仓库师傅带徒弟心得体会范文【推荐8篇】
【参照】优秀的范文能大大的缩减您写作的时间,以下优秀范例“仓库师傅带徒弟心得体会范文【推荐8篇】”由阿拉漂亮的网友为您精心收集分享,供您参考写作之用,希望下面内容对您有所帮助,喜欢就复制下载吧!
仓库师傅带徒弟心得体会【第一篇】
又是一个炎炎的夏日,我们成为了中铁十一局建安公司的又一批新成员。对新工作和新事业充满抱负的我们,站在新起点而面对新挑战,在几番辗转之后我有幸来到房建十九部大庆东站项目。
在这里我感受到了一种良好的氛围,只要能做出成绩就会得到认可,只要复出努力就能得到收获,我们是新人,面对现场的各种情况刚来的我们根本没有任何处理的经验可说,所以我们每一次面对的问题,每一个不懂的问题,包括每一次犯的错误都是我们的财富。随后项目部组织了“导师带徒”活动,我有幸的成为了工程部长陈部长的徒弟,当时我就感到十分的激动,一个初出校门的学生能在一开始就分到一个一线负责技术的老师是多么幸运的事情,在之后的的几个月中我发自内心的感谢我的导师,我的良师益友,陈前钦部长对我的帮助与关怀,我是幸运的,能在步入社会的第一步就拥有如此好的平台,更幸运的是在拜师学艺的过程中不仅仅学到了师父的业务工作能力,更学到他为人处事的能力,洞察问题的敏锐,分析问题的深刻和解决问题的完善,这些都是几年工作生活阅历的积淀。对于专业的素质培养更是给了我很大的帮助。
在工作中,陈部长教会了我很多,包括安全的教育培训,特殊作业操作规程,浇筑混凝土注意要点为,标准化工地学习,三标一体学习,消防安全学习及物资管理等等,使我受益匪浅。
在施工过程中,我重温体会到了师父教导的正确性,例如在混凝土浇筑过程中就充分体现了师父说的要点,浇筑是一定要做到振捣棒快插慢拔,下棒一定要快,曾经有几次下棒不快结果下面出现气泡,振捣一定要全面,不能漏震等等。“作为一名实习生,虽然在基层上锻炼,但一定要有长远的目标。”这是导师经常给我说的话,日常工作中,到时注意引导我观察生产中的每一个细节,注重观察中发现规律,定期做总结,把所学的知识和生产联系起来,通过观察总结发现规律,不仅能学到许多书本上没有的东西,更有利于拓宽思路、丰富视野。完成从普通技能人员到专业性技术人员的转变。
通过学习我体会到了“学无止境”的含义,还有很多新的生产技术,很多细节完善的处理方法我们还没有学到,但是我有决心能够在今后的工作中更加努力的充实自己,向着更高、更远大的目标奋斗。
在此我认为要想成为一名好徒弟,一是要顽强拼搏,甘于吃苦;二是要刻苦学习,孜孜不倦;三好似要勤奋工作,敢于负责。各级领导针对新员工的成长讲了“控制、目标、学习、心态”八个字的关键,体现了“传、帮、带”的精神,要求新员工一定要学会控制,确立目标,加强学习,保持心态。
最后我真心的向导师们说一声,你们辛苦了。
仓库师傅带徒弟心得体会【第二篇】
作为师傅应该乐意把自己的一切毫无保留地传授给徒弟,师傅带徒弟的过程中也能不断完善自己,取人之长,补己之短。下面是本站带来的师傅带徒弟。
心得体会。
仅供参考。
大家下午好,首先感谢领导给我这个机会能向大家介绍我这一年做为徒弟的一些粗浅的心得体会。
