医院文明建设心得体会范文热选（优质10篇）

【参照】优秀的范文能大大的缩减您写作的时间，以下优秀范例“医院文明建设心得体会范文热选（优质10篇）”由阿拉漂亮的网友为您精心收集分享，供您参考写作之用，希望下面内容对您有所帮助，喜欢就复制下载吧！

医院文明建设心得体会【第一篇】

为切实抓好医院20_年精神文明单位创建工作，进一步推动“三个文明”建设，不断把文明创建工作引向深入，现结合我院实际，制定工作计划如下：

一，指导思想。

以科学发展观和党的十x大精神为指导，全面贯彻落实精神文明建设中创建文明单位六条标准和长春市公民道德教育实施纲要，以科学发展观强化医院“以人为本”的服务理念，创新服务模式，创新服务机制，大力宏扬“重德敬业，求实创新”的医院精神，努力构建和谐社会环境，不断提高服务质量，改善服务态度，提升社会群众满意度。

二，工作目标：

确保顺利完成20_年工作任务，争创吉林省健康慈善医院，深入开展长春市精神文明建设和“医药回扣专项治理年”活动，巩固慈善文明单位创建成果。

通过扎实有效的创建活动，进一步增强全院干部职工的文明意识，敬业意识，法制意识，激发全院干部职工“爱医院，爱岗位，爱病人”的热情，塑造医院良好文明形象，并以新医改实施和等级医院评审为契机，进一步完善医院绩效管理，提升医疗质量和服务质量，优化医院环境，做到硬件软件一起抓，两个效益一起上，以饱满的工作热情和崭新的精神面貌，促进医院跨越式发展，力争将医院建设成服务一流，质量一流，设施一流，环境一流，人才一流，管理一流的二级甲等综合性医院。

三，主要任务：

1，围绕“医药回扣专项治理年”活动，不断加强思想道德和行业作风建设。

(1)以思想作风建设为重点，进一步加强医院党政领导班子和党员，干部队伍建设。

通过继续贯彻学习实践科学发展观和党的十八大学习活动，提高领导干部的政治理论和管理水平;加强管理队伍的廉政教育和作风建设，打造廉洁勤政的干部队伍;加强对党员的教育管理，积极发挥党员在文明创建中的先锋模范作用。

干部队伍是医院三个文明建设的骨干力量，要高度重视文明创建工作，牢固树立文明创建意识，按照市级文明创建实施规化，落实创建措施，把精神文明创建工作渗透到日常工作中去，在完成精神文明创建任务中发挥中坚作用。

(2)加强职工的思想政治和职业道德教育。利用职工文明学习开展正确的人生观，职业观，道德观教育，弘扬正气，廉洁行医，切实从病人利益出发，爱岗敬业。以增强责任意识，服务意识，岗位意识为重点，丰富和深化医德建设的内涵，提升医务人员精神文明素质，树立良好的卫生行业形象。通过树立先进典型，大力弘扬高尚的医德风范，带动整个职工队伍的医德建设。

(3)加强行风监督机制建设。定期召开行风监督员会议，完善医德考评管理，通过问卷调查，意见箱意见本，公布监督电话，完善投诉处理机制，及时查处违反行风行为。严格执行药品，设备招标采购制度，开展处方点评管理，公布药品用量排序，实行前几位药品限量或停用政策，完善购销领域不正之风防范机制。

2，加强业务学习和人才培养，提高医疗技术水平。

(1)开展定期的业务集中培训，各科室每月开展以业务讲课，疾病查房，病历讨论的业务学习，定期邀请专家来院讲座培训，提高医务人员业务知识水平。

(2)继续加强医务人员的继续教育和学历教育，有计划选派医疗骨干到上级医院进修。

(3)加强新员工和低年资员工的岗位技能培训，开展岗位练兵活动和操作比武。

(4)举办法律法规知识讲座和知识竞赛，提高职工依法行医水平，保障医疗安全。

3，优化服务管理，改善就医环境。

(1)加强服务流程优化的研究，合理调配资源，简化服务流程，缩短就诊等候时间，改进服务质量。

(2)加强软硬件投入，加强医院信息系统建设，缓解看病难问题。

(3)开展便民措施，加强绿色通道管理，建立优质服务体系。

(4)认真做好爱国卫生运动，美化环境，开展人性化护理，为病人提供舒适的就医环境。

(5)加强治安管理和安全管理，保障病人人身和财产安全。

(1)继续完善医院绩效管理方案，促进医院综合实力提升。

(2)实施临床路径试点，规范诊疗行为，提升医疗质量。

(3)推行电子病历，提高工作效率。

5，注重医院文化建设。加强医院文明细胞创建，充分发挥工，青，妇等团体的作用，开展文体活动，积极争创青年文明号，巾帼示范岗，优秀护士，优秀党员的评比活动。组织职工外出旅游参观学习。通过各种有意义的活动来激发职工的创造性和主观能动性。达到增强团结，增强团队精神和凝聚力，保障医院的健康发展。

