教育咨询与创业心得【汇编5篇】

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教育咨询与创业心得【第一篇】

20xx年8月2日，我在通博参加了几天的培训，之后与本月8号在通博正式上班。虽然工作仍不足一个月，但在这短短的近一个月中，的的确确学到了许多，明白了许多。

咨询师真正要做到合格，不仅仅是能招到多少学生，当然这是衡量咨询师能力的标准，但只是其中之一。而真正具有挑战性的是对自己所招生源的一种维护。通过一段时间的电话邀约，我发现很多家长其实都对当前自己孩子所在的教育机构多多少少存在一些不满，但也有很满意很坚定地要继续学下去。我想这就是后期的一个维护或者是服务是否到位的问题。我想家长既然花了钱让孩子上辅导班，都会希望老师时刻把孩子放在心上，把家长放在心上。正如我们自己买了家电，对后期的服务，也就是售后服务真正的放在心上。所以咨询师做得优秀，就一定要做到生源的长久性。正如企业要长青，就要做到服务的长久性。一个真正合格的咨询师，做到尽心尽责，虽然我们不能担保孩子一定进步，但是我们可以承诺，我们必将全力以赴。

当然，前面所讲的应当是作为咨询师，首先所要具有的正确的心态，或者是对自己本职业的一个端正的心态，所谓在其位，就要谋其政。

心态固然重要，但咨询师本身应该具有的素质和技能同样重要。这些都是实实在在的硬件。

首先是专业性：提供专业的咨询服务，提供权威性的信息，不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。这就需要我们事先真正预知家长所关心的问题，然后层层递进，一点点解答。而之前的准备工作是必须做好的，包括：家长常问问题的.收集与回答，不同年龄段孩子会出现的学习或行为问题及产生问题的原因，以及各阶段同类学科的难易特点，衔接特点，学习不同类学科的思维方式及学习方法特点等等。都需要很熟悉的掌握。要从潜意思里提醒自己：我就是最专业的，只有我们自己认为自己是最专业的，别人才能感觉我们是最专业的。当然靠感觉并不是长久的，掌握真本事才是硬道理。

其次是良好的服务：不只是单纯为了招生而招生，而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念，即“教育就是服务”。只有让学生真正的感到通过辅导，自己取得了一定程度的进步，家长真正感到，我们的的确确是全心全意为了孩子。这样才能做到长久性。

最后就是要做到人性化：以情感人，通过我们设身处地的为学生考虑，使学生家长从感情上倾向于我们，这是体现人性化的重要方面，也是我们招生的重要技巧。

下面介绍下我自己认为比较实用的一些技巧：

1、微笑，无论是电话咨询还是现场咨询，微笑都是很神奇的。现场咨询就。

不说了。对于电话咨询，虽然别人没有看见我们，但我始终相信“行为跟感觉是同步的”，只有我们真正的将微笑，将那种积极向上的行为表现出来，我们才会不经意的将自己高昂的状态表现出来。同时我相信，不管与家长是否面对面，我们的状态家长都是能感觉到的。

2、倾听，做销售首先要学会倾听，只有倾听客户的心声，明白客户的需要，才能抓住关键，“对症下药”。

3、赞美，人人都喜欢听到赞美，适当的赞美有利于增进彼此的距离，距离短了，一切就自然水到渠成。当然赞美一定要真诚，切忌虚假的赞美，反而弄巧成拙。

另外还有一些沟通时的技巧。比如向家长介绍我们情况是，不可一次性全部将信息说完，一方面家长也没时间听，另一方面留点悬念，作为下次预约的话题。比如这次可以介绍开课的情况，下次就打电话说有个最新的好消息，接着就是有优惠啊，做活动啊之类的。总之，让家长知道我们在关心她，同时有话可聊。而不是每次都是千篇1律的那种“开始——结束”。

1、电话来访时的瞬间准备工作。自电话铃响开始，检查咨询物品、周围环境，包括咨询室内没有闲杂人等，电话咨询纪录表，签字笔。端正姿势、微笑、清清嗓子。时间不宜太长，太长的话家长很可能会认为我们不忙，要知道我们上班时间是很忙的，会有好多咨询电话，给家长制造紧张。邀其来机构咨询。

