教育工作者综合办公室工作总结范文大全(8篇)
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教育工作者综合办公室工作总结大全【第一篇】
梳理综合办基础管理手册、服务手册、例行工作表、绩效考核指标、战略图卡、行动方案和班组标准化手册客服班组绩效管理模块。
20谢谢年编制xx人,实际xx人,编制达成率%,二线占比为%,平均人数xx人,劳动生产率xx万元;20xx年编制xx人,减少4个二线编制(xx人),增加4个一线编制(xx人),二线占比为%;撤掉管网运行所,成立抢修队,梳理抢修队职责,完善抢修抢险组织建设;客管中心划归客户服务部,气量由xx总协助管理,便于加强客户信息管理。
三、严格控制增员,合理配置人员
新进员工xx人,主要为客户经理及一线岗位,人力资源新进率为xx%,基本满足公司业务开展的人员需求;自动离职员工xx人,辞退员工xx人,试用期离职xx人,员工离职率为xx%,扣除试用期因素,整体员工队伍非常稳定;管理干部职务聘任xx人,干部总人数达xx人,干部职务调整率为xx%;经理班子职数xx人,中基层干部职数xx人,中基层干部占员工总数比例xx%;基层专业主管及普通员工职位调整xx人,职位变动率为xx%,其中,有xx人因抢修队成立而进行职位调整。
四、加强骨干培养,促进能力提升
专业骨干培养项目:选拔xx名专业骨干,组织5场共10门课程培训,举办1场户外拓展训练,开展1次经理班子座谈会,举行1次年终考试,推动了后备人才梯队的能力提升;新技工上岗证考试参加人数8人,1人未通过,通过率%,低于上级单位100%通过率的要求;初级技能等级认证,两次参考人数15人,3人未通过,通过率80%,低于上级单位90%通过率的要求;中级技能等级认证,参考人数5人,无人通过。
五、加强绩效管理,促进指标达成
组织完成20xx年度员工年终考核工作;组织签订20xx年度个人绩效责任书;跟催、检查落实每月员工绩效考核工作。但是,公司员工绩效管理表格、指标优化工作有待进一步开展。
六、稳固劳动关系,落实员工关怀
组织两次新进员工座谈会,搭建沟通交流平台;组织开展年中、年终员工满意度调查,年终比年中上升;认真落实三必访工作,及时送去公司的祝福和关怀。但是,对于员工其他方面的关怀,特别是日常工作中对员工的关心、表扬和激励不够,需要重点提升改进。
七、深入文化建设,规范平台管理
完成20xx年度文化建设方案内化,开展“规范自我,成就卓越”文化宣传;制作部门文化展板,建设部门宣传和管理园地;建设公司koa平台、百日会战栏目和专业骨干培训栏目,逐步充实公司办公网络平台内容;根据市政园林局要求,完善办事公开制度流程。
八、强化行政办公,完善工商执照
完成营业执照经营范围项目增加的手续办理,完善经营证照;完成营业厅二级机构名称预审、营业执照和组织机构代码证年检等工作;规范收发文管理流程,加强文件、信息的登记和传达;严格印章审批管理,完善印章交接、信息登记,完整记录用章资料台帐登记;撰写公司周例会会议纪要,需提升会议重点工作督办管理。
九、提高服务质量,做好后勤保障
及时完成日常维修维护工作,保障公司正常运转;做好xx街改造、xx路改造和xx替代战役等项目的后勤工作,保障业务顺利开展;配合农行完成20楼外立面改造,确保公司安全办公;配备宿舍基本生活物资,开展食堂满意度调查和办公室、宿舍5s检查,努力提高员工后勤满意度。
十、加强团队建设,凝聚集体力量
完成20xx年度公司团队活动方案,并通过领导审批;完成20xx年团拜节目、团年晚宴和动员大会活动组织;完成公司六周年司庆活动组织,活动氛围良好;协同完成上级单位九一司庆登山活动组织。
教育工作者综合办公室工作总结大全【第二篇】
一年以来,在公司的正确领导和项目部各部门的大力支持下,综合办公室各项工作进展顺利。
文件材料的学习培训、领导讲话材料的准备以及会场布置等,确保了各项会议、活动顺利召开,各项接待圆满完成。在今年的内外审查、“大干四十天”动员大会,泛海集团、凌水湾项目公司的考察访问、南岸临时围堰合拢仪式等日常大小周例会、学习培训会议、接待工作都圆满完成。
(1)建立完善员工档案,全面掌握员工动态
综合办公室对项目部所有员工进行了信息登记,建立了普湾项目部员工情况动态档案,全面掌握员工的信息,为项目领导量才而用提供参考和依据,尽可能地让每一位员工能拥有合适的岗位。
(2)认真做好考勤与项目部经费管理工作
每月认真做好员工考勤统计工作,及时为员工办理入职、离职手续。认真做好各项费用的预算及统计工作。每月需统计本月电话费、下月生活费、车辆费用及其他办公经费等,经领导批示后将经费交予后勤部门,以保证项目部正常生活。
(3)积极筹备举办丰富多彩的职工业余活动
为了丰富员工的业余生活,综合办公室积极筹备,举办了篮球友谊联赛、乒乓球比赛、“青年思想论坛”主题演讲等一系列活动,让广大员工在工作之余能够享受到更多快乐的同时也在无形中增强了项目部全体员工的凝聚力和向心力。项目部在端午节、中秋节等节日组织全体员工集体聚餐,努力保证大家在异乡过好节,感受到项目部大家庭的温暖。并于今年国庆节组织项目部人员去爬山、参观佛寺、吃农家乐,让员工在工作之余感受到更多的乐趣,观光结束之后能够以更加积极的心态、更加饱满的热情投入到施工生产中去,为项目、企业的发展贡献更大的力量。
