年轻干部工作心得与思考热选（优质8篇）
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年轻干部工作心得与思考【第一篇】
中国********学院教学楼装修改造工程，在业主和监理的统一领导和监督管理下，经过江苏**装饰工程有限公司领导和项目部人员及全体施工人员的共同努力，已按合同质量要求、工期要求顺利竣工。
就本工程施工情况做一总结。
1.工程概况
建设单位：
设计单位：
监理单位：
施工单位：
工程质量要求：合格
工期：53天
2.施工执行国家和北京市现行有关施工、验收、材料验收的规范、规程、标准及管理条例：
3. 施工范围、内容
本工程建筑面积7800㎡，二层—十层的室内装修，内容有：轻钢龙骨矿棉板吊顶;高级涂料墙面装饰;蝶晶石地板铺设;强弱电管线布设;灯具、开关、插座安装;人造石窗台板安装;窗帘盒制作及安装;不锈钢踢脚线制作及安装等。
4. 管理方法、项目管理目标情况：
项目部精心编制了实施方案，工程项目管理中全面推行iso9001质量标准，确定以贯标工作为主线，以国家技术规范和质量标准为依托的模式进行管理。
在安全管理和文明施工方面则强调大力推行标准化管理，实行定期检查和定量评分，结合经济奖罚制度，实现文明施工和无事故安全生产的目标。
质量是企业的生命，将工程质量定位在比较高的起点，在质量计划中，项目部将特殊过程和关键工序作为重点进行控制，重点防范关键工序质量问题的产生;坚持以预防为主的原则，制订消除质量通病计划，将消除质量通病工作放在重要的地位;对制订出高质量标准(内控标准)，大幅提高分部分项工程质量;并对文件资料、产品标识和可追溯性、检验和试验、不合格品控制、贮存和防护、培训等要素的实施制订了详尽和易操作性的方案。
5. 工程进度控制
本工程由于情况特殊，边教学边施工，教室及办公室的家具及设备的反复搬出搬进，又是局部分阶段施工，拆除工程量较大，施工材料及施工垃圾的运输比较困难。
整栋楼分多个标段，施工单位多，施工配合复杂，工期又很紧，施工有很大难度，为保证本工程的施工质量和工期，我们项目部制定了周密的施工配合措施，包括拆除工程及垃圾运输的按排、施工人员、进场材料的按排等，保证了工程顺利完成。
我们对项目总进度采用了规划、控制和协调的管理技术方法进行工程进度控制。
我们从组织措施、技术措施、合同措施和经济措施几方
面来控制工程进度。
工程进度的规划：项目部对每个分部分项程计划进行控制，在施
工过程中要求作业班组做周计划，进行日常控制。
工程进度的检查：每周的计划通过每周例会检查落实。
在对工程实际进度检查的基础上，项目部主要采用横道图比较法与计划进度进行比较，以判断实际进度是否出现偏差。
偏措施要求班组进行调整定出追回落后工期的措施和时间表。
工程进度的协调：在每周例会上通报工程进度情况，确定薄弱环节，以解决工程施工过程中的相互协调配合问题，部署赶工措施。
组织措施上由项目经理亲自负责项目分解、进度协调;合同措施上实行工期奖罚制度;经济措施上做到材料款及时支付和工钱及时发放，专款专用，满足工程进度;技术措施上做到应用新技术提高工效和控制好关键工序。
只有关键工序进度有保证，总工期进度才能有保
证。
6. 工程质量控制
本标段是中国******学院教学楼装修改造项目，工程地处
北京**高尚居民区，在校学员是高级管理人员，还有很大一部分是国外留学人员，外籍人员很多，设计理念中就体现了高档次，设计风格，设计用材都很讲究，施工质量要求很高，为此我们严把材料质量关、施工质量关。
整个工程施工达到设计要求，达到施工规范要求，达到合同要求，满足业主要求，经验收合格。
用实际数据来说话，遵循以下几点原则：坚持质量第一;坚持以人为控制核心;坚持以预防为主;坚持质量标准;贯彻科学、公正、守法的职业规范。
坚持竣工验收质量等级：公司始终贯彻"以质量求生存，以信誉求发展"的经营方针。
公司iso9001质量保证体系为主线规范管理，同时开展了进度、质量、安全、文明施工评比活动。
事前、事中、事后的质量控制手段：由于工程质量本身具有以下几个特点：影响因素多，质量波动大，质量变异大，质量隐蔽性，终检局限大。
所以，对工程质量应重视事前控制、事中严格监督，防范于未然，将质量事故消灭于萌芽之中。
正和预防措施程序的要求进行具体的质量控制。
施工前控制：项目部在前期工作中，注重抓好施工技术准备工作，也对施工分承包方的材料、设备和人员严格按贯标工作的要求进行审查。
项目部在实际工作中具体做了以下工作：
抓好施工前图纸会审、技术交底工作：项目部自身预先进行审图，提出意见，然后与业主、设计、监理沟通，明白问题，不留疑问。
项目部对管理人员及作业人员质素的管理，对不能满足质量要求的管理人员和作业人员及时更换。
对施工机械设备进行过程能力评审：审查其施工机械设备的选型是否恰当，审查施工机械设备的数量是否足够，所有装备的施工机械设备是否都处于完好的可用状态等等。
抓好材料订货前的评审和定板：订货前的控制：掌握材料质量、价格、供货能力的信息，选择好供货厂家，获得质量好的材料资源，从而确保工程质量，降低工程造价。
对主要材料、设备及构配件在订货前。
对主要装饰材料及建筑配件，并在订货前要求厂家提供样本或看样订货，会同业主进行定板工作，保证材料质量符合设计要求。
开工前抓好对质量通病的预防措施:项目部在工程开工前，专门针对质量通病制订了具体要求，要求每个分项工程开工前，施工班组要学习施工操作规程，还要了解质量通病的治理措施。
施工过程中控制
对进场装饰材料进行检查、验收。
加强工序的检查、工序交接检查及隐蔽工程检查。
在作业人员和工队长自检的基础上我们还进行了工序交接检查。
规定隐蔽工程验收必须经过项目部和监理公司检查确认，才允许加以覆盖。
分项工程先经自检合格后，项目部再检查确认。
各专业、班组管理人员均按不同专业工种分工对口管理，施工过程中，各专业工种管理人员及时到位管理和指导工人操作，将返工减少到最低。
各专业、班组的管理人员通过"施工联系单"及时解决遇到的技术和经济问题，使工程进度按计划进行。
及时按规范做好工程技术资料和贯标资料工作。
施工所形成产品的控制：
在施工过程中，对于不合格部位，各专业工种管理人员必须在现场实物及施工日记上做好记录，安排返工，并经验收合格后，才能进入下一工序施工。
项目部制订了成品防护措施，定专人检查和督促各施工现场做好半成品防护和成品保护工作。
7.安全、文明施工及环保
本工程位于中国******学院内，部分教学正常进行，教职人员、学员进出大楼很多，施工期间安全、文明施工和环境保护有很高要求，尤其对粉尘污染控制、噪音控制、油漆空气污染控制要求很高。
施工中尽量减少水污染、空气污染、粉尘污染及噪音污染。
对所使用的装饰材料选用高质量、高标准、达到国家环保标准的环保产品。
项目部编制了安全管理规定，做出了以下规定。
在项目部内部实行逐级安全岗位责任制，项目经理与项目主管签订安全岗位责任书，并建立安全管理架构。
实行安全设备验收制度，所有施工用设备、电动工具，项目部验收合格后才能使用。
重视安全资料档案工作，由专人负责建立安全资料档案，并进行了分类、归档整理等工作。
只有将安全生产放在第一位，才能保证工程项目的顺利进行，才能保证工程质量的提高。
在文明施工方面，项目部严格要求，推行施工现场标准化管理，着重抓好材料堆放、主体封闭施工和安全通道设置、环境的清洁卫生，菅造良好的施工环境。
并且项目部开展文明施工评比活动，每月对各班组的现场进行检查评分，实行奖罚。
8.项目部管理班子及施工作业人员组织
