纺织厂实习报告范文(最新4篇)
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纺织实习报告【第一篇】
经过我的不屑努力,大学的第三年我终于找到了实习单位:杭州xx纺织有限公司。好开心,那刻得我真的好兴奋,公司通知我被录取的时候还告诉我要穿西装打领带,没有办法,省点钱去买了一套西装。这个公司就是上市公司——中大集团。我所工作的是中大期货有限公司。
在接下来得时间了,每天工作的那么辛苦,加上恶劣的天气,加上一开始我没有客户要出去找客户,看别人的眼色,安追到厕所的种种情况的发生,在加上刚从学校出去还不是很适应受时间限制的生活——大概3个多星期后,我辞职了。这个时候是刚过完年,我打算从新开始找工作。
还是经过无数次的面试,照常杭州xx纺织有限公司也叫我去参加面试,我按照安排,去参加了面试,和他们得老板和经理沟通的还可以。很快我得到了通知3月10日去上班。这个公司就是我得签约公司,后来和老板聊天的时候得知他们之所以从那么多人中选择我是因为我在面试前做了充分的准备,并且在面试得过程中记录了面试所提出的问题和他们进行的公司的介绍。认为我做事情前都有很好的准备,并且我的综合能力比较好,比如电脑维护等。
杭州xx纺织有限公司公司规模算不上大,公司主要经营天丝类和CUPRO类纤维的面料。主要是做外贸,由于美元贬值,人民币升值的缘故,导致外贸面料加工利润严重缩水。像加工型公司,客户汇给公司的是美元,公司给员工发的工资是人民币,其中的利润差异可想而知。据了解,大部分外资企业由于劳动成本升高,已撤资不在中国办厂,国内的服装企业 杭州xx纺织有限公司也是被逼转型的一个公司,现在外贸的单子很少,转而做家纺产品内销市场。既凯普家纺有限公司,在杭州已经开设2家专卖店,主要产品有浴衣、被子、被单、被套、被芯、枕套、枕芯、毛巾、袜子、浴巾等产品。不过这些产品全部原料由我们公司自己提供,面料和芯类材料全部是采用天丝或者CUPRO纤维制作。
我在公司所做的工作主要有2部分,一部分是做计算机和网络维护,另一部分是跟单,主要是家纺产品的跟单。对于网络维护,开始我不懂这东西,我以前搞的主要是计算机硬件维护,现在公司叫我搞网络并且还要维护网站,一开始很难,因为我又不懂C语言和网络编程和网页制作这些,没有办法公司叫做也只能硬着头皮做下来。自学网页制作软件和服务器上传得软件,以前公司那个搞网站的马上要辞职,我问他一些问题他也不愿意说,只好自己学。还好2天时间就弄了个大概,虽然不那么专业,但是解决小的问题还是可以的。只能先解决面前的问题。
另一个方面,就是跟单了,以前对跟单十分的陌生,因为没有接触过嘛!还好来工作前就和老板说好,一定要有人带我,结果上班后基本上是天天出差,主要是下我们的加工厂,开始的时候很乱,今天去这里明天去那里,一天走个几百公里,去的地方多,并且去一下做了事情就走,有时候是经理去处理事情,我都不知道去做什么的。呵呵。还好,后来经理说叫我先认识工厂,我以为是对我得考验呢。大概出差2个星期后知道了大概的工厂。每个工厂给我们公司做些什么工作等等。
后来才是工作的重点,既然我知道了工厂,那设计师下的单子就要我去跟了。
开始我还是不知道怎么做,设计师下的单子比较复杂,有时候我都不知道下的是什么。原因也在于我,没有和设计师沟通好。还有就是我对公司的运作还没有搞清楚。每天得出差是和经理一起的,经理开车,我们做事情,真是搞笑,我们跟单得待遇还真不低——“经理级车夫”。
