团队心得体会范文【优推10篇】
团队合作促进了沟通与信任,增强了凝聚力。共同目标激发了每个人的潜力,收获了宝贵的经验与友谊。整体氛围积极向上,成果显著。以下是小编为大家整理分享的团队心得体会相关内容,供您学习参考!
团队心得体会范文【第一篇】
这次我很有幸参加地产公司组织的为期三夜二天“打造精英团队魔鬼训练营”活动,收获和感想很多,它将对我今后工作实践有十分重要的影响,有助我更好地领导好所属团队。以下是我参加训练后的几点感想和收获。
一、 打造精英团队首先要选好核心人物。
核心人物就是企业的老板或企业的职业经理人,核心人物的价值观和信念形成企业文化,企业的管理的最高境界是文化管理,没有好的文化为先导,企业是很难做大做强。
吉粮地产的核心人物是吉粮集团和柴异总经理,柴总提出亲情地产战略首先得到了吉粮集团的支持与认可,地产公司的全体员工用为父母造房的精神为客户造房,确保了房物质量,实践已显现吉粮康郡二期房子质量比一期大有提高,亲情化设计建设为购房者节约每一分钱,为了降低成本,提高房物的利用率,柴总带领员工亲自组织研究户型,使得吉粮康郡的房子在同行业中价格最优,质量最好,物超所值。
为了解除购房者的后顾之忧,柴总又提出了“亲情关爱您一生”理念,下大力气为购房者提供优质物业服务,解除购房者后顾之忧,首先重金聘请世界知名房地产咨询公司戴德梁行做物业顾问,把国际先进的管理思想和理念引进企业,制定规范制度和流程,在20xx年计划工作中物业在戴德梁行指导下,以亲情战略思想为指导制定十大亲情服务措施,并得以落实和实施,得到了广大业主的好评与认可,通过媒体传播在长春市引起了非常大的影响,很多市民都认知,吉粮康郡房子好、物业好,使得吉粮康郡营销十分成功,房了一开盘就很快销售一空。这一成功的取得很关健得益于核心领导人的观念。
二、 打造精英团队要发挥每个员工的作用。
企业是一个组织,组织是由N个个体组成,每个个体在企业中都扮演不同的角色,当每一个角色扮演不好就会影响整个团队的绩效。训练中报数游戏已得到很好的应证,报数中只要有一个个体不用心,报错或不努力,整体成绩就会降低。报数结果显示,第一名与最后一名仅仅只差零点零几秒,就是因为那一点点,就成为了失败者。
如何让每个员工在团队中发挥好作用呢,这是我们做管理都需要认真思考的问题,这次训练做出了相应的答案。
1、 员工是企业的财富,要明确每个员工在企业中的准确定位。
游戏时每个人都很关健,那么对企业来说,何常不是如此呢?所以在企业管理中,首先要设置好组织架构,设置组织架构时要按需设岗,按岗设人,一定要把合适的人放置在合适的岗位上;二是要明确每个岗位职责与分工,做到事事有落实。
2、 帮助员工做好职业规划,发挥员工的潜能。
激励一个人一定要满足其个体需求,当前企业管理中存在的普遍问题是,单向要求员工怎么样,而不去研究员工有什么需求没有,据统计企业管理中,工作满三年员工离职率最高,因为员工在一个岗位上连续干满三年已基本成为岗位能手,有思想的人就会产生新的追求,如职位、荣誉、薪水等物质与精神的需求,当组织不能满足他时,就不再有工作的动力,如果不及时调整就会跳槽,对企业就是一大损失,为了规避类此问题发生,人力资源部门在员工入职时就要了解员工的需求,帮助员工规划职业生涯,帮助员工成长,让员工在组织中有成就感和归属感,不断产生激情,有利于发挥员工的潜能,增强组织的核心竞争能力。
三、 打造精英团队必须培养员工极强责任心。
团队是由个体组成,每个个体在团队中作用都是非常重要的。一个没有责任心的个体组成的团队,就不是真正的团队,顶多只能称之为一群人。
一个没有团队精神的群体,是经不起战争和生死的考验。抗日战争时期,传说有一个一万多人的小镇被十几个日本鬼子驱逐,没有一个人起来反抗,因为他们没有核心人物领导他们,他们只考虑自己的生死问题,每个个体都没有要保卫自己家园的责任感,结果一万多人被十几人所屈服,如果这一万多人都有保卫家园责任感,当敌人来袭的时候,迅速团结起来,组成一个团队去抵抗,这一万多人即使是每人吐上一口唾沫也可把十几个日本鬼子溺死。
一个责任心强的员工主要体现以下几个方面:
一是平常时刻看出来,他们无论领导在场和不在场都一样,工作踏实认真,自觉执行公司的规章制度;二是关健时候站出来,当发现有违反公司规章制度的事,敢于制止和纠正;三是生死关头霍出去,当企业遇到危机和不幸时,奋不顾身地去维护企业的利益。
责任心不强这是每个企业存在的普遍问题,员工为什么没有责任心呢,这是我们做管理者必须认真研究的课题。
实践中员工责任心不强的主要原因有:
1、 领导者没有责任心,领导没有为员工做表率作用,要求员工做到的,领导做不到。
2、 绩效考核不落实或根本没有绩效考核。在企业中干好干坏一个样,干得多、错误多、批评多,干得少、错误少、表扬多,所以在企业形成一种怪现象,多干不如少干,少干不如不干。
3、 规章制度不健全或有规章制度不执行。发生问题责任不清,并互相推卸责任。
要提高企业员工的责任心首先领导干部要起模范带头作用;其次企业制度齐全、奖罚分明。
四、 打造精英团队提高执行力是关健
执行难,难执行是当前多数企业存在的困惑,我们企业也不例外。
什么是执行力呢?执行力就是下级贯彻执行上级决策的能力。企业执行力不强的原因很多,笔者认为主要有以下几个方面:
1、沟通不畅是阻碍执行力的主要原因。有些问题的解决需要多个部门配合,某一个部门不配合,工作就会出现阻塞,很难解决。
沟通的方式很多,为了明确责任,工作中沟通的最好方式是文字沟通。在我们企业利用这种方式沟通还存在误区,有人认为都是一个公司没必要;有人认为太麻烦;有人认为这时在打小报告等。
2、责任不清。由于各部门本位主义的存在,工作中都不想承担责任,遇到困难和问题不主动去解决和承担,而是千方百计地去推卸责任。
3、奖惩制度不严。责任人没有危机意识,做不做事对个人利益影响不大,缺少责任感。
如何提高执行力,笔者认为提高执行力重点是应把握好管理工作中的五个重要环节。
1、 环环有流程。
任何事物都是有规律的,把握规律做事,成功的机率就大,违背规律指定要失败。
工作流程就是对事物规律的一个总结,正确的工作流程需要反复研究和修正。
过电网游戏,在做游戏之前进行了近2个多小时研究工作流程和工作标准。
游戏开始大家都没有经验,由于没有明确的工作流程,所以大家都一遍芒然,不知从何开始,左试试、右偿偿,现场显得一遍混乱,后来经过一段时间的探索,终于找到了方法,摸索到规律,明确工作流程,游戏很快实施。
2、 事事有标准。
“穿透演绎还原事实”是这次培训中老师反复强调的观点。现实工作中我们常常犯演绎概念的错误,做事没有标准,报告工作大概、差不多比较多,由于做事没有标准,当出现问题时无法判定责任,造成责任不清,绩效低下。
这次过电网游戏重复了3 次才取得成功,前两次失败一个很重要的原因就是标准不清,实施中不小心就违规了,针对这个问题,在第3次游戏前,对标准进行了明确,杜绝了违规现象的发生,最终取得了游戏成功。
物业公司绩效考核方案就是依据这一原理制定的,其它相关制度都有明确的标准,如果每项工作都认真执行标准,工作绩效就会不断提高。
3、 件件有人抓。
完成一项工作任务需要多方协助与配合,如过电网游戏,完成这个任务首先要成立组织,明确人员分工。刚开始秩序维护没有具体人抓,被输送人员安全检查没有人负责,所以场面有点乱,发现问题及时纠正,绩效明显提高。
实际工作中就是要定人定岗,任何工作都要有明确责任人,不能出现工作盲区。
4、 件件有落实。
布置工作要明确责任人。如果一项工作布置没有落实到具体人,当工作没完成,领导者要负首要责任,所以作为管理者平时布置工作时不能只讲工作任务,而不明确具体人、完成时间,到头来工作就很难落实。
当领导者布置完任务后,各部门就要依据本部门职责落实到具体人去完成,事情完成后一定要有反馈。
过电网游戏中,成立了领导小组,对各成员进行了分工,游戏过程中,各分管小组领导人并没有及时将各自分管工作完成情况及时报告总指挥,由于总指挥对布置任务完成情况不了解,决策时就会出现偏差。工作不落实就影响整体行动。
5、 件件有考核。
工作有考核,奖惩分明,能很好地调动员工的工作积极性,不然员工工作就没有动力。
过电网游戏初期制定规章制度没有考核标准,工作秩序比较混乱,当宣布考核制度后,现场立刻保持肃静,秩序明显好转,这就是绩效考核的魔力,在实际工作中加强绩效考核工作落实是十分重要的。
团队心得体会范文【第二篇】
0XX年7月24日,蝉鸣,午后雷阵雨。16分34秒翻越毕业墙的奇迹和“基石们”肩上的血印和汗水久久撼动着我们的心灵,也宣告了为期2天的拓展训练圆满落下帷幕。 短暂的两天,无比清晰而深刻的印在我们的心里。它有比言语更能表达深度的内涵,不用刻板的说教,而是各自亲身用心去体会,去感悟。这两天,我们用实际行动诠释了管理学专业研究生应具备的主动、信任、合作、沟通、责任、感恩和超越。这一天,我们也重新认识了团队的含义和价值,深刻理解了团结、信任、协作,真正感悟了团队的力量。从“破冰”拉近融合彼此的距离,到“高空抓杠”超越自己,到“信任背摔”相信伙伴,再到“唐图”统筹协作,“毕业墙”的精诚合作,每个项目的侧重点虽然不同,但是都会带给我们深刻的思考和启发。
拓展项目以个人的努力和奉献为基础,个人成为团队每个不可或缺的元素。同时,也让我们懂得了团队项目的最大特点就是群策群力,一个人的成功不能代表整个团队的成功,只有团队中的个体相互团结,相互帮助,才能共同完成团队的目标。结合实际的管理工作和即将开始的学习生活,个人感想如下:
在拓展训练的每个环节,我们从开始无序到有序,从不知所措的个体运作到有条不紊的团队协作,我们对目标管理达成了共识,只有集思广益并抓住整项工作的目标和重点,才能以此为基础,有效的合理的开展相关统筹工作,较好的达成工作目标。在这过程当中,作为团队成员要积极参与,做到求同存异,同时要确立统一领导,决策和带领团队达成目标。 在处理各项工作前,必须理清思路,形成详细可行的行动方案和工作计划,根据团队成员的特点和长处有所规划和分工,各司其职,实现各个环节有序可控,对过程中可能出现的问题和异常有所规划和相应的应急预案,实现一流的管理思路,完善的工作方法,提升精细化过程管理水平,提升成效。
第三,信任协作为基础;
良好的团队精神和积极进取的人生态度,是现代人应有的基本素质,也是现代人人格特质的两大核心内涵,有一位企业家曾经说过:不要以为你什么都行,离开了团队,你可能一事无成;也不要以为你势单力孤,有了团队,你也许什么都行!
