实用深入开展我为群众办实事心得体会（汇总8篇）

深入开展我为群众办实事活动，增强了服务意识，提升了工作效率，切实解决了群众的实际问题，体现了为民服务的宗旨，如何更好地持续推进这一工作？下面是小编为您整理的实用深入开展我为群众办实事心得体会（汇总8篇）范例，仅供参考，希望能够有所帮助。

群众工作心得体会 【第一篇】

回顾我们党波澜壮阔的发展历程，其 随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，群众工作对象更加多样化，群众工作内容更加丰富，群众工作环境越来越复杂，群众工作组织网络需要进一步健全。这就要求我们把做好新形势下群众工作摆在更加突出的位置，不断增强群众工作的针对性和有效性。

纵观历史群众是真正的英雄，是我们党的力量源泉和胜利之本。我们党历来高度重视群众工作，将党和群众的关系，比之如鱼水，喻之为血肉，视之为种子与土地。我们党在革命、建设、改革各个历史时期的成就，都是通过团结带领人民共同奋斗取得的。党和人民事业能不能顺利发展，关键就在我们党能不能始终保持同人民群众的血肉联系，能不能充分发挥人民群众的积极性、主动性、创造性。

做好群众工作必须贯彻全心全意为人民服务的根本宗旨，从人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手，努力解决学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居的问题，真心实意为群众谋利益，扎扎实实为群众办实事、办好事。时时处处、切切实实关心群众生活，紧抓民生之本、解决民生之急、排除民生之忧，这是密切党群关系的治本之策，也是最根本的群众工作。

执政党的党员在任何时候任何情况下都要坚持党的群众路线，走群众路线，做到深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事，密切党同人民群众的血肉联系。

坚持和人民群众紧密地联系在一起的作风，要始终注意我国社会生活的新变化和群众工作的新特点，善于从群众的实践中汲取经验，从群众的意见中汲取智慧。要经常深入基层、深入群众，老老实实调查研究，老老实实听取群众意见，老老实实改进工作，集中群众的智慧和力量去发展我们的各项事业。

深怀爱民之心，就是要体察民情，就是要设身处地体验群众的真正情感，了解群众的真正想法，掌握群众的真实情况，确保各项方针政策更加符合客观实际，要以对人民高度负责的事业心和责任感，集中精力，节约财力，珍惜民力，为人民群众多办事、办好事。恪守为民之责，就是要始终把人民群众的情绪作为第一信号，把人民群众是否满意作为第一追求，把人民群众物质文化生活水平的提高作为第一目标。

作为一名普通的党员，可能会产生一些模糊思想，认为谋划富民之策、解决群众困难是领导干部的事情，如果我们每一名党员都能从自身做起，从自己身边的小事做起，把党的方针政策扎扎实实的落到实处，时时刻刻起模范带头作用，始终把群众的冷暖疾苦放在心上，始�

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做好群众工作心得体会 【第二篇】

按照县委统一安排，近段时间，自己认真研读了市长《着力解决群众工作的四个关键问题》。通过学习，深刻体会到：解决好群众工作的理念、感情、本领和标准等问题，对于做好新形势下群众工作，促进各项工作开展、党的发展具有重大而深远的意义。

一、执政为民是做好群众工作的坚实基础执政为民的是我们党的生命之基。历史告诉我们：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我们党的最大政治优势是密切联系群众、党执政后的最大危险是脱离群众。水能载舟，亦能覆舟。党的权力来源于人民，也只能归于人民并造福于人民。只要我们全心全意为群众办好事、办实事，群众就会义无反顾地支持我们、配合我们。去年的城建工作就充分说明了这一点。“三年大变样，一年要实现”的任务目标很艰巨，各级干部的工作压力很大，但随着工作的开展，老百姓看到了“三年大变样”给自己的生活环境带来的巨大变化，感受到了县委、县政府为群众办好事、办实事的决心和力度。群众对我们干工作的态度发生了彻底改变。从起初的观望变成了参与，从被动配合变成了主动支持，从不屑一顾变成了全身心关注。从而推动了“三年大变样”乃至全县整体工作的开展。当前，我县正处在大有作为的重要战略机遇期，唯有坚持执政为民，一切从群众出发，才能从群众中获得力量源泉，促进工作开展。

二、真挚的感情是做好群众的必要条件城市建设和管理工作，不论是征地、征收房屋，还是维护秩序，都与人民群众息息相关。城建、国土、房管等部门每天都要面对群众。如果没有对群众的真挚感情，我们的工作将步履维艰。树立群众观点、坚定群众立场、坚持群众路线，把感情贯穿于群众工作的始终，是我们争得群众拥护和支持的关键。在利益调整中，兼顾不同群体的利益诉求，妥善协调各方面群众的利益关切；在工作实践中，寻找与群众交流沟通的共同语言，拉近与群众的思想感情距离，都需要我们带着真挚的感情走进群众，用心与群众交流，用心去倾听广大群众的心声。今年，我县将全面打响旧城改造、潴龙河生态综合整治等六大战役。有很多与群众切身利益相关的工作要做，群众工作能不能做好关系到六大战役的成败。这就要求，我们必须时刻群众保持联系，带着感情做好群众工作，积极搭建与群众沟通交流的平台，及时解决群众实际困难和问题。

三、过硬的工作本领是做好群众工作的重要保障要做好新形势下的群众工作，光喊口号是不行的。“不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。不解决方法问题，完成任务也只是瞎说一顿。”只有切实提高各级干部的群众工作的本领，动真本事，拿硬措施，找到做好群众工作的“船”与“桥”，才能真正做通、做好群众工作。面对当前不断出现的新形势新任务，我们必须深入研究和把握新形势下群众工作的新特点和要求，不断提高干部的群众工作本领，总结运用以往好的经验和有效做法的基础上不断创新，灵活运用各种办法和手段，提高群众工作的针对性和实效性。城镇建设上水平、工业园区建设等关系我县发展的重项工作涉及群众广、问题多、情况复杂。这就要求我们拥有一支群众工作本领扎实、过硬的干部队伍。全体干部要切实提高群众工作本领，特别是基层干部、一线干部把身子沉到底，把脚板踏实，面对征地、拆迁等困难大、矛盾多、协调难的群众性工作，要不缩、不推、不避，一门心思扑上去，提高自身宣传、发动、服务、引导群众的本领，增强调解、沟通能力，把群众工作做好。

四、群众满意的标准是做好群众工作的根本目标改善人民生活条件，提高群众生活水平，是我们党的根本宗旨，也是衡量我们党一切工作的重要标尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，却没有给群众带来任何好处和实惠，没有让群众满意，那么可以说这是一件毫无意义的工作。因此，无论做任务事，都要把改善群众生� 让群众满意，就要求我们把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众参与作为第一路径，把群众利益放在第一位置，把群众幸福作为第一追求。各级干部要牢固树立“为官一任，造福一方”的思想观念，凡对人民群众有利的，克服困难也要干成、干好、干出成效。如我县旧城改造工作虽然牵扯问题多、情况复杂、阻力重重，但是绝大多数旧城区居民是赞成、支持和盼望改造的，所以我们不论付出多大努力都要把旧城改�

群众工作心得体会 【第三篇】

关键词：群众工作；群众路线；血肉联系

中图分类号：E225

最新深入开展我为群众办实事心得体会最新15篇

最新深入开展我为群众办实事心得体会最新15篇

一要在思想上尊重群众。当前，社会进入转型期、改革进入攻坚期，错综复杂的利益潜流涌动，多样多变的思想交融激荡。不论是清除思想观念的障碍，还是凝聚攻坚克难的正能量，都需要有群众的充分理解和积极参与，发挥群众的智慧力量。思想上尊重群众，就是要接地气、通灵气、有底气，从职工群众中获得源源不断的前进动力，汲取破解发展难题的无穷智慧。当前，要特别重视职工群众的工作、生活，关心职工群众的疾苦，要通过重视人心，激发人心，利导人心，净化人心，诚换人心，德服人心的方式，来凝聚人心，鼓舞士气。要始终站稳群众立场，坚决防止官气太重、架子太大，丢掉群众基础；坚决防止交通发达、通讯方便，拉大群众距离；坚决防止迎来送往，忙于事务，疏远群众感情。要沉下心来深入群众、走近群众，主动与职工群众打成一片，坚持人对人、面对面、手拉手、心连心，真正做到靠为了群众去理解群众，靠相信群众去宣传群众，靠发动群众去团结群众，靠尊重群众去赢得群众。

二要在感情上贴近群众。做好群众工作，必须要有对群众的深厚感情。“为政之道在于安民，安民只要在于查其疾苦”，职工群众究竟在想什么，盼什么，欢迎什么，反对什么，要“身”入基层，“身”入群众，缩短与群众的距离，真心实意地帮助他们解疑释惑，理顺情绪。把群众最急、最盼、最苦、最怨的事情，当成自己的事来办，就没有当不好干部的道理。只有坚持好与职工群众同呼吸、共命运的工作态度和作风，工作才会顺畅，发展才会顺利。要管好生产经营，给职工群众一个自豪感；管好生活秩序，给职工群众一个信任感；管好工作秩序，给职工群众一个安全感；管好福利设施，给职工群众一个幸福感。要把群众的幸福当作自己的幸福来追求，不断提高群众的幸福指数。要放下架子，摆正位置，端正态度，眼睛向下看，经常接触职工群众，真正与职工群众交朋友，掌握职工群众的思想状况，了解职工群众的生活情况，做职工群众的贴心人、暖心人。职工群众最可敬，他们都始终坚守在一线，要多体谅职工群众，多关心职工群众，多干点雪中送炭的事。要注意工作方法，在用人、奖励、表彰等方面，坚持文明公开公正，在和职工群众对话时，要切忌简单粗暴，以人格力量和模范行动带动职工群众，赢得理解和支持。要坚持厂务公开和民主决策，完善与职工群众的沟通渠道，健全民主管理制度，及时全面地向职工群众通报工作情况，及时听取职工群众的意见建议。要切实加强对职工群众子女就业的援助指导，积极为困难群体提供基本生活保障，持续加大基层建设的投入，努力探索建立心理咨询机制，提高职工群众健康行为能力，真正把职工群众疾苦放在心中最重位置，努力让职工群众生活的更自在、更幸福、更舒心。

群众工作心得体会 【第四篇】

一、提升能力是开展好群众工作的关键

自开展群众工作全覆盖以来，通过深入开展相关工作，发现自身许多方面的能力和素质需要提高。迫切要提高自身业务、文化、政治思想等素质以及想迫切地想与群众结缘的愿望，才能开展好此项工作。这是一种担待、是一份责任、也是一种荣耀。因此，通过群众工作的开展并将自身投入到其中，使自己的能力得到了充分的提高。可以这样说，群众工作实践活动促进了自身能力的提高，同时能力的提高，也促进了群众工作更好的开展。

二、贴近群众才能开展好群众工作

“水能载舟也能覆舟”，如果说党和干部“舟”，那人民群众就是“水”。我们开展群众工作，就必须与群众近距离地接触，近距离地了解群众的生产生活及思想动态，近距离的掌握群众要的是什么，缺的是什么，甚至担心或害怕的又是什么，就必须用一颗诚挚的心去偎贴另一颗颗淳朴的心，只有这样，人民群众才能真心拥护你，才能听你的话。

三、开展群众工作要有具体的措施

一是要带着使命去开展群众工作。跟一个和自己没有任何瓜葛素昧平生的农户开展“结对认亲”本身就是一个伟大的举措。农村亲戚当然不足以新鲜，因为许多干部都是农村出身，但是此亲戚与彼亲戚有所不同，对自己亲戚的帮扶往往不带使命，只是一种优良传统的习惯性的帮扶，而对结对亲戚的帮扶却是一种不能推托的必须完成的工作使命，“爱国感恩”宣传教育、“同心同向”、“爱心帮扶”等等工作也是如此。

二是要利用好与群众接触的机会。在机关单位工作的干部，他所从事的日常工作跟基层群众接触的少，而且多数情况下，不怎么了解群众的生产生活情况。久而久之就会脱离群众，无形中工作与实际脱节，与人民群众的感情淡漠了，就算是本地的民族干部也掌握不了他们的生产生活状况及思想动态。而今开展的群众六大教育活动，正好纠正和弥补了这一缺陷。举个例子，如“同心同向”活动，如果没有干部与寺庙僧侣的结对，又有几个能认清基层社会的维护稳定工作寺庙其实是个关键呢？又比如说“共建共创”活动，机关单位党支部和联系村党支部开展座谈会、联谊会，帮助基层党支部制定相关工作计划，甚至机关单位党员干部与基层贫困党员开展帮扶等等活动，进一步把党群间的距离、党群间的关系逼近和加强了。因此我们要利用好群众工作的与人民群众接触的各种机会，加深感情，促进社会和谐。

三是要加强宣传教育维护社会稳定。经济社会持续稳定发展，群众宣传教育工作是关键。既然体会到群众的宣传教育工作是关键，那么加强学习便是首要的任务了，不然，又怎么向群众宣传？怎么教育群众？许多和我一样的普通干部，限于日常的工作性质，似乎没有必要过多的在意除了业务范围以外对其他知识的涉猎，也没有必要掌握过多的法律法规及党的方针政策，从而，习惯性地忽略了学习，认识不到学习的重要性和必要性。自单位启动群众六大活动以来，我不仅参与了“结对认亲”、“同心同向”、“共建共创”、“爱国感恩守法”宣传教育活动，同样参与了本单位“爱心帮扶”及“幸福工程”工作的信息收集、报送等工作，从而深切体会到了自身文化知识的贫乏，工作能力的不足及思想觉悟的浅显。因此通过学习提高了宣传教育的能力， 通过形势政策的宣传，加强维护社会稳定的教育，达到了相互促进、共同进步的良好局面。

四是要结合自身工作开展活动。通过适时地进村、入户、入寺开展群众工作，不仅体会到了群众工作的重要性，而且拓宽了一个文化旅游工作者的视野。因为许多优秀的民族民间文化都在群众中流传，许多不曾发现的旅游景点都在村村寨寨、山山水水当中，即使你的工作性质不必要去更多的了解民族民间文化，不必要触动对美丽风景的无限向往，但是，正如长大的孩子需要知道母亲的需求一样，作为文旅广体局的局长，必须率先去掌握和了解存于本县内的优秀传统文化，并有职责进一步去作挖掘、保护、继承和发展工作。因此结合本职开展群众工作，才能取得实效。