做的稍微久一点就发现公司存在的问题,重复做的事情太多。效率比较低。因为我们算是自产自销,所以下单的数量不大,不能引起加工厂的重视。我对跟单渐渐的有了了解后,后来公司下了一批袜子得单子,这个单子是我第一次跟进,在一开始做的比较仔细。首先,和我们的设计师进行了多次沟通,确定袜子的款式、数量和颜色。其次,我对工厂的资料进行了了解以便跟进单子,第三,经常和工厂联系,看看工作进程怎么样了?有没有什么问题出现。第四,由于我们公司没有QC,我要做产品的检验工作。
工厂是我们公司在网上找的一家公司,和他们取得联系后,我们去了他们得工厂,老板去和他们老板商量好了袜子加工的价格和其他材料的供应方面的信息,确定生产后,经过数次的打样后,最终的样品确定,袜子得生产如期进行。
因为生产后的过程全部由我来跟进,几天我就和工厂进行联系一次,电话里问当然是没有问题。生产了大概有一段时间后,我们急需要一批袜子来拍广告,于是我就按照老板得意思催工厂,先要一批生产的样品,由于还要绣花和整烫,工厂也是急急忙忙得赶了点货出来。按照老板的意思是急需,工厂做了多少我就拿回了多少,这批的问题没有显现出来。快带5月1了我们为了货得充足,有向工厂提出要一批的请求。工厂回复:这样一点一点的要他们大货没有做完,拿一点点一点的去绣花,绣花厂不愿意做,就是愿意做也要多加很多钱,我又按照老板的要求,死死的叫工厂给做一批。工厂做了,做多少我拿多少。2次都是这样,做多少我拿多少,还好第一次没有什么问题。第二次的问题就出来了,货根本就没有整烫过。老板就在那天要要,我只好拿回来了。就这样,等发现问题的时候大货已经生产完了,袜口做的不整齐,远远不如打样的产品。绣花也出了问题。
我只好把好的袜子捡出来,不好的送回去工厂,能挽救得挽救,不能挽救得用其他方法解决。这次的跟单的遗憾就是,没有能把单子完整的跟完,因为要回来进行毕业答辩。没有能够学到如何处理不符合要求的袜子。公司到现在好想还没有解决,听说不好的袜子还在修整。我也期待着修整不好的袜子的解决办法。
通过这次实习,让我学习到了很多很多的东西,有些东西用文字真的是难以表达,从找工作,到面试,到工作,到生活每一个环节都有很多的体会。这次实习也让我清醒了很多,以前以为,工作很好找,只要自己降低要求,其实不是,降低要求,自己做的很不开心,并且自己一直认为自己应该有更好的工作,这样心根本安静不下来,工作也只能是临时的。找工作的环节是很辛苦的,要不段的找,努力的找,通过各种渠道。不过找工作前最好还是要明确自己的目标,到底要做什么?开始的时候我也是很迷茫,到底是搞专业?还是搞我熟悉的东西?这个决定最好是在工作一段时间后在确定,可以在你喜欢的工作都尝试一下,其实不管哪份工作,只要用心去做,都会发现自己有种想去研究它的冲动。
在找工作的过程中还一个很大的困难就是英语,结合我找工作的经历,我认为如果英语很棒得话,那找份外贸方面的工作非常快。我也决定在以后多找时间来学习英语。在一个就是工作经验。很多公司什么都不看,就看工作经验,不过对于我们刚毕业的学生来说,这个就要慢慢积累了。
在工作的过程中还有一些小小的感受或者感悟:
1、为公司做事情,做好自己的工作就好,不要炫耀自己会很多东西,尤其对一个小公司来说,你会什么就要去做什么,相信很多人是没有那么无私的,愿意贡献那么多。
2、注意经理的电话和谈话,有很多次,我问经理一些事情(他讲的不是普通话,而是杭州话,我不怎么能听懂)他回答说,刚才我打电话你没有听见吗?或者刚才我和某某讨论这个问题你没有听见嘛?
