保安管理制度15篇『多篇』
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保安管理制度【第一篇】
目的:为明确保安岗位职责和日常行为规范要求,树立良好的精神风貌,提高人员水平和服务水平,确保公司财产及人员安全,特制定本制度。 适用范围:公司所有保安人员。
保安编制:本公司保安组织编制为队。设队长1人,班长2人,队员11人,共14人。 工作时间:
保安员实行两班制,旱班为07:00-19:00,晚班为19;00-07:00;
岗位配置:每班A区大门岗2人,B区大门岗1人,C区大门岗1人,另设班长1人,轮休1人;
保安员每月休息共4天,每半月转班一次,即每月15日和30日; 保安室24小时值班,特殊情况至少保持一人在岗。 集体活动时间:
A教育培训时间:每周三18:30-19:30(由队长或指定班长组织)。 b周会时间:每周五18:30-19:30(由队长主持)。
c卫生大扫除:周六14:00-15:00(由班长组织当班人员进行)。 d消防训练:每月1次,列入培训内容(由队长或指定班长组织)。 请假制度:保安员请假须书面形式,并按集团相关制度手续办理。 保安人员行为规范:
遵守国家的法律法规及公司各项管理规章制度; 热爱公司和本职工作,不断学习提高业务技能; 按时上下班,不迟到旱退;
严守纪律,坚守岗位,保守公司秘密;
按规定着装,不得卷裤腿、穿拖鞋、打赤脚,不得披衣敞怀,插腰或将手插入衣袋; 讲究个人卫生,不留长发,不蓄胡须、勤修指甲,保持良好自身形象;
服从命令,听从指挥,尊重领导,团结同事,英勇顽强,吃苦耐劳,服从上级领导的工作安排和工作调动;
文明礼貌,行为规范,姿态端正,精神饱满; 上班执勤要抬头挺胸,保持挺直的站、坐姿态;
思想端正,作风正派,爱护公司财产。做好“五防”工作(防火、防盗、防抢、防破坏、防灾害),消除安全隐患,确保公司财产及人员安全;
在上班时间内,不得打瞌睡、听音乐、吹口哨、唱歌、吃零食、吸烟、喝酒、看杂志书报等做与工作无关的事情;
在岗位或公司处所遇集团经理级以上领导要起立主动问好,各公司总监、总助、副总、总经理级以上领导及公司贵宾要立正敬礼; 积极参加部门或上级组织的各项培训、训练;
在当班过程中应文明用语,不得有侮辱人格、打骂他人的行为; 保持门卫室电话畅通,电话必须在二响内接听,并迅速传达电话信息; 工作积极主动,认真履行岗位要求,提高警惕,发现可疑人员及安全隐患,应妥善处理,及时报告上级。 保安各岗位工作职责: 保安队长职责:
管理保安队向经理汇报工作;
保安队各项管理制度的修订,监督和落实执行; 组织消防演习和消防培训,应急事故的组织与实施; 保安员的教育,培训,考核、奖惩等;
6..组织保安员对消防器材进行检查,维护、清洁,保养,及时更换有异常消防器材,保证消防设施完好,及时解决存在的消防隐患;
各类放行单、派车单、巡查表,来访登记表等的检查、审核,并整理存档;
新进保安人员应做好资料的`核对,经公司领导确认并办理相关手续后,先进行培训再上岗;
来访人员和职员工出入门禁管理,物品、货物放行,车辆停放及进出的管理、监督; 各岗位的配置,班次的安排,保安员的调配;
监督保安班长、保安员的工作,对整个公司区域及各保安岗位的巡查、检查; 消防检查文件及检查记录的组织整理、存档。 保安班长职责:
管理当班保安员,向保安队长汇报当班保安员工作,协助保安队开展工作; 保证公司财产,资产安全,避免公司火灾、盗窃等事故的发生; 组织保安员的日常训练;
监督当班保安员的工作,对整个公司区域、保安岗位的巡查、检查(无特殊情况须在大门岗值班);
来访人员、物品、车辆进出的监督管理。
定期组织对消防器材进行检查,保证消防器材、设施完好,并能正常使用,及时解决存在的消防隐患;检查消防水池是否有水,消防通道是否畅通对公司消防设施进行维护保养。 保安员职责。 人员来访:
a对待来访人员,保安员应按《来访接待流程》规定,礼貌上前询问,通知被访人经确认后方可放行进入公司;
b保安员应主动将登记本送至来访者手上并协助登记,发放来访证并指引方向(如有车时应指引车辆停放),来宾离开公司时,保安员应礼貌收回来访证;
c来历不明人员、找不到被访人的、以及上门推销人员,保安员应以礼貌、文明方式,委婉谢绝进入公司;
d公司重要客户、老板朋友、政府部门、事业单位等来访时保安员应敬礼示意,经确认后,不用登记,直接引领至前台;
e被访人不在或联系不到被访人,保安员应说明原因;被访人拒绝接见时,保安员应按被访人交待方式,委婉拒绝进入公司;
f.保安员在接待来访和值班过程中,普通话应标准规范,使用“你好”、“请问”、“对不起”、“谢谢”等文明用语。
公司职员工家属、亲戚来访,按《员工亲朋探访规定》进行身份证登记,检查出入携带物品;
谢绝推销人员,闲杂人员,小商贩等与工作无关的人员进入公司区域。
非公司员工、外来人员,来历不明人员,穿背心、短裤、衣冠不整,严重破坏公司形象人员,禁止进入公司;
员工上、下班时断须站勤作业,并按规定做好员工出入的监督检查(A区一人); 在岗位或公司处所遇集团经理级以上领导要起立主动问好,各公司总监、总助、副总、总经理级以上领导及公司贵宾要立正敬礼;
禁止非业务型人员上班外出,如特殊原因外出者,须有部门主管签核之《放行通知单》,方可放行;
禁止任何人员携带刀具、毒品、易燃易爆等违禁物品进入公司,发现异常,及时上报;
负责快递、邮件、包裹、报刊、信件的收发,确保不遗漏,不出错、不丢失,及时登记和发放;
公司车辆外出必须按《公司车辆管理规定》,有《车辆放行单》并有相关主管签字方可放行,并做好出入时间等相关信息登记;
严格按〈大门出入管理规定〉检查出入人员携带物品及车辆装载物资(女士手袋,男士挎包除外),没有《放行通知单》、〈领料单〉或〈提货单〉及没有权限主管核准,公司物资、财产一律不得放行,值班保安要认真履行职责,严格把关,杜绝蒙混过关; 公司员工携带行李,未办理手续,没有《放行通知单》,一律不得放行。
认真填写岗位上所需要的各项表单,及时如实记录在相应的记录表上,签名和记录字迹应工整。
严格遵守、监督执行公司的各项规章制度,每天检查未戴厂牌、不按规定着装、非吸烟区吸烟、乱丢垃圾、浪费水电、损坏公物、上班时间回宿舍等违纪员工,并登记及时上报队长处理(在违规登记本上记录好日期、时间、地点、当事人、违规事项); 按公司规定维护交通秩序,保证车辆及人员进出的安全畅通;
不允许外来人员、小孩,在大门口区域长时间逗留、玩耍,不允许车辆长时间在大门停放,堵塞其它车辆出入。
监督指引车辆按规定有序停放。A区保安室每天07:30-08:00,需派出一人车场指引车辆停放。
协助人力资源部招工,并做好求职人员引导。
按《饮用水发放流程》做好饮用水的登记和发放工作(发放饮用水时必须将空桶收回)。 公司员工借用保安室钥匙,要按规定流程办理,认真做好登记,不得借取非本人住宿以外的钥匙(特殊情况领取须报告队长);
按〈开关灯明细表〉按时开关公共区域的水电、热水和定时开放的其它设备; 登记夜间24:00后晚归人员(除业务需要人员外,员工24:00后禁止外出); 公司区域车辆限速10公里,严禁超速行车,保安员应做好宣导和管控; 保证对讲机及电话24小时开通,严禁利用岗位通信聊天或拨打私人电话;
出现紧急事故,火灾、盗窃等,不论是上班,还是休息、休假都有义务参加紧急抢救; 做好夜间巡逻和签到,预防火灾、盗窃、破坏、灾害等事故发生,发现异常及时汇报,遇有突发事件须迅速反应,按情及时上报保安队长,并和其它保安员联系,合力解决; 熟悉公司消防设施的分部位置,有一定的消防知识,会使用消防器材;
