懂得如何写的技巧【最新8篇】
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懂得如何写的技巧【第一篇】
阅读理解的考查目标主要有以下几个方面:
1、能根据上下文和构词法推断、理解生词的含义;
2、能理解段落中各句子之间的逻辑关系;
3、能找出文章中的主题,理解故事的情节,预测故事情节的发展和可能的结局;
4、能读懂常见体裁的阅读材料;
5、能根据不同的阅读目的运用简单的阅读策略获取信息;
6、除教材外,课外阅读量应累计达到15万词以上
所谓阅读能力是指视读能力、理解能力和对所读材料的.评价能力。阅读理解考查的项目大多是根据这三种能力的要求设计的。为了提高阅读理解能力,同学们在做阅读理解时,就要在以下几个方面下功夫:
解深刻。
2.阅读时要注意培养语感。所谓语感是指人们对语言中词语搭配及句型结构的熟练程度。语感好的人,理解力就强,视读的速度就快。阅读时要留心词语的搭配,即惯用法。必要时可用笔划一划或记下来。读完每1篇文章,都应总结归纳一下,积累了多少单词,惯用法和句型,这样语感自然就会好起来。
3.读完1篇文章后,要回味一番对文章的段落结构,中心思想,人物事件,论点论据要做到心中有数。对不清楚的地方可以再看几次。要留心关键词句,注意弦外之音。对文章的评价分析,一定要坚持“词不离句,句不离篇”,要理解文章作者的原意,而不能按你自己的意愿去想当然。切记:一想当然,就会出错。 如果文章太长,你可以先把文章后面的问题看一遍,带着问题去看文章。这样可以帮助你去掉杂念,提高阅读速度和解题的正确性。要善于找关键句,特别要注意文章的第一段和最后一段的头一句话,往往就是关键句,可以帮助你掌握文章的全貌,理解文章的主题。此外,还应该细读文章,因为有时的试题是考细节。可以边读边用铅笔做点标记,把有关的人物,事件,时间,地点,原因(即五个w,who,what,when,where,why)划出来。凡逢人物就圈起来,看完一数,有几个圈就是几个人,一目了然。
4.要提高视读的速度。考阅读理解,从另一个方面来说,考的是考试速度。
因此做阅读理解时,要注意培养自己快速阅读的习惯。阅读时眼球总是不断地移动——停顿——移动着。理解是在“眼停”的瞬间进行的。我们要使眼停的时间相对增加,就要扩大视读的广度,把逐词逐句的点式阅读变成一次扫描一句的线式阅读,并且把看到的东西迅速报告给大脑,形成眼脑较快的直映能力。切不可在个别难懂的词句上磨蹭,只要全篇理解了,个别难懂的词句可以根据上下文和构词法去猜测,去推断。
懂得如何写的技巧【第二篇】
职场社交是一门学问,职场社交中,良好的说话技巧是获取成功的一剂良药,甚至毫不逊色于工作内容本身的作用,如果你总是想到什么说什么,往好处想会觉得这个人比较直接,思想单纯,容易相处;下面本站网友整理了(*),供你阅读参考。
表达能力,是当众说话最重要的条件之一。
我一直觉得,培养表达能力,一定要从“大声朗读”入手练习。只要每天坚持做这个训练,一个月时间就足以初见成效。
表达的流畅与否,很大程度是取决于你脑海中积存的语言板块有多少。语言板块多,你表达自然流利;板块少,自然有话说不出来。所谓“搜索枯肠”的苦,说的就是这种无力感。
所以为了让你脑海中的语言板块丰厚起来,朗读就是其中一种手段。当你大声朗读的时候,文章里的语言就会逐渐输入到大脑里面;文中的表达方式,随着你不断的重复朗读,也会慢慢变成你自己的表达方式。学习英文也是同样理由。
这个过程,不但是“语言输入”的积累,更是口头发声能力的“输出”。因为当你坚持大声朗读,你的口腔肌肉肯定会得到锻炼。一旦你把1篇磕磕碰碰的文章读得顺畅流利,你以前“谨小慎微”的说话,就会变成“字正腔圆”的大方表达。别人听起来你的话,也会觉得悦耳舒服。很多主持人要念。
绕口令。
来锻炼口腔,要的就是这种效果。
没有人喜欢阴气沉沉,含糊不清的说话方式的,大声朗读就是让自己说话时候的“精气神”得到展现,说话充满热情,而不是闪闪缩缩,毫无底气的感觉。
只要坚持这样做,你的表达能力一定会大有长进,你的自信心也会随之提高很多。
不会应变能力的人,再会说话也少了一些聪慧的感觉。
这就是缺乏应变能力的表现。
所谓应变能力,就是因应客观的情况而选出一个最适合的方式去应对问题的能力。