整个拓展训练中,贯穿始终的是团队的信任和协作,没有信任我们无法完成这些项目,正是因为敢于信任,值得信任,思维和定位快速转换,像一面镜子折射你我,我们才能面对种种近似苛求,毫不退缩,敢于将自己托付给团队,敢于承担人梯做好人墙拉紧牵系别人安全的绳索,互相协作,成就团队的梦想和奇迹。
第四,勇于奉献做基石;
毕业墙项目给我印象深刻,翻越的那一刻,我们欢呼雀跃,甘做基石的男生们肩上满是泥水和血印,雨水和着眼泪留在我们拓展训练的集体照里,我们互相分享着心灵的成长和感动,在那一刻,我觉得眼前的同学无比的可爱,可敬。团队,此刻在我眼里不只是奋进,不只是协助和胜利,我开始仔细打量我的伙伴,那些淳朴的笑脸,汗湿的T恤和布满血痕的臂膀我开始真正懂得基石的作用,我开始真正理解奉献的价值,我开始真正重新审视自己对团队的价值。团队需要奉献精神,成功离不开基石。
开始,没有太多的期许,等到结束回顾其间的挑战和磨练,惊喜的发现这次拓展训练给了我生命里许多不一样的东西,原本陌生的我们走到了一起,在汗水,欢笑,游戏,讨论中
不断尝试,学会协作,互相鼓舞,分享胜利,发现温情,体味感动。久久回荡在内心深处的,不仅仅是片段式的回忆,更多的是收获了一种运筹帷幄的管理理念,一种协同作战的团队文化,一种冲锋陷阵的作战精神,一份更加淡定坚强的面对学习和工作的生活态度,以及必胜的勇气和决心。
团队心得体会范文【第三篇】
4月27日一早东创科技70多名员工迎着朝阳齐聚桐庐凤山拓展训练基地参加了为期一天的《打造卓越团队拓展训练》主题拓展培训。之前通过电视、网络、朋友介绍等途径对拓展培训也略知一二。但就我们大多数同事而言,还是第一次亲身参与这样的户外拓展活动。
顶着烈阳,我们换服装,起队名,选队长,画队旗,唱队歌,一切训练有素。别看我们平时静静坐在电脑前的IT工程师们,大家通过教练的讲解和彼此积极配合成功完成了一个个的任务训练。有分组项目、集体项目,个人项目。看起来一个个简单的游戏却折射出许多工作、生活中的哲理。-通过这次拓展训练活动,我们得到了非常丰富的知识和心得体会:
一、目标一致团结协作
几乎所有的项目,都是每个成员积极出谋划策,为完成一致的目标而努力。团队的力量,胜过一切,每个成员都不是孤立的存在,需要团结配合,用我们的智慧去战胜困难,去完成预定的任务。如果我们在实际工作中,都能像在“背摔”中一样,手紧紧握住,相互扶持,真诚相待,换位思考,我们就能战胜一切困难。当我们沉浸在自我的喜悦里时,不要忘记感谢那些曾经给予自己各种帮助和支持的人,拥有一颗感恩的心。拓展是一种切身体验,一种感悟,它使我们每个人在心灵和精神上都有拓展培训之点滴思考一个新的超越——重新认识自我,认识生命!
二、彼此信任,创新思维寻方法-
如“翻越求生墙”,它是对我们意志的考验,米笔直的石墙,没有任何工具,当时就想着怎么过的去?大家齐心协力——撘人梯,大家很快就征服了石墙。“穿越电网”游戏中,《钱队》在落后《梦之队》3局的情况下,连扳回2局。3局后《钱队》已被判罚一百二十个俯卧撑。每一名队员都在反省和思考。他们的动作也变的小心再小心,细致再细致。在共同的努力下,终于连扳2局。“胜利了,我们胜利了!”声音回荡在山谷里,久久不散。不互相埋怨,认真回顾。团结诞生在领导的决策里,细节体现在部署的执行中!
三、培养自己的执行力
一个团队的力量是无穷的。然而,如果一个团队没有每一个强有力的执行个体,哪怕是再好的方法,也不能完成团队的共同目标,只能将所有的努力都付之一篑。因此在团队中需要用制度约束。培养每一个强有力的执行个体,来塑造一个强有力的团队。就好比一个很好的想法或一项完善的制度,如果达不到有效执行,也只是空话。高空抓杆这是一项极具个人挑战性的项目,面对米的高杆只有勇气、信心、毅力和智慧兼具的人才能顺利完成。克服心里障碍,表面上似乎你做不到的事情,其实并不是你想象的那么困难。进行高空抓杠时所有人都在看着你,压力十足。在团队的鼓励和支持下,我们学会了如何把压力变成动力,在场的东创同事们几乎全体成功挑战了这个项目。
这次拓展训练给了我们一次终生难忘的经历,更给了我们一笔宝贵的精神财富。衷心感谢组织支持这次活动的领导,感谢共同努力的同事们。让我们在工作中一起并肩作战,开创更广阔的天地,共建美丽东创!
团队心得体会范文【第四篇】
近日气温又有小幅攀升,最低温度也已回到两位数,但日夜温差较大,蜂蜜经销企业小蜜蜂提醒各位每日早晚别忘了喝杯蜂蜜茶以增强抵抗力哦——今天想与大家分享的是蜂蜜经销企业员工对于近日所学《团队正能量》一书五至八章的感想与收获。
通过学习,身为蜂蜜经销企业的一员,我认识到,阻碍团队正能量的真正原因不是动力不足,而是在于出现障碍。出现障碍的原因主要就是我们对批评、失败、拒绝、得不到自己想要的事物、失去自己所拥有的事物而产生恐惧。而消除蜂蜜经销企业团队正能量建设障碍的最好方法就是识别一个人的内在动机,并把它与手头任务联系起来进而识别并移除一个人内在动机上的任何障碍。要因人而异,通过了解他人的想法、行为和动力来因势利导,积极营造蜂蜜经销企业团队正能量的氛围,多交谈,哪怕只是闲聊,分享信息、交流观点,引导大家一起思考,再让大家都清楚地了解团队目标,强烈关注目标,找到最适合的人,彼此间建立信任,给出最明确的目标,定期评估结果,大胆放手、大胆去做,通过准确、成功授权将目标交给每一个人,进而得以产生团队正能量。
身为蜂蜜经销企业员工的我近日反思自身工作,由于内心恐惧而产生障碍,因与同事、领导沟通过少导致人为制造障碍,凡事都喜欢自己闷头做,觉得让别人做还得多费口舌,有这工夫还不如自己去做,导致近期陷入了成长瓶颈,整天瞎忙,办事效率却又不高。接下来,在蜂蜜经销事业中,我要做如下改进:
1、要大胆放手去做,面对蜂蜜经销过程中出现的障碍,我要坚定信念,决不退缩,告诉自己,只要不是一而再的犯同样的错误,哪怕做错了又如何?知错能改,善莫大焉!
