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旅游实训心得体会范文例文【优质8篇】

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旅游实训心得体会例文【第一篇】

旅游急救是一门意义重大的课程,能够帮助旅行者在遇到突发状况时及时做出正确的处理和救治。在我们进行了近期的实训后,我对旅游急救有了更深刻的理解和认识。通过实际操作和学习,我感受到了旅游急救的重要性,也收获了许多宝贵的经验与体会。下面,我将从实训内容、技能提升、团队合作、责任意识和成就感五个方面,分享我在这次实训中的心得体会。

首先,实训过程中所接触的内容非常全面且丰富。我们学习了常见的急救方法和技巧,包括心肺复苏、止血包扎、胸外按压、创可贴使用等等。这对于我们应对常见的旅游急救问题提供了极大的帮助。同时,我们还学习了急救装备的使用和维护,如AED的操作和保养。这些内容的全面性和实际性,为我们在日常生活中和旅行中的应急处理提供了宝贵的指导。通过实际操作的实训,我们不仅牢固掌握了这些知识和技能,而且对急救过程中的步骤和要点有了更深入的理解。

其次,这次实训让我对急救技能有了显著的提升。在实际操作中,我们模拟了不同的急救场景,熟练运用所学技巧来处理紧急情况。这种实践性的训练,让我对急救技能的运用更加自信和流畅。特别是在进行人工呼吸和心肺复苏时,我深刻体会到了正确操作的重要性。通过不断训练和反复实践,我不断改进自己的操作技巧,提高了应对突发事件的能力。

团队合作也是这次实训中十分重要的一部分。在处理紧急情况时,每个人都需要扮演不同的角色,密切配合,确保处理过程的顺利进行。我们通过角色模拟的活动,锻炼了团队合作的能力,提高了沟通和配合的技巧。通过实践演练,大家的默契和配合能力得到了明显提升。通过这次实训,我明白了团队合作对于急救工作的重要性,只有充分发挥每个人的优势,才能更好地应对紧急情况。

在实训中,我也意识到了作为一个急救人员应该具备的责任意识。急救人员需要在紧急情况下冷静应对,及时采取有效措施,这种工作需要高度的责任感和紧迫感。在实训中,我们每个人都要时刻保持警惕,提醒和帮助身边人注意安全和健康问题。这提醒了我,在旅行中和生活中,我们都应该时刻关注身边的人和事,发现问题及时处理,做到有责任心、有担当的人。

最后,这次实训带给我巨大的成就感。在实际操作中,我不仅在模拟情景中成功处理了紧急状况,还通过测试和考核取得了优秀的成绩。这次实训的成功让我对自己的实践能力和知识储备充满了信心。同时,也在我心中种下了对旅游急救事业的热情。我愿意将所学的知识和经验应用到实际中,为旅行者的安全保驾护航,为他们提供及时救治的服务。

通过这次旅游急救实训,我深刻认识到了旅游急救的重要性,提高了应对突发状况的能力。同时,我也明白了团队合作、责任意识和成就感对于急救人员的重要性。通过实践操作,我不仅提升了技能,也激发了对旅游急救事业的热爱。我相信,在未来的旅行中,我将能够更好地应对突发状况,为他人提供及时的援助和救治。旅游急救实训让我从中受益匪浅,这正是我对这门课程的最好回应和体会。

旅游实训心得体会例文【第二篇】

近年来,旅游业的迅速发展为旅游管理专业带来了前所未有的机遇与挑战。在这个过程中,不可或缺的一环就是实践与实训。本文将围绕“旅游管理实训学生心得体会”主题,以五段式的方式探讨我在实践中所获得的收获和体会。

第一段:实践的意义。

实践是一切学习的归宿,也是理论与现实之间的桥梁。在旅游管理专业的学习中,实践更是不可或缺的一环。通过实际操作,我们才能深入了解旅游业的生态系统,从而更好地为企业解决现实问题。因此,每个学生都需要重视实践的意义,并且努力将实践经验转化为具体的管理技能。

第二段:实训的情况。

作为一名旅游管理专业的学生,我所接触到的实训课程主要分为两类:一是外出实践,如实地考察旅游景点、度假村、旅游饭店等;另一种是虚拟实践,如管理模拟和数据分析模拟等。经过一段时间的实训,我们可以得到前所未有的实践经验,这些经验对我们未来的发展将会十分重要。

