移动公司营业厅主任竞职演讲稿范文汇聚【实用5篇】
【参照】优秀的范文能大大的缩减您写作的时间,以下优秀范例“移动公司营业厅主任竞职演讲稿范文汇聚【实用5篇】”由阿拉漂亮的网友为您精心收集分享,供您参考写作之用,希望下面内容对您有所帮助,喜欢就复制下载吧!
移动公司营业厅主任竞职演讲稿【第一篇】
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞职演讲。相信这次竞职将是我人生中的一大转折。我是来自营业部的××,拿破伦说过:不想当将军的士兵不是好士兵。我今天参加竞聘的岗位是营业部主任,我演讲的题目是《面对市场竞争,我永远不言失败》。
随着我国市场经济体制改革的不断深入,电信行业正在逐步从机制和管理等诸多方面向市场经济贴近。作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律;在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从公司成立四年多的实践来看,只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益。力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。
客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。但是,中国移动从中国电信分离出来至今,有些员工的服务理念并没有彻底转变。他们还残留着“吃大锅饭”、“抱铁饭碗”的思想意识。因此,服务又成为了中国移动的“软肋”。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的.首要任务。
一、通过服务创新实现服务领先。
中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。但我认为,要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。
在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。竞争对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。、不正是用服务创新这一武器来赢得客户市场的吗?在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。
所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。
推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。
二、打造服务品牌实现业务领先。
打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展:
去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。请大家不要误解,我所说的“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的8%是由2%的大客户带来的,这2%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。
移动公司营业厅主任竞职演讲稿【第二篇】
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天很荣幸在这个演讲台上竞聘演说,感谢公司领导和同事们给了我一个展示自己的机会和舞台。
我叫张美玲,今年25,自从参加工作以来,我虚心聆听领导的教诲与指正,认真服从上级的安排与要求,自觉接受全体员工的监督与批评,与信用社一道学习、成长、壮大。可以说,信用社不仅给了我工作岗位,给了我工资福利,给了我美好的生活,而且给了我知识和经验,给了我能力和自信,给了我进步与理想。面对信用社改革大潮,我不能袖手旁观,不能逃避退缩,唯一的选择就是主动参与,勇挑重担,自觉承受更大的压力,主动承担更大的责任,把在信用社学到知识,掌握的经验,锻炼的能力和培养的自信奉献给信用社,以更好的表现和更优的成就报答领导和同事们的厚爱和支持,也想借助这个平台实现追求进步,超越自我的人生理想。
正是基于这种考虑,我鼓起了勇气,站在这里接受各位领导和同志们的考验和评判。
首先,我认为竞聘主任,我的“硬件”够硬。不论是学历、年龄、职称、资历、任职年限等硬条件我都完全符合要求。并且我曾担任副职6年,担任正职也超过了4年,累计10余年的任职经历,个人也好,分管的工作和负责的单位也好,都没有发生过任何问题,廉正作风和职业操守也经过了时间和实践的考验,赢得了领导和同志们的充分信任。
其次,我是目前全县信合系统唯一的女主任,理应肩负更多的政治责任。随着社会的进步和经济的发展,妇女参与社会活动的范围越来越广,社会给予女同志公平竞争的机会也越来越多。全县信用社女性朋友为数众多,几乎占到了60%,但是真正担任正职的却很少。所以,我请在座的男性朋友,请换一种眼光给与我鼓励。在清一色的男人管理团队中出现一个女人,带来的不仅仅是对手,也是朋友,更是一道别样的风景。我请在座的女性朋友要站在更高的角度给予我支持。支持我,就等于支持女性;支持我,就等于支持我们的半边天。从另一个角度上讲,我的竞聘成功,也体现了联社领导对女性干部的爱护,体现了所有员工对女性的尊重,也代表了全体女同胞的光荣。
