春节保障方案优推8篇

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春节保障方案【第一篇】

为应对20**年春节停工期间，上海通用汽车武汉分公司配套发动机项目施工现场突发性事件，保证春节停工、放假期间项目部人身及财产安全，本着“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则，充分发挥项目经理部在事故应急处理中的重要作用，进一步加强我项目部节日期间值班人员现场管理工作，并防止塌方、漏电、起火等突发事件的发生，保证工人正常的休息和生活，确保值班人员身心健康和施工现场生命财产安全，现特制定如下应急预案：

一、应急事故分析：

冬季防火

上海通用汽车武汉分公司配套发动机项目在春节期间，施工现场，工程施工用的木方、模板及其他可燃建筑材料区域，如果未做好充分的防火措施，有可能引发火灾，造成人员及财产损失。

电气设备漏电

停工期间，电气设备、一级、二级配电柜等，长期暴露在室外环境下无人维护或者维护不到位，受节日期间降水天气影响，有可能发生漏电引发其他事故，造成人员及财产损失。

基坑边坡塌方

废水处理站地下废水池，目前基础底板已经施工完毕，水池墙板未施工完，基坑在节日期间不能回填，深基坑边坡在节日期间，经雨水（积水）浸泡作用及外力荷载作用，容易引发塌方，造成基础部分钢筋、模板及钢管掩埋，存在财产损失隐患。

物资偷盗

上海通用汽车武汉分公司配套发动机项目在春节期间，项目施工现场，因工程未完工，较多物资堆放在施工现场，加上通用园区施工单位较多，人员复杂且周围防护围墙未完善，存在物资、设备等财产丢失风险。

自然灾害

节假日期间，武汉处于冬期雨季阶段，自然灾害降雨、风雪等对施工现场设施、成品、半成品造成破坏，造成财产损失、环境破坏。

二、应急区域范围划定：

应急区域范围

1.基坑边坡及自然灾害事故等危害半径以外的任何安全区域为应急区域范围；

2.电气设备故障、严重漏电事故以任何绝缘区域（如木材堆放场等）为应急区域范围。

3.对事故可能波及工地（围档）外，引起人员伤亡或财产损失的，需要建设单位或当地政府的协调，属政府职能。在事故（危害）发生后及时通报政府或相关部门，以确定应急区域和范围。

应急电话

紧急报警电话：110;