综合办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能,全力保障项目部各项事务和各部门工作的正常运转。
(1)车辆管理
认真做好车辆的调度、使用和管理。充分保障了公司领导及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。
(2)食堂管理
尽力做好食堂的管理工作,一方面严格控制食堂支出成本,另一方面合理调剂食堂伙食,争取做到成本低廉、饭菜可口、营养丰富,让员工食堂切实成为员工的“能量加油站”。
(3)卫生管理
环境卫生是一个企业的外在形象,反映了公司职工的精神面貌和卫生习惯。综合办公室致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标,严格要求保洁员的工作职责,并不断健全各项卫生制度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外,要求各部门定期进行大扫除,综合办公室也定期对个人办公桌、宿舍进行监督检查,对不合格者进行相应警告。
(4)采购管理
做好办公用品的购置和发放,及时申报采购所需办公用品,保证项目部正常办公需要的基础上,严格控制经费支出,防止铺张浪费。
(5)安全维护管理
做好项目部办公设备、房屋等修理、维护工作。今年11月份完成办公室供暖设备的安装工作,保证了项目部员工冬季按时取暖。同时完成办公区、宿舍区水电暖等各类设施的维修、更换、清理工作及办公网络的维护工作。
一年来,在公司的正确领导和项目部各部门的大力支持下,尽己所能,积极努力地做好本职工作,但对照部门职能要求以及公司领导的期望,整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾20xx年的工作,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足:
1、部门精细化管理不具体,工作在细节方面还有待提高;
2、工作计划性还不够强,有序性也需进一步增强;
教育工作者综合办公室工作总结大全【第三篇】
今年以来,在县委、政府的正确领导及上级主管部门的具体指导下,我办全体工作人员紧紧围绕商务局中心工作,齐心协力,攻坚克难,扎实抓好市场运行调节、社零总额统计、应急物资储备和酒类产销管理等工作,取得了较好成绩。现总结如下:一、社零工作成效显著。今年1-10月,全县实现社会消费品零售总额亿元,增速为%。全年预计实现社零总额亿元,增速为%(其中批发业同比增长%,零售业同比增长%,餐饮业同比增长%,住宿业同比增长5%)。一是扎实做好限上企业入统工作。我办按照限上企业入统要求,积极开展对达标限上企业的清理及个转企工作,建立限上企业档案库,主动上门协助办理入统相关手续,年内已成功入统10家限上企业,为下一年度社零总额统计工作夯实了基础;二是加强对联网直报工作的指导与督查。今年上半年举办了一次全县联网直报业务培训班,对40家已入统的限上企业统计人员进行具体指导,取得了良好效果,确保了统计数据应统尽统,有效避免了漏报、迟报现象;三是将社会消费品零售总额纳入双峰县2016年绩效评估项目,制订了对乡镇(经开新区)的绩效评估办法细则,完善了社零总额统计工作考核机制。二、市场监测有序开展。我县现有市场监测样本企业 14家,其中应急监测企业4家、生活必需品企业4家、重点流通企业 3家、重要生产资料企业2家,东桑西移监测企业1家。为使市场监测数据更为全面准确,监测信息为政府决策更好的服务,我办重点做好了以下三个方面的工作:一是优化市场监测企业。今年新增1家生活必需品监测企业和1家重点流通监测企业,涵盖批发、零售、住宿、餐饮等主要流通行业。通过这些不同行业、不同业态、不同企业的销售规模、运行质量、消费结构、网点布局、重要商品、组织化程度、现代化水平等状况,更好的反映出我县产业发展和消费变化趋势。二是加大监测报表报送力度。根据商务部和省委、省政府有关要求,及时、准确做好“商务部生活必需品市场监测系统”、“ 重要生产资料监测系统”、“重点流通企业监测系统”、“重要商品数据库市场监测系统”和“东桑西移监测系统”等五大系统的`数据报送。尤其是元旦、春节、十一等重大节假日期间,及时对重要生产生活资料实行需求预测和价格监测日报制,督促监测企业上报价格和销售数据,力求监测数据报送率和报送质量都达到100%。三是集合市场信息,提升信息报送质量。我们把各监测企业的销售情况、商品市场运行特点、价格走势、市场运行趋势等信息进行整合并转化成文字材料,及时向上级和各媒体发布市场供求及食品安全消费信息,引导居民安全消费,对维护市场稳定起到了很大作用。今年商务预报共发布1200篇,发表各类商务信息168条,其中省商务公众信息网采纳18条,市商务网站采纳52条,撰写各类市场分析报告10多篇,重点调研材料4篇。三、应急储备逐步完善。今年我办将市场应急商品供应体系建设作为促消费、保增长的重要抓手,积极采取措施加强市场调控工作。一是进一步完善应急保供体系和措施。今年正式出台《双峰县生活必需品市场供应突发事件应急预案》(双政办发[2016]21号),完善了应急指挥体系和工作机制,有效预防和及时消除生活必需品市场异常波动,保障居民基本生活需要,维护社会稳定;二是做好生猪储备企业的调研和申报工作。