第三段:实践的收获。

在实践中,我学会了如何了解旅游市场的动态和趋势,如何从客户的角度去思考服务质量,如何将战略落地为具体的行动方案,并且学会了如何进行有效的沟通和协调。这些收获,不仅在实习期间帮我顺利完成任务,更在以后的工作中指导我在各个方面更加专业、高效地工作。

第四段:实践的挑战。

在实践过程中,我们遇到了很多挑战。首先,我们快速适应未知环境,对于一些新领域、陌生地点要快速了解,解决可能产生的问题;其次,我们需要承受工作压力,确保高效完成任务,并且保持热情和积极性;最后,我们要学会面对错误和挫折,从中总结经验教训,不断改进和提高。

第五段:实践的结论。

总得来说,旅游管理专业的实践训练,让我们真正进入到旅游市场中,接触行业人士,实现对理论的深入理解和成功应用。虽然实践过程中可能会遇到很多困难和挑战,但多次实践中的失败和优化只会让我们更加成熟和自信。通过实践,我们从中领悟到了成就感和责任感,通过实践,我们可以真正成为一个旅游管理专业人才。

旅游实训心得体会例文【第三篇】

在我们的生活中,旅游已经成为了一种消费方式,而乡村旅游则成为了近年来备受欢迎的旅游方式。因此,乡村旅游导游的岗位也越来越受到关注。为了更好地服务广大游客,我参加了一次乡村旅游导游实训,这次实训让我受益匪浅,下面我将分享我的心得体会。

在参加乡村旅游导游实训之前,我并不是很了解乡村旅游的概念及特色,但通过该实训,我深刻认识到乡村旅游的概念和特点,即能够与自然相融合、体现人文特色、具有生态环保的实践理念。同时,乡村旅游具有多样性和交互性的特点,丰富多彩的乡村旅游活动不仅可以满足游客的需求,而且可以促进当地经济的发展。

第三段:培训内容与方法。

在乡村旅游导游实训中,我们开展了丰富多彩的培训活动。其中,最让我印象深刻的是讲座和现场实践。讲座环节主要讲解了有关乡村旅游相关法规、引导游客保护生态环境,倡导文明旅游的理念。现场实践环节则是针对实地解说进行的指导,包括如何遵循导游职业要求、如何结合当地文化悠久的历史及特色习俗为游客提供服务。

在实践中,我深刻地认识到乡村旅游导游应具备较为全面的专业素养,既需要扎实的知识技能,更需要拥有人文情怀与服务理念。在现实工作中,只有综合运用自身所学知识,加强掌握现代科技手段,才能为游客提供更好的服务,并有力地推动乡村旅游行业的合规发展。

第五段:总结。

通过乡村旅游导游实训,我不仅充分了解了乡村旅游的特点和意义,同时也拥有了更为专业化的导游素养与服务技能。在以后的工作中,我将以更优质的服务态度,更高效的工作标准,为游客提供更优秀的服务。同时,我也将不断学习,深化对乡村旅游导游行业的认识,争取能为乡村旅游的兴盛发展做出更大的贡献。

旅游实训心得体会例文【第四篇】

20xx年是xx市旅游具有纪念意义的一年,在这一年,xx市做为优秀旅游城市,承办了xxxxxx节。借助xxxxx节这个炫丽的大舞台,xxx将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。

市政府深知要想提升清远形象、做好xx旅游必先炼好“内功”。由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。在组织部及公司领导的安排下,我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员,赴港参加为期5天的培训课程。

本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合,授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。

旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问,在5天的培训中,专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会:

一、整合旅游资源在旅游产业发展中的作用区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间,旅游经济主体依据一定的章程,让旅游要素自由流动和重组,形成一个有内聚力的旅游区域,从而获取经济效益、社会效益和环境效益。

传统对旅游资源的认识,局限于自然资源与文化资源,虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。但需求是变化的,特别是随着时代的发展,需求的变化会引起人们对资源的认识的变化,所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面,结合我们清远地区的旅游环境,我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。整合上述资源,并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品,这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。

二、网络营销应用对旅游产品推广的助力旅游产品在国内的推广形式大多以参加旅游推介会为主。通常是面向旅行社,对普通民众的穿透力不强。具研究表明,18—38岁是旅游人群最集中的年龄段,这部分人群通过网络获得信息、交换信息的情况比较普遍。他们对于旅游的需求具有个性化、多样化的特征。所以,加大网络营销力度、进行网络营销创新是我们应对旅游市场变化的必然选择。

互联网诞生了不少旅游消费点评类网站,如国外的tripadvisor、国内的到到网等,这类网站集中了大量网民对旅游消费的点评、攻略等。我们可以有效借用这些网络社区,通过不断的积累,建立清远地区旅游产品的口碑。拥有庞大人际关系网络的sns网站(如开心网、myspace、驴友录等)的客户也是我们旅游产品的目标群体,如果能在sns网站做好旅游产品的推广,传播辐射也将会以次方速度发展,达到事半功倍的效果。

三、精细化服务在旅游业管理中的重要性知微见着,可见天下事,必要于细。细则成,细则胜。游客在旅游的过程中,一般会有两个方面的要求,一是目的性满足,它包括体验的满足、兴趣的满足、追求的满足、感悟的满足。另一方面则是生活要素的满足,它包括交通运行、安全保障、景区解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、娱乐参与、景区厕所等等。在我们旅游业管理中,需要通过有形的产品和无形的服务满足游客这两方面的要求,满足游客的期望值,真正建立游客的满意度和忠诚度。有游客才有市场,才有旅游产品的持续发展。

这次培训让我们对xx的旅游产业推广工作进行反思,怎么利用xxx旅游资源的优势,去面对变化的市场。做强做大xx旅游产品。学无止境,我希望有更多机会参加此类相关内容的培训,提升自身能力,为企业贡献微薄之力。

旅游实训心得体会例文【第五篇】

我参加了一次旅游产品实训,这是一次十分有意义的经历。通过这次实训,不仅对旅游产品有了更深入的了解,还学到了许多实用的技能。在实训中,我积极参与,加深了对旅游产品的认识,也收获了宝贵的心得体会。

第二段:学习与应用。

在实训中,我们首先学习了有关旅游产品的基本概念和分类。旅游产品是旅游业的核心,包括旅游线路、景区门票、酒店预订等,是旅游者在旅行过程中所需的服务和商品。我们深入学习了各类旅游产品的特点和推广方法,了解了如何根据不同旅游客户需求来进行产品设计和推销。

除了理论知识,我们还通过实际操作来体验旅游产品。在实训中,我们组织了一次模拟旅游活动,策划并推出了一个富有吸引力的旅游线路。我们动员了整个班级共同参与,结合学校周边景点和文化特色,设计了一系列具有亮点的行程,包括有趣的活动和特色美食。通过这次活动,我们不仅提升了对旅游产品策划和设计的能力,也更好地理解了产品推广与市场竞争的重要性。

第三段:团队合作与沟通能力。

在实训过程中,我还发现了一个重要的方面,那就是团队合作和沟通能力的重要性。旅游产品的成功与否,不仅取决于产品本身的质量,也与团队的协作能力息息相关。在实训中,我们需要通过沟通、合作、协商等方式与团队成员进行深入交流,让大家能够达成一致意见,共同完成旅游产品的开发和推广。

通过实际的团队合作,我深刻认识到了沟通的重要性。每个人都有自己的观点和理解,只有通过良好的沟通才能让大家心灵相通,形成更有效的合作。在实训中,我们要充分听取他人的意见,并提出自己的想法,从中争取更好的解决方案。通过这样的团队合作,我们的旅游产品不断在细节和创意方面完善,也提升了整个团队的凝聚力和执行力。

第四段:市场需求与竞争分析。

除了对旅游产品本身有所了解,我们还需要了解市场需求和竞争情况。在实训中,我们学习了市场调研的方法和技巧,通过问卷调查、统计数据等手段,分析了目标客户的特点和需求,了解了竞争对手的产品优势和劣势。

通过市场需求与竞争分析,我意识到了旅游产品的重要性和竞争的激烈性。旅游产品的推广不仅仅是通过各种销售渠道,更要了解客户的喜好和需求,根据市场动态进行产品升级和优化,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

第五段:总结与展望。

通过这次实训,我收获了许多宝贵的经验和体会。实践证明,旅游产品的成功不仅需要具备专业知识和技能,更需要团队合作、沟通能力和市场敏锐度。未来,在旅游产品的设计和推广过程中,我将更加注重团队的合作与沟通,关注市场需求和竞争动态,为旅游者提供更好的旅行体验。

通过这次实训,我对旅游产品有了更深入的了解,也增强了自己的实践能力和团队合作能力。将来,我期待能够在旅游产品设计和推广领域有所成就,为促进旅游业的发展做出自己的贡献。

