沟通技巧心得体会范文样例【实用8篇】

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沟通技巧心得体会【第一篇】

沟通是人际交往的基础，它关系着个体之间的相互理解和协作。然而，良好的沟通并非一蹴而就，它需要我们不断地学习和积累经验。在我与他人的沟通中，我深感到沟通技巧的重要性，并从中得到了许多宝贵的心得体会。以下是我对沟通技巧的一些思考和总结。

首先，为了有效地沟通，我们需要倾听对方的观点和想法，尊重他人的意见。在与他人交流的过程中，我们不能只关注自己的需求和意见，而忽略了对方的感受和立场。通过倾听对方的观点，我们能够更好地理解对方的需求，并能够更有针对性地回应和解决问题。尊重他人的意见也能够促使他人更加愿意与我们进行良好的沟通，增加沟通的效果和效率。

其次，我们需要注意自己的语言和表达方式。在与他人沟通时，我们应当尽量用清晰简明的语言表达自己的观点和想法，避免使用模棱两可的词语和概念，以免引起误解。我们还需要注意非语言沟通的细节，如面部表情、姿势等，它们可以传递出我们的情感和态度。保持面带微笑、表情镇定且开放会使我们显得更加友善和可信赖。

此外，沟通中的尊重和包容也是至关重要的。每个人的背景和经历都不尽相同，他们对事物的想法和看法也会有所差异。我们需要欣赏和尊重对方的差异性，并在交流中包容对方的观点和立场。以一种平和和谦虚的心态与他人互动，可以打开沟通的空间，减少冲突和误解。建立起尊重和包容的氛围，可以促进良好的沟通同环境,为人际关系提供保障。

最后，我认为在沟通中多思考和反思也是十分重要的。我们应该经常思考自己在沟通中是否表达清楚，是否达到预期的效果。同时，也要反思自己是否尊重和理解对方的观点，以及自己是否过于自我中心或固执己见。通过不断地反思和改进，我们能够提高自己的沟通技巧，更好地与他人交流。

总结起来，沟通技巧与心得体会对于人际交往的质量和效果具有决定性的影响。通过倾听、清晰的表达、尊重和包容以及思考与反思，我们可以建立良好的沟通关系，促进个体之间的相互理解和合作，进而提高我们的沟通能力。只有不断地学习与实践，我们才能在沟通中取得更好的效果，并为人际关系的发展做出贡献。让我们一同努力，在沟通中成长和进步。

沟通技巧心得体会【第二篇】

接到公司要大家学习余世维博士的《有效沟通》的通知时，我就想起了公司的企业服务理念“沟通从心开始”，“沟通”代表中国移动通信从事的是一项旨在沟通千万人相互之间理解和信任的事业，而我们网络服务部则从事的是为大家提供良好的沟通工具。“从心开始”表明了沟通的态度，“从心开始”是沟通的基石和最高境界，只有用真心、用真诚去传情达意，才能使彼此的交流更为顺畅、更为高效、更为精彩。从公司的企业服务理念可以看出沟通的重要性，沟通对于公司，对于为我们每个成员的重要性。

待我认真观看了余世维博士的《有效沟通》之后，使我从中获益匪浅。从他的课程中我深刻体会到了沟通是门学问，而我是要不断学习和提高的。

在我们的日常工作中的内部沟通在沟通方向上有向下沟通、水平沟通和向上沟通，在余世维博士的《有效沟通》的第五部分中均提到了这三种对象的不同沟通方式。

“一个人对所有的部门都要多体谅，多学习、了解、沟通、询问。与平行部门沟通一定要双赢，要证明出来。”这一点在我们代维管理的日常工作中是会处处体现出来的。作为代维管理员，我们除了对代维公司进行考核和管理，还有很大一部分的工作重点在与公司其他各个部门的协调，使得代维工作的`顺利进行。作为数据代维管理，我日常要沟通的部门有西城区的各营业厅、分公司的综合部、宏站代维管理、线路代维管理、市公司的信息服务中心和传输中心等。有时候与众多部门沟通时难免会有沟通困难的时候，在这时候有时会有牢骚，会有怨气，尤其是工作在半夜的时候，再不得已就求助于领导帮忙。学习之后，我想是不是有时候我找错地方了，该张三负责的，我找李四去了；是不是有时候是因为工作流程的问题，而不是人家不及时处理呢?多学习，多询问，熟悉各部门的职责范围，熟悉各部门的工作流程，使沟通有的放矢。确定正确的沟通对象，找到良好的沟通方式，以正确的沟通态度，达到双赢的目的。

