总结过去展望未来的标题 总结过去展望未来模板【精彩5篇】
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总结过去展望未来的标题【第一篇】
暮雨朝云年暗换,长沟流月去无声,流光如白驹过隙,不觉间来到xx花园xx物业客服部已两年多了。 2011 年对于xx物业客服部来说,可以说是继续发展争创优质服务的一年,我们在不断改进完善各项工作的同时,迎来了全新的力量加入我们的团队,打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中,客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持,各项工作制度不断得到完善和落实,“客户至上,诚信为人,用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心,融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至,回顾这一年来的工作,有得有失。现将一年来的个人工作总结如下:
一.深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。
在 2015 年初步完善的各项规章制度的基础上, 2015 年根据领导提出“一年打基础,二年上层次,三年创优秀”的指示精神,不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准,熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。 2011 年致力于全心全意提高团队配合协作意识,在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发,并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。
二.深刻了解掌握园区整体工程基本情况,理论联系实际,积极参与学习与培训。
自 2015 年 7 月开始交房以来,园区整体一期工程已完工 23 栋,共计 1158 户住宅,共 60 单元。二期工程已完工 __ 栋,共计 __ 户住宅,共 __ 单元。总体上已收楼 __ 栋,办理入住 __ 户,其中具备办理入住条件共 __ 户,未办理入住手续为 __ 户。闲置房屋共计 __ 户,其中空置房 __ 户,样板间 10 户,工程抵款 5 户,施工单位办公借用 2 户,具备办理入住条件未办理入住 __ 户。
自觉接受品质部的培训与考核,掌握客服部基本作业程序,在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神,力争工作认真细致,对业主家维修事项积极与施工单位联系,同时及时反馈回访业主。
三.落实客服助理岗位职责,及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。
1.每月完成一次对空置房的巡检与记录工作,发现设备设施及处理隐患 154 起,纠正违规、违反装修管理规定,在日检责任区内情况时下发整改通知 58 份,其中包括,装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。
2.负责跟进园区防水报修维修处理工作,现场漏水情况查看并作整理记录,通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计 83 户,其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。
3.责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通,处理率达到 98% 以上,其余为业主在装修过程中自留隐患造成,已做好业主沟通解释处理工作。
4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作,已多次联系施工方维修未果,至今仍有 __ 户业主家相关问题未得到妥善处理。
5. 为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境,积极开展 2011 — 2012 年 b 区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期,不计算在内), b5 已到期 __ 户,现已催缴收取 __ 户, b2 已到期 __ 户,现已缴纳 __ 户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作,还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议,现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题,达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。
四、推陈出新不断提升自身素养,提高服务品质。
业主的满意就是物业服务的终极目标,在工作中磨砺塑造自我性格,提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事的帮助和关怀和包容下,尤其是丁经理的.悉心教导下,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来很多。
