业务工作心得体会范文存在问题及建议 业务工作中心得体会范文汇聚【汇集8篇】

【写作参考】一篇好的范文往往能让您的写作事半功倍，下面是由阿拉题库网友为您分享的“业务工作心得体会范文存在问题及建议 业务工作中心得体会范文汇聚【汇集8篇】”优质范例，供您写作参考之用，轻松写作，远离加班熬夜，希望以下内容对您有所帮助，喜欢就下载支持吧！

业务工作心得体会存在问题及建议【第一篇】

今天一早还没去办公室就先去车检所把昨天没拿到的单子拿了回公司，只是不知道今天要给两辆车办的证明就在车检所的旁边，没想到程序那么复杂，来来回回跑了好几趟，从八点多跑到十一点多，才把证明那到手，路上又下雨人又多，车子骑的有点急，差点被一辆电瓶车撞到，还被骂，委屈……中午回家吃了两碗半面条还有半碗稀饭，撑死我了。下午去信用社存钱，一万多啊，放在包里总感觉不塌实，直到存进银行了心里才算是平静了点，嘿嘿，没出息的样儿哦……然后又去保险公司拿昨天的单子，姑姑刚开始没说清楚，我也没理解清楚，多跑了一趟，在保险公司等了一下午给车入保险，总算在下班前搞定了。

因为刚开始接触这些东西，好多地方和程序我都是一无所知，人家办的时候我就只有在旁边干瞪眼，什么东西是该我带走的，什么东西是留在人家那的，我也不知道，唉，不过，刚开始应该都是这样的吧，相信，等我慢慢熟悉这些业务以后，肯定能做的好点吧。虽然是两个月的时间，或许只有短短几天的时间，能帮公司做点事，帮家人分担点，也算是给自己一个锻炼的机会，多学一点东西吧。

业务工作心得体会存在问题及建议【第二篇】

今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持下，我支行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。

一、业务经营呈现出超常规的发展态势：跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个发展的上升通道。

(1)各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过亿元，比年初增加亿。其中预计：人民币对公存款增加亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。(2)贷款规模增加，结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于%，尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析，呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达100%以上，综合收息率预计达97%，收息水平居全辖前列。(3)经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平预计可达1500万元(含结售汇收入)，其中人民币利润约为770万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。(4)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位，已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，预计可达350万，相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。

二、主要工作措施和成功经验：(一)以业务经营为中心，突出重点，采取切实有效的措施，全方位推进各项业务工作快速发展。

私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底，动态跟踪，吸收股市回流资金。四是推出了私人业务vip服务方案，开设vip优先通道，建立vip客户档案，实施差别式服务，为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案;五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展“走进千家万户活动”，历时一个月，各网点积极参与，以农电改造缴费一卡通为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总动员，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为亿元，约比年初增加5800万元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高水平。

3、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对pta、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，如海沧大道、鹭景湾项目。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。至年末，我行本外币各项贷款余额超过10亿元，比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上。

4、大力发展国际业务，增加中间业务收入。针对海沧外资客户较多，以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点，我行十分重视抓住机遇发展国际业务。今年来，我行通过加强客户经理培训，进一步提高从业人员的素质和水平;在服务上，确保上门收单，提高办事效率，保证工作的时效;同时，以国际结算为龙头，积极拓展进出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上，做足已有客户，不断扩大群体，重点抓好pta的开证业务，确保份额;争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额;实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年末，我行的国际结算量预计达到亿美元，结售汇达1亿美元，国际业务手续费收入达350万元人民币，外汇利润45万美元，两项合计650万元人民币，约占总利润的45%。

完成分行下达的目标。6、努力提高资金营运水平，争取最大限度地实现利润。从年初开始，支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况的分析，找出解决问题的办法;办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支，加强了费用控制，制订了一系列有效的办法，如加强对车辆费用，水电邮等营运费用的控制，加强对业务招待费和公杂费的管理，把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度，优化头寸运用效率，提高了经营的效益。

