社会调查的心得体会

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社会调查的心得体会 篇1：

回忆这段时间以来的实践工作我还是收获许多的，寒假时间不长，但是在这短暂的时间里面我却感觉到自己的经受了许多，作为一名大学生我始终都认为自己需要这种时机去熬炼，过去在学校的时候总是很安逸，我不曾想过这些问题，以至于后来我也没有去想这些，在工作当中我始终都是处在的一个特别积极的状态，我认为这是对我有很大帮忙的，现在以至于将来都是这样，我特别感谢在这个过程当中自己的有这么多的收获，大学的`时间正在渐渐的消逝，将来会有许多是东西等着我去完善，在这个过程当中我是特别感谢的，这对我以后会有很大的帮忙，寒假社会实践完毕了，我盼望能够在这个过程当中做好自己的本职工作，并且在今后的工作当中不断的去处理好细节的事情，工作原来是一件特别难得的事情，也特别宝贵，我知道时机肯定是留给有预备的人，回忆这次的实践我也有吸取了许多阅历，信任这会给我带来特别多的帮忙。

这次在去到了一家工厂，我感觉自己的是在一个不断充实的过程当中在弥补自己，我也想过许多时候自己是不是要有一个好的心态，我始终都在经受这些足够优秀的事情，现在我对这几点都还是做的不错的，固然工作需要一个稳定的过程，去到了工厂工作之后我感觉自己就是一切靠自己了，我想过自己参与工作后的样子，那个时候确定又是一番不同的景象，我来到工厂实践主要还是由于在工作的过程当中我能锻炼自己的抗压力量，体验到了赚钱的幸苦，过去我对这些是没有一个概念的，我特别盼望能够有时机去去体验好这些事情，实践的过程当中我经受了许多好玩的事情，在这个过程当中我学习了，我也积存了，信任将来还会有更多的事情会等着我，我也对自己抱有许多的信念。

在工厂的工作当中我比拟仔细，对待工作是肯定要态度端正的，我现在也子啊特别纠结这一点，不管是做什么事情，我每天都处在一个的好的状态下面，虽然说工作是枯燥的，在车间反复的做着同一件事情，这让一开头的我特别的不适应，现在我想了想也是这样，但是在经受过了之后，我又觉得这就是一种成长，我需要培育自己的毅力，还有耐力。实践完毕了，我依旧对生活的布满着积极的态度，将来我信任我能够做的更好，感谢这次实践的时机。

社会调查的心得体会 篇2：

4月20日我们小组去镇江江心洲就江心洲的可持续发展和环境保护问题进行了调查。

江心洲是一座非常美丽的江中小岛，岛上有橘园，田地，绿树成荫，村民们充分利用得天独厚的自然条件发展起“农家乐”乡村旅游业当地也建立了湿地旅游区，然而环境保护问题似乎被忽略了。

通过调查我们发现了一些江心洲在环境保护和可持续发展过程中的问题，也做出了分析和总结。这次调查活动更使我充分的认识到了实践在我们大学学习过程中的重要性，认识到了社会和学校之间的区别。在学校我们不会遇到很多问题，但是在社会上就完全不同，就拿我们发问卷来说吧，不是所有的`人都会很好的配合你，所一我必须要保持积极乐观的心态，别人态度不好时我们要学会微笑，与人交流是要学会倾听，拜访别人最好要先预约。实践让我们不断的发现问题，然后解决问题，随着一个个的问题被解决我们学会了很多学校里，书本上学不到的东西。

社会上许多事情或许我们无法理解，但终有一天我们也要去面对，所以我们就不得不学者适应。并不是所有的事都会心想事成，事与愿违的事情每天都在上演，遇到困难我们要请求别人帮助，只要我们态度诚恳，热心待人，社会上还是会有很多人会帮我们的。

生活中有喜有悲，有苦有甜，在生活中体验成长的艰辛，在收获中体验成长的喜悦。生活是丰富多彩的，我们要多些体验，多些实践，各种滋味都品尝过了，才能认识到人生的精彩。

社会调查的心得体会 篇3：

在这次的活动中，我充分的感受到了在严寒的寒假期间，敬老院是在怎样的气氛下度过的，感受到了老人们既喧闹却又感到些许孤独的环境。同时，通过我们队员间的合作，我也同样感受到队员间的友情和默契。总之，收益良多，以下是我对这次活动的心得：

一、预备阶段

我们的队伍是一支年轻的队伍，根本上由四周的大学生组成。由于年龄相仿，所以在沟通中也不会有什么间隔，这倒是便利了我们的规划。但是，究竟是年轻，在许多地方，我们依旧恳求了领导和教师们给了我们不少的建议。

在活动的预备阶段，除了节目组，其他的队员们纷纷位老人们预备了食品或冬季的常用拼，在争论阶段，就已经掀起了一个小小的热潮。在定下了规划后，我们就开头紧锣密鼓的开头进展自己的任务。

二、活动心得

在这次的`活动中，其实我是属于特别不起眼的队员。在活动中，我并没有什么特别的才艺可以为大家表演，也没有什么好玩的笑话能逗得老人们快乐。但是我尽自己所能，选择了一些适合老人们的冬季用品作为自己的心愿送给这些老人们。

在来带敬老院后，我看着院内尽管装扮的很有气氛，但是却没听到老人们的声音，也没看到老人们的身影。的确，这样严寒的冬季，老人们在这里，根本只能待在温和的屋内，既没有子女的陪伴，也没有什么可以取乐的事情。想到这里，连我都感觉到特别的孤独。

但是在我们来到后，不少的老人都绽开了笑颜。尽管自己也算不上擅长谈天，但是在冬天里悄悄的听着老人们的唠叨，为他们奉上一杯暖茶，自己也感到这屋子里布满了浓浓的年味。

最终离开的时候，大家都特别的不舍。尽管由于社会越来越劳碌，有些老人只能来到这里，但是，当我们在这个冬季停下来的时候，只有有这些老人的地方，才能感受到那种新年的气息。

在这次的活动中，我认为不仅仅是我们来暖和了老人，他们的老故事、他们本身的存在，也在暖和着我们。

社会调查的心得体会 篇4：

光阴似箭，日月如梭，两周的的时间转眼即逝。而此次我们的社会调查也终于画上了圆满的句号。因为这是我们专业同学的第一次社会实践，所以当初在社会调查前，就显得特别地期待与激动。在这短暂的两周时间里，我学会了很多很多。不仅在调查的过程中发现了很多的社会问题，进一步了解了社会现实，同时，也让我提升了与陌生人的沟通能力以及应变能力等等。

在此次社会调查中，我们小组的题目为“福州市摩托车过量发展引发的社会问题以及对策”因为题目涉及的面非常广泛，所以要求我们问卷访谈的对象也要相当广泛。在这几天的问卷访谈中，给我留下印象很深的几件事为:

一、一天，在江滨公园里，我们采访了一位阿姨，面对我们的到来，阿姨显得一脸的迷茫，不知所措。在与她交流完后，她才恍然大悟。因为那位阿姨是一位摩托车的私主，因此对于我们访谈的题目显得相当配合。当问道您是否对福州市的禁摩政策感到满意时，她毫不犹豫的回答不满意，之后向我们陈述了一大堆理由。例如：“政府采取这个政策完全没有征集我们普通广大市民的意见”，福州本来就是一个较小的城市，没必要采取禁摩政策等等。在与她的沟通交流中，我们可以看出这位阿姨对禁摩政策的不满，同时也让我发现了政府在制定政策时的不足。

二、在上街永辉超市附近，我们问卷采访了一位台湾退休的教授，不愧是一位教授，在于我们沟通交流的过程中，措辞严谨，说起话来井井有条。同时，他也提出了我们问卷中的一些不足;例如问卷题目的设计顺序有些偏乱，给人的感觉思维跳动幅度大，调查问卷的份数不具有代表性等等。之后又给与我们一些小建议。在于这位台湾教授的沟通中，我学到了很多的知识。

三、就在金山区附近的小区，我被一位市民三番两次地拒绝。在路上，我拦截了这位市民。在只是简单与他说明一下，他第一次拒绝我那是情有可原。可是，当我仔细与他沟通说明我的来意时，他还是果断的拒绝我，而且显示出极不耐烦的样子时，不免令我有些沮丧。在几天的问卷访谈中，我遇到过各种各样的人，有热情友的，又冷酷无情的，有的.确，人生要因为经历而美丽。因为这次经历，才让我了解到社会的现实，才接触到各种各样的人。我想这次社会调查的经历将永远成为我记忆中的一抹靓丽的色彩。因为它教我懂得了如何去与其他人沟通，如何去处理紧急事件经过这次的社会调查，我发现了太多的社会问题，看清了很多社会的现实，也收获了很多，这不仅增加了我的知识积累，更扩宽了我的社会视角，丰富了我的大学生活。

社会调查结束了，但我感觉并不是那么的轻松似地，我觉得自己面临着更多的压力与挑战。一切都得从头开始，一切都得靠自己。在社会调查时不断的告诉自己：在今后的大学生涯中，必须要更加努力读书，学一些实在的本领，同时，也要多与其他人打交道培养自己的沟通能力以及应变能力等等。因为现代社会需要的是综合能力高的人才。

为了新一次伟大的梦想，我会加油的！！！

社会调查的心得体会 篇5：

一.调查内容及分析

寒假，对于很多学生来说是一个放松身心，提高自身修养的大好时机。能够把握这一个月多的时间真正去学点什么，做点什么应该是我们当代大学生所考虑的。作为新世纪的大学生，就应当肩负起历史赋予我们的重任，做一个合格的大学生。

通过调查解到当代大学生寒假生活分为四类：一、参加社会实践兼职打工。二、埋头苦学，参加各类培训班。三、出行旅游度假观光。四、在家“无聊”一族。

社会实践兼职打工

调查结果显示，现代大学生打工的主要目的是：有35%的大学生是为增加收入;有36%的大学生是想自食其力;有29%的大学生认为要锻炼自己的能力，对报酬无所谓。随着社会的变革和思想观念的转变，大学生打工的形式开始变得异常丰富起来。有22%的大学生选择网络公司;4%的大学生选择暑期教师;19%的大学生选择市场调研员;13%的大学生选择营销策划员;16%的大学生选择做志愿者;9%的大学生选择做促销;5%的大学生选择到快餐厅做钟点工;12%的大学生选择其它。社会实践是大学生接触社会，解社会的一条重要途径。到企事业单位实习的大学生也为数不少，这样既可锻炼自己，提高专业水平，又可开阔视野，接触社会，为日后工作积