7，不断强化精神文明建设的组织领导。按照市级文明单位创建实施规范，把精神文明建设工作列入重点议事日程，做到创建工作持续化，常态化，从而有效地推动精神文明建设。主动参与文明省城，美丽乡村创建工作，开展文明结对共建和警民共建活动，使整个创建工作深入持久地开展。

在新的一年里扎实推进各项工作的落实，努力学习实践科学发展观，把群众满意与否作为检验精神文明建设的标准，持之以恒推动医院全面进步。

医院文明建设心得体会【第二篇】

为切实搞好我院20xx年精神文明建设工作，不断提高我院广大职工文明素质和医院精神文明创建水平，促进精神文明建设工作再上新台阶，继续保持“全国文明单位”的光荣称号，根据上级有关文明建设工作的要求和部署，结合我院医疗、科研工作实际，制定本工作计划，望认真贯彻落实。

一、工作目标。

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻落实党的xx大会议精神，围绕省卫生厅党组和各级政府工作部署，结合医院医疗服务中心工作，不断深化内涵，丰富载体，提升品质，以建设社会主义核心价值体系为根本，广泛开展精神文明建设创建工作，努力提升医院广大职工文明素质和医院精神文明建设创建水平，积极为医疗卫生工作保驾护航，促进医院健康、和谐、快速发展，继续保持“全国文明单位”的光荣称号。

二、工作任务。

(一)围绕中心，明确职责，自觉担当精神文明建设责任。继续深化学习党的xx大会议精神，继续以创建活动和“三好一满意”活动等为载体，以“巩固、提高、深化”为要求，进一步深入持久地开展精神文明建设，不断完善医院文明的软硬化建设，全面提升精神文明的总体水平，将全院职工的思想统一到“在建设中发展，在发展中提升”的理念上来。

医院文明建设心得体会【第三篇】

近年来，随着社会的进步和教育的发展，文明建设已经成为了校园教育的一个重要内容。作为一名学生，我也积极参与了学校的文明建设活动。通过这些活动的参与和体验，我深刻地感受到了文明建设的重要性。在这篇文章中，我将从文明行为的重要性、文明建设活动的意义、校园文明氛围的建设、个人文明修养的提升以及文明建设的未来发展等方面，给出我在文明建设校园过程中的心得和体会。

首先，文明行为的重要性是文明建设的基础。文明行为是人与人之间相互尊重、关爱和帮助的表现，是社会生活的底线，也是校园文明建设的出发点。在校园里，我们要保持良好的言谈举止，注意人与人之间的礼貌和友善，积极参与公益活动，尊重师长和同学，关爱他人，共同营造一个文明和谐的校园环境。我记得有一次，在学校举办的义卖活动中，我看见一位老师辛苦地摆放着物品，并没有要求学生购买，但是还是有一些同学凑的价格不够。而这时一个同学主动塞给老师一些零钱。这个小小的举动让我深受感动，也感受到了文明行为的重要性和力量。

其次，文明建设活动为培养学生的社会责任感和团队合作精神提供了契机。文明建设活动不仅仅是为了提高同学们的文明修养，更是为了让我们通过实践来培养我们的社会责任感和团队合作精神。在这些活动中，我们不仅仅是参与者，更是组织者和推动者。例如，我们组织了一次以清理校园垃圾为主题的环保活动。在活动中，同学们清理了校园周边的垃圾，同时也了解到保护环境的重要性。这样的活动不仅仅提高了同学们的环保意识，也增强了同学们的团队合作意识和群体凝聚力。

第三，校园文明氛围的建设关乎学校的形象和文化传承。校园文明建设不能仅仅是简单的口号和标语，更需要实实在在的付诸行动。文明建设需要通过点滴的小事来推进。例如，学校鼓励同学们保持卫生，每年都会组织一次大扫除活动。通过这次活动，同学们不仅仅学会了如何清扫卫生，还养成了良好的卫生习惯。此外，学校还定期举行主题活动，以展示同学们的文明风采。这些举措不仅仅培养了同学们的文明意识，也为学校树立了良好的形象，传承了优秀的校园文化。

