实用旅游局年度工作总结讲话稿【最新8篇】

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旅游局年度工作总结讲话稿【第一篇】

1、促进节约用电。合理设置空调温度，无人时不开空调，开空调时不开门窗。坚决杜绝“白昼灯”、“长明灯”。加强用电设备管理，尽量减少待机消耗，长时间不用和下班后及时关闭。

2、加强节约用水。大力推广使用节水设备，加强用水设备日常维护和管理，防止出现“跑、冒、滴、漏”现象。

3、做好办公用品节约。根据工作需要，严格控制办公设备的采购和文件印刷数量。打印机、复印机的墨粉用完后，尽量重新灌装，再次使用。

4、动员广大干部职工减少使用塑料袋购物，尽自己最大的努力减少使用塑料袋，同时提高袋子利用率，从根本上减少塑料袋的使用与浪费。

5、开展能源紧缺体验活动。6月10日全国低碳日当天，局机关在宣传周期间停开公务车一天，干部职工通过减少或关闭办公室照明灯，骑自行车或步行上下班等方式，亲身体会能源短缺带来的不便和节约能源的重要性与紧迫性。

旅游局年度工作总结讲话稿【第二篇】

通过对会议精神的学习和研究，遵照县委宣传部部领导的讲话精神，结合我县旅游工作实际重点抓好以下几项工作：

一是深入学习，强化教育。结合党的群众路线教育实践活动，重点学习中央、省委、市委和县委领导同志的重要讲话。组织全体党员干部到文天祥纪念馆举行重温入党誓词，接受革命传统教育和理想信念教育。

二是突出重点，助推文旅共同发展。抓好景区游接待服务中心建设，帮助窑保护管理局推进窑景区创建国家4a级旅游景区。

三是狠抓外宣。充分利用中央、省、市、县主流媒体，加强对我县的旅游形象宣传。依托推介会、节庆、外宣品、网络等多种媒介，开展各种形式的对外宣传，进一步强化我县旅游品牌效应、提升我县旅游的知名度和市场影响力。

四是加强文明创建工作。加大文明旅游宣传力度，培育和践行社会主义核心价值观。着力推进文天祥纪念馆创建市文明单位。按照县委宣传部的工作部署，全力做好公共文明指数测评工作。

旅游局年度工作总结讲话稿【第三篇】

根据长乐市委组织部、长乐市公务员局《关于认真做好20xx年度机关事业单位工作人员年度考核工作的通知》（长委组综[20xx]16号）文件精神，我局坚持客观、民主、公正、公开的原则，以年度工作任务为依据，以。

岗位职责。

我局现有在职人员11人，其中科级以上干部4人（其中一人下派驻村），科级以下干部3人（其中一人下派驻村），工勤人员4人。我局下属事业单位长乐市旅游服务中心在职人员4人。旅游局共有9人参加考核并确定等次，确定郑文芬考核等次为优秀，其余8人考核等次为称职。旅游服务中心4人参加考核，确定考核等次均为合格。无考核等次为基本称职（基本合格）和不称职（不合格）人员。

1、加强组织领导。为做好年度考核的组织、指导、监督工作，我局成立了以许敏局长为组长，陈凯、郑晨副局长为副组长，各科室负责人为成员的年度考核工作领导小组，领导小组下设办公室，负责具体实施考核工作，由副主任科员陈钦担任办公室主任。考核工作领导小组切实履行职责，严肃考核纪律，规范考核程序，确保考核过程的客观性和考核结果的公正性。

2、确定考核内容及等次。考核工作人员的德、能、勤、绩、廉五个方面内容，重点考核工作实绩，同时还考核工作人员的工作作风和职业道德。考核等次分为优秀、称职（合格）、基本称职（基本合格）、不称职（不合格）四个等次。

3、考核实施步骤。一是由考核办制定年度考核。

工作方案。

二是12月23日，根据考核工作方案召开全局大会，传达文件精神，部署考核工作三是12月24—25日，参加考核人员根据工作完成情况及思想表现，认真做好个人总结，填写《工作人员年度考核登记表》四是12月26日，民主测评参加考核人员的等次，并以无记名投票的方式推荐优秀等次人选，经考核工作领导小组研究审议后，确定初步考核结果五是将初步考核结果公示三天，12月29日确定最终考核结果六是12月30日完成年度考核。

按照要求将考核工作总结和《工作人员年度考核登记表》、《长乐市机关工作人员年度考核考核结果汇总呈报表》、《长乐市事业单位考核结果汇总呈报表》、《被考核人员简明花名册》等相关表格按干部管理权限分别上报组织部和公务员局审批。

加强考核结果的应用，对年度考核等次确定为称职（合格）及以上等次的人员，发放年终一次性奖金，对评为优秀等次的人员落实有关奖励规定，将考核结果作为我局对干部选拔、任用、奖励、培训的重要依据。

一年来，我市地震工作在市委、市政府的正确领导下，在省、福州市地震局的关心支持下，以科学发展观统揽全局，深入贯彻落实全国、省地震局长会议精神，紧紧围绕20xx年市政府下达的目标任务，认真履行地震部门的职责，积极开展防震减灾工作。现将一年来工作开展情况汇报如下：