“自动报告工作进度——让上司知道；对上司的询问有问必答，而且要清楚——让上司放心；充实自己，努力学习，才能了解上司的语言——让上司轻松；接受批评，不犯三次过错——让上司省事；不忙的时候，主动帮助他人——让上司有效；毫无怨言的接受任务——让上司圆满；对自己的业务主动提出改善计划——让上司进步。”很多时候我们会觉得和领导无话可说，见到领导不说像老鼠见了猫，也只是问个好就过去了，只有在工作中遇到困难了，实在是解决不了，眼看到期限了，才找领导去了，然后被领导一顿臭骂。想想工作中有么，曾经有过吧，因为和领导的沟通不及时，使得上司没能及时掌握工作进度，还好没有延误工作，只是挨了一顿批评。接受批评，不能再犯这样的错误，在日常工作中，要及时和上司沟通，自动报告工作进度。数据业务发生故障时，客户的感知是最直接的，什么时候不能上网了，什么时候能用了，客户对于故障时常把握的也很准确，但是数据业务维护时设计的专业也多，那么在发生问题时就要及时和上司沟通，便于上司准确把握工作进度，对于工作中发生的偏差也好及时修正。

在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度，以如何提高工作效能为出发点，加强交流，求同存异，确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。

沟通与技巧的体会在日常生活中，每时每刻我们都和别人在沟通，有言语上的沟通也有肢体上的沟通，而怎么样才能更好的表达出自己的想法，怎么样才能更好的和别人融洽的沟通呢，这个学期我们通过学习《活学活用，沟通技巧》和老师细心的讲解，让我们了解了沟通也要讲究技巧，很好的沟通技巧能与人融洽的沟通。

良好的沟通能力让你处事圆通良好的沟通能力让你走向成功。

这是书本封面的两句话，看似简单却贯通了整本书的内容，本学期我们学习的有各种各样的沟通技巧，如：语言沟通，礼沟通，情感沟通，形象沟通，目的性沟通，等等。通过书本上的形象的故事，和老师给我们观看的各种形象的关于沟通的视频片段，让我们了解了各种各样的沟通。沟通的方式有很多种，别人都喜欢听你对他说关心的话，赞美的话，感谢的话，认同的话，或是给他信心的话，而不是硬碰硬的和他说话，硬碰硬的说话只能起到相反的效果。

三思而后言，在我们和人沟通的过程中，往往会因为一句话而引起他人的不悦，所以要避免说错话。说话之前，先想想自己想说什么，该说什么。很多人往往心直口快，根本没想到自己的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑，要经过考虑，学会换位思考。如果因为自己的一时失口，或者在与人交流的时候做错了什么，这时就一定要立刻道歉。勇于认错是很重要的，所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候，千万不要碍于面子不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话，然后马上设法更正，之后再做解释。

沟通技巧在生活中是非常重要的，记得我学习沟通技巧之前，到外面吃饭叫服务员点餐的时候都喜欢说“喂，服务员……”，“喂，小姐……”学习了沟通技巧之后，每当周末到南宁市外面吃饭的时候，把“喂”字取消掉了，使得服务员态度对我非常友好，怪不得以前每次点餐的时候服务员态度差的，原来是自己的沟通没有技巧，“喂”字，容易让人觉得不友好。一个人的外在形象会直接影响别人对他的印象，无论在何种场合与人沟通，你都要提前审视一下自己，看自己的表情是否柔和，语言是否温和，否则就该调整好自己的精神，调整好自己的语调，再于人沟通。而在我们日常生活的时候，使用甜言密语也是最好的技巧，如看见别人穿新衣服，可以对他说你今天好漂亮啊，好帅啊，什么之类的赞美的话，要常对人说谢谢，书上说世界上没有人会拒绝溢美之词，再不习惯首赞美的人，也会在“糖衣炮弹”下没了脾气。因此如果自己平时在沟通时，失口，或者做错了什么，应该主动承担错误的同时对对方赞美几句，很快对方的气就能消了。