每月1-3日、15-18日两次按规定进行消防器材检查,对过期、失效的消防器材要及时更换,并做好清洁和检查记录;
保安室24小时内必须保持至少一人在岗,值班人员因有其它任务需离开时,经班长同意批准后,由另一各保安员代班方可离开;
做好本岗位的环境卫生。物品摆放有序,桌面无积尘,墻角无蛛网,地面无污渍、垃圾杂物、残留水;
交接班时应将当班值班情况、上级指示、待办事项、存放物品=执勤装备等事项交接清楚,并在《值班日志》上做好记录,在接班人到岗前,交班人不得离开岗位; 按时做好抬饭、称菜、看饭堂等日常工作,积极配合行政部门开展其它工作,完成上级领导交付的其它事情。 保安人员巡逻检查内容:
消防水池是否有水,消防通道是否畅通,消防标示、消防器材是否在位完好。 是否有人员在禁烟区吸烟,在厂区内燃放明火,有无其它火灾隐患。 宿舍楼水池是否正常。
是否有水管爆裂漏水、煤气泄漏、电线异常、烟雾、异味等。 公司区域有无可疑人员或可疑车辆。
报警系统、监控系统是否正常(报警器、消防铃报警,须派出人员查看相关区域有无异常)。
夜间灯光照明是否正常,有无灯管故障。 夜间公司下班后门窗是否关好,有无被破坏迹象。 车辆是否按规定位置停放整齐。
公司区域有无吵闹、打架、盗窃等异常。
员工是否按规定佩戴厂牌,有无浪费水电,乱丢垃圾、乱接电源和其它违规违纪行为。 有无其它安全隐患。
发现问题按规定处理,及时上报,并做好相关记录。 突发事件的处理:
保安人员在执勤过程中,除正当防卫外,不得打骂他人,对公司员工要骂不还口,打不还手,员工过错或违反规定时要耐心说服,按公司规定合理解决。
如有人员在公司大门滋事,应保持冷静,高度警惕,密切监视,立即汇报保安队长处理,并维护好现场秩序。
员工之间发生纠纷,保安人员应立即劝阻,不得帮衬任何一方,情节严重的应立即上报处理。
遇水灾、火灾、台风等自然灾害时,要勇于救护,情节严重时,应迅速通知相关部门主管和向上级报告。保安人员应提前做好宣传,时刻做好救灾准备。
遇有打劫、偷盗等危害公司安全行为,以及其它灾害事故时,值班员应迅速报告保安队长,并与其他保安联系,事态严重或紧急时,可立即拔打110或辖区派出所电话报警,并详细记录事发经过,保护好现场。
员工发生疾病或工伤,应立即报告保安队长和行政经理,以便安排车辆及时送医院救治。 发生灾害事故有人员伤亡时,应先抢救伤患,再抢救贵重物资,并注意自身安全。 本制度之条款与集团其它规定有抵触的按其它规定执行。 施行日期:本制度自公布之日起施行 公布日期:20xx年06月20日
保安管理制度【第二篇】
一、保安人员的职责
1、保护工厂和员工的财产安全与人身安全,维护工厂内的正常秩序。
2、保护工厂内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场,并维护现场秩序。
3、把违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或治安办。
4、做好工厂内的防火、防盗、防破坏、防治安、防灾害事故等安全防范工作。
二、保安人员的权限
1、对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关。
2、对发生在工厂内的刑事、治安案件,有权保卫现场,保护证据,维护现场秩序以及提供与案件有关的'情况,但无现场勘查的能力。
3、依照本工厂的规章制度规定,劝阻或制止未经许可的进入工厂内的人员、车辆。
4、对出入工厂内的人员,车辆及其所携带、装载的物品,按要求进行验证检查,但无人身检查权。
5、进行工厂内安全防范检查,提出整改意见和建议。
6、遇到有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫,但不得涉及无辜人员或不当防卫。
8、对有违反厂纪厂规行为的人,进行劝阻、制止和批评教育。