牢固树立“震情第一”观念，加强全市地震活动形势的跟踪分析，努力捕捉地震前兆信息。积极参加省、福州市地震部门定期召开的地震会商会，切实提高对破坏性地震的预测预报水平，为经济建设和社会稳定做好服务。密切关注全市及周边地区震情动态，力争对某些类型的地震做出有减灾实效的短临预报和震后趋势判断。

切实加强地震台网管理，做好地震信息、资料传输系统的日常维护,保证地震监测仪器和传输系统正常运行,及时分析和处理各观测点地震前兆信息和宏观异常信息。规范震情灾情及相关信息管理，畅通信息报送及发布渠道，切实提高地震信息速报的公共服务水平。对群众报告的宏观异常，深入调查核实，及时反馈公布调查结果，防止地震谣传，保持社会稳定。加强部门间信息沟通联系，中国台湾海峡若发生3级以上地震，及时将信息通报海洋渔业等相关部门。

稳步推进地震监测基础设施建设。城区gps连续观测台站已建成投入使用，积极配合省、福州市专家做好台站管理工作。依法加强对地震监测设施和观测环境的保护，全力保障地震监测台网和前兆观测台网的正常运转。

健全完善。

应急预案。

体系，根据《国家地震应急预案》（国办函〔20xx〕149号）、《福建省地震应急预案》（闽政办[20xx]113号）、《福州市地震应急预案》（榕政综〔20xx〕132号），我办已依法及时修订调整地震应急预案,健全完善地震应急指挥系统，成立地震应急指挥中心。

推进应急避难场所建设，定期对我市已建成地震应急避难场所（南山公园、市体育中心、爱心公园、吴航中学、儿童公园、长山湖公园）进行维护，基本有较健全的应急供水设施、应急厕所、应急排污、应急垃圾储运设施、应急通道等应急配套，今年投入修缮经费1万元。

加强地震应急救援力量建设，我市本着一队多用、资源共享的原则，依托消防大队联合组建综合应急救援大队暨地震灾害紧急救援队，按照“一队多用、专兼结合、军民结合、平战结合”的原则，建成一支反应迅速、机动性高、突击力强的地震灾害紧急救援队伍。同时设立地震应急救援志愿者队伍，作为紧急救援及其它相关灾害救援的突击力量。

配备购置地震应急工作装备，根据地震应急工作的需要，市财政预算中安排必要的地震业务经费，用于配置地震现场工作应急装备，以满足地震应急救援的需要，保证一旦发生破坏性地震，能在第一时间进入地震现场，所需信息能及时回传。

加强对中小学生的防震减灾科普教育，开展讲座、播放多媒体动画等多形式的防震减灾科普宣传。我市中小学校、幼儿园200多所制定地震应急疏散演练方案，在每学期开展一次地震应急疏散演练活动，使学生掌握应对地震发生时采取的防护措施和方法，最大限度的减轻地震损害，从而提高学生紧急避险、自救互救和应变的能力。今年我办联合市安办、教育局、消防大队、卫生局等多部门进行防震应急疏散和救援演练活动，市职专全体师生、各学校负责人、市民、相关领导共计3000多人现场参加演练及观摩。

加强农村地区防震减灾宣传。通过“三网一员”队伍建设，强化我市地震群测群防工作，努力构建地震安全网络。按照省市“三网一员”建设的要求，在乡镇（街道）均设立地震灾情信息速报人员网络。为加强我市地震宏观观测和地震群测群防工作，进一步动员全社会力量共同参与防震减灾工作。全市18个乡镇（街道）均设立“三网一员”（地震宏观测报网、地震灾情速报网和地震科普宣传网，防震减灾助理员），注重宏微观异常信息，做好有关信息的收集、核实和上报工作；做好应对突发地震的应急准备工作。

做好重要时段防震减灾工作，利用防灾减灾日活动、唐山地震纪念日、科技活动周、“三下乡”等活动，广泛深入地开展应急防灾知识的宣传普及工作。市政府加大防震减灾宣传经费投入，今年防灾减灾日活动中，通过短信发送平台，向全市机关干部及群众发送防震减灾公益广告40万条，向民众分发各类防震减灾宣传材料万册，并通过报纸、电视等媒体反复播放相关科普内容。

1、加强思想政治建设，完善理论学习制度，认真组织全办人员学习xx大三中全会精神。

3、进一步推进地震安全性评价工作，对应进行地震安全评价的建设项目进行把关。

4、持续开展防震减灾知识宣传教育工作。与宣传、教育等部门配合，组织防震减灾知识进校园、进社区、进乡村活动。

5、进一步提升地震灾害紧急救援能力，完善地震灾害紧急救援队装备。

今年以来，我局在市委、市政府的正确领导和上级人事部门的具体指导下，以深入贯彻落实党的xx大精神为引领，紧紧围绕市委提出的“三城同创”、“四大工程”和“项目建设年”等重大决策部署，落实民生为本、人才为先、服务发展的工作主线，统筹抓好各类人才队伍建设，稳步推进各项机制体制改革，着力提升人事人才公共服务水平，各项工作取得一定成效。

