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医院优质服务演讲稿范文 医院优质服务演讲稿范文(通用5篇)

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医院优质服务演讲稿【第一篇】

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

首先,请让我代表外一科的全体护理人员对开展优质服务示范病房以来大家给予我们科室的支持与帮助表示最衷心的感谢!下面,我就我科自开展示范病房以来的情况向各位领导和同事进行一下汇报:

在院各级领导的指导和帮助下外一科全体医护人员积极地投入到示范病房的建设中,我们科室是全院开展最早的示范病房:空姐式服务病区,亲情护理病房,相对于兄弟科室来说我们有一定的基础与经验,然而我们的压力与责任也更大更沉重。

如何在现有工作基础上,充分发挥科室护士的主观能动性,营造科室的服务氛围,夯实基础护理、提高护患沟通技巧、强化健康教育等多个方面开展工作一直是我思考的重点。

一、营造科室服务氛围

我们在病区走廊内展示优质服务标语与口号,服务明星护理风采,制定规范示范服务标准:文明用语标准,各项护理常规和生活护理操作标准。组织大家进一步学习优质服务理念,利用学习开会时间组织大家把工作中遇到的服务难题,优质服务案例进行交流与讨论。同时请外出进修人员,参观人员进行了学习体会与经验交流,我们把好的经验好的服务措施介绍给大家。其中我们开展的责任分组组长负责制护理,与手术病人的术前术后宣教育与指导取得了良好的效果,提高了护士的工作效率,提升了患者对护理工作的满意度。

二、夯实基础护理,细化服务流程

为了提高护理质量,为病人提供全方位的生活护理,我们科室新增了护理人员两名,我们进行了apn弹性排班,增设了a班和p班次,责任护士分组,组长负责,并采用激励机制。细化了各班次服务流程严格按照基础护理服务项目标准确为病人提供身心全方位的护理,例如:新病人入院后礼仪护士接待领至病床,进行入院宣教和环境和入院制度宣教。办公护士为其办理入院手续通知医生责任护士处理,并上传下达医嘱,责任护士进行分管护士宣教和疾病宣教,落实各项医嘱,负责手脚指甲,胡须,头发,手术部位的清洁与处理,负责术前指导术前宣教。术后责任护士负责患者术后护理,翻身叩背,进行术后活动指导,功能锻炼,饮食指导,出院前的宣教。a班负责上午病人的输液与取药工作。p班负责上午与晚间病人的基础护理如:口腔护理,会阴护理,管道护理等晚间督促病人洗脸洗脚。确保病人住院期间的生活护理,同时还在深化护理内涵,增进护患和谐等方面起到了较好的促进作用。病人深有感触的说:县医院就是正规,中医院就没有洗脸洗脚,剪指甲这些事,还是你们服务好!

三、提高护患沟通技巧

1、每周一次业务学习:学习内容广泛:@交流沟通技巧如:病人术后疼痛拒绝翻身叩背的交流方式。拒绝咳嗽咳痰的交流方式。@基础护理服务项目如:翻身叩背的原则,更衣原则,指甲,足部清洁服务细则。@学习术前术后指导内容,具体功能锻炼活动的方法如:床上抬臀运动,蹬自行车运动,有效咳嗽的指导与锻炼。力求每一位护士掌握并能自行示范给病人。

2、每月一次护理查房:查房以问题形式展开,切实到病房查看病人,倾听病人对分管护士护理情况,疾病知识掌握情况的回报。如:bph患者以膀胱冲洗过程中出现的问题展开的护理查房,使每一位护士掌握了膀胱冲洗过程注意事项及出现问题的处理能力。

通过学习和查房让每一位护士切合实际掌握了丰富的知识,他们在护理过程中能有效的把所掌握的信息传达给病人,并进行运用。为病人提供有效而科学的交流取得了患者的信任,这样我们的护士既能为病人剪指甲,还能为病人提供科学有质量的护理。加深了护患关系。

四、强化健康教育

我们继续规范了出院疾病指导与饮食指导。在出院指导中把病人需要尤其注意的给予强化醒目的提醒如:切忌,切宜把饮食具体到哪一种食物并列出名单等。术前术后宣教我们采取集中宣教配以实物如:胃管,镇痛泵等,配以动作演示取得了良好的宣教效果。为病人术后恢复打下了良好基础。同时我们开陪人会宣教洗脸洗脚,剪指甲,为病人擦身,洗头的好处倡导能自理的病人进行自我卫生处置,能家属协助的家属积极协助,护士需要督促协助的护士及时督促与协助。