2、电话中自我介绍，微笑，使咨询者感受到亲切、愉快。语音亲切、自然；音量略高于普通聊天。结束语“。。。某某家长，再见！有什么需要我帮忙的地方，随时给我电话。我们是通博教育，我姓舒（最后的强调是让家长加深对通博及本人的印象）”。

3、咨询过程中，多多关心孩子现在的状况，多多提建议。不要急于推自己的辅导多么多么好。要让家长自己感觉好，才是真的好。

4、不可轻易打断对方谈话，更忌讳自己侃侃而谈的唱独角戏。最好有问有答，互动进行。

由于接触时间较短，领会有限。以上只是自己的一些愚见，希望以后能和同事们多多沟通，互通经验，互相学习。

舒祺珂。

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教育咨询与创业心得【第二篇】

在互联网这么发达的今天，创业其实也不是一件困难的事情了，现在并不是和以前一样，一定要成立公司，要有很多人才能创业，很多条件都降低了从程序员创业门槛。比如说apple的appstore，李开复的创新工厂等等。

创业不一定有了资金才能开始。

你可能会问“创业基金从哪来?”，如果是传统行业创业，比如说开一间餐厅，开一个超市，可能真是需要一比启动资金，但做互联网创业，启动资金不是必须的，刚开始可以利用业余时间，都不用辞职。等产品基本成型了，有天使投资了或非常有信心盈利了，再辞职也不晚，这样风险也是最低的。

自挠其痒。

很多人会说没有好的想法，好的点子，其实可以做的东西真的很多。

创造一款伟大的产品或者服务的最直接、最简单的方法就是去做你自己想用的。因为自己是最了解需求是什么，怎样可以满足，并能立即明白你做的东西是否靠谱，价值多大。

我们做的产品就是为了解决自己的问题，那时公司想找一款crm软件来记录，跟踪销售过程，公司是个小公司，没必要自己买服务器、软件进行部署，所以saas的crm应用是最合适的，在试用了国内好几家的产品后，让我们很失望。原因很简单，注册之后基本不会用，十几个功能菜单，好多专业词汇，一看就让人头晕，其实我们就是想找一款简单、实用的工具，解决我们的问题：比如，想关注我们商谈过的某人的动向，我们说过什么，以及什么时候我们再跟进;这周的日程怎么安排的，明天都有哪些任务要完成。但现有的通讯录太简单，800客这样重量级的太复杂、难用，所以我们决定自己做一个适合中小型企业用的在线crm。

其实很多发明家都是为了解决自己遇到的问题，而发明创造的。

发明家jamesdyson就是自挠其痒。当他在家里使用吸尘器时，他发现真空袋吸尘器的抽吸动力总是失灵，灰尘阻塞了袋子里的小孔，堵塞气流。这不是某人想出来的问题。这是他真实亲身经历。所以他决定解决这个问题，于是有了世界上第一台气旋式吸尘器。

田径教练billbowerman觉得他的队伍需要更好，更轻便的跑鞋。于是他去到车间，把橡胶倒入家庭用的华夫烤盘里。这就是nike著名的华夫鞋底的诞生。

解决你实际遇到的问题，才会让你爱上你做的事，只有做自己喜欢的事，才能把它做好。这已成为我们团队的理念了。

团队要高效。

创业不一定要很多人，我们团队就只有三个人，但是最高效的。我们没有留任何空间给没有实际工作的人。在workxp团队里的每个人几乎都跟我们产品的某些东西有直接的关系。从编写员编写和更新支持文档，到设计人员设计用户界面，到程序员给使用用户开发代码，都在尽自己的职责，我们没有一个拿着薪水只是去告诉别人去做什么的议院议员。

