实习心得体会范文及收获(精编4篇)
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实习心得体会1
时光匆匆,到雄中已经顶岗实习了一个多月,在这段期间,我也学习到了许多东西,我们高一语组组长,也就是我的指导老师,教给了我很多教学方面的技能技巧,让我受益匪浅。
其中让我记忆深刻的就是在堂上怎样让一堂语由刻板乏味变得生动有趣,引人注目。“巧设问题”是非常好的一个方法,在堂上,并不是单单教给学生知识,更是学会怎样更好地引导学生,启发学生学习的思路,让他们即使在没有老师的情况下,也能在自主学习中获得良多,而“巧设问题”正可以达到这个目的。
找到了方法固然很好,但是更重要的,是抓住这个“问题”,“问题”的设计一定要巧妙,而不是空洞乏味,或是了然无奇,多此一举,更不可太过简单或太过复杂,“巧设问题”这个环节不仅不可以省去,更要加以重视,一个巧妙问题的生成提出,不仅可以引导下一部分程,在某种情况还可以推动程的进行,活跃堂的氛围,让整个堂变得充满活力和趣味,更可以让学生抓住整篇的重点,对其有极为深刻的记忆。
但是,一个巧妙的问题,不仅需要老师对教学重难点有着深刻的认识,能够精准把握重难点,而且要对自己的班级学情有着清晰的认识了解,根据堂中学生的不同,调节自己设置的问题,让整个堂有序合理地进行,是非常难以做到的,这也是我以后需要努力的地方。
巧设问题,也是一门艺术,需要我以后更加努力,把握好教材的重难点和学生的学情,让学生有兴趣上语,爱听语,掌握好语的知识。
服务员实习内容和心得体会2
服务员实习内容和心得体会
在即将出来实习时面临的最大问题就是要在哪一个单位、做什么待遇会好一点。成为一名营业员并不在我一开始的预测之中,这个职业是我计划中的一个还算不差的以外。我深深地知道,当一名普通的工作人员,尽管岗位平凡、工作平静,但工作政策性强、涉及面广,面对的是一个个来自四面八方的客户,我们的一言一行、一举一动直接展示了工作作风,影响着公司的对外形象。因此在工作中,我们注重提高内在素质和外在形象。
做为一名合格的服务员要以顾客总体为出发点,当个体满意与总体满发生冲突时,个体应服从总体满意;是建立在道德、法律的社会责任基础上的,有违以上的行为不是其本意;顾客满意是相对的、没有绝对的,因此应该不在实习的第一天,我就感触颇多。带我的师傅虽然已是业务能手,但在工作的空余还不忘提高服务的质量。这并不是一个普通的“卖东西”的,每个服务员都要具备一定的能力。例如每天都要跟仓库进行一定量的请购商品,还有每天必做的点货、理货还要清理柜台。有点像是小型的物流流程。这些都真正体现了能与勤的高效融合。我们既要当好“服务员”,更要当好“战斗员”,随时随地确保服务的质量,真正以强烈的责任感,以满腔的热血,投入到工作岗位中去,在平凡之中体现移动人的伟大追求,在平静之中树立移动人的崭新形象,安于寂寞,乐于奉献,敢于创新,尽职尽责搞好服务工作。我为能加入这样的一支团队而自豪。
一个亲切的笑容,一句真切的问候,缩短了彼此之间的距离,同时也赢得了客户的尊重。唯有真诚的微笑,才能“用心”服务。最后,坚持做到服务的最高境界:有规范中无规范,无规范中有规范。一名专业的营业员需做到坚持将“顾客满意”置以所有目标之上;对“顾客满意”为绝对执着,坚持好的方面,我们尽可能把服务置于自身之前,我们获利直接归功于此;每天评估顾客的“满意度”,是指顾客满意的程度;善于总结、勤于学习;敬业乐业、对本身工作岗位热衷,尽快进入角色;必须以自已希望被服务的对象的角度来服务顾客;目的在于了解商业销售的生存在于顾客的满意;不但从工作中养成“以待客之道”生活中也应如此,形成习惯,提高个人素质;从待客的基本用语开始,如礼貌用语、称呼;养成清爽、利落的动作习惯;如迎宾动作、指引手势、站姿、递拿商品等;保持一个亲切、优雅的笑容;善于利用自身肢体语言。还要具备一定的销售技巧。
