工作管理心得体会通用18篇

有效的工作管理需要明确目标、合理分配资源、注重团队协作，持续优化流程，以提升整体效率和成果。下面是阿拉网友整理编辑的工作管理心得体会相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

工作管理心得体会 篇1

时光飞逝，转眼间已快过去了。为把今年项目部仓库精编管理在提升一个档次，现对项目部仓库管理工作，做如下总结，以找出不足，发挥长处，响应公司降本增效节能降耗总体要求，也为下步更好加强精编物资管理提供经验方法。

一、精编申购

根据公司要求项目部生产实际，对所需要精编物资做好统计，由项目部领导进行审核后，提报《备品备件计划表》，严格按照公司精编物资申购程序要求，申报采购需要精编，并详细注明物料名称型号规格数量等。认真执行低成本高效益管理方法，购买时做到货比三家，询价问价，择优选取，优中选优。

二、入库

规范库存精编核算管理，严格控制精编库存合理储备，减少资金占用。对所有需要精编物资，严格验收，经精编提报人认真核对型号规格数量质量，没有问题后，方办理入库手续，如发现所采购入库物料物资不符合规定要求，则时办理退换货手续。通过严格筛选层层把关认真管理，杜绝了不符合不合格质量差精编物资入库，使所购买精编物资起到物尽所用，无有所用，减小了库存积压现象，做到了降本增效。

三、精编保管

物料分类摆放。按照精编种类规格型号摆放堆码，杜绝混乱堆，保持库房整洁。随时对仓库精编物资进行点清，做到帐物卡三者相符，并在物料登记卡上详细标明进货日期数量等信息。随时检查掌握库存物料有效期情况，做到先进先出。落实防虫蛀防鼠咬防变质等安全措施卫生措施，保证库存物料完好无损。认真做好库存物料清点统计，时更新各类台帐，做到账卡物相符。积极配合生产需要，按照轻重缓急合理提报精编物资申请计划，严格压缩库存。保证库存报表上交时间数据准确性，真实性。

四、精编发放

严格执行《仓库管理制度》。精编物资发放，严格审批手续。对所领取发放每件精编物资，须经项目部领导签字确认后，才进行发放，并严格签字手续，询问用途用量，严防精编物资浪费丢失。做好后续跟踪事宜，配合生产时做好退补换工作，保证生产正常顺利开展。

五、仓库管理目标

在总结经验基础上，也找出了精编管理不足，下步对仓库精编物资管理中争取做到以下几点。

1。时时做好仓库6S工作，保持环境整洁，所存放物料井然有序；

2。为了使仓储物料做到帐卡物一致，坚持每月进行一次自盘，做到随时检查整理，消除隐患，压缩库存避免积压现象；

3。加强各岗位沟通，吸取好建议，为生产做好服务，确保生产正常运行；

4。严格落实公司精编物资管理规定，做到账卡物相符。

工作管理心得体会 篇2

档案员工作总结

一、加强政治学习，不断增强自身素质

为了适应新形势的要求和工作的需要，我始终把学习作为提高政治素质的前提和基础，充分利用业余时间，进取学习，认真实践邓小平理论和“三个代表”重要思想。在年初递交了我的《入党申请书》，并且在4月份参加了**区委党校举办入党进取分子培训班，使我较系统全面地学习了党的基本理论知识，在思想上不断地与党组织靠拢，在行动上以党员标准来严格要求自我。6月份以在镇领导的信任和支持下，我又参加了为期3个星期的委托党校举办的**镇青年后备干部培训。

二、加强理论学习，不断提高业务素质和拓宽知识

进取参加由区档案局组织的两次继续教育，进一步提高对档案工作的理论知识，加强了在档案工作解决实际问题的本事。同时注重充分利用业余时间搞好自我充电，参加了电大本科专业的学习，目前已经过了*门课程的考核。经过学习，拓宽了视野，丰富了知识。为了配合镇电子政务工程建设，我还注重学习计算机知识，掌握基本操作方法和操作技能，为实现办公自动化奠定良好的基矗

三、进取工作，圆满完成各项任务。

今年，我在收集、整理、立卷归档历史积累档案信息资料的基础上，认真总结经验，继续改善方式方法加大力度，并采取具体措施帮忙教务处、等部门，彻底完成往年档案信息资料归档工作。指导各部门、单位明确自我大事记记录范围，归档资料和时间以及工作程序。指导协助他们建立二级档案立卷、归档项目、资料等。进一步规范大型设备仪器档案收集、归档程序。理解入档了全校教职工的工资调整档案资料和年度职称档案资料，整理了近年新进人员的人事档案，努力扩大利用服务范围，发挥档案信息资料的最大效能。为供给“评估”支撑材料和展览素材我们配合党委宣传部到省档案局调查，深入学校各部门、单位收集所需的资料。20xx年档案室共供给借阅档案20xx多卷件次，复印1000多卷页，完成接收文书档案1300多卷、2194件，财务档案2220卷，完成归档检索150卷件。我们进一步端正服务观念，树立服务意识，认真钻研档案业务知识，努力提高自身素质。

1、本职工作：在200x年，全面完成了200x年度文件材料的归档工作。年初，依据我镇机关各部门的实际情景，制定了《机关档案材料收集情景表》，并在收集的过程中，严格按要求检查文件材料，对于材料所缺的部门进行再次催收，最终均经各部门领导签名确认。经过整理、归档，200x年度共组文书卷卷，照片档案张，实物档案份，会计档案卷。同时，按区档案局的要求，对于*年永久、长期档案进行进馆工作，共进馆永久卷卷，长期卷卷。根据区撤村撤队建社区工作的要求，还在200x年年底前，收集、整理了土地退包承诺书份，土地权证书本，圆满完成了档案局对我镇200x年度档案工作的要求。在全区年度档案考核中，以优异的成绩，连续二年名列全区前茅。

2、其他工作：200x年底，被借调到镇保办公室，负责对全镇所有参保人员的个人信息的录入工作。在镇保办，严格遵守镇办各项工作制度，时时处处以工作为先，遇到紧急任务，加班加点，尤其是在为离土农民的投保工作中，充分利用双休日为分们办理各项手续，切实解决好他们的后顾之忧。200x年9月份，在镇领导的安排下和区信息委的指导下，我配合电脑公司，全程参加了我镇的电子政务工程建设，经过前期对各部门的需求调研、基础设施的建设，目前已完成了对内、外网的开发工作。

正是我的努力工作，在200x年被评为**镇优秀共青团员、**区档案工作先进工作者。

工作管理心得体会 篇3

今天我们教师在x老师的带领下共同学习了有关团队合作方面的一些的知识。我深深的体会到如何更好的做到人与人之间沟通交流和相互协作。

x老师带领我们做了一些关于团队协作的小游戏，通过这些简单有趣的小游戏，我深刻体会到大家在一起就是一个大家庭,一个团队。我认为所谓团队精神，就是团队成员共同认可的一种集体意识，是显现团队所有成员的工作心理状态和士气，是团队成员共同价值观和理想信念的体现，是凝聚团队，推动团队发展的精神力量。

完成活动后，x老师和我们坐在一起，一同分享了对团队合作的心得和感悟，期间，大家都阐述了自己的观点：所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。

团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的.交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为自由而全面发展的动力。