7、监督进出厂员工配戴厂证。
9、制止工厂内的违法犯罪的行为。
10、对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或治安办报告。但无侦查、扣押、搜查的权利。
三、保安人员禁止从事的行为
1、阻碍国家机关工作人员依法执行任务的行为。
2、非法剥夺、限制他人人身自由的行为。
3、罚款或没收财物的行为。
4、扣押他人证件或者财物的行为。
5、辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人行为。
6、私自为他人提供保安服务的行为。
7、处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议的行为。
8、其它违反厂纪厂规的活动。
保安管理制度【第三篇】
1、按规定统一着装,按时上岗,忠于职守。
2、严格按规定巡逻路线、规定时间巡更打点和巡查所辖区域,采取“看、听、闻、问”等方法,关注一切可疑气味、声响等异常情况,发现或接报各种问题,及时进行处理或报告。
3、认真查询可疑人员,及时将上门推销、乱贴广告、收购废品等闲杂人员劝离小区。
4、负责监督检查业主(住户)装修现场和装修施工人员管理,及时处理违章装修和违规使用电梯等行为。遇有重大违章装修及时向小区物管处管理员、主任汇报。
5、负责检查消防、公共设施设备的完好情况,发现问题及时处理或报告。
6、认真检查和维护公共环境与公共秩序,发现各类违规和不文明行为及时进行劝阻和处理,保证小区整洁有序。
7、协助管好进入小区的`车辆,保持车辆停放有序,道路畅通,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑情况立即查证和妥善处理。
8、负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时将有关情况告知物业管理处,主动热情为业主(住户)排扰解困。
9、接到住户求助及治安、消防等突发事件,立即赶赴现场了解情况,及时妥善处理并上报。
10、负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
11、对巡逻过程中的大小事件及时记录备案。
12、完成上级交办的其它工作。
保安管理制度【第四篇】
1、实行统一标准,统一规范,长久保持。
2、制定宿舍值日表,当天值日人员按要求打扫,非值日人员有监督权。
3、严禁非本宿舍人员在宿舍逗留,聊天超过半个小时以上。
4、不准在宿舍内大声喧哗,吵闹,严禁0:00过后开灯,所有人员按时就寝。就寝前需关好门窗。
5、养成良好的节能习惯,宿舍无人时,保证所有用电设施处于关闭状态。
6、严禁在宿舍赌博,酗酒。
7、严禁光背,穿短裤在宿舍外逗留。
8、未经他人同意,严禁翻阅、动用他人物品和在他人床上休息。
保安管理制度【第五篇】
一、对讲机是供保安人员执行任务时使用的专用通讯工具,属公司财产,每个保安员都有责任,有义务保管好,不得遗失和损坏。
二、对讲机只供保安员执勤时使用,严禁用作其它用途,特殊情况报主管领导批准方可使用。
三、使用对讲机通话时必须做到语言文明、规范、简明扼要。
禁止用对讲机闲谈与工作无关的话题。
四、严禁将对讲机转借他人,严禁个人携带外出,如确因工作需要须报主管领导批准。
五、使用对讲机应严格按规定正确操作,严禁保安员乱拆,乱拧或乱调频率,否则按违纪处理,若有损坏或遗失,视情节责令赔偿。
六、保安员交接班时,应做好对讲机交接验收工作,并签字予以确认,以免出现问题时互相推诿。
七、对讲机、充电器由领用人妥善保管,正确使用。
保安管理制度【第六篇】
为加强学校保安管理,明确保安岗位职责,规范保安员日常工作和请假、奖惩等事项,特制定本制度。