第三、我的.组织管理与协调能力经过了历史的考验,今天的成就证明了一切。众所周知,**信用社人员最多,机构最多,存款最多,当然压力最大,责任最重,需要处理的矛盾最多。特别是我担任主任4年来,信用社又面临增资扩股、五级分类、统一法人、撤消代办站等繁重任务。这些既没有前者经验可借鉴,又没有书本知识可参考,对我来说无疑是个巨大的考验。对此,我没有退缩,也没有彷徨,更没有怨天尤人把矛盾上交。我始终坚持,人虽弱小,但争优创先的决心不能小;困难虽很多,但战胜困难的勇气不能少;压力虽巨大,但勇往直前的信念不能减。
几年来,**信用社不论是增资扩股,还是五级分类;不论是吸收存款,还是清收利息;不论是撤站并点,还是行风建设,事事争先,佳绩不断。尤其是吸收存款,抓住张石高速、南水北调等大好时机,全力以赴,攻坚克难,取得了一个又一个的胜利。不论是历年增幅,还是年终考核,我社存款余额始终位居第一。行风建设,内部管理工作可谓一流。在人最多,点最多的情况下,数年没有发生任何事故,本身就是对全县稳定工作的重要贡献。还曾多次代表联社接受过上级检查,不仅没有发现问题,还为全县争了光、添了彩。对提高素质,业务培训工作我们更是常抓不懈,多年一贯,并取得了可喜成绩。我们的选手在上级组织的多次技术比赛中获奖人数最多,获奖级次最高,团体成绩稳居首位,受到了领导的好评和同志们的肯定。
第四、我必须要说明的是,信用社之所以能取得一些成绩,我个人之所以有一点进步,固然有我个人的努力,但更重要的,还是得益于联社领导的正确决策和英明指导,得益于联社各部门同事的大力支持与无私帮助,得益于**信用社全体员工的拼搏奉献与开拓进龋在此,我怀着一颗感恩之心,许下报恩之愿:如果竞聘成功,我会一鼓作气,再接再厉,用更加努力的工作和更加卓越的成就,来报答各位的支持与鼓励。如果竞聘失败,我会认真总结,吸取教训,用更加努力的学习和更加辛勤的工作,来报答各位的鞭策与指教。
尊敬的各位领导、各位同事,古人说:世上千里马常有,而伯乐不常有。我不敢妄称自己就是“千里马”,但我能肯定你们都是“伯乐”。只要你们给我一个机会,我一定会借助管理与服务这个平台,抱定创新与争先这个信念,练就“千里马”的本领,展现“千里马”的风范,也一定不会辜负“伯乐”们的的慧眼。
我今天能够站在这里,已经是一个成功的参与者.如果我能当选信用社主任这一职,我就是参与的成功者。不管结果如何我都会坦然面对,继续努力学习,踏踏实实做好本职工作,希望大家都能支持我!谢谢大家!
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
移动公司营业厅主任竞职演讲稿【第三篇】
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
很是荣幸的的得此机会站上竞聘上岗的演讲平台,挑战自己新的工作高度,我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。我的优势是:一是熟悉专业业务知识。曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。三是有强烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。
我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在通信激烈的竞争条件下的`管理工作。四是有沟通协调能力和基础。在移动公司这几年的工作,尤其是通江路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基础。五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功!
上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质服务品牌。
谢谢大家!
移动公司营业厅主任竞职演讲稿【第四篇】
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!首先,感谢公司给了我这次展示自我的机会。我叫某,1997年毕业于某某某,xx年进入移动公司作营业员,xx年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我的各方面素质得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。、连续两年被评为省三星级营业员,xx年还被评为先进工作者,xx年被评为某市优秀共青团员。在xx年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩。
我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。我的优势是:一是熟悉专业业务知识。曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的`基础。三是有强烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。
我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基础。在移动公司这几年的工作,尤其是通江路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基础。五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功!
上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质服务品牌。
移动公司营业厅主任竞职演讲稿【第五篇】
尊敬的各位领导、各位评委和同志们,大家好!