1、开展人才重点课题调研。积极组织人员深入三山核电、江阴国电、江阴天辰耀隆、阳下旭成等四家驻融央企，就支持驻融央企人才队伍建设问题进行深入调研，制定并出台《关于支持驻融中央企业人才队伍建设的若干意见》，从户口落户、子女就学、配偶安置、个税返还等4个方面对驻融央企人才提供政策保障。

2、健全人才服务配套政策。走访调研福清本地企业，建立《福清市企业高层次人才分布情况汇总表》和《福清市企业紧缺人才引进指导目录急需表》，基本掌握全市企业人才需求情况，为人才配置引进工作奠定良好基础。积极配合市人才工作领导小组，在深入调研、广泛征求意见、反复讨论、修改、论证的基础上，研究出台《福清市高层次人才奖励办法（试行）》及实施细则，进一步健全我市高层次人才服务配套政策，优化人才发展环境。开展第一届福清市高层次人才申报工作，确定初步人选38人，目前已在福清人事人才网及相关媒体公示中。今年来，共为博士后随行家属工作调动1名，福州市优秀人才子女安排城区中小学就学3名，解决高层次人才后顾之忧。

3、搭建选人择业服务平台。为进一步提升选人择业的针对性和时效性，每月15日在人才大楼二层举办人才交流会，为供需双方搭建双向选择的“零距离”平台。据统计，今年来共举办人才交流会10场，参会企业100家，提供就业岗位1221个。努力打造校园招聘平台，今年6月份，我局联合人社局分别在侨兴轻工学校、龙华职专、福州二技校、龙江职校举办校园招聘会，共有162家企业参会，提供就业岗位4800个，约有3400名毕业生参会应聘，其中3080名达成就业意向，取得良好社会效果。11月16日，我局与福建师大福清分校联合举办20xx届毕业生校园公益性招聘会，共有76家福清企业参会，提供1853个就业岗位，近1700名20xx届毕业生参会应聘，达成就业意向545名，当场达成就业协议153名。年底我们组织企业赴湄洲湾职业技术学院、厦门大学、福州大学等三所院校开展校园招聘会活动，共65家企业参加，达成意向的有893人，当场确定的有306人。同时强化日常推荐人才的力度，今年共推荐236名各类人才到本市机关事业单位参加临聘岗位的面试和考核，其中76名应聘成功。

4、强化人事人才网络建设。充分利用“福清人事人才网”人才网络平台，致力于构建无形人才交流模式。今年来，我们通过网上发布招聘岗位信息3800条，人才库人才数量达6672名，网络日均点击量达4000人次，充分发挥网络覆盖面广、时效性强、运行成本低的特点，较好地发挥人才交流对接功能。

5、加强高层次和紧缺人才招录工作。年初，组织公安系统赴东北高校招聘硕士研究生2名。下半年开展20xx年海峡两岸高层次人才招聘会，拟录用7名硕士研究生。组织卫生、教育、部分市直事业单位和企业赴武汉、西安、北京高校举办高层次人才招聘会，招聘到医学类、土建类、汽车维修等高层次和紧缺专业人才30人。已达成就业意向的225人，其中事业单位181人，企业44人。

1、强化干部队伍考核工作。上半年，顺利完成我市20xx年度市直机关和事业单位工作人员考核工作，全市政府系统共有公务员和参公人员1764人，考核确定为优秀等次282人，称职等次1409人，不称职等次1人，不定等次72人；事业单位工作人员总人数为15057人，评出优秀等次2152人，合格等次12367人，不合格1人，不定等次537人。

2、落实公务员各类培训。积极做好公务员初任培训、任职培训、专门培训等各类培训工作。今年来，我市共有20人参加福州市委党校举办的公务员初任培训班。6月，与市委组织部、市委党校联合举办福清市公务员“改进机关作风、提升工作水平”专题研讨班，对全市行政机关从事办公室文字工作人员进行了培训，参训人员达112人次。

3、做好公务员考录工作。坚持“公开、平等、竞争、择优”原则，严格按照福州市公务员局的工作安排，配合做好各项考务工作。顺利完成我市20xx年度公务员招考工作，共为我市司法局和公安局招录72名新任公务员。

1、规范事业单位公开招聘及人事调配工作。一是根据我市部分机关事业单位工作人员紧缺情况，精心组织，规范程序，注重狠抓每一个细节的到位，并全程接受纪检检查监督，确保整个招聘工作的公平、公开、公正。根据应聘人员笔试、面试、考核与体检的结果确定人选，共招聘中小学、幼儿园新任教师437名，其他事业单位工作人员370名。二是按照“人尽其才、合理配置”的调配原则，在人员调配工作中，我们充分考虑各单位人员实际情况、岗位专业需要、年龄文化结构、岗位轮岗要求，合理调整配置各单位现有人才。今年以来共为市公安局、国土局、司法局、市行政服务中心等单位人员调整85人次，市外调入各类人才33人。

2、扎实开展继续教育培训。通过周密部署，合理安排培训课程，优化培训教育手段，顺利完成我市事业单位专业技术人员继续教育公需科目《国内外经济社会发展实例选编》的培训考核任务。现已培训专技人员3146名，考核人数3075名，合格率达%。