人与人的沟通，其实就是情与情的沟通，因此我们在与对方沟通的前提一定要是真诚的，真诚的与人去交流才能更好的交流更有效的去交流。

通过学习了这门课程，让我懂得了那么多的沟通技巧，让我在日常生活中能更好的和别人的去沟通，和别人建立好更好的关系,让生活更加欢乐融洽。

沟通技巧心得体会【第三篇】

在日常生活中，每时每刻我们都和别人在沟通，有言语上的沟通也有肢体上的沟通，而怎么样才能更好的表达出自己的想法，怎么样才能更好的和别人融洽的沟通呢，这个学期我们通过学习《活学活用，沟通技巧》和老师细心的讲解，让我们了解了沟通也要讲究技巧，很好的沟通技巧能与人融洽的沟通。

良好的沟通能力让你处事圆通

良好的沟通能力让你走向成功。

这是书本封面的两句话，看似简单却贯通了整本书的内容，本学期我们学习的有各种各样的沟通技巧，如：语言沟通，礼沟通，情感沟通，形象沟通，目的性沟通，等等。通过书本上的形象的故事，和老师给我们观看的各种形象的关于沟通的视频片段，让我们了解了各种各样的沟通。沟通的方式有很多种，别人都喜欢听你对他说关心的话，赞美的话，感谢的话，认同的话，或是给他信心的话，而不是硬碰硬的和他说话，硬碰硬的说话只能起到相反的效果。

三思而后言，在我们和人沟通的过程中，往往会因为一句话而引起他人的不悦，所以要避免说错话。说话之前，先想想自己想说什么，该说什么。很多人往往心直口快，根本没想到自己的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑，要经过考虑，学会换位思考。如果因为自己的一时失口，或者在与人交流的时候做错了什么，这时就一定要立刻道歉 。勇于认错是很重要的，所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候，千万不要碍于面子不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话，然后马上设法更正，之后再做解释。

沟通技巧在生活中是非常重要的，记得我学习沟通技巧之前，到外面吃饭叫服务员点餐的时候都喜欢说“喂，服务员。。。”，“喂，小姐。。。。”学习了沟通技巧之后，每当周末到南宁市外面吃饭的时候，把“喂”字取消掉了，使得服务员态度对我非常友好，怪不得以前每次点餐的时候服务员态度差的，原来是自己的沟通没有技巧，“喂”字，容易让人觉得不友好。一个人的外在形象会直接影响别人对他的印象，无论在何种场合与人沟通，你都要提前审视一下自己，看自己的表情是否柔和，语言是否温和，否则就该调整好自己的精神，调整好自己的语调，再于人沟通。

而在我们日常生活的时候，使用甜言密语也是最好的技巧，如看见别人穿新衣服，可以对他说你今天好漂亮啊，好帅啊，什么之类的赞美的话，要常对人说谢谢，书上说世界上没有人会拒绝溢美之词，再不习惯首赞美的人，也会在“糖衣炮弹”下没了脾气。因此如果自己平时在沟通时，失口，或者做错了什么，应该主动承担错误的同时对对方赞美几句，很快对方的气就能消了。

人与人的'沟通，其实就是情与情的沟通，因此我们在与对方沟通的前提一定要是真诚的，真诚的与人去交流才能更好的交流更有效的去交流。

通过学习了这门课程，让我懂得了那么多的沟通技巧，让我在日常生活中能更好的和别人的去沟通，和别人建立好更好的关系,让生活更加欢乐融洽。

12行政管理朱长青 121307140 所谓沟通技巧，是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。 沟通技能涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。