针对本工程特点，我公司对本工程极度重视，我公司选派公司多名富有管理经验的工程管理领导，技术骨干，经过多个施工现场积累极富有施工经验的施工工长，大量熟练的技术工人施工，并对各阶段施工的不同，对施工人员及时进行调整，形成严密的动态管理，全力配合建设方、监理方，保证按质按期地完成施工任务。
本工程的项目部和施工队伍多次获得江苏省的“扬子杯”奖和北京“长城杯”奖。
施工管理人员和作业人员整体素质较高，管理和施工技术较好。
9.施工资料管理
施工过程中的技术资料、洽商等真实、完整、有代表性，能如实反映工程和施工中情况。
10.新材料、新工艺应用
使建筑施工"质量提高，工效增快，成本降低。
"项目实施中，这一课题也是项目部重视的一个环节，项目部要求各班组积极采用新材料新工艺。
11.信息化管理、计算机技术应用
施工现场的信息化、网络化管理，快速、高效、准确地与设计、与甲方文件传输，以及与材料供应商，与公司内部其他部门的及时联系、协调，提高了工作效率和效益。
计算机设计同样发挥了很大作用，及时解决施工图的`变更、竣工图等工作。
12.合同履约情况
合同管理和组织协调
在合同管理工作中，我们做了以下几项工作：
材料质量要求：要求供应商提供优质材料，进场材料验收，需要复验的现场取样送国家建筑材料检测权威机构做检测。
供货时间，合同上严格约束，并通过电话催货、会议催货及派人到供应商处催货等方式，确保供货时间，不影响施工进度。
材料报验资料完整、齐全、准确，尤其是产品合格证、性能检测报告，环保指标要求的检测报告，电器设备的3c认证，进口产品的海关报关证等。
材料款按合同及时支付，也确保供应商良好配合。
13. 结论
14. 题外话 "内强素质，外树形象"。
如何树立起自己的形象和威信，是项目部工作中一个应该注意的问题。
项目部要做到以规范标准说话，以理服人，公平、公正。
鉴于本工程施工单位比较多，项目部始终贯彻公平、公正的原则，协调和解决施工遇到的纠纷、使工程在公平、公正的环境下按计划完成。
"以人为本，适时宜地"。
按照"部分完成，部分交付使用" 的原则，结合"以人为本"的理念。
充分调动大家的主观能动性，发挥潜能，把项目管理的时间管理、质量管理、费用管理、人力资源管理等管理理论和经验应用在工程管理上。
时时处处注重企业形象，维护企业名声。
最后，
请 验收
江苏**装饰工程有限公司
项目经理:***
20xx年11月15日
一、工程概况
1、工程名称：xxxx室内装修工程
2、建设单位：xxxxx
5、监理单位：xx监理
6、施工单位：xxxxxx有限公司
7、施工面积：约xxx多平方米
二、施工概况
本工程是xxxxx室内装修工程，装饰改造总面积为xxx平方米，该工程位于xx市xxxxx院内。
主要施工内容为：
装修施工图的所有工作内容，包括土建改造、装修、给排水、电气照明、综合布线、空调电源、卫生洁具(含拖把池、陶瓷面盆)等;不含空调安装、消防安装、家具、窗帘。
施工依据施工组织设计和设计图纸，根据工期，质量要求。
三、施工依据
a)设计图纸及图纸会审纪要和施工联系单。
b)国家和地方现行施工验收规范及强制性条文。
四、施工阶段工程质量控制
施工工程中，按照设计要求和业主意图，要求施工人员在施工中遵守国家和地方建筑法规、规范，遵守现行建筑施工验收规范和分项工程操作工艺标准及国家强制性条文。
要求施工项目部建立健全质量管理体系，建立有效的质量监督机制。
对工程质量实行自检、专检，在施工内部形成三级自检质量控制体系。
工程中所有的建材进场必须由供货方提供相应的质保资料，经业主、监理共同验收，并按规范进行复验，合格品方可使用，不合格品予以退还。
其原材料均有出厂合格证及相应的复试报告。
施工过程中做好事前控制，对分项工艺操作是否标准，施工是否规范等控制。
对隐蔽工程实行施工方自检、监理方复检、如不符合图纸要求的限期整改，合格后进行下道工序施工，并及时做好隐蔽记录，对重要测试部位进行旁站，如试水、试压、试电等。
在日常巡视中，发现质量问题或不规范施工，用口头或书面通知施工作业人员进行整改，并经监理复验合格后方可进行下道工序施工。
主要试验及测试项目如下：
(1)给水管道试压：在相应的压力及测试时间下，无渗漏，结果符合要求。
(2)排水管通水及通球试验：测试结果符合要求。
(3)卫生器具盛水试验：测试结果符合要求。
工程从开工到竣工共核查相关资料，有技术复核记录，施工日记，隐蔽工程记录和各种进场材料设备保证资料等，其技术资料基本齐全。
五、工程质量评定
本装饰工程经建设单位、施工单位、设计单位、监理单位多方努力。
现已基本完成施工合同所需要的内容，经预验，认为本工程基本进入竣工
状态。
1、本工程共3分部，装饰工程、电气工程、给排水工程，施工单位自评为“合格”。
我施工项目部经竣工资料的审查及现场抽查，基本满足施工验收要求。
2、装饰施工均按设计要求和工艺操作标准进行施工，其布局和风格满足业主意图。
经检查其保证资料基本齐全，保证项目满足要求，其基本项目和允许偏差和合格率基本达到要求。
3、安装工程按照要求施工，基本达到要求。
4、工程观感质量综合评定为“一般”。
在本工程施工过程中，我方在质量方面严格把关，全面检查，但必存在有不足之处，以上评价意见敬请业主、监理等各位领导、专家审核。
希望各位领导在检查中提宝贵意见，对所提的意见我方一定及时督促整改并认真复查，争取把一个合格的工程交付业主手中。
施工工作总结报告
工程名称：xxxxxx装修工程 业 主：xxxxxxxx
施工单位：xxxxxxxxxx有限公司项目经理：
施工单位(盖章)
报告日期 年月日
年轻干部工作心得与思考【第二篇】
中国xxxxxxxx学院教学楼装修改造工程，在业主和监理的统一领导和监督管理下，经过江苏xx装饰工程有限公司领导和项目部人员及全体施工人员的共同努力，已按合同质量要求、工期要求顺利竣工。
建设单位：
设计单位：
监理单位：
施工单位：
工程质量要求：合格。
工期：53天。
本工程建筑面积7800㎡，二层—十层的室内装修，内容有：轻钢龙骨矿棉板吊顶;高级涂料墙面装饰;蝶晶石地板铺设;强弱电管线布设;灯具、开关、插座安装;人造石窗台板安装;窗帘盒制作及安装;不锈钢踢脚线制作及安装等。
项目部精心编制了实施方案，工程项目管理中全面推行iso9001质量标准，确定以贯标工作为主线，以国家技术规范和质量标准为依托的模式进行管理。
在安全管理和文明施工方面则强调大力推行标准化管理，实行定期检查和定量评分，结合经济奖罚制度，实现文明施工和无事故安全生产的目标。
质量是企业的生命，将工程质量定位在比较高的起点，在质量计划中，项目部将特殊过程和关键工序作为重点进行控制，重点防范关键工序质量问题的产生;坚持以预防为主的原则，制订消除质量通病计划，将消除质量通病工作放在重要的地位;对制订出高质量标准(内控标准)，大幅提高分部分项工程质量;并对文件资料、产品标识和可追溯性、检验和试验、不合格品控制、贮存和防护、培训等要素的实施制订了详尽和易操作性的方案。
本工程由于情况特殊，边教学边施工，教室及办公室的家具及设备的反复搬出搬进，又是局部分阶段施工，拆除工程量较大，施工材料及施工垃圾的运输比较困难。
整栋楼分多个标段，施工单位多，施工配合复杂，工期又很紧，施工有很大难度，为保证本工程的施工质量和工期，我们项目部制定了周密的施工配合措施，包括拆除工程及垃圾运输的按排、施工人员、进场材料的按排等，保证了工程顺利完成。
我们对项目总进度采用了规划、控制和协调的管理技术方法进行工程进度控制。
我们从组织措施、技术措施、合同措施和经济措施几方面来控制工程进度。