3、开展事业单位岗位设置及管理工作。一是教师职称制度改革工作得到有序、平稳地推进。完成教育系统141家学校岗位核准，并根据学校教师岗位总空缺数量和工作需要按照7:3比例进行竞争推荐，目前已通过福州市职改办评审的中小学高级职称58人，中级职称207人。二是指导事业单位进行岗位设置、岗位调整工作，上报核准或调整事业单位的岗位设置方案共有24家，完成43家事业单位的新一轮岗位聘任工作。三是强化专技人员管理。按照文件要求，坚持阳光操作，严格审核相关证件和资料，共推荐206名专业技术人员评审专业技术职务任职资格，考核确认初级专业技术职务任职资格386名。四是按时完成机关事业工勤人员技能等级岗位（职务）升级考核的报名工作，今年共报名97人，其中技师18人，高级工39人，中级工18人，初级工22人。

旅游局年度工作总结讲话稿【第四篇】

按照县委全面深化改革领导小组的要求，我中心对照《中共__县委全面深化改革领导小组__年工作要点》(和改组通[__]1号)和《__县__年度全面深化改革重点任务责任分工方案》(和改组通[__]2号)，对__年上半年全面深化改革工作做了认真总结，并对下半年工作做了详细安排，现报告如下：

(一)完善政务服务中心办事大厅服务功能，推动实体大厅建设。

1.我县政务服务中心为更好的服务群众办事，于近期对进驻大厅各单位的各类事项进行了认真梳理，更新了办事指南，列出详细清单，并制作了大厅导视台、办事指南，详细介绍了楼层分布图，办公室、窗口布局等信息，同时为群众提供了详尽的事项名称、办理时限、办理条件、办理要件等信息。

2.进驻大厅的各部门均设置了业务咨询电话，为群众及时解答相关问题，能够做到工作时间内实时有人接听。为了方便进驻单位沟通衔接，县政务服务中心还制作了“中心通讯录”。

3.为提高窗口工作人员的服务意识和工作效率，准确解答群众咨询问题，中心制定并完善了《__县政务服务中心管理制度汇编》，明确了一次性告知、办结等各项制度，突出办结、责任追究、廉洁自律等方面的纪律，明确了窗口工作人员职责，规范了窗口的办事程序及工作人员行为，完善了对窗口工作人员的考评体系。

4.由于我县政务服务中心进驻部门不多，业务办理未达到长时间排队办理的情况，所以未配备叫号机，遇人多时采取发纸条叫号的办法解决群众拥挤问题。同时，通过led显示屏、触摸屏、公示栏，使服务标识、指示标识清晰明显，为群众提供便利。

5.中心设置了综合服务咨询台，保障大厅正常秩序。由工作人员热情解答群众办事前的相关疑问，避免排队时间的浪费。服务窗口由于办理事项的不同会出现季节性、阶段性的忙闲不均，但工作人员都能做到业务熟练、服务态度端正。

6.加强规范化管理，一方面采取视频巡查和定时不定时到各窗口巡查相结合的方式，对发现的问题及时指出并予以纠正，实现对窗口人员的有效监督;另一方面严格考勤管理，实行上下班指纹考勤制度，将考勤结果作为个人年度考核和“服务示范窗口”、“服务标兵”评比的重要依据，并将年度考评结果抄送窗口所在单位，有效杜绝了作风散漫、迟到早退及空岗现象的发生。

(二)“互联网+政务服务”平台建设情况。

一是制定方案。拟定了“__县加快推进“互联网+政务服务”及电子政务工作实施方案”，方案明确了我县“互联网+政务服务”及电子政务工作的总体思路、工作目标、主要任务及保障措施。二是加强调研培训。为有效推进我县行政审批制度改革工作，县相关负责同志及行政审批制度改革特别是“互联网+政务服务”相关工作人员，赴巴彦淖尔市调研，学习借鉴其在行政审批制度改革工作中的成熟经验和做法。同时我中心接通了政务服务外网，对国土局、卫计局、水务局、文体局、农牧业局审批窗口工作人员进行政务服务云平台操作培训，通过培训学习，为推进“互联网+政务服务”平台建设及提高为人民服务水平垫定了坚实基础。中心将利用政务服务外网系统，按要求与市行政审批服务局的数据联通，开始实现政务大厅网上办事、网上公开、网上监察的“互联网+政务服务”新模式。

二、下半年工作安排。

(一)总体目标。

下半年的总体目标是县本级政务服务事项清理优化完成，接入市一体化网上政务服务平台，全县各部门政务服务事项全面公开，政务服务实现县各部门、有条件的乡镇联动和多部门联动，初步实现“一号”申请、“一窗”受理、“一网”通办，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。

(二)主要任务。

1.全面梳理规范公开服务事项。结合行政审批制度改革，进一步梳理规范权公共服务事项，编制公共服务事项目录。

2.推进政务信息共享。按照“智慧呼和浩特”的具体安排，待全市人口数据库、空间地理数据库、法人数据库和宏观经济数据库四大基础数据库建成以及全市统一的电子证照库数据共享交换平台建设完成后，我县按要求积极进行对接并纳入，逐步推进政务信息共享。