累社会经验。寒假兼职打工赚钱是许多学生的选择。“流自己的汗，吃自己的饭;自己多吃点苦，父母少花点钱。”这是时下不少大学生“打工族”秉承的至理名言。传统的家教、推销翻译到现在的网吧管理员、市场调研员、快餐店钟点工，甚至是一些大胆另类的选择，如(在网上建立自己的商店或)替网络公司试玩游戏等都成为现在大学生打工时所选择的职业。尽管大学生“打工族”具备“初生牛犊不怕虎”的勇气和自信，但他们也同样有着缺乏经验和辨别能力有限的“先天不足”。正因为如此，大学生因打工而上当受骗的事件才层出不穷，有的甚至被骗入传销组织而走上违法犯罪的道路。

社会实践兼职的方式很好的促进个人能力的提升，为将来步入社会打下良好基础，更为成为全面发展的社会公民创造条件，当下社会拥有高素质、高能力，能为社会创造财富和贡献个人价值，为集体而服务的人是抢手的关键，全心全意为集体大众服务，将个人才能贡献于集体才是衡量成功的最高目标和高尚人生理想。多元化的实践方式为每个人提供机会和展示平台，树立正确的人生观和价值观才是制胜法宝。

埋头苦读继续深造

寒假，成为一些大学生备战的“黄金时期”。参加各类培训班早已经成为一道亮丽的风景线，各类形形色色的招生广告在校园内随处可见，寒假报名参加英语、电脑培训班的大学生，大都是为在原有基础上“更上一层楼”。将来社会需要的是复合型人才，掌握多种专业知识，取得多个文凭、证书更有利于找到理想的工作。还有不少大学

生趁寒假报名参加汽车培训，为将来更方便找工作，即使找工作时用不上，也对自己有好处。此外，不少大学生到图书馆、书店“充电”，摄取精神食粮，完善自己的知识结构和技能等。这些大学生如果能够劳逸结合，在用功学习的同时放松自己的心情，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”已经与时代不相吻合，寒假是一个充电的好机会，也是一个解社会的良机。

社会之大，包罗万象，在书海中漫游，与知识海洋中陶醉，不失学生的本，为成为高素质，全面发展的高等人才夯实基础;时间宝贵，寒假大学生备战的“黄金时期”。很大部分人提升自我，找到前进方向和人生目标。

前途是光明的，道路是曲折的，大学人生的驿站，带来无尽的快乐，更带来光明的'憧憬和契机，每个人都要把握时机，抓住机遇，奋勇向前，走向胜利彼岸!

外出旅游饱览风光

大学生到大自然中去接受美的熏陶，包揽祖国山河风光，使生活张弛相济、劳逸结合，使人脑得到精神保健、生命获得和谐运动，现在已经成为一种时尚潮流。部分大学生利用寒假欣赏名山大川，不仅丰富阅历，增长经验，从外出经历中体会人生，感触社会，同时也能体验到出门在外的不易出行旅游，度假观光，与同伴相互照顾，增进解，培养提高与人交流的能力。

“仁者乐山，智者乐水。”孔子的名言，流传万古，仍旧光彩夺目，我们来自大自然，更应回馈大自然，感受自然之魅力，感受华夏

神州，大好河山，在天地灵气间积聚灵感，挥洒出青春与激情，斗志昂扬的前进。

“无聊”一族昏昏度日

有些大学生虽然在放假前已经制定周密的寒假计划，但是回到家后睡觉、看电视、上网、看小说却成部分大学生在假期的主要活动，没有寒假盼寒假，寒假到又觉得无聊，短暂的一个月就像流水一样一去不复返。

消极的人生不会给人带来丝毫好处，颓废、空虚会充斥人的灵魂深处，人的精神也彻底的被摧毁和侵蚀，我们在任何时候都不能失去斗志和斗争意识亮剑精神，“敢于亮剑，才能所向披靡，那怕自己弱于对手，无法取胜，你的对手也会因为你敢于亮剑，从而对你产生由衷的敬佩和畏惧，你也将在亮剑中彻底取胜。”无上的荣光和高昂的斗志也将成为你永恒的闪光点，流芳百世，万古流芳。

积极的人生才是胜利的人生，利用自己的能量和积储，为自己的人身创下厚实的积淀吧!在厚积薄发中，成就你自己璀璨夺目的明珠，为辉煌的人生而努力奋斗吧!

二、调查结论与评价

通过对寒假生活的社会调查，我们不由得感到欣喜，我们可以从中领略到当代大学生积极向上的风貌，同时也感悟到大学生们独特的思想意识和价值取向。寒假成为很多大学生学习的新阵地，是大学生展现青春风采，施展一技之长，增长知识，吸取经验的大好机会。

总之，大部分大学生能够根据自己的实际情况，度过一个健康有意义的寒假。

很多大学生锻炼自己，解社会的现状，为自己日后步入社会打下基础，为成就人生理想写下浓墨重彩的一笔，大学生是一群充满活力和激情的群体，他们为自己的青春，为社会，为国家贡献着自己的一份力量，社会、集体才是我们的主战场，我们来自不同的家庭，最终都会在社会、集体中汇聚，碰撞出智慧的火花。

寒假生活对于我们来说是充满意义的，选择对方向，朝着它不断靠近，才会发现人生的真谛原来生活是如此的多姿多彩。

三、建议

首先要明确目标方向。不管做什么事，都要先想好达到的目标，有目标再确定计划。没有目标和计划的事情是盲目的，也是低效的。

其次要做好角色转换。

再次要掌握学习能力。要安排好课后时间，多读一些书，充分利用好大学图书馆的藏书资源。此时读书“博”比“专”更重要，要先“博”后“专”。“博”能丰富自己的知识储备，“专”是为更有深度。“博”也是为更好地“专”。要通过读书，形成一种学习习惯，掌握一种学习技巧。目前及将来的社会，一个人有无才学，主要不在于你会背多少公式定理唐诗宋词，而在于你是否拥有更科学有效的学习能力和进取精神。

最后要培养社会本领。大学虽不是真正的社会，但相对于以前单纯的学习生活来说也算得上一个小社会，如果需要当然也是必要，可以接触到方方面面的事。不管是毕业就业还是考研，迟早要走上真正的大社会，与人交往，处理各种问题，所以要学会适应，这个问题的重要性在某种程度上不比学习成绩差。要有意识磨练和锻炼自己，要主动参加集体活动和社会实践，提高社会实践技能，培养不怕困难、乐观向上、勇于进取的人生态度。在实践活动中多观察勤思考，提高明辨是非、妥善处事的能力。要学会交友，从友谊中汲取人生智慧和力量。要培养高雅情趣和爱好，善于调适自己的情绪，不断完善自己的性格人格。

社会调查的心得体会 篇6：

四六级考试紧张忙碌过后，期末阶段的来临使得每天充实的生活空了下来。每天图书馆或者自习室的早起占座，书中的名词解释如何理解，简答题的总结整理……走在校园大路上，夏季连续的阴雨天气让学生们彻底体会到了爽爽贵阳的清朗，对这个变化多端的天气大家怨声载道。我们明天的，不会还得在雨中进行吧，唉，一定不能忘记带伞，生活就这样点滴地进行着。

20号的天气出乎意料得极其给力，导致大家的装备没被派上用场反倒是增加了负担。早起，沐浴着清晨的阳光与空气，靠在大巴车上舒服的靠背上的我们，听着happy音乐，惠水搞问卷调查出发去也。当惠水县城到达，虽然目的地很多，我们一站站走过，将大巴车坐到底。一路走来，一天的经历感触颇多，与大家小分享一下。

新奇——对于大部分时间呆在的我们，一路上东张西望这看看那看看，对于这个耳熟并不能详的地方，总是很想去了解了解讨论讨论。

真实——话说我这个高中时期的理科生踏进工厂，还有食品厂，生产车间看到书本上的机器图片变成实物时，我真的有震撼到，其中去长虹电缆公司时印象尤为深刻。我们生活中经常见到的输电线的生产过程在那之前是有学过的但已经模糊不清了，听一位技术人员侃侃而谈，从材料运进到质量检验到生产的过程，听他展现自己反复练习到现在的纯熟的技术，我又重新学习了一遍生产过程，亲眼目睹后并且印象很深刻地记住了。

讲究技巧——无论做什么事情都要讲求一定的方法，节约时间，并且会很有效地完成。如果耗费大量时间并没有很大的效果真的会让你慢慢失去动力，半途而废。

语言是一门艺术，善于与他人交流可以避免很多不便，有礼貌的问候方式，委婉的请求，即使很忙碌的人也不忍心太拒绝你的。对于你的说服理由晓之以理，动之以情，结果应该会事半功倍。

感动——走进生产车间，机器运作的声音隆隆作响，灰尘弥散在空气中让你不禁打起喷嚏来。我们去的是生产塑料袋的车间，主要工作人员大多是40多岁的妈妈们。午休时间开始，在她们时间不长的吃饭时间内，我们上前去做调查。在艰苦的环境中努力赚钱的妈妈们，很劳累，但是她们为了自己的子女是有所安慰的。机器声音突然响起，妈妈们扔下饭盒，走向自己的工作区，她们的背影深深印在我的脑海中，她们挥洒汗水，收获得是幸福。想到家里的为我付出的母亲，我会地照顾自己，不让她担心操心。

在去一些农家饭庄、小商店调查，与路边的司机师傅、工地师傅交谈时，他们的淳朴认真很亲切。看到学生的到来，他们很高兴，也很乐意配合我们完成任务，与我们分享他们生活中的事情等等。当时的感觉还不错呦！

坚持就是胜利——无论做什么事情，势必会碰到意想不到的状况，有可能半途中坚持不下去。放平心态，敢于挑战自己，我们年轻，我们勇敢，我们坚强，一点点走下去。祸兮福之所倚，福兮祸之所伏，调查即将结束时，高温的天气，烈日炎炎，晒得我是汗流浃背，还有七八份问卷尚未完成，并且我还碰到了一个状况：对方一个出租车司机习惯用方言交流，我只会说普通话，它以理解不了我说的话为由拒绝调查。当时我焦虑反感，放弃算了。最终，我耐着性子一点点给他解释每句话的意思，听不懂重新解释，如此反复，终于将问卷完成，满足感油然而生。我倒得出个结论：谁说贵州方言不懂，只要你用心听，会明白的。生活中不存在办不到的事情，只有你不想做的事情，努力吧，同志们！

锻炼——每一次经历会让你拥有不一样的感受，经历得多了，体会得多了，更容易适应周围的变化。说到写，看了很多介绍的'章，也看了很多的，听别人说了一些经验，感觉自己还不是很理解，写出来的还是一塌糊涂的状态。尽力就，慢慢改变积累吧。还得自己多练练多想想，多实践一下，多总结一下。

