房地产经纪人实习心得体会范文热选【范例8篇】
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房地产经纪人实习心得体会【第一篇】
作为工作多年的房地产经纪人,在我看来,这个行业亟需整顿。这不仅是因为市场竞争的激烈性,也因为有一些不规范、不合法的操作在市场上肆无忌惮地存在。在经过一段时间的整顿后,我对这个行业有了更深刻的认识,也认识到了自己的不足之处。本文将记录我个人的心得体会,希望对那些正在从事或者将要从事这个行业的人有所帮助。
第二段:行业乱象。
房地产经纪人作为一种特殊的服务型职业,其存在的价值在于为客户提供可靠的咨询、服务和信息,然而,在我们的行业中,存在许多不正当和乱象的行为,给行业和客户造成了很大的损失。
首先,一些从事房地产经纪工作的人不仅没有“诚信”,反而以欺诈、虚假宣传、恶意炒作等方式从中牟利,这既欺骗了客户,也给整个行业造成了负面的影响。其次,存在有部分房地产经纪人与房主、开发商等有利益关系,影响了其代理服务的公正性和客观性。再次,一些二房东在中介过程中恶意扣留押金、收取不合理费用等行为,导致房屋租赁市场不稳定,客户的合法权益受到侵害。
第三段:整顿之路。
针对上述问题,相关部门出台了一系列的政策法规,对行业进行规范。房地产经纪人应该在法律框架的基础上,自觉接受整顿,合法合规开展工作。同时,我们也应该不断加强自己的素质和职业道德,加倍努力去服务好每一个客户。
其一,提高职业素养。房地产经纪人应该掌握房产市场的相关知识和技能,了解法律法规和政策变化,并积极学习职业知识并不断提高自己的素质。
其二,建立服务机制。为了更好地服务客户,房地产经纪人应该建立内部服务机制,从内部管理、业务流程、服务质量等多方面全面提升自我服务能力,以客户为中心,做到真正的服务至上。
其三,强化职业道德。房地产经纪人应该重视职业道德,做到诚实守信,坚持正当经营,不以牟取暴利为目的。在处理业务过程中,秉持公正、客观、专业的原则,保障每个客户的合法权益。
第四段:整顿的意义。
整顿房地产经纪行业不仅仅是修缮一个行业的形象,更是修复了在社会上的誉好形象,服从了市场的需求,更有利于促进房地产的发展。在整顿的契机下,市场竞争将更加的公平、透明,行业的健康发展将更容易达成社会共识。
第五段:结语。
房地产经纪人是一个服务型职业,其职责是以客户为中心,为客户参谋策划,协助客户完成房产买卖及租赁等事宜。因此,房地产经纪人必须合法合规开展工作,提高业务素质,建立科学的服务机制,加强职业道德意识,以此保证对客户的服务质量和技术水平,同时促进行业健康发展。整顿是有目的、有步骤、有计划的,是治理行业乱象的必要手段,是把握美好未来的关键。任何时候,以正确的态度面对整顿与服务,不断加强调研和自我提高,提高客户满意度,回报市场,回报社会。
房地产经纪人实习心得体会【第二篇】
我记得我是寒冬腊月的时候面试进的公司,成为了一名房地产销售员,到现在已经是早春百花含苞待放的季节了。我的工作也如这些花朵一样,已经经历过了寒冬的各种考验,试用期就要结束,现在就要开放出美丽的花朵了。在做房地产销售的这个月,可以说是苦与乐交织,失败与成功比邻,但大体上来说还是比较成功的一段经历。现在也有空闲的时间,就我的这段房地产销售试用期工作做一下总结吧,给我自己做一个鉴定,也给我以后的销售工作总结一下经验,告诉我以后的工作着重方向,和在工作技巧方面需要进一步加强学习的地方。
记得我刚来公司的时候,对待销售的工作完全不熟悉,各种术语也是不懂,当时心理害怕急了,害怕自己做不出成绩达不到业绩要求丢掉这份工作。销售组长看出了我的紧张,跟我说,销售这一份工作对于入门门槛来说,无论有没有学习过相关知识,说句不好听的每一个人都能做这一份工作,关键就看销售员有没有自信,能不能放开自己了,跟客人做销售的时候沟通强不强了。有了组长的一些激励,也让我稍微提了一下信心。我们的工作就是对我们这个中间公司的承办房地产信息进行销售,要对自己辖区内的住房进行销售。所以除了在门店的销售之外,我们还要在自己辖区内的小区粘贴销售信息,告诉隐藏客户我们这里有优质的房源。
相对于客户来门店问询,更多的是客户看到我们的房源信息打电话来问我们,所以我就经常需要骑着公司分配的电瓶车在城市的大街小巷穿梭,顶着凌冽的寒风在风中穿梭,经常到达客户所在地方的时候都已经懂得手、脸通红了,但是因为工作的重要性都让自己忽视了这些。销售的工作,真的就像组长说的那样,基础入门上面,只要能做到足够的自信、嘴巴说话厉害就行了,我们就是要尽可能地说服客户购买、租住我们的房源,很多时候客户不满意都是因为心理的不确定,所以我们要做好沟通工作,用语言打动工作。
