员工培训心得最新4篇

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员工培训心得【第一篇】

6月，伴随着栀子花扑鼻的清香，我走出了美丽的校园，满怀无限的憧憬与期待，走进了梦寐以求的中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处，时间已从指间悄然划过十年。

十年里，我陪伴着中国移动，十年里，中国移动陪伴着我。这十年，它是

我生活的部分，这十年，它是我人生阶段宝贵的财富。我也知道，我会一直这

样坚守在我的岗位，与移动携手一生，践行“执子之手，与子偕老”的承诺。

花开花落，岁月更迭，新进的员工们，常对着我说：“哇，你都在此工作

十年了，应该是老员工了，对工作该会是得心应手了吧！”我总是抿嘴笑着说：“虽然相伴十年，但是我仍然严格的要求自己，不断学习和进步，这样才能适应万变的市场和创新的工作要求。在移动的十年，我内心沉淀，借着这“十年”，一个所谓的纪念日，说说我在中国移动的感悟。

第一，要做到自身素质和企业文化的结合。曾经在学校里我就不断地告诫自己，要学会“先做人，再做事”。学会做人，才能游刃有余；学会做事，才能在工作中厚积薄发。中国移动给了我一把很好的钥匙——正德厚生 臻于至善。虽只有短短八字，但意义非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不断追求完美，是从优秀到卓越的有力体现。它让我明白了：“我是谁？我要做什么？我的目标是什么？”，更明确了我的工作责任、社会责任和自我责任。所以，我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命，对自己严格要求，并不断超越，才能打造中国移动卓越的运营体系，建设卓越的组织，培养卓越的人才。只有这样做，中国移动才能成为卓越品质的创造者。

第二，具备敬业精神和专业精神。看过梁启超的文章《敬业与乐业》，它要求我们每个人都要成为职业化的员工并做到敬业与乐业。不难体会，实际上职业化主要包括态度和技能两个方面，这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过：“态度决定高度”。对我个人而言，我常常希望自己是一个艺术家，每一件工作都是我的作品，凝结着我的智慧和汗水，完成之后，带来强烈的成就感与满足感，让它们形成了我工作的动力。而较的工作技能更是一名职业化员工不可或缺的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的方法、统筹安排的能力、提高工作积极性的技巧。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练，最终使自己成为一名职业化的现代工作者。

第三，加强和同事的沟通，形成团队作战的强大力量。“人类最美的语言是沟通”我永远记得老师对我的教诲。在团队合作中，加强彼此的沟通是激发团队力量的主要途径，因为我们由木桶原理知道：只有加强沟通，才能发挥最短板的最大效应。“沟通”也很巧妙的与我大移动的服务理念就是：沟通从心开始相契合。它告诉我们从内心去信任团队成员，并具备强烈的责任感。团队之间要大力、有效地沟通，讲究奉献和宽容别人，这样才能发挥出团队的巨大力量。

第四，总结经验，创新思路。指出：创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家，小到一个家庭，都需要有创新的发展思路和创新的发展动力，我的中国移动也是如此。我曾在移动招聘启事上看见，中国移动需要什么样员工的论述中，它重点指出：一、强烈的创新意识；二、艰苦奋斗的精神；三、尽善尽美的追求；四、谦虚谨慎的态度。由此可见，创新在企业的发展中占据着核心的地位，是一个企业不断进步的灵魂。

从20xx年至今，我在移动已经磨练十年，十年里让我感慨万千，感慨公司那博大精神的企业文化——正德厚生 臻于至善，使我在成长的过程中找到了人生的指路明灯。

员工培训总结【第二篇】

摘要：加油站作为石油行业的关键窗口，同时也是促进能源供应商与消费者之间的重要桥梁。加油站的工作人员业务水平和服务水平直接对行业的品牌形象和人们的消费体验产生极大的影响。加油站员工团队具有非常鲜明的特�

关键词：加油站；员工培训；员工管理；改善对策

当前，我国的油品销售企业处于市场前沿，直接与客户接触，在石油行业的一体化产业链中发挥着促进价值体现的重要作用，因此在市场中占据重要的地位。中国石油和中国石化的加油站分布地域较广，已经在我国各省市构建了一张全面、有效的成品油销售网络，为人民的出行提供着便捷服务，因此在促进社会经济发展、人们生活水平提高上发挥着不可替代的作用。新时代下加油站员工的培训需要以提高员工的综合素质为�

一、新时代下加强加油站员工管理的意义

(一)加强加油站员工的管理是保证加油站安全、绿色运行的基础

我国改革开放以来，社会经济得到了极大的提升并且获取了一定的成就，人们的生活质量明显提高。比如说，汽车已� 到现在，去加油站已� 安全生产作为石油行业销售企业发展的重要目的，是加油站开展工作的基础，促进各项安全管理对策的落实，将其作为加油站工作的首要问题。随着我国政府对环保工作重视度的提升，绿水青山就是金山银山的理念被贯彻在各个行业中，加油站的绿色运营也需要得到有效的落实[1]。

(二)加强加油站员工的管理是提高加油站服务水平的基础

汽油、柴油等产品直接影响着我国的民生经济水平。油品销售企业不仅是创造利益的主体，同时也是市场义务的主要承担着。对中国石油这样的企业来说，提高服务水平对促进其稳定、和谐发展有积极的影响。新时期下加油站已� 在2020年，中国石油武汉某加油站将实战作为培训，加油站的员工在防控疫情、确保油品供应上秉承着不怕困难、迎难而上的原则，积极的调节服务方式，及时为火神山医院提供油品并且提供后勤服务，在抗议这样“战争”中积极发挥自身的贡献。通过这个例子可以发现，加强员工培训对提高人员的政治意识和服务意识有积极的影响，才能保证每个加油站都能更�

(三)加强加油站员工管理是促进加油站在市场竞争中占据一席之地的重要手段

近几年来，国际及我国炼油产能逐年上涨，随着加油站改革的发展，油品销售企业所处的市场环境越来越复杂，市场竞争力明显提高。在新时期下，石油行业的发展也面临着极大的挑战和机遇，因此要明确发展目标从而重视对人才的培训[2]。例如中国石油是我国最大的油品供应商和服务商，因此构建完善的人才团队对提高中国石油综合发展有积极的影响。通过针对性的员工教育培训，能够保证员工顺应时代的发展提高自身专业知识和服务能力，保证企业能够在市场竞争中占据重要地位。

二、促进加油站员工管理水平的应用对策

(一)统一思想，构建和谐的管理团队

要注意统一员工的思想意识才能构建和谐的管理团队。第一，加油站经理要重视与员工之间的交流沟通，经济了解员工的实际需求并且掌握员工的动态发展，做好积极的引导，提高员工工作的积极性和责任心，保证员工的服务水平。第二，加油站经理也要注意关心员工的生活，尽可能帮助员工解决生活上的困难，让与员工能够无后顾之忧的投入到工作中。第三，了解员工的兴趣爱好和人生理想，做好对员工的情绪疏导。

(二)重视培养员工的特长

加油站经理要重视对员工特长的。培养，发挥员工的特长和优势也是提高员工综合素质的基础，让员工能够在工作中找到自身价值。加油站经理、除了让员工学习日常工作技能，还可以为员工提供兴趣爱好培训的途径，比如学习画画、站内海报制作等，不仅能够陶冶员工的情操还能为加油站工作增添活力。

(三)分解任务实现企业的经营目标

加油站管理阶段，加油站的经理要明确经营目标，通过工作合理分配将责任落实到个人。要让每个人在工作中找到自身目标和价值，每个人都能得到发展那么对加油站来说也有重要意义。

(四)制定公开透明的管理对策，促进考核机制的优化

要保证管理的公开透明度，而且在绩效考核和奖惩机制开展时，需要保证公开透明的工作流程。构建完善的奖励约束和考核分配机制，完善规章流程，构建规范、系统的绩效考核体系，让员工的付出都能得到相应的回报，提高员工工作的积极性和责任心[3]。

(五)帮助员工做好人生规划，实现人企共赢

要引导员工明确发展目标，帮助员工确定职业规划，让员工在工作中能够找到目标，能够实现自己的人生价值。加油站经理要善于发掘人才，针对有潜力、肯吃苦、有能力的员工进行重点培养，找到员工的优势进行针对性的培训。岗位锻炼要进行有方向的培训，从而让员工对自身的职业有明确的规划，企业发展与员工的个人成长结合起来，将员工的个人价值与企业的发展结合起来，不仅有利于调动员工工作积极性，还能为企业发展提供助力。