2、同时,在蜂蜜经销事业中,我要积极寻找达成目标的工具,借助总经办周会、部门周会契机及日常工作时,真诚的去寻找家人的帮助,多与家人沟通交流,仔细倾听家人需求。
比如,带教蜂蜜经销公司新人的流程,必须尽快熟悉、了解明确公司各岗位的工作职责,按照各岗位实际工作执掌,请各部门主管协助,重新修改各岗位入职培训测试卷,目标在入职培训期间,确保各岗位受训人员掌握应知,并笔试测试卷、受训人、带教人双方签字留证,确保验收合格后再交到各主管手中开始实操。目标在月底前完成各岗位入职测试卷的修改,完善入职培训流程,另,在蜂蜜经销过程中,我每周至少有两个工作日下到门店,重点与门店促销员多沟通、交流,了解她们最迫切需要的是什么。集思广益,在始终保持目标一致、思想统一的同时,大胆放手去做,尽快完善蜂蜜经销企业培训体系的建设。
3、信赖并理解他人,共同寻找解决问题的方法,身为蜂蜜经销企业员工,在完成自身工作的同时也积极帮助家人,共同扫除障碍。
身为蜂蜜经销企业员工,我相信,最终定能达成蜂蜜经销企业团队共同目标!
团队心得体会范文【第五篇】
日前,有幸聆听了被誉为“华人管理教育第一人”、“华人最为推崇的实战型培训专家”余世维博士“如何打造高效团体”的讲座。听罢归来,内心颇有触动。
日常工作中我们常强调主动、团结、创新,实际就是在强调团队精神。那么什么是团队?团队的条件又是什么?不妨听听余博士怎么说:团队是有团队精神的一群人,而群体是没有团队精神的一群人。团队必须具备三个条件,一是自主性。即我在日常工作中,有没有主动反馈、主动沟通、主动关切的习惯?二是思考性。即我自己会不会经常发掘问题点,会不会对这个问题点寻求对策,会不会对自己的工作定期提出流程改善建议?三是协作性。即我能不能接受一个冲突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通?
在讲解团队和群体的区别时,余博士通过图片进行了生动的阐述:群体就是一个领导高高在上,员工在底下。领导是员工的“父亲”、“母亲”或者“哥哥”、“姐姐”,员工是一个个唯唯诺诺的个体,在这个群体中领导是监督型的领导。而在团队中,领导应该是这样定位的:或是将自己定位为员工的顾问。就是领导站在一个圆的中间,员工和干部围绕着领导,领导是员工的顾问,员工有问题就问领导;或是将自己定位为员工的伙伴。就是领导不站在圆的中间,而是与员工一起转;或是将自己定位为一个教练。就是领导跳到圆的外面,指导员工不停的工作,这是一种最好的定位。做领导的如果不能将自己定位为一个教练,也要定位为一个伙伴,再怎么着也得将自己定位为一个顾问,这样就是一个团队。
一个企业要强大,一个单位、部门的工作要做到最好,完全靠团队精神。那么如何让员工具备团队精神呢?余博士认为必须让所有员工说“这是我的企业、单位或者部门”。这个观点缘于一本书名叫《这是你的船》的书。1997年,迈克尔阿伯拉肖夫当任美国海军装备最先进的驱逐舰的舰长。上任伊始,他就面临严重的挑战,虽然这艘舰艇装备精良,但管理水平和作业效率低下,士气低靡。经过两年的努力,迈克尔阿伯拉肖夫成功地把这艘驱逐舰改造成为美国海军公认的典范。当大家问迈克尔是怎么管理这艘驱逐舰时,他回答:因为我常常跟他们说“这是你的船”。“这是你的船”也即我们平常所说的“主人翁意识”。一个有了主人翁意识的员工才会有主动性、思考性和协作性。一群这样的员工在一起就是一个团队。但员工的主人翁意识不是与生俱来的,这要求我们的领导必须做到优先考虑员工的经济利益;关心员工的工作、生活,及时为他们排忧解难,这样他们才会觉得你就是他们的家人,他们才会将所服务的企业、单位当成是自己的,才会真正具有主人翁意识。
结合工作实际,做为单位、部门负责人我们不凡思考一下,我所负责的这个单位、部门是不是一个团体,我不在时,我的员工是不是能自觉地将工作做好;他们有没有经常性地提出一些有创意的想法和建议;是不是只局限于机械性地做好所谓的份内工作,而有没有相互协作精神;我在给自己定位时,是将自己定位为监督型还是顾问型、伙伴型、教练型领导;我有没有真正关心过员工的利益、工作、学习和生活,有没有激发出他们的主人翁意识和团队精神。同时作为员工我们也要反省自己,我是不是领导在与不在时都能认真做好所有工作;是不是能经常主动地提出一些建设性的工作意见;是不是能主动做一些看似不是自己工作的事,如弯腰捡起地下的烟蒂和纸屑、有陌生人经过出去问问他找谁。如果我们每一个人都能对照团队的三个条件反省自己,做到主动做事,主动沟通,积极想事,互相协作,荣辱与共,我们才会为了目标共同奋斗,才能打造出一个高效团队来。
团队心得体会范文【第六篇】
售团队管理,需要在实践过程中摸索,不同的销售模式决定了不同的管理方式,但核心问题就是销售能力和团队架构。对于销售人员能力经验强的团队,管理往往更重要的是放权,一切以结果为导向。但一支刚刚组建的年轻销售团队,即使领导者再强,也无法让同事在一夜之间提升,攻无不克战无不胜。因此就需要在过程和结果中双向把控。
销售团队组建