时光匆匆，不知不觉，大学已走过了一半。随着年龄的增长，经历的增加，慢慢地体验着生活中的乐趣，发现生活中的与众不同，丰富生活的五味瓶。对于我的未来生活并没有太多要求，只是较之于重要的是把握现在吧。我愿意记住我生命中的每一次感动，把握生命中的每一分钟，让有限的时间发挥出无限的价值，书写属于自己的青春纪念册。

社会调查的心得体会 篇7：

在暑假实践这段时间，我是服装城里面的导购员，该店一共有12名效劳员，每名导购员负责几排衣物，每个人都有自己的区域，衣物都由自己保管归类，衣物遗失也由自己负责赔偿。作为一名导购员，每天早上是八点半上班然后在自己清扫自己区域的清洁，拖地，抹灰，擦衣架等等。晚上九点半下班，时间很长，不过该服装城的治理体制是三天休息一天，然后每名效劳员轮番到各个卖点。在实践期间，我最怕的是收钱，有时候很可能收到假钱或者给别人返错钱，这些都是自己负责赔偿的。该店有几名治理人员，负责看管货物和兑换零钱，假如电力人员特殊多的话，他们还会帮助买衣服。总的来说，该点的治理和体制都还好，不过也存在许多缺陷需要改良，以下是我自己的看法：

第一：该店应当装修相宜，门面太过老旧。

在步行街，服装城共三家，其余两家装修都很好，空调设备很齐全，而本店则没有。本店的顾客对象主要在一般群众，所以每天都有许多人来店里试穿衣服，而店里又没有空调，就会导致许多顾客试穿衣服的心情烦躁，这就不利于买卖胜利，而且其余两家服装城的优势就会更加突出。从本钱问题来看，电风扇与空调，从长远的说，这种改良都是利大于弊的。

其次：该店应当设置收银台。

对于这样大型的商城来说，收银台好像是必要的，让店员负责不同区域的衣物，一面要收钱，一面要警觉小偷，还要热忱的面对顾客，这对于效劳员来说好像有困难，难免会发生错误，或者导致效劳员顾此失彼，不能很好的面对顾客，对服装城来说也是不利的。

第三：该店的治理体制应当修改。

例如工作时间太长了，虽然是三天休息一天，但是一天超过八小时的工作，再加上挂货，排货等工作，都对效劳员来说很是严峻，我觉得该店应当实行两班倒的工作制度，并且实行肯定的奖惩制度，比方说每个月的总收入到达两万就嘉奖五十块钱，在每组当中选取一名组长，有组长治理她的三名效劳员，她来分货，排货等等，这样让效劳员有更好的工作环境也能更加鼓励效劳员的工作积极性，并且也削减了治理上的难度，让治理人员能更好的对店里的运作进展了解和处理。

第四：该店应当提高对效劳人员的素养要求。

大足是世界著名的石刻之乡，当地有许多国外游客回来观光巡游，也会进展购物，该店地理位置很好，许多外国游客都来过，可是店里的效劳人员素养都不是很高，学历最高的是高中生，而且店里的效劳人员年龄偏大，应当对他们进展培训，要求会根本的英语问答。除此之外许多效劳人员的工作态度也很是不好，常常消失辱骂别人的现象，或者不积极给顾客推销等现象。

第五：该店应当推出一些促销策略。

为了在三家服装城中进展竞争，猎取顾客的好评，我觉得必要的促销是有积极作用的。比方说可以实行有学生证的学生可以打折出售，九折什么的。对于节假日也可以相应的进展促销，该店以往的经营方式是定价销售，不打折不议价，但是对于其他潜在的消费者，我们可以通过促销的方式吸引他们，从而比其他两家服装城就有了肯定的竞争优势，赢得顾客的青睐。

以上仅仅是我个人的看法和一间，或许还不够深刻，不够明确，但是这是在市静安当中的一点点想法而已。固然通过这次暑假实践活动，我也学到了许多在学校学习不到的东西，有了一些实践体验：

第一：要学会说话

在服装城当导购员最常常做的就是利用自己的口才让顾客买下自己的衣物，通过这一个多月的实践，我学会了怎末面对不同年龄，不同阶层，不同性格的人去说话，去观看他们的行为动作，通过自己的介绍来让他们喜爱这些衣服，让原来不够喜爱或者他们挑剔不满足的地方，让他们忽视，让他们喜爱。这些工作更是熬炼了自己的察言观色力量。

其次：要学会为人处世

在服装城当中有12个效劳员，虽然大家都负责不同的.区域，但是工作当中的人际关系还是特别重要的，这样才能让自己的工作更加顺当，也同时让自己的心情更加开朗。在工作当中，我很受那些姐姐的照看，大家都很友好，常常帮助我，让我能更好的适应工作。为人处世的力量对于以后进入社会是很重要的，它不仅影响自己的工作，还会影响自己的心情。

第三：要有吃苦耐劳的精神

在实践中，每天超长时间的工作以及挂货，排货是特别累的，要有肯定的肯吃苦的想法，要对工作负责，仔细，吃苦是肯定的。

第四：要有肯定的效劳精神

作为一名效劳人员，效劳精神是必需的，在工作当中，自己就完全不是学生了，要转换角色，自己也不再是家里的公主，作为效劳人员就要有自己的效劳精神，对于顾客的要求，就要尽力去满意，不能随着自己的脾性来胡乱做事。对于以后从事酒店治理工作，我觉得效劳精神是特别必要的，这次暑假实践活动真的让我体会到了效劳人员应当要有的准则和态度。

