2024年参观电厂心得体会范文汇聚精彩8篇

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参观电厂心得体会【第一篇】

第一段：引言（200字）。

近日，我有幸参观了我所居住城市的一家大型电厂。这是一个独特的体验，它让我对电力生产有了更深刻的认识，并且也让我对环境保护和可持续能源产生了更强烈的意识。在这次参观中，我见证了电厂是如何产生电力，如何进行净化和处理废气和废水，并且了解了电厂对周边社区的影响。这次参观是一次难得的机会，让我对电力产业有了全新的认识和体会。

第二段：电力生产过程的了解（200字）。

参观中，我了解到电厂的发电过程其实是相当复杂和科技化的。首先，电厂利用天然气、煤炭、核能等能源来产生热量，然后使用这些热量产生蒸汽，最后通过蒸汽驱动涡轮机转动发电机，产生电能。这样的过程既需要大量的设备和设施，也需要高度的操作和维护技术。参观中，我看到了高耸入云的烟囱、龙卷风般旋转的涡轮机，以及各种计量、监测和控制设备。这些设施和技术的运作，让我感受到电厂发电的庞大工程和科学性。

第三段：环境保护的实践（200字）。

参观电厂还让我对环境保护有了更加深入的认识。电厂作为能源供应的重要来源，不仅需要满足能源需求，还需要尽力减少对环境的影响。在电厂参观中，我看到了废气处理和废水处理设备。电厂采取了先进的脱硝、脱硫等技术，能够有效减少废气产生的二氧化硫和氮氧化物的排放。同时，废水处理设备也能将废水中的有害物质进行有效去除，减少对周边水体的污染。电厂在环境保护方面的努力，让我对电力产业的环境责任有了更多的认识。

第四段：对可持续能源的思考（200字）。

参观电厂还让我对可持续能源产生了更强烈的意识。虽然传统的能源供应方式仍然是电厂的主要选择，但我了解到电厂也在积极寻求可持续能源的替代。例如，电厂在充分利用太阳能和风能这类可再生能源上进行了尝试。这让我想到，我们每个人也应该积极参与到可持续能源的推广和使用中，比如，利用太阳能发电、减少用电浪费等。参观电厂后，我对可持续能源的重要性有了更深刻的认识，并且决心在日常生活中积极践行。

第五段：结语（200字）。

通过这次电厂参观，我深刻体会到电力产业的庞大和科学，以及环境保护和可持续能源的重要性。电厂应该不断努力减少对环境的影响，并积极探索可持续能源的发展。而每个人也应该在日常生活中意识到节约能源的重要性，并支持和使用可持续能源。我相信，只有在大家共同努力下，电力产业才能更好地为社会和环境做出贡献。参观电厂是一次宝贵的学习经历，让我对电力产业和环境保护有了更深入的了解。我希望未来还有更多的机会，能够参观更多不同类型的电厂，从而拓宽我的视野，加深对电力产业的理解和认识。

参观电厂心得体会【第二篇】

进入xxx电厂厂区，给我的感受不是进入了生产车间，而是进入了一家休闲避暑山庄。环境卫生保持得一尘不染，物资定置整整齐齐，工作人员精神焕发，所有的工作都显得别样的井然有序。

在接待人员带领下，参观人员来到了钳工比赛现场，只见参赛选手全神贯注地进行着自已的项目，旁边的评委也在认真点评着。随即进入资料室、生产现场参观，通过与工作人员进行细致的沟通与交流，除了了解火电厂生产流程外，火电厂管理人员在现场管理上也给我们提供了不少宝贵的经验。譬如现场设备巡视记录，在我们传统的水电厂现场记录只表明了该设备已巡查，而未象火电厂明确规定该被巡查设备有明显参数、标准，巡查人员巡查时须查明现状与标准是否有差别，如有差别须分析出原因，查出原因后由检修人员进行处理，处理后移交运行人员。整个缺陷管理成流水线闭环管理。

另外。为了及时处理问题，班组每天需进行一次民主例会，由班长组织当班人员，对本班运行过程中的薄弱环节进行民主发言，最后由班长组织讨论，总结出解决办法后记录在案。能在本班处理则在本班处理，不能在本班处理则在交接班时向下一班交待清楚，以保证在设备上不因管理而留死角。

工作作风的严谨也是本次xxx之行的一大感受，通过制度对员工进行严格管理，使得凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人考核是xxx电厂的一大特色。用制度管理人，让所有人的行为均有章可循，让每一位员工都明确自己的岗位职责，作到日事日毕、日清日高。电厂给我的感受是管理到了一定水平时，所有锁事都有人负责，管理人员也就清松自如了。