工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视,常使人感到繁琐,无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化,从细节中产生回报与效益”。
2011 年是我不断探索,也是自我追寻的一年,在未来 2012 年全新的一年里,我要努力改正过去一年工作中的缺点,不断提升、加强以下几方面:
1.继续加强学习物业管理的基本条例,了解掌握相关法律法规。
2.加强文案、表格数据等基本工作技能,熟悉了解相关物业管理案例解析。
3.进一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。
4.多与领导、同事沟通学习,取长补短,提升能力,跟上公司前进步伐。
不去想是否能够成功,既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程,才会到达理想和目的地,拼搏,才会获得辉煌的成功,播种,才会有收获。追求,才会品味堂堂正正的人生。振奋自我,在公司领导的带领下,披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。
总结过去展望未来的标题【第二篇】
瞻:视,望;瞩:注视。站得高,看得远。比喻眼光远大。
继承前人的事业,开辟未来的道路。
将来的日子还长着呢。表示事有可为或将来还有机会。
解释:驰:奔驰。心神奔向所向往的事物。形容一心向往。
出处:《隋书·史祥传》:“身在边隅,情驰魏阙。”
解释:继:继承;开:开辟。继承前人的事业,开辟未来的道路。
出处:宋·朱熹《朱子全书·周子书》:“所以继往圣,开来学,而大有功于斯世也。”
解释:对未来的美好期待与向往。
出处:《说文》憧,意不定也。从心,童声。
解释:踌躇:从容自得的样子。满:满足。志:心意。从容自得,心意满足。形容对自己的现状或取得的成就非常得意。
出处:庄周《庄子·养生主》:“提刀而立,为之四顾,为之踌躇满志,善刀而藏之。”
总结过去展望未来的标题【第三篇】
1.回首过去,我们心怀坦荡,回首过去,我们沉沦于昨日成功时鲜花与掌声的簇拥之中;回首过去,我们没有驻足在昨日构建的美丽梦想中;回首过去,我们没有黯然伤神,沉沦于昨日的得与失,是与非中;回首过去,了解最真实的自我,看清今后的方向,选好航程,为一个崭新的日子苦心打造。
2.展望未来,要有勇气。有句话是这样说的:“你若失去钱财,失之甚少;你若失去勇气,则失去了一切。”南山学子,灌注了精神与霸气,我们来到了南山,既要学习知识,也哟锻炼意志。在南山精神的带领下,在老师的教导下,我们相信,南山学子是自信的,勇敢的,坚强的。我们要敢于面对,不退却,为了美好的未来,就算有无数荆棘阻挡,我们相信柳暗花明,我们就不能放弃。
3.其实很简单,就像放风筝,把握住手中的那根线,然后放飞它,放飞自己的梦想,就算线断了,也不用奇怪,因为那没什么,每一个阶段都有一个奋斗的目标,就算是失败了也没有什么,捡起梦想的风筝,继续放飞,相信自己总有一天,会越飞越高,越飞越远,最后到达自己梦想的天堂。
4.培根说过:“青春是易逝的,你挥霍它,时间也会抛弃你。”作为新世纪的青年,是我们最先触碰时代的前沿,也是我们,心跳和着民族的脉搏。
5.展望未来,要有志气。南山学子是聪慧的,我们的大脑受到书香的洗礼,受到南山百年文化结晶的点化。因此,我们要进步,一天之后,一个小时之后,甚至一分钟之后,我们进步的气息,都应该是越描越浓。人不可有傲气,但不可无傲骨,南山学子的品质是优秀的,是真正将个人未来融入到祖国未来中去的,是有着无穷热情的,南山巍巍,一百年的荣耀,一百年的良好口碑,都证明着,南山学子是有志气的。我们要努力,我们要进步,我们要书写最精彩的未来。
6.回首昨天,我们问心无愧,尽管太多的苦涩融进了昨日的犁铧,尽管太多的忧伤充斥着我们的心灵,尽管太多的无奈写在我们的脸上,尽管太多的精力挥洒在昨日的流程上。
7.展望未来,要有实力。南山中学的名号是享誉天府的,享誉神州的,正因为南山的实力雄厚,南山的学子优秀,我们共同构筑了一个百年名校,真金不怕火炼,我们不能也不会怕考验的,是经得起考验的,我们要继续提升自己的实力,展望我们美好的未来,延续南山的精彩,增添南山与南山人的魅力,加油吧!学友们,老师们,前方的辉煌还需要我们共同去谱写。
8.昨天,永远属于过去,过去不管成功或失败,永远属于死神;昨天,如一颗陨落的流星划过天际,来不及招呼;昨天,如一朵朵漫天飞舞的的蒲公英,尽显其招摇之态。
10.回首昨天,我们问心无愧,尽管太多的苦涩融进了昨日的犁铧,尽管太多的忧伤充斥着我们的心灵,尽管太多的无奈写在我们的脸上,尽管太多的精力挥洒在昨日的流程上。关于总结过去,展望未来的句子。
11.该怎么用文字来表达在过去的贰零壹一种种的感受,当自己的经历慢慢的变成一幅幅漫画册,带上自己心中的唯美的节奏,回顾过去,展望未来,把生活的变成一张张连载的漫画册,失意的开心的幸福的变成一个个篇章。。
12.十七岁的梦,踩着单车,在单车的轮子上慢慢地流逝。十七岁的梦,笑容那么地真挚狂野,在一次次狂野的笑声中流逝。十七岁的梦,字典里查不到伤心的字眼,面对未知的前方,害怕伴随着期待和憧憬。那些最初的梦想,想飞却又飞不起来,但却一次次地激励着我去面对一切的坎坷,只能勇敢。只有勇敢的人才有一对隐形的翅膀,才有可能飞起来,像歌词里面一样,把眼泪装在心上,就会开出勇敢的花。
13.南山得心跳仍在继续,我们的脚步也没有停息,梦想在前方,未来也在前方。不要徘徊,不要犹豫,放飞梦想吧!展望未来吧!
