县政务服务管理局在优化营商环境新闻发布会上的发言

县政务服务管理局在优化营商环境新闻发布会上的发言

各位媒体记者朋友们：

大家好！下面，我为大家介绍以控制成本为核心优化营商环境若干措施的相关工作情况。

优化政务服务相关措施。一是推行“首席服务员”。遴选10名业务骨干担任“首席服务员”,实现跨部门“一人受理、全程服务”。二是推进涉企“免证办”。标注电子证照“免提交”材料12300多项，减少提供实体证照和纸质复印件。创建全省优化营商环境“拓展涉企领域免证明应用场景”先行区，搭建完成“涉企免证”平台，上线公共资源交易监督联合执法、鄂汇办App燃气“免证”报装、政府采购网上商城入驻三个应用场景，实现涉企领域“免证办”。三是提升线下办事便利度。分步推进县、乡两级服务中心“一窗通办、受审分离”改革，实现从“跑多窗”到“跑一窗”的转变；提供预约、延时等特色服务，已开展不动产转移登记、公积金征信授权、婚姻登记、残疾人集中评级办证等6场专题预约活动，工作日“群众不离窗，干部不离岗”，主动提供“延时服务”。四是创建“小云办”帮办品牌。根据群众需求，制定帮办代办镇级、村级、城区社区“三张清单”，创新推出“红色驿站+线上平台+帮办代办”“三位一体”的帮办服务新模式，将资源服务平台“三下沉”落到实处。五是拓展“24小时”自助办。在县政务服务中心和城区建设路中段建设2个“24小时”自助服务大厅，实现高频事项“随时办”；投放30台自助服务终端到全县所有乡镇（开发区）、城区社区，实现城镇居民高频事项“就近办”。

降低招投标交易成本方面。免收两项保证金，降低企业交易成本。落实取消政府投资项目投标保证金、履约保证金，简化交易流程，降低政府采购参与门槛和投标成本。今年以来，已为300余家企业免收投标保证金6196万元、履约保证金 亿元。

惠企政策直达方面。全面推行惠企政策精准直达机制，复用XX市惠企政策服务平台，上线了云梦县惠企政策服务模块，在政府门户网站设立惠企政策服务专区，实现免申即享类和高频申报类惠企政策查询、解读、推送、申报等业务流程全部线上办理，目前已兑现资金总额3198万元，惠及企业85家。在县政务服务中心设立惠企政策窗口，集中提供惠企政策咨询、绿色通道、帮办代办、申请受理等服务。

扩大应用场景方面。积极推动数据赋能应用工作，依托XX市数据中台开展政务数据归集和目录管理，积极谋划城市大脑建设，推动智慧应用场景建设，我县已建成智慧城管、智慧监管、智慧环保等平台，稳步提升城市治理体系和治理能力现代化。

我局虽然在优化营商环境方面取得了一定成效，但与县委、县政府的要求，与企业、群众的期盼还有一定的差距，下一步我局将进一步拓宽思路、创新举措、精准发力，持续优化营商环境，全面提升服务效能，也欢迎媒体记者朋友对我县政务服务工作给予关心和监督！