习惯销售:有些消费者往往习惯于购买其使用惯了的某些商品,使顾客在对商品的各种特性、特点十分熟悉、信任,而产生的一种偏爱心理,注意力也集中稳定,所以购买时往往不再进行详细比较与选择,能够迅速地形成重复购买,销售时应尽量推荐顾客经常用过的商品;理智销售法:有些消费者在每次购买前,对所需购买的商品,要进行较为周密的比较与选择,,购买时头脑冷静、行为慎重,善于控制自已的感情,不受外界的影响而改变自已的观点,所以应少说多看,要有耐心,让顾客自已决定,否则就会引起顾客的反感,使销售活动受阻。
经济销售法:有的消费者富有经济头脑,购买商品时特别重视价格的'高低,唯有低廉的价格才能使其满意,这类消费者在选择商品时,会反复比较各种商品的价格,对价格变动反应极为灵敏;面对此类型的顾客,应尽量推荐价廉物美的商品并可在原则的基础上让点利给顾客。冲动销售法:有些消费者属于感情用事的人往往接受产品外观、包装、商标或某些促销努力的刺激而产生购买力行为。
这类消费者对商品的选择以直观感受为主购物时从个人兴趣和情趣出发,喜欢新奇特商品,较少考虑商品实际效用;对此类顾客以适当地在商品上加恰当的语言,往往就会有所收获。浪漫销售法:有些消费者感情丰富,富于浪漫情调,善于联想,对商品的外观、造型、颜色甚至品牌比较重视;所以对此类消费者在选择商品时,注意力易转移,兴趣与爱好也容易变换。
热情销售法:有些消费者属于思想与心理标准尚未定型缺乏主风,没有固定偏好的消费者,选择商品时较随遇而购或顺便购买,对此类顾客必须态度热情、服务良好、善于介绍,就较容易就服顾客而促成交易,同时不以让他们和第三者接触,以免引起不必要的麻烦。特异销售法:有些消费者在商业销售活动中以自我满足作为目标之上,如出租性的交易经营。连带销售法:在几种连带性的商品同时推销的方法;或牺牲一种利润率较小的新商品,以吸引更多的顾客、带动获利高的商品大量销售的方法。
通过实习,我获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平。实习期间,我了解并参与了销售过程。千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
我觉得要热情、耐心、细心、专心、恒心。热情在任何一个行业应该说都是必要的,就算打电话你热情对方也听得出来的,在服务行业更是需要热情,下次才会再次光临。耐心也是服务行业需要的,顾客有些都是很刁钻古怪,甚至是蛮横无理的,但是作为服务员是最忌讳和顾客发生争执的,这样就算是顾客的不对也只会是使自己处于不利的情况,因为商场都是希望顾客再次光临,以顾客为上的,至于特殊情况自己无法面对处理的,可以请主管来解决,不要理会顾客说什么。细心和专心是指对业务要很仔细很专业的去对待,否则顾客问到了回答不出来会增加不满意度,回头客会减少。恒心是服务行业很累很辛苦,要想长期在一个企业坚持做下来已经不太容易,何况还要做得好了。所以,既然选择了这个行业就要使自己去热爱她,否则就无法做好。
关于实习心得体会3
一、以所为家
实习生活过去两个月,我们四位同学把派出所当成了自己的家,不仅在工作中勤勤恳恳,也体会到了与学校不同的派出所生活。最后一个星期的笕桥派出所生活也格外让我们留恋,想起了在派出所里擦空调、洗执勤装备、打扫值班室的过去,也对派出所组织的那一次秋游印象特别深刻,尽管派出所生活的确不像学校那样轻松,但是看到了不同的人、体会了不同的酸甜苦辣,的确让我们有所成长,派出所的师兄与师傅总是开玩笑说:“这两个月实习过后回学校或者以后的生活中你们就可以独当一面了”,刚开始没有特别理解这句话,只是当两个月的实习过后,心里的成长的确可以让我们可以面对未来的许多事情。大家都说生活经历是你成长的必需品,因此我们也深受派出所生活的影响,它辛苦、它会工作到深夜甚至是通宵,但是我们不会后悔自己来到派出所实习。在这里实习也实现了我们来到派出所的初衷――想听更多的故事,看更多的人,体会不同的人情世故与冷暖。