过去的这一年是我步入教师行业的第三个年头,担任了高三,1班的数学教学工作,对于年轻的我来说突然感觉身上的担子重了,怎么把握高考的方向,怎么提高学生的综合能力,这些问题让我走入了困境,在此我要感谢我的师傅——白岳龙白老师,是他带我走出了教学的误区,用他的一节节课,在我的教学道路上点起了一盏盏明灯。
这一年我最大的收获就是听了将近200节课,努力跟上师傅的每一个进度,最终系统的学会了如何进行高三的综合复习。所以听课是我们青年教师成长的最好途径,在听课中做比较,反思自己的教法,及时记录师傅的优点或某个知识点教法的感想,包括教学进度、知识的重难点突破、例题的精编精练、课堂容量以及节奏的轻重缓急等等。当然听课决不是简单的模仿,全搬全讲,要根据自己所教班级的程度,适当的调整难度,形成自己的教学风格和手段,比如说去年我教的一班,总体来说学生反映较慢,我能做的就是先夯实基础,再想办法拔出尖子,我就不能把白老师在尖子班讲的所有习题和多种解题方法都给他们讲,讲了反而使他们感到困难,打消了数学学习的积习性,我就是尽量教会他们用通法,我上课最常说的一句话就是“看到这个就这么做”,帮他们找到解题的切入点。尽量讲一道让他们照着模仿作一道,让他们把知识变成自己的。在我们师生共同的努力下,最后一班在高考中取得优异的成绩。
如果说听课是理论的积累过程,那么徒弟上课师傅听就是理论基础上的实践。师傅和备课组长尽量抽时间听我的课,每次他们都指出我的不足,提出建议,帮助我扬长避短,不断进步。可能很多年轻老师惧怕被听课,怕被揭短。所以端正态度是第一位的。听课可以帮助我发现一些自己难以注意到的问题,放下了包袱,就会使我在有人听课比没人听课时的兴奋程度高出很多,讲课也就更加有激情,对学生的感染力就更大。
我感到师徒结对象一条无形的纽带联结在师徒之间,使我们在有意无意之中增加了交流和学习的机会,从而使各方面得到提高。作为徒弟,我有以下几点感想:
1,要遵重师傅,谦虚谨慎地接受批评,对教学中存在的疑难问题虚心请教师傅。
2,主动听课,做好听课记录。
3,主动承担办公室的清扫工作,多关心师傅的生活,做些力所能及的事。
在这儿我还要代表徒弟们向各位师傅们说几句话。师傅们,你们的身边多了一个“大”学生。我恳求师傅们一如既往地,及时指出我们做徒弟的问题所在,不管是教学上的不足,还是为人处世方面的欠缺,我们一定会虚心接受。在接下来的时间里,我还会一如既往地向更多的师傅学习,我希望我们不仅能做一名好徒弟,更能成为师傅们的朋友。
在这里我代表所有徒弟们,向师傅们说声:“师傅们,你们辛苦了!”
今天也是我们青年教师“六个一竞赛”的启动仪式。作为青年教师,我们感受到了学校对我们成长的关怀和期望。多年来,学校始终重视对新教师的培养,把“六个一竞赛”打造成为优化教师队伍的品牌。为我们开拓了专业成长的空间,搭建了锻炼展示的舞台,我们也在一次次的参赛过程中,不断地提升着教学水平,使我们的教学技能,从各个方面得到锻炼,得到提高。今天的三中已经通过“六个一竞赛”形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,教学成绩节节攀升。
在新的教育发展时期,展望学校三年发展规划,面对新课改的更高要求,我们更应该变压力为动力,用我们的青春与热情,汗水与智慧,给三中的教学工作带来更多的生机和活力。最后,愿我们所有的青年教师,在老教师的带领下,一同播洒辛勤的汗水,共同浇灌三中美好的明天!
