见习实习报告总结【优推5篇】
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大学生工作实习总结报告【第一篇】
在学院领导的安排下,在赵颜老师的带领下,我们一行人去了美丽的海滨城市—威海。坐落在威海市环翠区的海都大酒店,将是我们这三个月努力奋斗的地方。根据酒店的安排,我们被分到了不同的部门,有的同学去了前厅部,有的去了客房部,大部分同学去了餐饮部,而我就是其中的一员。许多人都说餐饮部是最辛苦的,不能否认的是确实如此,但这辛苦中也有快乐。
在酒店内部流传着这样一句话:“女人当男人用,男人当超人用”,我觉着这句话用在餐饮部再合适不过了。通过三个月的实习,让我对服务员的岗位职责和工作描述有了新的定义,那就是“服务员什么都能干!”摆台,折扣布,上菜,餐中服务,收拾包厢等本职工作外还兼职勤杂工,什么搬桌子,椅子,铺地毯等一些工作都是服务员们承包了。
一起实习的同胞们一定忘不了忙碌的七月份吧?忘不了那一次次的婚宴,一次次的会议,反反复复奔跑于二楼餐厅与会议室之间。每一次接待婚宴,我都有一种打战争的感觉,无数个杯子、筷子、小勺要刷又要擦,满地的酒瓶、垃圾,一张张满是油腻的桌子……在这种混乱的情况下,员工们还是可以有序不乱的收拾,积极的配合,一切的一切都使棘手的事变成了“这都不是事”。
让我最忘不掉的是7月29日的98桌婚宴,这是海都大酒店从开业以来接受的最大挑战,对我们餐饮部来说,更是一次前所未有的挑战。在安排工作中,首当其冲要解决的是“在哪里吃”的问题,所以在不知不觉中,大、小会议室,贵宾楼、小洋楼都成了我们餐饮部的地盘;其次,要解决的是“服务人员的问题”,所以无论是餐饮部、客房部、前厅部、工程部、营销部,大家都齐心协力的完成了此次挑战。在酒店所有领导的周密部署下,所有员工都出色的完成了任务。
通过这次挑战,使我看到了一个酒店的出色运行离不开全体员工的努力,离不开领导们的积极带领,更让我感受到了员工之间强烈的核心凝聚力,和让人惊讶的工作积极性。这件事让我学到了很多东西。
实习的日子就这样一天天过去了,我很庆幸能有这么一个好的实习机会。在这里,不仅学到了值台人员的服务程序和技巧,更学到了一些课堂上难学到的知识。
我把它归纳为以下三点:
一、对工作一定要热情,要面带微笑。作为服务行业的工作者是不可以把情绪带到工作中的,对待工作一定要认真。
二、要处理好上级和同事的关系,既不能阿谀奉承,也不能不闻不问,最重要的是做好自己分内的事。
三、对待工作要勤奋。俗语说得好:天道酬勤。只要你付出了,认真的去做了,别人都会看在眼里,记在心里,机遇始终是留给做准备的人。
这三个月的顶岗实习,是我踏入社会的第一步。我小心翼翼的进去,微笑着出来,然后发现社会环境并没有多么可怕。重要的是要有一个好的心态,多多自我开导,自我鼓励。
实习的体会,不是几页纸就能说清楚的,只有亲身实践过,个中的喜怒哀乐,酸甜苦辣才能进一步了解。总的来说,它确实为我以后的工作积累了经验,打下了基础。
感谢学院领导的关怀培养和老师们的悉心教导;感谢我们一起实习的同学一路风雨同舟;感谢海都大酒店教会我们的一切一切。
个人见习总结报告【第二篇】
2021年我有幸走上大学生社工这一工作岗位实习,在这近半年多的时间里我感受到了社区的风土人情,熟悉基层事务,逐步适应和习惯这里的生活和工作方式,基本完成了从一名学生到社工的转变。在这期间,我认真学习业务知识,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,全身心投入到工作中去,现将自己两年来的实际工作情况向组织汇报如下:
一、踏实做人扎实做事