五、通过开展此次活动,我们取得的成效:

1、提高了患者满意度。

2、患者是受益者,得到了全身心的护理,与以往患者比,现在的患者更干净,更整洁,疾病护理更有效,并发症减少,疾病恢复更快,更顺利。

3、在护理质量管理工作中,通过制度创新,加强管理,提高护理服务质量,“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念已深入人心,推进了科室管理的规范化、标准化建设;全科的护理安全、病人满意度护理质量等大幅度提高,护患矛盾大为减少,护士责任心、对病人管理水平、护理质量管理意识等都明显增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,树立了科室良好的社会形象,促进了科室护理服务的发展。

六、存在的困难和问题:

虽然我科在示范服务中,取得了一定成效,但是仍存在一些不足:一是医院硬件达不到要求,护士紧缺,护士既干护士的工作也干护工的工作,尚不能达到护士分级管理,分级使用。病人爆满时基础护理工作难免出现漏洞。住院床位紧缺,无法满足病人住院基本功能需求,缺床头桌,缺输液架等等,日常用品供应如:刮胡刀,一次备皮刀反复使用,影响护士工作效率,缺乏洗澡,洗头的设备,使得护士开展工作难度大。也影响了满意度。医院后勤辅助科室不能起到有效地作用。病人饮食供应,外出起居供应浪费了一部分护理人员精力。二是由于具备资质护理人员严重匮乏,人才缺乏,带来科室专科护理技术发展滞后,专科特色无法开展;三是管理上尚需进一步严格和规范,有效激励和监督机制不够健全;四是便民服务措施不够完善,如:热水供应,微波炉供应等。病房环境不够整洁,美化,病人物品多无处存放增加了护士负担。

建议:后勤能否购进一次性单独使用的备皮刀,每一科室多发放剪指甲刀,能否发放电动刮胡刀。

综上所述,以来,我科在开展优质示范服务病房工作中作了一些工作,取得了一定成绩,使得全科护士在夯实基础护理,优化工作流程,提升服务品质,深化护理内涵,在保障病人安全,促进护理质量等方面有了更新的认识和理解。但距离院级领导,县,市卫生局的要求还有差距,与兄弟科室兄弟医院相比还有不足,展望未来,任重而道远。在今后工作中,我们将以《优质示范服务病房工程》为蓝本,认真对照自查自纠,持续质量改进,与时俱进,开拓创新,加强护理质量管理,夯实基础护理,保证护理安全,不断提升护理质量和服务品质,提高患者满意度,更好地为人民群众的健康服务。

医院优质服务演讲稿【第二篇】

尊敬的各位领导:

大家好!

我叫,是来自xx科的一名医生,今天我演讲的题目是《天使驻我心,优质服务大家行》

社会在进步,时代在发展,内地在开放,群众路线实践教育活动在轰轰烈烈的展开中,作为一名合格的xx科医生,我们应该顺应时代的潮流,跟上时代的发展,学习先进的技术,提高服务质量,创建患者满意的医院。

有句话说:用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是天使。

作为医院的一名医生,我们深知:只有拥有一颗天使般的心灵,才能急病人之所急,想病人之所想,优化我们的服务。

如果说医院是一棵参天大树,我们则是与树干息脉相连的片片绿叶;如果救死扶伤的事业示奔流不息的河流,我们则是激流中悄悄绽放的花朵。医院的理念需要每一位医护人员去贯彻;医院的宗旨需要每一位医护人员去践行;医院的形象,需要我们每一位医护人员去维护。创优质服务,同样需要我们每一位去努力。

作为医院的一名xx科医生,我们的工作是平凡的,为让每一位产妇满意而归,我们xx科全体医护人员秉承“以病人为中心,全心全意为病人服务”的宗旨,在工作上精益求精,一丝不苟,认真贯彻《母婴保健法》做到合理检查,合理用药。入院前进行健康宣教,做好产前各项检查及疾病的筛查及预防;住院时:注重沟通,尊重患者的个人隐私,仔细查房,严格遵守各项操作规范,积极做好各项术前准备,及时发现并预防并发症的发生。出院后,定期随访,了解患者恢复状况,为患者的健康保驾护航。用我们的“耐心、细心、用心”去呵护每一位患者,做患者满意的管床医生,建患者满意的医院。

作为一名xx科医生,拥有一个天使般的心灵。面对患者渴求的目光,我们义无反顾;面对工作的一贯平凡,我们从容不迫,面对肩负的神圣的职责,我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们一往无前,因为我们的双肩撑起的是希望,因为我们的双出的是明天的太阳。