我们根据养殖规模、生猪活体储备数量及承储能力等要求,积极组织永新外贸有限公司成功申报为2016年度省级活体猪储备企业;三是确保消费市场稳定增长。今年我办以扩大消费规模、稳定消费增长为出发点,以改善居民生活、打造民生商务为目标,深入组织商贸流通企业开展“百种商品展销、百场消费促进”等促消费活动,汇总本县品牌商品进行宣传推介和产销对接,提升湘品知名度和市场占有率,同时完善商业促销安全措施,努力打造淡季不淡,旺季更旺的消费格局。四、酒类流通管理有条不紊。一是针对当前酒类市场出现的新变化新情况,我办对全县20多家酒类批发企业和部分零售经销商进行了一次走访调研,11月份成功组织本地酒商参加2016年湖南省糖酒会,积极引导酒类市场由高端消费转为大众消费,为企业排忧解难,共渡消费低谷;二是坚持日常管理与集中整治相结合,制订《关于开展2016年酒类流通专项整治行动工作方案》,向全县所有酒类经营者发放“不得向未成年人销售酒类商品”标示牌450块,严格按照三个“百分之百”的要求,与执法大大队配合搞好市场监管工作,确保酒类市场规范有序。新办酒类批发许可证5家,零售备案登记证35家,发放酒类随附单130多本。总而言之,过去的一年我办虽然取得一定的成绩,但离局党组的要求还有一定距离,我们也清醒地认识到今后工作存在的困难与艰巨性。主要体现在三个方面:一是社零工作压力大,三产业消费增速趋缓,批零住餐营业额急剧下降,加之限上企业样本数量少,商务制约措施手段太少,企业配合意愿不强,对指标增长不利;二是市场监测工作任务繁重,政府调控手段单一,市场监测和联网直报工作经费紧张;三是统计人员专业知识仍很欠缺,业务能力亟待提高;四是上下协调难度大,费力但工作效果不明显。雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越。展望2016年,我们计划认真做好如下六个方面的工作:一是千方百计搞好个转企和限上企业入统工作,加强对乡镇(经开新区)社零总额工作的业务指导和绩效考核,确保2016年的社零指标任务顺利完成。二是进一步优化样本监测企业,提升监测能力和水平,把五大监测系统数据报送及商务预报工作落到实处,搞好市场运行监测工作,全面、客观、真实地掌握全县市场运行状况和发展趋势,为领导科学决策提供信息保障。三、进一步完善应急管理工作,搞好应急储备体系建设,组织储备项目申报,积极争取上级资金扶持。四、继续落实好“促消费,保增长”相关政策、措施,引导我县商贸流通企业参与“双百工程”、湘博会等多种形式的促销和展览活动,确保消费平稳增长。五、搞好新一轮机构改革前的酒类市场日常监管及清理整顿工作,确保2016年酒管工作平稳交接。
教育工作者综合办公室工作总结大全【第四篇】
xx年,在办公室主任的正确领导下,在各门部的大力支持和配合及全局员工的共同努力下,综合管理工作坚持以服务为中心、服务决策、服务基层,突出重点,讲究质量,强化服务,认真履行部门工作职责,努力完成了各项工作任务。现将全年工作情况总结如下:
努力增强工作主动性和创造性,充分发挥组织、协调、服务等职能及工作承上启下职能;进一步规范、细化工作,对领导交的事情准确、准时完成并及时反馈,让领导及时了解任务完成程度。
及时做好政府各部门接防工作,并建立了良好的关系,事事处处都维护本局形象,使得本局工作得到了政府的大力支持,达到了企业与政府双赢的目的;对外接待工作做好日常来访的客人的接待,以热情周到的服务展现良好的文化。全年共接待领导及政府各部门100多人次,深受各级领导及社会各界的一致好评。
,办公用品根据各部门、站(所)实际需求进行采购,并遵循“成本最低,质量最佳”的原则,采购的办公用品到货后,进行清点、验收、登记后按各部门、站(所)领用标准实行限量领用,防止办公室用品的浪费,节约成本,做好办公用品领用记录,并由领用人签字。
严格遵守各项规章制度和规定,认真做好值班记录,对外来人员和车辆实行登记管理,对进出人员车辆实行检查;县保护电力设施领导小组组长与各乡、镇主要领导签订了《保护电力设施工作责任状》,责任状签状率达100%,层层分解率达到了100%,全年发生变压器被盗和外力破坏案件各一起,目前还未侦破。外力破坏案件25起,损失金额万元,事后经和当事人进行协调沟通后电力设施都及时得到恢复;对消防设施进行统计和维护,及时补充消防灭火器材,做好防火、防盗工作,通过全体安保人员的共同努力全年未发生重大偷盗事件,有效的完成了各项安全保卫工作。
严格按照公司《xxx电局内部保卫管理规定》,加强对员工宿舍管理,定期对制度执行情况进行检查,以确保宿舍安全、卫生。尤其在宿舍紧张的情况下,作好员工的思想工作,合理的进行调配。
,在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫,为集团和公司提供了美好的工作和生活环境;在公司绿化卫生区域增加、工作量大的情况下,发扬吃苦耐劳的精神,做到环境卫生无死角。
目前,我局物业管理还不扣完善,物业的相关工作都由我办人员兼职,在环境卫生、维护维修、安保等方面有所欠缺;电力设施保护工作虽然取得了明显的成效,但是,应该看到,随着经济转轨、社会转型,诱发和滋生盗窃、破坏电力设施的因素依然大量存在,电力保护的形势依然严峻。电力保护面临的困难依然十分突出;消防安全宣传教育和培训力度不够,部份职工还不全面掌握消防知识和灭火技能,还需进一步加大宣传教育和培训力度。消防安工作监督、检查力度不够,还有待进一步加强。