但是随着时间的加长,我也能渐渐体会到组长之前为什么说入门简单,而不是说销售简单了。我们销售里面会遇到各种各样的客户,单纯考沟通是远远不够的,还需要产品的质量。所以我们需要了解产品也就是房屋,要了解房屋的各种信息,才能更好地打动客户。我们要知道房屋的向阳面、装修风格、面积计算方法等等,只有房屋的条件要素满足客户需求量,才有打动客户的基础,不让客户不满意,在能说会道客户也不会考虑。
马上就是我们房地产销售的大好时机,大家都从家里出来上班了,肯定会有很多需要租房、买房的,我在之后的工作中一定要加倍努力,做出更好的业绩。
房地产经纪人实习心得体会【第三篇】
在xx地区分公司已经学习了一个月,有必要整理、总结这一个月来的实习情况和个人表现,并为下个月的工作设定一个努力的目标和方向。
今年xx月五号,本人带着公司领导的期望与同事的羡慕来到xx地区分公司学习,这无疑是个幸运的机会,它给我提供了更多的机会去学习掌握房地产领域的相关知识。期间参加了分公司的销售总结会议,听取了地产包括集团的情况介绍、xx地区项目概要;学习国家、地方规范房地产领域的各项法律政策;了解周边区域竞争楼盘的各项数据信息等。
刚到xx地区分公司,主管营销客服的x总安排我先在案场学习2个月,通过在案场的学习,逐渐了解房地产的基本的销售情况与技巧。这一个月主要着手学习了以下的内容:
刚开始的时候,主要是跟随售楼处的销售员x师傅学习一些基本的售楼技巧,和熟悉公司所属楼盘的基本情况。通过在旁边学习他与客户的交流、销售技巧以及事后的一些交流,我学到了很多课本上学不到的东西,比如根据客人的`衣着打扮、举止谈吐和其他的方面寻找客户的喜好,并根据客户的不同喜好选择不同的切入点,宣扬我们楼盘的优点及特色,在无形中打动客户,并且不会使得客户感到唐突。
后来,我在跟随售楼处的销售员学习销售经验的同时还和他们去了周围其他的竞争楼盘进行了一些市场调查。通过市调我们发现,同市场上的其它竞争对手相比,同一楼层,我们的价格要比他们的高500800元不等,客户选择楼盘的最重要的因素就是价格,这就使得我们失去了价格的竞争优势。在每周的销售例会上,销售人员也把这一重要的情况汇报给了x总,x总通过查阅工程部与财务部的有关文件发现我们的成本确实很高,现在的价格也已接近了内部核定价,也就是说现在的销售价格已经不能下调,我们能做的就是在其它的方面创造新的竞争优势,比如销售的人性化和楼盘的户型讲解上下功夫等等。
这也是我想要上报与我们泰州公司的一个重要问题,我们要在进行工程规划前做好市场调查,努力掌握好xx地区的楼盘市场情况,熟悉xx地区的房价与购房者的心理预期。并且尽量的压缩成本,使得我们能够最大化的拥有价格优势。在学习销售经验的时候,我也偶尔会跟随客服部的同事去办理房屋预销售所需要的一些证件。在办理这些事情的时候,我发现有个别的索要好处的现象,但都被严词拒绝了,同事告诉我,我们是正规的国有企业公司,公司有规定,不能助长这些不良风气。我很认同这一点。
总结这个月的主要学习内容,重点为熟悉房地产的基本销售知识,了解楼盘销售的基本流程。通过在xx地区这段时间的学习,我学到了很多在学校和书本上学不到的内容,这使我受益良多。当然在学习的当中我也发现我们的销售方法有些不足之处,我会在以后的日子里更加努力的学习,并和有经验的销售人员探讨我认为的不足之处,防止以后在泰州的项目中也出现类似的问题。
我会在接下来的时间里继续的认真学习销售技巧,学习房地产的一些基本知识,主要会在房地产的销售策划方面多下功夫。我会努力的提高自己。最后,非常感谢公司给予这份宝贵的学习锻炼机会,也非常感激xx地区的领导们和同事们在这一年里给予的工作上的支持和帮助,相信我定会学以致用,发挥特长,以实际行动回报这份厚爱。
房地产经纪人实习心得体会【第四篇】
电话营销对人最大的挑战在于,它要求你拥有一颗坚强的大心脏,能够真正做到百折不挠,在无数次被拒绝后还能够保持积极而平和的心态。这次电话营销只能算是一次简单的尝试,在没有压力的情况下打了三四百个电话,结果有意向买房的还不到五个,能来我们售楼部看看的还不知道会不会有,如果客户签订购房合同才算是电话营销成功的话,那么这简直是千里挑一。
房地产经纪人实习心得体会【第五篇】