学习了一学期的沟通技巧，我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说：与同事沟通尊重是前提，其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧，融洽相处、虚心向老同事学习等。 其实，在日常生活中，我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后，身边都是刚刚认识的朋友，彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后，我变了，变得会主动去沟通了。对身边的同学，我会主动和她们聊天；远方的朋友，我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好；对家人，我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地，曾经陌生的宿友变得亲密了，要好的朋友更加要好了，亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切，让我的生活变得这么美好。

正因为学习了沟通技巧这门课，使我更加深刻地体会到了沟通的重要性，也掌握了沟通必备的技巧。但是实践出真知，只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。

沟通技巧心得体会【第四篇】

引导语：沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。下面是网友为你带来的有效沟通技巧心得体会，希望对大家有所帮助。

以前，我总以为有了“礼貌、真诚”的态度，就可以与人们进行很好的沟通。直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程，我才了解到沟通并非那么简单。 首先，是自我介绍和面试。自我介绍分为普通社交自我介绍和求职面试自我介绍。在普通社交自我介绍的时候，既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸，如果你态度热忱，对方也会热忱。语气要自然，语速要正常，语音要清晰。在自我介绍时镇定自若，潇洒大方，有助给人以好感;相反，如果你流露出畏怯和紧张，结结巴巴，目光不定，面红耳赤，手忙脚乱，则会为他人所轻视，彼此间的沟通便有了阻隔。在求职面试自我介绍的时候，我觉得只需要简短的介绍一下自己就可以了，因为简历里面都包括了。最好能用几句话就能把自己的专长和能力介绍清楚，展现个性，使个人形象鲜明，但是一定要坚持以事实说话，不夸张。同时也要了解企业的文化和岗位要求，说话要有逻辑和层次感。面试的时候，服装应得体，饰物应少而精，要讲究礼仪。

然后，是握手和递名片。握手，是交际的一个部分。握手的力量，姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦·凯勒说：我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。 在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是：

其次，是无领导式小组讨论。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁

是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，但并不是一定要成为领导者，因为那需要真正的能力与信心还有十足的把握。在这个过程中，我感觉到自己慢慢会变这个小组的领导者，从而锻炼了我们的领导组织能力、口头表达能力和辩论能力。 最后，我们学习了服饰与礼仪。在现代社会的公关社交活动中，人们普遍认为 “西装革履”是现代职业男士的正规服饰，就求职面试活动而言，穿西装也是最为稳妥和安全的，因此，西装一般成为许多求职者的首选装束。穿西装时应注意：西装要笔挺、衬衫要理想、领带要选好、皮鞋要擦亮、袜子要够长、头发要干净自然、外套要便捷、公文包要简单、注意手和指甲、小饰物要简单适宜等等。作为一个年轻人，穿着仪表首先要体现青春和朝气，展示于社会的第一印象应该是大方、整洁。

社会是一个大舞台，纷繁复杂。国与国之间需要沟通，于是有了外交;单位与单位之间需要沟通，于是有了联系;人与人之间需要沟通，于是有了交流。沟通是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。这世上正是因为有了沟通，语言才显得那么美丽飞扬，让沟通走进你我的生活，让矛盾远离人间，愿和谐能走进每一个人心里，结出美好的果实。

戴尔-卡耐基说人际关系是人与人之间的沟通，是用现代方式表达出圣经中“欲人施于己者，必先施于人”的金科玉律。

看过余世维老师的有效沟通讲座，令我感触很深，不同的沟通影射出不同的事件结果，偏激情绪化的沟通往往是得到让人很不愉快的结果，也许你不得不承认，世界上最难办的事，是人与人之间的“沟通”。

从人与人之间的关系看，总是有那么多矛盾和纠纷，总是有那么多不协调的事发生，其原因，说到底是因为没有沟通，或者说是因为不善于沟通。

但是，所有这些沟通，最根本的基础工作，首先决定于人自身的沟通。

取、豪夺、欺诈、玩弄、压迫、争斗......无所不用其极，沟通变成了世界上最难的事情。

人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。因此，很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。

