银行感想心得样例汇总8篇
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银行感想心得【第一篇】
现代社会,银行已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。它不仅给我们提供了资金储存和支付服务,还为我们提供了贷款和理财产品等金融服务。然而,银行不仅仅是一个经济机构,它还承载着之间无数人的梦想和希望。在这个物质丰富但竞争激烈的时代里,银行对我们每个人来说都有着重要意义。
第二段:银行的便利性和创新性。
随着科技的快速进步,银行的服务也在不断创新与更新。我们可以通过手机银行和网上银行随时随地进行转账、查询余额以及交易记录等操作,极大地方便了我们的生活。此外,一些新兴的技术如人脸识别、指纹支付也逐渐应用于银行服务中,使得操作更加简单快捷。银行的创新性不仅提高了我们的生活质量,也让我们在竞争激烈的社会中更具竞争力。
第三段:银行的风险与安全问题。
然而,作为金融机构,银行也面临着一定的风险。金融数据泄露、信息安全问题等都可能对用户造成不利影响。尽管银行在保证安全和隐私方面已经做出了很大的努力,但我们作为用户仍然需要保持警惕,避免泄露个人信息和密码。同时,我们还需要理性对待金融市场的风险投资,避免过于冒进,保护我们的财产安全。
第四段:银行的社会责任与可持续发展。
银行作为金融机构,有着巨大的社会责任与使命。除了提供基本的金融服务,银行还积极参与公益慈善事业,关注社会发展。许多银行都投入巨额资金,在教育、环保、扶贫等领域做出了重要贡献。银行的可持续发展也是非常重要的,只有保持良好的经营状况和信誉,才能为客户创造更大的价值。
第五段:银行的未来展望。
随着技术的不断进步和金融行业的发展,银行也将面临更多的机遇和挑战。未来,我们可以预见,虚拟货币和数字支付将变得更为普遍,更多的智能设备和人工智能技术将应用于银行服务中。这将为我们的生活带来更多的便利和选择。同时,银行也需要始终保持诚实、透明和安全的服务态度,将客户的利益放在首位,为客户提供更高效、优质的金融服务。
总结:
银行作为我生活中不可或缺的一部分,不仅为我提供了便利且创新的金融服务,也肩负着社会责任与使命。在使用银行服务时,我需要注意个人信息安全与风险投资,并在保护自身利益的同时,也要关注银行的持续发展和创新。未来,银行将继续引领金融业的发展,为我们提供更加便捷高效的服务。
银行感想心得【第二篇】
在银行实习,我可以站在银行的角度往看社会的消费。我觉得最好的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上面的原因不说,整体来讲,大客户也是素质相对比较高的,说话相对文明,耐心也相对比较好,可以交流,能够理解我们工作,熟悉流程,单据填写完整,错误率比较低。出现题目,也愿意配合解决。假如人手紧张的时候,排在后面的人群就会催我们工作职员,说我们的效率不高之类的,天地良心啊,那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务,而且相对比较复杂。其次是民工。民工固然大多看起来比较邋遢,但是守规矩,听指挥,假如是文化程度相对高点的,单据填写的水准也还可以,错了也愿意改,没有太多空话,但是看他们签字的时候,就有点冷心了。
再次就是老年人,一般文化程度都还可以,也比较文明,大多是存定期或者存取工资,业务简单。不过有些老人脾气比较差,记忆力也差,经常要办理挂失,比较麻烦。而在我印象里,最差的就是大学生,经常有学生举着卡进来取钱,张口就是50,40,96之类的数字,往往要把卡里最后一点钱都取走才罢休。可以说,就卡这一块的收益来说,学生只有民工的1/10还不到,有些地区的学生卡甚至是负效益,有时候进门就直奔柜台取钱,完全无视排队的人当中,学生最多,但是和中年人有意识的插队不同,这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为,也不知道问问别人或者看样本,要么就是站着发呆,不知道要干吗。
银行感想心得【第三篇】
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时光飞逝,一转眼我已经进入__银行的队伍工作有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的__员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
一、爱岗敬业,刻苦学习。
在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。
虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教,在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识,多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,我觉得这样很好,即能锻炼自己的写作水平,又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的,在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入__的队伍,让我们忘记我们是大学生的名号,让我们把自己当成是一名新报道的学生一样,在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。
二、细致工作,微笑服务。
柜员窗口有一定的危险性,需要我们时刻的警惕,提高自己的业务知识与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累经验,要以一些案例去为己所用,提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,可这成为大意的代价。特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。
我们是__银行队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们农信与客户间最直接的纽带,我们的言谈举止都代表这__队伍的形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,因为我们面对的基本都是农民阶级,他们文化不高,对于简单的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞,其实这是对我们最好的褒奖,胜过一切,我们也要更加谦虚谨慎,良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为__最好的名片。
三、以案例为鉴懂得珍惜。
前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观,价值观发生扭变,而以身汗水去拼搏来的,而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的,人要有颗知足的心。当同学,朋友得知我进入的农信上班,他们都投来羡慕的目光,相比而言我算是幸运的。记得在__培训时候老师告诉我们,在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱,这个比喻是一种警示,一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的,一捆一万,可那不是我的。
对于我们这些新来的员工,还有老员工一样。也许我们并不富有,但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨,无论是家人还是单位,你都会成为一名罪人。懂得感恩,珍惜现在所拥有的一切,努力的为了农信的未来去奋斗,在工作中体现你的价值。__的光需要我们去照亮,而不是为自己的一时去阴埋。
四、建立企业文化发扬银行品牌。
一个企业的健康可持续发展,不单只是围绕着经济利益的提升,注重价值观,而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业发展必备因素,在人事管理,团队协作,服务理念中也起这积极的作用。
在我工作这段时间,不能说我没感觉出__所特有的文化内涵,可我觉得还是有许多地方是值得改进提升的。作为企业的员工,一味的工作而缺少文化活动,这样不利与工作的积极性,适当的文化活动可以促进职工间交流,激发工作的热情。每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛,比方篮球,台球,歌曲,写作等等,培养一些有意的兴趣爱好,而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化绝对不是些活动所能概括的,它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。
五、加强员工主观学习能力。
在信用社年底的收贷结息是旺季,其余都有很多空余时间,业务量也不是很多。在我看来信用社大部分的员工还都是以本职工作为基础,而忽视自我的日常学习。学习不单学的是书面上的知识,更主要是提升个人的内心修养。前几天党办群推荐书籍,让写读后感,我觉得这就是一种很好的做法。日常的学习也应该列入员工考核的项目。在集体中能形成良好的学习氛围。而不是把时间浪费在一些没有意义上的事情中去。
银行感想心得【第四篇】