一、基本要求
1.上班期间必须穿着制服,严格做好个人卫生,不蓄发、不蓄胡,时刻保持良好形象。
2.上班期间对待师生、幼儿园保安管理制度家长、来宾要热情有礼,耐心解答幼儿园保安管理制度家长、来客提出的问题,及时反馈幼儿园保安管理制度家长、来客提出的意见和建议。
3.熟悉本园教师的基本情况,包括姓名、所带班级、相貌特征及教师常规出入本园时间等,熟悉本园各大小设施等情况。
4.幼儿园保安管理制度必须掌握打卡机、门禁系统、音响设施、视频监控设施的使用方法。
5.要与社区保安员及辖区民警保持密切联系,要熟悉园领导电话,公安报警电话。紧急状况下能快速反应,及时报告园领导,并向派出所请求支援。 派出所报警电话:110
6.要认真填写《值班记录》、《来访登记》、《保安巡查登记》、《视频观察记录》等表格,要求字迹清楚,项目内容全面准确。
7.对待工作要有高度的责任感,认真做好园领导交给的各项任务,严守规章制度,遵守基本的职业道德,学校后勤管理制度(学校后勤管理)将师生安全和园产安全摆在首位。
二、主要岗位职责
1.负责学校的安全保卫工作,做到定岗定时执勤,不迟到早退,在执勤中,不得擅自离开岗位,不得做与工作无关的事,保证校园二十四小时全天候值班。
2 .认真落实防火、防盗措施,维护校园治安秩序。如遇匪情、火灾、报警等突发事件,第一时间上报领导,同时要坚守岗位,把好大门关,协同其他保安员共同作战。
3.来园离园时间开放大门通行,到校园门口协助接送幼儿;正常教学时间段关闭大门,严禁离岗时不锁大门。
4.本园幼儿园保安管理制度家长需凭幼儿园发放的接送卡接送幼儿,未带接送卡的幼儿园保安管理制度家长需填写接送记录,严禁无卡不填记录的陌生人接送幼儿。
5.值班期间负责协助监督教职工打卡情况;接听值班电话并做好记录;邮件、报纸、杂志的'收发工作。
6.保持保安室整洁;保持操场、门面、大楼外观整洁,及时清扫垃圾和落叶,保持美观(包括条幅、宣传画、通知、玩具等的摆放
7.对进出幼儿园的物品需进行检查。
三、来访登记制度
1.周一至周五8:30-18:00,除本园教职工与幼儿外之任何人(包括幼儿园保安管理制度家长),均不得在任何时段进入幼儿园。
2.对外来人员(教职员工的客人、领导、亲友,各类访客、装修作业等人员)必须先登记有效证件(认真核对证件和持有人是否相符)、问清楚所访问师生的姓名或办公室等,经电话确认后,由被访问联系人到值班室签字确认,方可一同进入,或由保安员保安引领来访者到相应工作联系人处。
3.工作时间内幼儿园保安管理制度家长送来幼儿园日常用品,做好登记并准确送至所在班级请老师签收,或通知幼儿所在班级教师下楼领取、签收。
4.对于不在正常时间段接幼儿需做好接领幼儿登记,严防孩子走失。
5.对待来访者应礼貌待人,使用普通话交谈,具体要求见《来访人员接待制度》
四、安全巡查制度
1.教学时间段经常巡查校园各楼层情况,上下午各巡查校园周边一次。值班期间除巡视外应在保安室办公。
2.幼儿园保安管理制度夜间1:00及4:00巡查两次,重点检查教室及办公室财产、消防设施、水电开关等安全情况,发现安全隐患及时处置并向园领导报告,做好检查记录。小憩应建立在按时完成巡逻任务的前提下,听到监控器报警,应及时查看。
3.门岗、保安员应协助幼儿园保安管理制度夜间对各教室门、窗、水、电的安全抽查工作,并做好记录。
4.全天24小时开放视频监控系统,如有异常因及时通知园领导。
5.根据上级有关规定,节假日所有校园场所不对外开放,遇到恶意翻越栏杆入园的未成年少年,要及时清理出校园,并进行登记、教育。
6.密切关注幼儿园保安管理制度夜间天气变化,树立防风、防雨、防雷的安全防范意识。
保安管理制度【第七篇】
一、为加强我部设备设施大修的安全管理和完美生产工作区域的平安技术措施,确保大修期间的平安作业和大修后的平安正常生产,特制定本制度。