三、小结

不管是一个团体还是一个企业，人员管理永远是发展的关键。人员管理阶段，要保证人尽其用、人才符合岗位要求，提高企业员工工作的积极性和自信度，对促进企业发展、实现企业发展目标有重要意义。成品油销售市场的竞争压力明显提高，对专业人才的需求也越来越高，中国石油要想在新时期下在激烈的竞争环境下占据一席之地，就必须构建一支高素质的加油站人才团队。由于加油站的特殊性和人才鲜明的特点，培训和管理工作也需要针对性的制定方案，为提高中国石油油品销售水平奠定基础。

参考文献：

[1]胡虹。浅论新形势下加油站员工心理健康管理[J].现代营销(经营版)，2020(05)：8-9.

[2]姚遠，赵凌华。石油企业内部加油站的问题与加强管理[J].现代企业，2014(08)：21-22.

[3]周海超。浅谈如何做好加油站员工管理[J].全国商情，2013(20)：22.

作者：侯萍

员工培训个人小结【第三篇】

每个企业在不同的年份、不同的阶段都会有新的员工加入，特别近几年是90后员工走上工作岗位的集体时间，被大众标榜着“新新人类”的90后或许有狂妄不羁、缺乏责任心、不够稳重等特征，但是他们有丰富的想象力、敢于表达等是企业所希望的。能否帮助他们快速地从学生过渡到职场人实现身份的转变，融入到我们的企业和工作岗位，对于企业的发展有着重要意义。为此公司安排学习艾莫老师的《让新员工更好工作》视频课程，课程讲到态度赢在起点；沟通创造价值；形象推销自信；赞美拉近距离；在不同的圈子做好角色转换；塑造好自己所担当的角色；合理规划，做有价值的事情；经营自己，从现在开始改变等八个方面。艾莫老师的课程让我学了很多，感触颇深的有以下几点：

1、一个人之所以赢，不是赢在终点，而是赢在起点。

一个人之所以输，也不是输在终点，而是输在起点！我们每天清晨起床的时候拉开窗帘，看着外面的阳光，想着：“又是美好的一天！YES，加油！”那么今天一天我们的心情肯定很好，做起事情来效率很高。如果早上被闹钟叫起来，抱怨着今天还不是周末，又要上班，太阳那么大要热死了，那么今天一整天，肯定是极度郁闷，做事效率低下。同样是一整天，两者开始的心态不同，结果往往也是不同。我们在日常工作中，经常由于自己的各种没准备好，导致客户的丧失，这是非常严重的。

在做任何事情之前，我们都应该准备好，不打无准备的战役。比如说今天你是一个新员工，公司培训了你一段时间后，让你今晚去主持今晚的讲座，你说我是新人，我不懂怎么主持啊，搞砸了怎么办？这种就是心态上还没有接受自己已经是职场新人，还没接受自己要去为公司创造价值的事实，这会严重影响公司的正常工作安排。从我们步入公司的那一刻起，我们就要做好准备去完成公司安排的各项任何，自己私下花再多的时间也要让自己尽快成长起�

2、成功有捷径，不走弯路本身就是捷径。

真正成功的人是不为同一个失败付两次成本的人！职场新人经常会各种各样的错误，这些都是公司必须承担的，西门子（中国）人力资源总监谢克海说过：“我们允许下属犯错误，如果那个人在几次犯错误后‘茁壮’了，那对公司是很有价值的”。中原集团创始人施永青鼓励员工犯错，坚信犯错才是最好学习，坚信犯错才是最好的学习。他认为，公司就像一个生命体，必须具备适应能力和学习能力才能健康成长。公司的学习是通过接触市场、社会、客户、竞争对手……尝试用不同的方式生存。而这种种尝试要靠公司里的每一个员工来实施，在实施的过程中不断试错。而防止员工犯错，会让公司停顿。 施永青还笑言，员工犯的都是小错，只要老板少做事就少犯大错。所以，作为主管要在员工处理问题的时候冷静地分析事件，不能一味地生气责怪严厉批评，这样只会让员工处于压抑状态，对公司没有归属感，就不能真心为公司工作了。主管要告诉员工错在什么地方，做出合理的决定，然后再与员工