首先感谢领导和同志们对我的信任和支持,让我有幸进入第二轮的演讲。
从参加工作至今,我已经在盐业公司工作了整整的十七个年头,十多年来,我始终严格要求自己,勤奋工作,尽职尽责地完成了上级部署的每项王作任务,为××分公司的经营发展作出了一些成绩。在盐政稽查岗位上一干就是十一年,经常都是战斗在查市场、守路的第一线,走遍了全市的大小乡镇,参与办理的盐业违法案件多达数百起,无一例行政复议和诉讼,其中将两名违法人员移交司法机关追究了刑事责任,为净化市场,做了大量的工作,多次被省盐务管理局、稽查处评为盐政执法先进个人。正是因为有这段难忘的执法经历,练就了我吃苦耐劳,坚忍不拔的性格,这将让我终身受益。
在分公司办公室和阆中支公司工作期间,积极参与了分公司的各项经营管理,特别是在推行目标管理、建立食盐直销网点经营模式、拓展市场销售、降低经营成本、提高销售质量、保证碘盐供应、实现消除碘缺乏阶段目标、加强与相关部联系配合、深化专营改革等方面做了大量的工作,并取得了成效。
任分公司副经理以来,主要分管全司的基本建设、盐政稽查和办公室工作,认真履行了副经理、副处长职责。特别是xx年以来,分公司的基本建设任务十分繁重,××分公司综合楼外墙装饰、××配送中心、仪陇、西充支公司的迁建工程陆续开工建设,在人员少、施工地点分散的情况下,本人积极带领相关部门的同志,从征地、拆迁、设计、规划,招投标一步一步的做起,认真负责的参与每项工程的监督管理,严格把好了工程质量和工程造价关,做到了公开透明,切实抓好了质量和安全,两年多来,认真落实完成了省总公司对分公司经营和基础设施的建设投资达1400多万元。特别是在××配送中心建设过程中,我们千方百计降低工程造价,目前钢结构跨度设计中,工业厂房一般都是12米,但为了增大作业区域,我们先后去了省内省外的多家计单位,经过多方论证和求助,仅用了15万元对土建部分进行重新设计改造,既保证了屋面跨度增加至18米,又节省了钢结构工程造价近100万元。目前配送中心、仪陇、西充三项工程都即将竣工投入使用,分公司综合楼已经交付使用。分管盐政工作期间,认真抓好市场管理,按照省局部署安排切实抓好了各项专项行动和驻厂监控工作,积极配合卫生防疫部门深入广大农村边远山区,为实现消除碘缺乏病阶段目标作了大量工作,目前全市有两个县市已达到完全消除碘缺乏病目标,其余县市场实现了基本消除的目标。为此,本人在任职期间,连续两年的年度考核都被评为优秀。
今天我参加竞聘的是××盐业分公司经理岗位,分公司经理是公司领导班子中的班长,要团结高效的带领班子成员搞好公司的各项经营和管理,在工作中要坚持原则、处事公平、敢于大胆工作、要吃苦在前,享受在后;在能力上,不仅要有实干精神还要善于谋略,不仅要熟悉本单位的业务还需要广博的知识,不仅要有很强的组织领导能力和较高的管理水平还需要良好的人际沟通能力。
从我个人来讲,本人具备一些能力和特点,希望能有机会以自己的能力和特点,来适应分公司的领导岗位。
1、本人思想敏锐、勤于学习,善于吸收新鲜事物,具有正直的人品、良好的修养以及扎实的工作作风。
2、对××分公司的各项工作、人员以及市场环境熟悉了解,同时本人还有着良好的人际关系和社会活动能力。
3、十七年来在不同工作岗位上,我逐渐积累了较为丰富的基层和机关工作经验,也练就了自己较强的工作能力,特别是近几年来,无论是在组织协调能力还是管理水平上都有了显著的提高。
4、本人身体健康、精力充沛、为人诚恳、待人友善、胸怀坦荡,能够团结同志和正确对待自己的个人得失。
××分公司有很好的领导班子和职工团队,我愿意为分公司的发展作出自己的努力,今天我在竞聘会上坦诚的展现了自己,希望大家能选择我。如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会在××分公司原有的良好基础上,抓住当前全省盐行业快速发展的有利时机,围绕专营,增强实力,保持公司持续健康的发展。
下面我想借此机会,分三个部分谈谈对××分公司的发展和下一步的工作思路:
××盐业分公司供应辖区为六县市三区,供应人口达760万人,现有9个支公司,一个收购站、3个多经企业,全司共有职工235人,年销量达万吨,分公司在上几届领导的艰苦努力下,公司的经济实力得到了不断增强,为持续发展打下了坚实的基础。在新的形势下,面对新的机遇和挑战、实现新的跨越,我认为只有按照省公司提出的“改革创新、深化专营、加强管理、增强实力、促进发展”的工作方针和指导思想,具体抓好以下几个方面的工作:
一、巩固现有成果,夯实发展基础。
铁打的营盘流水的兵,xx盐业、××盐业能有今天的局面,是历届领导和历代盐业职工艰苦奋斗的成果,要巩固××分公司现有的良好工作局面和管理、经营成果,继续执行业经实践证明行之有效的规章制度和工作流程,传承分公司遵纪守法、艰苦奋斗、顾全大局、服从指挥的优良作风,维护和谐团结的企业氛围,要避免因领导变动发生企业波动、业绩滑坡。
(一)要正确处理好分公司与省公司的关系,省公司是大局,分公司是局部。尽管分公司具有相对独立的`经营和管理权责,但作为省公司的二级法人单位,主要领导要在思想上、行动上与省公司保持一致,识大局、顾大体,注意克服各自为政的小团体主义。
(二)××分公司在食盐配送方面已有良好的开端,要借××配送中心的建成,整合人力、物力、财力、批零资源,要在洞察市场和直销经营能力、服务质量、诚信状况的前提下,对现有的96个直销网点调整、充实,逐步推行“一级批发、委托直销、直达零售”,构建好食盐零售终端网络,建立稳固的经销渠道。
(三)××盐业市场相对平稳,特别是实行驻厂监控以来,市场得到进一步净化。要坚持盐政市场管理不放松。深入宣传,严格执法,落实好盐政执法责任制。进一步加大盐政执法力度,净化市场,保持食盐市场的健康稳定发展,为公司经营提供一个良好的外部环境;继续巩固idd达标阶段成果,力争在两年内使全部县(市、区)实现消除碘缺乏病的目标。
(四)全面加强内部管理、进一步规范经营行为,不断提高经济效益。首先要加强财务成本核算,保持合理库存,减少资金占压,加速货款回笼和资金周转、逐步消化不良资产。进一步降低资产负债率;厉行节约、降低各项经营管理费用。要进一步完善内部管理制度,继续采取目标考核激励机制,充分调动干部职工的主动性和积极性。要加强各项基础管理工作,规范公司经营行为,提高服务质量,转变经营作风;要严格产品质量管理,切实抓好小袋盐分装质量,保证供应合格加碘食盐;要加强对投资项目的管理,确保投入资金的有效安全运行、发挥应有的效益,夯实企业的基础和增强实力。
(五)维持好××分公司与××盐厂(顺城盐化)良好的产销关系。实践已经证明,总公司控股××盐厂,组建顺城盐化是一次成功的并购。作为股东单位之一,××公司要加强对顺城盐化的监督,确保总公司、兄弟分公司股本权益保值增值。要帮助和支持顺城盐化加强管理,降低成本、提高质量,增强市场竞争力。
二、与时俱进,再铸辉煌。
××公司工作虽有较好成效,但与行业先进相比,存在一定差距,与时代前进和改革发展的要求尚有差距。公司员工基本素质不错,但适应市场能力不强;我们的专营工作和经济效益尚可,但资本增值和人均拥有净资产偏低;盐业多种经营起步早,有一定规模,但效益低下。当前《反垄断法》进入全国人大二审,盐业体制改革对公司正反影响难以预料,川盐产大于销的格局,特别是××周边的产能压力越来越大。形势迫人,时不我待,我们要在巩固成果、夯实基础之上,不断增强企业抗风险能力和干部职工的应变能力,与时俱进、再铸辉煌,把队伍带强、把产业做优,把企业做强,推动公司持续、健康发展。
(一)要认真学习、贯彻总公司“改革创新、深化专营、加强管理、促进发展、构建和谐企业、实现新的跨越”的工作指导思想,结合××公司工作的历史、现状,按照总公司提出的一要创新、二要转变的思路,研究确定今后工作的措施和规划,从全面提升管理水平和资本运作效率入手,以人才、物力资源整合和优化为重心,提高经济效益,增强企业核心竞争力。
(二)管理要上新台阶。加强管理是企业经营永恒的主题,有专家认为,“对人的管理是管理最尖端的技术”,××分公司职工危机意识、竞争意识、适应市场竞争能力较差,要在转变职工观念上下功夫,要加强对职工进行市场经济知识的再教育。要按照总公司规定严控人员进口畅通人员出口,在推进食盐流通现代化进程中进一步优化人力资源组合,完成对机关、支公司建制和职能调整,解决人浮于事的问题。要完善企业的基础工作,健全和规范已有的管理制度,管理制度一经确定必须严格执行,做到制度面前人人平等。要结合新的《企业财务通则》和《会计准则》的实施,搞好财务、会计核算工作,保证财务信息和会计核算的质量和准确,提高财务管理水平。