总结过去展望未来,相信新的一年里,以“低调做人、高调做事”的原则,切实加强制度建设,努力实现管理规范化。在管理上转变思想观念,强化服务意识,不断提高自身素质和工作质量,全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标,在主任的正确领导下,在各门部的大力支持和配合及全局员工的共同努力下,各项工作一定能够再上一个新的台阶,取得更大成绩。
教育工作者综合办公室工作总结大全【第五篇】
在20xx年上半年,xx镇党政综合办公室认真贯彻落实市委办文件精神,围绕当科学发展高参,做综合协调枢纽,树优质服务标杆总体目标,狠抓综合服务,完善硬件设施,提高队伍素质,保障信息畅通,齐心协力做好各项工作。现将办公室工作情况总结如下:
办公室根据工作岗位责任制,结合自身实际,完善办公室各项规章制度,严格按照规范规定办事。依据实际岗位需要,现安排有正、副主任各一名,司机2名,干事4名,所有人员根据个人所长,确定各自职责,采取协作互助智能模式,加强沟通与合作,认真做好了以下工作:
(一)做好了信息调研和文稿服务工作。
1、及时、准确上报各类信息112条。确保重大紧急信息无一纰漏,积极完成市委办、市政府办布置的调研任务。
2、做好公文收发和上传下达工作。半年以来,共处理上级各类来文(包括传真、书面通知、电话通知、机要网文件等)共578份,对所有收发公文做到专人收发登记。凡上级来文,及时呈送镇党政主要领导阅看,然后按党政主要领导的批示及文件要求呈送主管领导或有关人员阅看,文件阅看签字率达100%。元至6月30日下发文(包括通知)137份,均能及时发送有关单位或有关人员。同时做好计算机加密通信系统的维护工作,确保用电子邮件收发公文渠道安全、顺畅。
3、充分发挥参谋助手作用,做好收集建议工作。半年来,办公室对镇党委、政府在贯彻执行党和国家在农村的各项方针、政策以及上级指示的过程中遇到的困难或问题,地方政治、经济、文化等社情进行了解,收集整理好意见和建议,为镇党委、政府正确决策、依法决策和依法行政提供第一手资料和有力依据。
(二)做好了办文办会和党政服务工作。
1、认真做好各类公文起草工作。按照上级有关文件要求,或根据镇党委、政府领导的指示,起草党委、政府文件、工作计划、规划、汇报、总结、报告、请示、经验交流材料、通知等公文。据统计,至6月底,办公室起草党委文件15份,政府文件135份。
2、全面、周密做好会务工作,确保各类会议x成功地召开。半年来,办公室共承担各类会务48次。成功组织举办了xx镇经济工作大会、党代会、x会、七一表彰会、上级单位调研座谈会、邻居县市工作交流会以及多次镇村两级干部大会等比较大型的会议,较好地完成了其它一般会议会务工作安排。为镇党委、政府宣传贯彻上级有关精神,顺利开展各项农村工作发挥了应有作用。
3、抓好了电子信息政务工作。在xx市网站及时、全面录入了xx镇的机构、领导、通知公告、规划计划、人事、资金、政府采购、办事指南、重大项目、监管等信息35条。录入xx镇工作动态信息67条,党政领导的12台电脑协同办公平台系统和一个机要网,管理规范,正常办公。
4、做好了公务接待工作。每次的公务接待均制定周密科学的接待方案,遵照厉行节约的原则和作风建设要求,落实责任,确保细致全面地完成接待任务。
5、抓好了档案和保密工作。按规范化、高档次的要求精心管理好档案材料。认真做好保密工作,加密通信电脑专人使用。密件按照密级管理要求处理:严格控制密件阅看范围,禁止密件公开挂放,真正做到不该看的不准看,不该抄的不准抄,不该传的不准传。
6、继续完善政务服务中心标准化建设工作。半年来,镇政府在改造的政务服务大楼的基础上,重新设立了党政服务、合作医疗、计划生育、民政、残联、安监企业、广播站、综合服务等8个便民服务窗口,安排了13名工作人员,实行了集中办公,所有制度规范上墙,一个窗口对外,为村民和企业提供一站式服务。
(三)做好了机关管理和后勤保障工作。
1、做好接待后勤工作。接待用餐做到精简节约、不铺张浪费,基本保证了所有来客一律在食堂就餐,并严格执行作风建设要求,督促政府食堂工作人员不断提高服务质量,确保就餐人员能正常开餐,既经济又实惠,力争达到客人满意。
2、抓好政府院子内水电供应、房屋维修、清洁卫生、财产管理等工作。办公室安排专业人员搞好水电节能,在保证水电正常供应的情况下做到节约能源。
3、严格管理办公用品购买和发放,加强车辆管理工作,实行油卡管理和定点维修,中心工作实行办公室统一调度用车,统筹安排、协调解决好各办公室公务用车问题。
4、充分发挥办公室的综合协调职能,尽力协调好干部之间、办公室之间、政府与单位、村、群众、个人的关系,多做正面工作,确保政府威信,确保各部门工作正常开展。
5、按照有关规定和权限慎重使用和保管好公章,并做好盖章登记。对不符合政策或有关手续不齐的一律不予盖章,并耐心做好解释工作,避免干部、群众造成误解,维护党委、政府的良好形象。
