了解装修公司的规章制度热选(最新8篇)
【参照】优秀的范文能大大的缩减您写作的时间,以下优秀范例“了解装修公司的规章制度热选(最新8篇)”由阿拉漂亮的网友为您精心收集分享,供您参考写作之用,希望下面内容对您有所帮助,喜欢就复制下载吧!
了解装修公司的规章制度【第一篇】
中午:有一小时吃饭时间,交换吃饭。星期六、日、任何员工不得休息。
二:未经公司同意,不得泄露、传达、复印有关的文件资料,客户的基本信息,否则公司按照情节轻重和损失程度,给予不同的处罚至起诉。 三:爱护公司财产避免遗失或损坏。公司财产属公司所有,不准占为己有或拿离公司。
四:上班时间,不得利用工作之便在外逗留玩耍,有特殊情况,向上级请假并同意,才可出去办事。严禁利用营业电话拨打私人电话,一经发现,将严肃处理。
五:注意防火,防盗。上班之前下班后认真检查门,窗、电源、垃圾等。 六:在每次上班前下班后做好店面清洁(轮流打扫),每周固定进行大扫除,个人文具用品及工作用具应定期擦洗,在公司用餐的员工,餐后应将餐具清洗干净并摆放整齐,正确使用卫生工具,使用后清洗干净放回指定位置。
七:员工在工作时间讲话、办事要注意文明、礼貌用语、对所有来公司的客户均要热情,认真的接待。公司同事之间要相互团结,互相学习。接待人员必须着装整洁,佩戴好公司的工号牌。
八:深资员工每月培训新员工,考核员工的专业知识和装修技能,资深员工每月做一次总结报告及意见,每天下午整理一次客户资源。
九:公司员工不得私自向客户索要报酬或财物,不许进行不道德的活动或交易,不许触犯国家法律,一经发现立即解雇。
十:在上班时间内不许睡觉、喝酒、打牌、下棋、玩电脑等其他娱乐活动,未经同意擅自缺勤。
警告处罚
一:上班迟到(按迟到一次扣20元)
二:未按规定使用公司的办工区域及电话。(扣10元)
三:着装必须整洁,佩戴工号牌,上班时间睡觉。(扣10元)
四:擅自离开工作岗位,串岗,扎堆聊天,上班玩电脑。(扣10元) 五:没事请假,无故旷工,擅自缺勤。(扣除当天工资,另处罚20元) 六:除特殊情况外,当天不能请假,否则按旷工处理。
七:工作责任心差,不服从命令,不按时完成公司交待的各项任务,撇开公司私下里进行业务交易。(扣除当月工资,违者直接开除)
八:对客人和同事不礼貌,工作不认真,不实事求事,弄虚作假,在同事之间帮弄是非,泄露公司机密。(扣除当月工资,违者直接开除)
一、总则
为了加强本集团业务开发和工程施工与管理工作的绩效考核、管理,切实提高工程施工的质量和效率,争创更多的精品、样板工程,从而不断满足家装行业发展所需。特根据本集团《规章制度汇遍》有关章节条款的规定制定本细则。
二、业务开发、工程管理和施工等人员的条件
1、热爱祖国、热爱人民、遵纪守法、诚信正义,廉洁奉公、敬业务实。
2、身体健康、精神饱满,具有良好的'心态和丰富的相关工作经验。
3、志愿加盟东信装饰,认同并推崇集团的价值观,努力和集团共谋发展。
4、热爱家装事业,坚持不懈地为追求“尽善尽美的现代居家环境”而努力。
5、工程业务开发、施工管理等人员中专(高中)及以上文化程度,工程施工作业等人员初中及以上文化程度。
6、口齿清楚、文明礼貌,技术优良、勤奋肯干。
三、岗位职责
(一)、工程部经理职责
1、秉承总经理之命全面管理、执行本公司的宣传广告、业务开发、工程秉接、施工管理工作;并接受总部相关部门的业务指导、检查。
2、负责宣传、执行有关业务开发、工程施工的各项管理办法。结合集团的年度经营目标,制定本公司的经营计划并具体落实、实施、汇报。
3、配合总公司的品牌和形象宣传广告,抓好窗口服务工作,树立公司良好形象。
4、负责年度预算内业务费用的分解、控制和实施,以及广告效果的调研、汇报。
5、本公司业务员的培训、管理和考核,以及业务报表的编制和本部门员工的培训考核及工作目标的设定、分解、督查。
6、收集和馈市场信息,作好市场调查与分析、研究和报告。
具体负责项目经理责任书以及工班长责任书的签定与分送、管理;按照合同规定进行工程款的催收、催缴。
工程部员工岗位职责
一、负责协助工程部经理完成工程操作的整个过程分析、统计、计划、安排实
施。
二、负责监督项目部提供编制的施工组织设计及特殊项目质量计划完成。
三、负责对施工现场、施工过程进行关键工序必检及抽检,检查施工环境是否
适宜,并参与单项工程的质量评定和验收。
四、负责售后服务的具体实施,编制顾客满意度调查表,确保完成工程部质量
目标。
了解装修公司的规章制度【第二篇】
装饰公司管理制度,为适应市场经济发展的需要,增强企业的经营活力,开拓经营市场,规范企业内部管理,本公司员工的日常上班如下规定:
二.装饰公司工程管理制度施工单位负责人招聘(晋升)制度1.招聘负责单位为装饰公司质管中心--工程管理部;2.施工单位负责人(项目经理)应聘(晋升)条件:3.招聘(晋升)程序:应聘(晋升)者报名----工程部经理审核其提供的资料(个人资料、施工队伍工人资料)----面试(口头考核、书面考核)----总经理对固定施工工人施工能力考核----总经理对施工实景考核;4.录用:考核合格的应聘(晋升)者交纳壹万元工程保证金、质量押金后(或由其垫资壹万元)签署录用协议;对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。
三.装饰公司市场部管理制度1.严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。2.着装、谈吐、仪表要得体大方。3.应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。
4.要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。5.每天要保持良好的心态,去开拓市场寻找市场。6.不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。
7.要以诚待人,与客户要保持良好的关系。8.对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。9.应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。10.要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。
了解装修公司的规章制度【第三篇】
一、经理办公会议一般每半月召开一次,由总经理主持,管理层次人员参加,必要时请有关负责人列席。
会议主要内容:
1、学习和贯彻政府有关建设工作政策;
2、讨论年(季)度工作计划和总结;
3、讨论公司发展规划、经营方针、人事劳资与分配等全局性的重大事项。
二、工作会议。
每周召开一次,由总经理主持,副总经理、总工程师及各职能部门负责人和各项目总工作工程师参加。会议内容:
1、各部室负责人汇报工作的执行和完成情况;
2、传达上级有关的重要规定和内部的工作措施或决定;
3、听取各种加强管理和改进工作的会议;
4、讨论存在的.主要问题及提出相应的改进措施。
三、职工大会。
每半年召开一次,由总经理主持,全体职工参加。也可有外聘人员参加。会议主要内容是向职工报告生产经营的完成情况,年(季)度的工作计划、行政总结以及表彰先进等。
四、业务会议。
按各职能部门所规定的业务职责,根据待讨论的具体事项,不定期的有总经理、总工程师或部门负责人分别召开,要求对某事项达到同一认识、协调配合和解决问题的目的。
各种会议的召开,务须做到事前有准备、事后有记录,凡总经理召开和主持的会议,其会议工作由综合部负责;其他各种会议由会议主持人的所在部门负责。
第二章人事管理制度。
了解装修公司的规章制度【第四篇】
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,公司员工管理规章制度。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
四、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;
五、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;
六、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;
八、本公司不享受任何险种;
九、员工服务态度:
1、热情接待每为客户。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;
3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
十、员工奖罚规定:
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;
5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;
6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;
十一、入职条件:
1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;
2、甲乙双方签定劳务合同书,合同期最少为一年;
4、员工入职后前三个月将不定业绩任务,之后将按公司所定业绩任务完成业绩;
十二、辞职条件:
了解装修公司的规章制度【第五篇】
为确保公司进行有秩序的经营管理而制定:
(二)打卡:员工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共计每日4次)。员工应亲自打卡,帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者,无论是否迟到,均按c类迟到计算.忘记打卡的员工,需要其直接上级把员工漏掉打卡的时间给予补签.
(三)公出:一个工作日内的公出需在前台登记,方便转接电话和留言。出差、事假等需事前得到部门经理批准,并到前台登记.
(四)请假:任何类别的假期都需部门经理事前批准,并到前台登记,如有紧急情况,不能事先请假,应在两小时以内电话通知本部门经理并在上班当日补办手续,否则以旷工计。
(五)迟到、早退和旷工的奖惩制度:。
1.全勤奖:每月30元,以考勤卡为准.
2.迟到早退:上班8:30以后到达,视为迟到,下班18:00以前离开,视为早退,迟到早退1分钟5元2分钟10元以此类推)迟到30分钟以后,按旷工半天计。
4.在30天内未经批准缺勤总计6天(48小时)者被视为旷工,并予以辞退。
了解装修公司的规章制度【第六篇】
保障员工权益,维护公司利益,特制订本规定。员工不论何种原因离职,均依本规定办理,具体实施细则:
本公司员工的离职分为辞职、辞退、自动离职、开除四种情况。
(一)辞职。
(1)合同期满员工,因个人原因不能或不愿继续留在公司工作而提出的辞职;。
(3)有签定劳动合同的员工,在个人辞职,财务部方可依规定给予结算工资。
(4)公司所有职员应提前一个月提出书面申请,总监(含)级以上人员辞职应提前一个半月申请并填写《离职申请单》,试用期职员离职申请应七天前提出。
(5)所有辞职员工应提前一个月填写《离职申请表》,申请得到批准后再办理离职手续,并离职前认真做好自己的本职工作,未经许可,不得擅自离开工作岗位,否则按旷工处理,并不予以结算工资。
(三)辞退。
有下列行为之一的,公司将给予辞退:
(1)试用期内经考核不能胜任本职工作者;。
(3)数次违反公司管理制度,屡教不改者;。
(4)不服从管理,严重失职,营私舞弊,损害公司利益者;。
(5)由于公司经营不景气或组织结构调整需要裁员。
了解装修公司的规章制度【第七篇】
.装饰公司设计部规章管理制度:
1.严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正;
2.对客户文明、礼貌,不讲脏话;
4.不允许无故到其它公司乱窜,泄露公司内部事项;违者罚款10000元;
5.遵守与客户约定的时间,按时洽谈,出方案;
8.私下不允许收取客户设计费或订金,不允许设计师以公司名义接私单; 不允许设计师代买主材,如被客户投诉属实者,承担处罚;如被公司发 现的,直接辞退,当月工资底薪清零;不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。
14.拖延不能办理中期增减项所造成的损失,设计师承担责任;
15.不论任何原因、任何情况,在公司与客户与员工发生争执,承担处罚;
一、 总经理职责
1 处理公司内部的日常行政工作的管理。
2 统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合。
3 负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。
4 负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批。
5 负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等。
6 负责审核图纸,包括方案图、施工图、竣工图及设计变更。
7 负责落实各部门经理的工作安排。
二、 工程部经理职责
1、 秉承总经理之命全面管理、执行本公司的宣传广告、业务开发、工程秉接、施工管理工作;并接受总部相关部门的业务指导、检查。
2、 负责宣传、执行有关业务开发、工程施工的各项管理办法。结合集团的年度经营目标,制定本公司的经营计划并具体落实、实施、汇报。
3、 配合总公司的品牌和形象宣传广告,抓好窗口服务工作,树立公司良好形象。
4、 负责年度预算内业务费用的分解、控制和实施,以及广告效果的调研、汇报。
5、 本公司业务员的培训、管理和考核,以及业务报表的编制和本部门员工的培训考核及工作目标的设定、分解、督查。
6、 收集和馈市场信息,作好市场调查与分析、研究和报告。
7、 组织并参与工程图纸、预算的会审,参与工程合同的签定以及合同正副本的分送与保管,具体负责项目经理责任书以及工班长责任书的签定与分送、管理;按照合同规定进行工程款的催收、催缴。
三、 材料采购制度
(一)、材料采购人员应本着对公司高度负责的态度,在保证材料质量的前提下,努力降低公司成本。
以上参加。
应。
(四)、大宗材料的采购 事先签订供销合同,并报公司财务中心存档。
司将是情节轻重给予处罚,直至辞退;情节严重的可追究其法律责任。
四、市场部管理制度
(一)、严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。
(二)、着装、谈吐、仪表要得体大方。
(三)、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。
(四)、要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。
(五)、每天要保持良好的心态,去开拓市场寻找市场。
(六)、不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。
(七)、要以诚待人,与客户要保持良好的关系。
(八)、对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。
(九)、应勤奋工作,积极开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。
(十)、要熟悉市场,人工费,材料费及材料的品种、规格、用途等。
(十一)、对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。
(十二)、尊重客户合理化建议。
(十三)、对有意向的客户要多讲解,多了解客户的需求,直到客户满意。
(十四)、接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。
(十五)、做好施工后的保修服务工作。
(十六)、了解杭州所有小区销售居住情况和小区中住户的经济实力。
(十七)、对待客户要热情、真诚,要让客户信赖、满意。
(十八)、积极开展市场调研,分析目标市场、把握市场。
五﹑設計部管理制度
(一)、严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。
(二)、保持工作桌面的整洁,不随处乱扔垃圾。
1分。
(四)、有事外出时,经部门经理同意后填写《外出登记表》,事后准确注明回公司时间。
图。
(六)、在与客户交谈中,要灵活应变,尊重客户的合理化建议。
(七)、严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、资料带出,违者视情节轻重给以严肃处理。
(八)、努力与工程部、客户服务部等部门配合,处理好工程施工中所出现的各种问题。
(九)、工作要认真负责,努力学习专业知识,做到精益求精。
(十)、多与领导、同事沟通,做到热情、真挚、信赖、满意。
六﹑出勤及工休制度
1、根据本公司实际、实行六天工作制,即:每周星期一至星期五轮流休息一天,其他为工作日,如工作需要,应加班。
2、每周星期一上午9:00 钟全体员工必须准时参加工作例会,并作好工作小结或汇报的准备,同时带上笔记本认真记录。
3、人员上班作席时间:9:00---18:00。(因临时工作所涉及到的部门及相关人员应根据工作需要延长下班时间。)
4、国家法定节日休息时间到时根据公司工作实际情况而定。
5、因公司工作需要,员工在规定工作时间以外或在国家法定假节日为公司工作而又未能补休的应视为加班工作。
6、员工是否需要加班原则上由部门负责人根据工作需要而定,并报请总经理批准。
7、员工加班后,部门负责人安排了补休或自己申请了补休则不能算作加班。
8、员工加班后未能补休者,可在当月内补发加班津贴。津贴标准根据公司经济状况由总经理确定。
七、招、解聘制度
(一)、施工单位负责人招聘(晋升)制度。
1、招聘负责单位为装修公司质管中心——工程管理部;
2、施工单位负责人(项目经理)应聘(晋升)条件;
(1)从事室内装修施工工作五年以上、从事室内装饰施工管理工作二年以上;
(2)有固定施工队伍;
(3)中专以上文化,身体健康。
行上岗前培训。
(二)、施工单位解聘制度
1、解聘标准:
(1)发生重大质量事故或客户对媒体曝光事件,对企业美誉度造成伤害者;
(2)招聘考核所提供的样板工程的施工水平与实际施工水平相差悬殊者;
(3)施工水平低下,经培训及指导后仍无改进者;
(4)多次偷工减料屡教不改、屡罚屡犯者;
(5)私自炒单,对企业利益造成伤害者;
(6)连续二个季度,客户投诉率最高者
八、施工操作管理制度
2、须按工程合同文件要求制定施工计划(人员安排及施工进度),并报监理员审核备案。
向业主介绍主要工作人员及配合人员,介绍施工程序,方便业主配合。
4、统一按公司制定的《施工工艺规范》施工。
5、严格按设计方案施工。在施工过程中,如发现设计方案有误的,须及时通知设计师修改方案。
6、隐蔽工程施工前须由设计师、业主、工长进行施工定位,客户签字认可后,方能施工。
7、隐蔽工程完工,须及时通知业主验收,验收合格业主签字认可后方能进行下道工序施工。
8、施工过程中,如因客户需增加施工工程,施工单位负责人须及时通知合同签署人或设计师,及时签署《工程变更确认单》及设计方案。
期延期的,须及时通知合同签署人,办理延期手续。
10、工程完工,须由工长先行验收合格后交工程监理员验收,然后交客户验收。
出具结算意见,结算中心进行结算分配;未按规定上缴相关管理表格的,不予结算。
九、施工现场管理制度
2、工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善、清晰。
3、须根据施工工人进场施工时间办理相应的出入手续。
4、施工现场不得生火或使用电炉做饭、烧水、取暖。
5、施工用料须分门类堆放整齐,置于干爽地段。
6、每日施工完毕,须清理施工现场,做到无垃圾堆积。
7、妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施,对易损件须加以保护处理。
8、遵守物业管理单位的相关规定,不得违章作业。
9、施工过程中,须关闭施工现场大门,不得干扰邻居日常生活。
10、对参观样板房客户或其他来访者,须热情接待并对相关问题给予解答。
11、施工现场不得留非施工人员居住或长时间逗留。
12、施工工人不得在施工现场抽烟或打架斗殴;不准酒后进入施工现场、不准在施工现场嬉笑打闹。
不准在墙壁上乱涂乱画。不准在施工现场落意破坏。
13、工余时间,留宿工人不得赌博或进行其他影响邻居休息的活动。
14、工程竣工,须做到人走场清、窗明几净。
十、工程验收管理制度
1、工程验收分隐蔽工程验收、竣工工程验收两种。
2、隐蔽工程施工完毕,工长须及时通知工程监理员进行自验。
3、经工程监理员验收合格后,工长通知业主进行验收。
4、业主验收合格或业主无时间验收同意监理员验收的,经业主签字认可后方能进行下道工序施工。
5、隐蔽工程验收资料由工长负责落实后,交施工合同签署人保管,做收款及结算凭据。
次验收,监理员验收合格后,通知业主验收。
收,监理员、工长与业主进行工程质量验收。
复验合格后,须在验收表上予以说明,并须业主签字认可。
10、验收合格后,做好工程交接工作,施工工人撤离施工现场。
十一、工程监理制度
1、监理工作须由企业培训考核合格的人员担任。
2、工程监理部对监理人员指派监理工程。
3、工程监理部对监理人员工作情况、工作能力、工作态度进行统一管理。
4、监理员所分配监理工程开工前,须按工长安排,按时参加开工预备会议。
5、监理员对其所分管的工程须对以下内容进行监理并对监理情况进行记录;
及联系电话、施工工程量、主要用料、施工时间、工程开、竣工时间、技术难点要点等。
(2)对工长开工前通读工程技术文件情况进行并记录。
(3)对工程开工预备会议情况进行监理并记录。
(4)对工长的工程进度安排、人员安排、工器具准备情况进行监理并记录。
(5)对施工现场管理用品陈设摆放情况进行监理并记录。
(6)对施工现场施工人员安全文明施工情况进行监理并记录。
(7)对施工单位是否按设计方案施工、 工程预算施工情况进行监理并记录。
(8)对施工用料采购途径及材料品质进行监理并记录。
(9)对施工现场材料堆放情况及清洁情况进行监理及记录。
(10)对施工操作程序及工程质量进行监理并记录。
(11)对施工单位遵守施工地物业管理单位要求情况进行监理并记录。
(12)对工程验收情况及退场交接情况进行监理并记录。
竣工验收六个阶段到施工现场进行现场工作八次(其中施工检查三次)。
程管理部协商处理。
理部经理反映,并协助相关工作人员对违纪事件进行处理。
10、监理员须于每月将工作情况向工程监理部经理汇报。
11、每个工程竣工完毕三日内,监理员须将奖励记录交工程监理部经理,做结算依据。
程量收取,监理员须按损失部分的40%承担责任。
十二、施工安全制度
1、临时用电要规范,做到两极保护,正确使用标准配电箱。施工现场临时用电,应有专业人员完成。
2、施工中严禁损坏房屋原有绝热设施。
3、严禁损坏受力钢筋。
4、严禁超荷载集中堆放物品。
5、进入施工现场,要自觉遵守消防安全生产规定和文明施工时不准规定。
6、拆墙、砌墙,要防护设施,要定型化,并安全可靠。
7、高处作业,必须打好脚手架,做好安全防护。
8、机械设备要安全,防护装备要齐全。
9、各种机械设备、电器设备和防护用品要定期检测。
10、脚手架要牢固,做好安全防护。
十三、消防保卫制度
1、预防为主,防护结合,综合治理,确保平安。
2、教育措施到位,责任到人。
3、明火作业,需经审批。
4、施工现场禁止吸烟。
5、要建立防火安全责任制。
6、在编制施工图时,设计师应付有防火安全要求。
7、不准违反消防安全规定、无证操作施工机具。
8、禁在运行中的管道,装有易燃易爆的容器和受力构件上进行焊接和切割。
9、施工现场要有灭火装置。
十四、办公环境及着装礼仪管理制度
(一)、员工着装应朴素大方,服装整齐,清洁,上班或洽谈业务时必须着工作服,佩戴工号上岗。
(二)、员工仪表应端庄,整洁;
1、头发洁净整齐,勤洗、勤剪、勤梳理。
2、口腔清洁,不带异味。指甲不宜过长,注意修剪。
(三)、员工应保持优雅的`姿势和动作,具体要求是:
1、站姿:会见客户出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把双手交叉抱在胸前。
时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。
行不要勾肩搭背,几人同行距离不要拉得太开以免当道。
4、公司内与同事相遇应点头微笑行礼表示致意。
5、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
6、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。注意敲门声音的大小和间隔时间。
进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如果对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:“对不起,打断您们的谈话。”
使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊遇到上司或客户要礼让,不能抢走。
9、与同事或客户交谈时应尽量使用普通话,不可在办公室内大声喧哗,口出秽语及不文雅动作,如:
挖鼻等。以免影响他人工作。
10、对待物品应轻拿轻放,借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归还原处。
11、不随意翻看他人文件、资料等。
(四)、员工每天提前10分钟到岗,做好清洁准备工作,尽量避免私人物品堆放于桌上。
(五)、员工工作时间应面带微笑、保持良好的精神面貌,不将私人感情带入工作中。
聊。
(七)、除接待来客外,禁止在办公室吸烟。
(八)、正确、迅速、谨慎地打、接电话。
1、电话来时,听到铃响,至少在第五声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报公司、部门。如:
“您好,德高装饰业务部,”对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。
2、通话简明扼要,不得在电话中聊天。不使用免提键,以免影响他人。
交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
十五、奖惩制度
为了更好地激励员工努力工作,增强企业的忠诚度和凝聚力,特制定本制度。
(一)、书面奖励与经济奖励合并使用
1、书面奖励
(1)通报表扬(2)良好表现(3)优秀表现
(4)优异表现(5)杰出表现
2、经济奖励
(1)良好表现100元(2)优秀表现300元
(3)优异表现500元(4)杰出表现800元
3、奖励特例
业务员,通报表扬及现金500元奖励。
4、有以下情形按程序酌情给予经济奖励
(1)好人好事乐于助人者。
(2)敢于维护公司利益,同不法分子作斗争者。
(3)提出合理方法或改进建议被采用并取得良好的效果者。
(4)改进工程流程,提高效率降低成本显著者。
(5)发现、排除事故隐患,避免重大损失或伤害者。
(二)、行政处罚与经济处罚合并使用
1、行政处罚
(1)口头警告示 (2)轻微过失 (3)一般过失
(4)严重过失 (5)恶意过失
2、经济处罚
(1)轻微过失50元 (2)一般过失100元
(3)严重过失200元 (4)恶意过失、立即除名
3、处罚分类
微过失,则视为一般过失;如在一般过失有效期内再次触犯轻微过失,将视为严重过失;如在严重过失有效期内再次触犯任何过失,将视为恶意过失。
相应处理。
4、有下列情形者,给予口头警告处理。
(1)不能严格履行岗位职责,不按时上报计划以及工作进展情况;
(2)在办公场所大声喧哗,严重干扰他人工作;
(3)上报时间闲聊、吃零食、打瞌睡、看无关书报;
(4)外出公干不填登记表,未经批准者;
(5)在工作时间离岗串岗,未经批准者;
5、有下列情形者,给予轻微过失处理。
(1)外出公干及开展为务期间中途逗留、办私事、逛街者;
(2)做出不符合卫生之行为,如随地吐痰、乱丢垃圾、烟头、涂污墙壁者;
(3)工作不配合,拒绝合作者;
6、有下列情形者,给予一般过失处理。
(1)不服从上司正常的工作安排、调动、管理者;
(2)违反工作流程,影响工作效率者;
(3)未经领导批准外出公干不归者;
(5)未经允许擅自用公司布告报或撕下任何通知者。
7、有下列情形者,给予严重过失处理。
(2)隐蔽工程不做隐蔽记录着;
(3)拉帮结派、散布谣言、扰乱正常工作秩序者;
(4)故意损坏公司财物者;
(5)工作场所无理取闹者;
8、有下列情形者,给予恶意过失处理直至除名。
(1)屡次违反公司制度,经教育不改,明知故犯者;
(2)严重失职,营私舞弊、对公司利益造成重大损失者‘
(3)严重影响本职工作和公司声誉者;
(4)盗窃公司或个人财物价值20元以上者,或盗窃公司技术资料和重要文件者;
(5)被依法追究刑事责任者。
xxxxxx
一:上、下班时间:9:00______
中午:有一小时吃饭时间,交换吃饭。星期六、日、任何员工不得休息。
二:未经公司同意,不得泄露、传达、复印有关的文件资料,客户的基本信息,否则公司按照情节轻重和损失程度,给予不同的处罚至起诉。 三:爱护公司财产避免遗失或损坏。公司财产属公司所有,不准占为己有或拿离公司。
四:上班时间,不得利用工作之便在外逗留玩耍,有特殊情况,向上级请假并同意,才可出去办事。严禁利用营业电话拨打私人电话,一经发现,将严肃处理。
五:注意防火,防盗。上班之前下班后认真检查门,窗、电源、垃圾等。 六:在每次上班前下班后做好店面清洁(轮流打扫),每周固定进行大扫除,个人文具用品及工作用具应定期擦洗,在公司用餐的员工,餐后应将餐具清洗干净并摆放整齐,正确使用卫生工具,使用后清洗干净放回指定位置。
七:员工在工作时间讲话、办事要注意文明、礼貌用语、对所有来公司的客户均要热情,认真的接待。公司同事之间要相互团结,互相学习。接待人员必须着装整洁,佩戴好公司的工号牌。
八:深资员工每月培训新员工,考核员工的专业知识和装修技能,资深员工每月做一次总结报告及意见,每天下午整理一次客户资源。
九:公司员工不得私自向客户索要报酬或财物,不许进行不道德的活动或交易,不许触犯国家法律,一经发现立即解雇。
十:在上班时间内不许睡觉、喝酒、打牌、下棋、玩电脑等其他娱乐活动,未经同意擅自缺勤。
警告处罚
一:上班迟到(按迟到一次扣20元)
二:未按规定使用公司的办工区域及电话。(扣10元)
三:着装必须整洁,佩戴工号牌,上班时间睡觉。(扣10元)
四:擅自离开工作岗位,串岗,扎堆聊天,上班玩电脑。(扣10元) 五:没事请假,无故旷工,擅自缺勤。(扣除当天工资,另处罚20元) 六:除特殊情况外,当天不能请假,否则按旷工处理。
七:工作责任心差,不服从命令,不按时完成公司交待的各项任务,撇开公司私下里进行业务交易。(扣除当月工资,违者直接开除)
八:对客人和同事不礼貌,工作不认真,不实事求事,弄虚作假,在同事之间帮弄是非,泄露公司机密。(扣除当月工资,违者直接开除)
了解装修公司的规章制度【第八篇】
1、施工单位负责人(项目经理)在开工前须通读工程技术文件(工程预算、施工方案、施工合同),并就技术文件中相关执行条款与相关人员沟通,做好通读笔记,对重点、难点问题予以重视,以利施工。
2、须按工程合同文件要求制定施工计划(人员安排及施工进度),并报监理员审核备案。
3、正式施工前,联系业主与主要工作人员(监理员、现场管理员、施工工人)一道召开工程预备会议,向业主介绍主要工作人员及配合人员,介绍施工程序,方便业主配合。
4、统一按企业制定的《施工工艺规范》施工。
5、严格按设计方案施工。在施工过程中,如发现设计方案有误的`,须及时通知设计师修改方案。
6、隐蔽工程施工前须由设计师、业主、项目经理进行施工定位,客户签字认可后,方能施工。
7、隐蔽工程完工,须及时通知业主验收,验收合格业主签字认可后方能进行下道工序施工。
8、施工过程中,如因客户需增加施工工程,施工单位负责人须及时通知合同签署人或设计师,及时签署《工程变更确认单》及设计方案。
9、须严格按合同约定组织施工,不得无故延误工期,对客户因增加施工工程或其他原因导致施工工期延期的,须及时通知合同签署人,办理延期手续。
10、工程完工,须由项目经理先行验收合格后交工程监理员验收,然后交客户验收。
11、工程结算完毕,施工单位负责人须将施工现场各种管理表格交相关部门,并由公司、工程管理部出具结算意见,结算中心进行结算分配;未按规定上交相关管理表格的,不予结算。