14.立足今日,我们擦亮眼睛,走过昨日逝去的岁月,点燃新的希望,放飞新的梦想,在日子的隧道中穿梭。今天,又一个起点,又一轮朝阳,请打开你的心灵之窗,拥抱阳光!拥抱今天吧!
15.其实青春的时光十分有限。在那些平凡的日子里,多少有为青年,多少优秀的青年团队,好好把握青春时节有限的精力和时间,认真储备自己的知识能量,在平凡普通的工作岗位上力争上游,他们取得了一个又一个辉煌的成绩,为社会进步,文明进程,为我们共同的家园,增添了无限光彩。
16.我想要是有这样的笔就好了:它不但外面美观,而且非常耐用。它的笔油永远都用不完,还有多彩的颜色。它会根据你的心情改变颜色和音乐,高兴时,它会变成红色和快乐的歌曲,生病时,它会变成黑色和舒适的歌曲。它的笔帽上还装有全球卫星定位系统,可以为盲人、迷路的人、在野外旅游的人们,还有家长追踪小孩的行踪,它都会为你调查得清清楚楚。
17.展望未来,要有志气。南山学子是聪慧的,我们的大脑受到书香的洗礼,受到南山百年文化结晶的点化。因此,我们要进步,一天之后,一个小时之后,甚至一分钟之后,我们进步的气息,都应该是越描越浓。人不可有傲气,但不可无傲骨,南山学子的品质是优秀的,是真正将个人未来融入到祖国未来中去的,是有着无穷热情的,南山巍巍,一百年的荣耀,一百年的良好口碑,都着,南山学子是有志气的。我们要努力,我们要进步,我们要书写最精彩的未来。
18.有失败也会有成功,有咸淡的泪水当然也少不了甜美的微笑,有失落才构成昨日缠绵的歌,有忧伤才会有昨日焕发的浪漫色彩。
19.回首过去,我们思绪纷飞,感慨万千;立足今日,我们胸有成竹,信心百倍;展望未来,我们引吭高歌,一路欢笑。
20.展望未来,要有勇气。有句话是这样说的:“你若失去钱财,失之甚少;你若失去勇气,则失去了一切。”南山学子,灌注了精神与霸气,我们来到了南山,既要学习知识,也哟锻炼意志。在南山精神的带领下,在老师的教导下,我们相信,南山学子是自信的,勇敢的,坚强的。我们要敢于面对,不退却,为了美好的未来,就算有无数荆棘阻挡,我们相信柳暗花明,我们就不能放弃。
21.未来,就是你站在茫茫大海的这一边,遥望着海的那一边,充满好奇心,憧憬这对海那边的向往,正是对未知的不了解与向往,所以才有了去追逐未来的勇气。
22.回首过去,我们心怀坦荡,回首过去,我们沉沦于昨日成功时鲜花与掌声的簇拥之中;回首过去,我们没有驻足在昨日构建的美丽梦想中;回首过去,我们没有黯然伤神,沉沦于昨日的得与失,是与非中;回首过去,了解最真实的自我,看清今后的方向,选好航程,为一个崭新的日子苦心打造。
23.人总是那样感性、值得怀念的太多、思念永远不会停止、曾经的美好、如今的陌生、未来的谈然。
24.昨天,永远属于过去,过去不管成功或失败,永远属于死神;昨天,如一颗陨落的流星划过天际,来不及招呼;昨天,如一朵朵漫天飞舞的的蒲公英,尽显其招摇之态。
25.回首过去,我们思绪纷飞,感慨万千;立足今日,我们胸有成竹,信心百倍;展望未来,我们引吭高歌,一路欢笑。
