[350字]文明礼仪的心得

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文明礼仪的心得350字篇2

每个人都要讲文明懂礼貌，孔子曾经说过：“不学礼，无以立”礼仪体现了一个人文明素质，道德水平和文化修养。

在中国有许多讲文明的人，也有不少不讲文明的人。如果一个国家全部是不讲礼仪的人，那这个国家生活一定非常不美好!懂礼仪的人懂得给老奶奶让座，而不懂礼仪的人就会板着脸不但不会让座而且还会去抢位子可见这两者的差距有多大。

在人要有礼貌没有礼貌怎么怎么做人啊!礼仪是作为一个人所必须的素质，一个人如果连这点也不能做好，尽管道貌岸然也只是个有缺陷的人。所以我们一定要讲文明，懂礼貌。在小区里对长辈说声‘爷爷好’在学校里向老师敬礼。和同学们相互帮助，撞到同学先说对不起，这都是讲礼仪的行为。一个人不讲礼仪那么我相信别人一定不喜欢他，也没有人愿意做她的朋友。如果一个人十分讲礼仪那么正好相反，她一定有许多朋友。就可能一句问候，活着对人微笑长期下来可能在别人的印象中就显得十分懂礼仪，别人就可能对你产生好感渐渐的就成朋友了。

礼仪体现了一个人的修养，所以我们一定要做个讲文明懂礼仪的人。

文明礼仪的心得350字篇3

在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。

通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?—“享受高速，感受真诚”，可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是车主，谁又愿意见到这样一位收费人员呢?

所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件，真正为车方营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚!