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关于2024工作心得体会范文及感悟【通用10篇】

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关于2024工作心得体会及感悟【第一篇】

以前,我一直以为客服是一个没有多大发展前景,并且很无趣的工作岗位,但是在来到这个岗位之后,我便不再这么觉得了。因为客服工作并不是人们所想象的这么简单,以为每天只要坐在电脑面前回回消息就够了。事实并不是这样的,即便是回复消息,我们也需要把握好尺寸,需要掌握好产品的各种基本信息和情况,才能把消息回复好。如果只是简单简单的回一句消息那谁都能做到,可是这不是在过家家,这是在为一个企业的发展而工作,这是我在收取到自己酬劳的同时也要为此付出相应的.代价和努力。

我们在回复客人信息的同时,也要学会一步一步的来引导客人促进订单的快速交易和完成。这也是一件十分有难度的事情,毕竟在我们这个岗位上,也需要承受着一定的销售压力。而且这个压力还不小,所以我必须要认真而努力的对待我的每一件岗位工作。况且除了及时回复,和有效回复客人信息之外,我们也还要完成其他很多的工作。比如打电话给客户做回访工作,比如,接待顾客办理各种保险业务的工作等等。

在打回访电话给顾客的时候,我们要向顾客展现我们专业的语气和水平,让顾客觉得我们一直是一家专业做保险的公司,并且他要能够从中感受到我们对他的关注,让他们感受到有安全感和依赖性。与此同时,我们也还要根据顾客的反应做一下推销工作,把我们公司的最新产品套餐进行推销,这个推销的越多,我们所拿的业绩提成也就会越高。所以,我们客服人员的工作并不是没有挑战性和没有发展前景的。在这个岗位上,只要我们肯努力,肯下功夫,我们的前途也是无线大的。

在这八个月工作的时间里,我来到公司从事这个岗位的工作后,我便一直坚定着自己的目标,因为“没有目标就等于失去了方向”。所以为了能朝自己努力的方向发展,我给自己定下了一个又一个的目标,这些我会在之后的工作中一一实现。

关于2024工作心得体会及感悟【第二篇】

我*年参加工作,自今已整整**年了,在这**年的工作中,我刻苦学习,努力专研,勤奋工作。工作中有过成功,也有过失败,但我不断积累经验,总结教训。在教育工作岗位上,为了党的教育事业,我兢兢业业,不断探索,努力奋斗。

一、自觉加强思想政治学习,努力提高政治思想觉悟

自参加工作以来,我始终坚持运用马克思列宁主义、毛泽东思想的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导,坚持改革开放,忠诚党的教育事业。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质。一是认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵;认真学习党的路线、方针和政策,并以此指导自己的工作,为加快实现社会主义现代化,全面建设小康社会作出自己的贡献。二是认真学习党的教育方针,学习新的教育理论,及时更新教育观念,致力于教育教学改革,积极推进素质教育。为适应教育教学改革,适应新形势下素质教育的要求,我积极参加各种培训,积极参加继续教育,不断为自己“充电”,努力提高自己的教育理论知识和业务水平。

三、努力工作,认真完成工作任务

自参加工作以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,兢兢业业,任劳任怨,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好教育教学工作:一是认真学习教学大纲和课程标准,做到了认真钻研教材,认真备课,认真上课,认真批改、评讲作业以及认真辅导工作。广泛收集各项信息资料,涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,积极参加教研活动,积极参与讲课、听课、评课,虚心向同行学习,博采众长,不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。在二十多年来的教学工作中,我不仅按质按量,圆满地完成了教学任务,在同志们的关心、支持和帮助下,也取得了一定的成绩,得到领导和群众的好评,并多次获得由学校颁发的“荣誉证书”。二是遵纪守法,遵守学校各种规章制度,坚持出满勤,服从学校领导安排,对学习布置的每项工作,都按时、按质、按量完成。三是在我担任班主任期间,工作认真负责,关心爱护学生,尊重学生,教育学生,认真做好学生的思想工作,做好差生和后进生的转化工作。对学生严格要求,建立了教为完善的班规制度。我所任班级形成了民主、文明、和谐、奋进的良好班风,曾多次被评为“优秀班集体”。

回顾**年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,也取得了一些成绩,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代教学技能还不强。现代教育教学方式方法还比较欠缺。今后,我一定认真加强学习,努力提高现代教育教学水平和自身素质,克服缺点,发扬成绩,勤奋工作,做一名合格的人民教师,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!