旅游实训心得体会例文【第六篇】

乡村旅游已经成为大众喜爱的旅游方式之一,受到了越来越多人的关注。随着乡村旅游的兴起,乡村旅游导游成为了越来越重要的职业。为了更好地服务游客,乡村旅游导游需要接受专业的培训和实训,提升自己的专业素养和能力。

在乡村旅游导游实训过程中,我学到了很多有用的知识和技能,比如如何引导游客参与乡村生态文化体验,如何进行旅游导游的口头表达、人际交往、以及与游客的沟通协调与处理工作等。同时,在实际操作中,我也遇到了不少挑战和困难,如游客的各种需求、意见与建议,以及遇到的意外情况等。但是,这些挑战和困难也让我更好地理解了游客的需求和心理,提高了自己的应对能力。

第三段:实训对职业发展的启示。

通过实训,我深刻理解了乡村旅游导游这一职业的重要性及其职责。一个优秀的乡村旅游导游需要具备丰富的旅游知识,将游客带入更多的乡村文化与历史中进行互动,让游客可以真正地融入当地的文化,感受到美丽的田园风光和生动的农村风情。同时,我们也需要不断努力,提升自己的技能和素质,不断追求更好的职业发展和个人成长。

第四段:实训对自我成长的启示。

在实训过程中,我发现自己在很多方面还存在不足,如记忆力、主动性、领导力等方面需要加强。通过认真总结反思,我深刻意识到自身存在的问题,不仅要努力克服缺点,更要认真培养优点,不断完善自己,形成专业的职业风范。

第五段:结尾感言。

通过这次乡村旅游导游实训,我感受到了导游这一职业的魅力,也更加确信了自己职业生涯规划的方向。我将会不断提升自己的素养和能力,争取成为一位优秀的乡村旅游导游,为游客提供更好的服务,也为促进乡村旅游的发展作出自己的贡献。

旅游实训心得体会例文【第七篇】

旅游业,其实也是服务业的一部分。作为一个导游员,也常常要充当一个服务员的角色。这就需要一个很好的心态和责任感及自我牺牲的精神。为官者,须“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”;为导游者,则须“先游客之忧而忧,后游客之乐而乐”!比如用餐的时候,虽然说岛上的渔邨(大排档)很多,但是一到了中午,就都爆满了。七八月的中午,烈日当空,十分的闷热。在室内有风扇或者空调就好很多,但有时需要在三面通风的门口或走廊用餐就最热了,而且一般情况下,无论是大老远刚赶到的还是刚游玩回来的客人,常已是饥肠辘辘了,而客人众多,服务员难免有所怠慢,这时候又热又饿,客人最容易有意见,所以,在这关键时刻,导游就应该“挺身而出”,边斟茶倒水边安抚客人。一般情况下是每桌要倒四壶茶水!因为中间要巡餐两次,所以常常是来回奔走,累得满头大汗,午餐基本是没怎么吃的。最累的人,却没能好好补充体力,依然要马不停蹄地工作,而且要始终保持精力充沛、笑脸迎客。客人吃饱了、吃好了、满意了,这才是最重要的,自己永远是排最后。真的是凡事必须“先游客之忧而忧,后游客之乐而乐”!而当导游真正可以坐下用司陪餐时,常已是杯盘狼藉,那一桌的菜早就被司机们消灭得七七八八。这真的很考验导游的体力和心态和奉献精神。

2车上讲解时要特别留意前排客人,见什么人说什么话。

前排的客人很重要,导游的讲解风格越是符合前几排客人的口味,就可能取得更高的支持率。因为一般后面的客人不一定能听到导游的讲解,相对比较沉默,而前排客人的反应也会对导游讲解的心情有很大影响。无论导游在上面讲什么,如果前面几排的客人老师采取不合作或者厌烦的态度,导游很容易冷场,提出的意见或者提议都可能不被接受,这时候也很容易陷入尴尬的场面。同一个导游,同样的内容,由于前排客人的不同而会有截然不同的效果。一般家庭式的相对比较喜欢可爱型的,并且采用含有简单的提问;而年轻人甚至会“不屑”这种风格的讲解,他们喜欢干脆利落型的,重点突出的讲解。按规定,中文导游是应该用普通话进行讲解的,但世事无绝对,有时候却引起不满。我就试过一次,全车接近50人,只有三个人不是说粤语的,结果一讲普通话,客人就不搭理你。好在我会讲粤语,后来换了语言,效果还真挺明显的。越是说话与客人越相近,会显得越亲切,越容易取得他们的信任和支持。真的是得见什么人说什么话。