紧急救援消防电话：119；

急救中心电话：120；

三、应急预案的组织措施：

1.组长：

电话：

2.副组长：

电话：

3.组员：张三、李四、王五及各施工单位留守值班负责人（详细联系方式见值班人员表）

通讯联络组组长：

电话：

抢险抢修组组长：

电话：

技术支持组组长：

电话：

消防保卫组组长：

电话：

医疗救护组组长：

电话：

后勤保障组组长：

电话：

四、应急组织的分工职责：

组长职责：

1.决定节日期间是否存在或可能存在重大紧急事故，要求应急服务机构提供帮助并实施场外应急计划，在不受事故影响的地方进行直接操作控制；

2.复查和评估事故（事件）可能发展的方向，确定其可能的发展过程；

3.与领导小组成员的关键人员配合指挥现场人员撤离，并确保任何伤害者都能得到足够的重视和救助；

4.与场外应急机构取得联系及对紧急情况的记录作出安排；

5.在场（设施）内实行交通管制，协助场外应急机构开展服务工作；

6.在紧急状态结束后，控制受影响地点的恢复，并组织人员参加事故的分析和处理。

副组长职责：

1.评估事故的规模和发展态势，建立应急步骤，确保员工的安全和减少设施和财产损失；

2.如有必要，在救援服务机构来之前直接参与救护活动；

3.安排寻找受伤者及安排非重要人员撤离到集中地带；

4.设立与应急中心的通讯联络，为应急服务机构提供建议和信息。

通讯联络组职责：

1.确保节日期间与最高管理者和外部联系畅通、内外信息反馈迅速；

2.保持通讯设施和设备处于良好状态；

3.负责应急过程的记录与整理及对外联络；

技术支持组职责：

1.提出抢险抢修及避免事故扩大的临时应急方案和措施；

2.指导抢险抢修组实施应急方案和措施；

3.修补实施中的应急方案和措施存在的缺陷；

4.绘制事故现场平面图，标明重点部位，向外部救援机构提供准确的抢险救援信息资料。

消防保卫组职责：

1.事故引发火灾，执行防火方案中应急预案程序；

2.设置事故现场警戒线、岗，维持工地内抢险救护的正常运作；

3.保持抢险救援通道的通畅，引导抢险救援人员及车辆的进入；

4.保护受害人财产；

5.抢救救援结束后，封闭事故现场直到收到明确解除指令。

抢险抢修组职责：

1.实施抢险抢修的应急方案和措施，并不断加以改进；

2.寻找受害者并转移至安全地带；

3.在事故有可能扩大进行抢险抢修或救援时，注意避免意外伤害；

4.救援结束后，直接报告最高管理者并对结果进行复查和评估。

医疗救治组：

1.节假日期间，在外部救援机构未到达前，对受害者进行必要的抢救（如人工呼吸、包扎止血、防止受伤部位受污染等）。

2.使重度受害者优先得到外部救援机构的救护。

3.协助外部救援机构转送受害者，并指定人员护理受害者。

后勤保障组职责：

1.保障系统内各组人员必须的防护、救护用品及生活物质的供给。

2.提供合格的抢险抢修或救援的物质及设备。

五、应急救援物资装备：

1.特种防护品：如绝缘鞋、绝缘手套、防毒口罩等；

2.一般防救护品：安全带、安全帽、安全网、防护网、医药箱1个及常用的救护药品等；

3.专用饮水源、盥洗间和冲洗设备；

4.消防器材、灭火器消防沙池等；

5.自备小车1辆

6.无线电话对讲机20部。

六、现场应急准备：

节日前的教育培训准备；

1.应急小组成员在项目安全教育时必须附带接受救援培训。熟悉掌握本工程项目施工现场危险源种类和位置，以及相就的应急救助措施。

2.培训内容：伤员急救常识、灭火器材使用常识、各类重大事故抢险常识等。务必使应急小组成员在发生重大事故时能较熟练地履行抢救职责。

3.主要培训以下内容：

（1）灭火器的使用以及灭火步骤的训练；

（2）施工区内安全用电常识；

（3）对危险源的突显特性辨识；

（4）紧急情况下人员的安全疏散；

（5）现场抢救的基本知识。

防止基坑塌方措施准备

1.假日前，对废水处理站深基坑围护区域进行详细的检查，对存在或可能存在危险的区域进行处理。

2.对基坑内部的建筑材料进行清理，部堆放在基坑内部。

3.准备好抽排水的潜水泵、污泥泵，并配置好线缆、配电线，且具备随时正常使用。

4.加强节日期间值班巡逻频率，出现塌方风险及时向项目部值班领导报告。

现场触电措施准备

1.使用潜水泵时，不切断电源，不许带电移动，及接触水面。

2.值班电工必须熟读规范，定期对现场安全情况进行检查评估，发现问题及时处理，把隐患消灭在萌芽之中。

3.各房间照明灯具全部采用白炽灯，其高度不得低于，禁止私自安装插座及私自接灯。

4.值班电工要了解和掌握全部电气设备状况及用电线路走向。

5.非专业人员不得随意动用拆装机电设备，电闸箱要设防护上锁，机电设备设有效防雷防雨保护措施，配电箱、开关箱内部不得有外露带电体。

6.电器设备明显部位应设“严禁靠近以放触电”的标志。