关于2024工作心得体会及感悟【第三篇】

时光匆匆,6月高考已过!辛劳了三年,终于到了收获的季节!回顾三年的历程,内心充满感激,感谢校长、主任的关怀,感谢你们的爱护与宽容,感谢各位老师对我个人及对一班的关爱与支持!感谢一切关心爱护一班的人们!下面,我对一年来的工作做个小结,不到之处,敬请各位同仁多多指教!

一、鼓足干劲,迎战高考。首要任务当然是抓学习。

1、树立危机意识。到了高三,特别是到第二学期,我认真准备主题班会,向大家介绍一些高考前的信心鼓舞及策略方法。通过比较前几届文科班的成绩、填报志愿及录取情况,再分析今年并不乐观的高考形势,全班同学都感觉到严峻的挑战,具有较强的危机意识。学习上更加自觉认真,积极主动,一改以往文科班的不良习气,整个学风是沉稳踏实的,不浮躁,不好高骛远。大家一起努力,互相促进,踏实进取!

2、有良好的、团结的、有爱心的老师队伍。多亏学校领导的安排,我十分庆幸各科老师都很认真负责。语文龚志明老师有意识地培养学生主动思考的习惯,激发他们的求知_;数学老师杨华敏老师年轻有激情,教学浅显易懂。历史老师焦立民老师教课掷地有声,严谨而严格,对每位学生都很认真负责,对缺课的同学会积极的补缺补漏。政治老师王静与学生走的很近,从关心学生的生活入手让大家认真听课。地理老师宋小娟老师更是通过视像教学,使同学们记忆东西更加的形象化,地理课按说通常气氛都是比较沉闷的,但宋老师渊博的知识,深入浅出的讲解,在讲课的时候还穿插一些幽默的小故事让同学们深受文化的熏陶,而那些枯燥的地理知识就这样在轻松活跃的课堂气氛中被同学学习、吸收了。有这么多的好老师是一班学生的荣幸!

3、每日晨读三年来坚持如一日。常言道:读书千遍,其义自见。文科的特点就是要加强背诵,对于所学的知识需要理解后记牢,如英语、语文等科目。所以,抓好早读工作就成了日常班务工作的中心环节。我班语文科代表王佳欢,英语科代表徐艺、吕沁倩等同学表现突出,她们对工作认真负责,是高质量完成早读工作的有力保证。

二、加强常规管理,培养健康集体

1、严格考勤、加强管理。我每天早上、中午、晚上及时到班督查学生的情况,严防死守,认真执行学校的规定,虽然到了高三下学期,马上就要决战,但常规要求我是一天也不放松。早上7:15、中午12∶30、晚上6:00的点名,谁也别想抱侥幸心理;教室卫生、早读、单车摆放、宿舍卫生样样严格要求。发现问题,随时解决。

2、加大了对学生自治自理能力培养的力度。我时常通过谈话等多种方式,注意指导学生进行自我教育,让学生在自我意识的基础上产生进取心,逐渐形成良好的思想行为品质;也注意指导学生如何进行自我管理,培养他们多方面的能力。尤其培养一些得力的班级干部。

3、在班集体建设过程中,我班涌现了不少优秀的同学,他们为班内事务付出了很大的努力。首先班委就是由这样一批优秀的同学组成的。如班长朱斯悦,他的责任心非常的强,把班上的事完全当作自己的事来做。负责记录纪律考勤这—块的蒋贇同学,虽然难度很大,但她仍然把班内的出勤记录和晨检记录管理得井井有条;还有班长吕沁倩、团支部书记王佳欢,劳动委员吕雪萍,宣传委员徐艺等,都能一心一意、毫不计较地为班内各项活动出谋划策,筹划组织。班委们认真严谨的工作态度得到了同学们的一致认同,我也大力表扬他们“一心为公,从不抱怨”。正是这些同学乐于奉献的精神和以身作则的带动下,使我班的各项班务进行得有条不紊。同时也让其他同学们在集体中学会了关心他人、帮助他人。

4、有效地利用好每周一的班会课。既按学校计划安排开展一些专题性的活动,学习有关的安全知识,也根据本班的实际情况组织了“我的未来我做主”的系列活动,对学生进行各方面教育。比如,信心教育、学习习惯、养成教育、学习经验交流会、感恩教育等内容,这些活动都促进了良好的学风、班风的形成。