一是认真做好联村和群众工作站的工作。党政办公室按照镇党委、政府的分工,联系了金钟桥和同幸村,通过科学安排好时间,做到中心工作、部门工作、联村工作及群众工作均不误.联系村的环境卫生、农业、党务等工作均排在前列,全面完成各项任务,。二是加强值班和督查考核。实行干部、职工出勤考核机制,保证政令畅通;实行党政领导亲自带班值班制,每周一次分组轮流值班,除做好值班期间一切事务外,督查办还要对各项工作进行督查;实行会议、活动签到机制,提高出勤率;实行抽查机制,不定期的对党委、政府交办的中心工作和部门的重要工作进行抽查,及时进行督查通报。半年来,未出现政令不畅通的情况。
党政办及时调整人员分工,保证了各项工作的正常运转,同时加强新老工作人员的业务学习,积极参加市委办组织的办公室系统人员培训和新录用公务员培训,认真学习了公文信息的写作、文件校核、公务接待以及其他办公室工作等业务知识,不断提高办公室人员的业务水平。通过学习,办公室人员的思想政治素质和业务水平有了很大的提高,办公室的各项工作开展得有条不紊。
办公室人员按照分工安排还做好了x、宣传、信访、组织、人事、政务公开、编制、远教、五协、妇联、工会等工作,并较好的完成了上半年的目标任务。
xx镇党政综合办秉着服务领导、服务机关、服务民众的精神,积极工作,半年的工作得到了领导和干部职工及广大民众的大力支持,今后办公室全体人员定将不负众望,不断提高全办人员的业务素质,将优良作风继续发扬光大,克服工作不足,把办公室的工作力争做得更好!
教育工作者综合办公室工作总结大全【第六篇】
20xx年即将过去,新的一年即将在我们面前展开新的画卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下,我们完成了办公室行政工作。通过一年的工作、学习,办公室同事们都在慢慢成长和完善,从每件小事做起,尽我们所能,行使着职能,发挥着作用,为公司的正常工作及各个项目顺利推进提供着保障和支持。虽然办公室的人员很少,但是我们都很努力的配合各部门,起到一个中间纽带的作用。
在办公室中,xxx主要是负责公司内部事务,如:打印、存档、物资管理等事,主要是协助各部门办理对外的事务,如:社会保险办理、营业执照年检、土地证分割、预售证办理等事,现将20xx年度来的工作总结汇报如下:
1、承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项,承办同级各职能部门有关事项。
作为公司综合办事机构的办公室,对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接承办的责任。此外,办公室会协助办理领导交由其他部门办理的事项。对于一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项,办公室也将具体承担、落实。
对于一个公司来说,各级办公室之间通过加强联系,既“各自为阵”,又“协同作战”,充分发挥办公机构的系统作用和整体效能,这是不少地方总结、创造出来的成功经验。而我们办公室,是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门,在此环节中即充当了纽带的作用,将各个部门联合起来,团队协作,从而更好地发挥效力,为各级领导服务,使公司正常顺畅的运作。
2、办公室接触面大,信息较为灵通,对外联系广泛。
客观上讲,办公室即为领导提供即时信息的窗口。为正确履行该职责,我们紧紧围绕公司的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题,积极主动地组织和参与各种调查研究,做好信息的收集、筛选、传递工作,把调查中获得的大量第一手资料,进行综合分析,从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素,及时向领导反馈,以协助领导,保证各项工作目标和任务的圆满完成。
3、日常管理工作。
办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门与总经理之间担当着桥梁的角色,拟定综合性文件、报告;认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发文件和督办工作,以及对文件资料的调档、整理、存档工作。
协助公司领导,完善公司制度,拟定大量的规章制度,包括《员工管理手册》、《考勤制度》等,使公司在各方面做到规范化、制度化。特别是考勤制度,这项制度是所有公司制度的基础,没有好的考勤制度,公司就没有正常的工作秩序。
对在公司召开的会议,事前做好准备工作,保证会议按时召开。会议期间认真做好记录,会后跟踪完成情况,保证会议的时效性。
对于公司的接待工作,办公室始终秉承着职业化的原则,用最规范的方式,最职业的举止完成接待工作,以保证公司的形象。
完成公司的证照办理工作,及时统计办理相关年检工作等,为公司正常运营提供保障。
4、代理人事管理工作。
根据公司需要,及时发布招聘信息,按照具体岗位职责要求,进行招聘面试以及入职后的岗位培训等。
5、公司员工五险办理。
公司为了更好的为所有员工提供福利,为每位员工参加了五险:养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险和医疗保险。办公室负责每年的基数申报,参保、退保办理,缴纳医疗保险金。由于公司流动性较大,所以办理五险的工作量很大,也很繁琐,有事还不被人理解,但是我们办公室还是会尽的努力完成好此项工作。