3、按照原则行事,比如我跟的这批袜子,好就是好,差就是差,我只要符合合同的袜子,不管公司付出了多少,因为把差的拿回来公司损失的更多。如果不拿回来的话,还可以按照合同赔偿。
4、产品的标准有几个,一个是设计师下单的标准,另外还可以参考国家标准或者行业标准。我的错误就是没有按照设计师得标准执行,所以有些坏的袜子我也收了。
5、在公司不要随便讲话,说不定会引来什么麻烦。
6、敢于承认错误,承担责任,前提是真得是自己的错误和是自己的责任。
7、公司提供机会就要尽量的利用。
8、要和各个生产有关的人员沟通好,自己要明白下单的内容。不能经常用电话联系,要适当的下到工厂里面去。这样便于及时的发现问题。
一个人在外地要把自己变的更坚强,用学校学到的知识,自己的智慧,去开辟一片新的天地。愿所有的同学能找到自己喜欢的工作,愿自己的前途更加美好,愿系里所有的老师身体健康。
纺织厂实习报告【第二篇】
实习日期:
20xx年xx月xx日
实习单位:
xx服饰有限公司
实习地点:
xx
实习目的:
通过实习,了解行业动态,进一步提高社交能力,正确有效处理人际关系,巩固并完善专业技能。
改革开放三十多年来所取得的成果是众所周知的。到20xx年底,我国中小企业已经达到了4200万户,占到整个企业总数的%,所取得的GDP已经超过了50%,税收也超过了50%,特别是中小企业作为市场的主体,在推动市场经济的向前发展,推动改革方面发挥着积极的作用。在对外开放方面,进出口占到了60%以上,在就业方面,75%以上的城镇就业人口,再加上农村的就业人口,80%以上的就业是在中小企业解决的。应该说中小企业所起到的作用是不可替代的,特别是在推动国民经济又好又快发展方面,中小企业起到了一个基础性的不可替代的作用,所
作为年轻人,我们看问题应该要双向性,我们看到的更多的是中小企业健康稳定的发展,但背后自己本身存在着一系列的问题,加上发展过程中会碰到突如其来的困难。小企业量大面广,整体来讲是个很庞大的群体,但是对个体中小企业来讲还是弱的,总的来讲还是一个弱势群体,另外从中小企业本身来讲也存在着自己的困难,技术比较落后,人才比较匮乏,管理也比较落后等,这些问题困扰着中小企业的发展。此外,中小企业的融资环境也不容乐观,中小企业融资难的问题还普遍存在着,中小企业的服务体系也不是太完善,很多服务体系的服务能力,服务手段,服务形式等的市场化规范服务环境还存在着很多问题。当然,中小企业还存在的一个很重要的问题就基础创新能力比较弱,信息化方面也存在着一些问题,正因为存在着这么多的问题,所以更大程度地激励了一批又一批的大学毕业生想投身于这个行业。
刚刚跨出大学校门,正式走向社会参加工作的我们,每个人的心里都一定是汹涌澎湃的,都希望自己能早日实现自己的鸿图之志。但是往往学校与社会间存在着很大的差别。也许你曾经是班长,班主任助理甚至优秀毕业生,这些到了单位就什么都不是了。正式走入社会,我们都需要摆正态度,要给自己一个缓冲期,所以经过一个半月的缓冲期,我找到了合适自己的位置,于20xx年8月份满怀激情进入了xx服饰有限公司,我所工作的岗位是外贸业务员。虽然从高中到大学期间我零碎地参加过几次社会实践,找过几份工作,但那些都是纯属学习重头戏之外的工作,而且也都是一些服务性质的工作。但是这次进入xx服饰有限公司对我来说意义非凡,它是我真正走入社会第一次的实习工作,我特别重视,内心有种说不出来的激动。