其四，个人文明修养是文明建设的基石。文明建设不仅仅是学校的责任，更是个人修养的体现。个人文明修养是从自己做起，养成良好的个人习惯，并积极推动他人的文明行为。首先，我们要从基本的行为做起，例如排队、让座、尊重老师等。另外，我们还要注重自己的言辞和行为，要尊重他人的感受，做到礼貌待人、谦虚待人、宽容待人。只有通过个人的努力和改变，才能真正推动校园文明和谐的发展。

在文明建设校园的过程中，我也发现了自己的不足。例如，在与同学相处中，我时常过于直言不讳，忽略了对他人的尊重。因此，我决定从自身做起，提升个人文明修养，向身边的同学和老师学习，不断改正自己的不足之处。我相信，只有每个人都提高自身的文明素养，才能真正构建一个文明的校园。

在总结中，我对文明建设校园的心得体会主要包括文明行为的重要性、文明建设活动的意义、校园文明氛围的建设、个人文明修养的提升以及文明建设的未来发展等方面的内容。希望我能够在今后的学习和生活中，继续积极参与文明建设，努力为创建一个更美好的校园贡献自己的力量。

医院文明建设心得体会【第四篇】

随着社会的进步和发展，法制文明建设成为当今社会不可或缺的重要任务，作为公民的一员，我有幸参与并深入体验了这一进程。在这过程中，我深刻体会到法制文明的重要性，并得出了一些心得体会。

首先，法制文明对于社会的稳定和公平是至关重要的。在一个没有法制文明的社会中，法律的存在只是形式，而不能真正保障公民的权益。例如，在以往的一些城乡结合部，由于法制观念淡薄，基层治理薄弱，导致一些人违法乱纪，危害社会秩序。而随着法制文明建设的推进，法律意识得到普及，法律逐渐成为社会的基石，人们的行为更加规范，社会更加安宁有序。

其次，法制文明对于个人的发展和自由是保护性的。在法制文明的社会中，每个人都能依法享有自己的权益，不会受到他人的侵犯和歧视。法律制度的存在为个人的发展提供了一个公平的竞争环境，任何人都有机会通过自己的努力实现自己的梦想。此外，法制文明还为人们提供了诉讼的途径，使人们能够通过法律手段维护自己的权益，这是一个非常现代的社会进步。

再次，法制文明对于社会的和谐和进步是促进性的。法制文明建设可以有效地规范和约束人们的行为，减少犯罪发生的可能性，从而提升社会的整体安全。此外，法制文明还可以促进社会的进步和创新。在法治环境下，人们的知识产权得到保护，鼓励人们积极创新和共享科技成果，促进社会创新能力的提升，为社会的进步打下坚实的基础。

最后，法制文明的建设需要每个人的共同努力。作为一个公民，我们不能仅仅依赖于政府的努力，更应该自觉遵守法律，树立法律意识，在日常生活中从小事做起。例如，遵守交通规则、保持公共环境的整洁、尊重他人的知识产权等等。只有每个人都能够用自己的行动践行法律精神，才能够构建起真正的法制文明社会。

总结起来，法制文明建设对于社会的稳定、个人的发展、社会的和谐和进步至关重要。我们应当从自身做起，树立法律意识，遵守法律法规，用自己的行动推动法制文明建设的进步，共同构建一个更加公平、公正、和谐的社会。只有这样，我们才能真正享受到法制文明所带来的福利和幸福。

医院文明建设心得体会【第五篇】

第一段：引言（100字）。

近年来，中国的文明建设取得了显著的进展。在大力推动全民参与，培养良好的社会文明习惯方面，不断完善的法制建设也发挥了积极的作用。通过参与社会公益活动、提倡文明礼仪、共建和谐社区等方式，我们每个人都能为文明社会建设做出贡献。在我参与文明建设的过程中，我深深体会到了一些心得体会。

第二段：形成共识（200字）。

在文明建设中，形成共识是重要的一环。在社区活动中，我发现只要有一个人率先行动，其他人就会跟随，逐渐形成一个良好的风尚。比如，在周末社区义务清理活动中，我们发起了“爱护环境，共建美丽家园”的口号，不仅号召居民参与，也吸引了一些企业和志愿者一起加入。逐渐，居民们养成了随手捡垃圾、文明停放车辆等良好习惯。在这个过程中，我们发现只要坚持下去，就能形成更大规模的影响力，共同维护良好的社会环境。

第三段：培养新习惯（300字）。

文明建设不仅是整理社会秩序，也是培养良好习惯的过程。在我的生活中，我常常会参与一些志愿者服务活动。通过和其他志愿者一起工作，我被他们的敬业、诚信、乐观的精神所感动。我从他们身上学到了很多，例如，如何注重细节、如何关爱他人、如何合作共事等。我逐渐培养了提供帮助的意识，学会了尊重他人的感受，乐于与人分享。这些新习惯与之前的不良习惯相比是如此格格不入，我深刻感受到了自己的改变。