你遇到冷场这个情况,当然就要做出一些事来打破这个冷场。这个“做出一些事”,指的就是适合的方式。不一定是找话题,也可以是看到月光很美,你跟谈话者抒发出自己的情感也没问题,只要用事情去填补冷场的空隙,让气氛不那么尴尬,就是适合的方式。
说有,又不符合中国的国情;说没有,说显得太假。这些都不是适合的方式。所以最后周总理就说:“有,在中国台湾省!”出乎意料,看上去又“合情合理”。
培养应变能力并非易事,我当初训练的方法,就是自问自答。自己给自己抛出一个很难回答的问题,然后思考怎么回应才能够合情合理。例如假设有人问我:你这么蠢,是怎么生存了这么长时间?对于这个问题,我会设想几个回答,好像是“蠢跟会生存没冲突”,这是一个默认自己蠢的回答,当然不好;“我要是太聪明,还怎么轮到你生存了?”,这是一个反击的回答,还算不错。当然还有其他回答。
只要经常做这种训练,然后从中找到一个符合当下情况,又能很好地回应他人的回答方式,你就有了提前的准备。也就说,经常让自己置身于一种”困难“的状况下,设想自己怎么反应,当你心里有了这种经验,就算日后真的碰上,你也能条件反射地做出最佳反应,这就不怕那时会表现得手足无措了。
曾经外国做过一个问卷调查,就是问你最害怕的是什么?排在第三的蜘蛛,排在第二的黑暗,而排在第一的就是当众说话。
我不知道这个结果的真确性到底有多少,但在我看来,平时私底下口若悬河的人,一旦把他们置身于人群当中,让他们站到台上演讲,他们就变成词不达意,口不择言,不知所云的样子,让人听得一头雾水。而导致他们这样的,就是恐惧。
想要学会当众说话,克服恐惧是必不可少的任务之一。而战胜恐惧的最佳办法,就是直接去体验恐惧,直到你完全熟悉了恐惧的感觉,不受它的影响。记住,是熟悉恐惧的感觉,熟悉恐惧的感觉,熟悉恐惧的感觉(重要的事情说三遍)。
以前我因为恐惧和紧张,也不敢开口说话,所以就去逃避在这种情况下发言。后来当我熟悉的紧张的感觉,知道紧张会给我带来什么样的反应,我要怎么控制它,久而久之,我就适应了紧张,可以带着紧张的感觉去当众说话了。
刚开始的时候,面对这么多人讲话谁都会紧张,毕竟你成为众人的焦点,一旦说的不好,很有可能就会被取笑。其实这是一种“渴望赞同”的心理陷阱。希望自己说出来的话,得到他人的欣赏并加以肯定,否则就宁愿不说,怕丢脸。正是这种心理,导致自己过分追求完美,为此费尽心机,从而形成了巨大的心理压力。
所以,一定要把丢脸当成是自己的爱好,主动担任一些重要的发言角色,有意识地争取开口的机会,不放过任何可以锻炼自己的机会。从简单地跟别人打招呼开始,主动上前跟别人攀谈,或者在一些公开场合发表你的意见,捉住机会丢脸,不管说的好不好,都是你积累胆量的好机会。用行动改变心态,而不是有了好的心态再去行动。
长此以往,只要你的胆量提高了,脸皮厚了,习惯了在紧张中说话的感觉,你当众说话的能力自然就水涨船高。
任何时候,在心里有了个计划,总比什么也没有准备好。当众说话也一样,如果没有意识做好准备,一旦轮到你发言,想必你也无从开始,一脸茫然。
所以,在谈论一个话题的时候,你首先要在心里构建一个大概的提纲,明确说话的主旨,了解自己的观点,而且还要为你要说的话提供充分的论据。也就是说,先表达观点,再为这个观点阐述理由,这个说话的准备你肯定要事先想好。
当然,除非的主题演讲,否则在日常生活当中,碍于我们专业知识的局限,我们很难对所有事情针对性地发表出自己的见解。这时多阅读,多看报纸,多看新闻,多积累好的句子和思想,都是积累话题的最好准备。
这就要求我们在看书的时候,一定要消化所学到的知识,而不是照本宣科,知其然而不知其所以然,这样即便跟别人阐述自己的观点时,也有自己的经验,也知道观点背后的原理,减少了别人问你一问三不知的窘况。
结合我前文所说的“大声朗读”这种方式学习,一来可以锻炼自己的口齿,提高表达的流畅性,二来在朗读的过程,就好像自己给自己讲课教学那样,很容易把书中的知识收入脑中。只要把书中的一些重点部分用这种方法熟习,以后跟人家聊天,你也不会无话可说了。
这种发言前的准备,任何时候对生活的种种事情有意识的加以留心留意,都是积累的一种。
懂得如何写的技巧【第三篇】
绘画艺术在二度平面上创造物象与空间,展示现实生活与想象世界的多样景观,传达人的思想感情。下面是网友为你带来的如何提高绘画技巧 ,欢迎阅读。
有些人画了好多年的画,真正领悟到绘画的真谛可能只在一瞬间。