社会调查的心得体会 篇8：

作为一名当代大学生，大家是否对自己周围的人、事、物做过深入的调查与分析？是否发现隐藏其中的内在价值呢？其实，对我们身边的每件小事举行一次观察，都会发现很多有代价的工具，对我们的学习、工作、生存都会有很大救济。理论学习和社会实践应该是我们大学生存的两个关键部门。大家都非常渴望走向社会，举行社会实践运动，把所学知识与社会现实题目联合起来。大一第二学期，裴云老师教授的《社会调查》课程就给了我们如许一个熬炼的时机。整个学习历程分为四个阶段，先是每位同学各写出本身的一份观察方案，接着每人设计本身的问卷和提要，然后分别睁开观察，最后写出本身的调查报告。

第一阶段：计划观察方案。“万事开头难”，大家毕竟是第一次写观察方案，难免会出现一些错误，如：格式不对，项目不够，内容不符，质量短缺等等。但是，全部这些错误，在裴老师的认真引导下，都渐渐地改正过来。他一次一次地辅导学生，学生也一次一次地改，一次又一次地取得前进。由开始的被动（只要完成任务就行），到以后的积极主动（尽力做好该做的事），大家从心态上产生了很大的转变。大家都想，第一次举行社会观察，一定要认真仔细地完成好。全班47位同学计划出了各不相同，各具实际意义和特色的观察方案。如：赵旭英的《关于某村儿童入学问题的调查研究》，赵建欣《关于现代大学生“拇指族”的调查研究》，李卫芬《关于武乡一中学生学则文科情况的调查》，张世娟《关于“网恋”的个案调查》……在裴老师的领导下，全班呈现出一派积极上进，豪情飞腾的火热氛围。

第二阶段：计划问卷和提要。观察要领许多，有问卷法，访谈法，观察法，文献法等。也有同时接纳几种要领的。采用问卷法的同砚计划了问卷，采用访谈法、观察法的同砚计划出了提要。所有这些问卷和提纲都由裴老师亲身来修正，每个人的问卷或提纲都至少修改过三次。有21位同砚接纳了问卷法，他们将最后定稿的问卷存入软盘。在院系向导的支持下，由教务处为我们印制了将近800份问卷。在这一阶段中，杨亚林和张俊花计划的观察问卷，翟琪和黄佳慧计划的访谈提要，是良好典范，格式规范，内容全面，设计新颖、合理。

第三阶段：展开调查。问卷和提要计划好以后，接进入观察的睁开阶段。同学们纷纷出动，使用课余时间，寻找对象，采访和扣问对方，努力使被调查者以自己的真实想法填写问卷和答复题目，从而让我们得到可靠信息。各人费尽心机，接纳种种方法，通过种种途径，亲自到各个现场举行实地调查。例如：李君霞同学到华美超市调查关于商品包装环境，黄佳慧，孙志芳坚持每天到阅览室视察各人阅览的环境，王玉英到忻一中采访高中补习生的学习和生活状况，李卫芬同学利用暑假到武乡中学观察，成俊敏在故乡深入庄家访谈，赵旭英走访辍学儿童的家长，……。“实践出真知”，大家在实际的调查过程中获得了许多可靠的第一手质料，锻炼和提高了我们到场社会实践本领，丰富和增长了我们的学习和生存阅历。

第四阶段：总结并写出调查报告。这是末了一步，但也是最难的一步了。同学们经过认真过细地视察和阐发，观察与研究，收集资料，整理数据，末了得出结论，提出建议，写成报告。可以说，我们在这一阶段支付的高兴更多，耗费的'时间也最多，大部分同学都写出了十几页纸的陈诉。裴老师对每份报告都逐字逐句地一次次地批啊改啊，然后同学们再加啊改啊写啊，一次次地美满着本身的作品，本身的劳动成果。好多同学都在报告上倾注了大量的时间与精神。比如王玮、郭跃同学将长达三千字的报告进行了四次“改良”，尽最大努力美满着本身的作品。赵旭英调查关于某村儿童入学题目，也做了数次修改，在裴老师的精心指点下逐渐成为一份乐成的陈诉。黄佳慧同学凭着自己的细心观察和对几位同砚的耐烦访谈，写出了五千多字的陈诉。就是在打印这些陈诉的历程中，各人也费了许多心血。不只是需要掌握打字、排版、制表的技能，最苦恼的是病毒的扰乱，大多数同学都因此支付了更多的精神。孙志芳同砚的陈诉，四次由于病毒陵犯，部分乃至全部文件丢失；黄佳慧同学的陈诉被病毒侵害，五千字全部重新打印，……尽管如此，各人热情不减，反复修改，不停寻求范例和雅观。这门课程从开始到结束共用了7个多月的时间，最后在师生的通力合作下，取得了圆满成功。大家写出了47篇各具代价和特点的陈诉。在整个学习、调查过程中，师生都支付了许多高兴，占用了大量时间，然而也收获了许多……我们首先体会到了裴老师的严谨认真，孜孜不倦，百教不厌，一丝不苟，和蔼可亲，热情奉献和经心卖力。我们也体会到了同学们的积极共同与高兴上进。学习委员张俊花同学做了大量构造工作，无数次的收回、发放，无数次的督促、帮助，在每一份报告上撒下了她的汗水。李君霞等同砚，为了展览加班加点，废寝忘食。特别要说的是杨婵娟同砚，她只上了两次课，就转到了法律系，但她从开始的设计方案和问卷，到后来睁开观察和写作陈诉，整个过程都随着同学们的进度，一步步地修改美满，直到课程结束写出了良好的调查报告。这种学习精力着实令人敬佩。在学习、观察的历程中，我们感受到的不仅是在完成一项使命，更是在热情追求完善和执着探索知识。观察竣事后，各人都受益匪浅，获得了很多我们讲堂上学不到的工具，以及对我们以后学习，生活，工作都有代价和救济的工具。大家真正体会到的是理论联系实际的意义，体味到学有所用的兴趣。同学们将会把这种精神用于以后的学习中，严格要求本身，尽最大努力把自己该做和想做的事变都做得最好，最棒！马上要和这门课说再见了，还真有点依依不舍。每个人在自己的一生中能够认认真真地完成几件事确实是很不容易的。所以，在我们决定去做一件事时肯定要全身心投入。“要么不做，要做就要最好”。我们的调查之以是能取得一些结果，还依赖学院各方面领导和老师的器重和支持。学院副院长王志连博士作出指挥并提出关键意见，学院科研处处长李丹博士亲自指导黄佳慧和孙志芳写作调查报告，学院教务处处长徐翠先教授、教科所所长王华荣副教授热情支持并救济印制观察问卷，外语系王建青老师指导杨亚林等同砚计划观察问卷。政史系领导齐虎田、贾志强、赵新平等老师在整个社会调查过程中更是始终给予关怀和指导……在此，我们全班同学对他们表示衷心的感谢！由于我们才疏学浅，初次尝试，调查报告中的资料难免有片面、模糊之处，分析难免有肤浅、偏颇之处，建议难免有空泛、不当之处，所以恳请观看展览的老师和同砚提出宝贵意见。为此我们专门准备了意见簿，请大家不要怜惜纸张翰墨。最后，希望我们的成果对大家的学习、工作和生活带来一些益处；祝愿我院的教学和实践活动取得更大的成绩！