第四段：法制教育的重要性（300字）。

法制教育是文明建设的重要环节。通过普及法律知识，我们可以规范社会秩序，提升整个社会的文明程度。法制教育的深入，使人们对法律的尊重成为了一种普遍的行为习惯。我曾参与过一次法律宣传活动，在宣传过程中，我见证了很多人对法律的误解和不了解。通过讲解法律，引导他们正确的行为，我发现他们开始关注自己的言行，不再随意违法。法制教育的重要性不容忽视，它为文明建设提供了良好的法律保障。

第五段：不断推进（200字）。

在我参与的文明建设活动中，我明白文明建设需要长期而坚定的推进。文明是一个社会的标志，也是人类进步的象征。为了更好地推进文明建设，我们需要不断创新，不断改进和完善制度，引导人们形成更好的行为习惯。我们应该坚持长期推进，将文明建设融入每个人的日常生活。只有每个人都意识到自己的责任，才能共同创造一个更加文明的社会。

总结（100字）。

通过参与文明建设，我深刻认识到形成共识、培养新习惯、法制教育以及不断推进是文明建设的重要要素。只有每个人都积极行动，才能共同构建和谐、文明的社会。文明建设不是一朝一夕的事情，它需要我们的长期付出和坚持。作为一个志愿者，我将继续努力，为文明建设贡献自己的一份力量。

医院文明建设心得体会【第六篇】

随着城市化进程的不断加速，越来越多的人选择在城市中购买或租赁公寓。公寓作为城市居住的一种新型住房，其文明建设具有重要意义。在长期的居住中，我深刻认识到公寓文明建设对保障居住质量、提升文化素质具有重要意义。以下是我的心得体会，从“加强道德教育”、“自觉遵守规章制度”、“加强绿化环保”、“倡导节约用水”、“共建和谐社区”五个方面对公寓文明建设进行了阐述。

一、加强道德教育。

公寓环境是由居住者共同维护的，每个人都应该有保护公寓环境和其他居民权益的自觉意识。此外，公寓中常常会产生一些争执和冲突，这时就需要我们发扬良好的道德风尚，尽量避免言语冲突和争吵。因此，加强住户的道德教育是非常重要的，不仅可以减少矛盾的发生，更可以促进公寓内部的和谐共处，提高整个社区的文明素质。

二、自觉遵守规章制度。

公寓中有一些基本规定和制度，如不随意乱扔垃圾、保持公共区域的清洁和卫生等。但是，在些规定和制度的执行上，有时会存在一些问题。比如，有的居民不爱惜公共物品，随手乱丢烟蒂或者口香糖等，这严重损害了公寓的环境和其他居民的利益。因此，在公寓文明建设中，加强规章制度的宣传和执行尤为重要。

三、加强绿化环保。

绿化是公寓的重要组成部分，不仅可以美化环境，更可以有效降低空气污染、调节气温。因此，加强公寓绿化和环保工作是非常必要的。居民应该自觉维护小区的绿化和花草，让公寓更加美丽、舒适，尽可能参与到垃圾分类和可回收物品的收集中，同时积极参加一些环保活动，如清扫公共区域等。

四、倡导节约用水。

水是生命之源，也是公寓环境中不可缺少的资源。但是，在一些公寓中，浪费水资源的现象依然存在。居民需要提升节约用水意识，充分利用水资源，减少浪费。例如，切勿长时间浸泡衣服并大量使用洗涤剂，避免水龙头漏水的情况等等。

五、共建和谐社区。

公寓作为一个集体集合了各种文化背景和个性特征的组织，建立和谐稳定的社区是十分必要的。形成愉悦的人际关系和良性的交流，能够为公寓环境创造一种民主、和谐、开放的社区氛围。居民应该积极参与公共事务活动，举办各种文体活动、宣传道德伦理，加强交流与互动。

综上所述，公寓文明建设是一个持续不息的过程，需要每个居民的共同努力和配合。加强道德教育、自觉遵守规章制度、加强绿化环保、倡导节约用水、共建和谐社区等方面，将会让公寓的发展更加成熟、发展。建立更加和谐美丽的公寓社区，让我们的生活更加美好。

医院文明建设心得体会【第七篇】

作为一个社会人，共同的居住环境是要考虑到其他邻居的生活，因而公寓行业的发展也越来越重要。随着建筑的加快，质量的提高，公寓的条件也日益好转。但是，尽管大多数人知道在公共场合要注意礼貌和尊重，但在日常生活中却忘记了文明礼仪的重要性。在我居住的公寓中，我经常用到残破的电梯和糟糕的环境，这促使我意识到，我们需要加强公寓文明建设。