——前言
很多时候,我们问别人如何学好画画时,往往只得到一个答案:就是多画多练多观察。当然我也知道多练多观察才能画出好画,但是我总感觉里面还有些什么东西隐隐需要我们去了解,不然盲目的去画去练,我们越画越糟糕,心情也变得烦躁,不想再画下去了。
这里把我的学画的经历和感悟写出来与大家分享,希望能帮助更多还困在里面的朋友走出来。
当初我还是一个初学者的时候,虽然我很喜欢画画,但是无论我怎么画怎么改,就是画不好,更要命的是,明明知道不好看,就是找不出原因。
我没经过正规的美术培训,所以学画时比一般专业生要累很多。虽然以前有上过美术课,老师也只是简单教我们画些基本立方体和苹果,然后我们就跟着画,很多都是靠我们自己的感觉去画画,结果发现越画越不对劲。
画了好长一段时间,我的画画水平一直没有多大的进步,顶多也就把整体画得看起来舒服一点。水平一直上不去。很是苦恼。
直到后来我悟出了下面几点绘画要领之后,我的绘画水平才慢慢走上专业轨道。
我的绘画技法突然间提高经过几个转折点,这几点说起来很简单,却是花了我好长的时间断断续续摸索出来的。
采用长线作画。
刚开始学画的时候,总喜欢一点一点慢慢的描,花了很多时间,终于把一个物体画完了,最后一看,很不专业,线条看起来很乱。这段经历延续了好几年的时间,后来经一个人的无意中的一句话,才知道应该采用长线画画,顿时发现好轻松,以前花一两个小时才能打完的线稿,用这种方法,半个小时就可以画好了。用长线作画,第一次让我感受到的画画的快感。
整体作画。
以前画画的时候,习惯从上往下画,或从左往左画,或先把一个细节画得非常好,再画其它的。最后花了几个小时画下来,发现走型了。
后来我开始采用定点,用长线连起来,从整体入手,先把大体轮廓打出来,再刻画细节,从此画面整体效果及物体结构再很少出现变形或变歪的情况,速度也提高了好几倍。
暗部尽量加深。
很长一段时间画画时,暗部不敢涂黑,担心会把画弄脏,而最后画面都是灰色的,没有立体感。后来采用电脑画画时,才敢画黑。从此我的画体积感要比以前强很多,画面再也不是灰色的`。
学会铺大调。
以前不管是上色还是上明暗,总喜欢一块一块的上,上好这一块,再上另一块,整张画上完色下来,发现很不协调。后来因为偷懒,想画得更快一些,就给它大体明暗,结果不小心发现了这种方法,很科学,很实用。从些绘画技术又更上一层楼。
理解透视原理
以前画画时,总找不出图变形的原因,其实变形80%都是因为透视错误,百分之20%是因为结构错误,当我研究了透视原理后,不但知道近大远小,近实远虚,近疏远密等原理,还知道什么是一点透视,两点透视和三点透视。到后来研究的四点透视,五点透视,曲线透视,对我的创作都有相当大的帮助。现在想画什么角度就画什么角度,很轻松。学透视,关健在于理解。理解透了,你的作品效果也会极速提高很多倍。
光影的一致性
很长一段时间,一直观察不好光线,总感觉这里光那里也有光,最后画的时候也都留光,结果一幅画下来,到处都是黑点和光块,很乱很脏。
有时候是上半身光从左,下半身光从右,经常发生光影混乱。虽然当时感觉挺好,但是后来看多了大师级作品,才发现自己的作品很不符合常理。从那开始,我才注意到画画必须要设定一个主光源,光和影必须要一致,我的作品又提高了一个层次。
放松心情作画
以前画画时,总喜欢看个东西画(临摹),才能画得出来,如果什么都不看,自己想脑子就会一片空白。不知道从哪下笔。
后来一次搬家,很多书都没带,自己很无聊就拿笔乱画,自己想到什么画什么,突然间发现好轻松,再也没有那么多的条条框框约束,那个时候起,我才第一次体会的画画是件最快乐的事。想什么就画什么,那种感觉很舒服。 从此我再也没有临摹过任何东西,也喜欢上了原创,相反我还感觉临摹是一种痛苦。
采用电脑作画
以前画画的时候,什么都是一笔一笔画的,往往一幅画下来,花了很长时间,效果都不是很理想,后来开始接触电脑绘画后,发现以前用很复杂的方法表现的一个效果,电脑只用一个滤镜几秒钟之内就可以表现了,从此我发现了一个神奇的绘画世界!
后来再去研究物体的结构,体积,透视,光影,空间,质感,力学,色彩等等,绘画手法也越来越成熟,发现绘画的世界真的很精彩。
初学者要一下子改掉以前的绘画习惯,估计得经过很漫长的心理斗争。
什么时候突破了以上几点,你的绘画水平肯定会闪电般的提高!