在沟通的坚持过程中，经常会出现局部冲突，让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题，存在于对对方不够关心，没换位想一下，也就是站他的角度考虑问题，在乎他的处境;一旦他感觉到你有在想他的难处，那就很容易让感情产生共鸣，于是所有的问题也就都迎刃而解了。

再就是进入信息社会的今天，电脑无形中主宰了我们的工作和生活，虽然人人都知道沟通的重要，却忽视了沟通，e-mail、msn、qq等等新的网络的沟通方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流，越来越不习惯于面对面的交流，不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台，但是，人与人之间的沟通有很多种方式，不能顾此失彼，不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式!这也正式所谓的有效沟通。

在余世维的有效沟通中，有大量的和国外一些公司、一些人的比较，乍一听，发达国家好像都奉行直接的沟通方式，实际不然，这直接并非是要中国人理解的“一针见血”，我们要学习的是外国人直接时的尊重和礼貌，中国人也有一些直接的方式，例如，让一个员工辞职，人力部门会讲：你不适合我们公司，公司决定辞退你!英国和德国人会这样讲：你的工作给公司带来了什么好的业绩，现在，公司的发展方向有一些改变，我们要有新的专业人员做这个岗位，希望你能找到更合适你的工作，祝你好运!听一下，哪种方式更能让人接受，我们要学的就是英国和德国的有效沟通!

沟通一词意义广泛，它包含了人与人的沟通、人与企业的沟通、企业与企业的沟通，在沟通的过程中，不管用什么样的方式，我想有一个重要的原则，就是以诚相待，无论是面对上司、或是部下、朋友、家人、或是竞争对手，“诚”字都能通用。在企业中，经常会出现余所讲的.老板讲的100，到底下成了20，为什么?在这个传达的链条中，只要有一个人不诚，必然会导致信息的错误传递，这要求工作中，大家要站在同一个平台和心态上，才能进行有效的沟通!

有些企业则习惯于公文传递的方式。其次，一切的合作考虑的出发点是要双赢，只有这样的思想，才能达到自己的目的。企业间合作失败的例子比比皆是，重要的一点是没有考虑双赢的问题。联想收购ibm，当时国内的反对声一片，大多认为ibm的pc业务是赔钱的，联想干吗拿亿美元去做赔本生意?事实的结果是，收购ibm后，联想一夜之间成为全球第三大pc制造商，这笔生意联想早算过，是双赢的。我们现在也有和很多的企业合作，在合作中，以上两条也是需要大家重视的。

沟通对于个人的发展也起着关键性的作用。有些人善于用合理的方法沟通，结果他的成绩能力很快被大家认同。在地产界来说，潘石屹不算资产最多的，却是被社会公认的地产成功人士，潘开博客，出书，上电视，这些都是他与人交流沟通的技巧，他通过这些方式让大家看到了一个真实的地产老板，让高高在上的房地产大鄂不再那么神秘和高不可攀，老百姓接受了他，当然也接受他所开发的房子，结果是他的利润也随之越来越多了……各位同事、朋友，敞开我们的心灵，进行有效的沟通吧，它将带给你无限的快乐和财富!

社会是一个大舞台，纷繁复杂。一个人生活在这世上难免不会与人产生矛盾，难免不会出现这样或那样不愉快。有了矛盾怎么办?出现了问题怎么处理?这就需要我们去沟通，多交流。国与国之间需要沟通，于是有了外交;单位与单位之间需要沟通，于是有了联系;人与人之间需要沟通，于是有了交流。国家没有了外交，那就意味着落后，落后了就意味着挨打;单位没有了联系，那就意味着信息不通，信息不通就意味着危机;人没有了交流，那就意味自闭，自闭就意味着自拢。沟通是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。这世上正是因为有了沟通，语言才显得那么美丽飞扬，让沟通走进你我的生活，让矛盾远离人间，愿和谐能走进每一个人心里，结出美好的果实。