“师徒结对”是促进新教师少走弯路,尽快成长的一项有益的活动。我们中心学校组织的师徒结对活动,使我获益匪浅,教师们的“传、帮、带”加速了年轻教师的快速成长。
时间过得真快,转眼间我与两位教师陈娟蓉、刘文婷的“师徒结对”活动开展已有一个学年了。在这一年里,我努力践行着作为师傅所应尽的各种责任和义务。通过这学年的师徒结对活动,我体会较深的是:这是一个师徒相长的过程,师徒在共同的教研活动中,互相学习,互相帮助,努力提高自身素质,共同获得很大的提高。下面我从师傅的角度进行总结:
一、结合教师的原有水平,制订师徒计划。
每个老师都有自己的特长、优势,也各有需要提高的地方,于是我认真分析三位老师的优缺点,对于她们好的地方,提出来一起学习,对于不足的地方,帮助其改正,使其在原有的基础上能够得到一定的发展、进步。最后根据这些,制订出了本学期的师徒结对计划,并根据计划开展一系列的活动。
二、虚心学习,努力提高自身素质。
虽然我是师傅,但“三人行、必有我师焉”,很多地方还是需要虚心学习的。所以,本学期我把提高自身素质作为我本学期的工作目标之一。首先,我经常向其他教师请教,努力使自己在课堂教学等方面有进一步的提高。其次,在其他老师上公开课时,我总是尽量安排出一定的时间前去听课学习,并仔细记录、认真评课,使自己在评课方面有一定进步。再次,在平时的休息时间里,我经常寻找有关资料、多看相关书籍,使自己的专业理论也有一定的提高。
三、做好示范,做好指导,共同提高。
在这个学期里,我把每一节课都当成示范课,充分准备,不管是教具、教学过程都会精心设计,尽量把最好的方面展示给徒弟们。在指导徒弟们时,我经常让她们阐述备课的构思,所以她们备课时会特别注意围绕授课目标安排教学活动。我一旦发现她们教学设计有问题就会帮助她及时改正,从而使她的备课水平有了提高。指导她们上汇报课或公开课时,我尽力帮她分析透教材,设计出科学合理的教学环节,精心设计有层次有弹性的作业,并指导她多次试教,尽量把优秀的教学活动汇报出来,以提高教育教学水平。另外,通过听课、评课帮助她发现一些自己难以注意到的问题,及时改正。我给她们评课时,会反馈很多她们自己没有意识到的优点和缺点。比如她们上课时和学生互动、小组讨论、关注全体学生等比较好等优点我都给予肯定;对她们的缺点如重点难点知识的不够突出、课堂上缺少激情,评价语言较少,整堂课时间分配得不够科学等,我都直言不讳地给她们指出来。每次她们都能乐意接受,并虚心改正。
通过一个学期的师徒结对活动,我感到这两位老师非常好学、比较有潜力,她们不但向我学习,还虚心向其他年级、其他学生的教师学习取经,并且利用业余时间和休息时间进行业务进修,她们教育教学水平有了明显的提高,我真为她们感到高兴。
青年教师都有充沛的精力,有好学的热情,有丰富的知识,有创新的能力。而我们作为师傅应该乐意把自己的一切毫无保留地传授给徒弟,带徒弟的过程中也能不断完善自己,取人之长,补己之短。今后我们还将共同经历学习、成长、成熟的专业化成长过程,相信我们在今后的活动中会获得双赢,让师徒结对走向共生。
“导师带徒”活动是为了充分发挥人才效应,增强企业发展后劲,保持企业的持续稳定发展而确立的一项旨在发现年轻人才、锻炼青年人才、培养青年人才、造就青年人才的青年人才工程。导师带徒这一项计划不仅体现了企业对于我们大专生的重视程度,更凸显了企业的精神与精神面貌。
导师是我们的良师益友。无论在专业知识的传授还是生活环境的适应当中都给了我们很大的帮助他们不仅教会了我们一些操作上的技能,还让我明白了不少人生的哲理,使我受益匪浅,正是在他们的教导下,我们懂得了如何充实自己。如何体现自身价值,如何让自己在这个竞争激烈的环境中永远立于不败之地。