(一)虚心学习,积极实践。作为刚来到社区的大学生社工,由于对社区基层工作还很陌生,有很多工作和情况都还不了解,所以工作无法开展。因此对于我来说,首先要做的就是抱着虚心学习的态度,去认识社区,去实践社区工作。子曰:“三人行,必有我师”,对于社区工作,我们都还只是一个“小学生”。到社区任职以后,我一直坚持学习,向群众学习,以他人为师,广泛学习社区基层干部群众好的工作经验、工作方法和工作精神,认识把握社区工作的特点和规律,探寻社区工作的路径和方法,向社区的领导、前辈们请教,向他们讨学问、求经验、学方法。通过学习,了解社区,吃透社区;通过学习,增长本领,切实增强为民办事的能力。
(二)2年来所做的主要工作及成就。
1、关注民生,民政、低保工作落到实处。民政对象范围广、覆盖面大,在工作中我将工作重心放在了包括老年人、空巢老人、残疾人、低保人员在内的弱势群体和困难群体身上,积极为他们排忧解难,提供良好服务。20××、20××年春节前夕,我陪同社区主任对低保户,生重病人员,残疾人,孤寡老人等困难群体进行走访摸底,将慰问工作做细做实,确保慰问一户不漏,确实把政府的温暖送到困难家庭,使困难家庭过一个欢乐、祥和的春节。20××年年底,我参与到对社区低保户审核的工作中去,严格按照上级有关精神,做到公平、公正、公开,圆满完成了对我社区低保户的审核工作。
2、“”事件发生后,根据街道上级部门的紧急通知要求,我参加到街道组织的民兵应急小分队,配合武警部队、公安干警执行现场维稳任务。在此次应急维稳行动中,我们民兵应急小分队充分发扬“一方有难,八方支援”的互助精神,放弃休息时间,冒着高温、连续奋战,为善后工作有条不紊地开展作出了应有的贡献。
3、热情细致,做好宣传服务。作为大学生社工,信息宣传工作自然成了我的本职工作。我除了帮助社区两委人员做好各方面宣传工作之外,还及时的整理好各类档案,做到有条不紊。
4、运用知识,提高自身才能。在社区里有很多材料总结手续需要我们撰写和处理,这样我们刚毕业的大学生就有了用武之地。在社区里我经常帮助两委领导和百姓进行材料的写作和整理的工作,既提高了我的写作水平,也提高了此类事情的工作效率。
5、积极主动,承担人普工作。人口普查是国家政策的重要参考数据,作为大学生“社工”,主动承担社区人口普查工作是熟悉社区环境,提升自身能力的锻炼机会。为此,我认真学习人普知识,积极参加到人普工作,努力掌握人普技巧,入户调查,以房找人,做到不漏人、不少人、不多人。按时、保质地完成街道人普办的工作部署。
二、工作中的一些心得体会
1、扎实的基础是做好工作的前提。记得在××年区民政局组织的培训会上,毛副区长说过“基础不牢,地动山摇”。通过这2年的工作,我深刻意识到这句话的意义。我到社区工作半年多来,自己认为最重要的一件事情就是将社区居民的户籍信息电子化。刚到社区的时候,社区主任将一本从派出所复印来的社区户籍信息表交给我,告诉我未来的许多工作都要翻这个本子查阅信息,于是我用了一个星期的时间,将这本户籍信息表输到了电脑里。直到现在,这份全员信息表都给我的工作带来了无限的便利。当我们这些身处基层的工作人员不能够熟练了解基础知识,掌握方针政策的时候,往往以为这老百姓要多跑路,多费力。所以我们必须要加强学习,牢固掌握自身专业知识,这样才能更好的为社区居民服务。
2、善于沟通是做好工作的保障。记得刚刚加入工作的时候,最怕的就是有人来找,总想着躲开群众,和群众沟通起来困难重重。这点与社区的领导和前辈们比起来,我的差距很大。往往一些在我们面前气势汹汹的群众,主任来了之后,拉几句家常,开两个玩笑,就变的缓和了许多。与群众沟通的能力是我今后工作需要大力学习的。
回顾这半年多的实习工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步、新的成绩,但我也深刻认识到自己还存在着诸如理论知识不足,处理实际问题的经验欠缺等不足之处。总之,我在今后的工作、学习中要严格要求自己,从身边一点一滴的小事做起,积极真诚的努力,不断加强实践,克服缺点,弥补不足,协助各级领导完成各项工作任务,力争在社区这一工作岗位上创造新的、更大的业绩!
