，使国家对农业的投入法律化，通过立法规定中央、地方、集体经济组织和农民对农业的投资比例及相应的责任。另外，农业投资法在法律上要规定对农业贷款实行优惠利率，中央银行对农业银行的再贷款利率和再贴现利率应低于城市的商业银行，以调整其级差收益。同时，建立农业信贷国家财政补贴制，以补偿因低息贷款而造成的损失，走农村金融“以农养农，国家保护”的路子。此外，农业银行在完成上交存款准备金后，多存可以多贷，但必须明确年度农业信贷的结构比例和投入时期。其次，制定农村合作金融法。尽快制定农村合作金融法及配套的法规，给农村合作金融以应有的法律保护。在农村合作金融法律中，要对农村合作金融组织的产权组织形式、融资渠道、经营机制、管理模式、运营规则、职能作用等做出明确规定。根据农村发展的实际，在资金、利率、税收等政策方面给予农村合作金融组织以优惠政策，并用法律形式予以规范。在立法中应对农村合作金融组织的性质、经营目标、经营业务、权利义务、与政府的关系等内容做出规定。这样既可以为农村合作金融组织的改革和发展提供法律的依据、规范和保障，又可以规范农村合作金融市场，为农村合作金融的健康发展奠定良好的法律基础。再次，制定农业保险法。加快农业保险的立法，从法律上明确政府、保险人与被保险人之间的权利、义务关系，从政策和财政上予以支持，建立起确保农业持续发展和农村长期稳定的保障机制。在农业保险法中，要明确农业保险的实施范围和实施方式。扩大农业保险的实施范围，农业保险应包括农作物的耕种、收获后储藏、加工及其运输的保险，农业生产过程中所使用财产的保险，从事农业生产的人身保险及各种手工艺和家庭产品的保险等。另外，要明确政府在农业保险中应发挥的作用。进行保费补贴，根据农业保险发展的需要和我国财力，规定保费补贴的参考比率；进行费用补贴，借鉴发达国家发展农业保险的成功经验，由政府对农业保险的经营费用进行补贴。实行某些优惠政策，对农业保险公司及其分支机构经营的政策性农业保险业务免税，对其经营的商业保险业务则降低税率，对商业保险公司经营的政策性农业保险业务也实行免税；对农业保险的投保人提供贷款担保或对向投保者提供低息农业贷款的金融机构给予利息补贴。另外，要逐步建立多种形式的农业保险组织制度体系。根据我国农业保险发展的实际需要，农业保险的组织形式应多样化，包括政策性农业保险公司、地方性农业保险公司、商业性保险公司、农业保险合作组织等。
3．进一步深化农村信用社改革，完善治理结构和运行机制。首先，创新管理体制。强化内控制度，完善农村信用社经营机制。树立以改革和效益为中心的经营管理价值观，构建起涵盖农村信用社各部门、各岗位以及每个员工的科学合理的激励机制、完善目标考核、真正使经营管理规范化、制度化，增强其经营管理的安全性、流动性和盈利性。同时要确保管理的有效性。其次，进一步改革产权制度。强化产权制度改革，推进农村信用社法人治理结构的完善和经营机制的转换。强化内部约束和激励机制，有效地转换经营机制，加大责任追究力度，提高内控执行效果；强化增资扩股工作，确保信息的透明度和操作的合规合法性，逐步优化股权结构。再次，完善治理结构。在治理结构选择上，要坚持所有者控制原则及效率管理和监督原则。要做到入股农民是农村信用社的所用者和控制者，形成信用社和入股农民的命运和生存发展息息相关的制度和体制安排，创造出风险共担、利益共享的运行机制。在组织内部结构机制安排上，既要相互统一，又要相互制衡。根据现代企业治理结构的要求，农村信用社必须坚持所有者的利益主体和他的风险主体是一致的，而在治理上和管理上也应由他们做到自己管理、自己约束和自己监督。最后，加强风险防范。努力扩充资本金。资本充足率提高了，农村信用社抵御风险的能力自然就增强了。同时，农村信用社应抓住改革的机遇，利用国家的优惠政策，改善自身经营，增强自身的吸引力，加大宣传力度，树立良好形象，做好服务，强化信用社与社员的联系，使入股社员得到实惠，提高人们的入股积极性。努力实施多元化战略。农村信用社的经营业务应该多样化，资金的投放领域和投放对象应该广泛化。提高信贷质量。农村信用社要提高信贷人员的素质，增强其风险意识；严格信贷审查，加强信贷管理，及时催收贷款。