我们充分认识到,只有把自己所学的知识全部融入到生产中,并在实践中不断发现规律、总结经验,然后再将其用于指导生产实践,才算有所成就,真正体现自己的价值。有了明确的认识,就有了努力的方向。日常工作中,他一直注重引导我观察生产中的每一个细节,注重在观察中发现规律,定期做总结,把所学的知识和生产联系起来,通过观察、总结、发现规律,不仅能学到许多书本上没有的东西,更有利于拓宽思路、丰富视野。事实证明,这一点为我个人的成长带来很大的好处。“无论事大事小都要用同一种态度去对待,什么时候自己始终是最大的敌人,要永远向前看。”这是师傅常对我讲的一句话。在鼓励我的同时,我自己也在不知不觉间受到鼓舞,激发了我个人的学习兴趣和进取精神。在我们共同相处的六个月时间里,不论是从理论知识学习、实际操作锻炼还是如何做人做事,他都充分发挥一名老工人的“传、帮、带”作用,毫无保留的传授给我,再加上我自己的积极主动、虚心好学,使我能在极短的时间里就取得了长足的进步。
在师傅的精心安排和教导下,在自己的岗位上克尽职守,兢兢业业,时时处处以领导和老同志为榜样,不会的就学,不懂的就问,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
综合业务能力需要不断加强。学习永无止境,提高自身的政治素质和业务能力,将成为自身修炼的主题。平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、称职的综合能力,我觉得不管是个人,还是团体,都应该讲诚信,有信誉,诚信是做人必须的原则,而信誉是单位生存的根本。做人要诚信,你才能有让别人去信任你的理由,单位有信誉,你才能在这经济社会中立于不败之地。导师经常跟我分享一句话,那就是:清清白白做人,踏踏实实做事,切不可贪图小利,而忘记人之根本。
仓库师傅带徒弟心得体会【第三篇】
自我考取x师范大学以后便十分珍惜眼前的学习机会,毕竟无论是多年苦读的艰辛还是父母的养育之恩都需要自己不断努力才行,而且选择x师范大学也是希望在将来能够承担起教书育人的崇高使命,回想起入学以来的表现自然能够通过学习方面的努力收获许多体会。
认真学习专业知识对于自身的成长而言是很重要的,作为师范生应该明白知识量的积累是提升自身底蕴的关键,若是将来在教书育人的过程中遇到难以解决的问题自然是很尴尬的,为了避免这类状况的发生则需要自己在校期间努力学好专业知识,一方面唯有保证自身具备较高的知识水平才不至于在教导过程中误人子弟,另一方面专业知识的学习也能够让自己在毕业以后少走许多弯路,毕竟这些年的学习已经让我意识到社会上职场竞争的严峻性,可以说在校学习的时光是我们唯一能够用来稳定提升自身底蕴的方式,若是在毕业以后再来为曾经在学习上的不努力感到后悔未免有些太迟了,而且届时无论是时间还是精力都是难以让自身水平获得提升的。
注重实践经验的积累对于今后的发展也很有益处,毕竟仅仅凭借理论知识的学习很难确保今后的自己能够有所成就,因此除了注重平时的学习以外还要经常参加兼职之类的.社会实践才行,通过家教的方式来强化自身的教学能力从而做到学以致用,而且在进行兼职的过程中也能够检验自己对所学知识的理解是否存在问题,从中获得的报酬也能够为家中减轻经济负担自然要予以重视,重要的是通过兼职的参与提升自身的沟通能力有利于毕业以后的职业发展。
积极参加校内各项活动能够很好地锻炼自身的能力,大学校园里有着许多值得学生积极探索的事物,因此要让自己的大学生活过得更加充实才能够留下美好的回忆,因此我能够参加校内的各项活动并通过这种方式锻炼自己,秉承重在参与的理念让我在各类比赛活动中学到了许多知识,除此之外积极考取相应的证书对于毕业以后的求职很有帮助,我在得知这点以后便积极为证书的考取做准备并取得了不错的成效。
在校期间的学习也是为了今后的职业发展提升底蕴,我应该珍惜当前的学习机会并努力学好自身的专业知识,因此我在往后的学习之中会积极请教老师并通过自主学习的方式获得进步,而且我也会做好职业规划并通过大学期间的学习提升自身的综合素质。
仓库师傅带徒弟心得体会【第四篇】
回顾以往在银行服务工作中的努力自然是令人感慨的,从初入职场到成为让领导认可的服务人员自然让我从中敬礼了许多,虽然这项工作对自身有着严格的要求却未尝不是种用来锻炼的方法,总之我能够在服务工作中采纳客户的建议并改进自身的服务质量,虽然在提升服务水平的过程中付出不少努力却也是值得的。