一滴水能反映大千世界,一份关怀能温暖无数人的心灵!我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;作为一名xx科医生,我们没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;我们没有英雄们高大的形象,但我们只有更加务实的工作作风,医者仁心的人文精神,救死扶伤的大爱精神。不断鞭策和激励自己,恪守职责,拼搏奋进,在各自的工作岗位上用自己的微薄之力来创医院的优质服务。

医院是个大家庭,医院的发展靠大家,创优无止境,服务靠大家,让我们全院职工团结起来,在院领导正确领导下,奋发有为,为全面打造医院的品牌形象,浓墨重彩谱写优质服务的新篇章!

谢谢大家!

医院优质服务演讲稿【第三篇】

尊敬的各位领导:

大家好!

护士,这个平凡的职业,之所以被人们称为白衣天使,不仅仅因为她们身着美丽的白衣,还因为她们凭着“燃烧自己,照亮别人”的坚韧信念,像春风,拂去人们的疾苦;用热血,温暖寒冷的心腹;用爱的丝线,缝合病人身心的创伤……

作为一名护士,我体验过患者面对病痛的无奈,我目睹过无数悲欢离合的场景,我感受过患者信任的目光,也遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的尴尬场面……但,我无悔!

若有人问我:“世界上谁的手最美”?我会自豪地回答:“是我们护士的手”。有人说,在这个世界上,有多少不同的职业,就有多少不同的手:农民兄弟的手,是呼风唤雨的手,像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴;而我们护土的双手,就是美丽的白鸽,为减轻患者的痛苦、保证患者的舒适与安全,时时刻刻做到轻、准、稳,盛满着人间的情意、生命的温柔……

记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶,在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少,3天未解大便,口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效,情绪异常烦燥,家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况,根据多年的临床护理经验,病人因大便干结而至排便不畅,她二话没说,马上戴上手套,用手一点一点,为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢,她挥挥手说没什么,这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的,甚至有时还会留下伤痕,但这双手却体现着人间最美好的真情。

若有人问我:“世界上谁的微笑最美”?我会毫不犹豫回答:“是我们护士的微笑”。在病人难受时,护士的一个微笑能让病痛减轻,能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心,能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。

有一件事让我感动至今,那是我们病区收治的第一例气管切开病人,为保证患者呼吸道的通畅,我们每天必须为她多次吸痰。那天,我象往常一样,先帮她吸尽气管中的分泌物,再为她更换床单,突然,她呛咳了一下,气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸,浓烈的腥臭味让我一阵反胃。就当我要转身整理一下时,忽然看到不能说话的病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的谦疚,“没关系,我们只要再换一下被子就好了”,我微笑着说。当她拔除气管插管后,见到我说的第一句话就是:谢谢您,您的笑真美!就在那一刻,我的内心感受到一种强烈的震撼……是啊,微笑犹如一缕清风,能吹去患者心中的忧郁与不安,微笑犹如一句简单的问候,能消弥病人的恐惧与陌生,是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。

若有人问我:“世界上谁最美”?我会自信地回答:“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱,打针、发药、铺床、输液,我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜,我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和焦怨声中,我们守侯着一个一个身患疾苦的病人……我们是捍卫健康的忠诚卫士,是我们为病人减轻痛苦,驱除病魔,南丁格尔在克里米亚战争中的功绩,白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献,这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉,我们无愧!

姐妹们,我们要感谢我们的职业,是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是她让我们理解了活着就是一种美丽!我们要感谢我们的职业,是她让我们懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我们更加美丽。让我们在护理这个平护士竞聘稿凡的岗位上,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。

我的演讲完了,谢谢大家!

医院优质服务演讲稿【第四篇】

尊敬的各位、各位同事:

晚上好!