五是要用实际行动开展群众工作。开展群众工作最大的体会便是用实际行动温暖了群众的心。例如：县文广局开展的“幸福工程”，不仅为十二乡镇实现了户户通设备的安装，乡镇综合文化站设施设备的发放和安装等工作，还为部分行政村配置了流动数字电影放映设备。当然，就个人而言，最感抚慰群众的便是“结对认亲”活动。“结对认亲”通过登门拜访、交心谈心、摆龙门阵，以及“生病住院探望一次”、“重大节庆、丧葬或地震期间慰问一次”、“子女入学动员一次”，还有邀请亲戚到自己家里“认门”做客等等实际行动，着实感染了彼此，加深了彼此不是亲戚胜似亲戚的情谊。记得第一次随单位领导和同事们走访村进行登门认亲时，单位同事结对的一位老人家激动地握住她的手说：“好啊，现在终于有了当干部的亲戚了，要知道我们家是没出过吃国家粮的人啊”！

做好群众工作心得体会 【第五篇】

本人参加社区工作已XX年，在实际的工作开展中，我慢慢得出一些工作经验，要想做好群众工作，首先必须要心系群众、服务于民。只有在这个大的前提下开展工作，才能够在自己的工作岗位上做好群众的工作。

我在社区的岗位是社区委员，目前具体开展负责社区精神文明创建工作、党风廉政建设工作、社区宣传工作、老龄和卫生工作。社区有重大决议时，我身为班子成员有参加两委会议的资格。在决议重大问题时，我心中总是抱着一颗服务群众的心，在任何事情上的决定，首先以人民群众的利益为中心。只要是有利于居民群众的意见我就会提出来，只要是能为居民群众谋福利的好事情，我就会持之以恒的做下去。只有把居民群众当成自己的亲人，才能真正的做好群众工作。

一、加强理论学习

社区虽是居民自治组织，实际上却承担了大量重要的行政职能，一切工作最终都要沉到社区，由社区来贯彻落实，社区工作做得好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。作为一名社区工作人员，如果平时不读书、不看报，思想观念跟不上形势发展，就很难把群众工作落实到位。因此，我将自觉加强理论学习，积极投身到“创建学习型社区，争当学习型员工”的活动中去，通过认真学习领会党的十七届五中全会精神，不断提高理论素养和政策水平，为开展好群众工作打牢理论基础。

二、加强实践锻炼，提高业务能力

作为一名社区工作人员，如果不熟悉本职业务，是很难胜任本职工作的，就更替不上结合自己的工作实际为群众服务了。我认为，提高业务能力主要是要练好“三会”基本功，即“会做、会写、会讲。”首先要会做。为开展好群众工作，就要坚持在工作实践中总结经验、锻炼提高，努力成为本职岗位的行家里手。只有这样，才能在和群众的交流中阐明我们工作的本质意义和面对群众的咨询能够详细阐述。其次要学会写。对自己所开展的活动进行概括和总结，把经验性和规律性的东西写出来，形成信息上报并存档。这样一方面可以提高写作能力，另一方面可以宣扬社区工作，展示社区风采，推进社区建设。第三要学会讲。社区工作人员的知识结构不同，社会阅历程度不同，如果说起话来不能晓之以理，动之以情，有的讲话重点不突出，语言不简练，不能很好的把党的政策、法规讲给居民群众讲明白，让居民感到缺乏信任感和亲切感。为此，我坚持利用周、月工作例会、工作座谈会等场合，汇报自己负责的工作哪些完成了、哪些没完成、没完成的原因以及下步的工作计划，通过在实践中锻炼口才，提高会讲的能力，在工作实践中不断提高与群众打交道的沟通能力。

三、加强工作作风，提高服务水平

随着社区居民文化素质的不断提高，我们需要进一步提升服务水平。一是加强宣传。通过组织各种活动和喜闻乐见的群众性活动，通过社区的宣传阵地，加强学习型网站的建设，为群众提供信息服务，拓宽社区居民掌握社区工作动态的第一手资料的'渠道。二是积极为群众办实事解难事。xx指出，群众利益无小事，凡涉及群众切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。做好群众工作，要和居民建立起深厚的感情，没有一个“情”字，做好群众工作是不可能的。为此，本人自觉做到“三心”。即“热心、知心、决心”。热心，就是要做到热情接待群众来访，认真倾听群众诉求，积极维护群众合法权益，让社区居民有归属感。知心，就是要做到“脑勤、手勤、腿勤、眼勤、口勤”，多到社区居民家中走一走，通过访贫问苦，真实了解群众需要什么，有哪些实际困难，从而提高做群众工作的针对性。决心，就是要做到把群众的事当做自己的事，把群众的困难当作自己的困难，以强烈的事业心责任感，尽其所能为群众办实事解难事，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。比如春节前夕，我积极参加社区开展的“送温暖、献爱心”活动，协同社区其他工作人员为困难群众捐款，对辖区内特困户、空巢老人等进行慰问，送去米、面等生活用品，受到群众称赞。

社区工作是党和政府联系人民群众的“桥梁”和“纽带”，做好新时期的社区群众工作显得尤为重要。我认为要从强化理论武装、增强业务能力，提高服务水平等三个方面，着力提高社区工作人员综合素质，为推动群众工作的建设做出应有贡献。

群众工作心得体会 【第六篇】

充分认识新时期群众工作的重要性、必要性和迫切性

1、全面建设小康社会的根本保证。

回顾我党86年的辉煌历史，我们党之所以能够领导人民不断从胜利走向胜利，归根结底是因为我们党始终保持同人民群众的血肉联系。党的十一届三中全会以来，我们党一切方针政策措施的出台，都充分考虑人民的切身利益，让群众从改革开放中得到最大实惠，因而得到人民群众的拥护。但同时我们也清醒地看到，在党的自身建设上、在新时期群众工作上还存在着许多新情况新问题，这些问题如果处理不好，势必影响到党的群众基础和执政根基。在新的历史时期，我们党要完成领导亿万群众全面建设小康社会的历史重任，就必须做好新时期的群众工作，启发广大群众的觉悟，形成庞大的社会力量监督我党进一步加强自身建设，使我党作出的每一项决策、制定的每一个政策、采取的每一条措施都能充分体现广大人民群众的心愿，让全面建设小康社会的奋斗目标变为广大人民群众的自觉行动。

2、维护社会大局安定的根本保证。

由于改革的不断深化和经济关系的不断调整，涉及群众切身利益的人民内部矛盾不可避免地大量增加，具体表现为群众收入差别所引起的利益矛盾和社会矛盾。这些新情况，无疑加大了执政党利益协调和整合的难度，也无疑给党的新时期工作带来了新挑战。正确地认识和处理涉及群众切身利益的人民内部矛盾，一方面要靠深化改革、推进经济发展来解决，另一方面要靠党的卓有成效的群众工作来化解。如果我们不注重做好群众工作，漠视群众利益，不能以积极的态度化解矛盾，对群众的合理要求置若罔闻，或对群众没有感情、态度生硬、方法简单，就有可能引发一些，甚至造成群众与党组织的对立，影响整个社会的安全稳定。