懂得如何写的技巧【第四篇】
1.跳绳者应穿质地软、重量轻的高帮鞋,避免脚踝受伤。
2.绳子软硬、粗细适中。初学者通常宜用硬绳,熟练后可改为软绳。
3.选择软硬适中的草坪、木质地板和泥土地的场地较好,切莫在硬性水泥地上跳绳,以免损伤关节,并易引起头昏。
4.跳绳时需放松肌肉和关节,脚尖和脚跟需用力协调,防止扭伤。 5.胖人和中年妇女宜采用双脚同时起落。同时,上跃也不要太高,以免关节因过于负重而受伤。
5、摇绳的主要部位是手腕。
6、跳起的高度不宜太高,一般在3--5cm之间,落地时稍有屈膝缓冲动作。
7、跳起的双脚膝盖一般都是直的,小腿更不能有明显屈膝。
8、呼吸要有节奏,全身要放松。
跳的过程中绳子如果出现勾住脚,这说明:
1、跳绳的长短不适合你
2、跳起的高度不够或者起跳时机和手的摇绳不配合,也就是协调性的问题。
3、要是后半程才容易勾住脚的话就是体力问题,应加强辅助练习。
1、课余休息时间可以利用垫脚尖这个简单的动作来增强踝关节的韧性和力量。
2、模拟跳绳。目的在于最快速度的练习单、双脚跳跃能力。
3、一定的'手臂、手腕、腰腹、下肢力量练习,可以通过俯卧撑、仰卧起坐、高抬腿和跑步来增强。
1、定时跳,也就是1分钟跳,这一方法要坚持训练,熟能生巧。
2、计数跳,不限定时候,但是一定要跳到规定的数值,目的在于训练下肢耐力和协调性。
3、花样跳绳。交叉跳,绕花跳、跑跳、单脚跳、双脚交换跳等,目的在于训练跳绳的稳定性和下肢综合跳跃能力。
最后建议:前30秒因为体力好,所以速度上一定要最快,后30秒会出现体力下降、肚子痛、脚酸等。所以摇绳幅度加大,起跳高度要适当调整,从而减少勾住脚的情况,增加稳定性。
懂得如何写的技巧【第五篇】
“善于沟通”现在几乎成了每个企业招聘时候的一个必要条件。很多hr觉得沟通技巧比能力更重要。因此饲料人才网网友认为作为一名职场菜鸟来说,你需要学会一定的沟通技巧才能让你在职场上无往不胜。
很多人其实根本就不懂什么是沟通,一提起沟通就认为是要善于交流。其实,职场沟通既包括如何发表自己的观点,也包括怎样倾听他人的意见。沟通的方式有很多,除了面对面的交谈,一封e-mail、一个电话,甚至是一个眼神都是沟通的手段。职场新人一般对所处的团队环境还不十分了解,在这种情况下,沟通要注意把握三个原则:
有自己的立场
职场菜鸟们首先一定要明白自己在职场中是后来者。一般来说,领导和同事都是你在职场上的前辈。在这种情况下,新人在表达自己的想法时,应该尽量采用低调、迂回的方式。特别是当你的观点与其他同事有冲突时,要充分考虑到对方的权威性,充分尊重他人的意见。同时,表达自己的观点时也不要过于强调自我,应该更多地站在对方的立场考虑问题。
学会适应
不同的公司沟通风格都会有所不同。一家欧美的it公司,跟生产重型机械的日本企业员工的沟通风格肯定大相径庭。再如,hr部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。因此,新人要注意观察团队中同事间的沟通风格,注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公,你也就有话直说;倘若大家都喜欢含蓄委婉,你也要注意一下说话的方式。总之,要尽量采取大家习惯和认可的方式,避免特立独行,招来非议。
及时沟通及时与他人沟通很重要,不管你性格内向还是外向,是否喜欢与他人分享,在工作中,时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同,但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交流,在合适的时机说出自己的观点和想法。
以上原则是绝对不能被违反的,这是具备一定沟通技巧的原则,先提条件,只有有良好的沟通能力,掌握足够的沟通技巧,你才可能被老板看上,才有机会从职场菜鸟变成职场高手。
一、 给顾客一个好的第一印象
在淘宝上推销宝贝先推销自己,只有顾客认可你、相信你才能接受你所卖的宝贝,第一印象很重要,这个时候需要的是专业和热心,因为即便刚刚才是没有信誉度的新人,只要表现的对自己所卖宝贝的足够专业,也会让顾客对你有了根本的信任,而热心则是使顾客产生亲近感,愿意和你进一步的交流。
热心:“您好”、“欢迎光临”、“认识您很高兴”、“希望在这里能找到您满意的东东”等等基本寒暄,然后根据顾客的回答来判断顾客的性格,如果是个严肃认真的顾客,那就直接切入主题,介绍自己的宝贝,如果是个开朗的顾客,不妨多寒暄一下,本人半夜两点接待了一个性格开朗的拍友,上来就说:店主还没睡啊,呵呵,原来也是一个夜猫子类型的。本人回答:呵呵,没睡,我在等另一个夜猫子呢。(暗指顾客)。这样就为下一步交流消除了障碍.
专业:对自己的宝贝要熟悉,产地、规格、型号、性能等各项参数了如指掌,多说肯定的、确切的话,少用“可能”、“也许”、“应该是吧”等含混不清的用词。
专业是根,热心为本
二、 消除顾客的购买顾虑
网店本身就是一种非面对面的销售,顾客在购买前,对卖家的信誉度、对宝贝的质量、对售后服务自然会有所顾虑,那我们就只能通过语言技巧去沟通。有的顾客也许会直接提出这些疑问,但也有的顾客只在心里疑问,而不提出来,所以建议咱们应该针对两种不同类型的顾客去应答这些问题。
对直接提出疑问的,我们回答:“您放心,虽然我是个新手,但我更看重信誉度,宝贝质量保证没问题,卖次的、假的不是砸自己的饭碗吗?再说万一有质量问题,我保证退换,邮费我出。”
“看您的买家信誉度,您也是经常在这里逛的拍友了,淘宝规则都是倾向买家的,我的信誉评价可掌握在你的鼠标上呢,您就考验我的宝贝、我的服务和我的本人吧。”
对心中有疑问的,我们主动去说:“感谢您对我这个新人的.信任呀,能到我的小店里来,荣幸荣幸,我也不会辜负您的信任的,宝贝质量和售后服务,我绝对保证。你看还有什么问题吗?”