在以后的岁月里,办公室还会对每位员工进行培训,办公室的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,一定要做到为公司的事业尽出我们的努力。
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为xxxx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将xxxx年工作总结汇报如下。
xxxx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度。
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作。
由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记。于xxxx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。于xxxx年9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动。
xxxx年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,xxxx年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质,积极展开各项培训。
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,综合办公室积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训,同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另,多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论知识的提高,自身素质得到一定程度的改善。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放。
xxxx年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作。
xxxx年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,xxxx年申报工伤xx余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核,制定了合理的办法。
为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后,大大提高了员工的工作积极性。
1、公开公共透明,实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。
xxxx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调。
xxxx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格。
4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位。
综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
教育工作者综合办公室工作总结大全【第七篇】
xx年,综合办公室围绕推动转型升级加快发展,不断增强服务意识、提升服务能力,认真完成领导交办的各项任务,保障了各项工作有序运转。
认真组织撰写各类文字材料,比如“五大战役”现场点评会、经济形势分析会等重要会议及市领导、省市部门有关领导到开发区调研的汇报材料;起草转型升级加快发展纲要和请求省委、省政府支持开发区转型升级加快发展的请示等重要文件和各类讲话稿、请示报告、会议纪要;起草党工委和管委会议事制度、后备干部管理制度、请销假报告制度等重要制度。目前,还在着手起草公车使用、公务接待等相关制度。同时,认真做好信息宣传工作,定期编印《开发区要讯》,做好新闻媒体采访的沟通对接工作。
积极组织开展调查研究和政策研究,参与起草加快楼宇经济、总部经济发展和推动企业到场外资本市场挂牌融资、促进股权投资企业加快发展、“优二进三”等政策文件。组织编印《发展咨询与政策参考》,梳理研究国家、省、市优惠政策和先进地区发展经验。组织撰写《强化科技创新引领 加快推进转型升级》、《把握机遇谋发展 科学定位促转型》、《关于总部经济与区域发展的几点看法》、《加快转型升级 服务区域发展》等调研文稿。
积极协助配合经济发展局、金融与企业上市办、总部办等部门与厦门开元国投公司、北京久银基金管理公司、昆明泛亚有色金属交易所、广州越秀集团等企业集团沟通接洽,全力做好总部经济、环保产业发展基金、特优矿产品交易中心、冷链食品物流中心等项目对接服务工作。积极配合经济发展局做好“”、“”、“”等重要招商推介活动。
