借用 借用管理制度实用3篇
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借用管理制度1
1.目的
规范业主钥匙的管理工作
2.适用范围
适用于业主钥匙的管理。
3.职责
客服主任负责监控业主钥匙保管与跟踪工作。
客服助理负责依照本规定具体实施业主钥匙的保管与跟踪。
4.程序要点:
物业公司人员因工作需要借钥匙:必须向本部门主任申请,在得到同意后由借匙当事人签名,及本部门主任签名后,方可借匙,原则上要在借匙当天(1天内)工作完成后即时归还,归还前请先通知物业部管匙人,将派人与借匙人一起检查单元内的物品完好情况,关好所有的门窗,如发现因借匙人所造成的物品损坏,将由借匙人(当事人)负责照价赔偿,如有特殊原因,可延迟一天还匙,但需与管匙人说明情况。
销售人员借匙:如因工作需要向物业部借匙,由借匙当事人签名,原则上在看完楼即时归还,如有其它原因可于当天下午六点前(1天内)归还,归还前请先通知物业部管匙人,将派人 与借匙人一起检查单元内的物品完好情况,关好所有的门窗,如发现因借匙人所造成的物品损坏,将由借匙人(当事人)负责照价赔偿。
项目部人员借匙:如因工作需要向物业部借匙,由借匙当事人签名,原则上要在工作完成后即时(1天内)归还,归还前请先通知物业部管匙人,将派人与借匙人一起检查单元内的物品完好情况,关好所有的'门窗,如发现因借匙人所造成的物品损坏,将由借匙人(当事人)负责价照赔偿。
施工单位借匙:施工单位因施工需要借匙,凭施工许可证及施工现场负责人签名才可借匙,借匙时间根据工程所需时间及许可证上时间定,(但最长不超过一个月),原则上在施工完工后即日归还,归还前请先通知物业部管匙人,将派人与借匙单位一起检查单元内的物品完好情况,关好所有的门窗,如发现因借匙单位所造成的物品损坏,将由借匙单位(当事人)负责照价赔偿。
注:所有借匙人(单位),必须在规定的时间内归还钥匙,如超过规定归还时间一个三天仍未归还的,物业部将自动更换锁,所换锁的费用将由借匙人负责支付。敬请各借匙人(单位)遵守。
借用管理制度2
小区便民雨伞及手推车借用管理规定
1.目的
为提升小区便民服务质量,结合小区气候特点及区域较大等客观因素,于小区各出入口岗亭放置手推车及雨伞,为广大业主解决日常生活中可能遇到的不便。
2.使用范围
仅限于小区业主/住户登记借用,手推车只可在小区范围内使用;雨伞使用范围不限。
3.放置地点
小区各出入口岗位,各岗位停摆放手推车,并张贴相应的。车标号牌;各岗位及物业部前台放置雨伞。
4.借用管理规定
借用
便民雨伞及手推车仅限本小区业主/住户借用和使用,装修施工谢绝使用。
业主/住户借用物品时向物品管理岗工作人员出示业主卡/业主附属卡,说明用途,填写借用登记表(电话、住址、物品编号、数量及借用时间并签名确认)。
借用雨伞押金元/把,手推车免费。
雨伞借用时间最长不得超过2天,手推车当日归还。逾期押金将不予以退还。
使用
借用物品中手推车只可在小区内园区使用,承受重量不得超过50公斤,雨伞用使用地点范围不限。
顾客要爱护借用物品,避免损坏,使用后及时归还,不得私自拆改或移作它用。如属人为损坏或丢失,应酌情照价赔偿。
手推车借出后,物品管理岗位须通知沿途巡逻岗和楼幢保安岗留意和协助收回,巡逻岗和楼幢保安岗须做好相关跟进。车辆收回后,物品管理岗做好收回记录。
归还及保管
使用雨伞或手推车后,顾客需将物品退回原处,收回押金。
手推车及雨伞由保安组负责保管,交接班时应清点物品,清楚存、借状态和去向。必要时做好电话催收工作。
业户使用手推车后,可推回原位也可放至小区各楼大堂边,电告或通知现场物业部人员收回车辆。
5.相关记录:
《借用雨伞/手推车登记表》
借用管理制度3
物业精细化管理--钥匙领用、借用、使用及归还
写字楼内有业主办理入驻手续后,领了钥匙由工作人员带着去验房,但钥匙无论如何也打不开房间,业主因急于入驻而与工作人员争吵起来。工作人员一边安慰业主并致歉,一边派维修人员火速换上一副新锁,当场验证后,业主才放心的领走钥匙。
精细化操作建议:
1、房屋在接管验收时,钥匙一定要进行核对,确保接管的钥匙准确无误;
2、核对钥匙时务必做到将每把锁的每一把钥匙--试开,而不能抽查;
3、如果发现钥匙与门锁不匹配的情况。应该马上采取措施进行更换;
4、钥匙由专人负责保管,做好记录并有发放人和领、借、使用人的签名,以及借出时间、事由和归还时间,当面清点,发放人在限定时闻内负责追还;
5、钥匙一律存放在指定的钥匙箱内,由专人负责发放:
6、交还钥匙时,应履行清点的程序,确保交还的'钥匙准确无误,并双方签名;
7、租户或业主领取钥匙的记录,要区分于领、借、使用人的记录。