xx服饰有限公司地处中国江南水乡文化古城绍兴市,毗邻亚洲的轻纺面料,原料,辅料集散地中国轻纺城,地理环境优越,交通便捷。本公司公司主要以出口各种棉,麻,化纤,针纺面料,丝绸及男女休闲装时装,衬衫,睡衣,女式内衣,沙滩裤,儿童服装,棉衣,家纺床上用品为主,公司始终坚持互惠互利的原则,产品远销欧美,非洲,东南亚等国家和地区,并与这些国家建立了长久友好的商务关系。公司设有专门的技师及专业的技术人员队伍,现拥有各种技术人才二十余人。年出口额700万美金左右。公司以信誉第一,顾客第一,质量第一和全面人性化管理为宗旨,深受广大国外客户的青睐和信任,与他们建立了长期良好的合作关系。本公司下属工厂有多家,拥有员工500多名,同时公司连续两年被评为绍兴县雇主公司。公司拥有三十余条生产流水线,有指定的纺织,印染,绣花,水洗等加工厂,产品分为针织及梭织产品,这些使得公司已逐步变成了此行业的领头者。
与以往刚进入一些社会实践的单位一样,我进入xx服饰有限公司的第一个星期,与办公室的一些前辈都不认识,他们相互间都有说有笑,我也很想找些话题能与他们一起沟通,希望跟他们尽快熟悉。但是很多时候他们的话题我都插不进� 更让我憋得慌的是他们什么都不安排我做,那段时间我真的有点心冷了,开始怀疑进入这个公司实习是不是我选择错误了。但最终经过我一番思想斗争,加上朋友给我的鼓励我由原先的闷闷不乐渐渐又找回了乐观积极向上的心态,印象最深的是我朋友对我说:今天很残忍,明天很残忍,后天就会很美好,而绝大多数的人往往死在明天晚上。
这句话对我的启发很大。所以我坚持了下来。从那天起我开始变得勤快起来,每天早上到公司开门的是我,扫地抹灰尘的是我,浇水的也是我,只要我能做的,我都包了下来。一段时间下来,那些前辈们也开始主动地来抢我的这些常规工作。后面的几天我都受到了办公室其他前辈们的夸奖与认同,渐渐地我们的关系变得融洽了。她拿出公司一大叠的资料,并给我做了详细的公司介绍以及一些流水线。当然,我自己也刻苦学习,了解公司,遇到难点积极主动请教小张姐以及办公室其他前辈们。很快我对我们公司有了总体上的认识。
一个月后张姐带我去车间,一道一道的程序很复杂,之后每天上午在办公室学习基本的内容,下午去车间了解流水线和产品成了我最主要的任务。为了能更好地进入角色,为了能更好地胜任这个工作,也为了能更早地得到领导的肯定,每天下午5点钟下班后我依旧留在车间与车间员工沟通,为的是能以较快的速度了解产品,了解公司流水线。回到家晚饭后,我还会继续阅读自己买来的关于化纤弹力面料,全棉弹力面料,鹿皮绒这类纺织方面的书籍,学习里面的知识。那段时间我很忙绿,很累但却很充实。
这样忙绿的日子过了三个月,我瘦了一圈,但我还是坚持了下来,虽然苦但收获带给我的远远胜过了这些苦。以往在学校课堂上获得的有关于外贸企业的工作流程,我们都只有抽象的概念,也只有凭想象去进行模拟操作,一些外贸实务知识,我们在课本上学到的也只是一些相当理论的东西,而实际操作过程比在学校课本上所学到的远远复杂得多了,也难多了。一些课本上的理论知识是前人总结下来的,带有相对的片面性与固定不变性,而实际当中的外贸流程与操作就像一个变化无穷的万花筒,与各个领域,各个方面的事物及其矛盾都在不断地运动,变化,发展着,旧的矛盾解决了,新的矛盾又产生。因为它是活动着的,具有相当的灵活性。所以我们要时刻学习,时刻让自己跟上这个变化的节奏。
在这短短几个月的实习过程中,无论是处理同事之间关系,还是在提升自己业务方面,我都有所成长,并有所收获,特别是在提升业务上,我感触很深,以下就我几个月来感触较深的几点认识。
一,对网络要有一定程度的了解,可以独立完成网络
所谓独立完成网络就是指在充分了解公司以及公司产品后利用自己对网络的熟知度,在网上发布有关公司的介绍资料和公司所经营的产品,以便自己能更好地完成自我理想的业务任务。
1,要顺利接到外贸单子,对于网络这一途径的运用很重要,这个时代是数字的时代是信息的时代,我们要把自己公司的产品放到属于自己公司的网站上,并要求做好及时的更新工作,这些可以让客户在第一时间内了解公司的最新动态。