所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。

沟通技巧心得体会【第五篇】

沟通是我们日常生活中非常重要的一部分，它可以帮助我们更好地了解别人的想法和需求。作为一个职场新人，我的沟通技巧必须不断提高，以适应不同情况下的交流。在这篇文章中，我想分享一些我在工作中所学到的沟通技巧，希望能够让大家从中受益。

在现代社会中，人们采用了各种各样的沟通技巧和方法，帮助他们更有效地与他人交流。对我来说，常用的一种技巧是“主动倾听”。这就意味着在对话中，我会倾听对方讲话并试图理解他们的观点、情感和需求。然后我会用自己的话重新解释对方的意思，以确保我理解他们的意思。这种方法有助于消除误解，更好地理解对方的立场。

另一个非常有用的技巧是“尊重”。不管我和谁交流，我都会尊重他们的思想和意见。我会避免强迫对方接受自己的意见，而是试图与他们合作达成共同的解决方案。

在我的工作中，沟通技巧直接影响我的职业生涯。通过有效的沟通，我可以与同事和领导者建立良好的关系，从而提高工作效率。有时候，沟通甚至能够帮我取得更好的工作机会。例如，在一次面试中，我用清晰、简洁的语言表达出自己的能力和经验，因而成功获取工作机会。

与此相对，没有良好的沟通技巧会给个人造成不小的困难。我曾经遇到过一个同事，他缺乏沟通技巧，总是难以理解自己对别人产生的影响。结果是他时常在办公室中引起误解和冲突，无法达成有效沟通。这使得他在办公室中失去了他人的信任和尊重，影响了他的工作表现和职业发展。

我个人认为，在提高沟通技巧方面，积极的态度和适当的练习是非常有必要的。对于前者，多与不同类型的人接触和交流非常重要。结交这些人可以让我更好地了解不同的个性和职业背景，了解如何与他们沟通以及如何更好地协作。

关于练习，我通常会设定个人目标并付诸实践，例如在一个月内与多个同事建立联系。为此，我会发送电子邮件和通过其他途径联系他们，建立良好的关系。此举可以帮我不断检验个人沟通技巧，并找到不足之处，以实现更好的提升。

第五段：结论。

总的来说，沟通技巧是一个不断提高和完善的过程。正因此，我们应该意识到不同情况下的交流方式和沟通方法。通过不断尝试，适应其它人的需求和倾向、保持积极的态度和追求合作，我们都可以更好地实现有效的交流。当你这样做时，它不仅会帮助你在职业上更加成功，也会提高你与其他人的相处模式。所以，让我们一起努力提高我们的沟通技巧！

沟通技巧心得体会【第六篇】

参加了《高效沟通技巧》的培训，让我感触颇深，现在与大家一同分享下。

想法才能更好的沟通，多听，在很多时候也是一种积累，听别人谈成功，说失败，那就是在为自己将来储备"财富"。听和说是不能分开的两个环节，光听不说的`人不会成功，光说不听的人更不会成功，在工作中每个人都需要与他人进行沟通，但是听得多还是说的多，那就看我们拥有什么样的态度。

让我们做一个先听后说的人，这样会让沟通变得更加的顺利、工作更加有效率、工作氛围更加和谐。

沟通技巧心得体会【第七篇】

20xx年5月14日，学校组织小学部的全体老师去临高县人民会堂，我们聆听由崔建华老师给我们带来《师生沟通的技巧》专题讲座，感触很深，明白师生需要通过沟通建立和谐的师生关系，师生沟通是一门技巧，也是一门艺术。让我能在今后的工作岗位上，平等的与学生沟通，建立良好的师生感情。

要想做到有效的沟通，第一步先学会倾听，倾听是建立良好关系的基础，是使对方在比较宽松和信任的氛围下述说自己烦恼的基础。但是，往往很多时候，当学生犯错误的时候，我们习惯用批评的教育方法，事实上，这种“训话”往往不能从根本上解决问题，反而使问题潜伏下来，成为师生之间的一道感情障碍。所以，老师要学会倾听，只有积极倾听一个学生的述说，才能捕捉他的需要愿望，准确找到解决问题的切入口，走进学生的内心，采样他们能接受的方式、方法，从根本上解决问题。