社会调查的心得体会 篇9：

几天的社会实践调查活动在我们这个调查队每个成员的辛苦努力下取得圆满完毕。感受很深，炎炎烈日下，我们不怕似火的骄阳，举着我们的旗帜向农村进军，深入农村调查;不停的大雨，我们不顾湿了的衣衫，迈着坚决的步伐向农村进军，落实农村家家户户。

短短几天里，实践活动内容之丰富，场面之感人，百姓之热忱，都让我们每个队员难以忘记。我们扛着黄冈师范学院商学院的大旗，抱着自写自做的横幅到达调查试点，我们去过南湖二队，黄州火车站，杨鹰岭村，鄂州火车站等进展实地调查，对这些地方的农夫实行面对面沟通和问卷调查，并向他们赠送小纪念品。

在这些农村试点里的诸多所见所闻所感，在我们每个队员心里久久回荡，萌发了很多融入自我的观点和体会：

一，亲身体会到团队合作的巨大作用，个人的力量究竟有限，难有以团队形式进展协作的事半功倍。我们这次活动前期以团队形式开展，每次问卷调查都分工明确，有采访的，记录的'，拍照的。大家亲密协作，使调查活动能胜利的完成并趋于完善。使我们亲身感受到团队精神和魅力所在，使我们提高了自己适应团队的力量。

二，深入了解农村，了解农夫，了解农业的进展，这次问卷面对广阔农夫群众和城镇人口，从他们口中我们了解到在当下农业进展的真实状况，为农业多功能科学讨论供应肯定的数据资料参考。

三，我们自身口才得到提高，在和农夫交谈中留意语境和口气，准时订正不得体的地方，在调查中学会大胆的说，自信的说。～总而言之，这次关于关注农业多功能，进展和谐新农村的暑期社会实践调查报告活动尽我们最大努力去把它做好，它不仅为我们今后社会实践奠定根底，而且我们每个人还将以本次实践为点，多多总结阅历与缺乏。为以后实践制造更多时机，使自己从中受益，早日成为一名优秀大学生，成为一个对国家，对社会有用的人才，实现自身价值。

社会调查的心得体会 篇10：

进行社会调查，同学们都对此产生了较高的浓厚的兴趣。为工作的进行奠定了一些基础。一开始对于选题犹豫不决，不知道该选什么，后来确定主题后，对于分工有些失误，问卷的设计和对清洁工阿姨和相关领导的采访都有些生疏，在上述过程中都出现了一些问题，但最后我们依旧坚持下来了。如果下次进行调查，我们会对主题的选定会更加明确，问卷的设计会对细节方面更加注意以及及时有效的分发试卷和统计结果。对于领导和清洁工的采访，我们会更好的处理。

对于此次调查，我们小组的每一个成员都有自己的任务和想法，并且合理听从组长的安排和调遣。在分发问卷和对领导和老师的采访过程中，小组每个成员都积极参与。此次调查，我们小组每个人都努力的去完成，对于本次社会调查起到积极作用。谢谢大家的共同努力。

关于对领导的采访的分析

对于领导师的采访，小组成员们都积极的参与。使调查阶段有效率的进行着，使我们的工作按部就班。鉴于我们的学生角色，在采访相关领导的时候，第一次没有预约，造成了采访过程中出现了一些问题。对于采访领导，小组成员们多少产生了紧张的情绪，对于采访过程中的拍摄，也不专业。下次采访我们会更好的注意这些问题。但是我们随之总结了一下，大家互相鼓励，最终克服了困难，完成率这个最重要的环节。