工程进度的规划：项目部对每个分部分项程计划进行控制，在施工过程中要求作业班组做周计划，进行日常控制。
工程进度的.检查：每周的计划通过每周例会检查落实。
在对工程实际进度检查的基础上，项目部主要采用横道图比较法与计划进度进行比较，以判断实际进度是否出现偏差。
如果出现进度偏差，就进一步分析此偏差对进度控制目标的影响程度及其产生的原因，并提出纠偏措施要求班组进行调整定出追回落后工期的措施和时间表。
工程进度的协调：在每周例会上通报工程进度情况，确定薄弱环节，以解决工程施工过程中的相互协调配合问题，部署赶工措施。
组织措施上由项目经理亲自负责项目分解、进度协调;合同措施上实行工期奖罚制度;经济措施上做到材料款及时支付和工钱及时发放，专款专用，满足工程进度;技术措施上做到应用新技术提高工效和控制好关键工序。
只有关键工序进度有保证，总工期进度才能有保证。
本标段是中国xxxxxx学院教学楼装修改造项目，工程地处。
北京xx高尚居民区，在校学员是高级管理人员，还有很大一部分是国外留学人员，外籍人员很多，设计理念中就体现了高档次，设计风格，设计用材都很讲究，施工质量要求很高，为此我们严把材料质量关、施工质量关。
整个工程施工达到设计要求，达到施工规范要求，达到合同要求，满足业主要求，经验收合格。
用实际数据来说话，遵循以下几点原则：坚持质量第一;坚持以人为控制核心;坚持以预防为主;坚持质量标准;贯彻科学、公正、守法的职业规范。
坚持竣工验收质量等级：公司始终贯彻"以质量求生存，以信誉求发展"的经营方针。
公司iso9001质量保证体系为主线规范管理，同时开展了进度、质量、安全、文明施工评比活动。
事前、事中、事后的质量控制手段：由于工程质量本身具有以下几个特点：影响因素多，质量波动大，质量变异大，质量隐蔽性，终检局限大。
所以，对工程质量应重视事前控制、事中严格监督，防范于未然，将质量事故消灭于萌芽之中。
项目部以公司iso9001质量保证体系为依据，按施工过程、检验和试验、不合格品控制、纠正和预防措施程序的要求进行具体的质量控制。
施工前控制：项目部在前期工作中，注重抓好施工技术准备工作，也对施工分承包方的材料、设备和人员严格按贯标工作的要求进行审查。
项目部在实际工作中具体做了以下工作：
抓好施工前图纸会审、技术交底工作：项目部自身预先进行审图，提出意见，然后与业主、设计、监理沟通，明白问题，不留疑问。
项目部对管理人员及作业人员质素的管理，对不能满足质量要求的管理人员和作业人员及时更换。
对施工机械设备进行过程能力评审：审查其施工机械设备的选型是否恰当，审查施工机械设备的数量是否足够，所有装备的施工机械设备是否都处于完好的可用状态等等。
抓好材料订货前的评审和定板：订货前的控制：掌握材料质量、价格、供货能力的信息，选择好供货厂家，获得质量好的材料资源，从而确保工程质量，降低工程造价。
对主要材料、设备及构配件在订货前。
对主要装饰材料及建筑配件，并在订货前要求厂家提供样本或看样订货，会同业主进行定板工作，保证材料质量符合设计要求。
开工前抓好对质量通病的预防措施:项目部在工程开工前，专门针对质量通病制订了具体要求，要求每个分项工程开工前，施工班组要学习施工操作规程，还要了解质量通病的治理措施。
施工过程中控制。
对进场装饰材料进行检查、验收。
加强工序的检查、工序交接检查及隐蔽工程检查。
在作业人员和工队长自检的基础上我们还进行了工序交接检查。
规定隐蔽工程验收必须经过项目部和监理公司检查确认，才允许加以覆盖。
分项工程先经自检合格后，项目部再检查确认。
各专业、班组管理人员均按不同专业工种分工对口管理，施工过程中，各专业工种管理人员及时到位管理和指导工人操作，将返工减少到最低。
各专业、班组的管理人员通过"施工联系单"及时解决遇到的技术和经济问题，使工程进度按计划进行。
及时按规范做好工程技术资料和贯标资料工作。
施工所形成产品的控制：
在施工过程中，对于不合格部位，各专业工种管理人员必须在现场实物及施工日记上做好记录，安排返工，并经验收合格后，才能进入下一工序施工。
项目部制订了成品防护措施，定专人检查和督促各施工现场做好半成品防护和成品保护工作。
本工程位于中国xxxxxx学院内，部分教学正常进行，教职人员、学员进出大楼很多，施工期间安全、文明施工和环境保护有很高要求，尤其对粉尘污染控制、噪音控制、油漆空气污染控制要求很高。
施工中尽量减少水污染、空气污染、粉尘污染及噪音污染。
对所使用的装饰材料选用高质量、高标准、达到国家环保标准的环保产品。
项目部编制了安全管理规定，做出了以下规定。
在项目部内部实行逐级安全岗位责任制，项目经理与项目主管签订安全岗位责任书，并建立安全管理架构。
实行安全设备验收制度，所有施工用设备、电动工具，项目部验收合格后才能使用。
重视安全资料档案工作，由专人负责建立安全资料档案，并进行了分类、归档整理等工作。
只有将安全生产放在第一位，才能保证工程项目的顺利进行，才能保证工程质量的提高。
在文明施工方面，项目部严格要求，推行施工现场标准化管理，着重抓好材料堆放、主体封闭施工和安全通道设置、环境的清洁卫生，菅造良好的施工环境。
并且项目部开展文明施工评比活动，每月对各班组的现场进行检查评分，实行奖罚。
针对本工程特点，我公司对本工程极度重视，我公司选派公司多名富有管理经验的工程管理领导，技术骨干，经过多个施工现场积累极富有施工经验的施工工长，大量熟练的技术工人施工，并对各阶段施工的不同，对施工人员及时进行调整，形成严密的动态管理，全力配合建设方、监理方，保证按质按期地完成施工任务。
本工程的项目部和施工队伍多次获得江苏省的“扬子杯”奖和北京“长城杯”奖。
施工管理人员和作业人员整体素质较高，管理和施工技术较好。
施工过程中的技术资料、洽商等真实、完整、有代表性，能如实反映工程和施工中情况。
使建筑施工"质量提高，工效增快，成本降低。
"项目实施中，这一课题也是项目部重视的一个环节，项目部要求各班组积极采用新材料新工艺。
施工现场的信息化、网络化管理，快速、高效、准确地与设计、与甲方文件传输，以及与材料供应商，与公司内部其他部门的及时联系、协调，提高了工作效率和效益。
计算机设计同样发挥了很大作用，及时解决施工图的变更、竣工图等工作。
合同管理和组织协调。
在合同管理工作中，我们做了以下几项工作：
材料质量要求：要求供应商提供优质材料，进场材料验收，需要复验的现场取样送国家建筑材料检测权威机构做检测。
供货时间，合同上严格约束，并通过电话催货、会议催货及派人到供应商处催货等方式，确保供货时间，不影响施工进度。
材料报验资料完整、齐全、准确，尤其是产品合格证、性能检测报告，环保指标要求的检测报告，电器设备的3c认证，进口产品的海关报关证等。
材料款按合同及时支付，也确保供应商良好配合。
如何树立起自己的形象和威信，是项目部工作中一个应该注意的问题。
项目部要做到以规范标准说话，以理服人，公平、公正。
鉴于本工程施工单位比较多，项目部始终贯彻公平、公正的原则，协调和解决施工遇到的纠纷、使工程在公平、公正的环境下按计划完成。
"以人为本，适时宜地"。
按照"部分完成，部分交付使用"的原则，结合"以人为本"的理念。
充分调动大家的主观能动性，发挥潜能，把项目管理的时间管理、质量管理、费用管理、人力资源管理等管理理论和经验应用在工程管理上。
时时处处注重企业形象，维护企业名声。
最后，
请验收。
年轻干部工作心得与思考【第三篇】
一、加强标准设备管理，确保量值传递的准确性。
