学习信访工作条例的感想心得体会范文热选【实用8篇】
【请您参阅】下面供您参考的“学习信访工作条例的感想心得体会范文热选【实用8篇】”是由阿拉网友精心整理分享的，供您阅读参考之用，希望此例范文对您有所帮助，喜欢就复制下载支持一下小编了！
学习信访工作条例的感想心得体会【第一篇】
和开展信访经验和工作制度。
改革。
成果，具有高度的政治性、深厚的人民性、鲜明的时代性，为加强党对信访工作的全面领导提供了有力的制度保障。作为一名信访部门负责人，我将率先垂范，以身作则，团结带领信访干部，认真学习《信访工作条例》，积极统筹谋划，以实干实绩实效奋力开创新时代信访工作新局面。
一是深化思想认识，提高政治站位，始终坚持党对信访工作的绝对领导。坚持和加强党对信访工作的全面领导，切实把思想和行动统一到以习近平同志为核心的党中央决策部署上来，以党的创新理论指导新时代信访工作，把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处，进一步推动基层党委信访工作的系统化、制度化和规范化，以高度的政治自觉、思想自觉、行动自觉抓好《信访工作条例》的贯彻执行，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进，推动信访工作高质量发展，更好的服务党和国家工作大局。
二是践行群众路线，坚持为民解难，不断提升信访工作质效。始终把做好信访工作转化为“我为群众办实事”实践活动的具体内容，以群众满意作为信访工作的出发点和落脚点，用心用情用力维护好群众合法权益，千方百计为群众排忧解难，让人民群众切实感受到公平正义。及时掌握社情民意，创新群众工作思路方法，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，法理情并用推动“事心双解”，全力做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的工作。
三是要把握时代要求，展示新形象，努力建设高素质信访干部队伍。坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚守底线思维、法治思维、创新思维，推进矛盾源头化解，加强初信初访办理。依法按政策全力开展信访积案攻坚，多措并举、综合施策，以最高标准、最严要求、最实举措切实担当起省委所在地的政治责任。
学习信访工作条例的感想心得体会【第二篇】
近日，中共中央、国务院印发《信访工作条例》（以下简称《条例》），并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。纪检监察信访工作既是纪检监察工作的重要组成部分，也是党和国家人民信访工作的重要组成部分。作为一名纪检监察信访干部，要把学习贯彻新《条例》作为当前和今后一个时期的一项重要任务，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻领会《条例》的重大意义，认真把握《条例》的精神实质和核心要义，聚焦《纪检监察机关处理检举控告工作规则》精准、规范、有效工作要求，持续强化受理办理、综合分析、交办督办职能，严格按照权限、规则、程序开展工作，全面提升纪检监察信访工作的规范化法治化制度化水平，推进信访举报工作高质量发展，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
一、精准受理办理，发挥问题线索主渠道作用。
一要扎实做好基础工作。坚持依规依纪依法开展受理办理工作，熟练运用纪律和法律“两把尺子”，准确区分业务范围内外事项，精准判断问题类别。严格遵照信访举报件（检举控告类）录入指南、典型件筛选标记办法、“工作日记”操作使用办法等工作规范，认真做好信息登记录入和相关信息核准校正工作。按照规定时限及时分流转办，防止延误、积压，做到日清、周结、月汇总。完善信件的接收、登记、分办以及转送件原件的寄出等工作，严格举报件流转管理，抓实抓细室内日常监督检查，使受理办理工作规范、精准、及时。二要优化重要举报件办理。严格按照相关规定，精准、审慎、高效办理市管干部件。扎实做好给委主要领导来信信息采集、办理、反馈工作，完善沟通协调机制，确保及时准确。严格落实实名检举控告核实告知工作规定，规范核实告知口径，实行全程同步录音，做好数据存储。每月梳理汇总重要信访件台账，及时报送委领导同志。三要精准信访举报分类筛选。紧盯反映违反中央八项规定及其实施细则精神问题，特别是“四风”隐形变异新动向新表现；紧盯反映损害营商环境违纪违法问题；紧盯反映教育医疗、环境保护、食品药品等重点民生领域侵害群众利益问题，加强相关信访举报件的筛选，做好专项登记统计，为执纪监督、监察监督“精准出手”提供支持。
二、加强信访综合分析，充分发挥信息参谋作用。