(二)、深化改革，强化管理，提升服务品质，创建有海沧农行特色的企业文化品牌，全面提升竞争力。1、今年以来，我行进行了更深入的三项制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中层干部竞聘制，通过内部竞争引进人才和引进相结合，不断提高中层干部队伍素质。实施全员竞争上岗，实行内部流动摘牌，一年一选择，半年一微调，优化劳动组合。这两项制度的推行得到了全行干部职工的积极参与和拥护;在收入分配改革方面，支行制定了综合考核办法，对各网点全面推行内部模拟计价，根据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距。对不同岗位，综合考虑难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等四项因素，科学制定岗位系数，向关键岗位倾斜，推行客户经理等级制，真正调动员工的积极性。在组织机构上，支行推行扁平化管理，实施上收事后复核等措施。通过积极推进三项制度改革，海沧支行逐步建立了科学合理的竞争、激励和淘汰机制，人员结构得到了调整，设立助理岗位锻炼了年轻干部。调整岗位系数，进行双向选择摘牌，及时进行干部的局部调整等都极大调动了干部职工的积极性，很大程度地促进了业务的展。

2、探索严格管理和科学管理相结合的新路子，促进管理上台阶。在内部管理方面，今年我行继续健全规章制度建设，完善执行、监督、检查机制。首先是严格执行《海沧农行员工手册》，使全行养成遵章守纪的好习惯;其次是坚持加大监督检查力度。支行行领导每月至少应对基层网点检查一次，机关职能部门每月至少对基层网点全面检查二次，加强社会监督员的社会督查力度，每月出一份内部管理通报，把内部管理水平与效益工资相挂钩。

三是建立中层干部警示制度，对管理不力、业务停滞或存在其他问题的中层干部进行书面警示，直至免去职务。四是加强财务核算管理工作，推行责任会计制度，提高收益降低费用成本。对各业务经营网点进行收益核算，实行绩效挂钩和利润费用挂钩的办法，以利润贡献确定收入分配和业务发展费用，提高费用效益比。同时,重视加强财产管理、车辆管理和办公用品招标采购，控制管理成本，减少费用支出。

五是创新管理方法，严管和科学管理相结合，力争管理上台阶。如重视内部综合管理网络和外部网站建设，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的内部管理网络，实现内部管理网络化、绩效评估数据化，促进管理上档次。成功建设了支行外部网站，宣传我行业务，加强与客户的沟通，成为推动业务发展的有效辅助手段。又如大胆探索首先在支行引入iso9000质量管理体系。在行领导的积极倡导下，经过行长办公会的集体慎重讨论和研究，我行于20xx年7月份开始借助外部力量，启动iso工程，塑造服务品牌。作为厦门银行同业中第一例，我们通过制定和实施质量方针和质量目标、内部审核和管理评审，顾客评价程序、文件资料控制程序、不合格品控制、纠正预防和改进程序等一系列全新的管理和服务措施，力争通过一段时期的实践，逐步塑造一流服务的品牌银行形象。

3、开展“创一流服务，树农行品牌”活动，追求服务上档次。年初以来，支行十分重视加强和改进服务工作，多次研究和部署改进服务的有效措施，通过形式多样的活动，加强了全行文明优质服务的观念，使今年我行的整体服务水平又有新的提高。我行一是坚持了去年“一流服务现象会”总结出来的一些行之有效的措施，如推行每周升旗仪式、班前讲评制、每日一星、值班经理制等制度化活动，并使这些措施得到巩固、加强和提高;二是坚持深入开展服务技能练兵和比赛、规范化服务流程演练，以及开展银企座谈会、企业财务人员培训、业务宣传等行之有效的文明优质服务主题活动。尤其是开展“红五月文明优质服务月”活动，着力在服务的广度和深度上做文章，在这个活动之后，我行的业务成绩也逐步攀升。

业务工作心得体会存在问题及建议【第三篇】

随着生活节奏的不断加快，银行提供着日益多元化的服务，以解决人们生活中许多琐碎的问题，人们光顾银行的次数也日渐增多。作为工作在第一线的银行柜员，我们的一举一动代表着建行的职业规范，会给客户留下最直接的印象。通过学习《银行营业网点服务基本要求》、《银行营业网点服务评价准则》，使我更透彻的了解到银行柜员该如何体现银行的优质服务。

一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素。因此，我们每天要用积极的工作热情，得体的着装微笑着迎接每一位客户。其实，客户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。这需要我们在平时的工作中“用心服务”，要全心全意为客户服务，一切从客户利益出发，想客户之所想，急客户之所急，尽可能为客户提供最灵活的服务。