三、做好学生的“心理医生”,关爱每一个学生,加强学习方法的指导。

高三学生绝大多数都有升学的渴望,认识到考上大学,特别是考上好大学不仅是光荣的,而且对自己未来工作、生活具有重要意义。然而高考毕竟有很强的竞争性,并不是每个人都能如愿以偿,这就必然引起考生对学习成绩进退的看重和对升学的担忧,从而导致他们的内心不安、焦急与紧张,这种状况如果长期得不到有效调节就会诱发心理疲,产生消极的心态。班主任的一个重要角色是做好兼职的心理医生。

我消除考生心理负重的对策有:

1、明确奋斗目标,激发学生的自信心。

尽管近年高考升学率一直是很高的,但大多数学生对自己能否考上大学依然没有信心,教师的评价常常会对学生信心产生重大影响。因此,教师可以根据每个学生的实际情况,帮助其明确个人阶段奋斗目标,不断用目标激励、呼唤、鼓励学生,使学生能充分认识到自己刻苦学习的意义和取得的进步,拼搏的价值,变苦学为乐学,“学而时习之,不亦乐乎?”这定能增强学习兴趣,恢复自信心,让学生在愉快的情景中消除身心疲劳,学好各门课程。例如布置在班级有号召力的口号、进行自我设计,每个同学写几句最鼓动人心的话或座右铭,征集班级誓词。下学期我们班的口号是:“不渴求一日千里,只要每天前进一小步”,到最后的冲刺阶段我提出的口号是“胸有成竹,胆大心细”。

2、让自己和学生一样保持平常心态。

通过和学生细心、耐心的交流,诱导学生以保持平常心去参加高考,不给学生造成太大的心理压力,要制造良好的互助的班级气氛,把6月份看做平常的日子。不过分期待,全方位接纳学生。对学生的期望值过高,超过了学生的实际水平,不够重点的也报重点,这样容易挫伤其自信心。我一直充分相信学生、接纳他们、接受现实,而且是全方位接纳,不能只接纳好的一面,不接纳他们“不好”的一面。学生们之间存在着个体差异,如果不接受现实,只能让学生更紧张、更不自信。只有老师的心态平和了,对考生的负面影响才会减至最低,才能让考生心平气和地去考试。我还经常和家长交流:特别是一模、二模后,老师要和家长多交流,发现差距和不足后,充分利用这一个多月的时间,和家长共同把孩子的成绩提高上去。要重视心理健康,要疏导而不是压制。认识到压力和能力的发挥之间的关系:一点儿压力没有就可能不重视学习成绩;过分关注,能力又可能发挥不出来。有些老师对学生的成绩备加关心,却忽视了学生的心理健康。老师首先要摆正自己的心态,要把自己变作考生稳定的支持系统。考生的考前压力与学校有关,与家长有关,也可能与老师有关。老师自己情绪稳定、愉快,情绪稳定通过感染、积极的暗示等心理机制,有助于考生情绪稳定。老师对考生考试充满信心,情绪饱和,都会对考生产生积极的影响,有利于强化考生的信心。

结语:今年高考成绩仍未出来,这对我们每一位高三老师来说还是有一定的压力感,但是我认为我们班级的同学一定会有一个可喜的成绩,所以无论怎样,我必将好好吸收各位老师的成功经验,把压力转化为动力,在以后的工作中不懈的努力,为协和的继续辉煌做贡献。也希望各位同事继续对我支持与鞭策。

关于2024工作心得体会及感悟【第四篇】

作为一名新警,走上工作岗位马上两个月了。虽未正式授衔成为一名正式的人民警察,但身上的的这身警服依然让人感到无上荣光,履行的职责更让人感到使命的神圣。两个月的派出所工作,对于刚参加工作的我们来说,是挑战更是机遇。公安工作是一片浩渺的天空,专注、相信、学习、行动,在这片天空下,我们才能茁壮成长。

人生是一场体验与经历,每个阶段都会书写不同的故事。两个月的警察生活体验,特想说说这样一个警察故事,可以分享,可以总结。

以所为家,定一颗安心。记得几次周末陪所长一起值班,他都问我:“小周,想家吗?”我也只是笑笑的回答:“不想家呢。”其实说心里话哪有不想家的儿郎呢!我和所里新来的女警花都是外地过来,思乡情结自然会更浓些。记得那次我们所女警花的妈妈过来所里看望她,可以明显感觉到他的开心和笑容。在所里,工作和领导同事们在一起,生活也是在一起,一起出警,协力合作做好本职工作,一起吃饭,在难得饭菜口味好的时候,就可以看到饭桌上的一扫而空,有意思的是有时候一大早出警,大伙都没来得及洗漱而相互嘲笑谁更蓬头垢面。生活工作了一段时间,就深深的感觉到,派出所就是一个大家庭,我们都是其中不可或缺的一员,工作上我们有领导和被领导之分,生活中大家就都是兄弟姐妹了。很幸运能到保和派出所,书写人生新的故事。所谓既来之则安之,以所为家,心安则事成。