一要突出分析重点。坚持服务政治监督，紧盯重点人、重点事，聚焦反映各级重大决策部署落实中的问题以及反腐败斗争中的重点问题，特别是损害营商环境、政法、民生等领域违纪违法问题的反映，深入分析信访举报特点规律和变化趋势，剖析问题根源，提出有针对性的对策建议，当好参谋助手。二要完善分析机制。实行全员分析机制，合理安排任务，明确职责目标。严格落实典型件筛选标记办法和办理子平台“工作日记”制度，做好关键字标注，强化日常数据素材积累，夯实分析基础。强化相关政策理论的学习和信息化系统使用能力培养，提升发现问题、研究问题能力。科学统筹谋划，坚持常规分析与专题分析相结合，着眼信访举报整体态势，形成每月简析和季度、半年及全年综合分析，探索开展区域分析，服务政治生态研判，着眼当前领导关注的突出问题，形成专题分析。三要提高分析质量。在分析深度上，突出“点、线、面”结合，更加注重分析特点规律、趋势变化，寻找问题产生的底层逻辑；在分析广度上，拓宽分析视野，对一些常规性、普遍性问题从新的视角进行研究分析；在分析精准度上，坚持实事求是，使用可靠可信的数据和素材，将总体态势、主要特点和突出问题、典型事例有机结合起来，使分析骨架清晰、内容鲜活、分析精确。
三、强化检查督办，切实推动问题解决。
一要扎实开展专项督办工作。持续开展省委巡视组移交件的督办工作，坚持定期调度情况，配合监督检查室强化督查，推进实施质量和进度双指标管理，确保六月底前巡视组移交件全部办结。认真梳理反映损害营商环境违纪违法问题的信访举报，建立台账，定期调度汇总办理情况，积极服务专项整治。二要深入开展交办工作。认真落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，按照《落实重点信访事项督办工作办法》规定要求，对典型举报件进行精心筛选、交办，及时跟踪办理情况，采取集体研究的方式，严格审核办理结果，以点带面，促进提高检举控告处理质量，推动解决群众合理诉求。三要发挥信访举报服务功能。坚持信访举报《重要敏感事项快报》和《季度分析报告》制度，对工作中遇到的重要敏感事项，及时编写快报呈送领导。每季度对信访受理情况汇总分析，为领导决策提供参考。按照监督执纪“四种形态”要求，全面实施《信访监督提醒函》制度，充分挖掘信访举报内涵，及时向相关单位发函提醒，最大限度地发挥信访举报在服务领导、服务基层、服务大局等方面的功能。
四、做好来访接待，维护群众利益和社会稳定。
一要扎实做好常态化疫情防控条件下来访接待工作。强化风险意识，密切关注疫情发展态势和防控政策变化，严格接待场所消毒、健康码查验、核酸检测、测温等防控措施，确保来访接待场所和人员安全。树牢宗旨意识和群众观念，坚持热情文明、认真负责、依规依纪依法接待接谈，做实做细做好情绪疏导、政策讲解、宣传引导等工作，让群众感受到温暖。二要严格落实领导接访制度。加强来访情况的摸排筛查，做好本委领导同志接待群众来访的协调服务工作。严格领导接访件的办理处置，实行台账管理，加强跟踪督办，确保领导接访件去向清楚、办理快捷、处置到位、反馈及时。加强对纪委监委领导班子成员接待群众来访工作的指导和检查，强化领导接访管理系统的应用，确保领导接访制度有效落实。三要深入推进“上访变下访”。督促市纪检监察机关将“三多”等重复举报作为下访的重点，着力推动解决问题、化解矛盾。做好日常督查指导，建立详细工作台账，定期调度、通报各地工作情况，优化工作方法，确保“上访变下访”取得实实在在的成效。着力维护重要敏感节点信访秩序，健全信息共享、联动处置、工作协调机制，加强大规模集体访新动向的分析研判，及时向相关市信访局通报大规模集体访、异常访情况。四要加强来访接待工作宣传。通过多种渠道和方式，广泛宣传来访接待工作的制度和程序，加强群众的法律意识和信任感，提高群众对来访接待工作的满意度和信任度。同时，加强与媒体的沟通协调，及时回应社会关注，主动公开接待工作的情况和成效，增强公众对纪委监委的信任和支持。
总之，当前，全面从严治党、深化国家监察体制改革的形势依然严峻，纪委监委在落实属地监管职责、推动全面从严治党、维护政治生态、服务群众利益等方面肩负着重要使命。我们要认真学习贯彻习近平总书记的重要讲话和重要指示精神，紧密团结在党中央周围，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把握工作大局，紧盯工作重点，扎实推进各项工作，落实各项任务，全力以赴为全面从严治党和国家监察体制改革作出新的更大贡献。
学习信访工作条例的感想心得体会【第三篇】
下面是网友为大家分享的“学习信访工作条例的感想心得体会范文热选【实用8篇】”，在推动信访工作体制机制建设、信访矛盾攻坚化解、规范信访业务、优化信访生态方面都有积极影响，《条例》最大的创新和突破就是对党领导下的新时代信访工作体制和工作格局作出新界定，即党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管，我们要准确把握、全面落实关于信访工作体制和格局的新规定新要求，把党对信访工作的全面领导落到实处。