3、巩固党的执政地位的根本保证。

伴随着改革开放的不断深入和民主政治的不断发展，广大人民群众的思想观念发生了很大变化，知识水平在不断提高，政策观念、公平竞争观念和民主意识、参与意识、自主意识都在不断增强。这种变化，对我党的工作方法和领导方法提出了新的要求。过去那种单纯靠行政手段的老办法已经不能适应新时期新形势的需要。要解决好这些问题，只有不断学习和掌握新形势下做好群众工作的本领和方法，学会运用民主、法律及说服教育的手段来解开群众的思想疙瘩，以极端负责的态度做好与群众利益密切相关的各项工作，切实把维护好、实现好最广大人民的根本利益体现在党领导发展的大政方针和各项部署中，赢得广大群众的理解、信任和支持，进而不断夯实党的执政根基，巩固党的基层政权。

当前群众工作的主要特点

1、主体的多元性。在计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变过程中，由于管理体制、经济成分、经营方式的变化和发展，造就了多元性的新时期群众主体，既有工人、农民，也有技术、管理人员，还有干部、全民合同工、临时工、离退体职工等社会群体。随着市场经济的不断发展、贫富差距的不断扩大、群众民主意识的不断增强，社会各阶层的群众主体都相应滋生出一些矛盾和问题，给党的群众工作带来的巨大挑战。

2、内容的交织性。以往的群众工作，主要是围绕政治问题展开，政治利益居于中心地位。新时期的群众工作，主要围绕经济问题展多，经济利益居于中心地位、人民在政治、思想、经济生活中的各种矛盾问题相互交织，比过去任何时候都更为突出、更为复杂。

3、思想的对抗性。干部与群众之间本应该是鱼与水的关系，应该是思想一致、感情融洽。但是，干部腐败、作风奢靡腐化等社会阴暗面的不断扩充以及基层党组织在执行党的政策中出现偏差等问题的产生，伤害了群众的朴实情感，引起了群众误解和不信任。尤其是一些困难群众因家庭负担过重而产生抵触情绪，因收益少而存在失衡心里，导致干群关系不是在交流中缩小距离，而是在时间中扩大分歧，久之，则产生对抗心理，给干部与群众之间添加一道难以逾越的鸿沟。

4、工作的艰巨性。随着社会的进步和民主法制建设的加强，群众的文化水平有了提高，法律意识和民主意识有了增强，但群众的道德素质却没有水涨船高，反而在市场经济的发展过程中有所下降。一些群众很懂得用党的方针、政策和法律知识来维护自己的权益，却不习惯也不愿用法律和道德来规范和约束自己的言行，无形中给党的群众工作带来了阻力。

5、方法的滞后性。群众工作是一门艺术，也是我党的制胜法宝，在随着时间的推移和经验的积累中不断得到完善。但从实际情况来看，一些群众工作的好机制、好方法还没有被基层组织很好的总结和采用，一些干部至今未能改变简单粗暴的工作方法，未能充分认识群众工作的重要性，依然采取强迫命令方式，“通不通，三分钟；再不通，龙卷风”，随意训人骂人、要挟人，这些过期的工作方法，不仅无法适应新时期做群众思想工作的要求，还会引发矛盾，激起事端，形成对抗，甚至把基层组织和基层干部推向法院的被告席。

*县加强新时期群众工作的探索与实践

近年来，*县委始终把“群众满意不满意、赞成不赞成”做为衡量县委、政府工作的标尺，牢固树立群众工作大局观念，从全局上精心谋划、周密运筹，竭力实现好、维护好、发展好群众的根本利益。具体做法是：

1、高度重视，不断强化新时期群众工作。

一是紧密结合当前群众工作特点，多次召开县委常委会和县委、政府班子成员联席会议，研究部署群众工作，成立了由县委书记任组长，县长任常务副组长的群众工作领导小组，并出台了《关于加强新时期群众工作的实施意见》、《*县委常委会研究群众问题工作制度》、《群众工作听证会制度》、《*县群众工作责任制的若干规定》《群众工作日制度》、《关于对群众工作实绩纳入干部考核内容的实施意见》等一系列文件制度，让新时期群众�

2、转变职能，营创群众工作大格局。

3、健全机制，搭建多种形式同群众对话平台。

一是建立健全科学决策和民主管理制度。凡与群众利益密切相关的重大项目和敏感事项，坚持听取和采纳群众意见后再决策。如*县在出台新农村实施方案、确定全县经济发展思路、推广发展设施农业等方面都充分考虑群众的承受能力，广泛听取群众的意见建议后再采取措施。同时，完善并落实政务公开、村务公开、村民自治等制度，切实维护群众合法权益；二是健全群众诉求表达机制，除要求乡镇领导每周定期接待群众来信来访外，还结合干部驻村工作，深入到田间地头、农户家中走访调查，真正实现由群众上访到干部下访的转变，确保群众反映问题有人受理、及时办理。同时，在全县各级机关推行群众来访首问责任制，确保群众咨询、上访问题的及时处理；三是建立矛盾纠纷排查调处机制。要求各级党组织定期深入各自领域内排查矛盾，将问题解决在基层，将矛盾化解到萌芽状态；四是建立县长信箱、政风行风举报热线等互动平台，搭建群众与政府沟通的桥梁，竭力营造党员干部群众之间互信、互谅、互助的良好氛围。同时，坚持把民意测评情况做为各级领导干部综合考评的重要依据，求得广大人民群众的广泛支持。

4、关注民生，推进经济社会稳步发展。

为了切实把工作做到群众的心窝里，进而求得群众的信任与支持，*县坚持关注民生、改善民生“三步工作法”，着力营创各族群众安居乐业的大好局面。第一步：助民富。一方面依托矿产资源优势，坚持实施“大招商”战略，仅今年以来，全县招商引资突破亿元，为工业大发展奠定了基础。另一方面充分依托本地光热资源优势，发展设施农业、节水农业、精品农业，并依托“龙头”带动作用，推进农业产业化步伐。大力实施“农民变工人”工程，多渠道增加农民收入。同时，大力推行工业化、城镇化、农业产业化“三化”互动的新农村建设模式，切实缩小城乡差距，让老百姓得到真真切切的实惠；第二步：惠民心。从广大群众最关心、最期盼的事情入手，切实解决人民群众密切相关的生产生活中的热难点问题。仅今年来，县财政拿出亿元财政资金，重点支持农村农业及新农村建设、社会保障、文教卫生等方面工作，极大地改善了群众的生产生活条件，受到了广大群众的好评。同时，积极筹措资金500余万元，完成了37个行政村（社区）办公阵地建设，并充分发挥行政村办公阵地的综合服务功能，为农村党员群众学习教育、健身娱乐、诉求利益提供保障；第三步：解民忧。充分结合“联乡驻村入户”活动，为弱势群体实施捐助。仅今年来，各“联乡驻村入户”单位为基层群众捐助协调物资650余万元。在农忙时节，开展“新农村建设劳动周”活动，数千名机关干部“沉下去”帮助群众，缓解农忙时期劳动力紧张的问题。并投入200余万元，开办30所农村党组织“双语”幼儿园，解决农民子女学前教育问题。同时，大力开展“三同”主题实践活动和党员“设岗定责”活动，着力化解群众矛盾，解决基层热点难点问题，拓宽农民增收渠道，实现党群干群齐心协力、共谋发展的大好局面。

