足浴店规章制度精编4篇

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足浴店规章制度【第一篇】

1、作息时间：提前半小时进入工作打扫各自卫生区；参加班前例会，参加点名并检查卫生及准备工作。

2、遵守《员工手册》及员工规章制度、行为规范，上班前不得吃辛辣及有异味食物，女技师头发必须盘起，按规定着装、佩戴工牌号。

3、按摩技师请假必须提前一天填写书面请假条，当面交给所属的技师主管，乙方技师主管必须将及时请假条提前上交给甲方的部门经理，由甲方部门经理视营业情况予以批准后方可离岗，不得找人代请假或电话请假，违者旷工两天以上或当月累计旷工三天以上予以开除处理。

4、技师迟到、早退30分钟之内罚款30元/次。

5、按摩技师进入营业区域时，应在员工更衣室更换工装和拖鞋，走员工通道，不得带出饮料外的一切食品进入技师休息房，甲方管理人员有权检查技师休息室及技师更衣柜，发现有违纪者有权对相关责任人罚款50元/次。

6、不得在技师休息室内洗漱、晾晒衣物，或做其他有碍对客服务的事情。

7、不准在集市休息房内乱扔烟蒂，地面发现烟蒂每个罚款50元，无人承担时，按烟蒂数量罚乙方技师主管。

8、按摩技师上钟按排钟顺序排号，不得抢钟、自己退钟、欺骗顾客、误导宾客或挑拣宾客，由此而引起宾客投诉，其消费的相应项目经查实后由该技师承担，如发现有上述情况视情节轻重予以罚款100元——300元，或再次违反则予以开除处理。

9、不准拒绝为宾客服务，特殊情况需征得甲方管理人员的同意，违者罚款100元/次，并予以停钟一至三天的处理。、

10、未经宾客签字确认同意，不得提前下钟，违者罚款100/次，如由此而引起宾客投诉，经甲方管理人员确认属实，此宾客所消费的相应项目均由所服务的技师承担。

11、技师严禁向宾客索要或收取现金，发现违反者按所收取现金的10倍予以罚款，技师当此提成如不够扣款部分则在乙方押金中扣除。当月发现两人次以上（含两人次）技师收取现金，另对乙方技师主管罚款1000元至3000元；当月发现三人次以上技师收取宾客先进，甲方可开除乙方的负主要责任的管理人员，另对乙方罚款5000——10000元；在乙方承包期内，发现技师收取宾客先进达五人次以上，甲方有权终止乙方的承包，并不退还乙方所缴纳的保证金。

12、未经批准，不得带非本酒店人员进入康乐部，违者罚款100元/次。

13、

14、

15、除技师房以外，严禁在上钟期间携带和使用手机，违者罚款100元/次。不得使用客用物品和客用设施，违者罚款50元/次。见到宾客必须主动微笑问好，与宾客相遇，必须侧立让路，让宾客先行，宾客询问必须回答，不清楚的可引

领到服务员处。

16、如对直属上司有意见，可以越级向所属的上级领导反应，不得私下议论，如发现视情节轻重予以罚款100元/

次，或再予以开除处理。

17、技师之间需团结友爱，严禁搞小团体，技师休息室严禁大声喧哗、吵架，违者所有参与者各罚款100元/次；

发生打架斗殴者，所有参与者各罚款200元，并立即予以开除处理。

18、按摩技师报钟时应看清宾客手牌后准确报钟，报钟语言礼貌规范“您好，我是**x号，在**房间做**按摩，

宾客手牌是**号”，技师报错宾客手牌号以该项目金额的双倍价格赔偿。

19、按摩技师应注重自身按摩手法和服务态度，为宾客服务时，必须主动热情，尽心尽力，如果被宾客投诉，经查实后按该项目金额双倍价格处罚。

足浴店规章制度【第二篇】

1、自觉遵守公司各项规章制度；

2、遵守技师守则和国家、政府法令法规及条例，执行规范技术操作；

3、严禁在公司内进行“黄、赌、毒”行为，严禁利用色情招揽客人，索要小费或其它好处，违者立即终止合作，且不作任何结算；

4、严禁贿赂他人为自己谋取利益，一经发现，立即终止合作，且不作任何结算。

5、如在公司有盗窃行为，一经发现，立即终止合作且不作任何结算，情况严重者送公安司法部门处理。拾到物品不及时归还者，视为偷窃行为，立即终止合作，且不作任何结算。

二、技师岗位职责

1、技师必须严格遵守公司管理运作程序，配合管理人员做好一切工作；

2、其他部门人员和其他合作技师团结协作，具有合作精神；

3、当班时间不可擅自离岗、空闲时间必须在休息室等待钟房安排上钟，有事需离岗者必须由当班管理层申请同意方有效。

三、制度章程

1、班前会提前15分钟点到时技师之间不得互相替代报工号，违者扣6分，班前会迟到者扣2分，是指点到之后赶到和没散会赶到的，点到时间为准迟到半小时内扣5分，迟到30-60分钟内扣8分，迟到1-2小时扣20分，迟到2-4小时内扣40分，星期六、日和重大节假日双倍处罚，连续旷工三天作自动离职，不办任何手续。