通过这次学习，了解到各级机关、单位对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，应当及时报告本级党委和政府，通报相关主管部门和本级信访工作联席会议办公室，在职责范围内依法及时采取措施，防止不良影响的产生、扩大。地方各级党委和政府信访部门接到重大、紧急信访事项和信访信息，应当向上一级信访部门报告，同时报告国家信访局。作为一名党员，要把全心全意为人民服务的宗旨牢记于心，努力成为一名合格的党员。
《条例》第一章就将“坚持以人民为中心”作为信访工作应当遵循的原则之一，要求信访工作要践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。第四章信访事项的办理中，明确各级机关单位及其工作人员应当根据各自职责和有关规定按照“三到位一处理”的要求，依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求。在办理信访事项时，对生活确有困难的信访人，可以帮助依法申请社会救助。这些规定均体现了信访工作一切以人民为中心。
中共中央、国务院印发的《信访工作条例》，使信访工作在法制化、规范化的道路上又上了一个新台阶。我们要充分结合新《条例》做好网上信访工作，要用好信访网络，全面实行阳光信访，畅通和拓宽信访渠道，方便群众随时就地反映问题，随时就地了解问题处理进度，把群众吸附在基层，减少矛盾上行。要用好互联网，关注互联网上有关舆情动态，掌握社情民意，了解社会对信访工作的评论，有针对性地开展工作，提高做好网上信访引导工作的能力和水平。
信访工作条例始终坚持人民至上，用心用情为群众排忧纾困。新《信访工作条例》突出明确了双向规范的工作要求，既规范机关单位信访工作行为，又规范信访人行为。作为信访工作者，要不断锤炼对党忠诚政治品格、厚植群众感情、发扬担当和斗争精神、严明纪律规矩，成为让党放心、群众满意的信访工作铁军。在工作中要更加主动适应新时代信访工作新任务新要求，持续完善加强复查与督查工作，拧紧责任链条，汇聚工作合力，激励担当作为，确保各项工作落地见效。
要加强督查指导，利用信访部门熟悉法规政策的优势，督促有关机关、单位依法依规履行职责，为《条例》落实落地提供坚强保障。
中共中央、国务院新修订的《信访工作条例》即将开始施行。这是我国政治生活中的一件大事，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序，推动和谐社会建设，都具有十分重要的意义。通过学习新《信访工作条例》不仅使我们的工作更加规范，对今后的信访工作也具有更重要的指导意义。
新修订的《信访工作条例》，是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国基本方略，加强和改进新时期信访工作的重要举措。它的颁布对推动信访工作的法治化、规范化，具有十分重要的意义。作为一名党员干部、一名信访工作者，我将牢固树立“群众利益无小事”的理念，始终把解决群众的操心事、烦心事、揪心事作为职责本分，把信访工作做实做细做好，真心实意为群众办实事、解难事、做好事。
作为一名学生党员，通过学习新《信访条例》提高了自身的法律素养，对今后的日常工作也极具有指导意义，信访矛盾要从源头治理，这是我国政治生活中的一件大事，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序，推动和谐社会建设，都具有十分重要的意义。未能在基层处理好“小事”，就容易引发信访问题。将矛盾在基层化解，让群从没有信访的意愿，没有信访的内容，没有信访的必要，才能真上减少信访，促进社会稳定。
即将施行的《条例》，是贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想的重大制度成果，汲取了多年以来信访工作实践中积累的成功经验，在适用范围、信访工作体制、信访工作职责范围、信访工作法治建设、信访事项依法终结、信访部门建设等方面亮点纷呈，解答了多年来信访工作面临的困惑，提高了信访工作的地位和威信，调动了信访工作者的积极性和热情，《条例》的实施必将把信访工作推向一个更高的层次。
学习信访工作条例的感想心得体会【第四篇】
指出：信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。战国时期的《鬼谷子》讲道“目贵明，耳贵聪，心贵智。以天下之目视者，则无不见;以天下之耳听者，则无不闻;以天下之心思虑者，则无不知。”倡导为政者要把目光看向人民，把耳朵倾向人民，把心贴近人民。
一是把目光看向人民群众，察看人间疾苦。要牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚守人民情怀，坚持以人民为中心，把目光看向人民群众，主动下访、主动上门，变“群众上访”为“干部下访”，保持党和政府同人民群众的密切联系，面对面促进信访问题解决，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