公寓是城市居住的主要方式之一，但是城市人口密集及家庭居住过于亲密的环境容易引发冲突。在密闭的小区里，芝麻小事就容易累积起来，甚至引发满目疮痍。为了营造一个和谐的社区，重建文化建设就显得尤为重要。消费者不仅仅需要一个安全卫生、公正合理、舒适宜居的住宅环境，还需要一个彼此尊重、交往融洽、文化共同的公寓社区。所以，公寓文明建设对于提升公寓的质量和增强公寓的吸引力的作用是至关重要的。

第二段：树立公寓文明规范。

公寓作为一个闭环空间，在住户居住期间会有不少生活垃圾产生，集中清理成为重点之一。当前我们还没有一个成文的社区管理规定，管理人员亦未树立起公寓文明建设的标准和素养。权威性强的文明管理制度必须在业主、物业公司等方面进行制定，覆盖楼的垃圾分类必须做到到位，养宠物的业主也需要遵守一定的规范。基本礼仪规范，如不妨碍他人、文明用餐、等待电梯排队等都是业主文明建设的本质。

公寓文明合约是一项有力的文明建设工具。通过公寓文明合约，业主必须在入住前签署，同意每年有一定费用投入公寓文明建设中，业主一旦违反公寓文明规定，即要承担相应的经济惩罚。合理的公寓文明合约能够播种不断的榜样营造，形成共同支持和奖惩机制，吸引更多的业主参与到公寓文明建设中来。

第四段：加强公寓文化宣传。

公寓文明建设需要养成一种文化氛围，然而，由于各种原因，很多人对公寓文化建设缺乏了解和参与。因此，必须要加强公寓文化的宣传力度。通过居委会组织文艺比赛、演讲、晚会等活动，扩大规模，提升意识，同时在公寓入口、电梯间、洗手间等处张贴“文明公寓建设”公告，以达到心灵激荡的效果。

第五段：需要大家共同努力。

总之，公寓文明建设需要大家的共同努力。物业公司、业主委员会和个人业主应当积极参与公寓文明建设，共同维护一个干净整洁、和谐拥挤的居住环境。对于遵纪守法、主动参与、关注他人的业主，应给予一定的表彰，对于不遵守公寓规则、卫生不良、不文明行为的业主，应当作出相应的惩罚。只有大家共同努力，才能创造一个凉爽、清洁、有序、自由和谐的公寓居住环境！

结论：

公寓文明建设是一项长期的努力。在我们的努力下，我们相信公寓文明建设会更加完善。社区更加和谐，业主生活质量也会更提高，让我们一起加油，为创造文明和谐的社会为强有力的力量！

医院文明建设心得体会【第八篇】

为切实搞好我院××年精神文明建设工作，不断提高我院广大职工文明素质和医院精神文明创建水平，促进精神文明建设工作再上新台阶，继续保持“全国文明单位”的光荣称号，根据上级有关文明建设工作的要求和部署，结合我院医疗、科研工作实际，制定本工作计划，望认真贯彻落实。

一、工作目标。

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻落实党的xx大会议精神，围绕省卫生厅党组和各级政府工作部署，结合医院医疗服务中心工作，不断深化内涵，丰富载体，提升品质，以建设社会主义核心价值体系为根本，广泛开展精神文明建设创建工作，努力提升医院广大职工文明素质和医院精神文明建设创建水平，积极为医疗卫生工作保驾护航，促进医院健康、和谐、快速发展，继续保持“全国文明单位”的光荣称号。

二、工作任务。

继续深化学习党的xx大会议精神，继续以创建活动和“三好一满意”活动等为载体，以“巩固、提高、深化”为要求，进一步深入持久地开展精神文明建设，不断完善医院文明的软硬化建设，全面提升精神文明的总体水平，将全院职工的思想统一到“在建设中发展，在发展中提升”的理念上来。

(二)坚持标准，完善制度，保持全国文明单位荣誉。

1、积极推进“道德讲堂”建设与活动。围绕我院实际工作，根据《开展“道德讲堂”建设方案》，按照工作要求，丰富“道德讲堂”内容，创新“道德讲堂”形式。加强思想道德教育,广泛学习宣传评议道德模范和身边好人好事，营造讲道德、树新风的浓厚氛围，增强全院广大职工文明程度和道德素质，为医院健康、和谐、稳步发展作出努力。