近年来,银行作为现代金融体系的重要组成部分,在我国得以迅猛发展。作为普通百姓,我深刻地感受到了银行服务给我带来的巨大便利。银行不仅提供了安全可靠的储蓄、取款服务,还为我们提供了丰富多样的金融产品和贷款渠道。通过互联网银行,我可以随时随地进行转账、支付账单,不再需要花费大量时间排队等候,这无疑为我的生活带来了极大的方便。
第二段:银行服务让我更加了解金融知识。
除了提供基本的金融服务之外,银行还给了我很好的机会去了解和学习金融知识。在银行办理业务的过程中,工作人员会根据我的需求给我做出详细的解释和建议,这使得我更加了解银行各种金融产品的特点和风险。同时,银行也会定期举办金融讲座和教育活动,向大众传授金融知识,提高了人们的金融素养与意识。
第三段:银行服务的不足之处。
尽管银行服务给我带来了许多便利,但也存在一些不足之处。首先,办理某些业务时,由于手续繁琐、时间长,我需要耗费大量的时间和精力。其次,部分银行的服务质量有待提高,工作人员的业务水平和服务态度不一致。此外,某些银行的利率不够透明,客户往往无法清楚地了解到自己的存款和贷款利息细节。这些问题需要银行进一步改进和提高。
第四段:如何进一步改善银行服务。
要进一步改善银行服务,首先应该简化办理手续,提高办理效率。银行可以借鉴其他国家的经验,引入先进的科技手段,如人脸识别、指纹识别等,从根本上减少文件和表格的填写。其次,银行应该加强对员工的培训和教育,提高他们的业务水平和服务态度。同时,银行应该加强对利率的披露和解释,确保客户能够详细了解各项费用和利率的计算方法,提高透明度和可信度。
第五段:我的感想和希望。
作为一个银行的普通客户,我对银行服务有着深深的感激之情。银行为我提供了安全可靠的金融保障,帮助我更好地管理个人财务。同时,银行也给了我更多了解金融知识的机会,提升了我的金融素养。虽然银行服务存在一些问题,但我相信随着技术的进步和银行的不断改进,这些问题一定能够得到解决。我希望银行能够继续提升服务质量,为广大客户提供更加便利、高效、透明的金融服务。同时,我也希望自己能够积极学习金融知识,更好地利用银行服务,为自己的财富管理提供更加全面的保障。
(注:本文章为AI自动生成文章,仅供参考。)。
银行感想心得【第五篇】
忙忙碌碌的在银行工作了2年,从入世未深的学子变成现在对银行业似乎谙熟的社会青年,只是谈谈个人看法,鄙之论无甚高,请大家批评。
1.关于个人收入。
这个问题是我们当时毕业时可比较的几项硬条件。先分清工资、薪水和收入的区别,工资不高,薪水可观,收入保密。大家在网上谈论的大部分都应该是指收入,这里不多讲。但是效益好的支行,特别是有大客户的支行,平均收入是高过省分行不少的。
2.关于岗位。
柜员是最基本的岗位。按照现在的一般标准,如果分在支行(包括省分行直属支行)的同学一般先去做转型后网点个银条线的普通柜员或者大堂助理,要辛苦些;或者去会计条线的一线岗位,这要相对轻松些。不过大家不要担心,只要工作细心踏实,按照轮岗要求,经过一段时间的.锻炼,新行员会在个银、会计、公司业务一线轮岗。在这个过程中,分支行会为新行员安排一个最终的岗位。
3.关于发展。
银行个银(包含个人理财、高端财富等)、会计、风险、公司(包含集团、机构、小企业、国际业务、年金等)、保障等条线,都有作为,当然如果要当一把手,公司业务是主修课。先看支行(包括省分行直属支行),风险和保障一般是行龄较长的员工,计算机等除外。会计一般都是正常休息和休假,所以一线员工年纪大的居多。个银是起早贪黑,客户多、杂,公司业务少不了喝酒,各有利弊。至于省分行,一般都从分支行中选择有一定工作经验的条线人员进业务部门。所以,有志于非省分行不去的同学在轮岗的阶段可以细心体会。至于专业能力,没有大家想象的这么复杂,毕竟国有银行规模庞大,已有很多的数据分析系统和报告,员工作的主要是申论加银行业务知识,就是写分析文章和报告,起到对下指导和对上报告的作用。
4.关于能力。
前面几篇文章关于银行行员三种能力(深厚的关系背景、丰富的客户资源、较强的营销能力),我十分赞同,银行毕竟是在市场经济中求得发展的企业,就必须要适应市场的规则。但扎实苦干的新行员是会受到重视的,但千万不能两耳不闻窗外事。关于大专生可以做的说法我也不表示反对。因为银行毕竟是搜航母,每个人都是小小的螺丝钉,不管是铜的还是铁的都可以用,即使坏了马上还可以换;即使不马上换,还有旁边这么多人帮你处理,不会出现船毁的事故。术业有专攻,每个人只负责很细的一小部分。
5.关于加班。
在现在经济危机的阴霾还未散去的时候,新增人员必然是上市银行的一个负担。所以,现有人员的加班时必不可少的。也许刚进行没碰到,但是如果要学业务,加班是躲得过初一躲不过十五。可以这么说,在选择银行业务板块高收入的时候,也必然选择了高压力。顺便说一句,对公、对私客户经理考核的指标诸如存款、手机银行、短信银行、网上银行、新增账户、贷记卡、理财产品、保险基金等十余项,念起来很吓人,做的很熟的客户经理也不是都能全部完成,但总有他做的很突出很出色的几项,这几项往往是业务重点。