4．建立多层次的农村金融体系，培育农村金融市场竞争机制。应构建一个商业性金融、合作性金融、政策性金融和民间金融相结合的竞争性农村金融市场。首先，拓宽政策性金融的业务范围。作为目前唯一的农业政策性银行，农业发展银行应逐步向综合型政策性银行转变，满足不能通过竞争性金融活动而获得满足的农村金融需求。农业发展银行应当健全和完善政策性金融服务功能，继续支持国家粮油储备体系建设，履行为粮棉油收购资金供应和管理等政策性业务。在业务拓展上，农发行在目前基础上调整充实业务范围，积极开办粮油产业化经营贷款、重新对农业发展银行进行市场定位，进一步调整农业发展银行信贷结构，逐步将支持重点由农产品流通领域转向农业生产领域，使其成为支持农村发展的综合型政策性银行。同时要拓宽业务覆盖面。通过增设基层网点、接收部分基层国有商业银行网点或接收部分基层国有商业银行网点作为自己的分支机构，增强服务农业的能力。另外，逐步开办扶贫开发项目贷款、农业综合开发贷款、农村基本建设和技术改造贷款业务；通过发行农业金融债券和建立农业发展基金，拓宽筹资渠道。此外，建立农村政策性保险业务，鉴于商业农业保险尚缺乏市场基础，建议在政策推动下争取成立地方性的，以政策为依托的政策性农业保险公司。建议建立国家和省两级农业保险发展基金，在财政补贴之外，支付农民的保费补贴和农业保险部门的超额赔款补贴，通过政府补贴或委托代理的方式，鼓励商业性保险公司进入农业保险市场，为农业保险提供再保险支持。其次，大力发展面向广大农户的合作金融组织。合作金融机构因自身制度设计的特点，使得为社员服务方面具有交易成本低、效率高的内在优势，在农村金融市场发挥着重要作用。因此，应大力发展面向广大农户的合作金融组织。如由农户自愿发起的资金互助组织，这种资金互助组织应是真正意义的合作制组织，社员之间互相监督，社员代表参与合作社决策，建立社员大会控制下的法人治理机构，有效建立其自己约束和自担风险的经营机制。再次，逐步规范和引导民间金融。民间金融具有信息成本低、利率弹性大、服务态度好等优点，适度、健康的发展对于活跃民间投资，促进现代市场经济的发展具有积极的作用。要通过经济手段而非行政手段来解决民间金融所存在的问题，并逐步使之规范化和制度化，充分利用传统的信用资源来培育和发展民间金融主体，使金融产业逐步走向多元化和市场化。国家应尽快制定民间金融相关的法规和管理办法，加强政策引导，规范民间金融行为，降低市场准入门槛，使之合法化、公开化。同时，支持有条件的地方发展小额信贷组织和互助合作金融组织。根据市场化的原则，发展以不吸收公众存款的私营、股份、合作制的小额信贷组织和互助合作金融组织，条件成熟时可由监管部门实行备案制管理，设立民营银行，提高民间金融的组织化、规范化水平，更好为“三农”服务。
5．建立有效的农村资金回流机制。首先，国有商业银行改革和调整县级金融服务功能。国有商业银行要合理设置县域机构，取消单纯吸储的银行营业网点。商业银行可以适度调低系统内上存资金的比例和利率，以减少和解决农村资金流向城市、农业资金流向非农业、经济落后地区资金流向经济发达地区这个资金盈缺布局不均衡、两极分化越拉越大的问题。同时，也可以适度“放权”，给予或扩大对基层行的资金授权授信额度和新增贷款的审批权限。其次，调整、完善农村邮政储蓄的功能，以改变邮政储蓄造成农村资金外流的局面。国家应制订相应的政策，政储蓄资金管理办法，必须对现有邮政储蓄制度进行改革。