我来自供应室,今天演讲的题目是:天使有爱没有怨。

一袭飘然白衣,一顶别致燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。姐妹们,当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候,当有人讥笑我们地位低收入薄的时候,当病人不理解我们的时候,你有过怨言吗?我看到观众席上的护士姐妹都在摇头,是的,没有!因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人爱自己爱这份平凡的工作。

我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞,也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看:天天穿着一成不变的白大褂,在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声,干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。对,这就是我热爱的工作。

永远忘不了我的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。摆体位,吸氧气,输液,监护,做完这些我刚要抬头喘口气的时候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助,他望着我,仿佛在对我说,护士,帮帮我。瞬时,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手,一边帮他维持着体位,一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了,病人终于能平静呼吸了。这时,我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气,我体味到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除痛苦,原来是一件非常幸福的事情!突然,我觉的自己变成了天使,有一种想飞的感觉,但同时被一种使命感牢牢的拴住。从此,我便爱上了这个职业。

因为工作需要,我被调到供应室工作。在高大的病房楼门诊楼办公楼之间,夹杂着一座小院,这就是供应室。正如这座不起眼的小人物,有人常常忘了我们这个角落里的天使。如果说护士是平凡的,那我们就是平凡中的平凡;如果说护理工作是琐碎的,那我们的工作就是琐碎中的琐碎,如果说护理工作是一场没有硝烟的战争,那我们就是前线的后勤支援。虽然不直接与病人接触,但我们的工作与病人的安危息息相关,与全院的质量安全环环相扣。我科的董老师蔡老师还有于老师,都是老一辈的护士,在病房里干了几十年的护理工作。如今她们年岁大了,身体也有些小恙不适,但她们依然孜孜不倦,乐得其所,带着一腔的热爱在自己的岗位上发挥着余热。在棉絮的飞舞中,在电风扇的旋转下,在消毒锅的腾腾蒸汽哧哧噪音中,从无怨言。

不管在什么岗位上,只要着上这身衣服,就是一个护士,就是一个天使,就负着一个使命。推车,背包,爬楼梯,为病房送去沉甸甸的包裹,收回血淋淋的器械,寒风里,酷暑里,雨淋里,我们一如既往。也许你会笑我们干粗活,但我说,我喜欢,这一样是天使的风采!一样是为了一个神圣的使命!洗刷,浸泡,精洗,打包消毒,我们一丝不苟,让慎独在这里发挥的淋漓尽致。因为我们明白,如果哪一个环节出了问题,器械就有可能达不到无菌要求,就可能给病人带来无法挽回的损失。我们是在用另一种形式去关爱病人,用另一种方式释放爱心,用另一种行动语言向向人民宣誓:我的工作无差错,我的岗位请放心。

世界上较宝贵的是什么?毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命,用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系:当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士,当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士,当一个人走完人生历程,带着沉重告别的时候,送他归去的还是护士。人们把护士比作生命的使者,健康的卫士,爱的化身。

我是一名综合科护士。人们常说产科护士的手托起的是明天的希望。而我们的工作却是搀扶我们的长者,让他们在金色的晚年里,同样能享受到健康与爱带来的快乐!在实际工作中,我深深体会到责任的重大。一天,我值夜班,一位老年痴呆的病人将大小便解在床上,浑身污垢不堪。我拿出病人的脸盆,毛巾,一处一处为他擦洗并为他换上干净的衣裤和被单被套。虽然,我累得满头大汗,但我的心情却很轻松,这一定是对病人的爱让我获得了力量!老人用自己特有的方式不厌其烦的重复着"谢谢",一股幸福的暖流涌上我的心头!

这样的故事太多太多了!我的一位老师,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,连车带人重重地摔在雪地上,为了工作她硬是咬着牙,含着泪水来到自己的岗位上。她说:"病人需要我"!那天还是正月初三,是合家欢乐的日子,可她却忍受着疼痛,默默地工作着。我的这些老师们,也许她们不是合格的妻子,不是称职的母亲,但她们一定都是优秀的护理工作者!她们用自己的爱安抚着患者的心!

一位即将出院的老人曾经对我说:"你们的病房就像一道亮丽的风景,一切都安排得井井有条,感觉舒服极了!来到这里就像回到家里一样!"更另我们振奋的是,一位老人的家属,一个有知识的小伙子,在接受我们的服务之后,说了这样一句话:"来到你们这里,我才真正感觉到白衣天使的存在"!是啊!病人的满意就是我们的追求,使病人放心,使病人满意,是我们义不容辞的责任!

我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等,善良,真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重,但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时,也收入着他人获得生命的喜悦。当我回头时,看到的是生命的律动与蓬勃。我庆幸,我能如此的贴近生命,去触摸,聆听,去感悟!作为一名护士,我将把我一生的爱奉献给我的病人们!因为,平凡就是幸福,奉献让我更美丽!