组建销售团队需要找到合适的人,合适的人除了有知识、社交、沟通表达等基础能力的支持,更重要的是态度,正所谓态度决定一切。找到志同道合的人,接下来的团队工作会事半功倍。找到了合适的人,下一步就要逐渐形成自己的团队文化。团队文化的核心就是管理者,大家都听说过带领一群羊的狮子和带领一群狮子的羊打架的故事,故事告诉我们在一个团队里,领头羊很重要,俗话说兵熊熊一个,将熊熊一窝就是这个意思。销售团队必须要沉淀出本团队的文化和特质。团队文化形成了,才能有和谐、相互信赖的团队关系。这一点相当重要,也是决定团队以后走向哪里的基石。
团队目标制定
在团队建设中,团队领导人要根据方向随时调整路线以确保方向的正确性。在一个团队,经理要及时发现销售团队管理工作中不断暴露出来的问题并加以纠正以确保目标的实现。同样,每个公司都会根据自己的实际情况设计不同的目标任务。对销售业务这一块有销售目标、回款目标等。作为经理你的任务就是把公司的大目标大任务逐条分解到每个团队、每个人。在设计目标时要注意这几点:
1,任务分清、目标到人;
2,切合实际、具体量化;
3,引导为主,勇于挑战。
通过对目标的分解,让每个团队成员心中都有了一笔账。有了一个明确和可行的目标只是成功了一小步,领头羊下一步的工作是要对关键环节实施销售团队管理和控制。
管理过程把控
过程把控第一环,团队规范。正所谓无规矩不成方圆,如果没有规则,所有人都可以按主观做事,工作就无法进行。团队中缺乏规范更会引起各种不同的问题,不仅会给团队成员造成困扰、混乱,也会引起相互之间的猜测、不信任,当然定制度很容易,但是执行彻底则很困难。领导者必须有能力建立合理、有利于团队的规范,并且促使团队成员认同规范,遵从规范。
过程把控第二环,监控指导。以前一个经理常常将这样一句话挂在嘴边:“我团队的人都很自觉,所以我不管过程,只要结果。”当然,对于一个负责大局的老总来说,他说这句话无可厚非,因为这代表充分授权。但是对于一线管理来说,如果也这样对你的同事、你的团队去说这句话,笔者认为就值得商榷了。因为作为领头羊的你必须让你团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务。并对他们的工作过程实施有效的监控和指导,还要根据他们目标任务的完成情况实施鼓励和指导,加强优胜劣汰。只有把细节和过程实施到位的管理才可能促进团队的发展。
当然,监控不等于事无巨细,所有事情都亲力亲为,需要清晰的明确哪些是需要把控指导的,哪些才是有效的管理。在管控力度这块有个到位的拿捏,才能使得成员既不会出现抵触反感情绪,又能有责任地落实每一项工作。按时按量超出预期的完成,从而形成良性循环。
过程把控第三环,团队执行力。打造“团队执行铁军”首先要以身作则。执行力打造需要团队文化的底蕴,当团队文化呈现出执行力后,需要大胆的改造团队。当遇到问题的时候,第一时间解决问题,必然会遇到阻力,需要大胆的优化改造,否则当问题严重到无法解决的时候,任何执行力都是空谈。
执行就是全心全意完成任务的过程,团队打造执行力步骤:认同(团队执行力成为部门的一个标准化)——引导(从小事去要求,从习惯去引导)——要求(小事不过日,大事不过周,重大事情四小时汇报制)——监督(执行力需要提升的要“约法三章”)。只有高效执行力的集体才能成为一个优秀的团队。
总结是一种能力,需要在过程中不断地提升,要逐渐形成过滤的功能,在总结的过程中,提炼出适合自己的,落地执行的行动,并由此提升自己的逻辑思维能力和分析能力。
激励是销售管理的重要一环。管理者首先要调控自己的情绪,在同事面前持久的保持自信、热情的积极态度。要想激励同事,必须先激励自己。同样每个人在不同的阶段都会有不同的需求。如果你能在恰当的时候满足你下属不同的需求,将能更大的调动他的积极性。
作为一名有进取心的同事,他们需要:合适的工资、良好的工作环境、良好的企业文化、有归属感、安全感和认同感以及成长发挥空间等需要。如果你能把这些与激励很好的结合,那一定可以最大限度的激励员工的潜能。哪怕你带的同事原来是头绵羊,都可以逐渐训练成为能征善战的猛狮。
一支优秀的团队需要倾注心血去灌溉,我们在管理的时候除了在销售、技巧、业绩等方面影响团队,更要注重内在的品质,管理者要逐渐沉淀出属于自己的核心领导力,才能把团队打造成一支有共同的愿望、目标、和谐、信赖的有战斗力的团队。
团队心得体会范文【第七篇】
听了许多培训,《如何打造自动自发的卓越团队》对我触动很大,写了这篇感想,以做自责、自勉。
一、做为一个信息化管理团队,团队概念狭隘,本位主义严重;
就如何打造卓越团队而言,我认为“管”团队不如“带”团队,“管”是手段,“带”才是目的;“管”的立足点是在“管理”上,是通过管理制度的严格执行,达到管理制度的自动履行,需要不断的监管,稍有疏漏或一个点没有管到就会出现问题,越管越累,越难管,根源就在于团队成员处于被动执行,而非主动自律,优势在于“见效快”。“带”的立足点是在“带领”上,是通过管理精神(包括管理制度、方式、方法、责任心、以身作则等)的引导,传递,使每个团队成员在工作中潜移默化的接受管理思想、精神,并做为自身的行动准则,无论有无监管,自动执行,自动修正,我即是团队,团队就是我(体现荣誉感),这是我的工作,我要对我的工作负责(体现责任心),并作为核心团员(具备这种精神),不断传递给新的团员,这就是精神的传递,最基本的要求:“需要团队领队即是制度,代表公司,以身作则,言传身教”。