第二是多鼓励学生。平时，我们多用赏识的眼光去看待孩子的成长，不对学生实施体罚、变相体罚或心理体罚。我们要做到三多，三个不批评。多尊重，保护学生的自尊心;多激励，增强学生的自信心;多期待，激发学生的上进心。三个不批评：无意识的犯错不批评，给学生自省的机会;早上犯错不批评，给学生一天的好心情;家长面前不批评，给学生留足够的面子。因为平时要以满腔的爱去塑造学生美好的心灵。多赏识学生，把特别的爱给特别的学生，就能预防学生心理障碍的出现，就能更好的培养需要的新型人才。

良性的师生关系是师生交流最好的平台。“教师就是教师，学生就是学生”，这是师生关系的特殊性。“教师和学生融为一体，打成一片。”则是师生关系的平等和普遍性。人与人的交流注重平等。教育本就是人对于人的活动。学生之于教师，只是年幼些的朋友。当他们要求或是希望师生关系的平等时，作为教师的我们，或许不应该觉得过分。学生也是人，只是未成熟，未定性。但他们有自己的思想，自己的认识和价值观。每一个学生都是独立并优质的个体。教师之于学生，也是希望中的年长的朋友。更何况，这样的朋友身上，往往吸附着年幼朋友的尊敬和崇拜。这简单的心理，就是能够建立良好师生沟通平台的最好的前提和最高效的资源。我学习着，思考着，明白了自己的需要，认识了自己的不足，找到了自我改进的方法。

师生之间的沟通最重要的是语言上的沟通，教师语言的不同，对于学生产生的影响也是及其不同。恩格斯认为，幽默是具有智慧、教养和道德上的优越的表现。教师语言的幽默能够快速的拉近与学生的距离，能够让学生真切的体会教师身上的宽容和豁然。同时，更重要的是，能帮助教师及时弥补在师生沟通中造成的一些失误。但是，教师的幽默需要的是幽默机智，而非讽刺和挖苦。委婉和含蓄也是教师语言的另一种艺术形式。学生的心理敏感和多变，对于别人的评价尤其在意和认真。教师语言的委婉，会帮助学生自己认识到问题的所在;教师语言的含蓄，对于帮助学生了解自我起着非常重要的作用。在与学生的沟通中，教师适当的在语言中运用反语和模糊用语，也能够产生事半功倍的交流效果。但仅仅只能当之为权宜之计。青少年的`心理特征，导致有些学生的过于敏感，这样的语言沟通自然要慎用。教师的沉默，是一种无形的力量。那是一种暗示，有着“此时无声胜有声”的妙处。

总之，有效的沟通师生关系的重要途径，掌握师生沟通技巧，便于师生沟通，便于建立良好的师生感情，便于我们开展一系列的教育教学活动或是游戏，但是，基于教师与学生关系的一定特殊性，有些方法就会被忽略。但是，恰恰就是这样的平等的交流方式，才是学生与教师之间最最和谐的真正意义上沟通。

沟通技巧心得体会【第八篇】

师生之间的沟通能够加强之间的理解，对工作的支持。良好的沟通，有利于师生间良好人际关系的构建。沟通更是一门艺术，能够发挥教师的育人智慧，有利于促进学生身心健康发展。老师与学生在年龄上的差距，导致了师生之间的沟通产生了隔阂。老师能否理解学生言行产生的背景，透析学生言行动机，知其所想，才能够做到良好的沟通。