服务群众,怀一颗诚心。人民警察爱人民,人民警察为人民。作为派出所的民警,与人民群众的接触是最亲密的,打架斗殴伤人损财我们必须要管,谁家的牛被盗了狗丢了,啊我们要管,有时候邻居间两口子争吵柴米油盐酱醋茶,群众需要我们处理,我们依然义不容辞。带我的师傅说农村里的人特别纯朴,心眼小城府浅,你能诚心对他为他办事,他自然对你尊敬有加,你的工作就会好开展。是的,服务群众,多一脸微笑并不失去执法的威严,多一份热情更能树立公安的形象而赢得老百姓的尊重,服务、微笑、热情,得由心而发,诚心诚意是干好基层派出所民警的第一步。

业务学习,添一份耐心。对于我们这批新警来说,大部分几乎是一张白纸,没有系统的培训,理论欠缺,实践更是零起点,这不免给我们带来一定的压力和挑战。作为国家法律的执行者,知法懂法是第一步,没有过硬的理论,实践起来我们也是旱鸭子。现在公安工作要求越来越高,执法办案更加规范、公正、文明,来不得半点马虎。所里新来的副所长有过6年的基层派出所工作经历,在他身上让我学到了细致、认真和耐心,他爱好雕刻,更把每一件事情都当做一件艺术品来精雕细琢,力求完美。对公安执法办案他要求特别严格,为了做到工作的零失误,资料填写更是检查了一遍又一遍,为了更加全面的了解案情他可以来回跑几趟案发地,甲乙丙丁要了解个全面,为了处理好求助的群众纠纷,他可以声音说到沙哑,这一份细致和耐心,真的让人动容。他也常对我说:“涛林啊,提高业务水平,没有耐心可是办不好事滴啊!”

责任担当,持一份信心。建设法治社会,老百姓的依法维权意识更加强烈,作为执法者责任的确重大。并且,像我们这样的基层派出所干警如果是新警,要加强学习,尽快出手,为所分担,压力更是明显。而且,在这样一个理论和实践都极度欠缺的阶段,我们是否就信心不足了呢?答案肯定是否定的。所谓出生牛犊不怕虎,有压力才有动力。领导也经常教育我们说作为公安干警,你是拥有执法权的,不要怕,大胆去干。

雄关漫道峥如铁,而今迈步从头跃,新的一年新的开始,让我们一起定一颗安心,怀一颗诚心,添一份耐心,持一份信心,用赤诚的心为警服增辉。

关于2024工作心得体会及感悟【第五篇】

进入高三学年下学期是临近高考非常时期,做好学生思想工作是关系到高考的成败。根据本学期学校的校历安排,每月进行一次高考模拟考试,抓好学生的“考前演习”做好学生的思想工作,具有特定的意义。围绕期初的工作计划,开展了如下方面的工作。

一、帮助学生树立正确的理想观,采取积极的态度对待复习,克服消极情绪。

每次模拟考后,让学生分析自己的考试情况,看到自己的长处,

树立信心,找出自己存在的问题,知识掌握的情况,系统性,灵活性如何,能力怎样,应试心理的把握情况等方面,克服盲目性。对上述情况找每个同学谈话了解,谈话间,以鼓励为主,提出希望,让学生感受到老师的关心,倍增信心和力量。

二、当好学生的心理医生,特别是班上两头的学生

成绩好的学生,来自各方面的压力特大,焦虑心理较严重,如果不加以引导,将影响学生的复习进程和效果。对这类学生帮助他们正确看待来自各方面的压力,对自己有个客观的评价,当务之急应看重自己的奋斗过程,一定会收到好的成效。对学习成绩落后的学生,帮助他们树立信心,克服自卑心理,超越他人必须首先超越自己,用积极的态度投入复习。这样用教师一颗火热的爱心去感化,抚慰他们,激发他们的复习热情。