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
通过这一个半月来的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的一个半月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,大学生简历模板,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同(以前都是去做促销,或者家教),而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,大学生职业规划,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他(她)们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
房地产经纪人实习心得体会【第六篇】
大学实习开阔了我们的视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。下面是由本站网友带来的范文“寒假实习报告(房地产经纪人)”,欢迎阅读。
20xx年2月16日。在这里的最后一天,不知不觉就到了这一天,回想这七天,有开心,有难过,有忧愁,也有激动,其实更多的是不舍。
因为是最后一天,领导就让我上了半天班,上午主要在公司整理整理房源,打打电话。就这么过去了。
实习的最后一天,值得我细细体味这一个礼拜的实习工作。我体会到要做一个优秀的房地产经纪人,应该具备以下条件:
(1)承压能力,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人;。
(4)沟通能力,一个成功的.房地产经纪人,一定是一个良好的沟通者;。
(7)耐心,销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪客户提供服务,销售工作绝不是一帆顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。只有促使自己不断改进工作方法,提升能力,才能抓住机会。机遇对于每个人来说都是平等的,只要做个有心人,就一定能成为行业的佼佼者。
感谢xx置地公司给我这次实习的机会。
房地产经纪人实习心得体会【第七篇】
在大三下半学期的第17到第20周,由宋老师给我们安排了实习岗位,我被分配到丹徒区农工商企业旗下的风景城邦房地产实习。虽然来回的路程要倒车比较麻烦,但我们风雨无阻,希望给企业留个好印象,不丢老师的脸,也给下一届实习安排起个积极的作用。
我和胡梦娇姜雨三人组,相互扶持,相互帮助,都被安排到了风景城邦房地产的销售部。实习第一天由巴经理对我们作了简单的面试,同时他也介绍了农工商的企业文化、使命、愿景、发展战略、成长历程,以及他个人的销售经历。我们开始熟悉企业,并且热爱它,希望很好地为它服务。
之后的三天我们被安排到会议室熟悉房地产专业名词。我们开始接触这个陌生的领域,并慢慢熟悉容积率,绿化率,套墙内面积,房屋使用年限等知识。会议室里为我们提供了饮水机,还有老员工来替我们开空调,鼓励我们好好学习。他们并没有因为我们短暂的实习而对我们马虎草率,完全按照正式员工的培训课程教我们。
实习第一周的周末,是房地产企业繁忙的时候。巴经理安排3个老员工带我们3个实习生外出派单。我被分配到高姿,是路程相对最近的驻点。由吕露姐姐手把手教我销售技巧和户型图的看法及价格。我了解到西班牙二期开盘房屋分为多层洋房和小高层。1.洋房有六层,其中a1户型是一楼(三室两厅两卫)约125平方米,预估价6500-7000元。c1户型是二楼、三楼(三室两厅两卫)约123平方米;d1户型是四楼(2+1两厅一卫)约97平方米;e1户型是五楼(2+1两厅一卫)约96平方米;f1户型是六楼(两室两厅一卫)约95平方米,赠送阁楼,预估价5000-6000元。2.小高层共有18层。两种户型,一种是2+1两厅一卫约110平方米;另一种是2+1两厅两卫约118平方米,都是4288元起售,预估价4500-5300元。我发现家庭成员数量的不同年龄层次的不同,购楼考虑因素,购买意向也千差万别,对待不同的潜在客户要站在他的角度考虑问题,掌握主动权,从他的话语中筛选出有利信息,促进决策。那是闷热的一天,我看到了销售人员的压力和她们对工作的那份坚持。