不同客户在不同情况下的不同需求，要学会通过察言观色的方法来辨别这些需求，并根据客户类型的差异，为不同类型的客户提供不同类型的服务。服务要注重细节，要让顾客觉得，我们的一言一行，一举一动，都是和用心的在为他们服务，我们要善于观察客户，理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒地做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作，取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

业务工作心得体会存在问题及建议【第四篇】

随着教育水平的提高和全面发展的需求，学校的业务工作变得日益繁琐和复杂。作为学校教职员工之一，我也深切感受到了这种变化。不断面对新的挑战和任务，我在学校业务工作中积累了一些心得体会，现将其整理如下。

首先，作为学校的一份子，热爱本职工作是最基本的要求。作为一名教育工作者，每天面对熟悉或不熟悉的孩子，我们既是知识的传授者，也是他们的引路人。而要完成好这项工作，必须要有热爱之心。只有真心热爱本职工作，才能保持积极向上的工作态度，才能激发出更多的潜能，提高自己的业务能力。我始终相信，只有热爱本职工作，才能更好地为孩子们服务，为他们的成长做出更大的贡献。

其次，要善于学习和不断提升自己的业务能力。学校业务工作的复杂性和繁琐性需要我们具备扎实的专业知识和丰富的经验。为了更好地应对这些挑战，我们应该积极主动地学习和提升自己的专业能力。通过参加各种培训班、研讨会和交流活动，我们可以加深对业务知识的理解和掌握，并与他人交流分享经验，互帮互助，在学习中进一步提升自己。

另外，要注重团队合作，建立良好的合作关系。学校业务工作是一个系统性的工作，它涉及到多个部门、多个人员之间的协调配合。要做好这项工作，就需要建立良好的合作关系，加强团队合作。只有通过团队合作，才能更好地发挥个人的优势，充分利用团队资源，形成合力，解决问题，实现工作目标。在日常工作中，我们应该加强与同事的沟通交流，增进了解与信任，形成互帮互助的工作氛围，从而为学校的发展和进步贡献自己的力量。

此外，要善于总结经验，不断改进工作方法。学校业务工作的繁琐程度不仅要求我们在日常工作中做到心细如发，还要求我们在工作总结中发现问题、改进方法。作为一名业务工作者，我时刻保持着对工作的关注和思考，在每一次工作中，我都会记录下来每一个细节、每一个问题，以便在工作总结中进行归纳和分析，从而找出问题所在，改进工作方法，最终提升业务工作的质量和效率。只有不断总结经验，开展反思，才能在工作中进一步提高，为学校的发展做出更好的贡献。

最后，要保持积极乐观的心态，适应工作中的压力和挑战。学校业务工作是一项具有很大挑战性的工作，它不仅需要我们有强大的工作能力和耐心，还需要我们有积极乐观的心态来面对工作中的压力和困难。作为学校的一名教职员工，我们要时刻保持一颗乐观向上的心，用乐观的态度和行动来推动工作的顺利进行。只有拥有积极的心态，才能在工作中更好地发挥自己的能力，解决问题，顺利完成各项任务。

综上所述，学校业务工作需要我们有热爱，有学习，有合作，有改进，有积极的心态。只有不断提升自己的业务能力和综合素质，才能更好地为学校的发展贡献力量，为孩子们的成长创造更好的条件。让我们共同努力，实现学校事业的发展和进步。

业务工作心得体会存在问题及建议【第五篇】

业务工作是企业发展的重要组成部分，也是推动公司实现经济效益的关键。在业务工作中，每个人都需要具备一定的技术和经验，掌握有效的方法和工作技巧。本文将总结自己的业务工作心得和体会，分享给同行与读者，希望对职场人士有所启示。

第二段：注重人际关系。

在业务工作中，人际关系是至关重要的。在与客户、同事和上级领导的交往中，我们需要注重与他们的关系。首先，要尊重对方，正视他们的话语和需求。其次，要虚心听取对方的建议，采纳好的意见，同时要坚持原则和判断事情的权衡。最后，要努力建立良好的人际关系，增强互信和互助，为自己创造更广阔的发展平台。