(三)、营销工作要上新台阶。××盐业配送中心有全省一流的硬件设施和得天独厚的产销合作关系,要在总公司指导下把××配送中心建成全省食盐配送的典范。要进一步改善和提高专营水平,保障市场三率达到99%以上,要进一步扩大食盐配送半径核和辐射范围,在全市现有的96个直销网点的基础上,全面加强网点建设,特别是要针对当前因受到公路禁超限载、油料价格上涨、包装改革等因素,导致运输和装卸成本不断增高的影响,积极采取在配送中心集中发货、直达到点、以社会公开招标确定运力和最低运价等措施,减少中间环节,降低销售成本,提高经营效率。
同时,要加大食盐销售结构的调整,提高销售质量。积极推广纸塑袋盐和其他多品种盐,目前400g纸塑袋销售由于多种原因××销售落后于全省其他兄弟分公司,今明两年迎头赶上,争取达到50%以上。特别是要面向广大农村市场,逐步提高市场占有率和覆盖率,从而获取更大的利润。
(四)多种经营要上新台阶。××现在多经实体3个,从业人员四十余人。多年以来,多经单位市场适应力差,经营相当困难、经济效益低下,要抓住主营业务步入良性循环的有利时机,在保证国有资产安全的前提下,从体制、机制、产权经营模式上,积极探索,宜出租则出租,宜承包则承包、宜股份则改制。力争二至三年使多经走出困境。配送中心投产后,要注意盘活主营的存量、闲置资产,搞好资本运作,多方筹措资金,开发公司现具有商业价值的土地、房产,当好“地主”。
(五)精神文明要上新台阶。要把精神文明建设“团结、务实、诚信、创新”的企业文化建设作为工作的重要内容,要认真做好企业标识的推广和专营形象的塑造。按照科学发展观的要求,以人为本,构建和谐企业。××分公司xx年建成市级文明单位,要经过2年的努力把公司建成市级最佳文明单位,并向创省级文明单位迈进。
三、扬长避短,当好班长。
假如竞聘中我能胜出,由于我土生土长,熟悉情况,得人和地利,有利尽快进入角色开展工作,但容易墨守成规,受人际关系羁绊;三十多岁,年富力强,正是出大力,挑重担的黄金时段,但资历毕竟不长,知识底蕴尚嫌不足;由副职转为正职,仿佛仅一步之遥,但经理处于企业中心地位,集风险、责任、压力于一身,自己担任副职仅两年多,领导艺术、领导能力特别是主持全局的工作水平尚需锻炼。如何扬长避短、尽快实现角色转换,当好分公司合格的一班之长,是摆在个人面前的现实而又长远的课题。
要把学习放在首位,一以贯之。要坚持学习马列主义毛泽东思想,邓小平理论和三个代表、科学发展观,把握灵魂和精髓,保持政治上头脑清醒、方向正确。要虚心向上级、兄弟单位领导,向分公司老领导、向班子成员,甚至向下属学习,不断提高领导艺术和水平。要注意学习研究国家的相关法律法规、政策和宏观经济运行大势,依法治企,守法经营。要不断追踪和学习现代管理知识,以适应信息时代要求。
要坚持班长带班子、班子带队伍、队伍促发展的思路,在学习、勤政、团结、廉洁上带好头,起到核心骨干作用,要坚持民主集中制原则,科学决策、民主决策、重大事项的决策,班子成员有异议的不轻易决定,班子成员多数不同意的,要暂缓决策,不搞一言堂,经营管理中的新情况、新问题要及时向总公司报告,争取上级的帮助和指导。
要注意自身的廉政建设,要牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,严以律己,防微杜渐、清廉自守,不干一失足成千古恨的蠢事。不以权谋私、不与民争利,不谋求职务待遇之外特权和非法利益,要公道正派,对人对事,一视同仁,要带头遵守党纪政纪和总公司、分公司的各项制度,主动接受上级、同级党的组织和职工的监督,作为主要领导,不仅要管好自己,还要带好班子,管理好亲属。要发挥工会和职代会作用,完善以职代会为基本形式的民主管理制度,要注意倾听职工呼声,关心职工利益,正确处理企业内部分配,把对上级负责和对群众负责统一起来。以上观点如有不妥,请批评指正。
最后,祝大家身体健康,工作顺利!谢谢大家。