2、班时需保持良好的精神状态，化淡妆（粉底、口红、腮红、眼影、眉毛），统一工服，工鞋，佩带工牌于左胸上方，不准留长指甲和涂有色指甲油，一个指甲扣1分，如仪容、仪表不合格者扣4分并圈牌，合格后方给挂牌；在营业区里仪容仪表不合格者扣6分，因此引起客人投诉者扣10分。上钟时每位技师必须带好上钟物品（计时器、小费单、笔、油、酒精），而且要随身携带，违者扣4分。在营业区内戴夸张首饰者扣6分，不注意个人卫生而导致客人投诉者扣10分。

3、

4、上班期间私自外出、离岗者扣40分。等牌技师三分钟内必须拿出工单，过时三分钟外五分钟内扣2分，超过五分钟换技师，过时五分钟外十分钟内扣4分并打尾牌，超过十分钟当离岗处理，刚下钟技师八分钟内必须拿出工单，过时八分钟外十分钟内扣2分，过时十分钟外十五分钟内扣4分并打尾牌，超过十五分钟当离岗处理，离岗扣10分，如引起客人投诉加扣6分。（如遇当班期间有事，可向当班部长或主管请假）。

5、在营业区内手机必须调无声状态，违者扣5分，营业区内接打手机、在工作过程中玩手机、看手机者一律扣10分，因此被客人投诉者双倍处理。技师上下班时必须保持开机状态如空闲状态故意不接电话者扣20分。换电话号码需及时上报，如因此导致联系不到技师者扣10分。如是顾客买单时产生纠纷打电话不通时，相关管理人员有权处理，处理结果必须无条件接受。

6、为维护技师房的卫生环境，禁止乱丢垃圾，且技师房必须按照公司规定摆放物品（衣物、鞋袜、口杯、工凳、工具箱等），违者扣5分；损坏公物者，照价赔偿；禁止在技师房吃有异味物品如榴莲，违者扣10分。

7、上、下班必须走员工通道，下钟后不得在按摩房和走道逗留，不得穿便衣在营业场所逗留，违者扣6分。任何时候不得在营业区大声喧哗，不可在营业区谈论小费问题，违者扣10分。8、

9、遇见上司、同事、客人不打招呼者，不侧身让道者，扣6分。公司范围内禁止吸烟，上班时间在技师房吸烟者扣6分，在营业区内吸烟者扣10分。技师房内禁止赌博，违者扣20分，并没收所有赌资。当班时间酗酒者，每次扣20分，以上情节严重者将立即终止合作，且不作任何结算。

10、任何技师非工作需要，不得使用公司提供给客人用的物品（例如：纸巾、水杯等），违者扣4分；不得私拿公司物品，违者缴回物品且扣40分，情节严重者除名处理，不结算工资。

11、客人未到先开电视者扣2分，上钟时间看电视者扣5分，打瞌

睡者扣10分，以上行为引起客人投诉双倍处罚。

12、技师必须清楚填写各种单据（房卡、服务单等），如因技师未交单或未填写清楚造成的损失由技师自己赔偿，另扣6分。

13、不按派工单上钟，并私自串房者扣6分，上钟时拿错派工单，延误其他技师上钟者扣10分。

14、客人在上钟期间或下钟后立刻离开，技师一定要送客人到指定地方，违者扣6分，引起客人投诉扣10分。

15、上钟期间私自换房者，引起房态混乱者扣6分。客人换房或换技师首先需通知楼层服务人员，由服务人员了解后予以换技师或换房，若未经过服务人员证实私自换技师扣20分。

16、技师有权拒绝客人的任何非份要求，但要注意语气，不要粗鲁，甚至辱骂客人，违者扣40-80分，情节严重十倍处罚；但如果客人强意侵犯技师时，而技师不叫楼层服务人员，被巡房时发现有越轨现象者，其技师将视为“色情按摩”处理，立即除名，不给予结算任何费用，有色情服务倾向的视情节轻重扣40-100分，并辞退处理，如发现有色情服务立即除名，不给予结算任何费用，严重者交公安机关处理。