一是会务服务工作。在做好工作例会、党政联席会议等常规会务工作的同时,认真细致做好领导到开发区检查调研、重要客商到开发区考察洽商和兄弟开发区到龙岩参观交流等重要会务的服务协调工作。
二是政务服务工作。认真做好领导赴泉州、福州、平潭、天津、漕河泾、苏州工业园等国家级开发区学习考察以及赴厦门象屿集团、南京一德集团、深圳东部华侨城集团、广州越秀集团、中水集团、中交集团等大型国企、央企考察交流等重要政务活动的服务协调工作。
三是接待服务工作。认真细致做好国家发改委等中央部委、省外经厅等省直部门和泉州、东侨等兄弟开发区到龙岩参观交流以及重要客商到开发区考察洽商等重要接待的服务协调工作。
四是沟通协调工作。积极主动加强与市委办、市政府办等市直部门有关科室和开发区各部门、各企业之间的沟通协调工作,确保各项工作对接有序、高效运转。
五是基础管理工作。加强车辆和驾驶员管理,确保安全行车、文明行车。规范办公楼的物业管理,确保办公环境整洁美观。
开发区转型升级加快发展对综合办公室的工作提出了新的更高的要求,对照检查,在服务意识与理念、工作水平与质量、队伍素质与形象等方面还存在许多不足。
一是服务质量有待进一步提升。干部职工的素质能力与转型升级的要求还有一定的差距,创新意识、责任意识、效率意识不强,主动服务、超前服务不够,容易被繁杂事务缠身,经常处在灭火状态,疲于应付,无法更好地关注细节、提高服务质量和层次,工作强度不低,但效果不明显。
二是参谋助手作用有待进一步加强。受忙于应对日常事务、综合文字人员缺乏等各种因素影响,政策研究的意识不强、力度不大、深度不够,缺乏有分量的调研报告和政策建议,参谋助手作用发挥不明显。
三是基础管理有待进一步加强。内部管理制度体系不完善,许多制度还没有建立起来,已有的一些制度需要进一步细化、梳理、完善,工作效率需要进一步提升。特别是公务用车、公务接待、物品采购与发放等方面亟需加强管理。
教育工作者综合办公室工作总结大全【第八篇】
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办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,且多数人员均有特定的专门岗位,办公地点极为分散,人员管理难度较大。针对这一情况,办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》,并印发至办公室全体工作人员手中,进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员,时常会出现来电无人接听的现象,在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象,除去xxxx司机和xxxx门卫以外,从周一至周五,其他人员均安排了值班,电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同,办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时,必须围绕办公室部门工作的特殊性,搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时,办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的.清扫和布置等工作中,切实提供高质量的后勤服务。
二、完善和落实管理制度,加强和改进机关作风今年来,按照局领导的要求,针对我局机关的实际,先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中,基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题,产生了一些矛盾,但我们还是坚持原则,并以自身良好的行为示范,赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实,局机关始终保持了良好的作风状态。
三、认真搞好后勤服务,切实做到保障有力
一年来,办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能,全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放,在尽量满足局机关正常办公需要的基础上,大力提倡勤俭节约,预计全年办公费用在1xxxx元左右,对照年初确定的办公经费指标有xxxx多元的节余,局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理,充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成,小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如:年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等,确保了各项会议和活动的顺利召开。
四、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率