3要想“说不停”,先要“问不停”

游客也是普通人,很多人是第一次来到这个地方游玩。也因为好奇心是人的天性,所以,客人什么奇奇怪怪的问题都可能抛向导游。那么,为了减少“一问三不知”的尴尬,就必须处处留心!景区、医院、指定用餐地点、渔港、超市地点及开放时间,眼前的山、庙叫什么、有什么传说,附近哪些餐馆、大排档宰客最厉害,最有名的酒店叫什么、有什么特色……这些都得搞清楚,导游就是要有当“百事通”的心理和知识准备!所以,要想能对着游客“说不停”,平时就必须“问不停!”导游前辈、餐馆、酒店、特产店的老板、渔民、游人……通通都是导游的老师!孔子曰“三人行,必有我师焉”!事实上,任何一个去过岛上的人都可以成为我们的老师。当然之后还要加上自己的分析判断。

4顶住压力,有所言有所不言本文来自报告之家。

导游是一个颇有争议的职业。这次实习,我也切实体会到了这其中的“玄机”。客人会说“导游,下午想带我们去哪里买贵嘢啊”。这话很明显表明了游客早已认定行程安排的购物点卖的东西都是贵的!说实在的,购物点的特产和景区周边的出售的那些价格差别不大,但是为什么偏偏要去那一家呢?作为导游,常常感到无奈,这是公司安排的,行程上注明的,导游只能照做,最多提一下意见。当客人问出这样的问题时,我只能告知,这是市旅游局指定的旅游团接待单位,相信质量会更有保证。然而,第二天返程时进了购物点,我又特地走了一圈,人头涌涌的特产店里,我居然发现几只打苍蝇在肆无忌惮地舔食没有包装的海星!心中不满泛起一种罪恶感。我不明白,就是这样的购物点,怎么能通过当地旅游局的评审呢?怎能能成为公司的合作伙伴呢?但是,这个谜团只能藏在心里,包括个别景点,这些秘密都只能埋在心中。导游,即使不要个人的私利,也还要维护公司、司机的利益。但是无论怎样,都应该有底线,至少不该私自引诱客人买假货或明显对客人无利的东西。做个好导游很难,但是至少坚决不当坏导游。

旅游实训心得体会例文【第八篇】

在大学的专业学习中,实践是一种非常重要的教育方式。在即将结束的暑假中,我参加了旅游管理专周的实训活动。在这个过程中,我学到了很多关于旅游管理方面的知识和技能,也收获了很多宝贵的体验和心得。在本文中,我想分享一下我的实训心得和体会。

第二段:实训活动的过程。

旅游管理专周实训活动共持续了一周时间,以学习旅游管理为主题,涵盖了很多知识和技能的培训。我们学生分成小组,每个小组都要完成一个旅游产品的制作和演示。整个活动过程中,我们通过对市场的调研、对产品的定位和设计以及宣传推广方案等内容的讨论和实践,学习了很多关于旅游管理的知识和技能。

在实训活动中,我意识到了企业运营和成功的重要性。无论是旅游企业还是其他类型的企业,要想顺利运营和发展,都需要有一个清晰的定位和方向,并且要有一个切实可行的方案和计划。同时,市场营销也是非常关键的因素。在学习了宣传策略和渠道的选择之后,我意识到一个好的产品必须要有一个好的宣传策略,否则即使产品再好,也无法吸引客户的眼球。

第四段:对实训的总结。

通过这个实训活动,我不仅学习了关于旅游管理方面的知识和技能,还锻炼了自己的团队合作和解决问题的能力。同时,我也认识到了自己的不足和需要改进的地方。比如,在协作过程中,我的表达能力和沟通技巧还有待提高。但是,我会继续努力,不断学习和进步。

第五段:感受与展望。

参加这个实训活动,让我对未来的职业规划有了更明确的方向。我深刻认识到旅游管理行业的发展和潜力,也为自己未来的职业发展制定了更具体的计划和目标。同时,我觉得这种及时的实战培训对于学生来说非常有帮助,因为它让我们能够真正地将理论知识运用到实践中,并在实践中发现和解决问题。我期待着在未来的学习和工作中,能够不断地为实现自己的职业目标而努力奋斗。

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