我们常说计量表计是电力企业经营活动中的“秤杆子”，那末标准计量设备则是校准“秤杆子”的工具，对电力企业具有非同一般的重要性。我局共有标准设备19套，为保证这些设备稳定健康运行，我主持建立了标准计量设备台帐，明确专人管理，定期送检，避免超期服役。对性能不太稳定的便携式单相表校验台，我们每年由生产厂家维护一次，不定期与其它标准做比对，出现问题及时解决，以免造成严重后果。_年我们共送检标准设备12套，由于工作到位、措施得力，送检合格率达100%，深受电研所领导的好评。
二、搞好表计管理，维护供用电双方的合法权益。
通过营业性普查，我们建立了表计台帐，将计量表计纳入规范化管理。我们确定了电表校验工作流程，由专人对台帐实行动态管理，以保证台帐与实际相一致。表计在校验前先核对台帐，登记工作记录，校验中由微机自动记录误差资料，校验后由专人更改表计台帐;若需换表则出据《计量装置更换记录》，并根据实际情况出据《出国留学报告书》。这样做的后果，有效的遏制了个别人通过电表做文章、为个人谋私利的不良行为。为保证电表校验质量，我们实行电表校验终身负责制，电表只要被确定为人为调整不合格误差，不论时间多久，都要追究校验人的责任，决不姑息。_年，我们共校验电表4741块，电流互感器4814块，超出计划任务%，为全局降损节能提供了技术支持。
三、狠抓母线平衡管理，消除线损管理的盲区。
一般说，出国留学线损由高压线损和低压线损构成，这两级线损均有严格的考核制度，受到普遍的重视;介于高低压线损之间的母线平衡则很容易被忽略。而实际上，母线平衡是不允许被忽略的，如我局_年全年完成供电量亿kwh，若全局母线平衡率由%上升到1%，全局全年择要多损失电量149万kwh。母线平衡率的高低，主要取决于计量装置的准确性。为保证站内计量装置的准确性，_年7月份，我们将站内计量电表全部更换为多功能电子表，并按照计量规程的规定每季度现场校验一次，确保表计稳定运行。通过此项工作，母线平衡率大大降低，米北、板东两站平衡率由原来的%以上降到%以内，效果尤为明显。为及时准确了解站内平衡情况，我们设专人每天都关注各站的平衡情况并每周核算一次，只要发现某个站连续两天平衡率超过%，便立即赶赴现场查找原因;对各站上报的计量故障，我们保证在12小时内人员到位，以最快的速度解决问题。_年，我们共换表46块，现场校验146块次，处理站内计量故障3起，确保全局全年母线平衡率在%以内。为完成供电量指针，确保经济效益，更换电子表的工作我们凌晨即出发，尽量在用电低谷期工作，首开我局“零点工程”先河。
四、重视现场管理，全力配合降损工作。
现场管理包括定位、验收及多种形式的现场调查等方面的工作。每一次定位或验收，我都要求班组成员认真负责，不能局限于做记录，而要真正参与进去，该把关的严格把关。_年9月份，在对四宝革塑有限公司1000kva增容工程进行验收时，我们仔细检查接线，发现了厂家的计量接线错误，防止了一起严重计量事故的发生。对其他现场工作，无论是用电普查、还是重点调查某些线路、台区，还是调查公用配变的负荷情况，我都坚持实事求是、力争将真实的第一手资料调查清楚，为领导的决策提供可靠的依据。此外，我还将现场调查作为自己深入基层、接触第一线的难得机会，通过现场调查，为供电所的同志们解决实际问题，同时也丰富自己的阅历，补充缺少的知识。_年，我们共调查线路30条，台区8个，纠正错误接线11处。
五、优化无功配置，为降损工作提供技术保障。
无功管理是线损管理中的一个重要环节，对于无功管理，我不满足于供电所报几张表、填几个数字，而是全身心的投入到这项工作中去。我一方面深入实际、多次到北沙、东阳、大步村等地，从改正无功表接线入手，帮助供电所人员测量用户的无功状况、为用户确定无功补偿方案、检察无功补偿效果;另一方面查阅相关数据、了解无功补偿最新动态，不断补充自己的头脑，为我局无功补偿工作寻求切实可行的工作方法。通过不懈努力，供电所的同志们及不少用电户对该项工作的认识不断提高，去年共增无功补偿量近10000kvar。
六、完成的其它工作。
一年来，我除完成以上几项工作外，还配和其它科室完成了农电工考核、汛期扬水机站设备检查等其它工作，不再详述。以上便是我一年来的工作情况，虽然取得了点滴成绩，但不足之处显而易见，今后我将全力改正缺点，认真学习专业技术知识、提高个人素质，为圆满完成所承担的各项工作打下良好基础。
年轻干部工作心得与思考【第四篇】
20__年对__支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下，__路支行坚持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面、快速增长。现将__年工作情况汇报如下：
一、经营业绩。
1、负债业务：截至11月底，我行全口径存款时点达到60978万元，较年初增长2358万元，其中对公存款余额达28614万元，较年初增长1525万元，储蓄存款时点余额32364万元，较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元，较年初增长1020万元，其中对公存款日均已浮出水面，较年初正增长39万元，余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元，较年初新增981万元。
2、资产业务：截止11月底，我行贷款余额为40273万元，比年初新增万元。9月底，我行向__项目成功营销4亿元贷款，并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款，有效调整了我行的贷款结构，提高了利息收入水平。同时，我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩，分别营销__、__两家优质房地产企业贷款各5000万元，为我x地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到万元，资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元，手续费收入达到万元。
3、中间业务：今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高，并积极拓展中间业务收入的各种渠道，积极组织收入，提高收益水平。截止11月底，全年累计中间业务收入达172万元，比去年增速达到215%。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入万元，以及国际结售汇收入2800元，开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元，基金1300万元，信托280万元，各类保险25万元，理财产品中间业务收入达到__万元。
4、国际业务：今年我行国际业务有了较大的进展银行支行年终工作总结银行支行年终工作总结。通过营销__科技、__等有进出口业务的贸易企业，我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇万元，国际结算量达到万元。11月，经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后，我行积极行动，对前台员工进行多次国际业务培训，悬挂宣传条幅进行业务推介，并在较短的时间内开始办理业务，为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。