当前群众工作中存在的主要问题

1、基层党组织工作层面产生的问题

一是基层党组织虽然直接面向广大群众，但其日常承接了上级党委、政府下达的大量事务性工作，可支配的财力、时间、力量十分有限，很大程度上影响了群众工作的正常开展，导致群众不认识干部、干部不了解群众问题的产生；二是在“联乡驻村入户”活动中，由于缺乏有效的监督、管理、督查、奖励机制，加之县直部门日常业务性工作也较多，因此，在联系群众、指导群众、帮助群众等方面实效性不强，一些单位甚至还停留资金帮扶和节日慰问的状态中，对联系点和联系群众的情况不熟悉、不了解；三是农村税费改革后，乡镇党委普遍开展了并组强村工作，村干部职数相应减少，工作任务相应增加，村干部工资报酬却没有相应增涨，一定程度上影响了村干部做群众工作的积极主动性；四是部分基层党组织缺乏一定的生机与活力。一方面表现被动应付，上级党组织安排什么就做什么，不善于结合实际“自选动作”开展群众工作；另一方面缺乏一定的载体创新形式，即便是按照上级党组织的统一部署开展“设岗定责”、党员承诺等活动，但大多是走形式、做样子，不仅没有取得一些实际的效果，反而造成资源的浪费，也使基层队伍建设缺乏活力。

2、干部层面产生的问题。

一是个别领导干部群众观念差，“官本位”思想严重，思想

一是部分群众存在思想上的误区，� 如吐峪沟乡部分群众水资源费的问题、七克镇台部分群众的征地补偿问题等，都是为得到相应较多的利益而片面寻求上级党组织解决问题的途径，引起了县乡党组织工作的被动；二是个别群众的自私心理。个别群众为了达到自身的目的，背地里诋毁党组织和领导干部工作，并利用群众的同情心理造谣中伤，怂恿串联或组织受利益趋动的群众，对党组织的工作进行干扰，以期引起高度重视。如*县吐峪沟乡曾发生的“6·10”事件，就是个别群众为达到个人目的而制造的事端，给党组织工作带来了一定的负面影响；三是部分农牧民群众对党组织的不信任。由于素质偏低和观念的狭隘，部分农牧民群众接受新知识、新科技速度十分缓慢，有些农民甚至对新事物、新技术存在排斥心理。如地下水资源的匮乏让一部分农牧民群众十分苦恼，但在县委、政府大力开展节水设施宣传推广时，多数农牧民群众不接受、不支持，不愿交纳只需要承担小部分的节水设施建设资金，甚至无故找茬，与基层党组织“对着干”，给党组织工作增添重重阻力；四是一部分群众的法律意识淡薄。如部分群众反映涉法涉诉问题时不是寻求司法调解和法律手段解决，而是重重上访或将矛头指向政府，有事没事找领导，有理无理找政府。还有一些群众间发生纠纷，宁愿采用争吵斗殴的方式，也不愿使用法律武器，有的甚至造成人员伤亡，给基层党组织工作带来了一定压力。

4、社会层面产生的问题。

一是社会上贫富差距的扩大。在我国当前所处的社会主义初级阶段，在党组织鼓励支持一部分有能力的人员先富起来的同时，也无形中让一部分不理解党组织战略决策的群众感觉失落、失衡。伴随着贫富差距的逐步扩大，使党组织协调各种利益关系变得越来越困难，做好新时期群众工作的难度系数也在不断增加；二是经济社会发展的特殊阶段。当前我国既处于经济腾飞、加快推进现代化建设的“黄金发展期”，也处于利益格局加快调整、社会矛盾急剧增多的“矛盾凸显期”，下岗失业人员就业难问题、拖欠民工工资问题、社会保障制度不健全问题、农民负担过重问题等一系列矛盾问题和经济冲突无处不在，给当前群众工作带来了严峻挑战；三是环境资源的紧张。一方面突出表现在水资源的缺乏上。在农村，地下水已满足不了农民群众生产生活的需求，随着水费的逐年上升和地下水位的极速下降，农牧民群众对党组织的怨言不断增多；在城市，用水高峰期需要调节居民的用水时限，也引起了部分群众的不满。另一方面是土地资源的紧张。在农村，人多地少的矛盾已成为制约农牧民增收的主要“瓶颈”。在城市，城市规划建设征地问题也引起城市居民的广泛关注，成为群众上访的主要原因之一。

加强新时期群众工作的对策和建议

最新深入开展我为群众办实事心得体会最新15篇

1、以基层党组织建设为重点，在基层队伍建设中坚持不懈地做好新时期群众工作。

基层党组织直接面向广大群众，其全部工作归结到一点就是做群众工作，包括做群众的服务工作、做群众的思想工作、把群众的要求集中起来、把上级的任务落实到群众中去。因此，加强新时期群众工作，首先要加强基层党组织建设，把基层党组织建设成为凝聚群众、凝聚人心的坚强堡垒。一要大力加强基层党组织领导班子建设。坚持在群众公认的人员中选拔干部，坚持把政治上靠得住、作风上过得硬、善于做群众工作、能够为群众谋福利的干部选拔到基层领导岗位上，切实保障新时期群众工作有人去做、有人会做。同时，结合新形势、新任务的要求，多种渠道多种方式加强基层干部的培训，不断提高基层基层做好新时期群众工作的本领；二要正确地分析和定位新时期群众工作，及时主动承担群众工作中的过失，并切实把“一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去”的工作路线贯穿于基层工作始终，在想问题、办事情、议事决策等工作中都要把群众满意不满意、赞成不赞成作为衡量工作成败于否的唯一标尺，保证决策和决策的执行符合广大群众的利益，保证群众问题得到及时有效解决；三要进一步完善群众工作体系，建立健全由党委统一领导、组织部门牵头协调、纪检部门全程参与、统战部门和群团组织具体负责、各有关部门各司其职、齐抓共管的群众工作总体格局。并充分利用群众组织的优势，在各类群众中开展社会活动，加大党在群众中的影响力；四要紧紧抓住群众对干部作风腐败问题的敏感性和厌恶性，大力加强干部作风建设，加惩治腐败力度，在改进作风中赢得群众信任；五要健全党内生活制度。充分利用基层党员在感情上贴近群众、生活上接近群众的优势，联系群众、关爱群众、指导群众，充分发挥基层党员的先锋模范作用，并集结群众的智慧和力量，推动党组织决策更加科学合理、更加贴近民意。同时，建立健全党内关怀保障机制，充分调动广大党员的先进性，也在其中扩大党的群众基础，使基层党组织永葆活力。

2、以经济建设为重点，在贯彻落实落实科学发展观中做好新时期群众工作

同志曾经尖锐地指出：“一切空话都是无用的，必须给人民以看得见的物质福利”。因而，可以说发展是解决一切问题的前提和关键，是改进党群干群关系的主要渠道，也是促进社会和谐的根本途径。笔者认为，做新时期群众工作必须要善于将群众的发展意愿有机融入到科学发展观中，在保障群众的经济增收过程中化解矛盾，赢得民心，切实体现“发展为了群众、发展依靠群众、发展成果人民共享”。一要立足县情实际，充分结合广大群众的发展意愿，选准一条既能让本地资源优势和地缘优势得到充分利用，又能使国家的政策得到用足用活、符合市场经济规律的可持续发展之路，切实让广大群众明白党组织带领群众致富的决心；二要跳出就工业抓工业、就农业抓农业、就有限的土地抓增收的窠臼，按照科学发展观的要求，实施工业带动农业、农业支持工业的发展战略，在工业化进程中推动农业发展，正确引导农村富余劳动力从土地中转移出去，支持工业化进程，切实在工业农业互动发展的过程中增加广大群众的收入；三要解除农村集体经济发展后劲不足的困境。采取联系领导和单位帮扶、盘活集体固定资产、项目带动等措施发展集体经济，解决基层党组织无钱为群众办实事的问题，切实在集体经济的发展壮大过程中增强基层党组织的凝聚力和向心力；四要围绕群众的增收问题开展各项服务工作。一方面加大资金、技术、人力、物力的帮扶力度，解决好群众发展无门、无路、无钱的问题。另一方面要为群众提前、产中、产后服务，解决好农产品销售难的问题，切实在服务群众过程中改善党群干群关系，赢得群众的支持和信任；五要加强实用人才队伍建设，通过引导、教育、支持、激励等措施，激发实用人才的创业热情。切实在加强实用人才队伍建设中带动周边群众发展的积极性；六要进一步加大基础设施建设，不断改善群众的生产生活环境，逐步提升广大群众的生活水平。同时，充分尊重群众的生产意愿，充分保障群众自主经营积极性，充分调动群众参与发展积极性，充分挖掘群众的智慧，切实保证党组织的每一项经济思路和举措都贴近民意，深入人心。