3.构建权威便捷的一体化政务服务管理体系。一是推进政务服务平台应用。按要求接入集政务服务事项动态管理、网上办事、业务办理、中介服务、电子监管和数据共用等功能于一体的全市统一政务服务平台，推动县乡政务服务线上线下联动服务。利用统一的政务服务资源，积极推进平台服务向移动端、自助终端等方面延伸，为企业和群众提供多样便捷的办事渠道，推动公共服务创新供给。二是推进“一号”申请、“一窗”受理、“一网”通办。

4.加强政务服务线上线下一体化管理。进一步规范政务服务中心建设和管理，明确中心职能职责，形成线上线下一体化服务和管理机制。加快实体政务大厅功能升级，积极推动公共服务事项进驻，进一步提升实体政务大厅服务能力，探索将部门分设的办事窗口整合为综合窗口，部门原有窗口人员转入后台专职从事审批，变“多头受理”为“一口受理”，为群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的公共服务。实体政务大厅管理机构要强化对单位进驻、事项办理、流程优化、网上运行、驻场中介机构的监督管理，推进政务服务阳光规范运行。推动政务服务向基层延伸。加强乡镇便民服务中心建设，实现乡镇和有条件的村(社区)便民服务代办点基本覆盖。重点围绕劳动就业、社会保险、社会救助、扶贫脱贫等领域，充分利用共享的网上政务服务资源，推行基层服务网点与网上政务服务平台无缝对接，推动县级行政审批事项受理窗口下移，建立“基层窗口受理、材料网上流转、主管部门审批、基层窗口反馈”的办事模式，让群众在基层便民服务中心就近办事，打通政务服务“最后一公里”。

旅游局年度工作总结讲话稿【第五篇】

“__”规划的开局之年，也是实施《区旅游发展总体规划》的第二个年份。上半年，在区委区政府的正确领导以及上级旅游主管部门的指导下，我区旅游工作按照年初提出的工作思路和预定的工作目标任务顺利推进，取得较好的成果。现将半年以来的旅游工作简要回顾如下：

加快旅游配套设施建设，初步形成产业体系。

一是继续完善北峰山区道路设施建设，完成新霍线岭头至坝坑段的公路拓宽改造、水泥路面硬化、两侧安全防护栏等项目建设，目前，除了日溪乡境内路段外，其它路段工程施工已接近尾声;完成了鼓岭避暑度假景区道路“白改黑”工程，实现市区至鼓岭避暑度假景区主干道全线铺盖沥青路面及山路沿线危险路段防护栏建设等。二是抓紧进行日溪村至皇帝洞北门公路、桃源溪景区道路、长基沙红桃基地沿线道路的拓宽改造项目前期准备工作，争取在年内动工建设，明年上半年完成施工;三是协助景区进行电网改造，彻底解决长期以来制约北峰旅游业发展的用电问题。

拓宽旅游宣传促销渠道，进一步凸现区旅游形象。

上半年，我区旅游业在旅游市场开拓、旅游宣传营销、旅游协作推介等方面取得一定成效。在《东南快报》、《海峡都市报》、《晚报》、农家乐网、新闻网、电视台以及地方广播等媒体经常宣传我区旅游活动内容文字、影像资料;春节期间，组织区内各旅游企业参加市旅游局在五一广场举行的大型旅游促销活动，取得良好成果;位于鼓山风景区鼓山脚下的“市区游客服务中心”正式投入使用，这是我市五个城区第二家正式启用的游客服务中心;组织旅游企业与一些旅行社等旅_业联合进行资源整合，强力推出不同形式、内容丰富多彩的旅游精品线路给广大市民选择，游客量不断上升。据粗略统计，上半年全区旅游业接待游客量约万人次，旅游总收入达2934万元。

切实加大行业管理力度，旅游发展环境进一步改善。

继续强化旅游市场规范化管理，推进旅_业诚信体系、标准体系、管理体系建设。我局与区财政局共同制定了《市区乡村旅游接待点创建活动暂行办法》，对乡村旅游项目开发建设与服务设施配套等提出了具体的要求，是指导区内乡村旅游发展的重要指导性文件。元旦、“五一”小长假期间，牵头区直各相关职能部门举行联合大检查，并根据市旅游局、区委文明办等部署精神，结合开展文明城市创建活动，重点加强辖区内各旅游饭店、宾馆的全方面检查，通过正面引导、强化意识、强化服务质量等积极营造旅游业发展的良好氛围，不断促进旅_业的服务质量提升，树造良好的旅游品牌企业形象，提升区的知名度和良好的整体形象。

旅游局年度工作总结讲话稿【第六篇】

（十）改进社会保险经办管理服务。建立城乡一体的社会保障业务经办和公共服务信息系统，加强基层平台建设，规范和优化社会保障管理服务流程，提高运行效率。健全城乡基本养老保险制度衔接、工伤保险等经办规程，开展城乡养老保险数据比对工作。加强医疗保险、工伤保险服务协议管理，完善定点服务机构准入及考核办法。加强信息化建设，探索网上业务管理服务模式，完善社会保险运行分析和预警制度。加强精算分析和应用。