二是把耳朵倾向人民群众，倾听群众呼声。《信访工作条例》要求各级机关、单位畅通信访渠道，做好信访工作，认真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为人民群众服务。要努力做到民有所呼，我有所应，确保让老百姓话有地方说、苦有地方诉、理有地方讲、事有人办，让人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
三是把心贴近人民群众，为民排忧解难。作为新时代的信访工作干部，要时刻把自己看成人民中的一员，放下架子，打掉官气，践行党的群众路线，关心群众的急难愁盼，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，设身处地为群众想问题、作决策，千方百计为群众排忧解难。
学习信访工作条例的感想心得体会【第五篇】
近日，中共中央、国务院印发了《信访工作条例》（以下简称《条例》），共分六章五十条，自2022年5月1日起施行。《条例》充分体现了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，体现了党的十八大以来信访工作制度改革成果，为做好新时代信访工作提供了基本遵循。《条例》明确了信访工作应当遵循的原则，从信访工作体制、信访事项的提出和受理、信访事项的办理、监督和追责等方面作出了明文规定，提出了工作要求。我们信访干部要把学习贯彻《条例》作为当前重要的任务，在学习中提高履职能力和水平，在落实中牢记职责使命，主动担当作为，在新征程的赶考之路上，做一名新时代合格的信访干部。
一要恪守忠诚之心，把牢政治方向。“坚持党的全面领导。把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，确保正确政治方向。”这是《条例》第五条规定的首条信访工作原则。我们信访工作者要始终保持对党忠诚的一颗红心，锻造坚强党性，执行党的路线、方针、政策，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，努力提升政治文化素质和良好的思想道德修养。坚定马克思主义信念，做到政治方向明确，政治立场坚定，切实把“两个确立”转化为做到“两个维护”的政治自觉、思想自觉、行动自觉，切实为维护群众合法权益和社会大局和谐稳定做出积极贡献。
二要恪守为民之心，坚守人民情怀。《条例》第五条规定，“坚持以人民为中心。践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。”信访工作是最直接、最现实的群众工作，坚持以人民为中心的理念是做好信访工作的根本原则。作为一名合格的信访干部，要以习近平总书记的“我将无我，不负人民”的人民情怀为榜样，增强群众观念，始终站在群众的立场上去倾听、思考。要牢记为人民服务的宗旨，对待上访群众，用真心理顺群众的心气，化解他们的怨气。把“我为群众办实事”真正落实到信访工作中，摒弃官僚主义，杜绝推诿扯皮，真心实意、想方设法，把为群众排忧解难作为自己份内的事。只有真正做到把群众来访当家访、把群众来信当家书、把群众的事当家事、把接待群众当家业，才能更全面地了解民情、民意，才能更正确地解决问题，才能更稳妥地处理矛盾。
三要恪守担当之心，务实干事作为。《条例》第四章对信访事项的办理提出了“十一条”明确要求，是我们信访干部应当遵循的工作准则。第二十八条强调，“各级机关、单位及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，加强教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延”。作为一名信访干部，要增强责任心，敢于担当，抱着对人民群众负责的态度，对转办交办的信访事项，跟踪抓好落实。首先，要坚持领导接待日制度。按照办信“三到位”，即领导批示到位、承办人到位、与信访人见面到位的要求，认真对待群众反映的每一个问题和举报，及时处理人民群众的来信和来访。其次，要开展“下乡信访”活动。变群众上访为干部下访，畅通信访渠道，就地化解信访矛盾。规定干部下访次数，下访期间必须为群众解决1-2件他们最为关心和迫切的实际问题或困难。通过制度的约束，从而增强干部的群众观念，拉近与群众的距离，进而更进一步激发为老百姓办实事的热情。再次，要启动问责程序。对处理的信访事项进行跟踪催办、督办，直至问题得到解决。对那些办事拖拉、工作不到位，甚至是无动于衷，拖着不办、顶着不办的，要通报批评，追究相关责任领导和责任人员的责任，增大信访件调处的透明度，警示教育干部职工。