从某种意义上说,办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来,办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66xxxx件,仅先进性教育活动一项,各类材料就达22xxxx件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上,基本上做到了格式规范,文句精炼,打印整洁,报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
五、存在的问题与不足
一年来,办公室在局领导的深切关怀和大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作,感受颇多,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足。
1、办公室共有工作人员xxxx,但都有各自特定的工作岗位和本职工作,办公地点分散,管理难度较大。同时,真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担,因而没有更多的精力去处理其他事务,难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中,由于有的领导一时不经意,以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因,制度落实的难度较大,工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务,下基层了解各企业情况不多,对全系统的运行状况掌握不够,没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议,助手和参谋作用发挥不好。
二oo七年度工作的初步设想
二oo七年,办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准,充分履行部门职能,发挥“助手”作用,严格落实各项规章制度,积极协调部门工作,切实加强内务管理,确保各项工作任务的圆满完成。
一、创收任务:全年完成500xxxx部门创收任务。
二、经费管理:
元以内,其中:
1、元,包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。
2、汽车费用控制在1xxxx元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。
3、元以内。
三、内务管理:
1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任***执行考勤。
2、严格请销假制度,建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任***执行登记。
3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发,因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的,原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任***执行办公物品购置、消耗及领用登记。
4、加强公章管理,完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》,建立专门的公章盖印登记薄,凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意,方可盖印管理局公章。由办公室主任**把关。
5、材料打印:以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料,职能部门开具的行政执法文书,向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料,向平级或下级发出的函、通知、通报等材料,均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目,实行当即收费。由打字员**执行帐目登记,收取现金交副主任***管理。
6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。
7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任***执行考勤。
8、制定专门的《车辆管理和使用规定》,进一步规范和加强车辆管理,实行用车申请和派车制度,严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。
9、严格控制业务招待经费,实行就餐申请制度,因工作需要就餐时,必须填写就餐申请单,注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容,交由办公室审核、备案。
10、合理安排工作,定期到基层单位了解和掌握基本情况,为领导决策搜集和提供有价值的信息和情况,出谋划策,充分发挥好助手和参谋作用。