今年，我区水务工作的'指导思想是:认真贯彻落实党的十八大精神，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕区委、区政府工作部署，以水务科学发展为主题，加快重点水利工程建设；以建设生态灞桥为引领，实施八水润西安工程；以保障和改善民生为宗旨，切实提升农村水利现代化水平；强化水资源保护和管理，积极推进节水型社会建设；以深化水务改革为动力，健全发展体制机制；全力以赴，加快发展，为建设东部xx区做出贡献。

今年水利工作的指标任务是：解决30000人的饮水安全问题；新增节水灌溉面积亩，改善灌溉面积5000亩；完成渔业总产值1500万元；封停自备井8眼；争取上级水利项目专项资金1500万元。

一、加强水利重点项目建设，提高农田水利设施水平。

1、抓好农田水利基本建设。以提高农村水利基础设施水平为目标，以节水灌溉、抗旱水源、小型农田水利工程等项目建设为重点，积极推广先进的节灌技术，切实加快农田水利基本建设。全年实现新增节水灌溉面积2000亩，改善有效灌溉面积5000亩，治理水土流失平方公里。

2、继续加强农村饮水安全工程建设。积极推进集中供水项目，加快建设，确保工期，保证质量。进一步完善农村饮水安全工程运行管理体制，加强对已建成饮水工程的管护，确保农村供水工程建的成、用得起、管得好、长受益。全年解决20个村30000余人的饮水安全问题。

3、抓好浐灞渭河生态综合治理工程。结合xx市“八水润西安”规划，继续抓好浐灞渭河综合治理工程，并做好相关的宣传报道。完成渭河灞桥段堤顶路及绿化工程，积极协调，配合完成灞河上游及浐河综合治理。

4、加强水利建设前期规划工作。深入实际调查研究，摸清水利建设的基本状况，积极做好节水灌溉、农村饮水安全、水土保持、防洪工程等项目的规划立项工作，争取列入建设计划，争取水利建设资金1500万元。

5、加强渔业管理，推动渔业健康发展。按照市水务局开展“改进作风，渔业科技入户进塘”活动要求，每名职工联系一个水产养殖户，保证全年每亩水面增收1000元。加强对浐、灞河巡查监管，加大渔事案件的查处，有效保护渔业生态环境.全年完成渔业总产值1500万元以上。

二、抓好防汛抗旱工作，确保汛期安全。

6、抓好防汛各个环节的工作。全力以赴，扎实做好防汛工作。认真贯彻落实防汛工作方针，强化防汛责任制，将防汛重点确定为“一沟二区三河”即：荆峪沟流域水库、纺织城城区、洪庆山区；浐河、灞河、渭河。抓好灞河中小河流治项目，完成省市下达的中小河流治理任务。认真落实各项度汛措施，确保全年安全度汛。积极开展汛前检查，对查出的安全隐患，限期整改。全力做好防汛值班，密切与相关街办的协调配合，形成全区防汛抢险工作合力。进一步完善防汛预警系统，提高全区防汛信息化水平，完成山洪灾害非工程措施建设工作。进一步修订完善浐灞河、荆峪沟各库的度汛预案，增强预案的科学性、系统性和可操作性。提早储备充实防汛物资，组织防汛抢险队伍，做好抢险准备，确保无重大防汛安全事故发生。

7、做好抗旱灌溉工作。高度重视农业抗旱，提高抗旱应急处理能力。积极争取抗旱服务队抗旱应急物资购置，加大水源工程建设投入力度，修复现有灌区和渠道，提高水利工程灌溉保证率，深入宣传动员，开动一切水利工程设施，确保今年粮食稳产高产。

三、服务大局，做好协调工作。

8、完成市、区重点工程项目建设的协调工作。一是配合省市做好渭河城市段灞河特大桥等项目征地拆迁和环境保障工作。二是配合完成白鹿大桥项目土地、规划手续办理、预计项目年内开工建设。三是配合做好灞河滨河生态公园二期项目土地、规划手续办理，完成堤顶路和部分景观绿化建设。四是做好国有滩涂地的确权工作。五是配合做好东南郊水厂及配套管网建设。六是配合做好西安白鹿原百果园（一期）项目建设。

旅游局年度工作总结讲话稿【第七篇】

20xx年是世博旅游年，也是我市旅游业大发展之年，在市委、市政府的领导下，我市旅游行业以创先争优活动为不竭动力，紧紧围绕“对接世博、融入世博、共享世博、服务世博”的要求，远谋规划，近抓市场，外树形象，内促提升，旅游业发展成果喜人，预计全年旅游接待人次将突破1500万人次，旅游收入将超过150亿元，比上年均增长30%以上。

1、贯彻落实全市旅游工作会议精神，进一步完善旅游业发展机制。

一是研究起草《关于加快发展旅游业的意见》。在充分调研、充分听取旅游行业、相关区镇及部门意见的基础上，研究起草了《关于加快发展旅游业的意见》，对旅游业发展方向、发展目标、总体布局、发展重点等进行了深刻剖析和全面部署。市政府明确每年1亿元旅游发展专项资金，为旅游业新一轮发展奠定了坚实的政策和物质基础。

二是有序推进《昆山市旅游发展总体规划》的修编工作。在市委、市政府高度重视下，按照“大旅游、大市场、大产业”的要求，广开言路，借助外脑，有序推进《昆山市旅游发展总体规划》的修编和“”旅游专项规划的制订工作，目前，《昆山市旅游发展总体规划》修编成果已征求各相关区镇、部门意见并呈报市委、市政府，旅游业持续、快速发展的定位更明晰、思路更开阔、措施更科学。