在中水公司飞跃发展的今天，我们小水电主要管理人员来源于具有粗放管理通病的国有企业，在工作的'严谨、精细上均尚有欠缺。在未来的水电生产管理工作中，我们将以xxx火电厂类似的老大哥单位为榜样，除在工程建设、设备设施整改过程中将硬件设施规范化建设处，在管理制度、激励机制、行为规范方面也应积极跟进。以丰富多彩的形式推行先进的管理经验、管理模式。从传统水电管理傻、大、粗的圈子中跳出来，从细节着手、从身边事着手，真正做到水电生产精细化管理，从而适应企业发展，为公司效益最大化作出应有贡献。

参观电厂心得体会【第三篇】

认识实习是我们在完成两年公共课程学习之后，进入专业课学习之前进行的一次认识性、实践性的.活动，是实现建筑环境与设备工程专业培养目标的重要手段和内容，是我们学习的重要环节。

1)了解本专业的主要内容，加深对本专业的了解，提高我们的专业兴趣和专业学习的主观能动性。

2)建立有关工艺过程、系统原理和设备的感性认识，初步了解有关系统和设备的操作步骤和方法，提高我们的实践能力，为后续专业基础课程、专业课程的学习打下良好的基础。

3)初步了解研究和解决工程实际问题的基本方法，培养我们树立正确的工程意识和工程观点。

4)培养我们团结协作、吃苦耐劳的精神，增强我们为社会进步和经济发展服务的使命感和责任感。

5)初步了解本专业的发展现状和前景，培养我们树立正确的专业思想和学习态度，明确学习的方向。

参观电厂心得体会【第四篇】

我们此次参观实训的电厂为热电厂，都是利用煤作为燃料生产电能，它的基本生产过程可概括为：燃料在锅炉中燃烧加热水使之成为蒸汽，将燃料的化学能转变成热能，蒸汽压力推动汽轮机旋转，热能转换成机械能，然后汽轮机带动发电机旋转，将机械能转变成电能。

火力发电厂的生产过程实质上是四个能量形态的转换过程，首先化石燃料的化学能经过燃烧转变为热能，这个过程在蒸汽锅炉或燃汽机的燃烧室内完成;再是热能转变为机械能，这个过程在蒸汽机或燃汽轮机完成;最后通过发电机将机械能转变成电能。

火力发电厂的原料就是原煤。原煤一般用火车运送到发电厂的储煤场，再用输煤皮带输送到煤斗。原煤从煤都落下由给煤机送入磨煤机磨成煤粉，并同时送入热空气来干燥和输送煤粉。形成的煤粉空气混合物经分离器分离后，合格的煤粉经过排粉机送入输粉管，通过燃烧器喷入锅炉的炉膛中燃烧。燃料燃烧所需要的热空气由送风机送入锅炉的空气预热器中加热，预热后的热空气，经过风道一部分送入磨煤机作干燥以及送粉之外，另一部分直接引至燃烧器进入炉膛。燃烧生成的高温烟气，在引风机的作用下先沿着锅炉的倒“u”形烟道依次流过炉膛，水冷壁管，过热器，省煤器，空气预热器，同时逐步将烟气的热能传给工质以及空气，自己身变成低温烟气，经除尘器净化后的烟气由引风机抽出，经烟囱排入大气。如电厂燃用高硫煤，则烟气经脱硫装置的净化后在排入大气。煤燃烧后生成的灰渣，其中大的灰子会因自己重从气流中分离出来，沉降到炉膛底部的冷灰斗中形成固态渣，最后由排渣装置排入灰渣沟，再由灰渣泵送到灰渣场。

大量的细小的灰粒（飞灰）则随烟气带走，经除尘器分离后也送到灰渣沟。锅炉给水先进入省煤器预热到接近饱和温度，后经蒸发器受热面加热为饱和蒸汽，再经过热器被加热为过热蒸汽，此蒸汽又称为主蒸汽。经过以上流程，就完了燃料的输送和燃烧、蒸汽的生成燃物（灰、渣、烟气）的处理及排出。由锅炉过热气出来的主蒸汽经过主蒸汽管道进入汽轮机膨胀作功，冲转汽轮机，从而带动发电机发电。

