学习经验交流【实用4篇】

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学习交流心得体会【第一篇】

通过与__邮局青年文明号的经验交流，他们在优质服务和青年文明号建设方面取得的成就给我们留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。

一、企业文化浓

当你一走进__邮局的活动室，就会被房间里陈列的大大小小的奖状、奖杯、证书所吸引，就算你不了解__邮局的历史，也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染，这就是__邮局在企业范围内所建立起的一种浓厚的企业文化。使得每一位来到__邮局的职工不需要领导多说什么，就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中，以规范服务为基石，以用户满意为归宿，用热情、真情和爱心与用户贴心沟通。在工作中永远保持微笑；用心感知用户；善待用户抱怨；关爱弱势群体；诚信履行职责；注重细节服务；精湛服务技艺；塑造亲情团队，向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。

二、典型带动好

__邮局的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题，全面实施“号”“手”联动，使青年在参与创建的实践中不断提高自身技能道德素质成长成才，得到了本局青年的广泛欢迎和热情参与。先后涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕，全国青年岗位能手、优秀党员王琦，北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在__邮局服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外服务中一道亮丽的风景线，成为展示北京邮政品牌形象的活“名片”。

三、创新服务多。

在常规的营业厅服务内容基础上，做到日常服务细致化，前台服务规范化，客户服务差异化，服务方式便捷化，服务模式品牌化。随着奥运会的临近，__邮局又先后推出了许多服务的新举措：例如双语服务台，手语台，无障碍升降台等一系列人性化服务，为了更好地学习手语，他们还与第四聋人学校开展了共建活动，在相互学习的过程中体会个性化服务的深刻内涵。

我们也将在今后的创建工作中，吸取兄弟单位好的经验为我所用，通过创建活动不断总结经验，再上一个新台阶，更好的服务青年，培养青年，创造一个能够展现自我才华的平台，激发他们的活力和创造力，我们相信一个信念：“青年文明号”创建工作只有逗号，没有句号，只有起点，没有终点。

学习经验交流【第二篇】

各位同学：

大家晚上好！作为学长，首先要恭喜你们能如愿考上大学。

我是来自10级包装工程(1)班的曹家壮。

或许，你们当中的有些人此刻还沉浸在高考失败的痛苦中，的确，一年前的我，在那个七月，情绪也很低落。可是，我们还是幸运的，因为我们有机会来到了哈尔滨商业大学。虽然，商大并不出名，没法跟名牌高校相比。但商大能供给给我们一个跳板和继续向上发展的平台。不要因为来到这所你认为不起眼的学校而感到失落，记住：你们的态度决定一切。

开学已经将近一个月了，相信有不少同学还沉浸在喜悦之中。激动之余，或许你们潜意识中也会有种忐忑和迷茫。这些都很正常，很多新生都会遇到这样或那样的问题，然而大家不禁会思考：大学四年的生活会怎样，四年后的生活又会怎样其实，这种疑惑、迷茫，这种对大学生活的不适应，是每一名新生都将应对的问题。可是，请相信，它们必定会伴随着成长而逐渐消失。接下来，我以过来人的身份给你们5个词语参考提议，期望能够带给大家些许帮忙和启迪：

“自信”——自信是做好任何事情的根本。处于这个阶段的我们很容易不自信，人首先要相信自我，别人才会相信你。所以我们要努力克服自卑心理，加强自信心的训练，要认识自我不自信的来源，认识自我的长处和优点，要扬长避短。仅有拥有自信，才能收获成功。从今日起做个自信的人，暗示鼓励自我“我能行！”

“独立”——步入大学，你们应对的第一个问题就是：父母不在身边，一切都得靠自我。这种生活的独立可能迫使你们必须在短时间内掌握一些“照顾自我”的技巧。当然，更大的问题是情感的。独立。作为年轻人，大学生需要真正地像一个大人一样来处理事情，不能任由自我过去的一些小脾气、小性子来左右自我，坎坷挫折都必须由自我勇敢地，应对，比如忘记过去高中阶段的种种光环、欣然应对暂时性的失落、催促自我走出“恋家”情结等等，尽快使自我很好地融入到大学生活中来！

“职责”——对自我负责。大学和高中最大的区别在于它的自由，不管是学习上还是生活上，再没有人监督和敦促，大部分时间靠自我的自觉和自律。在那里，我期望你们铭记一句话：“大学是用来珍惜的，不是用来惋惜的”。几天的懈怠与纵容，可能直接影响今后的人生。很多学生入学后都抱怨：“大学完全不像传说中的那么简便，课业压力远胜于高中，尤其是我们理工科的”，我相信，能这么抱怨的人，必须是对自我负责的人。上大学不是用来享受的，而是为未来奠定基础的，任何辛苦付出必将成为一种投资，学习正是最有效的一种。上了大学首先要做好主角转化，意识到大学学习和中学学习的差异异常是要走出应试考试教育的误区，要学会学习，主动学习。大学的学习要讲究方法策略，主动地进行探索性和研究性的学习而不是被动地去理解，要合理分配学习时间异常是有效地利用课余时间，学习资料不仅仅局限于课本更要联系实际进行实践，多参加一些学术交流活动、听专题报告讲座，多向教师、同学请教学习经验和感受，要善于培养和发现自我的学习兴趣，肯定自我的每一次成功，寻找学习的成就感，坦然应对考试，大学期间考试不是很多也不会很难，大家不要惧怕考试，而应把大学的考试作为证明自我本事的一次良好机会，用进取的