三是研究制定《昆山旅游业引导资金管理办法》。明确亿元旅游业发展专项资金的使用范围和操作规程，力求以“统筹安排，相对集中，突出重点，扶优扶强”为原则，充分发挥财政专项资金对旅游业发展的引导和推动作用。

2、大力推进项目建设，进一步优化旅游产品结构。

加大旅游项目引进和建设力度，积极构建多元化、复合型产品格局。

一是重点建设迎世博专项改造项目。周庄环镇水上游、南湖休闲片区、阳澄湖拓展基地等9个“迎世博专项建设改造项目”在世博开幕前全面完工，总投资9110万元，为景区注入了生机和活力。

二是推进旅游项目库建设。20xx年，我市共实施16个重点旅游项目，总投资额亿元，今年完成投资额亿元，创历史新高。锦溪旅游服务中心、环巴城湖景观工程、淀山湖沿湖景观大道等项目有序推进。

三是加快乡村旅游开发进度。星期九农庄被省旅游局评定为首批四星级乡村旅游点和“江苏精品乡村旅游点”，千灯金谷农庄、海峡两岸花博园、淀山湖梦莱茵帆船俱乐部等一批乡村旅游项目加紧建设，昆山旅游新看点、新亮点不断涌现。与此同时，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和实力型企业先后进入昆山，进一步提升了昆山旅游产品的整体层级。

3、加大宣传推广力度，进一步提升昆山旅游影响力。

以上海为重心，长三角为重点，围绕“世博在上海、休闲到昆山”的主题，掀起新一轮宣传攻势。在央视一套、二套、四套、东方卫视、东森卫视发布昆山旅游形象宣传广告;在长三角动车组唯一半月刊读物《旅客报》和苏州《城市商报》共刊发近100期深度推介专版;在携程网、同程网、驴妈妈等网络媒体开设专题报道;在沪宁高速双向车道树立高炮广告，在上海地铁1号、2号、3号、5号、9号线发布内包车广告，在人民广场等主要枢纽站点设立大幅pdf;在世博园重要场馆发放近20万份昆山旅游宣传资料，在上海《地铁快线》、《上海旅游通讯指南》、《上海旅游地图》、《上海世博园导览图》等发布形象宣传广告。同时，紧扣世博主题，以重大活动强化聚焦效应。作为唯一一个县级城市参与举办上海世博会昆山“友谊日”活动并取得圆满成功;以“相聚昆山、喝彩世博”为主题，成功举办20xx中国昆山国际文化旅游节;周庄国际旅游节将舞台搭进世博园区，进一步向世界展示了中国的水乡民俗文化;配合相关部门圆满完成上海世博会昆山、周庄案例、“昆山主题周”和“网上世博”等展示活动，多角度、多层次、多手段推介昆山城市形象，昆山旅游的知名度和影响力显著提升。

4、抢抓世博旅游年契机，进一步拓展旅游市场。

稳步实施“立足华东，面向全国，走向世界”的市场营销战略，不断开拓客源市场。开通昆山“世博直通车”，为市民和游客开辟观世博“绿色通道”，累计发送游客超过万人。精心推出9条“世博之旅昆山精品线路”，赴南京、扬州、宁波、湖州等地进行业内推介，推动紧密的客源合作。与中国台湾观光协会、香港旅游业议会建立合作机制，实施昆台旅游双向交流计划。以赴韩参加友城活动为契机，组织景区(点)开展昆山旅游宣传推广活动，引起热烈反响。各旅游企业主动出击，积极拓展地接业务。周庄、锦溪和千灯以入围上海市旅游局“世博体验之旅示范点”为契机，进一步深化与旅行社的对接合作;各酒店积极争取纳入上海世博会订房体系，全市共有8家饭店加入世博局官方订房系统，21家饭店纳入上海市旅游局“长三角世博旅游接待推荐饭店”，5家饭店纳入上海旅游集散中心产品线路。在前期促销和世博效应的双重作用下，昆山旅游普遍迎来高峰。特别是世博会举行的184天里，昆山仅三大古镇就接待游客万人次，门票收入万元，同比分别增长%和%。

5、以“对接世博、提升旅游”活动为抓手，进一步优化旅游环境。

一是服务体系日臻完善。在各景区树立大幅的全市旅游景点分布和交通示意图，对全市旅游交通标识牌进行新一轮补充完善，旅游交通便利性进一步提高;新设一处旅游咨询服务网点，结合各景区游客中心建设，覆盖全市的旅游咨询服务体系初步形成;设计制作了一批昆山特色旅游商品，设立了一批旅游商品销售网点，旅游商品开发、分销体系初具雏形;组建“世博旅游接待联盟”，建立起优质高效的旅游接待联动机制。

二是服务水平显著提升。全面实施旅游行业“双十佳”评选，以量化标准引导企业优化服务，深化管理。全面完成17期覆盖全行业10个类别的旅游行业全员培训计划，成功举办旅游饭店技能大赛，全市导游(讲解员)服务技能大赛和饭店员工英语服务技能大赛。今年以来，我市获苏州市明星导游员1人，优秀导游员1人，苏州市旅游饭店服务技能大赛一等奖1人、二等奖2人，金牌导游员3人，银牌导游员5人，获奖质量和人数在各县市中处于领先。