从汽轮机排出的乏汽排入凝汽器，在此被凝结冷却成水，此凝结水称为主凝结水。主凝结水通过凝结水泵送入低压加热器，有汽轮机抽出部分蒸汽后再进入除氧器，在其中通过继续加热除去溶于水中的各种气体（主要是氧气）。经化学车间处理后的补给水（软水）与主凝结水汇于除氧器的水箱，成为锅炉的给水，再经过给水泵升压后送往高压加热器，偶汽轮机高压部分抽出一定的蒸汽加热，然后送入锅炉，从而使工质完成一个热力循环。循环水泵将冷却水（又称循环水）送往凝结器，吸收乏气热量后返回江河，这就形成开式循环冷却水系统。在缺水的地区或离河道较远的电厂。

则需要高性能冷却水塔或喷水池等循环水冷设备，从而实现闭式循环冷却水系统。经过以上流程，就完成了蒸汽的热能转换为机械能，电能，以及锅炉给水供应的过程。因此火力发电厂是由炉，机，电三大部分和各自己相应的辅助设备及系统组成的复杂的能源转换的动力厂。这次实训认识到了许许多多的实践知识，第一次直接面对电厂极其相关行业的制造厂，了解了火电厂的大致情况。在当今的这个经济迅猛发展中的中国，电力有着起不可动摇的地位。而随着知识经济的到来，科学技术日新月异，给各个方面都带来了巨大的变化与发展，当然也包括热力发电厂。

这次我自己己总结的实训目的是理论联系实际，增强我们对电厂的了解;使我们扩宽视野，巩固和运用所学过的理论知识，培养分析问题、解决问题的实际工作能力和创新精神;本次实训在我们完成专业基础课后进行，通过本次实训，使我们所学的理论知识得以巩固和扩大，增加学生的`专业实际知识;为将来从事专业技术工作打下一定的基础;进一步培养学生运用所学理论知识分析产生实际问题的能力。

热力发电厂是由愈多热力设备和电气设备所组成的整体，从某种意义上讲，热力的设备更多也更容易故障和事故，热力和环境保护彼此间的关系式密切的。实训对电厂安全运行的认识，严肃的工作作风都有一定的培养。作为一种先进的生产力和基础产业，电力行业与社会经济和社会发展有着密切的关系，他不仅是关系国际经济安全的战略大问题，而且与人们的日常生活、社会稳定密切相关。

通过这次认识实训，我对动力工程在电力生产方面有了很深刻的认识，也对自己己的就业前景充满了希望。为人人类的生存需要能源的供给，而生产高品质，低污染的能源的责任就落在我们肩上。因此我们必须认真学习专业知识并掌握好所学的专业知识，在实践中磨练自己己，是的所学到的知识可以融会贯通，学以致用，让自己己成为一名合格的电力工作者，一名合格的动力工程师，为人类的能源事业做出贡献！

参观电厂心得体会【第五篇】

近日，我有幸参观了一座电厂，亲眼目睹了电力的生产过程，并深深体会到电厂的重要性。通过这次参观，我对电厂有了更深入的了解，也体会到了电厂在现代社会中的重要作用。以下是我对这次参观的心得体会。

首先，电厂的巨大规模令人震撼。当我走进电厂的大门时，立即被高耸的烟囱、庞大的机械设备所吸引。在导游的带领下，我来到了发电厂房，看到了令人叹为观止的发电设备。巨大的汽轮机、发电机让我惊叹不已，它们的运转如此平稳有序，给人一种强大的能量感。我不禁对电厂的科技水平和工程实力赞叹不已。

其次，电厂的运行原理令人着迷。在参观过程中，我了解到电厂通常采用燃煤、燃气、水能等作为能源，利用化学能、热能等转换为电能。燃煤发电是最常见的方式，通过燃烧煤炭产生高温高压的蒸汽，再由汽轮机驱动发电机发电。这种能源转换过程真是神奇，而且基本不产生废物，可以有效地利用资源。我深深感叹人类的科技能够将自然资源转化为电力这样宝贵的能源。

再次，电厂的环保措施不可忽视。随着环保意识的提高，电厂也在不断采取措施来减少对环境的影响。在参观中，我看到电厂的烟气净化系统和废热利用系统，这些设备有效地减少了污染物的排放和能源的浪费。同时，电厂也注重废水处理和噪声控制，保护了周围环境的安全和舒适。电厂为环保事业作出了巨大的贡献，让我们能够享受到洁净的环境和优质的生活。