7.发生漏电开关动作时，未查明原因及采取措施前不合闸送电。

8.按计划用电、用料，严格保管使用电气材料，节约能源和材料。

现场防火措施准备

1.施工现场的道路应畅通无阻；夜间应设照明，并加强值班巡逻。

2.施工现场应设置具有足够扬程的高压水泵或其他防护设备和设施。

3.要有消防保卫措施，施工现场严禁吸烟。

4.现场要有明显防火标志，木工加工处、库房、配电箱等配备4个以上灭火器，配电箱配备2个灭火器，消火栓安装指示牌。

5.严格剧毒、易燃易爆物品、油类等领运手续。油类库不得使用大灯泡、周围10米以内不准明火作业，加强可燃物的管理。

6.工程内不准住人、存放易燃易爆物品、做临时库房。

7.节假日期间使用电热器，须有工程技术部门提供的安全使用技术资料，并经防火负责人同意。

8.任何单位和个人不得随意动用或移动消防器材，消防设施。如有违反者，按有关规定处罚。

9.工地出入口和危险区内，应设置必要数量的灭火机、消防水桶、铁铲等灭火工具，指定专人维护和管理。

10.所有电气设备和线路、照明，应当经常检查，发现可能引起火花、短路、发热和绝缘损坏等情况时，必须立即修理。

11.焊割作业点与氧气瓶、乙炔瓶的距离不得小于10米。与易燃易爆的物品的距离不得小于30米。氧气瓶不得曝晒、倒置平放，禁止沾油。

12.对易燃物品、化学危险物品和可燃液体要严格管理。施工现场、加工作业场所和材料堆置场内的易燃、可燃杂物，应及时进行清理，或者运走，或者堆放在指定地点。

现场防偷盗措施准备

1.假日前，完善施工区域围挡封闭，减少进出工地出入口。

2.对存在被人破坏的围挡、围墙区域进行加固处理。

3.对重要的物资设备及其他材料进行分类堆放，集中管理。

4.加强节日期间值班巡逻频率，加强夜间值班人员数量。

七、事故报告：

1.工地发生安全事故后，企业、项目部除立即组织抢救伤员，采取有效措施防止事故扩大和保护事故现场，做好善后工作外，还应按下列规定报告有关部门：

2.轻伤事故：应由项目部在24小时内报告公司领导、生产办公室和公司工会；

3.重伤事故：公司应在接到项目部报告后24小时内报告上级主管单位，安全生产监督管理局和工会组织；

4.重伤三人以上或伤亡一至二人的事故：公司在接到项目报告后4小时内报告上级主管单位、安全监督部门、工会组织和人民检察机关，公司负责安全生产的领导接到项目部报告后3小时内应到达现场；

5.死亡三人以上的重大、特别重大事故：公司报告当地市级人民政府，同时报告市安全生产监督管理局、工会组织、人民检察机关和监督部门，公司经理（或委托人）在接到项目部报告后4小时内到达现场；

6.急性中毒、中暑事件：应同时报告当地卫生部门；

7.易爆物品爆炸和火灾事故：应同时报告当地公安部门。

春节保障方案【第二篇】

浓浓中国年，市容换新颜。春节将至，市城管局环卫处提前安排部署各项工作，确保我市市民在一个干净整洁的环境中欢度新春佳节。

一是开展道路保洁整治。召集监督考核办考核人员和中标作业公司负责人集中车辆，整合力量，对道路主次干道、绿化带卫生死角和散存垃圾进行彻底整治。道路主道卫生方面重点整治路沿石边和道路中间隔离栏下灰尘，进一步提升道路保洁质量;辅道人行道方面重点整治停车位积尘和提前右转道路的卫生，确保辅道人行道保洁不留死角;绿化带卫生方面重点整治靠近门店一侧的垃圾，兼顾捡拾绿化带外侧的瞬间垃圾，确保绿化带干净整洁。

二是做好垃圾清运工作。春节前夕，针对年前会出现清运垃圾高峰的特点，环卫处清运队计划在现有钩臂车16个台班的基础上增加至18个台班，达到日产日清，不但保障垃圾不积压，同时保障卫生质量不滑坡。粪便清运和化粪池的清疏严格执行工作标准，做到不外溢、不洒漏、密闭运输。压缩设备维修及后勤保障工作措施得力，保障有序。加强环卫设施设备的规范管理，按时进行专项检查、维修保养，努力做好一线作业的保障工作。计划对27处中转站的压缩设备进行集中检修、及时疏通垃圾中转站下水道，保障中转站的正常运行。

三是提升公厕管护水平。春节前对城区所有公厕进行一次集中整治，提高服务水平和服务质量，努力为市民打造优质的如厕环境。严格落实公厕保洁标准，加强公厕巡查管理，安排公厕巡查人员划分片区对公厕卫生情况进行检查，每天至少3次，确保公厕内外卫生达标。组织人员对所辖自管公厕的开放时间、设施设备等进行逐一排查，对发现的问题立即进行整改，确保春节期间公厕管护正常开放和运行。同时，督导舒洁公厕维修人员对损坏的设施设备进行全面检查，发现情况及时维修，确保公厕设施完好和24小时开放。

四是高度重视安全生产工作。在节前开展了安全生产大检查，重点对环卫车辆、操作规程、作业机械、防火措施等进行安全隐患排查，同时对办公场所、中转站、公厕的用电、用水、管道等情况进行全面排查，针对查出的问题和隐患进行整改，确保春节期间安全生产工作无事故。