2,要灵活运用互联网,利用自己所学到的网络知识在网上注册会员,把公司资料,产品信息与联系方式发布于网上,充分发挥网络这个虚拟的信息平台的作用。
二,要提高自身的外贸素质
在这个外贸行业中,要求外贸业务人员具有较高的外贸业务素质,我在外贸公司仅仅实习了三个月的时间,已经深刻地认识到这个外贸业务素质对一个外贸业务员来说是多么的重要。
1,要有较好的责任心
所谓工作责任心,就是对他人的支持,包括对同事和客户以及对组织的支持和对工作的积极态度。如果上至高层领导,下至一线职工,人人都对各自岗位的工作有一颗强烈的工作责任心,就会更好地做好本职工作,从而使公司以及个人都有所建树。
2,要提高自身的专业技能
我们的专业是商务英语,故而我们的专业技能就是要熟悉商务知识以及提高英语的口语表达能力与一些书面表达能力,比如针对一些外贸函电的询盘,发盘的英语表达能力。在这个行业当中,作为外贸业务员,英语是基础,所以在忙着学习商务知识的同时我们也要抓紧学习英语,练习英语,使自己全方面提升。
三,要系统性地了解公司
所谓基础没打好房子就造不成功。作为一个公司的员工,要想开发客户,首先必须要了解公司的产品。只要你用心做,认真学,不用太长的时间,就能熟悉公司流程和产品。只有当你熟悉了公司产品的主要特征与性能,才能更好地去寻找客户,说服客户购买。当然,你对公司的产品以及公司操作流程的了解,并不是在短时间之内就可以做到非常全面的。因此还有最重要的一点,就是要多向别人请教,不懂就问,这样才能提高自己的专业知识和技能。除了请教别人,还需要在实习过程中慢慢地去学习,并且在平时的工作中随时记录那些有用的信息。
四,熟悉办公软件。
现在,办公室的一些工作都是运用电脑来完成的,所以对于日常我们所要用到的一些诸如Office,PowerPoint,Photoshop,Excel等软件我们都必须了如指掌,运用自如,否则会大大降低工作效率,给工作带去不必要的麻烦。但是如果你在操作这些软件上有困难,一定要及时请教同事等,不懂装懂,那么就意味着将自己淘汰出这个竞争激烈的环境。
五,有恒心,能承受一定的压力
其实生活就是这样,哪怕再大的压力,也要靠自己去努力,哪怕再大的压力,你也要带着微笑去面对,工作上的压力人人都有,只有当压力出现在你面前,你能用自己的一种方式去面对它,去承受它,所谓有压力才有动力,这样你才能用心去完成一些事,才会获得一些成就感。
在这几个月的实习生活中,我学到的东西以及我所感触到的东西是学校与父母所不能给的,也是任何其他事物都代替不了的。我想我会坚持下去的,因为我相信那句话:今天很残忍,明天很残忍,后天会美好。
纺织厂实习心得【第三篇】
带着期待和疑惑的心情踏上了揭密魏桥企业之路。一开始以为就是参观下哪个郊区的小厂子,可是当我们到达魏桥的厂房时,我惊奇了,厂房的数量与规模都让我震撼,魏桥是我见过的最大的纺织厂,其中的设备都是我从未见过的。
初看厂门发觉它很小,小到如一个作坊的大门,完全没有大企业的那种气派的大门。但是当我们走进大门却发现里面有着不一样的天地。听到机器发出的震耳的声响,厂房中成堆的半成品整齐的摆放在库房中。厂里接待我们的负责人很热情的向我们介绍群众魏桥纺织厂的发展情况。因为是第一次来到这里对这里的一切都很好奇。觉得这里如此的奇特。蚕丝一下就变成了各种各样的线条,再变成线团,其中的奥秘让我很是无解。
经过短短几年的发展,虽然经历风雨却没有倒下,反而越做越强,并且还在不停的发展下去,无论是过去现在为了,魏桥都充满了希望,即便在经济危机的情况下,魏桥的机器还是不停地运转着就说明其实力的强大与未来发展充满了希望。当然改革开放的契机给魏桥的发展与壮大带来了不少机会和挑战,在为魏桥提供了广大的国际市场外,也给魏桥带来了巨大的竞争。在这种机会与挑战的缝隙中生存与发展,促进了魏桥不停地进步,让魏桥在这种困难中发展得更加的健康!