四要恪守奉献之心，坚持勤政廉政。《条例》第五章规定了“监督和追责”的事项，给我们信访干部套上了履职的“紧箍咒”，让我们明白肩负的使命的重要性，真正做到知责于心、担责于身、履责于行。《条例》第四十六条对违规违纪违法的七种情形进行了明确，其中第二条是“在处理信访事项过程中吃拿卡要、谋取私利”，这一条是廉政“红线”，也是我们信访干部不能触碰的“底线”。信访工作上连着党和政府，下牵着广大人民群众，信访干部的一言一行都代表着党和政府的形象。所以，信访干部一方面要牢固树立奉献观，正确看待自己，正确看待名誉、地位和权力，做到心不动于利欲之诱。要经常换位思考，设身处地地为信访群众着想，多为百姓排忧解难，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。另一方面，要以加强思想作风建设为抓手，牢固树立正确的政绩观，把“立党为公，执政为民”的工作信念融入信访工作、做群众工作当中，营造“群众唯上”的服务意境，提高服务水准，把群众满不满意作为检验政绩的重要标准，竭尽全力为群众办实事。总之，我们信访干部要廉字守心，树正气。始终保持清醒头脑，保持高度的政治敏锐性和政治鉴别力，树立公道正派的形象，在信访岗位上，遵纪守法，不以权谋私，讲纪律，讲规矩，讲政策，讲党性，以奉献的品格、清廉的形象，奋进新征程，建功新时代。
学习信访工作条例的感想心得体会【第六篇】
收获。
一要学习好。条例要用好，先学是前提。要通读学。要从条例的学习总体上作出安排，以章节为单元，指定专人，拿出专门时间，一字一句地进行领学。要学完一节弄懂一节，学完一章搞清一章，切实不放过任何一个疑点，不跳过任何一个重点、次重点或者是非重点。要发扬愚公移山的精神，不通篇阅读不罢休；要发扬“蚂蚁啃骨头”的精神，在保证相应速度的同时，更加注重学习条例的质效。要对比学。要充分运用比较的法则加强对条例的学习，找出其中的变化，带着这个变化多问一问自己“为什么要这样变?”进而更加加深对条例的学习认同。要把变化的部分作为重点突出出来，深究其出处，追根溯源地进行追踪，联系原文加深思考，增进释字或词达意的深刻认同，让其留痕更深，把握更准。要悟透学。经常性的学习研究反复告诉我们：理解得愈深，掌握得必定要透，使用得必定要活，效果必定要好。相反，如果是一知半解，蜻蜓点水，浮于表面，那不仅会学不好，并且用起来也会非常费时费事费劲，甚至于误人误时误事。要结合条例修改的背景、现实的意义和产生的影响，以及需要把握的分寸、细节等方面，用好心思、带着情怀、下足功夫，开动脑筋地深钻细研地抓好学习，有时还要提倡都要有那么一种“挖地三尺”的钻劲和毅力，切实把条例的精髓要义、本质核心的东西记清记牢，消化吸收，成为自己的思想认识，成为如何开展本系统本单位本岗位信访工作的行动指南和工作手册。二要运用好。学习的目的全在于运用。要有指导的及时性。5月1日正式启动了新的信访工作条例，那么，可以这样讲，从5月1日起，是旧的条例的终止点，同时，又是新条例的起始点。从这一天起，就要毫不犹豫地废止旧的，启动新的，这是对每一名信访工作者共同的要求，并且这个要求是非常严厉严格的，决不可放松要求闹笑话、误大事，切实要通过信访战线的每名同志一起共同努力，来维护好学条例用条例的这份尊严，让准确无误的，及时有效的工作，张开双臂迎接条例的新风新气象，用力推开符合新时代要求的条例新局面。要有指导的全面性。我们既不讲条例是万能的，但是遇到相应的工作，没有条例的指导是万万不能的。大家知道信访工作总是会伴随着工作而生，简言之，凡事有工作的地方，就必定有信访工作。可见，信访工作的是如此的广泛。当然，我们在如何抓好信访工作这个问题上，就一定要注意全方位全覆盖，无死角无肓区，这也是对一名信访工作者应尽的职责要求。因此，我们一定要守土有责，守土负责，守土尽责，把应该扛起的担子扛起来，应该履行的职责履行到位，切实把工作的办法想到穷尽，把需要抓实的信访工作做到极致。要有指导的精准性。现代的战场讲究的是精确打击，做好新时代的信访工作又何尝不倡导精准精确。要想工作做得准，就得平时工作实、工作细，就得掌握和占有海量的信息。信访工作攻坚战、全面战，要想打得赢、打胜仗，务必号召群众，充分调动和发动群众的主观能动性，真正把每一个感知信息的感应器安置到每一个神经末梢末端，在对信息的有效筛选、科学甄别的基础上，花最少的精力为“老百姓”解决最多最大最实的信访问题。
生动诠释和最精彩的一堂课。信访工作是做人的工作不仅要用心而且要用好用到心把冰冷的事情做得有温度温暖。要用自己的心去温暖群众的心用一人之心温暖万人之心切实注意和注重温暖的传递让爱洒满信访工作的各个角落。要换位思考。做好信访工作就是要做好群众工作。群众千人信访干部一人。怎么做如何做?为此我们不妨多站在广大人民群众的角度想一想。想一想他们此时此刻、那时那刻的心情想一想他们会有哪些情绪波动想一想信访条例都是如何说的想一想哪些符合要求、哪些又违背了原则等等都要想想清楚弄弄明白做到预有方案预有准备解决起来合情合理合条例要求。要精细到位。天下大事必作于细。关乎广大人民群众的事情哪有什么小事件件都是大事。为此事前的一线调查要精细到位事中的充分论证要精细到位事后的付诸实施要精细到位切实让其前后首尾相顾、无缝衔接形成闭环确保每一件信访工作处理起来都有理有据有力有效。