三、与家长密切配合,共同抓好学生的思想工作

一学期召开了三次家长会,给家长分析高考的形势,子女近期的复习状况和教育子女的一些建议,在临近高考的特殊时期,父母应该具有正确的升学观,成才观,给孩子一个宽松的家庭环境和心理环境,善于疏导孩子的心理障碍,正确的加以引导,共同走过这一关键时期。对特别在情绪上不稳定的学生,多次与家长电话联系,直到学生情绪好转,向家长通报每次模拟考的情况,加以分析,以求帮助子女调整好复习方案,达到最佳复习效果。

四、教育引导学生严肃对待模拟考

高三下学期每月举行一次高考模拟考试有特定的意义,目的在于一是检查学生的复习状况及教学情况,便于教与学及时调整,二是通过一定的考试,让学生积累考场经验,提高考试质量,

五、关心,爱护住校生的生活学习

经常与住校生谈心,了解他们的生活及学习,在学校决定高三年级停课后,班上拿了100元钱为他们买来营养品,发到每个住校生手中,让他们感到集体的温暖,坚定信心,克服困难,积极投入备考复习。

六、抓学生的行为习惯,卫生意识

虽然是高三下学期,复习紧张忙碌,但不能放松对自己的要求,佩戴胸卡,注意议容仪表,坚持锻炼身体,做好两操,讲究卫生,对待卫生扫除认真,彻底,要保持卫生,有良好的卫生习惯,对于住校生,也多次强调,督促。

七、指导学生填好各种表格,和整理档案

严格要求学生填写各种表格,严肃认真对待。自己不辞辛劳地填写和整理学生档案。

总之,一学期以来,尽心尽力,全力以赴做学生,家长的思想要作,想方设法调动学生的复习热情,把自己的爱心,希望献给每个学生,让他们顺利走过这一人生的关键时期

关于2024工作心得体会及感悟【第六篇】

在大堂经理这份工作上已经坚持了半年了,这半年的日子给我带来了很多新的改变。这些改变让我整个人也越来越好了一些了。不管是在观念上,还是在处理事情的能力上,都提升了不少。此外,我也认识到想要做好这份工作,责任感是一定的,同时不可或缺的还有我们对这份工作的执着和热爱、以及在工作上的热情和激情。

还记得自己当初被提升为大堂经理的时候,我并没有高兴很久,反而是反省了自己几百遍。走到了这样的一个岗位上,我第一个感觉是开心的,但是之后紧接而来的是过度的焦虑,我怕自己做不好,怕自己有些地方做不到位,所以我连着反省了自己好些天,一直在找自己缺乏的地方,希望能够尽快弥补起来。

后来很幸运,在领导以及各位同事们的帮助下,我逐渐克服了这种新上岗的焦虑感,我也逐渐明白,每一个人不管在什么岗位上,都是从零开始的。只有在不断的学习中,我们才有可能真正的有一些新的成绩了。作为大堂经理,首先也是要从最简单的开始做起,一点点往上面去累积,才有可能达到自己的预想。

在这次工作当中,我感受很深的就是做这份工作要有耐心和细心。虽然说做任何工作,这两点都是不可缺少的,但是在银行里,这两点对于我们银行工作人员来说是非常重要的。平时我们接待的人比较多,加上银行里也经常来一些年龄比较大的中老年人,有时候有些事情的确不是很容易处理,所以这也就要求我们的耐心了。只要慢慢去解决,这件事情也是可以被解决好的。

作为一名大堂经理,最不应该有的就是心急。俗话说“心急吃不了热豆腐”,这一点是非常符合我们这一项工作的。银行工作是一份很严谨的工作,容不得一点点的松懈和粗心,所以在这份工作当中,我一直坚持的都是保持一份细心和耐心,高效的解决每一个问题以及工作。在这段时间里,我认为自己在工作专业上还是有一些提升的,比我之前进步了不少,也长进了不少。

我对未来的工作也充满了更多的信心,我会带着这一些期待和支持,努力的往前的。希望我能够在这份工作上实现自己的价值,不辜负那么多人的期望和包容,努力的创造出一份财富来!