团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发员工作的主动性，由此而形成的集体意识，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。

总之，团队精神有利于提高组织整体效能，通过发扬团队精神，才能取得更好的成绩。

工作管理心得体会 篇4

自20xx年9月2日档案室交接三个月以来，在公司领导的支持和帮忙下，我在加强理论学习，提高自身素质和工作业务水平的同时，主要做了以下几个方面的工作：

一、对档案室内各类档案进行了统计和登记

档案门类数量起止时间备注文书档案2085卷1970—20xx设备档案114卷1994—基建档案48卷1971—20xx科技档案106卷1994—20xx认证证书16件财务档案凭证：1999卷帐簿：277卷报表：92卷其它：52本已封存：12箱1971—1990其它资料53盒停用印章96枚

经过认真仔细整理，发现已存档案中存在的重号、空号现象，及时做好记录。

二、整理积压基建档案33卷

在档案局专业人员的指导下，整理多年积压的基建档案，并按要求完成鉴定、立卷、归档工作。

三、完成已存荣誉档案的整理

对存放的154个奖牌照片进行了编号及信息登记，并建立，提高了检索速度。

四、严格执行档案借阅制度，供给利用服务40余次

对查借阅档案者一律履行借阅、登记手续。

五、围绕档案管理规范，加强安全防范意识

加强档案室管理，认真做好档案室的安全防范工作。离开档案室时关门落锁，关掉电源，注意安全防范工作。

发现的问题：需加强特种载体的规范化管理档案室年终工作总结随着科技的提高，我们不难发现，仅有提高档案管理的现代化水平，使档案信息化管理，档案的作用才能得以充分发挥，到达为企业改革和发展供给高水平服务的目的。在以后的工作中，需进一步学习对企业特种载体档案的管理，加强电子、照片等特种载体档案和荣誉档案的收集及规范化整理工作。

在今后的工作中，我将继续加强基础业务工作，严格收集、整理、鉴定、统计档案资料，加强档案库房管理制度的落实，严格执行档案借阅制度，做到无失泄密及损害企业利益事件发生，供给利用要及时。强化档案信息化管理，不断提高档案管理的现代化水平，充分发挥档案的作用，为推进公司的繁荣发展做出进取的贡献。

工作管理心得体会 篇5

什么是集体？什么是团队？作为该团队的领导者你要如何奉献你才能得到其他成员的认可？俗话说三个臭皮匠赛过诸葛亮，那如何才能发挥如此到的能力？那就必须要有正确处理团队成员的关系能力，抓住关键的团队管理模式，就能有利于每个成员各尽其能，各司其职；有利于整个团队高效、和谐地运作，完成富有创造力和实用价值的优秀作品；有利于每名队员在合作中得以成长，在互助中不断进步。

一个好的方案由一个优秀的团队来完成，成功率就会相对高，而一个成功的团队，不是指的个人能力，而是整体能力，总结下来就是得有以下几点：

1、目标统一，职能分散

每个项目的成功完成既需要成功的策略，又要有优秀团队协作能力。有时候考虑到我们现有知识和经验的不足，难以同时具备各种综合技能。所以在团队组成前，队员的必须选择选择倾向应是自己比较强势的一面，如创新能力强的同学主要负责活动的策划，动手能力强的同学主要负责活动的展开，逻辑能力强的同学主要负责流程，如此才能分工明确，队员优势互补。为了最大限度调动成员的积极性，虽然大家职能不一，但我们的兴趣一致，目标统一。如此才能齐心协，以高质量、高效率来完成我们共同的活动。

2、加强交流，相互信任

交流不仅是对工作进行阶段性的总结和计划的必要步骤，是集中大家智慧、激发活动灵感的重要手段，还是加强感情联络、解除误会的有效途径。工作中，由于我们缺乏交流，造成大家分工不明确，工作拖沓，组员有不满情绪的现象。经过大家面对面的交谈，坦诚相待，不仅使问题得以解决，还进一步深化了同学之间的友谊，强化了团队协作力量，促使下一步工作顺利进行，实践了“友谊第一”团队精神。

⒊、个人态度，团队精神

一件事不是“要我做”，而是“我要做”，要有团队凝聚力，一个有凝聚力，有战斗力的团队，团队中的人员必须是能相互协助，真诚对待自己能不断的激励身旁的人，一个好的团队领导人，会在适合适当的时机进行适当的激励，这样往往能让这个团队对工作做到事半功倍的.效果。对于部分能力不出众的人，只能采取淘汰，因为一个成功的团队，必须要有良好的作风，良好的心态，良好的个人能力，为了整个团队的有序、高效的发展，也为了团队合作的需要，就得需要一大部分人的牺牲。

一个成功的团队，是被大家共同组建，大家共同发展起来的，不归功于个人，更不是某个人。

团队工作管理心得体会的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。

工作管理心得体会 篇6

一，加强学生的经常性教育，从而养成良好的学习习惯和行为习惯。

1.养成一个好习惯对学生终身有益。对于从幼儿园到高一的学生来说，有一个适应的过程，在这个过程中我们需要下大力气进行常规的教育。我要求学生做到:

(1)课间休息时，要准备好下一节课的学习用具，放在课桌的左上角，然后出去玩。根据我们背诵的儿歌“书在下面，书在上面，铅笔和橡皮挨着放”，让学生背儿歌，课前做准备。

(2)上课不要随便说话，有问题举手，得到老师允许。儿歌《想发言的，先举手。老师让我再讲一遍。不要打断，不要大喊大叫。我是大嗓门里的佼佼者。”它要求孩子们在课堂上按要求回答问题。

(4)认真完成作业，正确书写。对于一年级的孩子来说，握笔的姿势很重要。我们用儿歌“老大和老二对齐，中间只隔一毫米。老三老四都很努力，写出来的字真的很厉害。”我们用儿歌引导孩子正确握笔，效果很好。

2.养成良好的行为习惯。要求学生课后做有意义的活动，不要追逐打闹骂人。使用礼貌用语，如:你好，请，谢谢，对不起…不要往地上扔垃圾，保持校园整洁。主动交给老师。爱护公物，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不损坏花草树木。一下子给学生定了那么多规矩，他们完全适应不了。他们需要老师(1)多提醒，不懈努力。一年级学生自制力差，总是控制不住自己，这就需要老师多提醒。我班有五六个学生上课做的特别多，对老师讲的一点都不了解。所以我每次上课都要提醒他们几次，让他们回答一些问题，让他们集中注意力。在教学设计上多下功夫，吸引学生注意力。

(2)抓典型，促步骤。一年级的小学生是最好的模仿者。比如在课堂上，谁表现好，我就抓住机会表扬他，奖励一个小明星，其他同学马上向他学习。

(3)以身作则。老师应该做学生被要求做的事情。有一次，我看到地上有一张纸，就捡起来扔进了垃圾桶。没想到，同学们看到后，也像老师一样，看到废纸就主动捡起来。学生养成习惯需要一定的过程，相信过一段时间会做得更好。

二、培养优秀的小班干部，协助教师进行班级管理。

班干部是班主任的得力助手，是组成班集体的核心力量。一个优秀的班级往往有一批称职的班干部积极配合班主任的工作。开学后，我会关注同学的表现，选择学习好、有责任心、有组织能力、关心集体的人成为班里的小干部。给予他们工作指导后，都认真履行职责，通过不断的学习和实践锻炼自己，培养他们热爱集体、关心他人的良好品质。