最后，电厂的供电保障着社会的正常运行。在参观中，导游告诉我们，电厂是城市的心脏，它的运行直接关系到我们生活的方方面面。电厂提供了稳定的电力供应，保障了家庭、学校、医院、工厂等各个行业的正常运转。没有电厂的支持，我们将无法享受到方便的电力服务，社会也将陷入一片黑暗。电厂的重要性是不可替代的，它是现代社会的命脉。

通过这次电厂参观，我对电厂的重要性有了更深刻地认识。它不仅是一座巨大的科技工程，更是社会稳定和发展的重要支撑。我们要珍惜电能资源，加大对电厂的投入和研发，使其更加环保、高效地运行，以保障社会的发展和繁荣。最后，我希望能有更多的人来参观电厂，通过亲身体验，加深对电厂的认识，共同为电力事业做出贡献。

参观电厂心得体会【第六篇】

近日，我有幸参观了一座电厂，亲身感受到了电力工业的庞大和繁忙。在这次参观中，我不仅对电力工业有了更深入的了解，还对电力工人辛勤付出的努力表示由衷的敬佩。下面我将就我的参观心得和体会进行叙述。

首先，参观电厂让我深刻感受到了电力工业的庞大和复杂。电厂内部设备眼花缭乱，各种仪表面板排列整齐，一条条电缆如脉络般将整个电厂连接在一起。令我印象最深刻的是巨大的发电机，它静静地运转着，似乎给整个电厂注入了无尽的动力。同时，我还了解到电厂是由多个部门组成的，每个部门都有自己独特的职责和工作内容。而为了保证电力供应的稳定和安全，这些部门需要紧密合作，共同努力。

其次，参观电厂也让我认识到电力工人的辛勤付出和责任心。在电厂的各个角落，我看到工人们高度集中的表情，专注地进行各项操作，他们时刻保持警惕，紧盯着电厂的运行状态。他们不仅要对各种设备进行维护与管理，还要及时解决各种突发问题，保证电力的安全供应。这些工人们的辛勤付出，使我们的生活得以顺利进行。

此外，参观电厂还让我深刻体验到了电力行业的高度安全要求。在电厂参观中，我们被要求穿戴厚重的防护服和安全帽，并进行详细的安全指导。工作人员还向我们介绍了电厂的各项安全措施和应急预案。这让我意识到电力工业的工作环境存在很大的风险，工人们需要严格遵守各项安全规定，保护自己和他人的安全。

最后，参观电厂也让我体验到电力工业对环境保护的重视。在参观过程中，工作人员向我们介绍了电厂的环保设施和措施。电厂采用了先进的排放控制技术，将排放物的含量降到最低，保护了周边环境的清洁和健康。此外，电厂还大力发展清洁能源，提高能源利用效率，减少对环境的负面影响。这让我对电力工业在环保方面的努力表示赞赏，并对未来的发展充满了期待。

总的来说，参观电厂让我对电力工业有了更深入的了解，并对电力工人充满了敬佩之情。在这次参观中，我深刻感受到了电力工业的庞大和复杂，更加认识到了电力工人的辛勤付出和责任心。我也意识到了电力工业对安全和环保的高度重视。电力工业不仅是国家经济发展的重要支撑，也是维护人民生活正常运行的重要保障。希望在未来，电力工业能够不断发展壮大，为我们的生活带来更多的便利和福祉。

参观电厂心得体会【第七篇】

第一段：介绍背景和意义（约200字）。

电厂作为能源供应的主要来源，在我们的生活中起着至关重要的作用。然而，很少有人真正了解电厂的运作和生产过程。为了加深居民对电厂的认识，提高能源的利用效率，近期举办了一次居民参观电厂的活动。本文将基于个人的亲身参观体验，总结一些心得体会。

第二段：对电厂生产过程的认识（约300字）。

参观电厂的过程给我留下了深刻的印象。首先，我们参观了火力发电厂。在导游的带领下，我们亲眼目睹了煤炭的燃烧过程和其中涉及的高温高压设备。这种发电方式虽然效率较低，但是投资成本相对较低，是目前最为主要的一种方式。接下来，我们还参观了风力和水力发电厂，了解到了清洁能源发电的优势和挑战。不仅如此，我们还了解了核能发电和太阳能发电的制备过程以及它们对环境和人类的影响。通过亲眼目睹和深入学习，我们对电力的生产过程有了更深入的了解。