17、技师两个钟之内不可上洗手间，如必须去，则需在顾客允许的情况下可以使用员工洗手间，如私自用客用洗手间者扣6分。

18、技师上钟时不愿为客人服务（说自己很累，不舒服，没吃饭等）并说一些不中听的言语，而被退钟的`，按挑客处理。技师挑客、选客，拒绝为客人服务者，轻者扣40分，严重者双倍处罚，被客人退钟不

礼貌者，视情节轻重10-40分，情节严重者双倍处罚。

19、做钟过程中，技师之间互相聊天不认真者扣5分，引起客人投诉者扣10分，如影响隔壁客人扣20分。

20、对公司各项消费不熟，误传公司价目表内容，导致客人在结帐时投诉者，依情节轻重扣5-10分，如因此客人不买单，由技师赔偿并处罚。

21、技师下钟后客人在房间逗留的，应提醒客人保管好贵重物品和锁牌，如未提醒客人扣10分，因此而造成客人物品丢失，除处罚外须赔偿客人物品价值同等金额。

22、客人未到先起钟者，3分钟内扣6分，超过3分钟，按偷钟处理。

23、轮牌不上钟者，扣10分，并停牌一天；当班时间点钟不上者，扣20分，并停牌一天。

24、不服从上司领导安排或顶撞上司者，扣40-100分，不服从处罚擅自撕毁公司罚款单据者扣40分，以上情节严重者将立即终止合作，不给予结算任何费用。

25、私自骚扰休息厅、钟房、管理层工作者扣20分，情节严重者立即终止合作，不给予结算任何费用。

26、上钟期间发现客人损坏公司物品知情不报，视情节轻重扣10-20分。

27、技师在服务过程中，没按公司培训的手法为客人服务或偷工减料者，扣20分。被客人投诉手法者，一律停牌培训合格为止。

足浴店规章制度【第三篇】

足疗师一种养生的方式，今天，网友为您介绍的是足疗店规章制度范本，欢迎欣赏与借鉴。

1、不得迟到或早退、(迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理)。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。

3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。

4、技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话、带电话等。

5、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。

6、吧台工作人员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

7、不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。

8、如有偷窃。贪污等行为的'，除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

9、技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。

10、技师一律不得向客人索取小费。

11、如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。

13、技师碰到客人必须主动打招呼。

14、技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟技师不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。

15、上钟报他人号码取消该技师提成。

16、不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200元，旷工三天当自动离职。

17、如若有客人投诉其服务态度不好者。

18、不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。

19、技师不得随意离开技师房，以免上钟时找不到该技师，如有要事必须经过上司同意方可出去办理。，

20、未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。

21、头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。

22、热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。

23、必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。

24、迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。

25、员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准，员工沐浴时不得使用店里的沐浴产品及毛巾等。

26、所有员工不得使用店内的公共财物。

27、休息室不得让非本店人员进入。

28、值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元，重者开除!

29、不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款!

足浴店规章制度【第四篇】

处罚制度

1、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。

2、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗，并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜，违者罚款100元。

3、未经允许不得穿工装出入或穿回家，违者罚款100元。

4、技师穿便装不得进入营业区域，不得在营业区域客人聊天，违者罚款100元。

5、技师上岗时所带现金不得超过五十元，超过部分须另作登记，否则按私拿小费论处；违反者按查到的金额予以双倍罚款。

6、上下班不得在营业区内会客，并不得容留亲友洗浴或住宿，违者罚款200元。

7、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款100元。

8、上班迟到超过一小时按旷工处理，连续三天安自动离职处理，工资押金一律不退。

9、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款100元；当月罚单三次以上加罚100元。

10、营业结束后不得参加任何赌博。吸毒等违法活动违者罚款200元，再犯除名。

11、进房服务应面带微笑，热情服务不带情绪做项目，违者罚款100元。

12、必须五至十分钟报钟，并电话通知服务台所作服务项目，违者罚款300元。

13、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款100元所作项目作废；情节严重的给于300元罚款。再犯除名。

14、被客人投诉或做出超出服务项目的行为，经落实严肃处理；轻者处100元罚款、单据作废。情节严重予以除名。

15、严格遵守服务规程，不得无故减免服务项目，任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为，罚款100元单据作废并自买一节钟费。