2、抓好青年志愿者服务队伍建设，使各项活动常态化。根据上级有关部门和各级政府的要求，做好青年志愿者服务队伍建设，并做好登记，按照志愿者注册人数登记要求，达到医院总人数的30%以上。发挥优势，把献爱心、热爱公益事业、履行社会责任落到实处。把青年志愿服务活动与各类纪念活动日、节假日、学雷锋活动等有机地结合起来，牢固树立“学习先进、奉献他人、提升自我”的服务理念，开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”等主题实践活动。

3、做好“讲文明树新风”公益传播。做好医院职工身边的思想道德公益宣传，充分利用本院公共场所和宣传厨窗、电子屏、局域网等宣传反映道德建设、文明建设等内容的温馨提示标语(牌)，营造浓厚氛围。通过开展各种活动，引导全院广大职工从身边小事做起，从一点一滴做起，崇尚道德，践行文明。

4、积极开展“文明节俭”行动，倡导勤俭节约之风。积极宣传文明节俭知识，倡导文明节俭行动，普及文明节俭知识，推广文明礼仪，倡导节俭行为，提高艰苦奋斗和勤俭节约意识，从节约一滴水、一度电、一张纸等小事做起，引领全院倡导勤俭节约之风。

5、善用新媒体，开展网络传播文明志愿服务活动。按照中央文明办工作要求，积极组织开展网络传播文明志愿服务。继续抓好我院网络文明志愿者××××交流沟通平台，积极向××网站、××网投稿，或积极转发、发表、评论“文明风貌”，引领文明风尚。

(三)加强教育，树立形象，不断提高职工文明素质。

1.以思想作风建设为重点，进一步加强医院领导班子建设和党员队伍建设。以党的xx大学习教育活动为契机，不断完善各类学习制度，努力提高医院各级领导的政治理论水平和管理水平;深入推进医院反腐倡廉和行风建设工作，打造廉洁勤政的领导班子;加强党员的教育管理，积极发挥党员志愿者在文明建设中的先锋模范作用。

2.加强职工的思想政治和职业道德教育。以“三好一满意”活动为载体，继续深入开展职工文明礼仪培训、新入院职工岗前培训、医德医风教育、反腐倡廉建设等学习教育活动，引导全院广大职工树立正确的人生观、职业观、道德观，牢固树立全心全意为人民服务的思想，不断提升全院职工文明素质，树立良好的医疗卫生形象。

3.积极开展“中国梦”教育。通过丰富多彩、生动活泼的形式，教育引导广大职工深刻领会实现中华民族伟大复兴是中华民族近代以来最伟大的梦想;深刻领会每个人的前途命运都与国家和民族的前途命运紧密相连;深刻领会空谈误国，实干兴邦，“中国梦”的实现需要广大职工坚定理想信念，励志刻苦学习，积极投身实践，谱写“中国梦”在我院的美好篇章。

(四)注重载体，开展活动，丰富职工文体娱乐生活。

为活跃医院职工的文体娱乐活动，丰富精神文化生活，积极组织员工开展各种喜闻乐见的文体活动，寓教于乐，不断丰富医院文明建设活动的载体，推进医院精神文明建设，营造全院广大职工健康向上的精神风貌。

(五)夯实基础，改善条件，营造良好的就医环境。

不断完善医院基础设施建设，扎实推进无烟医院建设和绿色环保医院建设。同时突出抓好医院的清洁卫生工作，继续落实环境卫生区责任制。各科室要坚持每天一小扫，每周一大扫，努力为广大患者提供整洁、舒适、安静的就医环境。

(六)抓好治安，整顿秩序，维护医院的和谐稳定。

加强治安保卫管理工作，院内实行24小时巡逻制度，维护和完善医院车辆的停放与管理，搞好医院的治安管理，维护医院工作的正常秩序，保护好医患人员生命安全和财产安全;确保医院医疗安全，做好医患纠纷调处工作，维护医院内部的和谐稳定。

三、工作要求。

一是提高认识，明确责任。各党(团)支部、科室和全院广大职工，要高度重视，狠抓落实，切实采取有效措施和自觉行动，认真贯彻落实精神文明建设创建工作，以医疗服务工作推动精神文明建设，以精神文明建设促进医院各项工作取得更好的成绩。

二是率先垂范，积极参与。深入加强核心价值体系建设，健全完善行为准则和内部管理机制，激发大家在践行文明中养成率先垂范，积极向善向上之心，以突出“德”字，用道德力量构筑医院文明的精神海拔;以突出“文”字，用文化来提升建设品味和层次;以突出“帮”字，体现履行社会责任，彰显文明情怀的平台。

三是严格标准，与时俱进。在精神文明建设中，时刻对接省卫生计生委、院党委和各级政府的工作部署，要恪尽文明道德操守，注重全院队伍建设，塑造团队精神，以患者和人民群众的根本利益为指向，用服务来承载与践行工作职责，用文明境界胸怀助推医院事业发展。