26.我们现在应该做的是做的好的地方,反省做的不好的地方,然后以最佳的状态投入到新的学习中去,想想古往今来的伟人,谁不是经历过无数的磨难,谁不是历尽千辛万苦,谁不是在一次一次的跌倒之后又顽强不屈地站起来,所以,作为中学生的我们更应该坚强地站起来,跌倒并不可怕,可怕的是一蹶不起,我们要有信心,要有坚韧不拔的毅力,努力拼搏,展望属于我们的未来。
27.我们现在应该做的是总结做的好的地方,反省做的不好的地方,然后以最佳的状态投入到新的学习中去,想想古往今来的伟人,谁不是经历过无数的磨难,谁不是历尽千辛万苦,谁不是在一次一次的跌倒之后又顽强不屈地站起来,所以,作为中学生的我们更应该坚强地站起来,跌倒并不可怕,可怕的是一蹶不起,我们要有信心,要有坚韧不拔的毅力,努力拼搏,展望属于我们的未来。
28.回首过去,我们思绪纷飞,感慨万千;立足今日,我们胸有成竹,信心百倍;展望未来,我们引吭高歌,一路欢笑。
29.其实很简单,就像放风筝,把握住手中的那根线,然后放飞它,放飞自己的梦想,就算线断了,也不用奇怪,因为那没什么,每一个阶段都有一个奋斗的目标,就算是失败了也没有什么,捡起梦想的风筝,继续放飞,相信自己总有一天,会越飞越高,越飞越远,最后到达自己梦想的天堂。
30.回首昨天,我们问心无愧,尽管太多的苦涩融进了昨日的犁铧,尽管太多的忧伤充斥着我们的心灵,尽管太多的无奈写在我们的脸上,尽管太多的精力挥洒在昨日的流程上。
总结过去展望未来的标题【第四篇】
老师们、同学们:
大家上午好!
我是来自xx,今天我演讲的题目是《总结过去,展望未来》。
新的一年就要到了,我们每个人都需要总结。总结自己的生活,总结自己的学习,回过头来看看,自己这一年中的光彩时刻,无论是在学习成绩上,还是在运动场和舞台上,各式各样的活动中,这些都值得我们骄傲自豪。同样的,也不要回避自己的过错与失败,对于你今后的发展来说,或许这些更值得你去珍视。
过去的点点滴滴当然已成为回不去的记忆,我们的眼光应该在更远的`前方。展望明天,元旦近了,新年近了,我想此刻已经有同学在憧憬这些美好的节日了。但我更坚信,有的同学想的是元旦近了,联考就近了,新年近了,期末考试也就近了。我们还没到可以无忧无虑、享受放松的时候,我们期待过年、期待放寒假,有太多的东西让我们浮想联翩。但我们不妨告诫一下自己,那些还都是浮云,现在激动未免过早,眼前最重要的莫过于自己的学期目标。
总结过去展望未来的标题【第五篇】
你们好!
人总是要经过磨砺的,在磨砺之后,人就会变的成熟、完美,向往美的未来的信心也会随着越来越坚定,越来越执着。
大家都知道邓亚萍。她从小的梦想就是成为一名乒乓球的。冠军,但老天可并不照顾她,她很矮,不是打乒乓球的料,但是她不服气,别人不关注她,教练不看好她,但她坚信,只要她付出汗水,总有一天会实现的!就这样,她成为了一名世界冠军。
没错,如果邓亚萍在老天对她的磨砺中自暴自弃,那么中国可能就少了一位世界冠军了。
我们既然知道磨砺是会让我们变的完美、成熟,那就让我们迎着风雪前进,努力开创我们的未来吧!
谢谢大家,我的演讲结束了。