而在实际工作,信息化管理团队与其它管理团队进行合作时,我们只管做好自己的事情,而不观注事情的最终结果,本位主义严重,团队概念狭隘,只有自己的团队,而将参与合作的“团队”排除在外,培训中讲到“成功的团队中,没有失败的人;失败的团队中,没有成功的人”,我想信这里的“团队”不是指一个小团队,不是一个工序、一个部门,而是一个广义的团队,只要合作,就是一个团队,所有人即是团队成员。
二、就“不断提升自己的能力”而言;
管理能力提升,周三的管理培训起了决定性作用,近两年的VCD培训,从管理的方方面面充实了我对管理的理解和认识,以前不知道管理是什么,更不知道如何去管理,听到的更多的管理就是“一起去吃饭”,对此我不以为然,可是又没有更好的办法,周三的培训使我逐渐明白,“管理”是仁者见仁,智者见智的事情,达成管理目标是鉴定管理成功的唯一方法,为了达成管理目标,有许多的管理思想和方法,适合自己的方法,并能帮助自己达成管理目标的方法就是最好的管理方法,是需要加以总结和提炼的,这就是“管理经验”。周三的培训更使我明白,我最适合的管理方法,就是快速学习管理思想并使用各种管理工具进行科学管理;“三人行,必有我师,择其善者而从之”,以袁经理为例,就人力资源管理,她很专业,她对于企业人力资源管理的方法,用于团队管理,效果更好,比如:员工岗位职责——岗位目标——岗位考核——岗位评估——岗位培训,结合团队实际情况,将以上五个步骤应用于自己的团队,则团队的工作责任心、工作效率、执行力、自律性、持续改进性会大有进步,这就是“与成功者一起工作”。
三、做为一个团队带领人,我工作中尽心但不尽力,只去发现问题,而不去解决问题,尤其是对于职责范围边缘化的问题;
培训中讲到“对公司有价值的事情,要尽可能的多做”,发现对公司有价值的事情是重要的,但更重要的是主动协同其它团队解决这些事情。
总而言之,感谢公司组织的培训,我相信我们可以做得更好!
团队心得体会范文【第八篇】
政以人兴,国以才治。当今时代,人才强国已成为国家战略。时下,继续加强档案干部队伍建设,加大人才培养的投入,按照国家中长期人才发展规划纲要的要求,建立档案专业人才评价激励机制,营造充满活力、更加开放的档案人才制度环境已是各省、自治区、直辖市档案部门的工作重点。作为档案部门的一个重要分支机构,城建档案馆在其自身二十
多年的发展中取得了长足进步,但如何实践和探索新形势下的人才战略,如今更显得尤为重要和意义深远。下文,笔者从对城建档案人才的使用、团队的锻造以及科学管理三方面进行详尽阐述,探讨城建档案人才的作用与价值。
一、城建档案人才在“众”更在“用”
人才之所以是人才,在于能做事、做成事,而这一切都是在“用”的过程中完成的。特别是在比较清净而冷门的城建档案领域,由于此种人才的“众”往往有限,甚至紧缺,则更应做到“善用”。具体地讲,就是要言善、扬善、交善。言善,就是真心欣赏和赞美城建档案的人才。我们都知道,随着社会经济的高速发展,现在社会人心比较浮躁,大多数人都希望能过上富足、上层的生活,真正能静下心、愿意将自己的青春年华交付给并无多少华彩乐章的城建档案事业的人并不多。所以从人生事业上来看,从事城建档案事业的人并不比其他热门行业的人少多少人生价值与意义,反而由于城建档案较为清净冷门的行风,而使从事城建档案事业的工作者能冷静看待工作的意义,充分认识到城建档案工作的价值与作用,从而进一步坚定自己的信念,为城建档案事业的发展奉献力量。作为城建档案部门的领导和管理人员,则更应清晰地看到这其中的闪光点,真心欣赏和赞美城建档案人才的长处和优点。根据笔者多年来从事城建档案工作的经验,真心实意、发自肺腑、合适得体的赞美和表扬,不仅可以使城建档案人才体会“三冬暖”的温情,而且可以激发城建档案人才充分施展才能的动力和信心,为比较枯燥乏味的档案业务及整理工作提供外部动力。此外,这种赞美和表扬能进一步帮助人才认识到自身的优势所在,从而进一步明确工作目标、重点和方向。在扬善方面,就要求我们领导要有识才之眼、辩才之能,善于发现人才身上的“才能”甚至“潜能”,用好人才身上最突出、最优秀的才能。例如让业务能力突出的干部职工从事业务指导工作,从中“细分”来讲,一般是精力充沛、有一定上进心的男性干部职工和从事工民建专业多年的女性干部职工,让其他专业或者刚进馆几年的女性干部职工从事城建档案的信息管理工作,让拥有多年办公室经验的干部职工进一步加以栽培,逐渐适合办公室主任的职位。而另一方面,亦可“培养”人才,例如未来几年,城建档案数字化势在必行,由于人才体制的不顺畅,在本单位很难找到具有计算机专业高学历的人才,但由于计算机的基础课程乃是大学里的一个公共课程,可以通过挖掘单位富有这方面“潜力”的年轻职工,采取“送出去”培养的模式,并结合借调在其他一流城建档案馆学习一段时间的工作实践,从而掌握实现城建档案数字化的核心知识和业务管理能力,这就是一个很好的例证。至于交善,就是善于和人才交朋友,真正把城建档案人才当成“一家人”。从人才的“进退留转”层面来看,一般来说,城建档案的干部职工大多都是“留”,一辈子几十年都在城建档案这一岗位悉心工作,这也在主观上要求领导需要同人才多说贴心话、为人才多办贴心事,解决城建档案干部职工在工作和生活中遇到的实际困难。只有真正与人才建立同志加亲人的关系,让人才感受到单位和组织的温暖与和谐,人才才能产生“视单位和组织如家”的归属感,免除种种后顾之忧,全身心地投入到工作之中。例如单位富有创新地制作“干部职工生日贺卡”;定期召开馆内会议,大家经常在一起交流工作上的心得体会;组织干部职工出去学习,进一步增强档案队伍的凝聚力,夯实队伍思想基础。