医院文明建设心得体会【第九篇】

如厕是我们每天生活中必不可少的一个环节，卫生厕所对人们的健康和生活环境至关重要。如今，由于公共卫生意识不断提高，如厕文明建设已经成为社会公德和文明习惯的体现。而我参加志愿者活动中，也对如厕文明建设有了更深的认识和体会。

第二段：了解问题。

在我的志愿者活动中，我注意到了一些不文明如厕的行为，如乱扔纸张、垃圾、随地大小便等。这些不文明现象会给我们的日常生活带来很多不便和困扰，更会导致公共卫生问题的出现。这时我意识到，需要推广如厕文明建设，普及良好的如厕习惯，形成良好的社会公德。

第三段：解决问题。

我就着这些情况展开了实际行动，与志愿者一起进行了一系列的如厕文明建设工作。比如，我们在厕所门口放置了标语和宣传海报，教育人们要尊重公共设施，不乱扔垃圾，不乱涂乱画。我们还开展了宣传活动，邀请专业人士为大家进行讲解，并向大家发放关于如厕文明建设的宣传资料，使更多的人得以对如厕文明建设有所了解，真正做到文明如厕。

第四段：提高共识和重视程度。

在如厕文明建设过程中，我认识到提高公众的共识和重视程度非常重要。我们必须让大家知道，如厕文明建设是一项要长期坚持的工作，而不是一时的行动。只有大家齐心协力，营造浓厚的社会氛围，才能够真正落实如厕文明建设的目标，使之成为人们的共同行动，形成良好的社会习惯。

第五段：总结。

总之，如厕文明建设是一项需要我们长期努力的工作，我们必须深刻认识到如厕文明建设对我们生活的重要意义。只有从自己做起，从身边事情开始，让如厕文明建设成为人们日常生活中的一部分，才能真正得到广大人民的支持和认可。希望在接下来的日子里，我们能够继续推进如厕文明建设，共建美好家园。

医院文明建设心得体会【第十篇】

2013年医院精神文明工作的指导思想是：全面贯彻落实党的十八大的精神，扎实推进卫生部“三好一满意”活动，以“人才年、学科年”为核心任务，全力推进医院“十二五”发展规划和新一轮医改方案，体现公立医院的公益性，坚持科学发展，进一步推进医院的建设与发展。继续健全精神文明建设领导体制，落实精神文明建设目标责任制，实现精神文明建设的`制度化、规范化和常态化。以“改善服务态度、完善服务流程、优化服务环境”为服务宗旨，健全人性化医疗服务规范体系，不断优化医疗流程，努力改善患者就医体验。

2013年院精神文明工作任务目标：保持文明单位创建成果，**市万人问卷患者满意度调查在全市卫生系统保持前三名。继续创建平安医院、**市卫生系统文明单位和**市文明单位，努力创建全国文明单位。

今年医院精神文明工作重点要围绕以下九个方面做好各项工作。

（一）加强思想教育培训，弘扬社会主义核心价值观。

建设学习型医院，深入学习党的十八大精神和社会主义核心价值观，开展理想信念教育。制定医院社会主义核心价值体系教育计划、落实教育培训和考核措施、丰富学习渠道，完善医院网站培训内容，利用网络、手机短信激发职工自主学习的热情。形成有利于学习研究和贯彻落实科学发展观的政策导向、舆论导向、用人导向和体制机制。

注重提高领导班子和干部政治素质和整体综合能力，努力提高医院科学发展的能力与水平。开展两期中层干部培训班和mph核心课程培训班。开展学习型班组创建活动，组织职工参加专题培训班，举办两次形势报告会，开展班组学习讨论，用“十八大”精神引领职工行为，为落实医改实施新任务、推进医院建设发展新目标凝心聚力。

（二）优化就医环境流程，提高患者满意度以每月精神文明检查、讲评、反馈、整改工作，“三五”集中行动评比工作，患者满意度调查问卷，加大院外监督员督查和出院病人随访监查力度为抓手，将文明单位创建工作制度化、常态化管理。完善精神文明建设三级工作责任制，继续保持较高的患者满意度。通过患者的投诉信访内容、院内满意度测评反馈、行政管理巡视反馈等渠道，结合医务社工、志愿者、院外行风监督员等监督力量，对医院服务流程中的缺陷提出优化建议，推动医院服务流程的持续改进。继续推进预约诊疗、临床路径管理、优质护理、门诊一站式服务、整合门诊、日间医疗等服务模式。