将县以下邮政储蓄吸收的存款，通过人民银行全额用于增加对农村金融机构的再贷款，并将此作为一项制度稳定下来。另外，降低邮政储蓄新增存款转存中央银行利率。此外，按照机构企业化方向改革邮政储蓄机构，推进邮政储蓄银行网络的建立，并设立专门的农村金融服务部门，面向“三农”开展业务；通过与农村金融机构开展业务合作，进一步加大邮储资金支农力度，提高农村金融服务的覆盖面和满足度。再次，对支农再贷款要进行财政贴息，引导资金进入农村。不论在地方一级还是在国家一级，财政支农资金和信贷资金都缺乏衔接和配合，国家和地方财政可将支农资金给予财政贴息，以引导信用社和农业银行加大农业投入，降低农民的贷款成本。
6．建立和完善风险分散和补偿机制。首先，建立农村信贷保险制度。积极开发农业贷款损失补偿保险品种，对商业性保险公司按照农业保险的业务比重给予相应的保费补贴及免交涉农业保险营业税等优惠政策。其次，加快农业保险制度建设，把农业保险纳入农业经济发展的总体规划，考虑组建政策农业保险机构，或者委托政策性银行开办农业保险业务，政府可以对参加保险的农户实行保费补贴，引导农民参保意识；也可以鼓励商业性保险机构开办业务，鼓励农村金融机构代理农业保险业务。也可以通过财政、税收、金融、再保险等经济手段支持和促进农业保险发展。再次，建立信用担保补偿机制。政府要建立信用担保补偿基金，每年按照一定比例补充当年基金并牵头组建符合农村需求的评估担保机构，设立由财政、企业、农村金融机构出资的信用担保基金，发展农村互助担保组织。建立区域性信用再担保机构，以分散农村金融机构的风险。最后，建立有效的存款保险机制。消除政府承担隐性担保的责任，有利于保护存款人的利益，为稳定金融体系提供事后补救措施，也有助于农村金融机构防范金融风险。
物业春节期间的服务保障【第六篇】
为进一步提高农村信用社对小微企业金融服务能力和工作有效性，支持我县域内小微企业的发展，根据银监会《银行开展小企业授信工作指导意见》和《商业银行小企业授信工作尽职指引（试行）》等有关文件精神，现将我县农村信用社xxxxx年第一季度小微企业金融服务情况汇报如下：
截止2012年一季度末，我社小企业授信户数xxx户，较年初增加xxx户，增长%。小企业表内外授信总额xxxxx万元，较年初增加xxxx万元，增长%。其中贷款余额xxxxx万元,贴现余额xxx万元；表外授信余额xxx万元，其中票据承兑xxxx万元，保函xxxx万元。一季度末，小企业不良贷款余额xxxx万元，较年初增减xxx万。
1、贷款业务开展情况。
结合我县域内经济发展情况和小微企业规模小、资金少、需求小、用款急的特点，我联社细化贷款手续，缩短贷款审批时限，通过评级、授信、抵质押品评估和贷款审批“四合一”流程，随贷随评，严格执行限时办结制度，提高了贷款发放效率。同时全辖xxxx余人的客户经理队伍积极深入有信贷需求的小微企业，帮助小微企业客户解决实际困难，同时为企业提供发展建议。截止1季度末，我社累计发放小微企业贷款xxxx万元，扶持个体工商户xxxx户，累计表内外授信xxxxx万元，小微企业贷款余额xxxxx万元，无不良贷款。
2、贴现及表外授信业务开展情况。
根据我社目前各项业务开展情况，暂时对外未开办贴现及表外授信业务。随着各项业务的发展及经济环境的变化，我社会适时开办以上业务，为辖内小微企业提供更加全面的金融服务。
一是创新担保抵押方式，在大力推广土地使用权担保、商用门点房抵押等传统担保方式的同时，逐步探索宣传公务员担保、动产担保、小微企业联保、政府担保、担保公司担保等新型担保方式。从企业多元化的现实需求入手，为小微企业提供了更大的融资选择空间。