二、坚守岗位
(一)
综合勤务室的工作虽然日复一日的一致,但是我改变了我对内勤的想法,它不是简单的而是繁琐且忙碌的,我所在的综合勤务室分为警情块、防控补录块,我需要做的是补录以及警情上报。有时候会在大半夜的被叫去上报重要的警情,也有时候前一天值班第二天还要起床加班做防控补录,也深刻学习到了内勤工作的不同之处,也学习到了各种系统的使用。
(二)
派出所内勤是一份及其复杂精细又充满挑战性的工作,要求民警具有超强的记忆力、高度的灵活性以及快速的反应能力。下达的通知必须及时接收并告知所里的每一位民警;所长安排的各项事务都由内勤部督促完成;民警们所做的工作内容都要内勤部作好准确的记录;接处警的材料卷宗都要内勤部进行装订整理。这些事情看起来琐碎繁杂毫不起眼,派出所内勤是整个派出所工作环节中的一枚重要“棋子”,内勤工作繁杂琐碎,却非常重要。它像一根线,把全所各项工作连接在一起,起着承接上下,连接左右的作用,我在综合勤务室学习的经历将会是我未来生活一笔难得的宝贵的财富。
(三)
本周我跟师傅参与了一个抓赌现场,经过前期长时间的侦查和证据固定,到了晚上10点随着指挥部下达的统一指令一响,我们携带装备破门进入到了赌博现场,并成功抓获10名参赌人员和4名赌场工作人员。其实抓赌现场是有一点危险性的,参与赌博的人员很多都有前科,幸好这次冲击地下赌场的行动还算顺利,嫌疑人没有反抗,但是我心里还是很激动的,拿着警棍的手都在抖。抓获之后就是紧凑的审讯工作,整整26个小时没有休息,紧锣密鼓地完成所有法律手续,最后案子事实清楚,证据充足,犯罪嫌疑人被依法刑拘。我们为社会铲除了一个毒瘤,过程虽然辛苦但是自豪感充盈着内心。这就是公安工作的特殊性了吧。
(四)
值班的日子可谓是见到形形色色的人最多的时候了,我们派出所大部分日子的警情都在爆炸,每天都有特别多的人因为各种的事情来报案,每个实习生平均一天做六份笔录,遇到过通情达理的人,也遇到过破口大骂的人,遇到过酒鬼也遇到过精神病人,对打架的人、情感纠纷、家暴人员等各种的纠纷进行调解,在帮助别人调解的时候自己也懂得了不少的道理,我跟着我的师父,人称光仔,看似一个亲切的名字,实际上他是一个工作极其认真的人,他同时也担任打击组的警长,跟着我师父辅助其办案子,一个案子到手之后,我师父会把所有的材料进行系统性的看一遍,然后制作相关文书材料,前不久跟我师傅一起承办一起“涉嫌妨碍执行公务”的案子,被妨碍的民警是彭埠所的,我跟我师父前去处理,前期找相关人员进行情况了解,当事人陈述,警辅人员的目击情况,有了一定的了解之后,对被妨碍的民警进行笔录制作,而我则对警辅人员进行笔录制作,然后查看警仪所拍摄画面,确定其(嫌疑人)确有阻碍公务的动作,然后进入办案区,在审讯室对嫌疑人进行依法询问,并对其宣读相关条款,“因你涉嫌阻碍执行公务”依法对你进行讯问,开始嫌疑人拒不承认其违法行为,说那只是正常的动作,但是对于正在执行处警任务的民警而言,他的这种行为就是在阻碍执行公务,讯问笔录弄好后,制作处罚决定书,后因其认罪认罚态度较好,从轻处理,均以罚款处理。一个案子办下来还是需要很大的精力的,需要还多的材料,还要拿到上一级机关进行审批。所有的程序都要合法,如若态度良好,在法律允许的范围内可以进行从轻从宽处罚。办案子不像在外面处理事情,可以说是一项比较“文”的工作,但也是十分需要细心的。公安工作需要“能文能武”!。
实习心得体会4