关于对清洁工的采访总结

我们走访了学校附近的好几条街道，采访了好几个清洁工。有调查才有发言权，清洁工告诉我们许多道路清洁的细节和管理方面的细节。这几个清洁工都是格瑞物业的，他们大部分是临时工，并且虽然物业公司一样，但是管理制度有很大的灵活性，比如，有一个大爷负责的街道区域只需要工作8小时，但是另外一条街的清洁工却要工作16个小时。我们的问题很多，主要是根据清洁工的回答一如问题，但是我们的问题提前准备的有些杂乱无章。最后对于清洁工待遇不公的问题上浪费了很多时间，有些与我们的调查内容和目的没有直接关系。应该在问题准备阶段列好提纲，并且对于一个清洁工不要过多的采访，适可而止。

未采访到的清洁工

对于矿大西门对面的那条路（农贸市场），我们组成员没有找到清洁工，最后我们寻求问了附近的店家，那条路的.清洁工作是清洁工半夜打扫的，因为尽管晚上打烊后路面很脏，第二天开门的时候路面就回复了干净。当然我们组成员没有等到半夜，所以对于这条路的清洁工也没有

直接采访。

个人活动反思与总结：

姜启超：普遍认为总体清洁情况还可以。泉山区主要街道很干净；老小区，摊贩多的市场，比如西门，隐蔽的巷子较脏。大多数人都认为“外来人口多”和“清洁工较少”对城市路面清洁影响更大，而不像一贯认为的，把“居民问题”列为路段脏的最主要原因，且一般都觉得路面清洁情况不会影响到“环保行为”，可见居民的环保意识日益加强。接受调查问卷的人积极向政府和行人提出了改进路面清洁的建议。

邱文晓：在调查中发现了一个奇怪的现象——竟然有很多人认为城市街道环境卫生与道路脏乱有关，而我们在调查问卷上给出的“垃圾桶较少”“没有物业管理”、“清洁工较少”、“小摊贩素质低”、“居民问题”等选项都没有选择，可见环境卫生在一大部分人的无意识性。他们并没有意识到到底环境卫生不好的原因是什么，也没有很好的认识，所以，这才真正导致了环境的恶化。政府也只是治标不治本，只是着手于打扫，而从没有想到要从市民的道德素质抓起。

贺凯民：比较关注的是大家对最后一栏的填写，“如何改进路面清洁情况”，大部分的人回答都难免官话、套话了。全民的素质是主观因素，一方面政府要加强宣传力度，做出正确引导,另一方面，新一代的教育是关键。但是公民素质短时间内是很难提高的，我们不难发现，那些大马路，繁华的街道都比较干净，而相比而言，老小区的道路卫生就不容乐观了，那么我们需要反思的是政府对不同路段的区别对待！

高启超：今天的研究性学习，我们小组采取了分头行动的方式。将网撒的更大，得出的结果也是更加客观的。学校北门到西门，我们就在这儿开始了调查，杏仁与清洁工我主要想讲的是，大部分人都认为“路面清洁情况是影响他们的环保行为的因素“，什么意思呢？就是说路面如果脏呗啦叽，市民走到这儿，就会觉得这儿就是这样，我扔了垃圾还这样，别人扔，我仍又算什么呢，就不会主动的去保护街道的卫生和路面的清洁情况。所以我认为加大宣传，提高公民环保素质还是非常有必要的。其次，我要说的是，大多数人选择了”环境污染严重“作为路段脏的主要原因，所以加强绿化，规范垃圾倾倒也是重中之重。

刘泽凤（活动小结）

经过队员们认真地设计问卷，耐心地走街串巷进行调查，我们终于等来了所期待的结果。这次我们的问卷，全部都倾向于居民们的主观发现和感受，这样得来的一系列回答才能显得异常真实，反映的问题才切实、重要。通过以上队友们各有侧重的工作汇报，我们不难发现以下几点：1.不同路段有着不同的道路清洁情况，整体上看，大路和隐蔽的小路道路清洁不同；2.大多数人都认为“外来人口多”和“清洁工较少”对城市路面清洁有着较大的影响；3.部分人对环保的无意识性，值得一提的是，路面清洁情况会影响他们的环保行为，这种新现象和新心理很值得人深思。

对于解决以上问题的措施，根据我们学习过的知识，“主体的主观原因是事物的根本原因”，所以我认为，政府加大宣传力度，通过实际的教育在潜移默化中影响、规范人们的行为，普遍提高公民环保素质和积极性，使公民认识其重要性并积极配合，这种双方合作、共同深入的方式才是治标又治本的关键。在此基础上，一切问题便可变的迎刃而解了。其次，相关部门还需在环保必要条件方面下些功夫，譬如，对道路的垃圾桶进行改造，制定较为精细的垃圾分类标准，合理安排清洁工人的工作时间和报酬等等。这样，主观意识和客观条件两头抓，双管齐下，环保的“老大难”就将不会再成难题！

鉴于我们组是姜启超同学上台演讲PPT，所以在工作安排上我们给予其少一点的工作任务，让他有足够的的时间和精力准备PPT演讲。我们一起讨论，查阅，调查问卷，走访，然后最后制作PPT，大家都很用心的去完成每一项任务。所有队员都能自觉完成任务，非常积极。虽然天气寒冷，但是我们心里很暖。

总结与反思，心得体会，接受老师和同学的建议与批评