第三段：扎实的产品知识。

作为销售人员，了解和掌握公司的产品信息和行业知识是非常必要的。要始终保持一颗学习的心态，对产品异存的问题进行理性的分析，不断进行思考和研究，掌握好产品的特点和SellingPoints,了解产品市场需求和竞争情况，才能更好的为客户提供定制化的需求服务。

第四段：强化市场意识。

市场的竞争是残酷的，需要我们始终保持警觉和敏锐的市场意识。在日常工作中，要注意关注市场动态，了解潜在客户需求和市场变化，掌握市场走向。同时，要做到有前瞻性，在了解市场情况的基础上，合理规划公司的营销策略和推广策略，从而更好的抢占市场优势。

第五段：不断创新和完善自己。

在不断的实践中，我们需要总结和反思自己的业务工作，深刻了解自己的优点和不足。要根据自身的情况定制个性化的提升方案，找到提高工作效率和成效的方法，注重学习和掌握新技术和新知识。同时，还要注重工作态度，保持良好的心态，敢于面对挑战和困难，积极迎接挑战，不断完善自我，提高自己的总体竞争力。

结语。

在业务工作中，我们需要注重人际关系的培养，加强自身的产品知识和市场意识，不断进行创新和完善提升自我。只有这样，我们才能更好的为客户提供满意的服务，同时也能够为企业的发展做出贡献。

业务工作心得体会存在问题及建议【第六篇】

学校业务工作是一项需要细致、认真和责任心的工作，它牵涉到诸多方面，如招生与宣传、教学管理、学生管理等。在这段时间的参与和实践中，我深刻体会到了这项工作的重要性和挑战性。在这篇文章中，我将分享我在学校业务工作中的心得体会，希望能够对其他从事或将要从事这项工作的人有所帮助和启发。

首先，在学校业务工作中最重要的一点就是细致入微。作为一名负责学校业务的工作人员，我们需要时刻保持警惕，对于每一项工作都要做到严谨细致。比如在招生与宣传工作中，我们要依据学校的特色和课程设置，制作宣传资料并广泛推广。这其中需要我们了解每个资料的内容，并确保没有任何错误或遗漏。只有在每一处细节都得到充分的关注与呵护，我们才能够提供高质量的服务，吸引更多的学生申请和入学。

其次，学校业务工作还需要我们具备一定的协调能力。在教学管理、学生管理等方面，我们往往需要与多个部门或个体进行密切合作。这就要求我们具备良好的沟通和协调能力，能够将各方的力量整合起来，达到优化资源配置的目的。例如，在学生管理中，教师、家长和学生三方面都有各自的意见和需求。作为学校业务工作人员，我们要做到公正、明智和全面地处理各方面的问题，确保每个学生都能够得到公平待遇和个性化的关怀。

另外，学校业务工作中的创新与变革也是至关重要的。时代在不断发展，学校业务工作也需要与时俱进，不断适应新的需求和挑战。我们不能固步自封，满足于现有的工作模式和方法。相反，我们应该保持开放的思维，关注并及时学习新的理念和技能，不断创新与变革。只有在本领域内保持领先，我们才能够在竞争激烈的教育市场中立于不败之地。

最后，在学校业务工作中培养团队合作意识也是不可或缺的。学校业务工作通常需要多人协作，每个人都担负着不同的责任和任务，但只有团结合作，相互支持才能够更好地完成工作。通过团队合作，我们可以互相学习、互相鼓励，提高工作效率和质量。在我参与学校业务工作的过程中，我发现当我们能够和同事们保持良好的沟通和配合，集思广益，问题的解决会更加迅速和有效。

在学校业务工作中，细致入微、协调能力、创新与变革以及团队合作，这些品质无疑都是至关重要的。通过实践和反思，我深刻认识到了这些要素的重要性，也体验到了这些要素的实际效果。我相信，只要我们能够不断学习、提高自身素质和工作能力，我们就能够在学校业务工作中展现出更优秀的工作业绩，并为学校的发展和进步做出更大的贡献。

业务工作心得体会存在问题及建议【第七篇】

时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间__年年已经走到了尽头，回首这过去的一年，收获颇丰。x年年公司业绩突飞猛进飞速发展，与部门的提高同步，我经过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的提高，在这__年年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。