参观悄然结束了,但是我却领悟到了改革开放对我们国家的重要性。是啊!只有体制上的改革才能使人民的生活状态有所改变,只有改革引入的竞争才能使我们的生产力得到提高。魏桥纺织厂不就是30年改革中一个典型的例子吗?从小到大,从弱到强。相信它以后会做的更好,更相信祖国在改革开放的春风下变的更加强大。
纺织实习报告【第四篇】
从网上投简历到面试,每一步我都认认真真的对待。接到龙呈绣品有限公司的上岗通知后,我于xxxx年11月15日——2011年3月1日在公司销售部出口组进行了为期三个月的实习。
一、公司简介
山西龙呈工艺绣品有限公司是经山西省工商行政管理局批准成立的一家集工艺品设计、研发、生产、包装、销售为一体的综合型工艺刺绣公司,公司位于山西省长治襄垣县。成立于2005年6月,注册资金120万,现有员工300余人,其中硕士研究生、本科以上学历者32人,专业设计师18人,年产绣品10万余件,产值1000万元,利税300万元。
公司产品主要有手绣产品、手工台布、抽纱刺绣品、手工缝制品、机绣工艺品等八大类上千个品种,分高、中、低三个档次,可满足不同层次消费者的需求。产品远销美国、法国、英国、澳大利亚、加拿大等国家和地区。目前,公司已与加拿大(中国)商业投资集团签订了包销及引资合同。为了满足日益增长的市场需求,我公司总投资亿元,征地170亩,实施年产40万件的刺绣工艺品项目,现已完成立项、环保、土地等前期审批手续,2009年11月份整个工程竣工;项目建成后,新增产值2亿元,利税4500万,安排农村剩余劳动力2000—3000余人,形成华北地区最大的刺绣生产工业园区。
公司发扬团结奋进、务实敬业、时刻创新、精诚合作、荣辱与共、携手发展的精神,争创刺绣领域先锋,争创世界品牌;秉承传承民族优秀文化、开创农民致富新路、树立强企兴国形象的宗旨;贯彻人才是企业之根本、质量是企业之生命、信誉是企业之灵魂、品牌是企业之财富、文化是企业之源泉的经营理念;实施超前半步、精品意识、针针线线,唯善唯美、靠高素质且有能力的员工领先、在设计开发和生产工艺上领先、在管理和信息跟踪能力上领先、在品牌开拓和营销渠道上领先的发展战略。
二、实习经历
(一)体验一线生活,了解技术工艺
做销售和业务需要对自己的产品有非常深入的了解和认识。为了让我们直观的了解生产产品的技术,领导安排我们去一线工厂进行实习。和工人一起干活,但是劳动强度要相对低很多。为期一周的一线工作中,我们感受到了工人的辛苦,对于刚刚迈出校园的我们来说,也算是一次很好的历练。虽然时间短,但是我们非常认真的了解和认识了生产工艺。
龙呈公司产品的工艺技术均采用苏州手绣、机绣与山西传统手工缝制相结合的方法,将手绣的精美性、机绣的快速性、手工缝制的传统性有机融合,采用先进的电脑制图技术与原始的人工制版相结合方法制版,产销均实行公司统一设计样品、统一进料、农户分散制作,统一包装销售的生产销售方针。每一件产品都要经过设计、制版、裁剪、印花、操作工制作、检验、洗熨、挖孔、检验、包装10道严格的把关生产,方可入库销售。因为龙呈人生产的每一件产品都代表着龙呈的形象,只有精益求精,用心感受让自己满意,让顾客满意。
同时龙呈也将借鉴国内同类生产企业先进经验,走自主研发、自主生产的创新之路。随着龙呈刺绣经验的不断丰富和专业技术的日益提高,龙呈在刺绣阵法上也有了新的突破,在原来的单面绣、双面绣、手工十字绣、贴布绣、穿插绣、盘金绣等三十多种刺绣方法的基础上,又研发了机绣新针法反底绣起圈等十多种新创针法,大大的丰富和提高了公司产品的制作工艺,同时也加强了龙呈工艺刺绣产品的实用价值、观赏价值和收藏价值。
(二)专业培训,了解部门工作
结束了几天的一线体验后,我们进入了销售部门开始正式的专业实习,负责带我们实习的师傅是中南财大毕业的,他首先给了我们一些关于刺绣技术的外文资料让我们翻译。这些资料包含了大量的专业术语,对于我们学习贸易的学生来说是一个挑战,但同时,这也是一个学习的好机会。因此,我们翻译的时候,要查阅大量的资料、字典、文献,并且,为了能够把一句话翻译的“信、达、雅”,我们这一组的成员也经常在一起讨论,这不仅是体现了我们团队成员的良好团队精神,也提高了对于英语的学习水平。最后,我们顺利完成了翻译任务,为此次圆满完成国际贸易实习任务起了一个良好的开端。
之后,师傅又给我们拿来了一些单证,海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据副本。之前,这些单据我们在上课的时候都有学习过,但是,我们都觉得书上讲的东西理论性太强,实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后,才发现理论与实践是密不可分的,此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。其实,只要虚心,用心的学习,很多实际操作就会很容易掌握。
最后销售部经理给我们进行了销售技巧的相关培训。其中包括如何让对方乐于和你交谈,如何挖掘潜在的客户,如何回复对方婉言拒绝的邮件,如何跟进客户,和客户见面时的礼仪等等。
(三)开发客户,销售产品