第二周巴总亲自发话,要求我们回去选两个多层户型和一个高层户型,根据户型图的设计,写一份户型介绍。我想有自己的见解和想法,所以没有百度复制,而是根据吕露姐姐教我的看图技巧和同学传授的知识,把自己置身于客户的角度开始分析户型的利弊,最后做出户型总结并写出适用群体。客观分析,相较镇江其他房地产企业的户型,风景城邦的户型设计还是很完美的。
第二周,由谢经理安排我们书写买主购房存单,他先让一个姐姐给我们作示范,我们都听得很认真,害怕出错。128份的单子通过实践写下来,我们又学到了知识。而且分工合作,整合校对,效率很高,经理对我们非常满意, 7月6号是风景城邦最忙碌也最紧张的一天,因为开盘是一件隆重的大事。我们3个一大早5点就起床坐首班车出发,赶在7点30前到了售楼处。由任经理在酒店会议大厅分配我们三人的任务。我们戴上了工作牌,站到了自己的岗位,没有丝毫的懈怠。我负责内外场购楼的对接,核对和贴号。作为内场佟艳姐姐和外场池哥哥的联络员。开盘气氛热烈,成交率高,业务员讲解员控台各个岗位分工协作,快而不乱,非常成功。巴经理给了我们参与其中的机会并信任我们能做好,让我们见识到了很多从来没见过的东西,我也了解了开盘的流程,喜欢上了这个行业。
不知不觉,这次为期三周的实习在烈日的洗礼和夕阳的目送下划上了圆满的句号。它带我走近了这个高收入高风险并存的行业。离开书本,走出校园,发现自己要学习的东西还有很多很多。
房地产经纪人实习心得体会【第八篇】
为期半年实习生活结束了,在这半年的学习中我学到了在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。以下是我的毕业实习总结。
我实习的公司是一家房地产开发公司。我公司注重软、硬件建设,拥有各种必备的办公设施,使用正版财务软件为客户提供服务,全面实行会计电算化。本公司制定有规范的代理合同、严格的管理制度,依据《会计法》、《税收征收管理法》、财政部《代理记账管理办法》等规定从事代理记账和纳税申报服务。为客户把握财税政策,帮助企业做好合理税务筹划,规避财务风险,合理合法的企业谋求最大的经济利益,促进企业的发展。
我所学的是针对于公司制增值税一般纳税人、小规模纳税人、个体户一般纳税人和小规模纳税人的账务处理以及提供每月抄税、报税、纳税服务,和会计咨询以及一些代办业务。
对于现代企业来说,会计工作是一项重要的管理制度,是要为实现企业的经营目标服务。因此,可以认为,实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标,我开始了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前,我认真学习了《会计法》以及财政颁布的《企业会计准则》、《企业财务通则》等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度,因为这些大学法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。
通过这次实习,我对会计工作有了以下更深的了解:
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。
其次,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基矗体现了会计的规范性,这为其三。登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
xx月22号我怀着激动地心情来到公司上班,看到同事们都在忙忙碌碌的做事,氛围非常的好。第一天我们了解公司的基本情况,本公司是月底先打电话给客户收取原始凭证,通知一般纳税人在月底之前将取得的增值税专用进项发票月末前持发票的抵扣联去税务局进行认证,当月认证当月必须抵扣,未认证的发票从开票日期至180天内有效。然后根据当地税务规定的的抄税时限(次月的1—5日)。
将已经开具使用的发票信息抄入到金税卡中并携带金税卡去国税局抄税。最后在15号之前报国税和地税,之后就开始做账务处理。
经过差不多半年的实习,首先从客户那里取得原始单据回来,我们开始粘贴原始凭证,粘贴原始凭证也有很多技巧,怎样粘贴的好看、整齐,等到时候附在记账凭证后面很美观。由于我们公司用的是速达财务软件,下一步我们就是在电脑上做账。账做完之后我们可以查看明细账和总账,然后通过速达直接生成资产负债表和利润表。