3、以民主政治建设为切入点，在落实好群众各项权利中做好新时期群众工作。

民主是社会和谐的基石。伴随着群众物质生活水平的不断提高和信息化建设的逐步推进，广大群众渴望实现民利的愿望越来越迫切，但基层政权的改革力度、行政职能的转变力度、民主建设的推进力度却滞后于经济发展的步伐，从而引发党群干群关系紧张。对此，笔者认为做好新时期群众工作应以民主政治建设的切入点，通过在各项事务决定和落实中体现群众当家做主，化解矛盾，理顺情绪，凝聚民心。一要扩大党内民主渠道，通过落实民主集中制、实施党务政务公开和在干部选拔任用上体现公开公平等形式，引导广大群众有序的参与到国家政治生活中；二要广泛宣传《村民委员会组织法》及基层民主管理的系列制度，并在基层干部的选拔任用上充分尊重群众意愿，落实好群众的参与权、知情权、选举权、监督权，确保群众的民利得到落实。认真落实《村民“一事一议”制度》、《村务财务公开制度》、《村民问事及质询制度》、《村民代表会议制度》、“村财乡管县监督”措施等一系列措施，把群众比较敏感的财务、村务管理权、决定权交由群众表决，体现群众当家作主，激发农村广大群众参与村务新农村建设的积极性，不断推进和谐社会建设步伐；三要积极向群众宣传法律法规、民主管理等相关知识，不断增强广大群众法律意识、民主管理意识及主人翁意识，提高群众参与民主管理和民主决策的质量。在宣传的基础上，发动群众对党组织及党员干部的工作进行有效监督，并坚持把群众的满意与否作为各级党组织和领导干部考核晋升的主要依据；四要运用各种载体，畅通民主渠道。一方面充分利用电话、网络、手机等现代通迅工具，倾听群众意见，受理群众问题，为群众参政议政、反映问题提供便利。另一方面积极发挥广播电视的作用，积极宣传群众参政议政的典型，引导更多的群众步入民主政治建设轨道；五要适应新形势，定期研究分析基层民主政治管理中的新情况、新问题，认真总结经验，不断探索民主政治管理新路子，推进和谐社会建设有序前进。

4、以思想政治�

思想教育工作是我党的优良传统和制胜法宝，也是团结凝聚群众的有效手段。新时期群众工作依然要发挥思想政治工作的优势，通过循序渐进、和风细雨般的思想教育工作发动群众、教育群众、引导群众、激励群众、凝聚民心。一要充分结合部门包村、干部驻村工作和党员“设岗定责”活动，积极开展宣传教育活动。大力宣传党的十七大、新《》、十六届六中、五中全会精神、自治区第七次党代会等政策理论知识，让广大群众了解党国家的政治大事。大力宣传党组织出台的惠民利民政策及涉及群众利益的相关部署及政策法规文件，引导群众正确认识发展大局，正确理解党和国家的方针政策，正确处理个人利益和集体利益、国家利益的关系；二要充分利用行政村、社区办公活动场所加强对群众的教育培训。一方面要根据大多数群众的普遍愿望，沟通协调或聘请有关部门的技术骨干、专家为群众开展相关技能培训，提高群众的生存技能和致富本领。另一方面要以群众喜闻乐见的形式开展形势任务教育、文化理论教育、思想道德教育、安全稳定教育等相关内容教育，不断提高群众的认识水平和判断能力，有针对性地培育适应当今形势要求的新型群众；三要在紧密结合当前群众的思想实际，认真研究群众思想动态，有的放矢，对症下药，有针对性地化解不同社会群体的思想问题，坚持深入浅出、以理服人。并善于在思想政治工作中发挥群众的首创精神，有针对性地挖掘群众的智慧、集结群众的智慧，推进基层党组织的决策更加科学合理；四要坚持“从群众中来、到群众中去”的群众工作路线，以维护群众利益为根本出发点，切实深入到群众中去，下力气解决群众关注的热难点问题，尤其是要解决好贫困人口的生活问题，采取物质扶贫、政策扶贫、信息扶贫、智力扶贫、机制扶贫等措施，帮助贫困帮助群众尽快走出困境、步入佳境；五要善于在思想政治工作中发动群众、团结群众、组织群众，可充分结合“三同”活动、“联乡驻村入户”活动等载体活动，支持服务群众，充分调动群众的生产积极性，让一切创造财富的源泉涌流。同时，不断巩固和扩大群防群治体系，并在思想教育中集结群众的庞大力量维护社会政治环境的和谐稳定。

群众工作心得体会 【第七篇】

群众工作是公安工作的生命线，是公安机关的一项基础工作，更是公安民警的一项基本功。但当前有很多基层民警并不精通甚至是没有掌握群众工作这门艺术，从而出现了交通工具改善了一张玻璃把我们与老百姓隔开了，通讯改善了我们和老百姓的距离拉远了，我们的学历提高了但说不到老百姓语言了，使我们与群众的感情丢失，警民鱼水关系没有了，失信于民，出现了信任危机，导致我们的基层基础工作十分薄弱。

一是认识不到位。相当一部分基层民警没有从思想上认识到做群众工作的重要性，�

二是身子沉不下。群众工作是一项细致、艰苦而又繁琐的具体工作，需要民警付出很多的时间和精力，但民警在行动上不能“沉”下村组、社区，不能深入群众中，不能同群众打成一片。

三是能力不够强。做群众工作的能力需要在长期的实践中学习、探索、磨练、积累和总结。相当一部分民警没有练就过硬的做群众工作的能力，不掌握基本的方式和方法。把握不了群众心理，学不会群众语言，掌握不了沟通技巧，在开展群众工作时，不会化解矛盾、调处纠纷，没有主动服务的意识，不会宣传发动群众，不会开展群众工作，让群众对民警失去了应有的信任。

四是作风不扎实。民警在平时的工作中，遇到邻里纠纷或发生的案件不能及时予以化解和处理，甚至出现久拖不决的现象，还有的在具体警务和执法活动中，考虑社会效果不够，工作不深不细，导致群众不理解、不支持公安工作，对公安机关产生“门难进、脸难看、事难办”的误解。

一是不愿做群众工作。部分民警职业优越感太浓，对群众缺乏应有的感情、热情和亲情，在工作中，习惯于坐在办公室里等报警，不愿意深入群众、深入田间地头，不愿和群众打交道，不愿接触群众，更不愿做深入细致的群众工作。