三、 如何与顾客谈价格
“太贵了”如果有顾客这么说,那么可能有两种可能,一是价格确实超出他的心理价位;二是想和你去侃价。
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懂得如何写的技巧【第六篇】
如果你是一个没有安全感的或者是性格内向的人,那么,公众演讲对你来说可能是一个麻烦,但是,在生活中一点点的实践,可能让你更自信,并且改变一切。那么,如何提高演讲技巧呢?下面本站的老师为大家介绍。
在正式上台演讲前,可以在镜子前先练习你的演讲,在正式上台时你可以放在手心里一些小纸条以防万一因为怯场而忘了要讲什么,这时,你就可以低头快速的看一下要演讲的内容,这样就可以避免因为紧张而站在那里或张口结舌。
在上台演讲前,做一次深呼吸,这并不难,因为只是深吸一口气,然后慢慢的均匀的把气吐出来。
组织你的思想,并在头脑中设想随之而来会发生什么。如果您断断续续的演讲,那么演讲的效果肯定不会好,因此,心里有一个要演讲的大纲是很重要的。在台下你可以练习拟定你的演讲形式,或练习时记住你要演讲的内容的顺序。
演讲时请务必有一个点或话题,通过该点开始你的演讲,然后举例说明或引用其他论据,以此来证明你的观点,如果你很紧张,那么可以有创意的加点喜剧帮助解决紧张神经系统。
慢慢的,可视化你的例子,一个接一个的告诉他们。不要害怕增加更多的例子,随时随地的增加一些小细节,这些可以使你的演讲更加个性化。
可以稍微走动一下,但不要太多,演讲过程中注意观察台下的观众,用眼神与观众进行交流,并且加上面部表情和手部表情。这样你的演讲不会枯燥无聊,并且观众会感觉整个演讲很愉快。
懂得如何写的技巧【第七篇】
“简历最重要的作用就是获得一次面试机会!要在第一页简历让考官发现你记住你!”日前,在广东外语外贸大学近千名大学生迎来了一场外资企业进高校传经面谈会,外资公司的老总们向同学们传授了各类实用的求职技巧。
许多毕业生都关注这个问题:“简历作为面试的重要基础,如何让考官选中自己?”安利公司人力资源总监饶俊介绍,在每年毕业生求职的.高峰期,大企业的人力资源主管收到的简历往往都在数千份以上,筛选过程中,根本不可能去看繁多的文字说明,所以,简历一定要内容简洁,开章要突出,展现自己最优秀的一面。他幽默地说:“我从来不看简历的第二页!”
他总结了大学生在应聘时欠缺的几个方面。首先是心态不稳定,大学生对自身的期望值过高;其次是细节不到位,如紧张怯场、小动作过多、答非所问等,都不可取;第三是信息不齐全,很多大学生没有做好对应聘企业与岗位的信息了解工作,在应聘过程中出现“张冠李戴”的场景,如一应聘生曾对安利公司hr说:“我很喜欢你们安利公司,你看我用的洗发水全都是海飞丝的!”这种情况就让人哭笑不得了。
他还认为,毕业生在求职过程中要做到:“诚信、人际沟通能力好、热情、不逞英雄主义”,这样方能在求职大军中脱颖而出。
懂得如何写的技巧【第八篇】
任何一个用人单位都希望找到优秀的人才,然而当用人单位通过系列的招聘、简历筛选、初试、复试,录用后往往发现找到的人并不理想。这是什么原因呢?一般的面试就是问几个常识性的基础问题,然后就凭感觉了。有规模的企业则多几道复试,一拨儿又一拨儿人把应聘者折腾了几个来回也拿不定主意。审犯人一般的面试,用来招聘普通员工还勉强凑合,而对于骨干核心员工,就很难奏效了。
而现实是,审犯人式的面试随处可见。没有经验的或那些责任心一般的面试官,只是把面试当成程序化地问几个问题,应聘者再机械地回答问题,回答完后面试官就命令走人,气氛真的和审犯人差不多。这种单刀直入的问,不仅气氛尴尬,一般情况下也根本问不出实质内容来,应聘者要么提前准备好了台词,要么自我保护性地回答问题,而不会主动开放性地回答问题。结果是作为面试官,对应聘者除了外表外几乎没有什么感觉,至于重要的内在思想和基本能力则一概模糊。之所以这样,问题不在应聘者,而是面试官自己用机械的面试程序把自己给框住了,应聘者只能削足适履,看起来也就很少有“个性差异”了。最后只能凭面试官自己的好恶抓阄式任意挑选一位,于是面试也就失去了意义。
〖如何面试核心员工?〗
一般的面试程序是:人力资源部门的初步面试——把握应聘者基本素质关,专业能力由专业的部门经理把握,重要的岗位以及经理级人选一般再加一道或两道面试程序,由高层领导面试。这些身为领导的面试官,该如何面试应聘者呢?经验是:一聊,二讲,三问,四答。
〖一聊:谁聊?聊什么?聊多久?〗
答案:面试官聊,聊与招聘职位相关的内容,聊3分钟。
领导作为面试官时,应把公司的大致情况以及公司的发展前景三言两语做一简要描述,因为公司的发展变化需要增添新的人才加盟,这样顺理成章地把要招聘人的原因及重要意义叙述出来。进而可以具体叙述招聘的新人需要干什么,干到什么程度,甚至可以说出干到什么程度会有什么待遇等等。总之,作为一名领导级的面试官,应在最短的时间内把企业现状及发展前景和招聘岗位的相关要素非常连贯地告诉应聘者,整个叙述过程大概也就两三分钟时间。通过这样的聊,虽然不用发问,应聘者会立即产生共鸣,围绕面试官所聊的主题,展开下一步的阐述,这样才能最大限度地节省面试时间。不然上来就问,或问的问题很大,应聘者经常不知道该讲什么,于是只能是根据自己的理解漫无目的地讲,结果是讲了很多,面试官想听的没有听到,无关紧要的听了一大筐,浪费双方的时间。
为什么面试官要采用聊的形式呢?聊,不同于讲,聊是两个人或少数几个人之间的非正式谈话交流;聊是在小范围内轻松民-主的气氛中进行,显得非常自然轻松愉快,让应聘者放松后易于发挥出真实水平。否则过于一本正经,应聘者会感觉你特别假,官僚,甚至反感。
〖二讲:谁讲?讲什么?讲多久?〗
答案:当然是应聘者讲,讲自己与所应聘职位有关的内容,时间3分钟。
尽管面试官什么要求也不提,什么问题也没问,当应聘者听完面试官的简短话语之后,会立即在自己的脑海里搜索与面试官所聊的内容相关联的东西,并把自己最适合招聘职位的、关联度最高的内容有选择性地、用自认为最恰当的方式表述出来。
为什么应聘者是讲,而不是聊或者其它表述方式呢?这是由应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的,应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质,处于表现自己的心理状态,因而不可能平静地聊。如果应聘者能够和面试官轻松地聊,说明应聘者的心理素质特别好,或者心理优势特别明显,这一般是久经职场的高级别经理人。
应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分,因为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵、从业经验和资源背景,更重要的是了解到应聘者的知识总量、思维宽度、速度、深度、精度、语言组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简能力、应变能力等等,而这些是在简历、笔试和测试中很难体现出来的。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都看过了,但看他写的和听他说是两个完全不同的测试角度。有丰富经验的面试官根据应聘者上述3分钟的陈述演讲,基本上就会有一个清晰的看法和八-九不离十的判断。
如果是传统而简单机械的一问一答式面试,根本不会有上述的面试效果,也根本不会有什么好结果。因为一问一答审犯人式的教条面试,面试官和应聘者双方都会感觉气氛紧张,双方都会感觉既处于进攻状态又处于防守状态,于是双方的心理活动处在对抗状态,而不是合作状态。试想如果双方处在相互不合作状态,怎么能有好的面试效果呢?所以,面试的艺术在于面试官能否把应聘者当时的心理活动和自己的心理活动有机地协调一致,使双方处于良性互动状态,而不是互抗和矛盾。
因此,当应聘者作3分钟的陈述演讲时,面试官应认真听讲,并不时给予微笑式的鼓励和肯定,切记不要轻易地打断应聘者的陈述。一是应聘者陈述的主题思路会中断,会顺着你的新问题而偏离,而把原来准备的与应聘岗位有关的重要内容丢掉;二是延长面试时间,增加面试成本,进而会影响到后面其他等着面试的人的约定时间,造成整体面试时间迟延和浪费。
〖三问:谁问?问什么?怎么问?〗
答案:面试官发问,问关键的内容和相互矛盾的地方,要刚柔相济地问。
面试官无论如何要耐着性子认真听完应聘者3分钟左右的陈述,对3分钟过后仍喋喋不休的应聘者,面试官可以通过看表等形体语言或善意地提醒应聘者尽快结束陈述。
应聘者陈述结束后,面试官应主动发问,问什么呢?不要问些老生常谈的话题,不要问简历中已有答案的话题,不要问笔试中以及刚才的3分钟陈述中已叙述清楚的话题。否则会招致应聘者的不满:“我的简历中已经写了”、“我刚才好像说过了”等等,造成面试气氛的尴尬。
究竟该问什么?主要问以下内容:问面试官应该了解但在简历和笔试以及在3分钟陈述中一直没有叙述出来的问题;问应聘者在陈述中和简历中自相矛盾的地方;问应聘者陈述的事实以及简历中反映出来的内容与应聘职位不相宜的地方。总之,就应聘者自身矛盾来问问题,看应聘者如何回答。