作为一名支教实习生，与学生的打交道是很重要的。从接触学生到现在，发现我已经慢慢融入到他们的世界里。老师和学生的年龄差距，没有很多的共同话语。作为一名老师，可能平时的一句话，一个眼神都会触动学生的心弦。我们刚开始接触真正的课堂，学生正是我们最好的老师，记得我刚来上第一节课时，上完了有的学生向我反映说：“老师，你怎么上课只是盯着一位同学看，怎么都不看我呀！”从中看以看出学生有时对这些方面很敏感，也可以看出学生对你的教学情况的反馈。在后来的教学过程中，每次讲完课我都会找一些同学聊聊，这节课有哪些知识点听的不是很明白，还要老师在那方面进行改进，这也是我们为以后教师生涯做准备。老师和学生之间的应该怎样沟通和谈心呢？结合本人的感受，提出以下几点观点。

苏堆姆林斯基说：“教育的技巧和艺术就在于：教师要善于在每一个学生面前，甚至是最平庸的、在智力发展上最感困难的学生面前，都向他打开大写的‘我’的存在，从人的自尊感的源泉中吸取力量，感到自己并不低人一等，而是一种精神丰富的人。”所以作为老师应该努力使每一个学生都感受到自己被尊重。并且要做到平等对待每位学生，不存在学生歧视。比如说，有很多老师都喜欢成绩好的学生，对成绩差得学生不闻不顾。有次有个学生加我聊天，叫我猜猜她是谁？我第一反应就是想缩小范围，问她是不是班干部？那学生反应很大“老师，你怎么能这样，对学生有阶级歧视，不是班干部就不能和你聊天吗？”学生对这些问题还是挺敏感的。能够做到平等对待每位学生，这也是不容易的。

孟子说过：“诚者，天之道也。思诚，人之道也。”真诚是人际关系中的一种准则，也是我们与学生谈心的重要前提。只有你真诚和他聊，他才能肯把心底内心真正的想法和你说。老师应该把自身所包裹的一层“皮”去掉，用真实的自我和学生聊天。所以老师的语言的诚恳、态度的亲切，对学生的关怀和爱护。有次，我教的那个班有为学生把脸都刮花了，血迹还清晰可见，被班主任画着两个圈站在那里，当时看着挺不舒服的。我慢慢地去试图和他聊点什么，想知道原因，刚开始学生什么都不肯说。我说：我去和你班主任说下，和你去校医室贴一下止血贴。后来在路上，我问他疼不疼，他反而笑笑。我问他是谁这么狠心，想毁你容呀。他慢慢说是坐在他后面的同学骂他，然后两个人就动手了。在路上，没有和他谈太多道理，就是让他明白，谁都有过错，希望下次不要犯同样错误。其实，有时我们实习生挺受学生欢迎的，由于第一次上课时，老师的介绍是：由广州大学高材生卓老师给大家上课，现在5班的学生都是叫我“高才生”，只要我在校园里，听到有学生说，高材生，你好！我就知道他（她）是5班的孩子，其实我挺喜欢这样的称呼，感觉与她们之间的距离很近，能够让我有更多机会接触他们了解他们。

捕捉与学生谈心的时机，既是教师的策略，也是教师的智慧。找学生谈心，要把握时机很重要。比如说：有的性格倔强的学生一旦犯错，教师找其谈心，往往总是情绪偏激，不是强词夺理，就是避重求轻，反而会形成敌对心理。在平时教学或者生活中都可以正确引导和教育学生。上周，5班的有个同学问我：老师，你为什么当老师呀？我当时不知怎么回答？我也在问我，为什么当老师呀？不过值得肯定的一点，我开始喜欢上这个职业了。那同学还问我关于很多大学的问题，其实我们都可以很好的抓住这个机会，引导学生更好地学习。

教师为人师表，教师用自己师德去感染学生。一个能够让学生尊重而爱戴的老师，必定有能够让学生敬佩的地方。我们老师应该是正面地去引导学生，相信学生，如果一个学生什么都会了，还用你来教吗？所以我们要知道，教学不求全责备。要尊重学生的个性，现在的学生是个性的一代。我们班很多学生有时会找我聊天，发现她们很多用语都是比较新颖，流行的。也许我们有时根本都没听过这个词，感觉与他们之间存在很大的隔阂。所以有时候要了解学生所接触的环境，知道学生所想的，才能够更好地与学生沟通，达到谈心育人的目的。