三，利用评价功能激励学生。

学生养成良好的习惯，仅仅靠老师的提醒和教育是不够的。我们应该充分利用评价功能来鼓励学生提高。根据小学生爱表现自己的特点，我和其他老师商量，给每个班表现好的同学奖励一颗星或者一个笑脸。如果你积累了足够多的星星，你可以得到一面小红旗，把它贴在教室后面的软木板上。学生们正在努力获得小红旗。

它是班级的基层组织，是学校工作的基础，学校的一切工作都要落实到班级。班级管理是一项长期、复杂、艰巨的任务。作为班主任，我们必须有高度的责任感、强烈的事业心和热情，努力探索班级管理的最佳手段，提高班级管理质量。

工作管理心得体会 篇7

作为第一年的新教师，第一次带班，而且又是小班，因此，在班级常规管理方面我也进行了一定的思考。

第一，对待孩子要有爱心、耐心、信心，做到手到、眼到、心到。小班幼儿第一次过集体生活，什么都不懂，特别是刚开学的几天，有几个小朋友不停地哭闹，不断地要找妈妈，这时作为老师的我们一定要给他们充足的安全感，信任感，对待孩子要有爱心，你只有充分地去爱他们、关心他们，从他们的角度出发，才能让他们相信你，依赖你，愿意安静地听你讲话，从而更好地适应幼儿园的生活，得到更好的发展。

例如，我们班的邱邱小朋友第一天入学就哭着抱着奶奶，不让奶奶走。之后，一定要老师抱着，只要老师一放手马上就哭，上课的时候也一定要拉着老师的手，连午睡的时候都要拉着老师的手，至于吃中饭，更是需要老师喂，这影响了班级整体的常规，但是考虑到幼儿年龄小，第一次离开家庭，因此，我就开始转移她的注意力，桌面游戏的时候，她坐在那里一动不动，我就和旁边的小朋友一起拼了一只漂亮的蝴蝶，用言语和行动成功的吸引了她的注意，在我的鼓励下，慢慢的，她也开始能够自己玩桌面游戏了。类似的事情还有很多，慢慢地她开始和其他小朋友一起排队、喝水、游戏、午睡等。所以，教师的爱心、耐心、信心是建立班级良好常规的前提。

第二，建立健全的规则体系。光有爱心、耐心是远远不够的，健全的规则体系是班级良好常规的基础。《幼儿园教育指导纲要》指出：建立良好的常规，避免不必要的管理行为，逐步引导幼儿学习自我管理。结合《纲要》精神，并针对我班幼儿的实际情况，在督促小朋友认真洗手、排队喝水、整理物品等方面我都会进行不断的强调，甚至练习，并且采用多种方式联系，如开展我会洗手的比赛或者利用榜样示范法，请常规好的幼儿示范，其他幼儿学习等。但是一定的规则体系，如果一段时间不强调，幼儿就会忘记，印象比较深的.是，我班幼儿在洗手的时候常常忘了擦肥皂，特别是时间比较赶的时候，水龙头上冲一下就草草了事。从这件事可以看出，虽然班级建立了一定的常规，但是要多强调，因此，对于小班的幼儿来说，多督促、多指导显得尤为重要。

第三，家园合作，幼儿园工作的开展离不开家长的信任、支持、与宣传，幼儿良好的习惯也离不开家长的培养，提高幼儿素质，促进幼儿全面发展，单靠幼儿园的教育是不够的，只有社会、家庭、幼儿园紧密结合，才能使每个孩子都得到全方位的健康和谐发展。因此，我积极和家长交流，将幼儿在园表现反馈给家长，同时，利用班级论坛和家访的形式，让家长督促幼儿养成一些良好的习惯，如坐姿、洗手、小便等。

最后，注重个别差异。

众所周知，每个个体都存在着差异性，一些“特殊”的幼儿往往不能很好的融入班级，这使得整个班级管理出现问题。因此，面对这类型的幼儿，批评指责往往是没有用的，要充分提高他的优点，降低他的缺点才是最适宜之道。

举个简单的例子，有次进行户外活动，我正在讲游戏规则时，我班最调皮的小朋友又开始不乖了，一会儿站起来，一会儿蹲下去。我想到：不如派给他个任务，让他帮我捡沙包。于是高兴地接受了任务。自始至终都很认真地捡沙包，每个小朋友一投完，他就会捡好沙包送到下一位小朋友手里，真是服务周到。游戏一结束，我就当着全体幼儿的面，表扬了他，夸他是老师的小帮手，他裂开嘴笑得好甜。调皮，可能在日常生活中掩盖了他所有的优点，也成为了老师对他习惯性的评价。今天我发现，调皮的孩子也有很多优点，调皮的孩子也是很可爱的，相信他可以。因为有时仅仅因为个别调皮的幼儿而影响整个班级的常规，所以，一定要注重个别差异，特别关心这些“特殊”的幼儿，让他们更好地融入班级。

总而言之，管理好一个班级的常规工作非一朝一日就能解决的，这里面需要教师的智慧、耐心，需要教师不断地引领，这样才能让幼儿更加积极主动地参与到其中，由自律走向他律，班级常规也会越来越好，我也会多看、多听、多思考，在班级常规管理方面更上一层楼。

工作管理心得体会 篇8

周三下午的实训课—分组讨论虽然已近结束，但那次的实训课所进行的游戏让我终身难忘，那次触动我心灵的课让我明白了许多道理。成功有成功的经验，失败有失败的教训。无论成功和失败，最重要的是自己明白了什么，懂得了什么。

首先，一个小组，一个团队，一个部门，一个公司分工要明确，尤其实在分工如此细化的今天，在经济高速发展的今天，一个部门需要一个有领导能力和管理能力的领导来带领大家把事情做好，什么人适合做什么，不适合做什么，分工要明确，不能适合做记录的让他做组装，适合做组装的让他做外联，这样牛头不对马嘴，哪壶不开提哪壶，这样对实现组织的目标没有好处，失败和落后就不言而喻了。

其次，一个组织要有纪侓，没有组织和纪侓的团队就七零八乱，吵吵闹闹，没有秩序，东一句，西一句，这样把大家的思维和思路都打乱了，思想指导行动，杂乱的思维又怎么能所指导的行动，怎么能得到好的结果呢。非宁静无以致远，宁静的思考的效果会更好。

再次，我们应该学会大气，上帝是公平的，有舍必有得，舍不得孩子套不住狼，在人与人的交往，物与物的交换的过程中，如果只是想占便宜，那么结果可能只是吃亏，因为吃亏就是占便宜。

复次，在交换的过程中我们应该注意要等价交换，在交易的过程中要使物有所值。还有要注意细节，细节决定成败，无论多么小的事，多么小的东西都要重视。

最后，态度决定事业的高度，我们要有积极向上的心态。激情是一种情绪，一种精神状态，是干好各项工作的不竭动力。激情能够创造不凡的业绩，而缺乏激情，很可能一事无成。只有始终保持奋发向上的`精神状态，把高昂的激情投入到工作之中去，才能永远保持不断向上的动力，从而创造辉煌的事业。