如何发问呢?问话的语气方式也要因人而异,对性格直爽开朗的应聘者可以问得节奏快一些、直接一些,对内向的人可以适当委婉一些,但无论如何都不要攻击应聘者和伤害应聘者或者以教训的口吻对待应聘者。不论怎么问,问题要柔中带刚,曲中显直。只有问到关节上,问到矛盾处,才能起到面试的效果。因为一是补充需要了解的关键信息,二是就矛盾问题的回答看应聘者的应变能力和答辩能力,以及能力以外的诸如诚信问题和问题后面的问题。
〖四答:谁答?答什么?怎么答?〗
当应聘者被面试官点到痛处时,回答才是关键,俗话讲:只有高水平的问,才可能有高水平的答。面试到这一步才真正进入了高-潮。应聘者处理矛盾的水平高低和有无艺术魅力,全在这简短的回答之中。而且双方正面的交锋才真正开始。如果应聘者回答问题清楚,可以接着问下一个问题;如果问题有破绽可以就破绽继续追问;如果应聘者被问得局促不安,或满头大汗,说明应聘者在此问题上可能有问题,或有难言之隐。作为面试官可以对此问题罢休,不要穷追不舍,适当换一个轻松的话题给应聘者一个台阶下,记住此时双方是平等的,是相互选择的,面试官不是法官,也不要做法官,只要知道问题就行了。
在实际问答中,应聘者在回答面试官的问题后也会主动反问面试官,而应聘者问的问题一般都是关系到所应聘职位的薪水、待遇、休假方式以及作息时间、业务程序,或者岗位之间的关系以及公司背景和竞争对手的竞争性等等。面对应聘者的反问,作为面试官应该正面实事求是地回答,但不排除回答的艺术性。
面试官和应聘者相互之间的问答,总体时间掌握在4分钟之内。
综上,面试一位应聘者的总计时间是10分钟。时间太少了,面试不出效果来;时间太长了,不仅是加大了面试成本,而且反而会降低面试效果。当然,对明显不相宜的应聘者,可以在短短5分钟之内结束面试,但要客气礼貌地结束面试。
〖面试玄机一:待遇应早申明〗
应聘者第一关注的是招聘职位的待遇,第二是自己能不能胜任该职位工作,第三才是岗位要求,自己适合不适合。然而,许多招聘单位往往不说前两项,只提职位要求,这是严重的自我中心主义者的反映。关于职位的薪水待遇等常规问题,面试官最好应该在前3分钟内告诉应聘者,或者在第一轮的面试中甚至在招聘广告中尽早告诉应聘者,免得应聘者不好意思追问而绕来绕去。这不是俗,这是对应聘者负责,也是对自己负责。
〖面试玄机二:吹牛大王不能要〗
有经验的面试官一般不会问应聘者:“谈谈你如何干好这项工作?”“你能完成多少销售额?”如果有面试官这样问,只有两种可能:要么面试官没有经验,属于根本不懂人力资源工作的那一类;要么是另有企图,希望通过你谈谈思路,谈谈你对工作的看法,他好集思广益;甚至有的面试官让你在3天之内拿出一套方案,其实他让很多应聘者拿方案,其目的在于窃取应聘者的智慧,而不在于招到什么样的'人才。对于这样的招聘单位和面试官,应聘者应提高警惕。
那么如何判断一个人的实际操作能力呢?很简单,看他做过什么、做成过什么、怎么做成的。做过什么是经验,做成什么是能力,怎么做成的是思维方法。有此足矣!而这些都可以通过简历和面试中以及调查中得到印证,而不是听他说将来能干成什么。因为,本题讨论的是招聘关键岗位员工,是管理和领导岗位员工,是担当重任的核心骨干员工,而不是一般员工,也不是需要培养开发的新进大学生。
〖面试玄机三:不可录取“最好的”〗
第一,因为好的都在抢,社会上的用人单位不是你一家,当你把排在前面的两位录取到企业后,企业对他有个试用期。企业往往单方面想我在试用你,我在考验你,而事实上忽略了一点:应聘者也在试用企业。而试用期内双方的机会成本都不高,谁都可以炒对方的鱿鱼,不仅是企业炒员工。
第二,优秀的人永远会有很多机会等着,不仅你看上了他,而且其它企业也会看上他,他在试用期内会骑着马找马,会有许多机会向他招手,他随时会离你而去,而你怎么办?你想起排在中间的那几位,结果那几位此时刚好找到了工作上班了,这样对企业来讲是竹篮打水一场空。
第三,排在前几位的人加盟到企业工作不久,又很快萌生了去意。为什么?因为他们很快陆续发现企业很多的负面东西,没有进来之前,看到的听到的尽是好的一面,负面的内容很少知道。等被录用进来后就不一样了,看到的接触到的完全是实实在在的真-相,如果再碰上那么一两位欺生的或者嫉贤妒能的“鸟人”就更难以忍受,如果此时外面有机会他自然很快会离开。
在过去的十来年里我形成了自己独特的面试风格。首先,我不是很看重简历的内容,但关注这几个问题:应聘者是否频繁跳槽,是否跨行业跳槽;在一个公司做的是否长久。这很重要,因为人员不稳定对企业的影响非常大。
我认为,文凭只对工作经验不满5年的人有用。工作5年后,应聘者毕业于哪所学校、在学校里的表现如何已经不重要了(我只有高中文凭)。反应学历越高的人期望晋升的越快,不是在你这里就是到别的公司。当然,对科学或会计方面的职位,学历还是很重要的。