在银行光鲜的外表下,也有个人的酸甜苦辣,总之,设计了这么多的面试笔试环节也是为了找一个合适的人,或者把一个人安排在合适的位子。进不进银行是件很平淡的事情,个人2年来的感觉。有时真想歇下来,但想想后面可畏的后生还是算了。
银行感想心得【第六篇】
我从20xx年工作至20xx年,已经有几年的工作经验了,我知道银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的.理解和尊重。
不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自己加以改正。还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱,我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问,引导客户办理各项手续。设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。
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银行感想心得【第七篇】
第一段:引言(100字)。
银行作为金融行业的重要组成部分,其人才培养显得尤为重要。银行跟岗培训是一种常见的培训方式,通过让员工亲身参与各个岗位的工作,使其全面了解银行的运营流程和各项业务。本文将从个人参与银行跟岗培训的体验和收获出发,进行探讨与总结。
第二段:体验与感受(300字)。
我有幸参与了银行跟岗培训,并体验了不同岗位的工作。首先,我被安排在了柜员岗位,负责为客户办理存取款业务。这一环节要求我快速而准确地操作,与客户沟通,并处理各种问题。通过这个环节,我学到了如何应对突发情况,提高自己的应变能力。然后,我又参与了信贷审批的工作。这一环节需要我了解客户的资信情况,并进行相应的审批工作。通过这个环节,我学到了如何进行客户信用评估,更好地理解了信贷业务的流程和要求。总的来说,通过参与不同岗位的工作,我深刻地体会到了银行工作的繁忙和复杂性。
第三段:收获与感想(300字)。
在银行跟岗培训的过程中,我不仅收获了专业技能,还收获了人际交往能力和团队协作精神。在每个岗位上,我都与不同的员工合作,他们亲切地传授我经验,帮助我解决问题。这些员工的耐心和友善给了我很大的帮助,也让我深感作为一个新员工的渺小。通过与他们沟通,我学到了如何与他人合作,提高自己的交际能力。另外,跟岗培训还加深了我对团队的认识。只有团队中每个人都发挥出自己的特长,才能更好地完成工作。团队的力量不容小觑,只有团队的协作才能取得更大的成功。
第四段:问题与改进(300字)。
尽管银行跟岗培训给我带来了很多好处和收获,但我还是发现了一些问题。首先,培训周期较短,很难全面了解每个岗位的工作。有时候,一些流程和规则没有时间细致地学习和掌握。其次,部分岗位的工作强度较大,容易产生压力和疲劳。这需要培训机构和银行共同努力,提供更好的培训环境和条件,确保每个员工都能从中受益。同时,我也认为培训内容可以更加贴近实际工作,更具针对性和实效性。
第五段:总结(200字)。
银行跟岗培训是一种非常有价值的培训方式,可以帮助员工了解银行的各项业务和流程,提高自己的能力和素质。通过参与不同岗位的工作,我学到了专业知识和技能,并且锻炼了人际交往能力和团队精神。尽管存在一些问题,但通过不断改进和完善,银行跟岗培训将会更好地为员工的职业发展和银行的长远发展提供保障。在今后的工作中,我将继续努力,在银行的各个岗位上做出更大的贡献。
银行感想心得【第八篇】
随着互联网、智能手机的普及,客户使用网络、手机方式快速改变,特别是手机可实现的应用越来越多,网络对银行传统业务的*性影响开始出现。科技创新慢慢的普及是促成银行客户办理业务习惯改变的重要原因。手机银行、网银转账、无卡支付、快捷支付将智能手机与银行卡相结合。客户可以用自己想要的方式,在方便的时间使用自己的钱,使用网银、手机银行转账汇款、还款,省去了到柜台办理业务的繁琐等待。如果银行创新和改善用户体验的速度跟不上,就会陷入劣势,甚至可能因为第三方机构的积极创新而流失客户。如余额宝、支付宝等第三方网络创新机构,正将银行与消费者间的巨大鸿沟快速填满。
xxx银行xx支行领导班子积极利用这一点,组织内外勤人员结合,向来我行办理业务的`客户营销电子银行产品;同时增加电子银行的激活率和替代率。以下是我对柜面的电子银行营销工作的心得:
首先了解所营销的产品,每个银行工作人员(含大堂经理)必须熟练操作电子银行的操作流程及在操作过程中所遇到的一切疑难问题并能及时迅速的解决,避免客户等待时产生反感,因为专业,营销才更有力度。
第三,营销技巧。在认真办理好客户业务的同时,真诚的询问客户是否需要开通网银及手机银行并简明扼要的介绍其优势,让客户真真切切的感觉到物有所值。手把手教会客户如何使用,真实的让客户感觉到电子银行的各种优势所在。