二是坚持“收益覆盖风险和成本”及“尽职免责、失职问责”的原则，适当放宽小微企业贷款风险容忍度，同时通过各类担保形式相结合的方式降低小微企业信贷业务的整体风险，强调全流程的风险控制和管理，提高审批质量和效率。同时深入研究小微企业发展环境，加强主动风险管理。严格执行“三个办法一个指引”有关政策要求，把握信贷投向，使信贷资金真正用于实体经济发展，坚决杜绝信贷资金被挪用或流向民间借贷领域。
截止一季度末，我社小微企业无不良贷款。主要由于我社在小微企业贷款投放之初，就制定了严格的风险防控制度，同时客户经理本着“尽职免责、失职问责”的`原则，贷款发放前已对小微企业的发展情况及周边经济情况进行了深入细致的调查，前移贷款风险防范关口，有效防范信贷风险的发生。
截止目前我社为县域小微企业提供包括结算、账户管理、信息查询，同时为全辖xxx户个体工商户安装了pos终端，进一步拓展了结算渠道。随着省联社后续业务的进一步开展和完善，企业网银业务也将在7月1日后全面运行，届时将进一步提升我社对小微企业的金融服务能力。
小微企业做为我县域内企业主要构成部分，但是在信贷投放过程中还存在以下问题。一是虽然部分企业经营能力较成立之初有很大的提高，但是仍有大部分小微企业存在管理不规范、财务不透明、信息不对称、经营风险较大、担保能力不足等因素，致使对小微企业的评级授信、贷款发放有一定的难度。二是部分小微企业投放贷款后，由于大的经济环境和市场影响，企业经营波动性大，发展不稳定，造成企业偿债能力不足，易造成信贷风险。
（1）科学合理把握信贷投放节奏。根据我社自身发展战略、风险防控能力制定季度小微企业投放计划，确保信贷投放平稳增长，防止大起大落。
（2）从严把握信贷政策界限。对不符合产业政策、环保政策要求的一律不得授信。重点支持对“三农”及小微企业贷款投放力度。
（3）切实提高风险管理的有效性。发挥审查、审批的风险管理作用，强化风险管理流程，提高工作人员的专业性、科学性、独立性素质。
（4）结合小微企业的实际需求,全面推进“三个办法、一个指引”的实施。
物业春节期间的服务保障【第七篇】
过年好!值此新春佳节来临之际，服务中心全体同仁给各位业主朋友拜年了，并对一年来您对我们工作的大力支持表示衷心的感谢!
为使您欢度一个祥和、平安、温馨的春节，物业服务中心现将相关事项温馨提示如下：
一、春节放假期间物业服务中心将安排人员值守为您服务;若您在家中遇到需要帮助的问题请致电服务中心：a1区59xx02、b2、b3区82xx21(24小时热线)。
二、春节期间，敬请各位业主在外出时锁好门窗，关好水、电、煤气开关及阀门，做好防火、防盗等安全防范措施。需较长时间外出的业主，请勿在家中存放大量现金，同时对贵重物品收藏妥当，外出期间注意人身和财产安全。
三、春节期间外出的业主，如您的紧急联络方式发生变更，请您提前在服务中心进行变更登记，以备紧急情况下与您有效联系。
四、节日生活多姿多彩，但注意邻里和谐，避免影响其他业主的生活和休息。
五、节日期间亲友拜访较多，请您提示来访的'客人配合安全员的询问和登记工作。
六、春节期间外出前请您提前注意天气预报，提前做好保暖御寒准备并注意合理的交通线路选择，同时注意交通安全。
七、车辆停放后请检查车门、车窗是否锁好，贵重物品及车钥匙是否随身携带，避免留下安全隐患。
八、春节期间请各位业主遵守市局发布的"关于烟花燃放的相关公告"，燃放烟花爆竹要远离有禁放标致的地区，切勿在小区内燃放;入冬后万物干燥，请勿在阳台或花厅等外置区域堆置易燃物品(如包装纸箱∕废旧报纸等)，以免引起火灾等安全隐患;物业服务中心在一期二期路口交汇处设立指定燃放区域，届时服务中心将在此燃放点拉上警戒带，放置灭火器材;同时特别提示您：选购正规厂家合格的烟火爆竹并妥善保管;燃放时注意自身和他人的人身、财产安全!
物业服务中心再次恭祝全体业主：
春节阖家欢，节日乐团圆!