五是做好恶劣天气应急工作。春节期间，如遇冰雪天气，将启动除运雪应急预案，积极组织，及时清除冰雪，方便市民出行，雪后迅速恢复市容环境，保障道路畅通;做好春节期间值班值宿、投诉电话接听工作，及时沟通协调解决突发事件及环境卫生问题。

春节保障方案【第三篇】

 一、加强组织领导严格值班制度

街道召开全体干部、社区书记主任节前安全教育大会，会上对春节假期的社会稳定、安全生产、廉政纪律等工作提出具体要求，要求街道每位干部、社区主任要高度重视春节期间的各项工作，层层负责，确保辖区稳定。会议重申了街道应急值班的各项制度，进一步明确领导带班制度、24小时值班制度和值班情况零报告制度。要求假日期间从街道领导到社区社工，街道200余名值班人员层层落实，始终在岗在位，对于居民反映的各项工作问题采取首接负责制，当时落实、及时反馈，认真做好各项值班记录，确保辖区各种项社会生活的稳定。

二、掌握重点人头，化解不稳定因素

针对街道辖区因大面积拆迁拆违可能存在的不稳定因素、街道综治、司法部门对辖区重点人头进行了梳理摸排，认真做好各类矛盾纠纷的调解排查调处，春节前对15名重点人员进行了慰问。及时掌握和预测不稳定因素，街道综治、司法两个科室人员保持24小时待岗状态，信息畅通，发挥社区骨干队伍、党员队伍、志愿者队伍、低保志愿者队伍、信息员队伍的作用，一旦发生突发事件，立刻启动应急预案，及时处置。

三、排查安全隐患，确保辖区稳定

节前组织检查于家巷菜场、盐大街两侧商业街等96家单位，重点对辖区5家（液化气充装站、加油站）危险化单位的进行检查督促，全面了解企业经营、储存、运输等安全管理情况，安全管理制度落实情况，杜绝违章、违规和非法运营等情况的发生。

食品安全工作：

一是通过橱窗、科普画廊等载体，宣传普及食品安全科普知识，正确引导群众食品安全健康消费观念，鼓励群众对食品安全违法犯罪行为举报。

二是结合区、街食品安委办的通知要求，节前开展了食品安全大检查活动。以粮油蔬菜、猪肉、奶制品、儿童食品、卤菜熟食等为重点品种，加大监督检查力度，针对节日期间人流、物流、聚餐大幅增加，街道食品安全工作人员督促餐饮单位严把原料采购关，严防食物中毒事件发生。

四、抓好市容巡查，落实长效管理。

春节期间，安排烟花爆竹值班，修改突发事件应急处置方案，要求80名保洁员对次干道、背街小巷、院落清扫保洁，增加垃圾清运频次，做到各类垃圾“日产日清”。同时，进一步加强盐东街、多伦路、花家桥、大桥南路等人流密集区域卫生保洁力度，适时延长保洁时间，确保节日环境卫生整洁。

街道城管科每天安排1名干部、执法中队1名队长值班，随时掌握街道地区的城管卫生动态。城管中队每天安排20名队员分上午、下午、晚间3个时段，开展市容巡查，确保维护春节期间良好的市容秩序。

春节保障方案【第四篇】

各乡镇人民政府（芹阳办事处）：

春节期间正值雨雪冰冻天气多发期，易发生水表和管网受冻堵塞或冻裂，造成断水、停水等不正常的供水事故，为切实做好节日期间农村供水安全保障工作，确保农村居民度过一个欢乐、祥和、平安的节日，根据《水利部办公厅关于两节期间农村供水安全保障工作的通知》(办农水〔2018〕287号)和《浙江省水利厅办公室关于做好春节期间农村供水安全保障工作的通知》(浙水办农〔2018〕1号)的要求，现就相关工作通知如下:

一、做好排查除险工作,提前做好雨雪冰冻防范措施。对裸露的供水管道采取专用保暖管套、棉布、麻织物、草带或其他防冻护套进行包裹保护，并保持干燥。对室外水表箱、水表井通过保温材料或其他方式进行覆盖保护，室内的水表如室温过低也应采取保温措施。