每当旭日唤醒黎明,上班的号角吹响生命的晨歌。一顶燕尾帽、一袭白战衣又开始了这项伟大而又神圣的使命:带着一份炽热的爱心,穿梭在那没有硝烟的战场上,拯救着那无助的呻吟与满脸的痛楚。当我们日复一日地辛劳迎来了一张又一治愈康复笑脸盎然的脸庞,那一刻,我们想到了什么?作为白衣战士,也许这便是我们无限的自豪与骄傲,因为我们的工作得到了肯定,我们的收获有了回报。

护理姐妹们、白衣天使们,让我们用勤劳的双手去装扮祖国,把满腔的激情奉献给护理事业,把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡和岗位上成就我们不凡的业绩,让青春与梦想一起飞翔!

光阴荏苒,斗转星移,回首着我们在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴,这一刻,我们更加清晰地感觉到我们的理想插上了翅膀,青春焕发了活力,生活充满了希望。

此刻我较想说的一句话就是:我骄傲我是一名白衣天使。

医院优质服务演讲稿【第五篇】

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

大家好!

你听说过这样一个群体吗,他们被称为天使?当新生命诞生时,他们会好好照顾它。老年人临近第二年时,照顾好他们,做好临终关怀;当你健康时,他们为你提供健康知识,以使你更健康;当你生病的时候,他们会陪着你,直到你康复。这个群体以服务你的健康为职业,恪守职业道德,是你健康的守护天使。我就是这个神圣群体的一员,——一个神经内科的普通新护士。

说实话,我从护理学校毕业的时候,一直以为护士这个职业无非就是穿着白色的护士服,每天打针换药,工作轻松却让人羡慕。直到我进了神经科,当了护士。突然发现护士要给病人铺床叠被子,洗头擦身体,送检查陪护,几乎涉猎所有服务行业!由此,我知道在这种“神圣”的光环下,做一名合格的护士需要付出多大的努力和心血。

去年冬天,我们部门收治了一名脑出血患者。因为晕倒在路上,被120赶到医院。他因为生病不能说话,所以一时找不到家人。还是因为疾病,他开始烦躁不安。护士长和我一直守着他的床。没多久,他的尿和尿都在床上放出来了。看着病房里满身污垢的病人,闻着呛鼻的难闻气味,我的眉头渐渐皱了起来。但就在我不知所措的时候,护士长越过我,来到了病床前。她没看见盖着床单被子的粪便吗?在我震惊的目光中,护士长的脸上依旧是那温暖的笑容!温暖的话语和温柔的动作像魔法一样迅速平息了病人的情绪。之后护士长迅速拿出病人的脸盆和毛巾,先用纸一点一点地擦去病人的臀部和会阴,然后用湿毛巾仔细擦洗全身。看到她要给病人换被套,我赶紧抢了她的工作,轻声对她说:“我来。”

无意中抬头,突然看到病人在笑,眼神中充满了愧疚,感激甚至感动。虽然我和护士长做完这一切工作已经是汗流浃背了,看着护士长肯定的眼神和依旧温暖的笑容,我傻傻的笑了笑,忘记了护士制服上沾的粪便和依然呛鼻的异味。接下来的43天43夜,我和姐姐们轮流照顾这个病人。一个简短的问候,一个简单的微笑,总会迎来他感激的目光。那种表情让我记起了,因为那是我对神经科护士的奖励。

我们可以换个角度思考。病人住院时,有一定的心理压力。也许在护士站,也许在走廊,也许在病房,每次见面说话,也许我们微不足道的表情,都可能影响病人战胜疾病的勇气和信心。因此,为了更好地护理患者,达到理想的护理目的,微笑服务在我们的工作中尤为重要。世界上最美丽的表情是微笑,我们护士的微笑是世界上最美丽的微笑。当我们耐心地与患者解释病情时,脸上的微笑是沟通的桥梁;当我们通宵抢救病人成功时,脸上的笑容就是生命的希望;当我们看着康复的病人出院时,他们脸上的笑容是天使的光芒……在白色的燕尾帽下,面具上方那双敏锐而和蔼的眼睛始终带着那张笑脸。

总是看到你纯真的笑容,却永远找不到你的汗水。

经常看到你圣洁的白衣服,却永远想不到你在生死线上创造的奇迹。

我开始明白你的美丽,在没有硝烟的战场上绽放你的花季。

不要问我离天堂有多远,只希望我这辈子有你!

我最喜欢这首诗,因为我觉得它完美地诠释了护士们所谓的“白衣天使”。现在我突然想起我在夜莺雕像前宣誓时举的蜡烛。原来蜡烛温暖了我们的心,我们千千的护士在这个平凡的岗位上用真诚、微笑、灵魂和无言的爱温暖了全世界,铸造了医疗永远不会褪色的荣耀!

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