物业服务中心。
20xx年xx月xx日。
物业春节期间的服务保障【第八篇】
为助力客户度过欢乐祥和的农历鼠年春节，该行根据首都客户金融需求特点，统筹安排营业时间，提供安全便捷服务，加强资金安全保障，让冬日的金融服务更加贴心有温度。
据了解，为保障与居民生活密切相关的各项业务顺利开展，该行统筹安排网点营业时间，做好春节期间金融服务工作，保证足量窗口和柜台对外办理业务。除夕至初二每天安排不少于50%的繁华街区、重点地区网点对外营业，初三至初四每天安排70%的网点对外营业，初五起全部网点恢复正常营业时间，各网点节日期间具体营业时间可参见网点对外公示或咨询95588。此外，全行自助银行以及手机银行、网上银行、电话银行等，均可提供7*24小时金融服务，方便客户办理存取款、转账汇款、投资理财、生活缴费等多种业务。针对节假日现金收付规律，该行合理安排资金调配和现金业务人员，努力在新钞投放、出境热点国家外币备付、春运客户需求、自助机具服务等方面，满足客户现金存取、货币兑换等金融服务需求。节日期间为了提供有温度有惊喜的金融服务，进一步提升百姓的'幸福感与满意度，分行网点面向环卫工人、快递小哥及其他户外作业的广大劳动者提供“歇歇脚”“喝口水”“充充电”“上上网”的工行驿站服务，感受节日喜庆氛围，积极履行社会责任。
据悉，春节期间工行北京分行推出各类特色服务和优惠活动，方便客户在基础金融服务、家庭财富管理、旅游出行、购物消费时享受专属服务和优惠。部分网点根据节日期间客户特点和业务需求，通过设立新钞换取绿色通道、假日爱心窗口等举措，进一步提升春节期间厅堂服务温度。
长假期间，工行个人账户贵金属、原油及天然气和外汇买卖等业务照常交易，有黄金、能源及外汇投资需求的客户可以正常办理，个人结售汇业务节日不打烊，积极契合广大市民出境旅游外币兑换需求。在理财产品方面，针对少儿客群、家庭客群、银发客群，推出“宝贝存钱罐”、“家庭梦想金”、“福满溢”等多种定期产品，充分满足客户压岁钱、教育资金、敬老心意需求。客户可以通过网银、网点、手机银行等多渠道购买“e灵通”、“灵通快线”等现金管理类产品，以及北京地区“工银财富”系列理财产品等精品理财，实现“人闲钱不闲”。在贵金属产品方面，推出故宫福包、工银贺岁金大丰年、大师十二生肖传世金等贺岁主题产品，方便客户节日投资馈赠。在网点搭建快闪场景，新春纳福体验区写“福”打卡，融入历史文化和情感生活元素，用“文化的力量”讲好黄金故事。在信用卡消费方面，开展“爱购年货节”、“爱购月月刷”等系列刷卡优惠活动，充分满足首都市民节日期间年货采购、家庭聚餐、境外出行等多元化消费需求。同时，积极推动一批普惠便民服务，比如春节期间在西客站区域的网点免费提供北京城市轨道交通线网手册；在西单商圈网点设置节日商圈畅游引导员，向来往游客介绍西单周边的餐饮购物和优惠活动，展现北京风土人情和节日习俗。
据介绍，为保护好客户“钱袋子”，切实保障金融消费者合法权益，该行整合线上线下资源，深入开展“全民反诈首都无诈”反电信网络诈骗犯罪宣教活动。全辖网点严守阵地，向春节期间到店客户进行电信诈骗防范宣传，普及如冒充老师骗家长、冒充老板骗会计等高发电信诈骗的典型案例。通过网点户外海报大屏滚动播放宣教海报、发放宣传折页等方式，向广大群众宣传96110全市反电信网络诈骗专用号码。同时，工行北京分行持续通过“工银智能卫士”为客户的资金安全提供保障。客户可通过账户安全检测随时了解账户安全状况，并通过夜间锁、地区锁、境外锁等账户安全锁功能提升账户安全等级，一如既往地为所有客户提供24小时高风险监控服务，为客户账户及资金交易保驾护航。