第三段：对能源利用效率的思考（约300字）。

参观电厂还教给我们一个重要的课题：能源利用效率。我们了解到，目前很多电厂的能源利用效率并不高，存在着大量的能源浪费。我们需要意识到，能源是有限的资源，而且会对环境产生污染和损害。在这个时代，我们迫切需要提高能源利用效率，发展清洁能源，降低能源消耗和排放。每个人都要从自身做起，减少不必要的能源浪费，提高效率，共同为节约能源做出努力。

第四段：对电厂管理的评价（约200字）。

通过参观电厂，我们还深刻认识到了电厂的管理和运营团队对于发电过程的重要性。一个优秀的电厂管理团队需要具备科学的管理理念及技术支持，有效处理各种危机和挑战。管理者需要密切关注能源技术的发展，不断创新，提高能源利用效率，保护环境健康。在此过程中，企业需要注重人才培养和队伍建设，提高员工的专业技能，增强团队协作能力，共同推动电厂的可持续发展。

第五段：对个人意识的提升（约200字）。

参观电厂使我对能源问题有了更深刻的认识，提高了我的环保意识和节约用电的观念。从这次参观中，我明白了能源对于我们的生活至关重要，而我作为一个普通的居民，也要从我做起，努力节约用电，提高能源利用效率。此外，我还计划主动参与一些与电力相关的公益活动，宣传环保理念，推动可持续发展。通过这些努力，希望能够为保护环境，构建可持续的未来作出自己的贡献。

总结（约100字）。

通过参观电厂，我们不仅对电厂的生产过程有了更深入的了解，同时也加深了对能源利用效率的认识。我们认识到了能源对于我们生活的重要性，以及每个人在能源节约和环境保护方面的责任。通过个人和共同的努力，我们可以为实现可持续发展的目标做出自己的贡献。

参观电厂心得体会【第八篇】

电厂,将某种形式的原始能转化为电能以供固定设施或运输用电的动力厂,例如水力、蒸汽、柴油或核能发电厂等，参观电厂有助于企业之间和平发展，下面是本站带来的参观电厂的。

范文，欢迎欣赏。

进入黔西电厂厂区，给我的感受不是进入了生产车间，而是进入了一家休闲避暑山庄。环境卫生保持得一尘不染，物资定置整整齐齐，工作人员精神焕发，所有的工作都显得别样的井然有序。

在接待人员带领下，参观人员来到了钳工比赛现场，只见参赛选手全神贯注地进行着自已的项目，旁边的评委也在认真点评着。随即进入资料(material)室、生产现场参观，通过与工作人员进行细致的沟通与交流，除了了解火电厂生产流程外，火电厂管理人员在现场管理上也给我们提供了不少宝贵的经验。譬如现场设备巡视记录，在我们传统的水电厂现场记录只表明了该设备已巡查，而未象火电厂明确规定该被巡查设备有明显参数、标准，巡查人员巡查时须查明现状与标准是否有差别，如有差别须分析出原因，查出原因后由检修人员进行处理，处理后移交运行人员。整个缺陷管理成流水线闭环管理。

另外。为了及时处理问题，班组每天需进行一次民主例会，由班长组织当班人员，对本班运行过程中的薄弱环节进行民主发言，最后由班长组织讨论，总结出解决办法后记录在案。能在本班处理则在本班处理，不能在本班处理则在交接班时向下一班交待清楚，以保证在设备上不因管理而留死角。

工作作风的严谨也是本次黔西之行的一大感受，通过制度对员工进行严格管理，使得凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人考核是黔西电厂的一大特色。用制度管理人，让所有人的行为均有章可循，让每一位员工都明确自己的。

岗位职责。

作到日事日毕、日清日高。电厂给我的感受是管理到了一定水平时所有锁事都有人负责管理人员也就清松自如了。

在中水公司飞跃发展的今天，我们小水电主要管理人员来源于具有粗放管理通病的国有企业，在工作的严谨、精细上均尚有欠缺。在未来的水电生产管理工作中，我们将以黔西火电厂类似的老大哥单位为榜样，除在工程建设、设备设施整改过程中将硬件设施规范化建设处，在管理制度、激励机制、行为规范方面也应积极跟进。以丰富多彩的形式推行先进的管理经验、管理模式。从传统水电管理傻、大、粗的圈子中跳出来，从细节着手、从身边事着手，真正做到水电生产精细化管理，从而适应企业发展，为公司效益最大化作出应有贡献。