一起研究错误的起因后果，并鼓励员工多与你商量。最后重申我们公司的宗旨，告诉他：公司会为犯错误的员工擦屁股，但是一种错误的机会只有一次。作为员工，我们犯了错误不能逃避，应该主动积极面对自己犯下的错误，吸取教训，以后在个人发展的道路上不再犯相同的错误，这样才有利于自身的进步和公司的发展，也无愧于公司对我们犯错误的包容。

感谢公司给我们这样的机会让我们学习艾莫老师的这次课程，对于重新认识自我、塑造自我有着重大意义。一个人之所以赢，不是赢在终点，而是赢在起点。让我们从今天开始、从现在开始，不必等到明天，改变自我，让自己的职场生涯归零，重新开始做一个新兴的、有价值的职场新人！

员工培训个人小结【第四篇】

20XX年9月10日进入**公司至今已近两周时间，通过这段时间的工作和学习，已经适应了新的工作环境，了解了公司的发展历史及企业文化、认清了公司的组织结构及配置，熟识了大部分的同事，掌握了公司的大部分产品，了解了自己的工作性质及要求，在部门经理付经理的领导下现已完全能投入工作中，能够完成领导交给的各项工作。现将近期的学习总结详述如下，望领导给予批评及指导。

一、 近阶段的学习收获

1、 了解公司的发展历史以及企业文化；

公司成立于1993年，历史悠久，是按纽、指示灯等低压电器行业的领跑者。 “追求专业，专注细节”是本公司持之以恒的产品目标，从生产车间的普通员工工作的熟练度以及认真态度中，我可以看到企业的文化精神。让我深深的感触到：简单的事情坚持做就是不简单，平凡的事情认真做就是不平凡。我觉得“坚持”和“认真”正是我们新员工所需要的工作态度。

2、 了解公司的组织结构及人员配置；

通过组织机构图及公司的联系表，了解到公司的组织结构及各部门的负责人及相关的人员配置结构。进入公司以后，从工作到学习，都得到了很多同事的帮助，尤其是我部门经理付经理，他总是耐心的给我讲解一些我不懂的地方。行政部张经理、傅**、后勤部徐**，在工作上都给予我很多支持，帮助我快速投入工作。质量科检验员李**、库房主管龚**服，库房管理员陈*、生产车间操作员等在我的近阶段学习上都给予我很大帮助。从陌生到熟悉的过程中，我深深的感受到了二工人的热情和善良，这也是我们新员工应该传承及发扬的精神。

通过近阶段的学习我已经初步掌握了产品的类别、结构、特点、规格型号、技术参数以及部分原材料；4.进入车间内实习，提高了实际动手能力

通过进入车间内实习主要掌握了各车间的基本工作、产品主要生产流程、作业人员配置及生产检测设备配置。嘉定工厂内配置有四个生产车间，综合车间主要生产按钮la39-e(f、g)系列、指示灯ad16系列、微动开关系列、警示灯系列、蜂鸣器系列；一楼二车间主要生产电流互感器，二楼两个车间主要生产控制继电器zy/dy系列及控制箱系列；产品的实际组装现已实际操作的有：la39-e、f、g按纽、指示灯、警示灯的部分组装及焊接、微动开关的部分组装。 了解了库房的配置使用状况以及物资的分类及存放。

5、解公司的管理流程

通过与各别部门经理的沟通了解各部门的管理流程（生产、检验及库房管理流程）。

6、质量管理体系、ccc等体系运行的学习

通过参阅公司的质量手册及程序文件，以及ccc文件了解公司质量体系的运行状况。并了解了ccc中国国家强制产品认证及iso14000环境体系的认证流程。

二、本公司的优势

1、公司的管理制度较完善，管理成熟，稳定模式化，管理流程处于良性循环，无严重影响公司发展的因素；

2、人力资源充足，岗位配置合理，各部门分工较明确，工作中积极配合，部门负责人各司其职，认真负责，员工爱岗敬业，工作态度积极，各项工作顺利完成，保证了公司的稳定性及可持续发展性；

3、公司资金力量雄厚，财务管理完善，保证了公司的发展能力及市场竞争能力。