在工作中注重细节并倾听客户的建议是很重要的,虽然前来银行办理业务的客户都需要银行工作人员的讲解,但对于不懂的地方还是会提出疑问并在银行工作人言的帮助下得以解决,然而也有部分客户会对银行员工的工作提出建议并希望能够得到采纳,因此我也会注重这方面的倾听并通过意见的收集整理来进行反馈,事实上正因为能够通过自身的服务来重视每个客户的建议才能够得到他们的认可,因此我能够正确认识到做好服务工作的必要性并通过努力改进自身的服务质量,虽然现阶段的我还存在不少缺陷却比入职之初进步了许多。
保持微笑服务并严格遵守银行的工作制度是我的职责所在,为了做好服务工作自然得严格遵守制度并努力提升自身的工作能力,因此通过工作中的努力做到从不缺勤也是十分重要的事情,在加上每天能够早些赶到银行开展工作的话也能够有着更多的时间进行准备,面对客户的需求也应当做到微笑服务从而给予对方良好的感受,这些都是自己从事银行工作需要重视的细节之处自然要将其做好,而且我也能通过银行工作中的'努力提升自身的综合素质,因此对我而言银行工作的完成也是锻炼自身能力的过程。
做好对服务工作的反思以便于通过今后的努力加以改善,我明白再好的服务也有让客户感到不满意的地方从而需要加以改进,这便需要在银行工作中养成建立计划和总结的习惯从而正确认识到自身的不足,相对于工作中的不足而言如何加以改进并得到客户的认可是我需要努力的方向,因此我不能够因为些许的成就便感到自满从而需要保持积极进取的心态,在往后的银行工作中也需要注意自身服务水平的提升从而在工作能力方面获得领导的认可。
我明白今后的职业生涯中需要努力的方向还有很多自然不会停下自己的脚步,总之我会以严格要求约束自己并在工作方面多向领导和同事学习,另外我也会履行好自身的职责并通过良好的服务水平获得更多客户的认可。
仓库师傅带徒弟心得体会【第五篇】
为加速青年教师的专业成长,提高整体教育教学水平,增强实施新课程的能力,我学校举办了“师带徒”活动。我有幸与周经颂老师结为师徒,我们团结协作、亦师亦友、互学互助、共同提高,取得了较好的效果。
时间过得真快,一年的师带徒工作又进入了尾声。回望走过的岁月,我们师徒并进,现做如下总结:
一、鼓励多学、多问,更新教育观念。
周老师深知:只有不断学习,才能跟上课改步伐,才能以全新的思想观点指导自己的教育实践。因此,他将自己积累的丰富教学经验与技巧毫无保留的传授给我,用一些现代教学思想影响我,鼓励我多参加培训,多读书,阅读有关杂志来获取课改信息,不断更新自己的教育观念。上学期和这学期,周老师担任四年级的数学教学工作,此时的我们既是师徒,又是同事,我们经常研究如何突破每单元的重难点,共同备课,我还把我的教学计划、复习安排与之交流。正所谓“教学相长”,在与他的交流中,也从他身上学到许多东西。
二、鼓励多听、多上,提高教学水平。
我是新来的老师,经验不足,一堂课都需要进一步慢慢地雕琢,因此,周老师鼓励我每月至少上一节高质量的公开课。一年来,我积极参加了学校组织的新调入教师汇报课,我与他一同确定讲授内容,共同研究该课的教学设计以及实施措施,在准备期间,周老师跟踪听课,听一节,评一节,一点一滴地指导并协助修改,使我得到了很好的锻炼。课后,我们师徒共同切磋、研讨,作为师傅他毫无保留地把自己的见解、经验交给我。而且,还经常请教并委托别的经验丰富的老师,尤其是这个学期,周老师出差三个月,就委托蔡叶清老师指导我。经过我们的共同努力,我在课堂教学中的教法学法比以前更为丰富了,对课堂的调控能力大大增强了。
三、鼓励多思、多写,积累教学经验。
作为一名年轻教师,不仅要提高教学能力,平时还应注意反思、积累,朝科研型发展。他鼓励我努力发掘自身教学工作中的得意之处或反思经验教训,及时记录下来,做到每月总结,学期末时整理半年来的收获,撰写论文。
学无止境,教无止境,面对教学中的诸多问题,我们永远需要学习,需要研信究,相在我们共同的努力下,我们一定可以共同发展,共同进步。
以上,只是我在“师带徒”中列举几个方面的进步,在以后的教学中我会不断的完善自己,“师带徒”让我在不知不觉中成长了。
借此机会我要感谢学校领导对我的培养,感谢我的师傅对我的谆谆教诲。在这里我们用青春做伴,完善自我;轰轰烈烈,振兴教育事业!