高效的团队成员之间应该是平等的，不应该有上下级之分，不应该有审批，各自负责一部分任务并且承担起来。

我认为目前小公司唯一的活路就是高效率的小规模团队，这样的团队才能充分发挥小公司灵活创新的特点，才有可能在某些方面战胜大公司，也才有可能在人才竞争方面胜出。

产品是小团队的核心竞争力。

一定要做出最棒的产品，哪怕这个产品功能非常少，但一定要是最好用，最简单的。

天使投资人stevebell说过“创业公司无法和大公司比如何做市场--创业公司赢在“产品”上!能赢的创业公司开发“绝棒的”产品，产品成为用户们的“所爱”，因此她们在朋友中奔走相告。伟大的创业公司不花一分钱广告费，但是能开发出使用户“惊喜”的产品。”

同样是做saas，我们选择的是和salesforce不一样的路线，做中国的37signals。当所有的软件提供者都在强调自己的产品功能如何多而全，如何灵活定制，如何能满足几乎所有需求的时候，我们并没有单纯比拼功能，而是把其中最实用的功能做到最好用。实则上，软件不需要去适应所有的情况，有时候，它不能干某些事情才恰恰凸显它的价值。

贵在坚持。

其实创业很简单，只要你决定去做，并坚持下去，那成功已经离你不远了!

教育咨询与创业心得【第三篇】

近年来，随着我国经济的飞速发展和产业结构的不断优化调整，职业教育的紧迫性与日俱增。然而，在职业教育的资讯咨询中，学生和家长以及社会各界仍存在很多疑惑。本文将就我的职业教育咨询实践，分享我对咨询的看法，探讨如何将职业教育咨询服务更好地提供给学生和家长以及社会各界。

职业教育咨询是指为广大学生和家长以及社会各界提供有关职业技能培训、职业选择、职业规划等方面的专家建议和帮助。职业教育咨询服务有助于学生更全面地了解职业教育的机会和挑战，更准确地选择适合自己的职业道路。职业教育咨询服务还有助于提升社会各界对职业教育的认知度和支持力度，从而推动我国职业教育发展。

然而，职业教育咨询服务仍存在着一些困境。首先，学生和家长对职业教育的认知度不足，缺乏足够的参考资料和独立思考能力。其次，很多学校缺少职业教育咨询师的配备，其服务范围和质量难以满足学生和家长的需求。最后，职业教育咨询服务缺乏有效的标准和监管机制，部分服务中存在虚假宣传、不专业等问题。

为提高职业教育咨询服务的服务质量和服务效果，我们需要从以下几方面入手进行改进。首先，加强职业教育的普及力度，让更多的学生和家长了解职业教育的重要性和可行性。其次，推广职业教育咨询服务，拓宽服务渠道，提高服务的可及性。第三，加强职业教育咨询师的培训和配备，提高其职业水平和服务质量。最后，建立职业教育咨询服务的监管机制和标准，促进服务规范化、高效化和可信度。

第五段：结尾。

综上所述，职业教育咨询服务的意义和重要性已经越来越受到广大学生、家长和社会各界的关注。希望基于我的实践经验，各界能够共同努力，积极探索和完善职业教育咨询服务，构建更加完善的职业教育体系，为推动我国经济社会的可持续发展做出更大的贡献。

教育咨询与创业心得【第四篇】

随着教育水平的不断提高，越来越多的家庭开始关注孩子的教育问题，特别是在选校、选课、申请留学等方面，需要专业的教育咨询服务。我在参与教育咨询服务的过程中，得到了一些心得体会，现在分享给大家，希望能够帮助到更多需要教育咨询服务的家庭。

在当今社会，人才竞争非常激烈，孩子们的教育问题受到家庭和社会的高度关注。选择一所好的学校和专业，可以直接影响到孩子的未来发展。教育咨询服务可以提供专业的意见和建议，帮助家庭了解各个学校的优劣势，了解各种申请流程和条件，让孩子能够更顺利地进入到自己理想的学校和专业。

教育咨询师在教育咨询中扮演着重要的角色，他们不仅需要了解各种学校和能够提供专业的意见和建议，还需要具备良好的沟通能力，能够听取家长和学生的需求和想法，提供个性化的咨询服务。在教育咨询过程中，教育咨询师的建议和意见需要充分考虑孩子的兴趣和爱好，以及家庭的经济实力和未来规划。

为了能够提供专业的咨询服务，教育咨询师需要具备丰富的相关知识和技能，在教育咨询过程中，需要了解不同学校的招生政策、招生计划和入学条件。还需要具备分析和评估能力，根据家庭和学生的需求，提供科学的解决方案，在申请过程中提供指导和建议。

教育咨询服务的价值在于提供专业的意见和建议，根据家庭和学生的需求，制定个性化的学习计划和申请方案，帮助孩子尽快进入到自己心仪的学校和专业，为未来的发展打下基础。同时，教育咨询服务也能够帮助家长了解各种选校和申请流程，减少家长在孩子教育方面的压力和烦恼。

随着现代教育越来越专业化，教育咨询服务也将变得更加重要。同时，随着科技的不断发展，人工智能等技术的应用，教育咨询服务也将变得更加先进和高效。未来，教育咨询师需要更加注重自身能力的提升，不断学习和更新知识和技能，为家庭和学生提供更高质量的教育咨询服务。

以上是我在教育咨询服务过程中的一些心得体会，希望对大家了解教育咨询有所帮助。教育是一个长期而复杂的过程，需要家庭和学生共同努力。教育咨询服务可以为家庭和学生提供专业的指导和建议，帮助他们在教育方面更加顺利地实现自己的理想和目标。

教育咨询与创业心得【第五篇】

作为教育咨询师，电话咨询是我们日常工作中不可或缺的一部分。通过电话沟通，我们能够与家长和学生建立起有效的联系，为他们提供必要的指导和支持。然而，电话咨询也是一个充满挑战的过程。在这个过程中，我们需要充分发挥沟通能力和情绪管理的技巧，以确保与对方的良好互动和有效沟通。在本文中，我将分享我作为一名教育咨询师在电话咨询中的一些心得体会。

第二段：建立良好的沟通和信任关系。

在电话咨询中，建立起与家长和学生的信任关系至关重要。我们需要通过语言表达和声音语调展示诚意，并尽可能主动地倾听对方的需求和疑虑。同时，我们也要保持耐心和友善，尊重对方的意见和观点。通过积极的沟通和信任，我们能够更好地理解对方的需求，并为他们提供更准确和个性化的咨询服务。

第三段：提供专业的指导和建议。

作为教育咨询师，我们需要具备丰富的专业知识和经验，以便为家长和学生提供有效的指导和建议。在电话咨询中，我们需要对对方的问题和困惑作出快速而准确的回应。我们应该了解各种教育资源和机会，并根据对方的具体情况进行个性化的建议。我们还可以通过分享案例和经验故事来帮助对方更好地理解和应对问题。

第四段：灵活应对不同的情况和需求。

教育咨询师在电话咨询中需要面对不同的情况和需求。有些家长可能充满焦虑和担忧，需要我们的安慰和支持；有些学生可能缺乏自信和动力，需要我们的鼓励和指导。在这些情况下，我们需要具备灵活应对的能力，与对方建立起共情和理解。我们应该提供各种解决问题的方法，并与家长和学生一起制定可行的目标和计划。

第五段：持续学习和提高自身的能力。

教育咨询师电话咨询工作需要我们持续学习和提高自身的能力。电话咨询是一个高度沟通和人际交往的过程，我们需要不断提升自己的沟通技巧和情绪管理能力。我们可以参加专业培训和学习课程，了解最新的教育动态和研究成果。我们还可以通过与同行交流和分享经验，不断完善自己的咨询技巧和方法。

总结：

作为一名教育咨询师，电话咨询是我们重要的工作方式之一。通过建立良好的沟通和信任关系，提供专业的指导和建议，灵活应对不同的情况和需求，以及持续学习和提高自身的能力，我们能够更好地为家长和学生提供有效的咨询服务。电话咨询不仅是一种工作方式，更是我们与家长和学生之间建立关系和传递关爱的桥梁。