二是不会做群众工作。部分民警尤其是年轻民警综合素质不够高，社会阅历浅、工作经验少，但又不虚心学习、讨教做群众工作的方式、方法，导致做群众工作时无所适从、无从下手。

三是不善做群众工作。部分基层民警为民服务的观念差、意识弱，做群众工作的方式、方法不得当，方法简单、粗暴，群众基础比较薄弱，甚至是还存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的情况，伤害了群众感情。

四是不敢做群众工作。有些民警缺乏做好群众工作必需具备的政策理论水平、法律业务素质、组织协调能力和语言表达能力，缺乏社会知识和处事经验，切不准群众的思想脉搏，抓不住群众关心的热点问题，因此，不敢去做群众工作。

群众工作是公安工作的永恒主题。群众在我们心中有多重，我们在群众心中就有多重；我们平时不拿群众当回事，关键时刻群众就不会拿我们当回事。要做好群众工作就必须深入群众、联系群众、服务群众、依靠群众，需要我们在工作中虚心学习，不断总结经验和教训，积极改变“老办法不管用、新办法不会用、软办法不顶用、硬办法不能用”的被动局面，以提升“搭得上话、交得上心、办得好事、情况捞得上来”等方面的能力为重点，不断提高群众工作水平，从而达到“懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧，会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动”的总体要求。

一是要迈开双脚深入群众。作为基层公安民警，一定要摆正自己的位置，就是要改变坐等报警的被动警务模式，走出办公室，迈开双脚，带着诚意、带着敬意、带着热情，以公仆的身份、平等的心态，常到群众家中串门走访，和群众打成一片，真正做到面对面的沟通、心与心的交流，从中了解辖区的治安情况，听取群众的心声与诉求。尤其要勤到辖区中的人大代表、政协委员、社区村组干部、治保干部、调解干部，以及治安积极分子家中串门，知其冷暖疾苦，解其苦难忧愁，只有充分调动起他们参与社区治安管理、化解矛盾纠纷和提供情报信息的积极性，才能形成工作的合力。如果辖区群众平时见不到我们民警人影，我们有事要找群众才上门，群众对我们民警就会有距离、有隔阂、有戒备，就会因不了解而不信任、不配合，甚至避而远之，公安工作将难有作为。只有我们经常深入到群众中去，与群众建立密切联系，形成血浓于水的鱼水关系，使自己根植于人民群众之中，才能获取群众的信任与支持，才能做到信息灵、情报准，才能有效服务现实斗争。

二是要耐心细致联系群众。我们基层公安民警经常遇到这样的问题，同样一个案子或一件事情，有的民警到群众中去调查处理，轻而易举就获得了线索，把事情圆满解决了，而有的民警却再三碰壁，原因就是这部分民警没有真正把群众当作老师，没有用请教、学习等态度去做工作，而是采取了强硬、命令、责问等态度，群众连最起码的人格尊严都不能保证，又怎么能配合你的工作呢。从中也可以看到，懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧是何等的重要。因此，我们要把群众当老师，不仅要有虚心、要有诚心，更要有耐心。要学会说老百姓听得懂的话，说老百姓想听的话，用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结，切忌说大话、假话、空话、套话，多说真话、实话、掏心窝子的话，一就是一、二就是二，言行一致，使群众感到亲切朴实，产生情感共鸣。要树立“攻坚不畏难、解结不畏烦”的思想，一次不成，就两次，两次不成就三次、四次甚至更多次，一种方法不行，就

换换其他方法，以认真负责、耐心细致、不厌其烦、坚韧不拔的态度、作风和意志，从人民群众最关心的小事做起，从人民群众最急需的事情做起，千方百计为群众做好事、办实事、解难事，努力在一点一滴中体现公安机关的爱民之心，在一言一行中累积群众对公安机关和民警的信任，以真情换真心，以实绩赢得民心，以实际行动打动群众，努力争取群众的理解支持，真正实现警民一家亲。只有这样，群众才会对我们交真心说真话，才能得到群众的支持和认可，才能获得最广泛、最可靠、最牢固的群众基础。这样以来就没有发动不了的群众，没有收集不到的情报信息，没有解决不了的治安问题，从而推动和实现社会治安群防群治，真正实现新时期公安工作与群众路线有机结合，开创新时期公安机关群众工作的新局面。 三是要主动热情服务群众。服务群众，就是为群众办事，就是为群众办实事、办好事，就是要把维护群众利益的事一件一件地办好。面对群众上门办事、报案求助时，要热情接待，态度和蔼；面对群众反映意见、批评投诉时，要虚心倾听，坦诚面对。对一时难办的事情，甚至办不到的事，我们不能回避，更不能“忽悠”，要主动给群众讲清楚、说明白。群众的事，有些看起来是鸡毛蒜皮的小事，但对老百姓来讲，就是大事，就是急事，就是难事。因此，群众的事没有小事，必须一件一件地办好、一件一件地办实，只有这样才能赢得群众的信任。

四是要多措并举宣传群众。有效地宣传是增强群众对公安机关和公安工作了解，促进理解，得到群众支持与配合的主要方法。在各项常规宣传的基础上，首先要围绕热点搞宣传。宣传一定要贴近群众生活，引起群众兴趣，围绕群 把宣� 宣传工作不能板起面孔说教，不能僵化教条。要采取吸引群众兴趣的载体，使用深入浅出的表述方法，方便群众理解，提高宣传效果。逐步增强主动配合公安工作的自觉性。

群众工作心得体会 【第八篇】

一、加强自身建设，提高做群众工作的能力和水平

XX公司党委充分认识到打铁先要自身硬，要做好群众工作，提高职工群众的政治思想觉悟和业务工作技能，使职工群众积极投身到企业生产经营工作中，干出优异工作成绩，促进企业又好又快发展，必须加强自身建设，提高做群众工作的能力和水平。为此，XX公司党委认真学习中央有关开展群众路线的文件精神，提高对开展党的群众路线教育实践活动的重要意义的认识，充分认识到人民群众是党的力量之源，群众路线是党的生命线和根本工作路线，得民心者得天下，失民心者失天下；开展党的群众路线教育实践活动，是实现党的十确定的奋斗目标的必然要求，是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求，是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。作为公司党委要增强同职工群众的联系，全面提高做群众工作的能力和水平，一是乐于做职工群众工作。职工群众是企业存在和发展的根本，群众观点是企业最基本的政治观点，群众路线是企业最根本的工作路线，在新的历史条件下，作为领导干部必须进一步牢固树立群众观点和群众意识，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，切实做好职工群众工作。二是敢于做职工群众工作。敢不敢于做好群众工作，反映了领导干部的政治责任感，体现了领导干部的工作胆识。领导干部要增强做好职工群众工作的信心，勇于担当、敢于面对，主动深入基层，深入困难大、矛盾多的地方去解决问题，真心实意取得职工群众的认可与支持，促进企业各项工作发展。三是善于做职工群众工作。领导干部要与职工群众进行“心与心”的沟通，鼓励职工群众说出自己的心里话、道出自己的烦心事、讲出自己的真想法，全面掌握职工群众的所思所想和合理诉求，帮助职工群众解决实际困难和问题，以取得职工群众的信任、拥护与支持。