四要改进好。信访工作没有最好，只有更好。要翻箱倒柜查。要坚持问题导向，始终秉持发现问题是本职，指出问题是能力，解决问题是政绩的思想观念，始终坚持全面查、查全面，反复查、查反复，经常查、查经常，一定要把所有的信访问题都查找出来，所有诱发相应问题的原因都查找出来，所有牵连这些问题的症结都查找出来，翻箱见底，刨根问底，决不放过和遗漏与之相关的每一个或每一种情况与问题。要持续追击改。一鼓作气，方能取得胜利。在劲头上要一如既往地保持，当取得阶段性成绩时，不是松劲，而是拧紧发条往前赶；在精神上要锲而不舍地持续，一棒接着一棒敲，一槁接着一槁撑，直到取得全胜；在施力上要驰而不息地坚持，不平均施力，而是科学用力，绵绵用力，从不间断，从不停歇，该下猛药的就使猛药，该用重拳时就打重拳，连环腿、组合拳，努力攻克信访工作中的项项难关、个个险阻。要细化固化抓。总结件件信访工作的处置过程，固然会存在差异性个性化的东西，但绝大多数都会有其相同性共性化的内容。不妨通过细心琢磨，苦心淬炼，用心归纳，形成带条款性规范性的制度规范，用时拿来参考，既方便易行，又高效快捷，何乐而不为。应该说善于总结固化是干好一切工作的有效办法，干好信访工作如此，做好其他工作使然。一句话，重复的工作可以出现，但一旦出现了，就一定要会用好固化了的实践成果去解决，并争取事半功倍的效果。总之，做好信访工作需要坚守原则、用心温暖、换位思考、精细到位、改进好、细化固化抓。只有这样，才能真正做到“信访工作不烦人、烦人的是信访问题不解决”的目标，让广大人民群众真正感受到党和政府的温暖和关心，让社会稳定有序，让共建共享共赢的美好蓝图变为现实。
学习信访工作条例的感想心得体会【第七篇】
新《信访条例》从今年5月1日起实行。《信访条例》的颁布实施，对于加强和改进新形势下的信访工作，密切党和政府同人民群众的联系，保护信访人的合法权益，维护正常的信访秩序，促进依法行政，构建社会主义和谐社会将发挥重要作用。
一、畅通信访渠道制度。
信访渠道是连接政府与群众的重要桥梁。老百姓说，信访不通，上层耳聋；信访不复，百姓在哭；信访不查，贪官不怕。条例规定了五条信访渠道:1.书信；2.电子邮件；3.传真；4.电话；5.走访。新条例规定，利用现有各级政府政务网络信息系统建立全国信访信息系统，并实现上下级政府互联互通，既有利于信访人查询信访信息，也有利于上级政府信访机构及时了解、指导和督办重要信访事项。
二、信访事项的提出制度。
1.信访人的权利和义务。信访人主要有7项权利和5项义务。
权利:。
1.信访事项提出权（信访权）；
2.不受报复权（要求保密权）；
3.请求复查权；
4.了解权（要求答复权）；
5.申述权（对处理不服的可以向法院提起行政诉讼）；
6.反映重大、紧急信访事项权。
7.接受奖励权（提出的建议对党和国家有重大贡献）。
义务:。
1.遵守提出程序的义务；
2.如实反映情况的义务；
3.遵守禁止性行为的义务；
4.遵守上访程序的义务；
5.执行行政机关处理决定的义务。
2.信访人的信访对象和信访内容。信访人对下列信访事项可以向有关行政机关提出:第十四条规定可以对信访人对下列组织或人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项。信访对象是五类组织或工作人员:一是行政机关及其工作人员；二是法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；三是提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；四是社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；五是村民委员会、居民委员会及其成员。信访内容是:反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为。“不服工作人员职务行为”主要是指信访人不服工作人员职务行为侵害了信访人的合法权益的行为。
3.信访人的信访方式。第十六条规定信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关不予受理。第十七条信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
三、信访事项的受理制度。
第一、明确受理机关。县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别按下列方式处理:一是信访人向一会两院（人大、法院、检察院）提出的，交由“一会两院”办理；二是向本级政府及其工作部门提出的，交本级政府及其工作部门办理；三是向下级政府及其工作部门提出的，交下级政府及其工作部门办理。特别要提到是，第二十一条第三款规定:信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。这里讲的是“直接转送”，有权处理的行政机关，而不是“逐级转送”。转送时抄送“下一级”人民政府信访工作机构。这样规定减少了中间环节，缩短了办理时间。“下级”和“下一级”是两个不同的概念。