二、本制度适用于设备设施大修以及暂时停机抢修范围。
三、在设备设施大修前,必需仔细做好下列工作:
部门必需明确大修内容,检修开头时光和检修完成时光。
确定大修项目平安负责人或平安监督员和参与大修的人员。
明确大修项目平安负责人或平安监督员对参与大修的`人员的平安监督、检查、教导及防范措施负责。
大修项目平安负责人或平安监督员必需把握大修人员的工种持证状况,技术素养情况及身体、精神情况,以便科学支配大修分工,举行平安警示。
全部参与大修作业的人员必需认识检修现场环境和平安作业条件,并拟定好平安防范措施。
重大大修项目必需制定好平安预案,特殊是对高空作业、悬空作业、平行交错作业、停电作业,制冷系统、运转设备检修起重作业及易燃易爆、易中毒、易腐蚀、易窒息部位的作业必需实行切实牢靠的防范措施,向参与检修的人员作技术交底,并部门经理签署看法,工厂平安环保主管审批。
设备设施大修的平安用具和大修工具、器具应举行严格检验,确认平安牢靠。
必需坚持班前派班制度,明确工作内容,注重事项,平安防范措施,加强对班前大修人员的平安思想和防范意识教导,确定好联保对子,做到大修项目平安措施到位,项目负责人不盲目指挥,检修人员不违章冒险作业。
四、设备设施大修中应做好下列工作:
进入大修岗位必需做好平安确认,确保无危急因素后方可作业。
特别工种岗位的大修作业,必需配备相应持证的作业人员。
严格根据平安要求作业。
联保对子要注意互相提示、互相催促,自觉做到“四不损害”。
大修项目平安负责人或平安监督员必需做好平安防范措施的检查工作,对大修人员的平安作业状态举行监督,准时制止违章作业行为,发觉险情应准时停止大修作业,撤离人员,实行紧张处置措施,并准时向相关部门汇报。
严格穿戴好劳动庇护用品,杜绝酒后作业等行为。天天按大修进度以及大修完成状况做好大修记录。
五、设备设施大修结束后,必需做好如下工作:
拆除大修暂时设施,确保设备设施试运行的平安条件,保证平安通道畅通。
暂时拆除的平安防护装置应即时恢复,完美生产工作现场平安防护技术措施,做好清洁卫生工作。
仔细做好大修项目的总结工作并形成记录。
保安管理制度【第八篇】
第一条为了加强医院安全保卫工作,规范安全保卫工作的管理,提高保安人员的素质,创建一支纪律严明、作风优良、素质过硬、保障有力的保安队伍,切实维护医院工作人员和就诊患者人员的生命安全、维护医院财产和设备的安全、维护良好的医疗秩序,树立华丰医院医疗文明窗口的良好形象,构建和谐医院,结合本院的实际情况,特制定《邻水华丰医院保安管理制度》,以下简称本《制度》。
第二条在医院的领导下,维护医院治安秩序,保障医疗工作的正常运行,严格各项安全保卫措施,确保医院内部和周边环境的安全,发现重大问题及时向上级主管领导请示、报告,必要时向公安部门报告。
第三条贯彻执行国家有关安全保卫工作的法律、法规,开展安全保卫基础工作建设;
第四条制定和组织落实医院各项安全保卫工作制度、防范措施和预案,做好车辆停放管理工作;
第五条开展防火灾、防盗窃、防抢劫、防爆炸、防破坏和防诈骗、防失泄密、防治安灾害事故等安全防范工作;
第六条加强内部治安管理,预防和制止发生在医院的违法犯罪行为和扰乱医院正常工作秩序的行为,同刑事犯罪分子和其他危害治安行为作斗争,维护医院安全稳定;
第七条及时向公安机关报告发生在医院的刑事案件、治安案件、治安灾害事故,并保护现场协助公安机关调查;向公安机关报告医院的重大不安定因素,协助公安机关和有关部门采取预防和化解措施;
第八条协助有关部门做好有轻微违法人员的帮助、教育工作,调解医院内部治安纠纷,根据我院的实际情况协助处理医患矛盾,确保我院人员、财产安全;
第九条负责医院内部、周边场所、各类库房等消防安全管理,定期开展治安、消防安全工作检查,建立检查记录,及时化解内部不安定因素、消除治安隐患,确保要害部位的安全;