回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上自我的努力，做了很多事情，感觉十分的充实。异常是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自我也感觉到些许的欣慰，觉得自我这一件并没有虚度。

第一、参加公司开展的各项活动。

今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日，和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。加上每个月都有不一样的活动，都参与，这是自我进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的提高，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。

第二、认认真真，做好本职工作。

1、职责心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，能够说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的本事上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是本事。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠本事来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自我的一种强烈的职责心来完成来做好的。奉献源自职责，一个没有职责心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。能够说，强烈的职责感和职责心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应当具备的最基本素质。

2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，异常是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得十分渺小，仅有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

3、认真细心，做事用心。这样才能避免自我犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就以往存在过这样的情景，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情景，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员仅有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。

4、吃苦精神。做跟单员必须要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，根据客户要求和自我的经验指导员工生产出完美的产品，并从中学习经验，了解生产过程，便于自我工作更好的开展。

第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。

学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，仅有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱能够赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求能够适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就能够以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。

回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自我在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改善。

第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自我。学无止止境，异常是对于我们年轻人，要时刻坚持着一颗虚心上前的心。

第二、加强订单资料的整理，理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一向都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。

第三、加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿，也是十分重要的一块儿知识。作为一名跟单员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好可是。

第四、进一步规范自我的工作流程，加强工作的计划性。规范的工作流程能够大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自我工作的计划性，这样能够避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现，并改变自我急性子的性格。

第五、如果有机会，要多出去开发客户，在业务上增强自我的本事，进一步的发展和完善各方面的本事。

第六、争取更多的机会，发挥更大的作用，为公司各方面的发展做出自我应有的贡献。

总之，我要从自身的实际情景出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自我各方面的本事，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自我最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自我应有的贡献。

业务工作心得体会存在问题及建议【第八篇】

学校业务工作是学校管理层中极为重要的一项工作。作为一名从事学校业务工作多年的工作人员，我深知这项工作的重要性以及其中的挑战。通过长期的工作实践和经验总结，我发现有一些心得体会可以帮助我高效地完成学校业务工作，提高工作效率。在本文中，我将与大家分享这些心得体会。

了解学校业务工作的重要性和目标是成为一名优秀的学校业务人员的基础。学校业务工作不仅仅是完成一些文案审批和协调各项工作的总结报告，它更关乎学校的发展与稳定。我们需要明确业务工作的目标，比如提升课程质量、优化管理流程、提高师生满意度等。只有明确目标，我们才能更好地规划和执行工作。

第三段：制定科学合理的工作计划。

做好学校业务工作，首先需要制定科学合理的工作计划。根据不同的任务和工作量，我们可以将计划分为短期计划、中期计划和长期计划。短期计划可以帮助我们更好地安排每天的工作，确保任务的及时完成；中期计划可以帮助我们把握好整个学期的工作重点和时间节点；长期计划则是为了更好地与学校的发展目标相结合。制定计划的过程中，我们还应该合理评估自己的能力和时间，确保计划的可行性。

第四段：培养良好的协作能力和沟通能力。

学校业务工作往往涉及到多个部门和个人的协作。因此，培养良好的协作能力和沟通能力是非常重要的。在开展工作的过程中，我们需要多与其他部门和同事进行沟通，了解他们的需求和想法。只有通过有效的沟通，我们才能更好地解决问题、合理调配资源。同时，我们还需要学会妥善处理矛盾和冲突，以确保工作的顺利进行。

第五段：持续的学习和自我提升。

学校业务工作是一个需要不断学习和自我提升的过程。随着教育的不断发展，学校业务工作也需要与时俱进。我们需要不断了解最新的政策法规和学校管理理念，学习最新的业务知识和技能。同时，我们还需要加强自我反思和总结，及时发现自身工作中的不足并进行改进。只有持续的学习和自我提升，我们才能适应学校业务工作的变化和提升自己的工作能力。

总结：通过深入学校业务工作的实践，我体会到了学校业务工作的重要性和挑战。制定科学合理的工作计划，培养良好的协作和沟通能力，持续的学习和自我提升是成为一名优秀学校业务工作人员的关键。我相信只有不断积累经验和提高自身能力，才能更好地为学校的发展做出贡献。