第二、明确职责要求。对符合本条例第十四条第一款规定并属于本级机关法定职权范围的信访事项，应当受理，不得推诿、敷衍、拖延；对不属于本机关职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。
有关行政机关应当相互通报信访事项的受理情况。第二十三条还规定，行政机关及其工作人员不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。过去信访的弊端大都是“不规范”所致。如:层层批转，以致“把秦香莲的申诉批转给陈世美阅处”。致使信访人受到打击报复。
第三、紧急信访处理。公民、法人或者其他组织发现可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息时，可以就近向有关行政机关报告。地方各级人民政府接到报告后，应当立即报告上一级人民政府；必要时，通报有关主管部门。各级各类信访机构如果互不通气，以致一个信访人可以就一件事向十个部门信访，十个部门可以对同一件事给当事人作出十个不同答复；有关负责同志批阅信访无一定标准，一个批示可以吊起千万人的胃口，解决一件信访可以引出千百件信访。
认真学习和贯彻落实好国务院新《信访条例》，必将对密切党和政府同人民群众的联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序起到良好作用。
学习信访工作条例的感想心得体会【第八篇】
5月1日起，国家新修订的信访条例开始施行。这是我国政治生活中的一件大事，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序，推动和谐社会建设，都具有十分重要的意义。通过学习新《信访条例》提高了自身的法律素养，对今后的日常工作也极具有指导意义。
与旧条例相比，新信访条例有90%的内容做了修订，新精神、新规定非常多。在我看来，新《信访条例》最大的变化，就是突出保护信访人的合法权益，将其确定为信访工作的重要原则。保护信访人的合法权益是一个宪法原则，特别是将‘任何组织和个人不得打击报复信访人’从十年前旧《信访条例》中的普通条款提升至总则位置。行政机关工作人员违反条例规定，将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者单位的，依法给予行政处分。新条例还为信访人增加了四项新权利：可以要求行政机关公开相关的信息；可以查询信访事项的办理情况；对信访内容是否受理，必须给予书面回答；信访人对行政机关的处理意见不服，可请求其上一级行政机关进行“复查”，并可以向复查机关的上一级行政机关请求“复核”。
另外，在新《信访条例》总则中，实行多年的“分级负责，归口办理”信访工作原则，被修改为“属地管理、分级负责”，被引申为“谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”。与此同时，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门的一系列职责被强化，我注意到，有三个“应当”条目尤为醒目：应当畅通信访渠道；应当科学、民主决策，依法履行职责，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷；应当建立各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，及时化解矛盾和纠纷。
当然，新版《信访条例》并没有无节制地扩张信访主体的诉求权利，而是在强化中又有规范。新条例针对当前在信访秩序方面存在的突出问题，对围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，堵塞、阻断交通，携带危险物品或者管制器具等六类行为作了禁止性规定，并与刑法等法律作了衔接，规定由公安机关依法采取必要的现场处置措施、给予治安管理处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。显然，在一个法治社会，任何权利行使和保护都不能偏离法律航线和理性尺度。
修订的《信访条例》，是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国基本方略，加强和改进新时期信访工作的重要举措。修订后的《信访条例》贯彻了党的二十大、二十届三中、四中全会精神，体现了坚持“以人为本”，以及构建社会主义和谐社会的要求，彰显了权利、责任、法治、秩序的理念。与旧条例相比，它增加了畅通信访渠道、创新信访工作机制，以及强化信访工作责任的内容，并完善了维护信访秩序的内容。