16、技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为，第一次罚款300元再犯除名。

17、技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象，除本单金额外加罚同等金额。

18、严禁未经客人同意，私自填写钟费，强行索要小费的.行为，一经发现予以重罚。导致客人不予买单，由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款200元。

19、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款100元。

20、客人要求更换技师，技师必须及时电话通知钟房，经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款100元；技师不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违者罚款100元。

21、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为，予以双方200元罚款，所作项目作废，再犯除名。

22、技师之间不得相互点钟，由此出现的假点钟，除单据作废外，加罚双方200元，再犯除名

23、延误上钟时间超过五分钟者罚款100元。

24、技师按规定排钟，中途请假出队，返回后必须钟牌排尾，违者罚款100元，所作项目作废，按抢钟无效处理。

25、下班后非值班技师不得私自上钟，违者罚款100元，所作项目作废。特殊情况由经理安排不得推却不到；其它技师不得有异议。

26、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款100元，情节严重者予以除名。

27、技师之间吵架、打架当事者双方罚款100元，情节严重者除名。

28、技师两个月累计遭客人投诉三次者，予以除名。

29、当班技师不得饮酒或酒后上岗，吃异味食物、违者罚款100元。

30、请假未亲自出面或领班、主管未知的罚款100元；电话、传呼、代请假无效，均按旷工处理。

31、上班讲普通话，两人以上不得以方言交谈；遇见客人、管理人员必须打招呼问好，违者罚款100元。

32、严格执行上钟制度，填报登记以及下种时间表；下钟立刻通知服务人员收拾清理房间，如有遗忘罚款100元。

33、严格执行卫生和设备的清洁标准，如有污损技师本人照价赔偿。

34、遵守用餐时间空岗的技师将被罚款100元。

35、正常排钟、点钟、选钟、躲避或拒绝上钟者，停钟三天罚款100元；停钟期内不上班者按旷工处理。

36、损坏公物照价赔偿，一次性从工资中扣除。

37、不得使用店用和客用物品，违者罚款100元。

38、因本人按模技术不过关或违规操作、致使客人受伤的行为，公司予以100元罚款；本人负责客人的全部医疗费用。

39、夜班人员应保持仪容、仪表、不得带睡意上钟；由此产生的客人投诉或不予买单的现象，将予以100元罚款，并由技师本人自行买单。

40、保健服务未经许可严禁关灯或遮挡窗口、违者罚款300元，再犯除名。

41、浴场内部人员不得搞男女关系，违者除名。（工资押金一律不退）

42、公司将实行定钟制度，自本制度公布起第一个月，足疗韩式保健技师每十个钟次必须完成6个加钟，全月必须完成10个点钟；第二个月：每十个钟次必须完成8个加钟，全月必须完成15个点钟。月底统一核算予以公布。如完不成加钟或点钟者，本人将自买所查钟费，并在工资中一次性扣除。

43、每月月底进行工资排位制，排名最后的一名技师将予以淘汰制的劝退。

44、所有技师每月进行一次技术抽查考核，技术达不到合格要求者将予以下岗代培的处罚；二次考核仍不达标的将予以淘汰。

45、技师个人不得随意更改排钟顺序，特殊情况（如身体不适）必须经当值领班、主管同意方可更换，否则按拒绝上钟处理，罚款100元停钟一天。

46、严禁以任何借口躲避小额服务项目的行为发生，违者罚款100元停钟一天、再犯除名。

47、对管理人员要尊敬和坚决服从，对分配的工作必须认真执行，违者罚款100元；情节严重或恶语中伤管理人员的行为，坚决予以除名的处理。（工资押金一律不退）

48、触犯规章制度拒不承认错误，对处罚拒不签字，态度恶劣者予以双倍罚款。

49、新聘技师有试用期三天、经试钟、培训合格后方可上岗。

50、技师由于自身的原因丢失结账单据，会计出纳有权拒付。

51、总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据手续等有问题，有权直接开具罚单。

奖励制度

1、引进新项目或自主研发的按摩项目，并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师，公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。

2、当受到客人不公正待遇时，能顾全大局忍辱负重并不与客人争吵者，公司将启动“委屈奖”的运作机制，予以本人3次优先上钟权的鼓励。

3、拾金不昧的行为将受到2次优先上钟权的奖励。

4、发现或遇到意外事故或火灾隐患时，能及时报警或奋不顾身补救，为企业挽回损失者，奖励1至3次优先上钟权。

5、努力工作、成绩突出、每月工资排名前三名者将予以优先上钟权的奖励。第一名奖励3个钟；第二名奖励2个钟；第三名奖励1个钟；

6、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为，公司将予以内部奖励。