二、锻造一支过硬的城建档案团队
从目前国内一流城建档案馆的发展足迹中可以看到,这些一流馆除了专项经费的充足,人才的可用,还与他们能在艰巨的工作任务中团结一致过得硬有关。笔者认为,要锻造一支过硬的城建档案团队,就必须在学习型档案馆建设、年度工作目标、绩效考核这三方面下工夫,实行整体联动,把各室每个人拧成一股绳,为城建档案的数字化发展建设提供最有保障的支撑。
所谓学习型档案馆建设,可能有相当一部分人对学习型档案馆的深刻内涵和科学规律认识还比较肤浅,混淆概念简单地把它与学习划等号,其中典型的错误认识是建设学习型档案馆单是指“学习计划→材料组织→组织学习→考评督查”。其实建设学习型档案馆应分为两个层面,包括传统意义上的档案馆队伍建设,指档案人员学历结构、文化素质、业务水平、职业道德的基本层面和学习能力与工作实践以及个人发展与组织目标有机结合的高级层面;而第二个方面则是指档案馆每个成员都必须有学习愿望、学习目标、学习计划和学习能力的个体方面和全馆必须有一种良好的学习氛围与健全的学习机制(组织、制度和管理),整体的学习规划以及明确的学习目的的整体工作方面。为此,要对每个干部职工进行建设学习型档案馆的摸底,具体可分业务指导、声像拍摄、信息管理、档案整理、办公办文五部分,实行“学习情况民意调查”,掌握第一手干部职工学习信息,并在此基础上,科学合理地安排长期、多种方式的档案学习计划(如统一考取专业资格证、统一参加省、市的相关学习培训以及自学),营造浓厚的学习氛围,在年度工作目标的检验下,通过绩效考核,让干部职工积极主动地参与到学习提升中,推进学习型档案馆建设取得实效。
所以,坚持年度工作目标与绩效考核相结合在锻造城建档案团队上就显得至关重要。总体上来看,城建档案部门的年度工作目标与绩效考核主要表现以下特点。一是体现全面、协调、可持续发展的要求,各地按照科学发展观和“五个统筹”的要求,确定工作目标与考核指标,既有年度城建档案收集量、整理量等硬性指标,也有城建综合服务费等软性指标;既有业务指导指标,又有信息管理指标;既重显绩,又重潜绩;既看当前,又着眼城建档案的持续发展,逐步朝实现城建档案数字化而努力。同时将领导班子考核指标与主要领导个人的考核指标结合起来,将绩效考核与对领导者个人德、能、勤、廉结合起来,力图建立一个科学全面客观的年度工作目标与绩效考核评估体系。二是体现突出重点,城建档案部门在全面考核的基础上,根据年度工作目标与馆内实情,突出考核重点,在指标的设置和权重的比例上给予体现。从目前省二级城市城建档案馆的情况来看,档案的收集与整理及收费仍然是考核的重点,年度档案收集与整理量一般是5000卷左右,收费在100多万至200多万不等,这与我国尚处于社会主义初级阶段,一些地区的城建档案部门仍需住房和城乡建设部门和政府大力推动的实际情况是相适应的。三是注重可操作性,城建档案部门在制定年度工作目标与绩效考核指标时,都充分考虑操作性问题,明确了指标的含义,确定了指标的标准,设置了各指标的权重和分值。就此,通过年度工作目标与绩效考核的设置,旨在进一步增强城建档案部门干部职工的工作责任感,兑现奖惩,实现个人部门工作与年度工作目标、绩效相挂钩,部门考核年度合计总分还将作为个人年度评先评优、晋级晋升的重要依据,以推进城建档案事业的全面发展,锻造一支过硬的城建档案团队。
三、科学管理,确保人才为城建档案所用
笔者认为,在城建档案人才的科学管理上,政府应该转变职能,下放管理权限,让单位拥有更多的用人权,譬如国内大多城建档案馆都亟需计算机专业的高学历人才,以及与城建档案业务指导相对口的工民建专业的人才,而实际情况则恰好相反,进来的人才往往专业不对口,致使城建档案部门丢失单位应有的用人权。目前来看,虽然我们现在在这方面进行了一些行之有效的改革,很多人才的评定、任免,项目的申报、审批由专家进行评审。但从长远来看,无论是在城建档案人才的任用还是数字化的立项直至资金划拨上,都应该减少完全的行政操作行为,让行政权力和专业领域各归其位,促使城建档案人才的管理机制更为顺畅。
其二,对于城建档案内部来说,则应进一步规范权力运行,明确城建档案业务的办事依据、办理条件,及一次性告知建设单位进行档案备案的申请材料、办事流程,科学细致的置权力运行风险点,如业务指导不作为、慢作为,没有进行现场指导2-3次的即为风险之一;有意推延城建档案备案时间,违反城建档案一经接收须在5个工作日之内办结完备案的规定,或在档案资料程序审批表建议一栏中虚报少报城建档案厚度,拟少收补交的城建档案服务费,违反工作纪律、以权谋私即为风险之二;在馆长审核签发过程中,审核不仔细,违法规定少收或免收城建档案服务费,违反廉政准则即为风险之三。所以,科学严谨的城建档案办事流程的设定,对业务指导纪律的严格要求,就在很大程度上杜绝了“索、拿、卡、要”等违纪现象的发生,制定了人才为城建档案所用最为关键、重要的一环。
团队心得体会范文【第九篇】