5、电子银行业务：为了给客户提供方便快捷的高科技服务，减轻前台压力，今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止11月底，我行共发展企业网银客户14户，个人网银273户，callcenter签约287户，网银结算量达到32393万元。
6、其他方面：__年__路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩，实现全年安全生产无事故。同时也积极参与__支行举办的各种活动，在行庆50周年合唱比赛中，我行做为牵头行，积极准备，组织有序，与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。
二、主要工作回顾。
1、围绕增强价值创造能力，提高经营水平。
在__年的工作中，__路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标，以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据，对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理，挖掘潜力客户和潜力产品，合理调配人员，达到提高经营水平的目的。今年，我行充分认识到省行理财中心的潜力，通过与省分行个人客户部的多次沟通，利用理财中心的优美环境，开通对公高端客户窗口，不仅完善了理财中心的功能，也提高了对公高端客户对我行的满意度，实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的业务发展中，我行将对公客户进行了细分，有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护，小额客户由前台通过优质服务进行维护，要求每天专人统计余额变动，大额进出情况，并调查分析原因，提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网，如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理，客户经理负责上门走访维护，并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了42%，存款余额增加22%。
在今年3月份储蓄存款达到37000万元以后，我行对私存款新增不理想。一度回落到年初3__万元左右。目前通过设立对私前台客户经理，开辟vip客户专区，筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找沟通联系等手段，发现并留住高端客户，从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员服务水平和工作效率，目前由于dcc上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流。
2、积极推行绩效管理，提高支行管理水平。
年初伊始，我行率先推出《绩效管理实施方案》，为每一个中层干部量身定体，制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法，经过科学的推算，对每一位中层干部所在的岗位不同，分别进行不同的设定，并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进行认定。通过绩效管理的推行，使中层负责人的责、权、利相匹配，以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转，绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的关注和认可，准备在一定范围内予以推广银行支行年终工作总结工作总结。
今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过，使__科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。
3、从严把握核算质量，防范资金风险。
今年，面对dcc上线、员工业务水平参差不齐，差错率较高等情况，我行从严把关，要求员工提高核算质量，积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式，迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持，对核算差错出台了相应的处罚措施，使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时，在人员相对紧张的情况下，将b级柜员岗位后撤，做好全行后台稽核工作，从严把关，使我行的核算质量有了较大的提高。
4、强化培训，提高员工业务水平和综合素质。
今年，我行加大了培养优秀人才的力度，把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中，让全行员工得到良好的教育，成为适应建行改造和社会竞争的`所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开：1)积极组织员工参加上级行培训，全年参训132人次，是力度的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下，克服重重困难，让每一个前台员工脱产11天专心学习。
2)、支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划，每周安排2个晚上培训。培训采取多样化的学习形式，如每次由3名员工做讲师进行背课，使每个人既是学生又是讲师，收到了很好的效果。
3)、加大对客户经理、中层(酒店前台工作总结)负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动，推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目，开展想座谈，使骨干人员得到有效的素质提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜渐，继续创造安全无事故。
安全是各项业务发展的基础，是第一要事。对外我行密切关注社会形式，严防不法分子的侵害银行支行年终工作总结银行支行年终工作总结。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。对内签订职工联保责任书，员工思想动态调查报告。设立专职稽核员，对帐务全程监控，并制订核算差错处罚办法，有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人20多人，消灭隐患30多起，有力保证了我行业务发展。
6、工会把“家园文化”深入推广，团队凝聚力越来越强。
今年工会注意“家园文化”建设，给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕。同时组织员工参加了合唱、跳绳、乒乓球、篮球运动，丰富员工业余生活。特别是由支行领导带队的合唱团，经过精心排练，在20多家支行参加的比赛中一举夺得第一名，使支行团队凝聚力空前加强，员工踊跃参与团队活动。
三.存在的问题。
1、前台服务存在差距，客户投诉时有发生。今年我行发生一起有效投诉一起，严重影响了我行的信誉。
2、客户经理队伍有待于加大。现有客户经理只是维护了对公客户，如果加上对私客户维护，显然人力不足。
3、对公、对私业务发展措施落实不到位，需要树立全员营销理念，以推动业务快速发展。
4、网银、电话银行签约推广力度不大，柜面客户排队的压力依然很大。
四、20__年工作规划。
20__年发展思路：以学习《决定》为发展契机，围绕增强价值创造能力，深入挖掘人员和业务潜力，积极组织各项业务发展，坚持走高端路线，创新经营，规范发展，防范风险。
1、指标规划：对公日均新增3000万元，储蓄日均新增__万元，中间业务收入有更大突破，实现180万元;储蓄存款争取突破4亿元国际业务、电子银行、客户拓展指标争取完成金水支行下达的任务。
2、继续推进绩效管理，促进全行经营绩效的全面提高。
3、扩充经营人员队伍，增设客户经理岗位，从核算主导型向价值创造型转化。
4、会计达标通过一级验收。
年轻干部工作心得与思考【第五篇】
风险控制部成立于20____年末，由于成立的时间较短，风控工作一直处于不断探索与改进的过程中，直至目前已经形成较为完整的流程。
经多次沟通，并征求投资部各位同仁的意见，结合风控工作实际，进一步修订了《风险控制制度》，完善了流程中的格式文本，如《风险评估意见》、《风险评估报告》、《投资部项目质量分析自评表》等。并在《风险控制制度》的基础上，将风控工作流程融入投资管理制度，使风控工作变得日常化与具体化，进一步规范公司项目投资工作的同时，也完善了公司的风险控制体系。
二、加强投资风险监督，揭示拟投资项目风险。
1、组织部门员工及时收集投资各部的项目立项资料，并进行初步风险分析，并与投资部门交流意见以便投资部更好地筛选项目。
2、组织、督导部门员工在获得项目具体资料后做进一步的风险分析，并向公司内审会出具拟投资项目的风险评估意见，为内审会提供决策依据。
3、组织拟投资项目的现场风控调查，并与投资部多次沟通，落实项目可能存在的风险点，在此基础上撰写项目风险评估报告提交至投资决策委员会与风险控制委员会，作为项目判断依据。
4、组织风险控制委员会的会务工作，汇总风险控制委员会的评审意见，并按月向风险控制委员会报送工作简报，以便委员及时了解公司投资情况。
5、督导风险控制制度的具体实施，并监督项目投资严格按照业务流程规范操作。
三、汇总已投项目情况，加强已投项目管理。
1、组织20____年已投资项目的资料收集与汇总，对每一家企业20____年的经营情况都进行了具体的分析，并撰写《已投项目20____年经营情况报告》，以便管理层更好地了解已投项目的进展。
四、加强法务事项管理，控制法务风险。
1、多次与法律顾问沟通协调，督促其及时为我公司处理法务事项，包括合同的审核与出具法律意见、项目投资的法律风险咨询等。
2、建议聘请了法律服务机构指派律师在公司坐班，有效提高公司法务事项的处理效率。
五、加强与中介机构的联系，协助其他部门的工作。
1、根据项目调查的需要，为投资部门在投资过程中涉及的财务、税务问题提供咨询，并联系中介机构进行法务与财务尽职调查。
2、为公司基金募资事宜提供财务、税务相关协助工作，并督促法律顾问提供法务支持。
3、就公司资产评估、审计、验资等事宜联系事务所并就相关问题进行沟通协调。
六、提高个人素质，加强团队建设。
1、顺利引入两名专业人才，并定期进行培训，传授相关业务知识，以提高部门人员的业务水平，为建设高效的风控团队、提高风控工作质量奠定基础。
2、不断加强自我建设，注意学习投资行业相关制度，参加相关培训以实时掌握新知识。
3、定期组织部门内部讨论会议，对投资项目、已投项目、风控工作方式等内容进行交流，既有利于提高部门人员业务水平，也有利于提高风控工作的效率、完善投资与风控的流程。
七、20____年的工作计划与努力的方向。
20____年，本人在领导和同仁的支持下，保证了风险控制工作的顺利开展，但是由于种.种原因的存在，风险控制工作也存在一些不足之处：而一年来公司投资业务蓬勃发展，由于风控部人手有限、精力有限，难免存在一些疏漏;风控工作与投资工作如何衔接也是难点之一。
总结过去，展望未来，本人将努力改正不足之处，从以下方面进一步加强风险控制工作：
1、严格按照相关制度开展风险控制工作，进一步规范风险控制流程，完善公司风险控制体系。
2、引进专业人才，壮大风控工作团队，提高风控工作效率。
3、进一步加强已投资项目的管理，对已投资项目进行全面的梳理，加强项目的深度分析，为管理层提供决策依据。
年轻干部工作心得与思考【第六篇】
本人系**银行支行员工20xx年8月参加工任职风险管部综合统计岗。
在本人参加工半年多时间来受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾在工上亦受到了无微不至的指导帮助我快速的胜任岗位。
风险管部是负责支行全面风险管政策的落实监测、评价和控制的综合管部门是风险和内控的日常管职责部门。本人任职的综合统计岗主要负责对本行信贷资产风险状况和风险分类的统计、分析和管;负责全行信贷数据动态管、分析。
在实际工中本人主要完成以下几个方面的：信贷手工台帐的录入核对对实际发生的信贷业务明细进行动态掌控、分析和管以便于及时准确的获得各项信贷统计数据;对支行运行的老信贷系统进行维护和管对各部办录入的数据及报表进行统计及分析;提供行各项信贷资产数据及明细完成四级分类和五级分类的统计工和分析工;月度为行领导以及计财处、公司部、个金部提供同业经营情况的详细数据;月度、季度、年度独立的或配合办公室、计财处等部门对外提供各项信贷数据报表。此外我行新设了信息安全员一岗本人即任风险管部信息安全员负责部门电脑网络信息安全的维护。
进入**银行半年多时间来在领导和前辈的关心照顾下本人抱着谦虚好学的态度努力工积极学习业务知识、掌握操技能、适应工岗位基本能较好的完成本职工和领导交办的其他工。本人是刚毕业的科本科学生踏上工岗位接触全新的银行工面临着全新的挑战个过程不仅是专业的换位更是一种思考方式和学习方法的换位在综合统计岗位上领导和前辈的关心指导使本人认识到严谨的态度、正确的方法、积极的沟通、努力的思考才能获得最准确的统计数据和最高的工效率。也正是银行业种对我而言全新的工提供给我一个全新的学习机会在优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工生活中不断学习和获取新的知识努力了解银行业、金融业的运行规律把所学所悟的点点滴滴运用到实际工岗位工中。
正是由于以上的认识本人在过去的半年时间里努力向各位前辈学习业务知识严谨认真的完成了本职的统计工做到了及时、准确、完的反映支行信贷业务情况。认真的完成了信息安全员的工做好了信息安全的日常维护并建立了安全员日志。努力地养成着良好的工习惯和工方法近来的工使本人越来越深刻的认识到良好的工习惯是互通的特别是在工的条性上受到各位前辈的指导今后还将继续努力。
年轻干部工作心得与思考【第七篇】
20__年，为认真贯彻落实党的十八大、十八届五中、六中全会精神，切实加强市人防办应急管理工作建设，不断提高本办应对和处置突发公共事件的能力，市人防办认真落实《贵阳市人民政府工作目标责任书》规定的应急工作目标任务，严格按照《贵阳市20__年应急管理工作要点》要求，认真开展应急管理各项工作。根据《市人民政府办公厅关于开展20__年度应急管理目标考核的通知》要求，现将市人防办20__年应急管理工作开展情况报告如下：
一、加强组织领导，认真部署考核。
市人防办领导高度重视应急管理工作，按市政府有关要求和部署，将该项工作纳入目标任务考核。根据人员变动情况适时调整了应急工作领导小组及防汛抗旱工作领导小组名单，由“一把手”负总责，明确专门的分管领导，各相关处室具体负责内容，形成上下齐心协力的工作格局，做到了应急管理工作层层有人抓、有人管，任务层层分解落实到实处的良好局面。各级领导干部按照《贵阳市公共安全管理责任制暂行规定》，认真落实安全管理责任。及时安排专人参加市政府组织的各类安全应急管理工作会议及培训，并在党组会和主任办公会以及领导小组专题会上及时传达学习有关会议和文件精神，研究部署应急管理工作。机关计财处认真做好资金预算，有效保障了应急管理工作所需资金保障和物资保障。
二、完善应急预案，加强值班预警。
根据《市人民政府办公厅关于修订完善全市各类应急预案的通知》要求，及时组织办领导、各相关处室对我办应急预案进行梳理，对《贵阳市人防办防汛、防火应急预案》进行了修订，经过反复讨论修改，调整了应急处置指挥部人员，理顺了应急处置程序,明确了信息报告及后期处置有关要求，使方案更具针对性和实用性，可操作性更强。
进一步完善了应急值守和信息报送机制，认真贯彻落实《中共贵阳市委办公厅贵阳市人民政府办公厅关于进一步加强和改进突发事件信息报送和应急值守工作的通知》要求，每月制定《贵阳市人防办战备、维稳、防汛应急值班表》报市政府应急办，严格执行24小时战备值班制度，明确值班责任。值班有领导带班，有值班人员在岗值班，做好值班记录和交接班工作，建立完善值班台帐。
三、加强日常管理，全力排除隐患。
高度重视汛期清淤防汛工作，发放“防汛紧急通知”500余份，检查人防地下室300余家，对防汛物资、防汛设备设施等进行了提前安排部署及维护维修。加强对全办所管辖区域消防设备设施的维护管理工作，20__年共投入各类消防建设资金及消防维护费用约37万余元，对客车站通道的消防隐患进行了整改，确保市人防办所管区域范围内消防设备设施的完好。对所有警报器进行检查，并使每台警报器随时处在准备鸣响状态，同时派出技术人员检修人员进行抽检，确保完好。办领导分别对本办管理的地下通道(商场)实行包片检查，全年共到通道(商场)检查30余次，对存在消防安全和汛期安全隐患的事项进行跟踪督促，确保整改到位。
根据市有关要求，按照“谁主管，谁负责”的原则，认真组织办领导和各处室、直属事业单位对所管理区域和事项的事故灾害、公共卫生、自然灾害、社会安全等领域风险隐患进行排查，由值班人员每日根据实际情况填写《市政府工作部门汛期较大以上风险隐患排查检测日报表》报市政府应急办。通过排查，及时排除了人防老职工宿舍、客车站通道、青山通道等处安全隐患。
四、落实训练演练，强化队伍建设。
为有效地组织保护人民的生命和财产安全，加强平时防灾、战时防空袭的防护能力和自救互救能力，市人防办协调对人防专业队伍进行了充实，年初对各人防专业队伍下达了培训计划和训(演)练计划，并按照计划组织实施培训、训练和演练工作，提升专业队伍应急处置能力。在市人防办管理的地下通道(商场)开展了防火、防汛演练。9月18日组织开展了全市人防音响警报器鸣响演练，并在在南明区山水中学、贵州民族大学、云岩区普陀社区和观山湖区金华园社区联系组织区民兵应急分队、消防、卫生应急救护队、社区志愿者及学校师生同步开展疏散演练，其他区市县同步开展了人防警报器试鸣演练。
五、做好宣传教育，提升应对能力__贵阳市中学人民防空知识教育工作的通知》和《关于举办全市中学人民防空知识教育师资培训的通知》并跟踪监督落实。
完成了全市万名中学生和近200名中学教师的人民防空知识教育培训任务，印制了两万册贵阳市中学生《人民防空知识》读本并下发到各区(市)县中学生手中，增强了学生的国防观念、人防意识和应付突发事件能力。
根据上级安排，利用国家人防办和省人防办下拨的专项资金在贵阳市建设了四块电子屏，用于防空防灾预警报知和平时人防、国防等知识宣传，并委托广告公司设计制作了10个人防宣传短片在电子屏上播放，向过往行人宣传防空知识。制作了《贵阳市防空防灾知识宣传手册》并借助“428”,“918”,“124”等宣传活动向市民发放。充分利用人防宣传栏、宣传橱窗、宣传展牌、宣传光碟、资料和宣传教育横幅等多种形式，将防空防灾宣传渗入到各个层面，以各种形势开展防空防灾宣传教育活动。按照人防知识“五进”要求，到机关、学校、社区、企业宣传防空防灾知识，利用新闻媒体、网络系统的强大宣传功能，将防空防灾发布到市人防办网站、微信等平台，提供给广大市民查询和学习。
六、存在的问题。
我办在应急管理工作中还存在一些问题：一是应急管理和防灾自救的宣传形式不够多，群众对应急管理的了解不全面、知识掌握不丰富、自救能力不够强。二是应急管理工作中资金不足，应急管理工作装备难以有效应对应急事件的处置工作。
年轻干部工作心得与思考【第八篇】
同仁们,下午好!
旧岁已经过去,新年已经到来。在这辞旧迎新之际，我们在这里召开大维装饰20xx年度总结会议及20xx年设计部优秀员工表彰大会。难忘的201x已经过去，新的一年已经到来，回顾过去的20xx年是成功的一年，奋斗的一年，也是经验与教训并学的一年，在这一年里，市场有压力、有阻力，但我们通过全体干部职工的共同努力，依然取得了一定的成绩。现将本年度的工作情况作如下总结。
回顾一年来的工作，我们主要从以下几个方面加强管理。
总结过去一年的工作，我们在取得一定成绩的同时还存在着很多的问题，还有很多的问题有待我们去调整和解决。营销成本增加，税收的增加，以及其他管理费用的增加使得今年增产不增收益；员工个人行为与公司经营管理理念之间还存在很大差距，经营思想方面：有些员工的观念还没有改变过来，员工的责任感和主管性不够强，各部门人员素质的参差不齐、人才的缺乏、以及少数员工的服务不到位、跟单不及时，使浪费和流失了很多的客户资源。特别是极少数员工的炒单行为，更是严重地损害了公司的利益，执行力不够或执行不到位使得公司的很多制度变成了壹张废纸，甚至严重影响了公司的管理形象。
所以说，明年我们要加强管理、苦练内功，加强对员工的培训，提高员工的综合能力，加强制度的执行力，从严打击倒卖私单、倒卖客户信息、炒单、卖单以及私自收取设计费、严厉制止、拉帮接派不团结的行为。并且责任落实到部门，从部门经理、主管抓起，员工有上述行为的部门经理、主管负有领导连带责任，部门经理，除给予相应的处罚以外还要给予行政处分。
公司的管理模式、经营模式、营销模式与市场规律不太相符。受金融风暴和楼市危机的影响，明年的装修市场更是不容乐观，调整经营方式创新营销模式势在必行。并且给我们装修行业带来很大的危机，这些都是解决中低收入家庭的住房，而这些家庭目前并不是我们所定位的客户。还有政府将强制开发精装修房，精装修的楼盘也在逐渐占据我们的市场。如果我们还是原有这种模式经营下去，我们下一步势必很困难。
竞争是残酷的，给别人机会，就是不给自己机会。没有机会就要自己想办法创造机会。竞争勇者胜!一切成功都是准备出来的。无论你的知识怎么样，无论你的基础怎么样，当你经过充分准备以后，就会产生无比的自信，当你准备而别人不准备时，成功的天平就会向你倾斜.给客户体现出尊敬感。工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程，对拉单过程中的经验和教训也能够很好的考虑和分析，并能虚心接受领导在工作上的指导建议，不断努力学习提高自己。工作中有时也存在问题,相信在以后的工作中学会弥补这些不足,努力提高业务技能,完善自我。为公司的发展尽自己的绵薄之力!