另外,我认为看推荐信是浪费时间。哪个应聘者会附上对自己不利的推荐信?那篇推荐信不是满篇吹嘘夸奖?我的前员 工们常让我给他们写推荐信,我发现写一些溢美之辞比写一定批评、否定的话并作出分析解释要容易的多。我对招聘我前员工的人和公司又没有兴趣,我为什么要浪 费我的时间为他们写那么多细节问题。所以,我会自己挖掘出我所需要的信息,作出判断,而不是靠应聘者提供的推荐信。
我一般把面试时间控制的比较短,更多地凭自己的直觉去判断。所以,一般我的面试时间只有5-10分钟。首先,我会问他/她为何想到terracycle工作。我希望应聘者在回答这个问题的时候能感染我。如果他/她对我们所做及我们的梦想没有激-情,甚至不知道我们是做什么的,那面试就到此为止了。
然后我会让应聘者具体描述一下他们在过去的工作中所犯过的最严重的错误,让他/她把具体细节讲清楚。让我吃惊的是很多应聘者都稍作思考后说自己没犯过什么大错误。在我看来,这样的应聘者不是在撒谎就是一点也不敢冒险。这两样都可以搞砸面试了。
我最后的问题是测试一下应聘者的专业知识,但我不会只问无关痛痒的小问题。比如,有应聘市场职位的,我可能会问:“假如我们在2000英里外一个城市的项目运营不佳,现在给你10天时间,5000美元的预算(意思是说你要让这个项目扭亏为盈),你会怎么做”
其实我也不是非要一个确定的答案,但是很多人,遇到稍微有点非常规的问题,就答不上来了,并说那是不可能做到的。这样这个人就直接被否掉了。
我面试的目的,首先是看应聘者是否有激-情——员工的最优质资源;然后,看他/她是否勇于接受挑战,是否喜欢让不可能变为可能;最后,我会问他们为什么想加入我们公司——是薪水高还是说这里更有家的氛围。这样,那些只走寻常路的被排除在外了,并且你也知道了他/她是真心热爱这份工作还是只把这里当做他50多个职业停靠点中的一个。
当然,我们也测试应聘者必要的技能(不要轻信他们简历中所写的)。我们测试大字速度——他们是单指打字吗?如果 这个职位需要用excel,我们也测试excel水平。我们会给他一堆数据,让他整理成表格,并生成对数曲线图。如果是powerpoint,会让他做一 个幻灯片。我早已记不清有多少人对他们的技能撒谎了,所以测试必不可少。
对那些坚持的人我也很看重。如果有人一直给我发邮件或打电话,或者是比常规的求职工作做的更多、更认真,我觉得他们不只是要找份工作,而是对我们的工作真的很感兴趣。所以当我们拒绝时不一定是拒绝,坚持和使性子可是两码事。
最后,我想说的是我们都会犯错误。我的面试里基本上四次中有三次是成功的。如果新招的人在最开始的几周或几月中,和公司难以融合,就像把方形的桩打到圆形的洞里一样难,那我会辞退他。你可以教给他各种技能,但人的本性是很难改的。
一次成功的面试不但是对应聘者的考验,也是对考官能力的测评。下面将举例说明。受国内某大型制药企业华中区大区经理王总的邀请,给他们做一个重要职位招聘面试的测评,其将要招聘的职位是高级营销经理,很不凑巧,飞机晚点,没有时间和王总做面试前的沟通,所以只好急匆匆赶到现场,还好,面试刚刚开始。由于事先已经做了筛选,来参加面试的只剩下两位候选人。由王总亲自担任主考官,在半小时里,他对第一位候选人问了三个问题:
问题一:你在原来的公司工作时,有多少人向你汇报?你向谁汇报
问题二:你是怎么处理下属成员间的矛盾纠纷的?举个例子好不好
团队协作能力方面:
问题一:营销经理和其他部门特别是人力资源部门经常有矛盾,你是否遇到过这样的纠纷,当时是怎么处理的?(情景式问题)
问题二:作为高级营销经理,你曾经在哪些方面做过努力以改善公司内部的沟通状况能不能经常出差:
问题一:以前公司的工作频率如何?经常要加班吗?多长时间出一次差
问题二:这种出差频率影响到你的生活没有?你对这种出差频率有什么看法
在这里我给企业的领导人在进行招聘面试时提一些建议,面试一般分为关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段、结束阶段等五个阶段。除了在关系建立阶段可以用封闭式问题进行提问以外,其他阶段要尽量采用开放式问话方式进行提问。应聘者不可能用一两句话就简单回答了,而是需要总结、引申、举例。通过这一系列的回答,从中可以获得足够的信息。例如:想了解应聘者的团队精神和沟通技巧如何时。绝不能直接问:“你认为自己的团队精神好吗?你的领导能力好不好?” 这是一种封闭式的问题,只能回答yes或n0.应该尽量让应聘者用事实来说话。以提高回答的可信度。同时还可以设计一些情景式、行为式的问题,如:“告诉我最具有挑战性的客户是什么样子?”“你最敬佩的人是谁?为什么?”,用来收集关于应聘者核心胜任能力(岗位胜任特征、素质模型)的信息。