护理员的护理服务心得体会范文【通用8篇】

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护理员的护理服务心得体会【第一篇】

20xx年6月16日至27日，我非常荣幸地参加了“全省第十八期护理管理人员培训班”。经验丰富、德高望重的护理前辈们讲授的一堂堂精彩课程，像暗夜里的灯塔照亮了我，使我对护理管理有了新的认识，更新了观念、拓宽了思路，进一步明确了今后工作的方向。

通过这次培训，我懂得了，身为一名护士长，不但要有较强的业务能力和奉献精神，还要有综合能力，有竞争意识、服务意识和安全意识。只有通过不断的学习，拓宽眼界和思路，不断完善自己，超越自己，才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。

护士长必须具备较强的沟通协调能力，运用自身的人格魅力来团结并影响科室成员，使我们的团队成员工作起来，心往一处用，劲往一处使。发挥科室成员的主人翁意识，并按照各人所长进行科学分工，做到人人参与管理。

社会在发展，患者的要求也在不断提高，要提高患者对我们的满意度，就必须以病人为中心，以人为本，从细处入手，开展护理工作。同样，精细化管理势在必行。细节决定护理质量；细节确保护理安全；细节融洽护患关系；细节增进医护友谊；细节决定成败！

“无危为安，无损为全。”安全管理是护理管理工作的重中之重。没有安全意识，医疗纠纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人，应该组织全科人员认真学习相关法律法规，加强护士责任心，提高安全意识，严防差错事故的发生。护士长应做好护理质量控制，特别是现场质量控制。

每天对急救药品及器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目进行检查，发现隐患和问题，及时讨论分析，查找原因，持续改进、追踪检查，不断提高护理质量。

对科内护士进行分层次培训，并进行理论及操作考核，协助护士做好职业规划，树立其敬业奉献的精神。接受培训的这些日子，我看到了护理前辈们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献。我感动的同时，也感受到肩负的责任和使命。我要和我的团队伙伴一起不断学习，不断思考、不断努力工作，为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热！

护理员的护理服务心得体会【第二篇】

老年护理是一个细致而敏感的工作，需要护理员具备耐心、关爱和尊重的素养。我曾经作为一名老年护理员，深入了解了老人的需求，并从中获得了许多宝贵的经验和心得。本文将分享我在老年护理工作中得到的体会，希望能给正在从事或将要从事老年护理工作的人一些启示。

第二段：关爱的力量。

在老年护理工作中，关爱是最重要、最核心的内容。老年人需要被理解、被尊重和被关心。我曾经遇到一个性格孤僻的老人，他很少和其他人交流，很多护理员都不太愿意与他互动。然而，我决定和他建立联系，用耐心和真诚去陪伴他。渐渐地，我们建立了信任和友谊。他开始愿意开导自己的内心，讲述自己的过去和内心的痛苦。通过我的关爱和倾听，他逐渐变得开朗和乐观起来。这个经历告诉我，关爱的力量是巨大的，只要我们愿意付出真心，就可以改变一个人的生命。

第三段：尊重的重要性。

在与老年人相处时，尊重也是非常重要的。老年人也是有尊严和权利的，尽管他们身体虚弱，或许不再像过去那样有能力自理。我们作为护理员要给予老人应有的尊重，不仅仅是关爱，更要让老人保持尽可能多的自主权。我曾经遇见一个非常爱整洁的老太太，她坚持自己每天亲自梳妆打扮。尽管我会提供帮助，但我从来不会强迫她接受我的帮助。我会尊重她的决定，让她有尽可能多的自己做决策的权利。这样的尊重不仅帮助老人保持尊严，也提升了他们的生活质量。

第四段：耐心的重要性。

老年人在身体和心理上都需要更多的耐心和关心。有时候，他们会情绪起伏不定，需要我们耐心地倾听和理解。我曾经遇到一个老爷爷，他患有老年痴呆症，每天只记得一些很模糊的事情。我每天花很多时间耐心地为他解答重复的问题，陪他回忆曾经的美好时光。尽管他忘记了之前的回答，但我从不嫌弃他的记忆力衰退，更不会对他生气。这种耐心的付出，让老爷爷感受到了关心和安慰，也让我更加明白耐心是做好老年护理工作的重要因素。

第五段：关怀的意义。

作为一名老年护理员，我时刻坚守着我的职责——照顾和关心老人。除了提供生活上的照料，我更注重心灵上的关怀。我会陪老人聊天、分享生活经历、给予温暖的拥抱，尽我所能给他们带来快乐和安慰。一次，我为一位女士庆祝生日，特意准备了一份精美的礼物，并组织了一个小型的庆祝活动。她非常感动，因为她没有家人照顾，很长时间没有过过这样的生日了。她的笑容和眼睛里的泪水，让我深刻体会到对于老人来说，我们的关怀是他们生命中最珍贵的礼物。

结尾：

老年护理员这个职业虽然辛苦，但通过我多年的工作经验，我深深感受到了它的意义和价值。我们不仅仅是提供护理，更是给老人带去快乐和温暖。通过关爱、尊重、耐心和关怀，我们可以为老年人的晚年带来阳光和希望。老年人需要被重视和关心，我们耐心地付出，细心地照料，是对他们的尊重和爱的最好体现。希望更多的人能加入老年护理工作，让我们的社会更加温暖和关怀。

护理员的护理服务心得体会【第三篇】

临床实习是护士教育的重要阶段，是一个从理论到实践的过程，是踏入医疗护理活动的第一步。随着现代护理模式的改变，对新护士的临床带教工作赋予新的内容，根据我科实际带教情况，现将总结如下。

1：带教老师是护生进入护理角色的启蒙老师，老师的言行举止能起到潜移默化改变学生的作用，一对一的带教模式，因此，我们选择热爱护理事业，工作态度严谨认真，具有良好沟通能力的，较强口头表达能力，丰富的专业理论知识和较强的操作技能的护理人员带教。

2：护生入科后，由护士长或带教组长进行入科教育，强调科室劳动纪律及规章制度，介绍病区环境，讲解科室的专科特点并进行安排。

3：带教老师定期为实习生讲课，带教老师在工作中对学生做到了放手放眼，严格要求，工作中做到了手把手的示教，让学生明白操作程序，做到了循序渐进。并在工作中应注意了患者之间有效沟通，使学生从中得到启示，理解与患者沟通的必要性与重要性。

4：实习生在科室实习期间，带教老师根据科室制定的计划对护生在科室实习期间进行了阶段性考评，包括基本技能操作，笔试等，对照标准严格评分，带教老师给护生一个正确的评价，诚恳的指出不足。

5：对出科的护生进行了理论考试及操作考核，并将资料整归档备查。

实习生都能遵守科室规章制度，严格遵守各项操作规程，尊敬老师，团结同学，对病人态度和蔼可亲。掌握了我科室常用的护理操作，如各种引流管的护理、导尿等，了解了各种护理文件的书写规范。在出科考试中，理论考试能达到75分以上，操作考试能达到85分以上，圆满完成了在我科室的实习任务。

总之，临床教师老师在带教过程中带领学生努力将实践与理论结合起来，用严谨务实的科学态度，开拓创新的敬业精神、高风亮节的医德风尚、精益求精的护理技能，使学生在实习结束时在综合能力与思想品质等方面有了一个升华。

护理员的护理服务心得体会【第四篇】

近年来，医疗服务质量的不断提升和人口老龄化的加剧使得护理员这个职业备受关注。在医疗机构中，护理团队发挥着不可替代的作用，而轮岗制度则为护理员提供了更广阔的发展空间。在我作为一名护理员经历了一段时间的轮岗后，我深深感受到这项制度对于个人成长的重要性，下面将会从提升专业素养、加深人际交流、拓宽职业视野、增强应变能力和增进患者关怀五个方面展开讨论我的心得体会。

首先，通过轮岗，我得以加强专业素养。轮岗使我能够有机会接触到不同科室的病人和护理技术，从而拓宽了我的知识面和护理技能。例如，我在外科工作时学到了多种伤口处理方法，而在心血管内科，我又学习到了护理心脏病患者的护理要点。每次轮岗结束后，我都能从不同科室的护理经验中吸取养分，使自己的护理水平得到全方位的提升。

其次，轮岗还使我更加擅长与他人交流。在不同科室轮岗，我不仅和不同护士长、医生建立了良好的关系，还与许多患者建立了密切的联系。在沟通的过程中，我不断学习如何倾听和理解他人的需求，提高了自己的沟通技巧。这对我日后的工作和人际交往都有着重要的意义，使我成为了一个更有耐心、更能够与人沟通的护理专业人士。

此外，轮岗还有助于拓宽我的职业视野。每次轮岗我都能亲身体验到不同科室的工作内容和工作环境，进一步加深了对各个科室的了解。这对于我更好地选择自己的发展方向和规划职业生涯起到了积极的作用。同时，通过了解其他科室的工作情况，我还能够更好地与其他科室的护士协作，提高整体护理团队的工作效率和质量。

另外，轮岗也使我增强了应变能力。不同科室的工作性质和工作需求各异，需要不同的工作策略和处理方式。轮岗使我不断面临各种新的工作挑战，迫使我适应不同的工作环境，并快速适应新的护理任务。通过这样一轮又一轮的挑战，我在困难面前变得更加从容，凭借自己的经验和知识，能够迅速应对各种情况。

最后，轮岗也加深了我对患者的关怀。通过在不同科室的轮岗，我亲眼目睹了许多病人的痛苦和困惑，让我更加珍惜生命和健康。这也激发了我对患者更深层次的关怀和温暖。当我在其他科室看到病人希望得到关心时，我会毫不犹豫地伸出援手，提供适当的关爱和护理。轮岗让我更加深刻地认识到护理工作的意义，激励我更加努力地提供优质的护理服务。

通过护理员的轮岗经历，我深刻体会到了提升专业素养、加深人际交流、拓宽职业视野、增强应变能力和增进患者关怀的重要性。轮岗不仅为我们护理员提供了成长和发展的机会，也为患者提供了更好的护理服务。因此，我相信，在未来的工作中，我将会继续努力，在不同的科室轮岗中不断学习和提升自己，为更多的患者提供优质的护理服务。

护理员的护理服务心得体会【第五篇】

作为全院第一批“优质护理服务示范工程”示范病房，我们全体护理人员积极行动起来，投入到“优质护理服务”活动中。

我们微笑着来到病房做晨间问候和护理，为患者和家属带来真挚的问候，并为每位病人整理床单位、病房等。由于有些病人住院时间长，私人物品也就特别多，床上床下、床头柜、窗台上到处都是，为此我们一遍遍地帮助他们整理，保持病房整洁。对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育，从入院直到出院，护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流，认真倾听他们的诉说。对生活半自理或完全不能自理的病人，我们协助他们定时翻身、拍背，加强肢体功能锻炼，认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合。虽然每天工作很辛苦，但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上，大家一天的劳累全部烟消云散了。

护士门不断巡视病房，解决病人们的各种需要，主动及时的为患者提供护理服务。我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某，转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨或张老、李老，病人听起来觉得亲切，有犹如在家的感觉。在沟通和交流中，我们增进了医患感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量。

做好细节护理，提供感动服务。制作了各种标识牌、温馨提示语、安全小警示等，方便就医、保证安全，标识和提示语上配有《住院指南》和各具专科特色的《健康教育处方》。病区便民袋内物品齐全、应有尽有，细化基础护理服务项目，把以前由家属干的活现在护士承担过来。从整体床单元到协助更衣、更换被服，从刷牙漱口、洗脸、梳头、洗头并吹干、餐前洁手、擦身到泡脚、剪指（趾）甲、会阴护理、协助排便，从避免护理并发症发生到病情观察等，均有质量标准、操作流程，确保落到实处。

创建活动离不开院领导和护理部的精心指导。护理部制定了争创优质示范病区的方法和措施，为我科增添了xx名护士和护理员，实行了人性化弹性排班。大家分工合作，明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。创建活动不仅得到科主任和全科医生的大力支持，还与不断转变护理服务理念的全科护士的支持密不可分，大家积极响应，练习基础护理技术，争创技术能手，开展文明用语和微笑服务，为患者实施基础护理，进行生活照顾，通过掌握专业知识对病人病情开展有效护理工作，牢记安全和生活护理同等重要，把心理护理和康复指导也渗透在对患者无微不至的关怀和照料中，不断改进服务流程，提倡全程护理服务。实现了生活护理到位、治疗护理安全，心理护理主动开展医学。

在开展优质服务示范病区活动中，我们获得了病人的好评，但仍需继续努力，尽力做到住院病人少陪护，无陪护，陪而不护，进一步深化以患者为中心的服务理念，将“优质护理服务示范工程”活动持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，取得让社会满意的效果。

护理员的护理服务心得体会【第六篇】

时光飞逝，匆匆如流，在开展优质护理服务的示范病房工作近二个月了，我每天协助患者做一些日常生活和基础护理操作，了解了病人更多的需要，也明白了以前所做的工作不足以让患者有心灵的慰藉。现在，每当我走进病房的一刹那，微笑总是不由的挂在脸上。觉得他们就如同自己的亲人一样亲切，总是有种动力促使我去接近，去用心照顾他们。

在每天的工作中，我们对病人说的最多就是“您昨晚睡得好吗？有没有不舒服的地方？有什么需要我们帮助的？”刚开始很不适应每天说这些，感觉有点罗嗦，但是慢慢地发现，病人通过问候，会把自己的需要及时反馈给你，这样我们就能在第一时间知道病人需要什么。她，是干部病房18床的徐奶奶，记得那天早上，奶奶看起来有点不舒服，我先给她打来一壶水，问她早餐吃了没，她说想吃泡面，我就给她煮了包方便面端给她，我说我喂你吧，可是，她硬是不让我喂，等她吃完，我把药热好端给她，她连声感谢，一个劲的说我们的服务态度太好了，太感谢你们了，我的病都好多了。就这样，在一次次的沟通中又增进了护患感情。并且，我发现每次答应过病人的事情一定要记得做到，给病人以答复，这样病人才会信任你，对你的工作也会有所肯定。

我们常说“三分治疗、七分护理”。护理工作并不是仅仅给病人打针、输液、发药而已，它是一份很细、很琐碎的工作。包括每天早上做晨间护理，如拿着扫床刷每间房、每张床挨着扫一遍，开窗通风，询问病人有什么需要，帮病人打水等；巡视病房时帮卧床病人翻身`扣背等的同时观察患者病情的变化；闲暇时多转转病房，陪病人聊聊天`解解闷儿的同时了解病人的生活习惯，以便我们更好的为患者做好护理工作。这样，通过密切的照顾患者，接触患者，我们就有可能及时`准确地观察`判断和处理患者病情变化的早期反映，从而减少各种医疗事故的发生。

在这近二个月中，我们的班随时都在调整，我们的基础护理工作也逐渐在调整，大家商量着怎样才能把工作做好，让病人对我们工作做出肯定，这样我们才算把工作干好。

在刚开始加强基础护理时，我很不适应，我觉得像我们这些80末和90初的孩子，大部分都是独生子女，在家里父母亲什么都不让我们干，多半是娇生惯养，自己从来没有为父母洗过衣服、剪过指（趾）甲。而在这儿，我们要为患者做许多基础护理：洗头、洗脚、铺床、剪指（趾）甲、翻身拍背、温水擦浴甚至喂饭等等，我很是接受不了，觉得做这些没有任何意义，所以从心理上抵触这些。但在护士长和老师们的耐心引导下和我在实际工作中我渐渐发现了基础护理的重要性。记得6床曾经住过一位70岁的老爷子，有点胖，加上疾病的缠绕，他几乎不怎么活动。一次在我巡视病房时，他一个人躺在床上，问他有没有什么不舒服，那爷爷眼睛微微一睁“姑娘，我觉得这床铺的也不薄啊，肩怎么隐隐作痛”。我让爷爷坐起来一看，是压疮的前期表现。一边给老人家做理疗，一边告诉他压疮是如何形成的，该怎么去预防，同时给他讲了中医保健按摩的手法及其重要性。老人听着很高兴，也很感谢我们工作做的仔细、认真，渐渐我发现，他开始下床活动了，家属在时也让他们给做按摩，我们巡视病房时他也时不时像我们炫耀一下，并且虚心向我们请教。就这样，心情好了，加上积极配合治疗，身体也恢复较快，当爷爷将那面特别为我们做的锦旗送到护理站，怀着无比感激的心情紧紧握住护士长的手的时候，更加肯定我们的汗水没有白流。

从那时我开始意识到基础护理的重要性，如果我们不询问患者的需要，不为患者翻身，我们怎么能发现压疮的存在，其后果就可想而知了。同时，我能讲我所学应用到生活中去，传递给身边的每一个人，我觉得这是一件很有意义的事，从中也得到很多乐趣。护士长还亲自带领我们制作了不同形状的漂亮的温馨提示牌——护患连心卡，让每一位患者带着我们的祝福记住责任护士的名字，以便护患进行更细致的沟通，并为病房增添了温馨的气氛。在整个过程中我明白原来心态在工作中起着至关重要的作用。生活本来就是一个琐碎的过程，光有技术而忽略细节是不行的，尤其是我们所从事的医学工作。俗话说“医者父母心”，在我们的工作中，无论是谁的父母，我们都要有对待患者像对自己亲人一样得心态，这样我们才能更好的做好护理工作。

随着社会经济的发展，医学技术的进步，人民群众对护理服务的需求将日益增加。但是随着气温逐渐升高，我们的工作量也很大，每进行一项操作都会汗流浃背。所以护理服务领域应当进一步扩展，护理人员队伍应当进一步壮大，这样，护理工作者才有足够的时间能以爱心、耐心、细心、责任心，满足患者的护理需求，拉近与患者的距离，提高患者的满意程度，真正做到贴近患者、贴近临床、贴近社会。

初次做这份工作，非常希望有人提出意见或是建议，但是仅仅这些很小、很简单的事情就让她们赞不绝口，她们的一言一行让我更有信心去服务好每一个患者，我会加强自身素质，更加努力去做好这份工作。

护理员的护理服务心得体会【第七篇】

近年来，随着人口老龄化的加剧，护理员的需求日益增加。为了更好地适应这一需求，很多大学及职业培训学校开设了护理员专业，并将护理员实习作为培养护理人员的一项重要环节。作为一名护理专业的学生，我也有幸参加了实习，并在这段时间里积累了许多宝贵的经验和体会。

首先，在护理员实习中，我深刻感受到了护理工作的辛苦和责任。每天从早到晚，我们需要不断地为患者提供基础生活上的照顾和医疗上的支持，如帮助患者进行洗漱、更换衣物，给予正确的用药及定时监测生命体征等。与此同时，我们还需要随时倾听患者的抱怨、安慰他们的情绪，给予他们愉快的心情。这些任务看似简单，但在实践中却需要极大的耐心和细心，稍有疏漏都可能对患者产生不良的影响。因此，护理员实习让我更加明白了“敬业、认真、负责”的重要性，也使我对护理工作充满了敬意。

其次，在护理员实习中，我学到了如何与患者进行良好的沟通。护理员作为患者与医疗团队之间的桥梁，沟通技巧的掌握对于工作的顺利进行至关重要。我学会了用温和、亲切的语言与患者交流，倾听他们的需求和诉求，增加彼此之间的相互了解。在与老年患者交流时，我学会了提问和回答时要慢慢地、简单明了地表达，尊重他们的感受和意愿。通过与患者的交流，我深刻认识到了沟通对于患者康复的重要性，也为自己将来的工作提供了宝贵的经验。

再次，在实习中，我明白了团队合作的重要性。作为一名护理员，我们不仅需要与患者进行良好的沟通，还需要与其他医疗人员建立紧密的合作关系，共同为患者提供最佳的护理服务。在实习期间，我深刻体会到了团队合作的力量。只有当每个人充分发挥自己的优势，并相互协作、互相支持时，才能更好地应对复杂多变的医疗环境，提供高质量的护理服务。在这个过程中，我学会了主动协助同事完成工作，提醒他们注意患者的需求，共同面对问题并解决。

最后，护理员实习让我更加深入了解了护理职业的意义和价值。通过直接与患者接触，我看到了生老病死潮起潮落的人生轮回。我明白了护理员的角色不仅是照顾患者的生理需求，更是扮演着关爱者的角色，给予患者无微不至的关心和温暖。这种关爱不仅能够缓解患者的身体痛苦，更能够给予他们精神上的慰藉和勇气，帮助他们走出困境。在实习过程中，我亲身感受到了患者对护理员的依赖和信任，这让我对护理职业充满了自豪和责任感。

总的来说，护理员实习是一段珍贵的经历，让我深刻认识到了护理工作的辛苦和责任，学会了与患者进行良好的沟通，充分体验了团队合作的重要性，并逐渐对护理职业的意义和价值有了更深入的理解。这次实习不仅提升了我的专业技能，更培养了我的团队合作和沟通能力，对于我的人生和职业生涯都起到了积极的影响。我相信，在今后的工作中，我会将这段实习经历体现在实际行动中，为患者提供最好的护理服务，为护理事业贡献自己的力量。

护理员的护理服务心得体会【第八篇】

作为护理员，轮岗是我们工作中非常常见的一种形式，不仅有助于全面提高护理技能，还能增加团队合作的机会。在我的工作经历中，我也经历了多次轮岗，从中收获良多。在本文中，我将分享我在轮岗过程中的心得体会。

第二段：轮岗的目的与意义。

轮岗的目的是为了让护理员全面掌握各个科室的工作内容和技能，从而提高自己的专业能力。通过轮岗，护理员可以了解不同科室的工作特点和需求，提高自己的适应能力和沟通技巧。此外，轮岗还有助于促进科室间的合作与交流，加强团队协作精神，提高整体工作效率。

第三段：轮岗的经验与收获。

在我的轮岗经历中，我学到了许多宝贵的经验和知识。首先，轮岗使我更加了解不同科室的工作流程和操作规范，从而能够更好地适应工作环境，并且在日常工作中更加自如地开展工作。其次，轮岗也让我学会了自我管理和时间管理，因为每个科室的工作安排都有一定的时间要求，所以我需要合理分配时间，提高自己的工作效率。最重要的是，轮岗提升了我在临床护理方面的能力，让我学会了处理复杂疾病和危重患者的方法和技巧。

第四段：轮岗中的挑战与解决方法。

尽管轮岗能够带来许多好处，但其中也存在一些挑战。首先，轮岗可能会因为不熟悉新环境，导致工作效率的下降。此时，我会积极请教同事，学习新环境下的工作流程，努力适应并快速融入新岗位。其次，不同科室之间可能存在文化差异，沟通不畅。为了解决这个问题，我积极主动地与同事交流，了解他们的工作特点并尽力协调合作。最后，通过日常学习和持续提升自己的专业知识，我逐渐克服了轮岗中的挑战，并且取得了良好的工作成绩。

第五段：总结与展望。

通过多次轮岗，我深刻体会到了轮岗的重要性和价值。它不仅能够提高个人的职业技能，还可以加强护理团队之间的合作与交流。在未来的工作生涯中，我会继续积极参与轮岗，不断学习和提升自己，为患者提供更优质的护理服务。同时，我也希望能与更多的同事分享我的经验和心得，共同进步。