仓库师傅带徒弟心得体会【第六篇】
结束了多姿多彩的四年大学生活,怀揣着新的憧憬和目标,在x月x日进入了xxxx。
32个新进厂的同事们体验完与领导的见面会、了解公司概况以及素质拓展培训后,被分去了部门进行更为系统的培训。而我和其他10位同事就一同来到了发电运行部这个大家庭。
才进去的时候,一切都是充满新鲜感,就好像对眼前的培训计划一无所知却又充满期待。不知道化学部门需要做些什么,所以充满期待;不知道除灰脱硫需要负责什么,所以充满期待;不了解x工口中较为辛苦却可以收获更多的集控部门,所以充满期待。当然,因为一切都是陌生的,所以大家的精神也都高度集中,不敢错过任何一句话。
xxx主任首先来给我们开了一个简短的会议,一方面告诉我们要积极的给自己定位,完成从学生到一个社会工作者的转变;一方面,为了让我们严格的要求自己,迅速的吸收每天教授的内容,给我们做了晚自习的安排。这可以看出,部门对我们的高要求和高期望。从第一天培训至今,大家每天晚上都按时按点的到网控楼自觉的看书,复习每天白天学习到的内容。或是煤入厂的流程,或是化学除盐水制备,抑或是凝结水系统。除了理论上的学习,师傅们还亲自带着我们进入现场,对应着系统图向我们讲解流程,了解设备。进入现场时,时刻向我们灌输着“安全第一”的理念。
以化学培训为例,我本科专业是电厂化学。那时候我觉得我已经学的很好了,来到电厂就算有培训,需要学习的内容也不会有太多变化了吧。直到培训我才意识到,自己以前所学实在是皮毛中的皮毛,需要学习的地方还有很多很多。自己要静下心来,虚心向所有人学习。要有达者为师的观念。闻道有先后,术业有专攻,每位师傅都有我们可以学习的地方。虚心和努力一定会让我不断的充实起来。
这一周在培训集控相关的内容——凝水系统。周一一大早,x工将系统图告诉了我们,然后明确的告诉我们周三早上就来默画这一张图。以前从未接触过这个的我,在看到这么复杂的'一张系统图以后就傻了眼,觉得这根本就不可能吗。可任务已经布置了下来,当时就咬咬牙,死记硬背也得背下来啊。可实际情况是,在x师傅仔细耐心的对我们讲解完书中的内容以及尽可能详细的解释每一部分,以及晚自习认真地画了好几遍以后,突然发现其实这张图也没有想象中的那么难画。于是周三一大早信心满满地将这张图的主要流程和用户都画了出来,觉得测点和一些排气阀门没有画无伤大雅,自认为这下肯定没有问题了。可是实际情况是,当天下午,x工拿着我们的图严肃的指出了我们图中的缺陷,然后针对凝汽系统还对我们进行了提问,考察的效果不是很令人满意。我们当时心中还有不满,觉得对我们要求太高。可是后来,我们突然意识到,是我们对自己太松懈了。工作中容不得一丝的疏忽。感谢王工让我们意识到了这些问题,也感谢x工严格的要求,让我们学会了该怎样去学习系统。这对我们今后的学习和工作,都大有裨益。
周五上午,xx主任来和我们开了一个简短的见面会。会议时间很短,可是会议中x主任提到的每一个内容都在我的脑中留下很深的印象。他告诉我们要多去读书,读书会使一个人的思想更有深度,要去学习各个领域的知识。x主任告诫我们需要一个强健的体魄去努力的工作,所以需要自律,要劳逸结合,不要放纵自己;在工作中要有工作精神,要对自己的工作负责;要知道自己的爱好,并且真正的去培养这个爱好??每一件都让我很受触动。
除了x主任和x工,给我们上课的老师们在上课时,将他们所知道的也都悉数相授。总而言之,能碰见这么多负责任又有耐心的前辈们,是我的幸运。而我在接下来的工作中,会一如既往的虚心学习,谨记认真、踏实,发挥工作精神,将自律进行到底。不断的自我定位,不断的超越自我。
仓库师傅带徒弟心得体会【第七篇】