团队的利益高于一切，协作才能优秀。小溪只能泛起破碎的浪花，百川纳海才能激发惊涛骇浪，个人与团队的关系就像小溪与大海。每个员工只有将自己融入集体，才能充分发挥个人的作用。个人的发展离不开团队的发展，员工将个人追求与企业的追求紧密结合在一起，破除个人英雄主义，搞好团队的整体搭配，取长补短，形成协调一致的团队，才能在团队中成为最受欢迎的人。

实践才是检验真理的唯一标准。

工作管理心得体会 篇9

班主任工作经验交流：优秀班主任班级管理几种表现

一名教师如欲成为优秀的班主任，必须做好班级管理工作。我们要问，做到什么程度班级管理工作才叫做好了？优秀班主任在班级管理中有那些表现呢？下面我对这个问题谈几点看法。

一、求真务实，勇于创新。

班级管理工作是复杂和琐碎的，它要求班主任既要立足现实，努力搞好实际工作，又要眼光长远，加强学习、研究与探索。换句话说，在班级管理上，班主任要做到既务实又创新。

班级管理，要求班主任必须从当前做起、从具体的事务做起，扎扎实实搞好班级管理。班主任必须深入学生，认真了解、研究学生，掌握班级的具体情况，有针对性地开展工作。班主任既要做学生的导师，又要做学生的朋友与助手。学生情绪波动时，班主任要找他谈心；学生参加义务劳动时，班主任要率先垂范；学生生病住院时，班主任要关心爱护……班主任的工作是如此具体而细微，班主任只有具有务实精神，才能在学生中树立威信，才能具有强大的感召力和凝聚力，班级管理工作才能取得实效。

在务实的同时，班主任还要勇于创新。班级工作需要不断地总结经验、吸取教训，以不断地提高管理水平。班主任要善于从繁杂、琐碎的工作中解脱出来，树立班级管理的整体观、发展观、理论指导观。班主任需要加强学习，参与教育管理理论的研究与探讨，努力提高自身修养与素质，以适应教育发展的需要。班主任要有开阔的眼界，广泛关注国内外教育发展动态，大胆创新，用自身的实践丰富和发展教育理论，推动教育的改革与发展。

二、管放结合，善用人才。

班级管理工作的对象是活生生的成长发展中的学生。实际工作中，班主任要“管”的方面很多，小到学生的坐立行走、穿着打扮，大到学生的思想动态、前途命运，以及班级的建设与发展。许多班主任满腔热情，事必躬亲，早晚跟班，无所不管，甚至充当着“管家”、“警察”或“保姆”的角色。这种管理方式弊大于利。管得过多过死，容易造成学生的依赖性，而抑制了学生的创造性、独立性，班主任往往会陷于事务性工作，搞得疲惫不堪，不利于其自身的完善与发展。

陶行知说“教是为了不教”；魏书生认为“管是为了不管”。这种观念，从根本上说，是要充分发挥学生在教育管理中的主体作用，做到“管放结合”。

具体而言，班主任要管的方面主要包括：制定班级的长期目标，把握班级工作的整体思路；培养一支强而得力的干部队伍，并加以指导监督；做好个别学生及全体学生的思想工作，增强班级凝聚力、向心力；协调多方面关系，形成教育合力。

学生能干的，班主任坚决不要干。在做好以教师上工作的同时，班主任要大胆放手，把一些具体事务派下去，建立层次分明的立体型管理体系，如公物维修、书刊保管、活动组织、班干部选换、班规制定等等。班主任要充分调动学生的积极性、主动性，分工授权，引导学生参与管理，逐步锻炼和培养学生的自我教育和自我管理能力。

管大放小，管主放次，授权负责，分层管理，既有利于班级的建设与发展，又有利于学生个性的完善、能力的提高。

三、严加管教，以理服人。

在教育过程中，班主任必须对学生严格管理、严格要求，但“严”不是严厉、严酷。管理过严，容易造成学生个性压抑、自卑感重、自制力差、胆小怕事，甚至会造成学生的逆反心理，导致师生关系僵化。这既不利于学生身心的健康发展，也不利于班级工作的进一步开展。因此，班主任要正确把握严格管理的尺度，严中有宽，以理服人。

严格管理班级，我认为应从以下几方面做起：一是要引导学生制定合理的规章制度，做到纪律严明，“以法治班”。二是要公正公平，不感情用事。对违纪违规者，无论是干部还是普通学生，无论是优秀生还是后进生，都要一视同仁。三是要注重“首因效应”，要认真对待、正确处理“第一次”之类的事情。四是要持之以恒，避免犯“冷热病”，时紧时松。同时要狠抓养成教育，使学生养成良好的行为习惯。

四、奖惩严明，以“导”为主。

在管理工作中，，一些班主任制定严格的奖惩措施以激励学生好好学习，尽管也收到了一定的效果，但做好引导工作，发挥学生的自主性，将更有利于学习和班级管理工作。

做好“导”的工作，需要做到“四多四少”：多民主，少强制；多激励，少批评；多引导，少说教；多用情，少用气。“多民主，少强制”要求我们要充分调动学生的积极性和主动性，引导学生制定规章制度、进行民主评议、换选班干部和处理班级事件，而不是单从班主任的主观愿望出发，强行这样做或那样做。“多激励，少批评”要求我们要善于发现学生自身优点、长处，培养学生的自尊心、自信心、上进心，通过发扬优点来克服缺点；要善于用英雄模范、先进人物的事迹来激励学生积极向上，而不是一味地批评和处罚。“多引导，少说教”要求我们不单要告诉学生什么是对、什么是错，还要告诉学生为什么，并具体指导学生去做。有时还需要班主任亲自示范，手把手地教。“多用情，少用气”要求我们对待犯错误的学生，要以情感人，亲切和蔼，心平气和，而不应怒气冲天，训斥指责，或者有意冷淡疏远。

工作管理心得体会 篇10

一、高度重视，加强领导

为进一步加强北湖区市郊乡档案工作，年初成立了由乡党委书记张志伟同志任组长，乡党委副书记彭勇为副组长，李亚萍、何芳芬同志为成员的领导小组。明确何芳芬同志为档案员。同时，我乡还把档案工作列入全年目标考核，纳入全乡工作计划和发展规划，确保人员、场地、资金三到位。进取向广大干部职工宣传有关档案工作的法律法规，收到较好的效果，例如干部职工都能自觉配合档案管理工作人员提交有关资料、信息等，站办所都能将各自的存档资料归档上交档案室，有效扩展档案信息收集渠道。

二、健全机制，强化管理

北湖区市郊乡结合实际情景，建立健全和完善了档案管理的制度。制定完善档案工作人员岗位职责、档案保密、档案保管、档案查阅、移交、销毁等制度，为档案工作规范化管理创造了有利条件。我们在实际工作中，严格执行档案工作的各项制度，认真做好文件的收、发工作，做好档案的收集整理工作，保证归档文件材料完整、准确、系统保证了我乡档案工作的有序开展。继续加强工作人员岗位职责的建设，定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作，增强各单位工作人员的档案意识。我们还将继续坚持档案工作为全乡发展服务的宗旨，遵循档案资料查(借)阅制度，主动对外界供给服务，进取开发档案信息资源，为领导决策供给依据，为现实工作供给参考、借鉴、凭证作用。

三、狠抓落实，严防泄密

一是切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理，使我乡的档案管理更趋合理化、规范化、科学化;二是加强对归档文件材料的保管以及保密力度，由档案人员统一集中管理，任何个人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件资料，认真做好传阅和保存工作;三是努力提高档案管理人员的业务素质。进取组织相关人员进行档案专业技术和业务知识培训;四是做好档案的统计、利用工作，对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计，有计划、有步骤地进行档案史料汇编，进取做好档案信息资源的开发利用，保证办各项工作供给优良的服务;五是严格按照保密法和档案法管理档案，保证档案的安全和利用。主动理解上级主管部门的业务指导和督促检查，进取完成档案相关工作。

四、存在问题

1、档案意识淡薄，思想未到位。尽管此刻把档案列入我乡职责制考核中，但部分人员对档案工作意识仍不够重视，必须程度上影响了档案工作的开展。

2、档案收集不齐全。乡里许多召集会议布置工作往往只是口头形式，各办公室构成的文件材料，各自存放，异常是一些专业档案和照片档案易散落在各个办公室，收集、整理它们也就异常难，造成档案收集完整率、归档率低。

3、档案人员专业知识不强，队伍不稳定。我乡档案员是由办公室文秘人员兼任。由于人员变动，现任档案管理人员受系统档案培训机会较少，所掌握的档案知识不够，致使档案工作缺乏必须连续性，档案管理质量有待提高。

五、下一步打算

1、进一步加大《档案法》的宣传教育工作，使全局职工树立“依法治档”的意识，把档案法制化建设抓好做实。

2、把档案工作列入党组考核的目标职责，统一安排，认真落实。

3、进一步开发和利用好档案。进取主动为现实工作供给参考、借鉴、凭证。同时进取对档案信息资源加以开发，使之为领导决策供给依据。

4、加强自身档案知识修养，提高业务水平。进取参加区档案局组织的培训，认真学习有关档案方面的知识，勇于创新，注重工作实效。

工作管理心得体会 篇11

长期以来，人们习惯于把教师的形象描绘为燃烧自己照亮别人的蜡烛、春蚕到死丝方尽得人类辛勤的园丁、人类灵魂的工程师。在学生眼里，教师更是权威的化身。然而，作为今天的班主任，面对的是在网络时代成长起来的学生，与传统意义上的学生相比，他们的眼界更开阔，获取信息的渠道更广泛。学校、教师不再是他们唯一的信息源和影响源。作为新生代的青少年，他们不再是习惯于服从教师、家长的权威，而是变得独立而有主见，叛逆而不服从。随着教育对象的变化，今天的教师，尤其是班主任，不仅应该是一个与时代的发展变化相融合、相适应的人，更应成为一名充满智慧的人。这样才能科学地艺术化地管理好、教育好学生。

一、有智慧的班主任，能有效把握教育契机

“未来学校必须把教育的对象编程自己教育的主体，受教育的人必须成为教育他自己的主人;别人的教育必须成为这个人自己的教育”，这是教学改革的目标，也是我们班主任的工作方向。

一天，我检查完我班的区域卫生，发现有废纸，在班上指出卫生清洁布彻底，我亲自将废纸捡起来。随后，一名学生对我提意见说，老师和学生是平等的，老师不应该说亲自捡起来，老师就应该捡起来。当时我虽然生气，但没有立即对他进行批评。我在思考，这名学生的家庭经济相对比较拮据，无论评选困难补助还是其他方面，我和班上的同学都给了他多方面的帮助，希望他健康成长，学习进步，教师的关怀、同学的帮助，没有换来他奋发向上的精神风貌，却使他越来越显得心浮气躁、无心学习。刚开始我认为，可能是初中生年龄阶段生理上的逆反期，最后通过对这名学生家庭环境及家长的表现分析认为，一是这名学生缺少一颗感恩的心，对其他人的帮助，感到理所应当、受之泰然;二是这名学生缺少责任心、缺少对家庭、对班级、对社会的一种责任;三是社会不良风气对这名学生影像较深。对这样的学生所进行的教育，依靠爱心是不够的，还需要知识与智慧。在深入的思考后，我找这名学生谈话，教师和学生的平等，是人格的平等，不是师生权利与义务的平等。作为一名值日生，不能将自己的责任推卸给其他人。你上次丢了书费，同学们给捐了款，你有没有表示感激之情?你又是怎样想的?丢了书费是你自己的责任，你却对同学的关爱行为无动于衷。通过这次谈话和以后的帮助，他思想行为有了较大的变化，对文化课学习的主动性和自觉性都有了很大的提高。

这件事给我很大的触动，如何做一名有智慧的班主任，“要把处理突发事件当作一起教育的契机，达到育人的目的。”每天一次问题出现，都是帮助学生自我认知的良好机会。学生的自我认知、接收自我的时候，“我们强调的是一种在自我接收基础上的发展，而不是一种自以为是的僵化固执。”

二、成功的教育需要爱，更需要智慧

教育不能没有爱，但爱不等于教育。教育需要爱，教育还需要智慧。因为管理过程也就是与学生的斗智斗勇过程，当学生输得心服口服时，也就是班主任收获时节，这时教育就成功了。我的有一位班主任同事，在处理一起偶发事件中，充分展现了他的教育智慧。

一天，实习教师刚卖的的手机放在前排桌子上，转身的几分钟时间内，手机不见了，在找不到的情况下，年轻的实习教师只有一脸的无奈。我的这位同事分析了当时的情形后，在班上讲了这样一段话：我想这位同学是一时的糊涂，犯了这样的错误，现在他心里已经很后悔。身上的手机成了他心灵的沉重负担。我想他也u愿意长期背下去。这位同学是一位男生，但我不想知道他是谁。我只希望他把手机放到一个我能看到的地方就行了。哦，说一下，实习老师的手机又先进的跟踪定位功能。第二天手机被一位女生转交给门卫老大爷，到了我这位同事的手上。每一次“班级都是挑战与机遇并存，都是对班主任智慧与能力的考验，处理的妥当与否，对班主任的威信、班级的安全感、凝聚力以及学生的品质教育均有重要的影响。

三、教师的智慧来自于对教育事业的热爱

教育需要爱，更需要智慧。教育智慧从哪里来?二十年来班主任阅历告诉我，是来自对学生、对教育事业的热爱。

爱因斯坦说过“热爱是罪好的老师”，爱的境界——为了学生的成长，有利的诠释了班主任”以从事教育劳动为幸福的崇高境界。一花一世界，一叶一菩提，一个孩子就是一个世界。林云霞老师说：“所有被忽略的，都是需要拯救的”。作为班主任，仅有爱是不够的，还需要爱的有智慧。不怠慢每一个孩子，不放过教育的每一个细节。

总之，班级的管理本身是一门大学问。班主任只有坚持不断地学习，不断地思考，才能成为一名智慧型的班主任。

工作管理心得体会 篇12

班主任是学校中全面负责班级领导工作的教师，在完成教育教学任务的同时，又肩负着培养教育下一代的重任。因此，在培养符合社会发展需要人才的事业中，班主任起着较为重要作用。班级是学校教育教学工作的基层组织，是教师和学生开展活动的最基本的组织形式。学校中的教学工作和思想品德教育工作主要是通过班级来进行的。班主任在工作中如何让学生得到全面、健康的发展提高，这是一门艺术。

班主任对班级的治理是通过培养坚强的班级领导核心，组织井然有序的课堂教学和开展丰富多彩的教学活动进行的。班级治理既要调动起学生参与班级活动的积极性，又要注重发挥班干部放手治理的主动性和责任心。班干部是班级的核心，是班主任的得力助手，班干部在班级治理中的核心作用发挥出来了，班主任就能从繁忙的工作中解脱出来，既培养锻炼了班干部又提高了班级治理效益。

作为班主任，不仅要关心学生的学习，而且要关心儿童的生活，记得有一次，我们班转来一位新同学，开始总是少言寡语，不与同学接触，我就找该学生谈心，并让全班同学主动与该学生接触，从学习到生活给其以无微不至的关心和照顾。一段时间以后，该学生不但与全班学生融为一体，还和我这个教师交上了朋友要培养班风，首先要确定班级奋斗目标，它是一个班级的努力方向，班主任要把全班学生的心凝聚起来，靠的就是目标，经常开展活动，创造良好的氛围，给学生以荣誉感，从小培养学生良好的行为习惯。在教育教学中，常有学生犯这样那样的错误，我们不能因为学生的错误就对学生辱骂或进行体罚，对学生的辱骂就是心灵施暴，它可使学生的人格受到欺侮，严重的可造成其他后果。我们班主任应时时注重不要给学生施暴。前苏联闻名教育家苏霍姆林斯基曾说过，自尊心是一种非常脆弱的东西，对待它要极为小心，要小心得像对待玫瑰花上颤抖欲掉的露珠。教育成功的秘密在于信任学生，只有尊重学生人格，顾及学生的自尊心，学生才能信任老师。

当今时代的发展很快，科技进步日新月异，国内国际新变化，综合国力竞争日趋激烈，我们面临着难得的发展机遇，又面临着严重的挑战，我们的责任就是遵循党的教育方针，把学生培养成适应社会需要的接班人。

总之，创新教育下的班主任工作是光荣而艰的，在班主任具体工作中，把握学生的心理特点，做到“情”、“理”并举，“严”、“宽”同施，充分调动学生学习积极性，从小明辨是非。

工作管理心得体会 篇13

20xx年度学校的档案工作在上级管理部门的指导，学校领导、各位教师和档案管理员的共同努力下，已经走向有序、规范，并取得了一些成绩。我们在今年要争创市一级档案先进单位。作为这项工作的负责人，我想谈谈以下几点：

一、得到上级管理部门的指导

教育局档案室的陈秀芳教师在我校档案整理、归档方面给予了很大的帮忙。她好几次亲自到学校现场指导，指导过程中耐心、详细地讲解。关心我校档案整理工作，常常询问有没有遇到什么问题以及档案整理的进度。

二、学校领导的重视

1、学校领导一贯重视档案工作的开展。学校的档案工作纳入了学校年度计划和总结，并成立了档案归档整理小组。领导小组由学校领导带头，并直接参与档案的整理。

2、学校领导十分重视。校长和行政处主任亲自参加了专门的培训。回校后向相关人员做了讲解，并组织人员去兄弟学校观摩学习。

3、学校投入部分资金，为学校的档案室配备了档案箱柜、空调等新的设备。

三、学校教师的大力支持

学校每一位教师大力支持、进取配合学校档案室工作。党、团员教师参与档案的整理归档工作，他们利用晚上及双休日加班工作，大家齐心协力，没有报酬，没有怨言，有几个星期大家都是每一天连续工作15个小时，这就是无私的奉献精神。

四、档案管理

教师的努力档案室年终工作总结档案归档看似简单，其实是一项复杂而又严谨的工作，需要很强的专业知识，马虎不得。

作为学校的档案管理教师。之前，这对我来说是一项完全陌生的工作。于是在整理归档的过程中边整理边摸索，不懂的地方打电话虚心向有专业知识的教师请教。整理好以后反复地检查，并请陈秀芳教师修改，指正。并且把打印好的档案清单一次次地送过去请教师指导，回来以后再认真地进行修改。经过教师的耐心指导和自我认真学习、钻研，很快地就进入了主角，能较熟练地档案进行归档整理。并不时地改善方式、方法，来提高档案整理的效率。例如：在文书档案整理过程中，首先把历年来的文件按年份、上级发放部门分类，然后逐年整理。把一年所有的档案文件边用回行针固定边按要求分成：永久、长期和短期;再进行的打印，(这样做能够进行二次核对文件，避免出错，保证档案的有序，完整);然后用铅笔对每一份文件编号;最终进行装订、包角和编号。这样做比较有序，能及时地发现问题，把错误率降到最低，来提高档案整理的效果和效率。除此之外，学校教育、教学工作的档案是最多的，我们都要细心地分类，有序地整理。

学校的档案整理工作在这一年中取得了必须的成绩。首先是学校的每一位教师对于档案归档的意识加强了。其次，为了更好地做好每类档案，我分工到人，除文书档案外，我另请了4位中层分别负责财务档案、个人业务档案、特种载体档案、科技档案的归档检查工作。

经过一学期的努力，学校二十多年的文书教学档案、照片档案、基建档案、实物档案、光盘档案、设备档案、财务档案都已经整理归档。教师个人业务档案，也正在整理、归档。

经过了第一阶段的努力，工作最终接近了尾声。当然，我也发现工作还存在许多不足之处。比如：在档案整理过程中细节方面的问题;档案管理教师需要有更多的专业知识等。经过整理档案，我也有所启发，在以后的工作中，我会更加认真、仔细地做好每一件事。遇到不懂的、有困难的及时请教教师，学习更多的专业知识。

工作管理心得体会 篇14

第一，学习“以人为本”的班级管理思想。

关于管理，他依靠民主和科学。他说:“普通学生能做的事，班委都不做；班委能做的班长不做；能做的班主任不会做。”这样分工很到位，责任分配到人，每个人各司其职，让他身兼多职的时候感到轻松、快乐、祥和！多么令人羡慕。这才是大家向往的班主任角色。

魏老师的“民主”管理，提高了学生管理活动的自觉性，最大限度地调动了学生参与管理的积极性，解决了学生服从管理、投入管理的问题，使“班级管理由法治班级制度化，走向自动化；两者的结合既没有损害被管理者的积极性，又在一定程度上极大地解放了学生的个性和创造性，使班级管理沿着他所铺设的民主、科学的轨道前进，达到了理想的管理效果。

第二，在教学中学会运用“自我管理”的思想。

魏老师说:“管理不是让老师约束学生，而是让学生在学习活动中约束自己。”他说，作业是让学生根据自己当天的资料来保管的，充分发挥了学生在学习中自学和自我管理的能力，客观上减少了学生对管理的抵触情绪。魏老师自己留作业的做法，尊重了学生的个体差异和发展特点。只有在轻松独立的环境中，学生才能获得更多的知识。在教学中，我会尽力在课堂上充分培养学生的自我管理能力，教育学生在课堂上“用好嘴，动好手，分工好，合作好”。每次拓展训练课，我都会让学生根据这节课的类型编题，然后分组讨论、训练、评估。在背诵课上，我会让学生分组总结本单元的知识点和类型，从而达到浓厚的兴趣和能力。