心态去应对，牢牢地把握住。

“感恩”——感恩是一种大智慧，在人与人相处中尤为重要，没有感恩的人际交流，必将是冷淡的。大学中，首先熟络起来的必定是自我的室友、自我的同学，这是一种奇妙的缘分，所以，请大家必须好好珍惜，发生误会、起争执的时候，要想想以往得到的帮忙，学会感恩。

“梦想”——“男儿不展风云志，空负天生八尺躯”，大学生，必须有梦想。处于智力黄金阶段的我们，应对大学这样一片能供给知识、供给导师、供给益友、供给实现自我报复的“机会天堂”，怎能不心生活力，心生澎湃所以，请认真问问自我：“我的报复是什么”、“我需要怎样规划四年的大学生活”、“怎样充分利用学校供给的各种有力条件”，制定出适合自我的长期、中期、近期的主要学习目标及详细规划，并坚持执行。这样才能减少入学阶段的迷茫，这样才不至于被外界的诱惑影响，仅有这样的大学生活擦会更加充实、有意义。

大学四年做一个追逐着太阳奔跑的人吧，体力能够阻挡你，但智力和意志却从不能使你停歇。仅有经历过大一的人才明白，大一第一年的蜕变是巨大的，从埋头苦学，题海战术，家长包办到独立应对生活琐事，与人相处，寻找学习和兴趣的最佳结合点，发展特长，每个人都有着不一样的转变，在急剧转变中，谁快谁就把我先机，独占鳌头。在忍与不忍中学会生活，在顺与不顺中把握命运。生命不能被保证，为何不在大学这个新起点，防守一搏呢永不失败是不可能的，永不言败才是我们应有的气度。未来在我们脚下延伸，一分耕耘必有一分收获，一滴汗水必有一份回报。请告别昨日，它是一张底片，多少遗憾也都变成美丽；请把握今日，它是一个脚印，带你踏上寻梦的征程；请展望明天，它是一个梦想，总有一片天空属于自我！

最终祝愿所有学弟学妹们在美丽的商大过上欢乐幸福的四年，描绘出自我灿烂的明天！

多谢大家！

学习交流心得体会【第三篇】

问题无处不在，无时不有，面对问题该如何解决？我相信这是每个人都会思考和面对的问题。xx老师用两天的时间结合实际案例，用一讲一练的方式，让我们初步掌握了从认识问题→识别重点→分析原因→制定方案→实施检查→改进完善，一套关于问题分析与解决的系统化解决方案。

当面对问题时，最好的办法就是对问题负责，用积极的心态，理性的思维去面对它，开动脑筋去解决。毕竟解决问题，就是工作的本质。我要做的不仅是做好领导安排的事，还有解决那些可预见的问题，完成工作的同时把这些问题也解决了，而不是完成领导吩咐的事却把问题留在那。工作做完并不意味着把问题解决好，而是要把所有问题解决清楚，才称得上是合格的完成了本职工作。问题其实是一位最好的老师，它带给我成长的机会，增长我宝贵的经验，帮助我真正的认识自己的不足，近而得到能力的提升。

解决问题要有系统的方法，而问题分析恰恰是解决问题的桥梁。问题分析的作用在于，它能有效地帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差，从而明确目标，只有目标明确才能真正有效地解决问题。

在制定解决问题的方案时，要通过逆向思考法、自由联想法、组合思考法、头脑风暴等几种方法的灵活运用，突破思维定式的“屏障”，找到解决问题的创新点。在设计问题解决方案时，要制定具体的行动计划，做好资源预算和风险评估，让方案有效的落实和执行。最后，要懂得复盘和总结，对问题解决的过程进行梳理、总结、推演和归纳，从而进一步提升解决问题的经验和能力。

其实，解决问题的过程就是一个人慢慢成长的过程，对于工作中出现的问题，我们不应把它当成绊脚石，而应看作是工作过程中的一种机遇。想解决好问题，不仅要用大脑来思考，也要学会用心体悟，要学会换位思考、随机应变、灵活运用工作经验。因此在解决问题的过程中，我们就能得到更多的锻炼，就有了更多经验的积累，进而提升自己各方面的能力。

交流学习心得体会【第四篇】

上周我们语文组参加了我县中考研讨会，我感觉受益匪浅。因为它为我们中考复习指明方向。让我们明确怎样上好复习课，如何选题才有针对性，如何复习更有成效。

研讨会上，首先聆听了两位老师执教的复习课，一是散文的复习，二是诗歌的鉴赏。

从中我意识到：作为教师，在紧张而忙碌的中考复习教学中，需要不断创新，通过策略的适当选择和调整，真正地将学过的知识进行有效整合，做到系统复习。最后利老师为提高复习效率提供了理论上的指导，使我更深地认识到了考前复习策略的意义和重要性。

我会在后期的复习中紧紧握着中考这一指挥棒不放，精心研究历年来的中考试题，充分把握20xx年的中考动向，让学生在复习中不走弯路，在有效的时间内充分复习所学知识。

总之，通过学习我收获了很多，接下来我将扎扎实实把语文教学工作搞好，让学生夯实基础，逐步提高，为20xx年中考而努力奋斗。