本学期的第十八周我们开始了为期一周的服装结构设计实习,这对于我们来说是一次新的机会,新的尝试,新的体验。尽管本学期我们已上过服装结构设计的课程,但对于大多数的我们来说,对服装结构设计可能仍停留在懵懂或者说一知半解,尽管我们在课程期间有听老师做过一些母型结构在款式上面的改变设计的要领和方法上的讲解,或者是结构设计在整个服装制作上的工艺流程的介绍等等,但仅仅是理论上的了解,往往会让我们并不特别明白,光是想象也没办法完全能想象得出来,所以这次的结构实习课程不仅是一次实习,而是对我们的一次锻炼,更是让我们能真真正正地全新地去了解和认识服装结构设计的契机,而我也暗下决心袄好好地学习一番。
实习都是辛苦的,对于这一认知我早就做好了心理准备,事实也确实如此。整整一周我们都在忙碌着,学习着。
我们的实习任务是根据自己的尺寸设计一款女式上装,并打板。首先要做的是量尺寸,一件上装所需要的尺寸有:身高(号)、胸围(B)、肩宽(S)、领围(N)、衣长,胸劈门。依需要我们互相量尺寸,期间我们怕量不准,特地重心看教材,仔细了解测量要求,带测量完毕之后,便开始了结构纸样设计,我画的是配有西装领,刀背省及附有腰带的女式上装,比照老师之前课上所交教过的母型上装的制图方法,我开始了在牛皮纸上制图。
首先,将给定的制图条件,套入制图过程中所涉及的公式,计算并记录下来。
然后,套用老师之前所教的制图方法结合教材建立符合设计的衣身母型变态后的式样,由于制图是制成副抓哏的基础,来不得半点差错,一旦失之毫厘,就势必差之千里,所以我们画得格外认真。其中值得注意的是胸劈门的确定,胸劈门的主要作用是:
1)使衣身更好满足人体胸中央部及乳峰部位球面形态的需要
2)能调节前肩冲量的大小,使之更符合人体肩胸部位间的表面形态。在相同条件下,胸劈门越大,则前肩冲量也越大。因此,通过对胸劈门的控制,可以将前肩冲量调节到理想的程度。所以考虑到设计女式上装,面料的缝纫皱缩率,上装需装挂面,工艺的归拔处理等诸多因素,根据公式计算得胸劈门取值为。
另外需要注意的是省,在制图过程中,我所需要制的是刀背省,考虑到省所处的部位,衣料特性,合体程度乃至造型要求等诸多因素,我所选择的省的形态是橄榄省型,而在省量比值上的取法除了与收省部位及其隆起程度有关,还与合体程度、面料特性、工艺形式等有关,在相同情况下,合体程度越强,则省量比值就越大,反之就越小;棉来哦伸缩性越强,则省量比值越大,反之越小;活省偏大,死省相对较小。根据设计纸样,不同地方省值的大小取值也不尽相同。这样一件上装的基本形态就出来了。
接着就是对上装领子的设计,尽管衣领造型绚丽多彩变幻莫测,但从结构上分析基本上可分为以下几种类型:无领(a=0,b=0)、坦领(0& <=a<=1,b>a)、立领(a>0,b=0)、翻驳领(a>1,b>a)其他领(注:a表示领座,b表示领面),而我在设计中所应用到的就是属于翻驳领类型的西装领,制定领座a=3,领面b=5,根据制图条件及老师上课时所指导的制图方法将西装领画好。
再者就是对款式外观上的美化,在上装的腰部设计了腰节,使整件衣服在不失女性坚毅一面的同时,更体现其柔和的一面。
整个制图过程中,除了将之前上课所学运用于设计制图中去外,我们还新学了衣袖的制图方法,通过上课老师的一边制图,一边佐以讲解,我了解到在衣袖母型的建立中,一定的袖子立体倾角对应一定的袖斜线倾角,且两者成反比关系,显然,袖斜线倾角越小,从而越便于手臂活动,但手臂下垂时的袖根部余褶较多;反之,袖斜线倾角越大(不能超出极限),则袖立体倾角越小,从而袖子的成型效果越好,但不利于手臂活动。根据实际需要,我们将袖斜线倾角按宽松、普通、合体三种袖型结构划分成三个取值范围。以便正确选择。袖斜线倾角的大小可按两直角边的长度之比即15:xx反映之。其中袖上平线中的15厘米长度固定不变,垂直方向的长度xx可自由调节。xx小意味着袖斜线倾角小,xx大意味着袖斜线倾角大。而xx的总的变化范围约为3<=xx<=13+h/2。其中,3& <=xx<=8为适宜宽松袖选择的取值范围,常用于茄克衫、长袖男衬衫、宽松衫、童装等一类上装的袖子;8<=xx<=12为适宜普通袖选择的取值范围,常用于女衬衫,男短袖衬衫、两用衫、风衣、童装等一类上装的袖子;12+h/2<=xx<=13+h/2为适宜合体袖选择的取值范围,常用于男、女西服、大意等一类上装的袖子。而在制图中,由于设计的是女式西装,所以我们所选择的是合体袖,通过老师一步一步耐心的讲解,我们也按照自己的尺寸:袖长五十五厘米、袖笼周长四十七厘米,画好了袖子。