（三）创新关爱患者举措，改善患者就医体验贯彻落实市卫生局推广的“关爱患者，从细节做起”举措，结合“三好一满意”活动要求和医院实际情况，在温馨环境、志愿服务、便民服务、隐私保护、温馨检查、温馨提醒、情绪安抚、医患沟通、出院服务、健康教育等方面由相关职能部门牵头落实。成立患者体验相关专职部门，积极开展患者在院便捷服务：电子屏、短信预告提醒患者适时就诊；加强患者就医时的隐私保护；检查检验增加温馨措施；在南部门诊开设患者健康教育角；地下室开发服务患者与家属的便民设施。探索患者出院后延伸服务措施：提供分时段出院结账服务；网络、电话、信函随访与门诊随访相结合等医疗服务。组织医务社工、院内外志愿者为患者提供优质志愿服务。

（四）拓展医患沟通渠道，构建和谐医患关系通过病区医患沟通板、定期开展出院患者回访沙龙，公休座谈会，护士长倾听日、病区主任接待日，院长接待日和医院网站院长书记信箱等方式完善医患沟通制度，及时了解患者需求和心理变化；医护人员与患者交流注意情绪疏导；向患者免费发放门诊、住院就诊指南；向出院病人提供“联系卡”；继续办好“市一健康大讲堂”，努力构建和谐医患关系。

（五）增强职工凝聚力，激励员工爱岗敬业以年度院长奖、先进集体、个人，每季度文明班组和文明岗，每月之星等评比活动为抓手，结合建院150周年庆祝活动，开展贯穿全年的市一医院员工文化节，增强员工的归属感、荣誉感和认同感。组织职工开展“我爱我院”的读书征文活动，开展“我以市一为荣，市一以我为荣”演讲比赛；举办市一医院（集团）第八届职工运动会，丰富职工文体生活；精心打造职工文化品牌-市一医院集团职工广场文艺汇演，年内举办1-2次文艺汇演；()开展“优秀职代表”、“优秀提案“的评选活动，引导职工积极参与和关心医院的民主管理建设；设立两周一次的工会主席接待日，及时了解职工群众工作、思想、生活上的困难，为职工群众排忧解难；以工会班组为主体，开展阶段性主题讨论；开展职工文化沙龙活动-八角亭之约。

（六）倡导诚信服务，深化医德医风建设倡导诚信服务，完善失信惩戒机制和医务人员职业道德档案，将职业道德培训纳入医务人员继续教育内容，与执业注册、岗位聘用、职称晋升等挂钩。开展廉政文化进医院主题活动，结合虹口中学改扩建工程开展“创双优”活动，通过院报、网络、大屏幕等载体弘扬风清气正的文化氛围；继续做好治理医药购销领域商业贿赂专项工作，严抓“回扣”、“红包”现象，建立自查自纠、案件查处和防控商业贿赂长效机制，着重加强对重要部门、关键岗位、重点人员的法制宣传和警示教育，增强医务人员抵制商业贿赂的自觉性。开展多种方式廉洁行医警示教育。实施“制度+科技”权力监管要求。

（七）弘扬医院百年历史，加强医院文化建设以建院一百五十周年庆为契机，进一步倡导“市一主体文化”，进一步完善全院科室文化宣传、院史陈列室和南部文化长廊，编纂建院150周年院史及宣传画册，编制反映市一历史和今天的专题纪录片。积极传承和发扬医院历史底蕴，继续推广文化长廊、职工广场文艺演出等优秀文化品牌，充分发挥医院文化的育人作用、导向作用、凝聚作用和陶冶作用。推广医院视觉形象系统（vis）在医院各部门中的应用，进一步提升医院品牌形象。

（八）把握医院发展旋律，营造良好宣传氛围进一步提高院报水平，完善医院网站内容，加强媒体沟通互动，以荣誉墙，光荣册等形式弘扬先进事迹。发挥正确的舆论引导作用。重点关注、深入挖掘医院重大科技成果、重大学术活动、学术领军人物、拔尖创新人才等事迹，；结合眼科赵东生教授诞辰100周年，围绕建院150周年，集中宣传医院文化、学科建设、人才培养和社会贡献。进一步加强舆情监测与研判、舆论导向与监督，掌握舆情、舆论的动态与趋势，通过鼓舞、引导、激励等手段引导奋发向上的舆论导向。加强新网站维护管理，探索院科两级管理方式，科室信息提供与维护情况纳入精神文明考核范畴。

（九）落实安全责任制度，确保医院平安稳定落实各项安全生产规范、部门安全负责人制度、人防技防等各项具体措施，加强医疗、院感、药品、消防及其它安全工作，做好不稳定因素的排摸、上报和维稳工作，坚决遏制安全事故发生，确保医院平安稳定。