根据上级文件精神，更加规范我公司的各项管理制度，公司组织在6月16日在县有关领导的带领下，到xx火电厂参观学习，进入电厂范围，首先给我们的感觉就是干净、整齐，并且规范化、标准化，大家边学习、边讨论，反思自我，查找差距。所见所闻让人耳目一新，带给了我们眼界的开阔和心灵的震撼，这次真的是不虚此行，对开阔视野、启迪思路、推进今后工作大有裨益。下面，我按照考察情况，着重就xx电厂规范方面。

学习总结。

汇报如下：

一、考察感受。

亮点一：xx电厂工作流程精细化。公司给我的第一印象就是工作次序清晰、条理规范。且通俗易懂，结构分明，让前来办事的人一阅便知，既节省了办事时间，又提高了工作效率。从办事大厅详细的工作流程到职能科室规范的工作制度，点点滴滴的细节，让人感受到细致入微的服务，通过规范化的监管服务，全面提升了公司形象。亮点二：xx电厂的各种档案整齐规范、记录完备，让人看了一目了然，现场的设备、管道、阀门清洁无油污，生产现场干净整洁无杂物，物品摆放规范有序。

亮点三：xx电厂因地制宜,在员工上下班的必经之地前设立了自检镜，让每一位上班的员工都要在自检镜前好好地检查一下自己在安全防护等方面还有哪些需要纠正和准备的地方，让每一位员工都能够安全的的投入到生产当中。

亮点四：xx电厂实行6s管理，通过6s的管理，提升了企业的形象、良好的环境、高品位的行为规范，给人的感觉就是作次序清晰、条理规范、通俗易懂。工作人员告诉我们自公司推行6s以来，不仅消除员工在工作中的不安全行为，防止马虎行事，而且公司的产品品质也得到了保障。6s管理使工作场更加规范，通道顺畅，员工安全意识增强，各项安全措施落到实处。还能使工作人员认真负责的工作态度，也会减少安全事故的发生。

通过这次xx电厂考察学习，让我受益匪浅，回到公司后，结合我公司的实际情况，做到真学、真信、真懂、真用，不仅要吸取xx电厂先进的工作做法，还要以丰富多彩的形式推行电厂好的管理经验、管理模式等，除了在工程建设、设备设施整改过程中将硬件设施规范化之外，在管理制度、激励机制、行为规范方面也应积极跟进，为我公司安全和谐发展，奠定下良好的好安全基础。

常德：

1、管理模式好，营业厅内有多种管理办法。如：每周评星、每月评星、每季度评星。

2、值班主任为营业厅内一位从事了十年工作的老营业员，口才好，能说会道。对于来营业厅暗查暗访的人员警惕性高，洞察力强，并能做好相关的接待到位，能主动招呼客户，让客户感知比较好，故常德这次能得到第一名。

3、引导员能主动向每个客户主动打招呼，问好，让客户有宾至如归的感觉，大大提升了暗访人员的感知度。

4、客户投诉、咨询与现场管理分开。投诉、咨询有专门的接待室处理，减少了客户在前台吵闹的场面。一出现问题，可以交专人处理。值班主任只要做好现场的管理。这样大大减少了值班主任的工作量和工作压力，可以专心做好现场管理。

5、休息区只有一个，厅内的凳子较少，这样客户办理完业务会离开营业厅，减少了厅内休息乘凉的客户，使一些低端用户无法在营业厅内逗留太长时间。

6、班务安排合理，营业员能有充分的休息时间。

7、一台清。

8、有专门的培训师，可以与营业员们聊工作，聊生活，可以时时激励和开导营业员，让大家工作生活更愉快。

9、晨会主要以激励为主，有专门的时间郎和激励官，让每个营业员都能担任一个角色，更好地负起责任。工作更有责任感。晨会中会让人来讲个小故事或生活工作中遇到的一件事，让人从中得到启发。

长沙：

1、营业厅内的营销氛围较好，因自制了很多挂件挂在厅内，并在柜台下贴上了很多宣传海报。我厅目前的营销氛围不是很强，建议可向移动公司学习。

2、厅内有很多自制的卡通“温馨提示”，让客户感受比较亲切，认为电信是处处在为客户着想。

3、班会会在业务空闲时召开。例会每月一次，在营业厅内召开，而且是以一种轻松愉快的方式召开，让大家谈谈心，谈谈工作与生活，并在桌上放些零食，让大家边聊边开，这样效果会更好些。

4、和常德一样，客户咨询、投诉有专门的台席受理和回复，这样大大减少了值班主任的工作压力。

5、一台清。

6、班务安排合理，让营业员有充分的休息时间。