经营模式是否要改变？营销模式是否要创新？值得我们要认真的考虑。
的全员营销策略的一部分。所有设计师、所有员工、所有部门经理都要懂得营销，由部门经理、主管带队走出公司到小区，酒店，茶社搞营销，甚至到客户的单位、家里去服务上门。
关系营销：我们还要进一步深化关系营销和网络营销。我前面提过口碑营销是所有营销当中最有效的营销，口碑营销要求我们在注重质量和形象的同时，更要注重服务意识，关系营销要求我们必须建立客户关系，注重客户感受，注重新老客户的沟通。老客户的回访沟通，新客户的宣传沟通，通过我们的服务，通过我们与客户的沟通理解，来建立我们与客户之间良好的关系，让客户给我们推荐更多的客户。如今的市场谁关注客户，谁注重客户的感受，谁就能赢得市场。所以说我们一定要真正地把服务做到客户的心中去，并不是你说得多而做得少，哪怕是客户一点点的要求和投诉，我们都要认真地做好，这就是关系营销和口碑营销的要领。
网络营销：今后的时代一定是互联网的时代，一定会走进网络营销时代，并且要求我们注重网络营销。我们今年也同各大网络进行了全年的合作，可是我认为我们这种合作还不能完全称之为网络营销，只能算是在网络上做活动的宣传与品牌的宣传推广，而没有真正的做到网上谈客户及网上签单。明年我们还将继续与网络合作，安排专业人员进行网上营销和谈客户，我们明年将安排网络公司的专业人员上门对员工进行网络营销专业的培训。让我们所有的业务员要懂得网络营销，通过我们员工与客户的沟通，让我们的客户群更加了解我们大维工程管理及企业文化，从而对我们大家更有信心。（我们营销目的就是为了要让客户对我们产生信心）来争取明年的网络签单客户上一个新的台阶。
在工程管理方面。我们离规范化、科学化、高准标准还有较大的距离。一方面：工程质量提升不够大，还没有全面达到优良标准。工艺及材料创新不够，工地的施工成本普遍偏高。另一方面：现场文明施工形象不够好，还没有处于领先地位，新老项目经理及一线工人整体水平参差不齐，管理人员的综合素质偏低，责任心不强，制度执行力度不到位等等。
10年工作展望。
20xx年我们还将注重企业文化建设，加强民主管理，积极拓展市场，始终把思想作风建设放在第一位。
我们将继续提倡“诚信、情感、责任和程序”的人字管理理念，
主张“以人文本、诚信经营，”引导广大员工“以企业为家，共同发展。”人是生产力中最活跃的因素，也是企业发展的源泉和根本所在，只有公司所有员工都把聪明才智充分发挥出来，并应用到公司的管理与生产经营中去，公司才能快速地发展，只有公司为员工提供更好的工作环境，更宽广的舞台，员工的人生价值才能够得以施展和实现。因此我们要依靠员工促进企业发展，就要培育先进的企业文化来引导员工，把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整个工作中，发挥才智，敬业爱岗，求真务实、规范操作，通过宣传、培训以及制度建设强化管理，推行“服务、设计、质量、环保、安全”五位一体的标准化操作流程，促进工程施工在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺，为公司树立良好的信誉和口碑，为共同事业的发展打下坚实的基础”，加强民主管理。以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系，风雨同舟。
面发生的问题能够及时上报，上面的精神及时下达，通过会议对一些不健全、不合理的制度进行补充和做适当的调整，从而使我们的制度更健全、更合理、更规范。我们坚持理论与实际相结合。扎实开展管理调研工作。把握各方面的信息，保持对市场发展动态的敏锐感觉，市场规律与企业管理实际相结合，这样我公司才能不被日益激烈的市场竞争所淘汰。把长期发展与短期的具体工作相结合，深入分析公司管理、成本控制；深入分析财务数据、人事管理、合同管理、报价管理、落实标准程序，从公司长远发展的角度，初步确定了深化企业管理改革的方案。是因为我们的业务在快速增长，但在市场竞争日趋激烈的环境下，企业利润率却越来越低，深化管理、降低成本、改革创新、挖潜增效势在必行。积极拓展市场，打造多元化服务平台。为了能够使我们的业绩保持稳定增涨，我们高度重视市场营销开发工作，努力实现业务增长是我们开展其他一切工作的前提，如何扩大市场份额是我们不断探索的永恒课题。多种方式、多种渠道并行，重点楼盘重点攻关，重点客户重点跟踪，部门经理、部门主管带头带队的全员营销策略。
始终把思想作风建设摆在第一位。我们要不断学习，不断地提升、不断总结。
思想素质教育，开阔视野，充电扩能，坚决贯彻执行公司的各项制度，一切从公司以及广大员工的利益出发，不以个人利益而侵害公司和员工的利益，敬业勤政、关心员工，并以此来影响教育我们的员工。
事物的发展总是在推陈出新。不充电，个人的素质难以提升，企业不改革、不创新、不统一思想，企业就难以展开腾飞的翅膀。今后我将同所有员工一起，继续加强学习，提高工作能力和管理水平，提高思想觉悟，提高员工的综合素质和团队的战斗力。深化企业改革和营销创新，努力解决经营和工作中的各种问题，促进我们企业的健康发展。
在此，我有充分的信心和我们的管理成员一起广泛采纳大家好的建议，并融入到我们企业的改革创新的各项管理办法中去，完善经营战略，一心为公、求真务实、开拓创新、奋发进取，带领全体员工为明天更美好，而努力奋斗！
经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升，而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此，我们要通过提升大维装饰的品牌为经营服务，以良好的经营业绩充实大维装饰的品牌内涵。
我们将20xx年定为大维装饰的“品牌提升年”，我们的口号是“品牌、使命、激情；沟通、执行、追梦”。我们的市场定位是：专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是：致力为客户、合作伙伴、员工及社会创造价值。
我们坚决贯彻和推广“标准工程”的管理理念、强化工地形象的管理，我们对客户承诺：“我们绝不把任何一个不合格的工程交给业主，我们将客户质量放首位，将会把所有不合格的工程都砸掉免费重做”，并且请业主给予监督，对内我们强调“装修注重细节、细节就是品质、品质就是尊严、品质就是口碑、口碑就是市场”，做装修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的营销当中口碑营销是最厉害的,而且成本是最低的。我们工程施工管理最主要的目的就是口碑，一定要有良好的口碑，而不是利润，利润只不过是在口碑前提下所产生的必然结果，我们一定是把品质放在第一位，通过强化工程管理，使得新的一年内工程质量、工地形象也有所提升。为此我们要继续大力推进区域营销模式，完善和优化区域营销手段，紧紧抓住扩大经营业绩，提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目，通过项目这个重要载体，弘扬大维装饰的品牌。
更加合理高效的方法，把企业管理工作推上一个新台阶。如何完成目标主要靠我们大家层层落实，从头抓起，在座的每一位都是公司的一员，要有使命感、责任感、荣誉感，严格考核自己，各分公司负责人及部门负责人必须把各项目标真正的落实到实处，在落实上下功夫。
我很欣赏这样一句格言：态度决定一切，自信战胜一切！态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果。
自信是一切行动的源动力，没有自信就没有行动。我们要对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。相信我们呈现给客户的产品是完美的，相信自己的一切活动都是有价值的。在我们的心里，“敬业，诚信，进取，创造”是我们人生的信念，“无私奉献，稳健务实，追求完美”是我们事业奋斗目标，“努力学习，追求上进”是我们工作的勤恳态度。
展望未来，我们将同心同德，共同努力。我们有理由相信，公司因为有我们而卓越，我们因为公司而成长。
20xx年春节即将来临，在此向大家拜一个早年，祝大家新年愉快、身体健康、合家欢乐、虎年大发。
谢谢大家！