两天的体验式训练结束了,但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短,收获却很大。回顾在训练中受的挑战和磨练,感受颇深。这次训练,是一次触动心灵的感悟,是一次身心的大洗礼,它不仅仅是一种简单的训练,而是一种团队文化、一种团队精神的体现。同时也是一种思维、一种考验、一种气概的磨练。
合作,团队成功的基石一个优秀的团队需要彼此之间用心合作,形成团队的合力,才能完成共同的目标任务。看似简单的“同心杆”体验活动,我们却经历了一次次失败,用了30多分钟的时间完成,一根细小的杆子用食指托起两个人用几秒时间就会顺利放在地上,15个人来共同完成却难度很大,它需要我们每个成员静下心来,摆正心态,心无旁骛,同心协力向着我们共同的目标努力才会成功,如果有一位队员分心或没有按要求去做,所有的努力都会前功尽弃。学会合作,不彼此抱怨埋怨,才会达到成功的彼岸。作为一名教师,每个人的工作都不是孤立的,需要彼此之间的合作交流和共享,排除一切杂念,守住我们心灵的那块净土,静下心来钻研业务,耐下心来教育孩子,这才是我们永恒的追求。
责任,团队成功的保障每个人都应该学会去承担属于自己的责任。如果你是国家的领导,你要承担起祖国繁荣富强的责任;如果你是公司的老总,你要承担起这个公司兴衰成败的责任;如果你是单位的员工,你要承担在自己工作中失误造成单位损失的责任;如果你是孩子的父母亲,你要承担养育儿女的责任;如果你是儿女,你要承担赡养父母的责任;一个优秀的团队,更需要每个成员担负起自己的责任,才能高效完成目标任务。一个感人的场面更能引人深思:两队比赛“团队报数”体验活动时,教练要求哪一队成员因为没有承担自己的责任而出现失误,领队都要承担被罚的责任,当有一队队员失误领队一次次承担起被罚的的责任时,所有的队员都落泪了,他们一边落泪一边和领队一起做被罚的项目,此时无声胜有声,每个队员都深深地理解了什么是自己肩负的“责任”。学校的发展,需要每位老师尽职尽责地完成自己的本职工作,整个团队才会成为一个优秀的教育群体。
感恩,团队成功的源泉让我们体会最多、感动最深的无疑是最后的“电网逃生”体验项目。面对逃生的窄小空间每个人起初都是怀疑,但我们的队员没有一个退缩,男队员们争抢着用自己的双手和肩膀托起逃生的队员,逃生成功的队员们加入到半空迎接队员的队伍,他们伸出一双双手,使出全身力气,解救需要帮助的同伴,几十分钟过去了,大家汗流满面,但没有一句怨言,当大家全部逃生后,欢欣鼓舞的场景令人感动。感谢第一个跨越电网的人,是她给我们探出一条路;感谢最后一个跨越的人,是他把生的希望留给了我们;我们更要感谢那些默默无闻让你踩着肩膀爬过的男队友,是他们的帮助使我们完成了个人不可能完成的任务。任务结束,看着筋疲力尽而又兴奋的面孔,许多人都禁不住流下了激动的泪水,因为在整个过程中,大家一直被一种情绪激励着—感动。感动于团队协作的默契,感动于彼此最真诚的信任,感动于队友之间最无私的奉献。我们要学会感恩,感谢帮助过我们的人,感谢我们有能力去帮助别人。只有懂得感恩,才会懂得付出,懂得付出后才能获得感恩。怀着感恩的心去对待身边的每一个人,你就为自己打造了一座美丽的花园。
通过训练,我们每个人都有不同的感悟和收获,我想最重要的不是我们通过拓展训练学到了多少知识,而是我们以后能够应用多少,只有将感悟和认知应用到工作和生活中去才是我们真正的收获。
团队心得体会范文【第十篇】
创业精神是一种理念,这种理念贯穿于高等学校的课堂教学和课外活动之中,培养学生的创新意识、创造精神和创业能力,使学生毕业后大胆走向社会、自主创业。开展大学生创业教育,包括课程设置、实践活动、教学体制改革、教育评价模式的改革等。但不外乎一方面是创业思想教育,另一方面是创业技能教育。创业思想教育是创业技能教育的基础,创业思想教育包括创业意识的培养、创业动机的确立和创业心理品质的养成,目的是为了让受教育者形成正确的创业思想。开展创业思想教育,关键一点就是创业意识的培养,使学生变被动接受就业指导为教会学生主动或自主创业。既要鼓励学生敢于在新兴的领域和行业去艰苦创业,也要支持学生敢于自主创业,学会自我发展,培养学生具有创业的胆量、勇气和开拓创新精神。
我对大学生创业这种事情是非常赞同的,因为现代生活是一个快节奏,充满挑战与机遇,成功与失败并存的生活,大学生创业,不仅能够创出自己的一片天地,还能够丰富自己的实践经验,大学生是一个具备高等教育水平,极高修养的综合体。
大学生创业能够将自己在大学所学到的知识应用到实际的活动中,从事自己擅长的方面,会充分的将自己的专业知识应用其中,做起来也会顺利一些,但是大学生是也是一个弱势群体,首先,大学生缺乏社会实践经验,对社会的认识还处在一个初步的阶段,大学生还没有真正的接触社会,没有真正的意识到社会上的竞争,大学生进行自主创业,缺乏必要的经验,会有很多很多的弯路要走,所以需要全社会的关注和帮助,大学生创业逐渐被社会所承认和接受,同时也肩负着提高大学生毕业就业率和社会稳定等历史使命。在高校扩招之后,越来越多大学生走出校门的同时,大学生创业就成为了大学生就业之外的一个社会新问题。
我们大学生可以趁年轻去试一下,去闯一下,创业并不是那么遥不可及,勇敢迈出第一步,成功就在你眼前。