二、改进工作作风，切实做好职工群众工作

XX公司党委深刻意识到：要做好职工群众工作，取得实际成效，促进企业又好又快发展，领导干部必须改进工作作风，按照党的群众路线教育实践活动精神，去做好职工群众工作。一是要牢固树立职工群众观点，增进同职工群众的感情。领导干部要把职工群众观点贯穿到工作的方方面面，渗透到自己的思想和行动中，不断增强做好职工群众工作的自觉性和坚定性，正确把握同职工群众的关系，摆正同职工群众的位置，体会职工群众的喜忧，掌握职工群众的思想脉搏，与职工群众建立深厚的思想感情。二是要努力践行职工群众路线，切实为职工群众办实事。领导干部要树立全心全意为职工群众服务的宗旨，加强与职工群众的联系，听取职工群众的意见和建议，以职工群众的需要作为工作的方向，以职工群众的满意作为工作的目标，时时� 在工作中，要把职工群众呼声作为第一信号，把职工群众满意作为第一标准，把职工群众利益作为第一追求；要主动走访职工群众，放下架子，虚心听取职工群众的意见，鼓励职工群众说出心里话；了解职工群众在工作、生活中遇到的困难和问题，了解需要为职工群众做的事，有的放矢地为职工群众办实事，提高办事效率和质量，努力获得职工群众的满意。三是要做到务实工作，提高职工群众的满意度。领导干部要增强工作责任心，忠实履行工作职责，践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”，力戒形式主义和，做到脚踏实地、勤奋努力工作，不敷衍塞责，不做表面文章，勇于承担责任，认真做好每一件工作，提高工作效率和工作质量，提高职工群众对自己工作的满意度。在平时工作中，要多深入基层调查研究，多了解基层一线情况，在相信职工群众、尊重职工群众的基础上，多倾听职工群众的意见和建议，把职工群众正确合理的意见和建议落实到实际工作中，充分反映职工群众的意愿。领导干部要始终把职工群众的利益放在第一位，通过各种形式深入到职工群众之中，体察民情、体验民生、体会民意，在职工群众最盼的时候慰民心，在职工群众最急的时候解民忧，在职工群众最难的时候办实事，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

三、积极开展调研，掌握职工群众思想动态

XX公司党委深刻意识到要做好群众工作，必须深入践行党的群众路线，加强与职工群众的血肉联系，真正在思想上尊重职工群众，在感情上贴近职工群众，在工作中依靠职工群众，与职工群众同呼吸、共命运、心连心，想职工群众之所想、急职工群众之所� 为此，公司党委积极开展职工思想动态调研工作，具体做法是每半年向总部报送职工思想动态调研报告，每年都开展职工问卷调研。为了掌握职工群众思想状况，有针对性地做好职工群众思想工作，切实为职工群众解决实际问题，充分调动职工群众积极性，提高企业凝聚力，公司党委在职工思想动态调研工作中，一是加强组织领导，公司党群口各部门成立调研工作小组，制定调研工作计划，明确工作职责，做到权责分明，确保调研工作顺利进行；由公司党委书记牵头，研究制定职工思想动态调研分析工作办法，确保调研工作的科学性。二是广泛深入开展调研，党委书记带头，各级领导班子积极深入基层一线调研，及时了解和掌握一线职工思想动态；精心设计问卷内容，定期组织开展职工思想动态网上问卷调研，通过横纵向分析对比，多层次、多视角对职工思想进行诊断，准确把握职工思想脉络；通过开展不同主题的座谈会，以一对一或多对多的“互动式”交流方式，听取广大职工的意见建议，形成专项调研报告；落实领导接待日制度，通过公司领导与职工群众面对面的交流，倾听意见，沟通答疑。三是及时反馈解决问题，对职工意见建议及合理诉求整理分类，提交公司领导和各相关部门解决实施，着力解决职工的热点难点问题并做好反馈工作。四是民主评议改进提高，通过定期召开职工代表大会，对职工意见建议整改落实情况进行全面评价，发挥职工群众的主体作用，落实企业民主管理，促进企业和谐发展。五是为民务实关爱职工，通过调研掌握的情况，细化和丰富关爱职工内容，推进关爱激励结对帮扶机制，推行职工关爱“五个一”工程，即成立一个员工服务中心，建立一个沟通协调网络，健全一套员工信息档案，设置一部热线联系电话，开设一个专属电子邮箱等，在真情服务上下功夫，稳定职工队伍，促进企业平安发展、和谐发展。

四、发挥群团作用，构建群众工作大平台

XX公司党委以党建带群建，加强对工会、共青团、女职工等群众组织的领导，指导工会、共青团、女职工等群众组织积极开展各项工作，充分发挥工会、共青团、女职工等群众组织的作用，构建群众工作大平台，实现群众工作全覆盖、无缝隙，全面增强企业凝聚力，引领职工群众为企业健康、持续、快速发展而辛勤工作、无私奉献。

1、打造六型工会品牌，积极服务企业发展。公司工会把打造“参与型”、“维权型”、“创新型”、“学习型”、“关爱型”、“服务型”六型工会品牌，积极服务企业发展作为开展群众工作的载体和平台，提高工会工作效能，引领职工群众努力为企业发展而奋斗。在打造“参与型”工会中，在加强企业基础管理、加强职工队伍建设和开展安全主题教育活动方面取得优异成绩，昆明XX糯扎渡项目部以其过硬的技术、优质的服务获得“全国水运系统安全生产优秀班组”称号。在打造“维权型”工会中，通过建立和完善“三位一体”的职工民主管理机制，落实职代会职权，实行厂务公开，2013年3月，按照《公司法》、《劳动法》、《工会法》和公司实际情况，劳资双方续签了《XX有限公司集体合同（2013-2015年）》，有效维护职工群众的合法权益。在打造“创新型”工会中，出台《XX有限公司合理化建议实施办法》，按季度搜集职工建议，并进行反馈答复，至今共收到职工建议25条，已采纳实施5条。同时创新载体，完善员工关爱机制，推行“五个一”服务举措，即成立一个外派人员服务中心、建立一支志愿者服务队、健全一套信息资料档案、开设一部热线联系电话、设置一个专属电子邮箱，努力为区域内24名外派员工办实事做好事，积极开展志愿服务活动，营造企业大家庭温馨友爱的氛围，推进企业和谐稳定发展。在打造“学习型”工会中，大力实施职工素质提升工程，共创建学习型班组64个，开办网上学院，建设职工书屋，定期开展业务培训，开展工运理论研究，向系统工会提交工运论文10篇。在打造“关爱型”工会中，开展了“冬送温暖、夏送清凉活动”，公司领导共计30余人次看望、慰问了一线职工和困难职工，发放慰问物资近25万元。为职工安排健康体检，邀请专家医师到公司对职工进行健康讲座，帮助职工养成良好的健康生活习惯。举办“感动XX的瞬间”首届职工摄影大赛，吸引近两千名职工踊跃参加，展出作品上千幅。开展第二届企业家庭日活动，有近700名职工和家属参与活动。按照第七届集团文化月的活动安排，面向区域全体职工征集优秀参赛作品，共报送文字作品26篇，视频作品14件，书画作品3幅，十字绣作品1幅。在打造“服务型”工会中，着力提高工会组织和工会干部的工作能力和服务水平，认真履行工会“维护、建设、参与、监督”职能，增强工会凝聚力和吸引力，把工会建设成为广大职工信赖的“职工之家”，争取创建“模范职工之家”。

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