第十条根据需要,检查进入医院人员的证件,登记出入的`物品和车辆;
第十一条在医院范围内组织进行治安防范巡逻和检查,建立巡逻、检查和安全隐患整改记录;
第十二条完成院领导交办的其他任务。
第十三条着装规定
1、保安人员上岗执勤时,按规定着统一服装、佩戴胸卡。
2、保安人员须按规定着装,保安服不得与便服混穿,不同季节的保安服不得混穿。
3、着保安服不准披衣、敞怀挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋、凉鞋或赤足。
第十四条举止和仪容规定
1、保安人员执勤时应做到精神饱满、姿态端正、动作规范、举止文明;着装外出工作,执勤和出入公共场所时,不准袖手或将手插入口袋、不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹,严禁上班期间饮酒。
2、保安人员不准留长发和剃光头,不得染发;不准留大鬃角和长胡须。
3、保安人员上班前要进行仪容仪貌检查,对检查中发现的问题必须得到纠正。
4、对进入院内或车位的车辆或外出车辆,在保安队员3米之内时,必须行举手礼。保安员应立定向左/右转体90度,并执行车辆左直行手势,在车辆驶过时,敬礼。
第十五条语言和礼节规定
1、保安人员应具有良好的职业道德,做到文明服务、礼貌待人、与来访人员交谈时应态度和蔼、语气柔和、不卑不亢、以理服人,服务热情、主动、亲切。
2、在工作中使用语言要简洁准确、文明规范、接触群众时,说话要和气,使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌用语,严禁使用粗暴或不文明语言;做到文明执勤、文明用语。
3、执勤遇见领导要主动问侯。
第十六条值班室管理规定
1、值班室内应保持整洁、美观、统一。
2、严禁在值班室内喧哗、打闹、从事赌博(禁止任何人在外参与赌博活动)、迷信、色情等其他不良行为。
3、妥善保管好个人财物,注意防盗。
4、注意防火,不得在值班室内使用大功率的家电,不得私拉电线。
第十七条岗位纪律规定
1、严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限。严格履行岗位职责,不准做与保安服务无关的事情(尤其是涉及私人纠纷问题)。
2、不准刁难来访人员,晚间值班期间及时给就诊患者指引,并通知相应科室医护人员。
3、不准脱岗、空岗、睡岗、不准迟到、早退。接班须提前十分到岗,做好交接记录。
4、严格遵守医院的各项规章制度和内部保密制度。
5、要爱护公物。
6、晚间按时巡视各科室,发现闲杂人等要清退,发现水电浪费现象要及时处理,刮风下雨等恶劣天气要及时关闭各楼层门窗,发现院基础设施损坏时,要及时采取补救措施,或通知相关科和上级主管领导及院总值班。
7、有重要情况要妥善处置并及时上报,不准迟报、漏报和隐瞒不报。
第十八条建立应急人员的通讯录,定时进行消防技能的培训及演练,以提高保安人员在各类突发事件中的应急能力。
第十九条保安人员凡具备下列情形之一的,予以辞退并解除劳动关系处理:
1、纪律性差、责任心不强,不遵守医院关于保安人员的管理制度,在值班时屡次违反医院相关规定制度的,且拒不改正者;
2、院内发生治安刑事案件、纠纷或打架不及时处理;当班不维护医院秩序,致使医疗工作受到干扰;员工人身安全受到威胁或发生意外事故,坐视不理;遇突发性事件、安全隐患不及时处理和报告,推卸责任;当班玩忽职守,疏于防范,致使发生安全事故;利用工作之便,索要财物,侵占公私利益者;当班喝酒或酒后失态,造成不良影响者。
3、本人因身体、家庭原因或不适应该项工作等原因需要请辞者。第十九条保安人员违反保密条例,泄露医院机密的;以及做出损害医院利益行为的,情节恶劣、造成不良后果的,除进行相应赔偿外,直接予以解聘。