二、加强供水工程保护和巡查。明确节日期间水源巡查责任人，强化保护措施，消除安全隐患，确保水源安全。落实安全生产制度，使水厂重点设施、设备处于完好状态。加强供水管线的巡查和维修，确保运行安全。做好水源水、出厂水、管网末梢水水质检测工作，一旦发现水质异常必须立即报告并启动应急监测预案。

三、进一步完善安全供水应急预案。做到方案切实可行，备件备品齐全有效，应急保障责任到人;对突发事故及时处理、积极组织抢修，确保水量、水压、供水范围、供水时间等满足群众用水需求。

四、建立值班制度，向社会公布有关科室值班和业务办理电话。确保群众反映的用水问题及时妥善处置，如出现极寒天气造成大面积供水水管、水表冻裂，影响居民正常生活用水，应立即按照有关规定上报，正面引导舆论，积极稳妥地做好相关应急处置工作。

春节保障方案【第五篇】

环卫中心春节、冬奥六措施多项保障，确保防疫到位环境卫生干净整洁：春节和冬奥会同步临近，为了营造喜庆、祥和的节日气氛，为赛事期间创造一个整洁舒适的市容环境，环卫中心2500余干部职工坚守岗位，统筹兼顾，防疫到位的同时全力做好服务保障工作：一是全力做好冬奥“1+6+1”场馆清废及相关活动保障措施，确保所有环境保障工作及时响应、迅速到位、规范有序，高质高量完成各项保障任务。

二是坚持“一个核心、三个重点、辐射全区”措施，根据天气变化，以雪情为令，随时做好扫雪铲冰预警响应备勤和融雪工作，全力保障在最短时间内，以最快的行动，确保极端天气下道路通行条件到位。三是以冬奥社区文化广场、模式口文保区以及其他假日活动场所为重点保障的措施，加大周边道路清扫保洁和果皮箱清掏力度，加强所有环卫产权公厕保洁消毒和设施维护，全面提升环境保障的作业质量和作业效果，确保百姓随时方便投放垃圾如厕高质量。四是节日期间环境保障采取以居民小区为重点保障的措施，做好节假日垃圾清运和化粪池抽运工作，确保节日期间生活垃圾日产日清，粪便抽运全时段抽运及时且安全到位，同时做好市民生活周边环境服务保障工作，确保干净整洁。五是大力加强各类环卫设施运行维护和安全隐患排查，持续进行全方位安全巡检，发现问题立行立改，措施到位，及时排除各类隐患，确保各项环卫作业平稳运行。

六是大力加强严防死守防疫措施，全面严格落实“四方责任”，节假日期间加大环卫各项作业消毒频次，确保环卫作业防疫消杀全程动态跟踪，消杀及时、到位无死角，同时加强2500多环卫工作者防疫防护和安全管理，确保全员防疫措施安全到位。

春节保障方案【第六篇】

20**年“我们的节日·春节—平遥中国年”即将来临，为全面做好平遥中国年活动期间的各项消防安全保卫工作，为全县人民营造浓郁的节日氛围，让广大游客与群众一道感受古城特色的传统文化内涵，展现晋商旅游中心城市的独特魅力，构建全县文化产业大发展、大繁荣的氛围。根据县政府部署，结合辖区实际，特制定消防安全保卫方案。

一、指导思想

以确保中国年期间万无一失为宗旨，以高度的政治责任感实施各项保卫工作，坚持防与打结合，管理与快速处置相并重的原则，确保活动顺利进行。积极配合上级圆满完成各项工作，同时借助消防保卫契机，扩大消防工作的影响树立消防良好形象。

二、组织领导

为确保保卫工作顺利完成，成立领导组。主要工作职责为：节日期间，对古城、大型市场商城、大型娱乐场所、人员密集型场所以及大型活动集会进行消防安全检查；派驻消防车分别在重要活动地点设立定点安全保卫力量，对现场突发情况实施处置。驻守人员在营地执勤备战，接警后迅速出动处置。