关于2024工作心得体会及感悟【第七篇】

时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,现在建行为进一步加强全行柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

看到建行发展的巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的紧迫感。下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自己,说说想法。

银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。

其实客户,就是我们每天都要面对的"考官"。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。

这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。

作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。

不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自己加以改正。

还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱,我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问,引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。

我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。

关于2024工作心得体会及感悟【第八篇】

20__年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。

首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习x行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的x行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。

对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到x行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。

第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到。

关于2024工作心得体会及感悟【第九篇】

我虽是一名普通的保安员,但在我心中,__小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员"守卫小区、守卫我家"的责任重大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过"我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。"因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。

在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有__房患病的_女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了__个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬。

在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥"养兵千日、用在一时"没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,直坚持。

作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下:

1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。

2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。

3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。

4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。

5、坚持"预防为主、防消结合"的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。

我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在未来的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

关于2024工作心得体会及感悟【第十篇】

常言道:“警民关系即为鱼水关系”,此话说得言简意赅,表面意思不难让人理解,其实含义深重。随着社会日新月异的发展,随之也对公安交通管理工作提出了新的要求。面对当前严峻的形势,如何有效维护广大人民利益,执法为民,做好交通管理工作,便显的尤为重要。下面就交警实际工作,结合“执法为民”,浅析个人看法。

一、交通管理现状以其警民引发矛盾的根源。

结合城区分析,交警每天除了承担城区各岗区交通秩序外还担负着城区巡逻工作,由于当前车流量大,警力不足等各方面原因,因此有些驾驶人只要在没有交警执勤的路段或路口,无视交通信号存在,随意行车,有的甚至为逃避违章时监控的抓拍,故意用光盘遮挡住车牌。尽管城区中队开展多项专项治理活动,但取得效果只能起到短暂的作用,没过多久便会出现反弹现象,加之广大群众法律意识淡薄,甚至有些群众认为交警纠其违法行为是在故意“找茬”,不给予配合,认为自己有关系,辱骂民警,对民警实施暴力,因此引发矛盾。

二、采取各项措施方法,把“执法为民”融入到整体工作中去。

一个民警执

法水平的好与坏是影响纠正驾驶人违法行为的的重要因素。但是当前个别民警仍然出现执法不规范、执法态度不文明、办人情案等现象,群众意见很大,产生反感心里,因此严重影响了交警在群众心中的形象。如何改变群众的想法,做到“执法为民”,我认为应当做好以下几方面:

(一)、规范执法行为,提高执法水平。对不符合法律要求的违法行为实行严格查处,查纠过程中,首先要改变执法态度。纠正违法行为先敬礼,告知驾驶人违法行为后,实施处罚,填写法律文书的时候书写工整,字体规范,运用法律文书正确无误。面对不理解的群众,耐心的对驾驶人解释,解释的过程中驾驶人不予配合的,首先从法律角度出发,讲解违法行为的危害性,彻底消除其反感心里。对待态度蛮横的驾驶人,不予其发生冲突。对群众不容易接受的执法方式,彻底改变,从内心树立起执法为民的理念。

(二)、强化自身学习,转变执法思想。结合当前大队开展的“每日一题”学习活动,严格按照大队的要求,加强学习,努力提高自身的执法水平。民警要严格落实大队的学习计划,学习政治理论知识,学习业务知识,真正做到“比、学、赶、帮、超”,在干中学,在学中干,把工作和学习有机结合起来,利用所学习到的知识,解决工作中的薄弱环节。思想是行动的指南,要实现执法为民,就要端正思想,纠正随意执法,滥用职权办人情案的思想。利用业务时间做好宣传工作,对亲戚朋友,对广大群众进行宣传和教育,让他们在思想上重新认识到遵章守法对每个公民的重要性,从而也提高了自身的思想意识,使执法思想实现质的改变。

(三)、端正执法态度,改变执法观念,全心全意为人民服务。作为交警,我们更应该认识到自觉服务于群众的重要性。改变陈旧的执法模式,不断增强为民执法的思想观念,自觉做到“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”。把服务理念运用到日常工作中去。工作中彻底消除“冷、横、硬、推”,工作之余,要用“换位思考”的方式,以自己是一名普通的群众查找自身不足,提高认识,做到言行举止文明。

(四)、加强监督管理,切实做到执法为民。当今社会形势的迅速发展,公安交通管理工作面临着严峻的考验,自觉接受社会的监督,接受大队的内部监督,是与群众沟通的平台,也是确保队伍不发生问题的重要因素。零距离与群众接触,体会群众的想法,对群众提出的意见进行采纳分析。同时加强队伍内部的监督,预防和减少民警违法违纪的发生,结合队伍内部实际,分析存在的问题,及时开展教育整改活动,切实消除存在问题,确保队伍因管理不善造成违法违纪问题。

作为一名基层交警,我们应该时刻把“执法为民”思想融入执勤执法工作中,树立正确的执法观念,心系群众,为人民服务,同时认真履行自己的职责,脚踏实地的做好本职工作。

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