通过几天的学习,把公司产品的名称、英文名称、成分、用途等都有了大概的了解,就开始做基本的业务了。首先是通过整理客户资料,把有用的资料筛选出来,通过把有用的客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后,就开始通过写电子邮件,发送后希望建立业务关系的信函。通过邮件、MSN、雅虎通等方式与国外的客户进行沟通。这时主要通过英语进行交流,对英语的要求很高,通过不断的学习,英语也有了很大的进步。对于出口专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、邮件、书信等。如果专业英语知识掌握不好,就很难展开工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。
目前,由于贸易国际化、市场一体化的趋势影响,产品价格竞争日益激烈,买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。因此,客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间,我通常是面对很多客户询盘,在精力和时间有限的前提下,作为一个业务员如何筛选何为目标客户,何为流动客户,以达到优化业务,能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。这期间,我牢记师姐的教导,与客户沟通时保证介绍产品时的专业性,同时尽量做到时刻亲切平和,让客户愿意和我沟通,即使订单没拿下,下次也有合作的可能。
通过师姐的指导和自己的努力,在实习一个月之后拿下了第一笔订单,销往加拿大。因为公司和杭州的一家货代公司是合作伙伴关系,我们负责和外商沟通产品,确定买卖关系,之后的工作由我们公司和杭州的货代公司联合办理。签订单之后还有一系列的工作需要我们去完成:生产、检查货物、租船订舱、装运、报检通关等工作,做好海运提单、装箱单、商检证、保险单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据等。之前,这些单据我们在上课的时候都有学习过,但是,我都觉得书上讲的东西理论性太强,实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后,才发现理论与实践是密不可分的,此时我看到的、用到的、正是书上所讲、我所学的。这些单据大大加强了我的实践操作能力,也让我对如何填写这类单据有了进一步的认识。
开始的一段时间我都主动在MSN里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象。因此在实习的第二个月又有了一笔订单,但是涉及到的内容比较多,我是在师姐的帮助下完成的。这期间,有一笔货还因为我没有及时的和货代公司以及银行沟通而造成了一些耽搁。客户虽然最后也同意了延迟交货,但是造成的影响不好,事后我给客户诚恳的致歉。一笔货需要和工厂生产部门沟通好出货时间,还需要和货代公司沟通好船期,还需和银行沟通,这一系列的工作容不得半点马虎。
实习的三个月里,我共接到了5笔由意向的订单,最终成功2笔。另外三家公司也有了合作的意向。领导对我的表现给予了肯定,同时也指出了我的不足,在今后的工作中仍需继续努力。
三、心得体会
实习期已经结束了,在龙呈绣品有限公司实习的这几个月里,我的收获很大,虽然是刚刚迈出了校园,走向了社会,但是通过师傅的帮助和自己的努力,正在一步步适应,不断进步着。
我很庆幸碰到了我的师傅。虽然他对我很严厉,但是对我的帮助真的很大。初期进来的时候,面对自己还未真正接触过的外贸实物,师傅并没有手把手的教我,因为他想让我通过自己的思考,通过自己的努力去解决各种问题。他想让我锻炼遇到问题时的应对思路。事实证明这样的做法真的很好,我从一开始的发公司信息和产品信息,到挖掘客户,到联系客户,到谈业务,到下订单,到完成交易,这一系列的工作让我进步飞快。养成了许多好的习惯,每天都会去合理安排时间,充分利用上班的时间锻炼自己的业务能力,同时利用下班时间充电、学习,进一步提高自己的综合素质。我学会了如何让客户乐于和我交谈,学会了挖掘潜在的客户,懂得了沟通的重要性、人脉的重要性,总结了做业务时需要注意的问题,同时遇到新的困难时,也会自己思考解决办法。这些都是我的无形财富,对我以后的发展有很大的帮助。
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。通过这段时间的实习工作,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会可以接触到客户,这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦,但是前景很好。实习中同事和领导对我的帮助很大,告诉我做人做事的道理,教我如何做好业务,在此对他们的帮助表示感谢!以后的路还很长,要学的还很多,我希望能够走好每一步。在我的实习期中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。在未来的人生和工作道路上,我会更加努力用心的走下去!