组 长：

成 员：

职 责：对消防保卫工作做出整体安排部署，组织协调政府及有关部门，顺利开展各项消防保卫工作。

下设两个工作组：防火巡查组、灭火救援组。负责节日期间活动场所消防安全检查及消防安全保卫工作。

1、防火检查组

组 长：

成 员：

主要工作职责为：组织对各活动场所及宾馆饭店的消防安全设施进行认真检查，抓好消防安全培训，及时排除消防隐患。

2、灭火救援组

组 长：

成 员：

主要工作职责为：节日期间，派驻消防车分别在重要活动地点设立定点安全保卫力量，对现场突发情况实施处置。驻守人员在营地执勤备战，接警后迅速出动处置。

三、节日期间消防安全检查

节日期间超市、商场、车站等人员密集场所人流量大，重特大火灾事故高发等特点，要突出古城消防、大型市场商场和超市、大型娱乐场所、医院、学校、宾馆、歌厅、网吧等人员密集场所，加强消防安全检查，严查消防安全出口、疏散通道堵塞封闭、安全指示标识缺失等隐患，强化对重点部位和电梯等关键设施的安全管理；要严格各类大型聚集活动审批，落实安全保障措施，严防拥挤踩踏等群死群伤事故发生。深入推进网格化消防安全管理，切实提高消防安全水平。

严格落实安全防范措施，对公开举办的各类大型集会、焰火集中燃放、商业促销等活动，严格执行审批报备制度，对群众自发形成的聚集活动，坚持“谁主办、谁负责”的原则，提前制定安全保障措施，安排足够力量，加强巡逻值守、安全防范和应急响应，必要时实行人员分流限流。

四、现场保卫

本次保卫坚持点与面结合，内与外结合，防与打结合的原则，构筑起多维立体、灵活机动、稳健有序的安全防护网。

1、执勤保卫

为确保发生突发事件后消防人员能快速到场，避免引起交通混乱，在执勤点派驻消防车，主要任务是随时消除火种，处置突发事件。

2、流动巡查

为减少和消除安全隐患，及时发现处置突发性事件，在执勤的同时，成立巡查小组进行执勤巡逻。主要任务是及时发现火灾隐患，巡查消除消防隐患特别是通道和火源，积极宣传消防安全知识，提高游客安全意识。

五、工作要求

（一）提高认识，加强领导。“平遥中国年”期间，宾馆饭店、商场市场、娱乐场所、旅游景点等场所人员高度聚集，繁华街区、交通枢纽人流、物流增大，全体人员要认清形势，树立底线思维，切实增强政治意识、大局意识、忧患意识和责任意识，严密组织实施，全力稳控火灾形势。特别是紧盯容易发生大火的公共安全领域，加大排查整治力度，督促单位开展一次消防演练，检测一遍消防设施，加强防火检查。对大型节庆活动加强监督，督促主办单位落实火灾防范措施。

（二）明确责任，强化措施。“平遥中国年”期间，要按照严之又严、细之又细、实之又实的要求，明确责任，狠抓工作责任落实，确保火灾形势和部队高度稳定；要掌控全县消防安保工作形势和部队安全状况，及时部署，采取针对性的工作措施。

（三）集中宣传，形成声势。“平遥中国年”期间，加强与主流媒体的沟通，及时曝光重大火灾隐患和消防违法行为。拓展新型宣传媒介，充分发挥消防志愿者队伍的作用，持续开展全民喜闻乐见的社会化消防宣传教育活动，广泛宣传、大力推进消防安全常识。组织在商场市场、景区景点等人员密集场所和大型群众性活动场所，广泛张贴消防安全宣传挂图，营造浓厚的消防安全氛围。加强“96119”火灾隐患举报投诉工作，利用广播、电视、报纸等媒介，公布投诉方式及受理范围、奖励办法，及时向社会公告受理及查处情况。

（四）服从命令，积极备战。加强执勤战备，服从命令，听从指挥，加强请示报告制度；中队执勤保卫人员着战斗服，其余人员穿冬常服，戴大檐帽，扎腰带，做到仪容严整、令行禁止。中队要提前熟悉保卫对象周围的水源、道路，尤其要摸清消火栓位置，是否完整好用。同时，要保证执勤车辆、器材完整好用，保证油料和灭火剂充足，做好人员和车辆的防冻、防滑措施。全体执勤人员要坚守岗位，尽职尽责，文明执勤。

春节保障方案【第七篇】

一年一度的新春佳节即将来临，在这举国欢腾的喜庆日子里，供水公司为保障广大人民度过一个祥和、温馨的节日，确保节日期间供水平稳、安全，上下齐心，加班加点，全力备战，为实现春节“极高峰”期间我市供水大局的稳定，全面取得春节“极高峰”供水攻坚战的胜利而默默付出着自己辛勤的努力。