在银行工作的这段时间让我对于这个行业有了更深的感触,也是让自己成长了很多。我们作为银行的一员就是应该让每一位来到银行的顾客感受到好的一个服务,服务行业如果连服务都做不好那不是让人耻笑。只有让每一位来到这里的顾客感受到仿佛回到家一般的温暖,才能够让顾客在下回的时候还会选择我们银行,并且对我们银行产生好感,在以后和其他银行竞争时,占据更大的优势。而想要服务好顾客却也是没有那么容易的一件事情,这让我在一开始也是思考了很久。虽然银行有对新入职的员工进行培训,但那也只是一些表面的东西,和其他银行的服务并没有什么太大的'区别。想要真正的和其他的银行做出差距来,还是有着很大的难度。
而我也是经过这么久的工作之后积累下来了一点心得。想要服务好顾客,首先一点就是要有一个真正为顾客着想的真心,顾客对于我们的一些业务其实并不了解,特别是一些不怎么接触网络的老人家,在我们这里办理时我们可以适当的提出一些有利的活动,让来到银行的顾客受益。也只有真正的拥有一个真心,让每一位来到这里的顾客感受到我们是为他们着想的,我们才能够得到顾客们的信任,从而也是让我们银行获得更大的收获。第二点也就是自己的一些小细节,要注重自己的一些小细节,在大方向上面基本大家都没区别,很难做出差距,而想要把自己的服务做好,注重一些细节是很重要的。对每一位顾客保持从内心而发的尊重,而不是看人来做事,这样的行为是不对的,每一位来到我们银行的顾客我们都应该平等对待,让大家享受到一样的优质服务。
最后则是话术,这是每一位柜员都要掌握的,但是想要掌握的深入却没有那么容易。有些东西不是那么容易改变的,会不经意间流露出来。而我们要掌握的话术则是要牢牢记住,并且在别人提出问题的时候,脑子还没思考过来,但是嘴巴就已经能够自动的回答出去自己的话术。只有这样的炉火纯青才能够把自己的服务工作做好,而我现在也只是得到了一点皮毛,还需要继续的学习。我想在未来的时候我通过更加的努力,一定是能够得到更大的收获,在服务这方面做出一番成绩,把自己的服务做到最好。
仓库师傅带徒弟心得体会【第八篇】
师徒结对活动开展已有一个学期了。在这一个学期里,我在努力践行着做为师傅所应尽的责任。尽管心中有几许压力,但还是感谢学校为我们青年教师所搭建的这个平台。首先,它鲜活地再现了自己曾拥有的经历。从宋孜和姜丽丹身上仿佛看到了刚参加工作时的自己。这一个时期的教师就如同人生的孩童阶段,每天每时都会冒出数不清的困惑,渴望能被一一解答。但不是所有的人都能将问题与他们倾述的,当自己一个人默默地努力一段时间后,教育的热情会因为外在环境的冷淡而消退,从此教师将教书视为谋生的手段。但我校的青年教师是幸运的,因为拥有了一个学校为其创设的'平台。在这一个学期了,我与两位教师明显走近了,只因为学校赋予我们这一层特殊的关系。听一节课,听课本所记录的内容是有形的,在交流中产生的许多思想是无形的,而这种无形的思想也许正是影响教师改变的关键因素。
其次,它让我们意识到教学是自己工作的生命所在。工作的积极性是否高涨全在于工作态度,当对工作成效持无所谓的态度时,一切也就没有了努力的理由。师徒结的活动让我们觉得工作有所成效是一种幸福,是一份荣耀,让我们努力去追寻它。姜丽丹经常主动要求我听她课,宋孜为了准备一节充分的课,不断地试教。这些,都可以看出,教师在自发地努力,她们意识到,会上课,上好课,是教师的生存之本。
最后,它让我意识到自身的诸多不足。“学然后知不足,教然后知困”,其实在师傅这“名”与“实”之间还是存在较大差距的,但既然接受重任,就只能努力缩小差距了。在提高徒弟业务水平的同时,也努力充实自己。在这个学期里,尽管没有每1篇课文都在课前写下详尽的教案,但基本做到带着精心的设计走进课堂。因为高段教学目前还是我的弱项,我想以此实现提高。不然,面对去听宋孜的课也无法说出更多有针对性的意见了。