知信访人依法向有关机关提出。信访人对各级人大及人大常委会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，应当分别向上述机关提出。新版《信访条例》将一部分本不属于信访功能范围的内容适当剥离出去，为司法预留下合理空间。当前，我国法治建设的势头良好，法律在调整社会关系、促进经济发展中发挥着前所未有的作用。这对我们提高法律素质提出了更高的要求。我作为一名学校的教师，更应尽快提高自己的法律素质，依法行政、适应形势和任务的需要。
山东省信访工作条例是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国基本方略，加强和改进新时期信访工作的重要举措。对推动信访工作的法治化、规范化，具有重要意义。通过本次学习，我认识到以下几点：
一、必须维护信访秩序。一个良好的信访秩序，不仅是确保社会稳定、构建和谐社会的需要，也是维护信访人自身权益的需要。《信访条例》充分体现了既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的信访秩序，实现维护权益与维护秩序的统一。
二、必须强化工作责任强化和落实信访工作责任，重点要做好以下工作：首先要建立信访工作领导负责制。建立"统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管"的信访工作新格局。统一领导就是党政统一领导；部门协调就是信访部门发挥协调作用；统筹兼顾、标本兼治是总体要求；各负其责、齐抓共管是要达到的目的。在这个工作格局中，信访部门要充分发挥主体作用。其次要坚持"属地管理、分级负责，谁主管、谁负责"的原则。"属地管理、分级负责"，就是强调信访问题以事发地处理为主；"谁主管、谁负责"，就是强调"主管"责任，由谁主管的信访事项，就由谁负责处理到底。第三要落实信访责任。凡是出现重大信访问题，年终落实一票否决，取缔一切评先树优资格。
为深入学习贯彻党的全会精神，进一步推动党的群众路线教育实践活动深入开展，提升全县信访工作水平，增强信访工作实效，都昌县信访领导小组举办了一期全县信访干部培训班，现将本次参加培训班的心得体会汇报如下：
一、用法治思维和方式做好新形势下的信访工作。
以事实为依据，以法律为准绳，是我党在治国当中始终高举的法治精神和鲜明态度。党的十八大召开之后，更是提出了运用法治思维和法治方式，来深化法治建设。在从事信访活动的过程当中，也应当时刻用法治思维来看待问题，促使信访事件回归正常理性的轨道上，从而依法得以解决。
“所谓法治思维，具体来说就是办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的思维，而它和办事找领导、遇事找关系、解决问题用暴力、化解矛盾靠金钱的人治思维是相对立的。”把法律作为社会管理的基本依据，这样的应对方式，同样也适用于信访工作。无论是上访人还是接访人，在遇到棘手问题时，应首先抱有法治思维，争取将问题纳入法制程序，用大家公认的标准和公理来评判是非，从而实现稳定。而个别群众在信访活动中，一遇到问题和麻烦，首先想到的就是“独辟蹊径”、不按常理来办事，动辄找关系、托人情，甚至是封门堵路、吼叫谩骂，破坏政府部门的正常办公秩序，期望通过这种方式来唤起人们的注意，从而达到解决问题的最终目的，这种方式显然是不理智和不切合实际的。与此同时，在接访过程中，脱离了法制轨道的“维稳”，因人而异、因地而异、因事而异，不符合法治的思维，而抱着这种思路解决信访事项，或许能使个别问题得到暂时的平息，但也会对规范信访秩序、畅通信访渠道带来负面的影响。
二、必须畅通信访渠道。
新修订的《信访条例》自始自终都贯穿着"畅通信访渠道"这条主线。贯彻《信访条例》，畅通信访渠道，就必须从信息公开透明、渠道高效便民、人员诚实守信等多方面做好工作。首先要坚持以人为本，做到依法、文明办理信访事项。要从体制、机制、职能上去研究问题。办理人民来信要及时、有效，确保民意、民情、民智顺畅上达领导机关。接待群众来访要充分体现人性化，要继续开展"文明接待室"创建活动，有条件的地方还要开展联合接访工作，使接访工作达到"谈清问题、讲明政策、解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾、尽快返回"。其次要健全和完善信访工作考核评价体系，用平常心善待信访群众。改变以"三访"的发生率为重点管理的主要依据的评判办法，形成既有利于正常有序信访，又有利于保护基层干部积极性的良性工作机制。尊重和保护信访人的合法权益，对信访人权益受到侵害的，要追究有关人员的责任。第三要充分发挥社会各阶层在信访工作中的作用。加强与社会各阶层的沟通联系。积极探索依托社会团体、法律援助人员、机关专业人员、社会志愿者、行业协会、群众自治组织，参与接访、化解纠纷活动的机制，努力使接待工作做到贴近生活、方便群众。第四要实现信访信息系统互联互通共享。鼓励和引导信访人以来信、来函、来电、发电子邮件等方式为主反映问题。