到此,整张结构图纸已制图完成,看着这图纸,心中有一丝欣慰,也有一丝成功的喜悦。
紧随其后的是打板,这在我们之前的课程中所未接触到的,这对于我们来说是一项全新的体验,刚开始听老师说制作过程的时候感觉很简单,后又听到老师说要我们花一天的时间来完成简直不敢[]相信,认为没有这个必要。真到要做的时候才明白,不花上这么久的时间根本打不好板。打板的过程其实很容易,但需要有极大的耐性和细心,才能做好,首先在纸样下铺上一张新的牛皮纸,整个图纸上要打板下来的版块有十五块,分别是后中上片、后侧上片、后中下片、后侧下片、前中上片、前侧上片、前中下片、前侧下片、后腰节、前腰节、领里、领面、挂面及两块袖面,用点线器将这十三块复刻在新的牛皮纸上,接着根据复刻的点用铅笔复描出来并划顺,由此得净样板,然后将净样板的边缘线各加宽一厘米,值得注意的是由几块样板的一条边缘线要特殊加宽:后中下片、后侧下片、前中下片,前侧下片的底部边缘线各加宽三厘米,后腰节片与领面的连口不加宽,两块袖面底部加宽二点五厘米,各加宽后的线均划顺后,用剪刀按此线一一顺剪下来。在打板过程中务必不能忘记丝缕的确定:衣片丝缕是指衣片在衣料中的取向,要确定衣片丝缕的取向,首先应确定基参照线,而参照线不是固定不变的,而是随衣片形状及其所处部位不同略有变化,一般有以下三种参照线:
1)以衣片中跟人体纵向一致的线作为参照线
2)以衣片中的对称轴作为对照线
3)以衣片中某一条直线形边口作为参照线,而我们要及时确定丝缕线,以免做打板上的返工,这势必很麻烦。至此,打板工序也已完成。
由于时间的限制,我们并没有做排板,而这也是服装工艺流程中关键一步,打板打下来,根据丝缕以最省空间的方法排板,其中丝缕必须垂直某一下划线,这样的排板在大批量的工艺制作中能节约布料,降低成本,一定程度上提到生产效益。
尽管服装结构实习的课程仅有短短的一周,但对于我来说体味良多。之前对于服装结构设计仅是限于皮毛上的认识,光是想象它的过程,即使期间有制图,但对于老师所延伸的有些省或者式样的描述并不能完全的明白,有时心理有些设计上的想法但不知道是否可行,但通过这次的亲自实践,我们深入地了解了服装结构设计的具体流程,同时也解决了一直困扰着我们的问题,实习充分地让我们在实践中检验真理和认识真理。同时服装结构设计也是制衣的基础,即使衣服经由设计师之手,设计得再完美,但如果没有精确的结构制图,再好的衣服也没办法体现,所以服装结构设计在服装工艺流程中有着重要的作用。为一件衣服制一次图,打一次板需要耗费许多的时间与精力,这期间的辛苦我们在这一周都有体验过了,一整天一整天的时间都一门心思扑在了制图和打板上,有时累到直不起腰来,腿脚僵硬得走不动路,或眼睛酸涩,都依然无法放下手头的工作,甚至象废寝忘食的拼命三郎,却仍执着地想要把它做得更好更完美。或许你无法想象我心理上对结构设计的想法的质的飞跃,对于结构设计,我从刚开始制图的不耐,到之后的不忍放弃,再来的满心期待更多的学习,到之后开始喜欢上线线框框所构架的图,到最后的沉浸其中,我发现制图是有趣的,尽管它真的很累。
这次的服装结构设计实习对我们生理或心理上都是一种锻炼,既锻炼了我们吃苦耐劳,坚持不懈的精神,还锻炼了我们认真,严谨的学习态度,也使我们对结构设计有了重新的认识,和对自己的重新审视。
通过这次的实习,我萌发了一种冲动,或许我应该尝试一下,既然学过了服装工艺,学过了服装设计,又学过了服装结构设计,那么我应该学以致用,尝试着自己设计,自己打板,自己缝纫,做一件属于自己的衣服。