今年的春节“极高峰”供水是大伙房“东水西调”工程项目运行投产后所经历的第一个非常供水阶段，实现水量的平稳置换、水质的稳定达标是现阶段，乃至今后一段时期的工作重点；同时实现供水设备、人员管理的热备状态，保障原有供水能力也是近期工作的难点。

供水公司各水厂在充分认清供水严峻形势的基础上，不等不靠，逆势而动，充分发挥供水人历代传承的不畏困苦的供水精神，在供水生产、安全保障、企业维稳等方面做出了积极的贡献。重点做好了以下六方面保障措施：一是全面做好供水设备设施的检修与维护，尤其是在持续低温的情况下，保证水源防寒防冻措施的有序落实；二是加强巡视，对于供水管路、输电线路出现的问题要第一时间发现，及时排除故障；三是继续开展安全工作“大干100天”活动，全面排查供水各个环节的安全隐患，实现节日期间安全生产“六个为零”；四是加强水质在线监测，密切关注入厂前、水处理过程中、水源出口各个步骤的水质变化，出现问题，快速反应，确保水质稳定达标；五是加强厂领导以及各种抢修备勤力量的值班值宿，严格执行集团中调指令，保障各种供水信息传递通畅；六是继续开展“大排查、大走访、大解决”活动，切实了解一线职工疾苦，倾听广大职工心声，解决职工合理诉求，走访慰问职工，让广大职工度过一个温暖、和谐的传统佳节。

供水公司已经全面做好了保障节日“极高峰”供水的各项准备工作，为实现集团首季开门红奋勇争先，因为我们坚信：每一滴水都倾注着我们的热忱，每一滴水都饱含着我们的情谊，为了城市的润泽与瑰丽，我们都会送上最真诚的期许。

春节保障方案【第八篇】

为确保20**年春节期间市政供水工作正常有序的进行，为保证居民用水需求，为了提高企业社会供水服务保证力度，开创水务集团工作的良好局面，经集团公司研究，特对春节期间供水服务工作做如下安排：

一、总体要求

20**年春节是水务集团成立后的第一个传统节日假期，也是市区用水高峰期，做好此期间供水服务工作，是水务集团组建后确保社会用水稳定，提升企业形象的重要举措。要以“四个满意”为宗旨，以诚信服务、便民服务、树立行业新风气为重点，以强化社会监督解决问题为目的。要以总调度室为龙头，各单位部门要执行调度指令，对待用户反映的问题严格按照接待、受理、服务、反馈、跟踪的服务规范，加强快速反应能力，提高服务质量，尽最大能力达到社会满意、群众满意、政府满意、员工满意，为水务集团的稳定和发展创造良好的环境和条件。

二、为加强春节期间供水服务组织领导工作。

集团公司成立“春节期间供水服务指挥部”，并设立四个行政区供水服务负责制度，即每个区都有集团领导具体负责本区的一切涉水事宜。

三、具体要求

春节期间各单位部门一定要做好以下工作：

1、各单位要建立好值班值宿受理工作，建立健全电话联系网络，备足备品、备件，要保证抢修车辆处于完好状态；

2、要严格按照“五心服务法”和“文明服务用语”等工作要求，规范接待受理工作，坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象的发生；

3、要有大局意识，对不

属于维修范围的工作，在做好解释清楚的情况下，要站在用户的角度考虑问题，尽可能帮助解决；

4、要有团结协作精神，提高快速反应能力，各单位部门之间要加强沟通与协作，对供水服务交叉区域和交叉工作要服从调度指令，在抢修工作中坚决执行先止水维修，后追究责任的工作制度，坚持“小修不过夜，大修连续干”的原则；

5、加强维修工作反馈工作，对总调度室下达的调度指令各单位在完成的情况下要及时反馈，未完成的要说明原因和解决问题的期限；

6、节日期间公司及基层单位受理电话要保持畅通，禁止漏岗、空岗、拒接电话、撂电话和非工作用途长时间占用受理服务电话；

7、对可能发生的市政供水过程中突发供水事件（事故）按“公司突发供水事件（事故）应急预案”执行。

集团公司要求各单位部门要有强烈的服务意识，要有规范的服务行为，要有扎实的工作作风，要有良好的敬业精神，要让百姓满意服务质量，要使社会有较高的评价，为创造和谐供水的新局面，打造优秀服务品牌努力工作。