三是旅游市场安全有序。多次组织专项联合执法检查，确保良好的市场秩序，确保全市未出现一起安全责任事故和重大旅游投诉。

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旅游局年度工作总结讲话稿【第八篇】

20__年“十一”黄金周，景区共接待海内外游客万人次，同比增加%。黄金周期间，景区管委按照市委、市政府工作部署，努力做好山、海、品牌、文化4篇文章，充分发挥某风景区在青岛市旅游发展中的龙头作用，在市假日旅游指挥部的正确领导和各有关方面的大力支持下，景区全体干部职工和各方面工作人员一道坚守工作岗位，认真履行工作职责，严格规范管理，文明热情服务，整个景区环境优美，秩序井然，未发生治安、安全责任事故。

一、旅游高峰进一步缓和，客流分布更趋均衡今年“十一”黄金周，是长假制度实施以来的第15个黄金周，全国各大旅游景区假日旅游消费更趋成熟，散客比重逐步扩大，自驾车旅游持续升温。风景区客流分布在黄金周中呈现出“三多三少”的新特点，“三多”是散客多、自驾车多、新景点游客增多;“三少”是旅游高峰游客比例减少、旅行社团队减少、传统景点客流减少，出现“高峰不突出，客流更均衡”的趋势，更有利于景区健康有序运行。

(一)各景区客流分布更趋均衡。“十一”黄金周，景区传统的流清、太清游览线路客流呈下降趋势，由流清进入景区的游客人数所占游客总人数的比例略有下降，从20__年“十一”黄金周的%，降为这次黄金周的57%。巨峰、北九水游览区客流增幅明显，同比分别增长20%和33%，所发挥的接待作用显著增强。两大游览区接待游客人数占景区总游客数的比例，分别从20__年“十一”黄金周的%和%，上升到这次黄金周的6%和%。

(二)时间分布更趋合理。黄金周期间，部分游客和旅行社团体有意规避上午旅游高峰和交通调流时间，选择下午进入景区。2：00以后进入景区的游客人数所占总游客数的比例，由20__年“十一”黄金周的%，上升至这次黄金周的%。

(三)客源结构出现团体减少，散客增加的趋势。随着私家车的普及和景区交通的日趋便利，散客所占游客总量比例明显增加，旅行社团体所占游客总量比例有所下降。黄金周期间，景区接待旅行社团队人数占总游客数的比例由20__年“十一”黄金周的35%，减少至这次黄金周的31%。

二、交通管制作用弱化，景区容纳能力加强今年黄金周，假日指挥部根据景区实际情况，采取了灵活的交通调流措施，在10月2日至4日采取用交通管制措施，日均管制时间由以往黄金周的5小时减少到这次黄金周的小时，极大方便了自驾车出游的游客。大河东停车场三天累计停放车辆1200余辆次，发送旅游循环车240车次，转运游客6300余人次。转运游客人数占从流清进入景区游客总量的18%，车辆容纳量占从南线进入景区车辆总量的34%。景区管委针对自驾车增多的情况，积极采取措施，确保景区良好的交通秩序。

一是在节前完成仰口停车场、北九水停车场的扩建改建工作，增加停车位800余个。二是在主要游览路沿线增设交通指示牌、导向牌和调流方案说明牌，方便游客游览。三是在新闻媒体加强交通调流方案的宣传，在游客中发放说明交通调流情况的《致游客一封信》，增进游客对景区车辆调流工作的了解和认可。四是在主要游览线路和各车场入口增派工作人员，协助做好车辆的疏导和停放。

三、安全工作措施到位，假日旅游安全得到有效保障景区管委各部门、各单位认真贯彻落实省、市关于加强黄金周安全保障工作的指示精神，始终把安全保障工作放在最为突出的位置，不折不扣地做好各项安全管理工作。

一是责任到位。节前召开黄金周工作动员会，总结分析历次黄金周安全工作成功经验和薄弱环节，有针对性制定了安全工作方案，明确责任分工。根据安全管理标准制定出各游览区安全工作目标，并予以量化、细化，与督查考核相结合，确保安全工作各项措施落实到位。

二是检查到位。开展了安全工作大检查，重点检查在台风和强降雨中遭袭的桥梁、游览路、防护栏和索道等旅游设施，对损毁设施及时组织抢修，清除落石、滑坡等安全隐患，确保不发生安全责任事故。

三是教育到位。组织干部职工和经营业户进行安全生产教育，进一步树立“没有安全就没有旅游”的责任意识。在主要游览区内发放致经营业户的一封信，开展旅游安全自查自纠活动，提升景区整体安全工作水平。

四是管理到位。节日期间，按照“谁主管、谁负责”和“统一指挥，分级管理”的原则，实行各级领导负责制和岗位安全责任制，在各游览区建立了安全工作领导小组，在景区旅游沿线、车场、主要景点等处设置安全管理员，完善值班、值勤制度，并认真抓好落实，为黄金周旅游安全工作提供有力保障。