班级管理的经验(上二)初三之前，我在班里尝试了一种班级管理方法:每排选一个组长，组长每周轮流做。我尝试这种方法，以便每个学生都能得到锻炼。因为我班的孩子都上一年级了，年龄太小，所以我觉得为了让孩子表现好，让他们每周轮流当小组长，这样可以培养孩子为同学服务的意识和班级的集体意识。

孩子刚进小学，班级意识还很薄弱。所以通过这种轮流当小组长的方式，从小就培养了他们的责任感，让他们感受到互相帮助的快乐。

具体来说，每个星期的组长都是不同的人。平时谁表现好，谁就领先，每个人都会轮到他。另外，我告诉同学们:当组长首先要做到最好，上课认真听讲，下课注意卫生，多帮助同学。提醒队员每天交作业。只有你自己做到了，你才能管好别人，别人才会听你的，服从你。

到现在，班里几乎每个同学都做过组长，有的同学自己做的很好，同时还负责管理别人。我记录了每个人的表现。我觉得虽然他们年纪小，但是从小培养他们互相帮助，负责任的意识还是很有必要的。希望我班的孩子能越来越好！

工作管理心得体会 篇15

工作一年来，在各位领导和老师的关心、帮忙下，虽然没有取得值得骄傲的成就，但也是兢兢业业的带领全班同学在不断的进步。下方把我的一些做法说出来供大家讨论：

一、建一支团结、扎实肯奉献的班干部队伍。

我是初次接触城区学生，虽说不是大城市，但那里的孩子与农村的孩子有巨大的差别，再加上我家住的较远，有些时候到校不是很及时，因此我根据本班的实际状况，决定让学生管理学生。班委的同学分工明确职责到人，并且互相帮忙，相互补足。经过一学期的实践，效果不错。上学期我班的早读比较出色，这主要是班长张倩芸的功劳，她是住校生，每一天早上同学们到校后她就督促学生赶紧干卫生、交作业。7：05分准时开始早读，并且每一天坚持，时刻长了，同学们就习惯成自然了。

二、调与任课老师之间的关联。

有比较就有差别，这么多的老师上课，不管你教的水平如何，学生心中肯定有个等级，甚至会出现对某一个老师的逆反心理。这是作为班主任就就应及时了解并协调学生的心理状态，让他们正确应对自己的认识缺陷，一个班级只有全面提高才是优秀的。我认为那里面班主任起着关键作用。作为一个班主任心中要有大局意识，不能只局限于自己所任的某一学科。比如这次全区统考我班的政治课考的很好，其中一个原因就是在考试的前一天下午。当时是我的作文课时刻，吕老师告诉我我班政治课没有了，学生没有时刻复习，我就让学生用作文课的时刻背了政治，并亲自监督学生的背诵。我班张倩芸名列全区36，其中政治考了91分，全校第一。这但是她的最好成绩。

三、充分发挥每一个学生的作用，做到人尽其才。

每个学生有每个学生的特点，有的天资聪慧，有的勤学苦干，当然也有的确在学习上有困难的。这样，能学好的让他尽量学，争取获得最大限度的发挥。学不好的也不能撒手不管，上学期我班学生王求实就是一个对学习实在有很大障碍的学生，从入学到初一结束，他一次完整的作业也没有交过。学习让每个老师都很头疼，在这种他对学习很厌倦、甚至有逃学念头的状况下我让他管理班级的卫生工具占据他的精力，并多次寻找机会表扬他工作不错，他越干越有劲，之后我又让他管理门窗的开关，他也愉快的理解并发奋的干好。有一次赵书记亲自看到他放学时已经走了好远了又回去检查门窗有没有关严实。整个一学期我班从来没有忘了关门窗的现象。由此可见，差生有差生的长处，好学生还不必须作得到。因此在班中要调动所有学生的积极性，让他们八仙过海、各尽其能。

四、多与家长沟通，共同教育学生。

去年刚来时，我也不大主动和家长接触，怕家长忙，没时刻。甚至怕家长不愿意老师找他们，但之后和家长谈话时得知，他们也有类似的'想法，想和老师谈谈孩子，又怕老师不愿意，于是之后我就主动给家长打电话或家访，了解孩子在家的行为，这么一做，还真发现并及时解决了不少问题，比如我班王晨曦是一个单亲家庭的孩子，妈妈经常出差，有时她无人照顾，了解这一个状况后，为了解决晨曦妈妈的后顾之忧，让孩子也有一个相对好的学习环境，每次她妈妈出差时我就让她到我家住。再如我班中有一个性格内向的学生，我透过观察发现她有时十分苦恼，多次询问，她都不愿意说明原因，我找到她的家长才知道她的父母在协商离婚。处于对孩子成长的思考，我劝她的妈妈、爸爸要慎重。劝了又劝，把不该管的事也管了。的确，她的父母也认真思考了对孩子的影响，让她在一个比较和睦的环境中透过了期末考试并取得了入学以来的最好成绩。假期中，她的妈妈多次和我通电话交流孩子在家的表现，说孩子各方面都有可喜的进步。暑假开学的前一天晚上，有个家长到我家串门，我告诉她已经分班了，她说：“我已经知道了，要不我们还不来呢，撇开孩子，咱们就不能是朋友么?”我当时十分的意外和感动，这也算是一种额外的收获吧。

以上是我一年来的一点算不上是经验的吧，不当之处，敬请指正。

工作管理心得体会 篇16

管理是对人的约束，销售团队管理，简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作，而且工作压力相对比较大，所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用，通常的销售团队管理可以归为"激励、培训、考核、制度"的八字方针来。

销售团队之激励

激励的目的：为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点，就是是不断的激励。

试想每天都精神饱满，充满自信，有强烈成功欲望的销售团队，还需要管吗?激励不外乎物质激励和精神激励。根据多年经验，本人比较赞同的是后者，也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度，这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激励是最容易做，也是最难做的，因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬，比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。(但这需要公司制度的支持)

对销售团队成员进行激励的方式是：

首先要能调控自身的情绪，在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的，这点在我们的生活工作中到处可以看到，如你和一个充满热情的人在一起，自然会变的热情，而如果和一个经常垂头丧气的人在一起，你自己的情绪也会受到影响。同样的道理，销售团队管理者如果想要激励团队成员，首先必须激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。

其次，时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会，工作的休息时间，培训时间，自身的经历等，通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望，让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。

最后，在团队成员失败、失落、失意的时候，设身处地的为成员分析失败原因，找出解决办法，而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色，因为适当的关怀也是激励的一部分。

销售团队管理之培训

培训的目的：为了实战而培训，不是为了培训而培训。

销售员的培训是必不可少的，而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，从而变成自发的知识和技能。主要以内训为主，鉴于传媒公司的特点，通常采用案例讨论形式和交流形式。培训应该是长期的，系统的。我们不能指望招聘一个销售人员就立即能用，即使资深的销售，也需要培训，只不过技巧方面的培训可以适当少些，但是公司理念，团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。

对于新成员培训的步骤：

首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训，记住是必要的制度而不是全部的制度，因为一个公司的制度是方方面面的，为了能使新成员尽快融入到团队，尽快的开始工作，和他工作最密切相关的制度最先培训，其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的制度，但是销售的目标就是为了创造业绩，新成员把握了这个目标有关的制度，可以尽快的开展工作，也就是所谓的把时间花在刀刃上。

必要的制度培训包括：作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只需要很短时间的时间，在培训结束立即考核，以书面考核或口头考核等形式。

其次是媒体的培训。这是根据公司不同媒体特性来制定的培训。

媒体培训的关键在于以下几点：

1.媒体的特性、媒体的价格、媒体的竞争优势、媒体的竞争劣势、同其他媒体比较等。

其中媒体的竞争优势和劣势是媒体培训的关键。媒体的优势培训能让销售员提高信心，而媒体的劣势培训，能表现出公司的开诚布公的态度。(往往很多公司只培训媒体的优势，而实际上所有媒体在市场上都会面临竞争，而竞争中媒体必然有其优势和劣势，即使公司避而不谈，销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。)

2.培训不走形式，在培训过程中随时考核、随时提问，有效的保证培训质量。

同时每个培训议题，有条件的和时间的话，最好都能进行实战演练。如培训完媒体特性后，要求每个销售员能独立的演说出培训的内容，而媒体培训结束后，每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容，也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。

3、销售技巧的培训：包括业务信息收集整理、业务机会挖掘、如何接触客户，如何促成签单等。这方面主要通过业务人员互相交流来完成。

销售团队管理之考核

考核的目的：为了业绩而考核，过程是关键。

对于公司而言，业绩的要求是毫无疑问的，但对于销售团队管理，过程才是关键的，过程保证了销售业绩能否达成。

销售的业绩是量到质的变化。每天的潜在新客户数量，来自每天拜访的新客户数量，意向客户数量又来自于潜在用户数量，成交用户数量有来自意向客户数量。销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必须有客户数量，客户数量就必须要下达到每个销售员每天的拜访数量。这是毫无疑问的。

销售的考核，应该有一定的弹性。业绩不佳，除了销售员的问题，还有公司整体的配合、战略目标、定位、市场协作、媒体因素等。不能简单的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必须有一定的弹性，或者说是人性。要能判断业绩不好的真正的问题所在。(当然，这需要公司高层的配合。)

建议考核内容：工作业绩、工作态度和销售技巧。(详细方案待定)

销售团队管理之制度

制度是保证前面的激励、培训、考核三项能有效执行的关键。通过设立适合的制度，让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作。

作为一个成熟的公司，相信已经具备较为完善的管理制度，为了能建立一支具有激情和凝聚力的销售团队，本人会协同公司相关部门在原有制度的基础上使销售团队管理制度更趋于科学和合理。尽最大努力建立一支学习型的快乐销售团队，完成公司销售任务。

以上这些希望能够对管理者有所帮助，能够对大家管理自己的销售团队提供一点宝贵意见，能够少走弯路。

工作管理心得体会 篇17

我担任这个班的班主任以来，班级工作从开始的没有头绪到慢慢进入正轨，现在的我已经有许多的心得：

一、关注每一位学生，学生的差异性是绝对的，在任何时候、任何情况下学生总会有差别。这就决定了作为班主任，接受每一个学生是无条件的。学生在学校都希望得到班主任的尊重、关心、爱护、帮助和教育。班主任平等公正地对待学生是学生共同的心理需求，也是教师职业道德的基本要求。

二、培养一支高效率的班干部队伍。刚开始做班主任的时候，每天忙得不亦乐乎，但效果并不理想，这样做班主任的效率是不是太低了。难道做班主任一定要做到鞠躬尽瘁、死而后已？问题的症结就在于没有很好的培养一支高效率的班干部队伍。班主任、班干部及学生三者之间的关系如同伞柄、支架和布，一个再好的伞柄如果没有支架的支撑是无论如何也撑不起一片天空的。所以在班级管理中，班干部的选拔、培养是搞好班务工作的关键环节。班干部是班主任的好帮手，优秀的班干部可以独当一面，协助班主任更好的管理班级。班级干部首先要具备组织才能，能起模范带头作用，这是无可非议的。班干部选拔出来了，在工作中放手让班干部去做，他们毕竟只是十来岁的孩子，工作中难免出现差错，我就有计划地培养他们，放手让他们在工作中锻炼。给他们定工作目标，定计划。然后放手让他们去干出现问题，教师给予指导；实行民主监督。在具体的工作实践中，我体会到，发扬民主，选拔干部，突破框框，还要注重培养班干部，不单纯以学习成绩好坏论英雄方能发挥班干部的最大作用。

三、以身作则。我觉得以身作则使最简单也是最难的管理方法，学生的模仿能力很强，班主任的一言一行直接影响到学生，无论从穿着、言谈举止上我都争取给学生树立一个学习的典范，以求潜移默化的影响学生。在性格上，我首先做到宽容、公正、积极、耐心、一丝不苟。对每一个学生都坦然面对，力求营造一个积极团结、乐观向上的班级环境。

四、后进生管理。学生都如刚出壳的小鸡一样可爱而稚嫩，都应该小心翼翼的紧跟着排成一行的，但总会有淘气的小家伙受周围花花世界的吸引掉了队。在班级管理中，总有些先掉队的学生，我认为对这类学生不能操之过急，坏习惯不是一天两天养成的，所以也不是一天两天就能改掉的。我觉得班主任对后进生首先应避免两者思想上的对立，避免正面冲突，其次应该了解学生的生活轨迹，最后才是批评指正，在取得了该学生一定的信任之后，才能针对缺点开始批评教育，但应注意尺度不要触及学生敏感地带。尽量放大该学生的一些闪光点，避免学生对自己失去信心。当然如果真的有的学生无法教育，喜欢不走寻常路。只要他不影响班级的风气就行。

两千多年前的孔子就曾经概括过：可与言而不与之言，谓之失人；不可与言而与之言，谓之失言。智者不失人，亦不失言。

工作管理心得体会 篇18

20xx年9月，在孩子的兴奋与家长的期待中，我家的和其他小朋友一起步入湖州市实验幼儿园开始了人生中新的里程！自跨进幼儿园的第一步起，意味着他将融入到学校这个新的大家庭中。

10月，我第一次以学生家长的身份参加了实验幼儿园组织的小班家长学校，四次主题活动都给我留下特别深刻的印象，无论是会场的布置、流程安排、还是会议内容的选择，都无不渗透着实验幼儿园老师们的辛勤耕耘的汗水和对孩子们的爱！

本次家长学校，除了园领导对学校整体情况和教学理念的介绍外，还请了幼儿特级教师朱老师为家长们作了一次如何正确教育孩子的报告，朱老师声情并茂、深入浅出的讲了很多家长在平时教育中会走的误区，同时，针对幼儿的特点和部分家长的作法，朱老师真切的谈了一些建议和要求，朱老师的报告引起大多数家长的共鸣。其间的班级会议上，班主任徐老师、张老师、金老师也针对都市小1班的情况作了介绍，给家长们提出了许多合理性的教育建议，通过这次家长会，我真的受益非浅。

孩子是我们的未来，我们教育好的不仅仅是自己的孩子，更是国家的未来和希望。为了孩子更好的成长，我们将更积极配合好老师的工作。

家长姓名：

幼儿姓名：

20xx年11月3日