见习报告总结【第三篇】
我们康复专业的专业课于大二正式拉开序幕,本班的康复交流学习小组也由此应运而生。虽然学习《康复医学基础》才刚刚三个多月,许多同学还是很希望能去临床参观学习一下,了解写自己学习的知识在临床到底是个什么样子,于是经过两个星期的时间我联系到了华西医院康复科、川港康复中心、成都市第五人民医院康复科。下面是我20_年11月24日带同学去华西的参观小结。
由于温江校区距离华西医院有些远,为了能够赶上医院的上班时间,大家早早起床坐车,最终是赶在医生上班之前来到了华西康复科,在我们学校向灵敏师姐的帮助下,大家分成四个小组加入不同的治疗小组,开始真正的“跟师参观学习”。我们这个小组是跟着王丽梅副主任去查房,下面是参观过程中印象比较深的场景。
1、第一个病人是一个75岁的东北老大爷,老大爷的病比较多,有肺气肿、肺组织的纤维化、肺体空洞,由于这些都会造成缺氧,所以大爷鼻子插着氧气管。
大爷肺部的器质性病变是不可能治愈了,现在医生是通过各种方法来锻炼大爷的肺功能,使得全身缺氧的症状得以改善,主要是通过在不同体位下的不同运动来改善缺氧,同时配合一些西药来改善由于肺部的病变引起的全身兼症。
2、第二个是一个藏族的残疾人,他是刚刚入住康复科,也是他第一次因为残疾的腿而来医院诊治,基本情况是他的右腿20年前就从
股骨中下端断掉,由于当时的条件有限也就没有去医院看过,而是自己做了一个简易的假肢,然后通过一个背带斜跨到左肩,就这样一直背了20年,此次来医院的原因也没说,反正就是来了。由于时间太长,已经明显看出他的右腿残肢足足比左腿大腿细了一倍,也就是造成了废用性萎缩,王主任也是通过各种测试来给患者做评定。
此次来华西康复科参观的最大感受就是学的太不扎实了,涉及的许多神经支配运动和关节骨骼定位问题都是混为一滩,听着主任讲解的如此熟练别提自己心理有多么着急了,看着那么多需要康复的病人,觉得学的不好以后可就对不起病人了。
个人见习总结报告【第四篇】
今年暑假我有幸取得了一铁路公司的实习职位——办公室文秘,虽说我的专业是纺织工程,而实习的公司是关于铁路建设的,但这个机会来之不易,我很珍惜。这里有许多经验丰富的前辈,能来这里实习,对我以后的从业生涯很有帮助。也许是我第一次正式与社会接轨,踏上工作岗位时心情很忐忑也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的一段生活了,我的肩上多了一份应尽的责任。所以在实习期间,我的表现一直很优秀,一切服从实习老师的安排,与同事关系相处融洽、尊重前辈;不迟到、不早退;认真完成领导和同事交代的工作任务,得到了公司上下的一致好评。虽然十天的实习时间不长,但我同样也拓宽了视野,增长了见识,得到了锻炼,体验了竞争的残酷性,学到了很多做人做事做学问的道理。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨、迷茫,可能无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,也许无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语,很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。而社会就是这样,我们需要快速适应社会,用乐观坦诚的心态、积极自信的态度去融入社会。
在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,不知所措,这让我感到非常的沮丧。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际才领悟到“学无止境”的含义。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”,工作后才深刻体会这句话的含义。许多东西都是你闻所未闻的,更不要谈如何运用了。“千里之行,始于足下”,只有亲自尝试,亲自实践,才能从实践中获取真理。这对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人的一生中一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和公司规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中不断培养形成。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的帮助,这是我一生中的一笔不可多得的宝贵财富。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会做人的一个基本的问题。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生是不完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中会遇到和上司沟通不好、上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任。或是对琐碎重复的工作感到怨烦、与上司发生争执等多种情况。针对秘书这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,要到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等各方面找出受挫原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折、心怀坦荡、情绪乐观、发奋图强,善于化压力为动力,改变内心的压抑状态。
除了记忆可以记住这段美好的时光,用这简简单单的文字也可记录我的经历和收获。在此,我特别的感谢x有限公司给了我这次实习的机会,留给了我这段难忘的经历,让我深刻的知道了自己的不足,也让我在将来踏上工作的道路上又自信了许多,让我能够快速地成长起来,这是我一生中的一笔不可多得的宝贵财富。
见习实习总结【第五篇】
随着时间的流逝,大二的学习生活已经结束了。马上面临的是大三的学习,大三之后的实习,大三之后的社会。20xx年7月,大二下期末过后,正在考虑这个暑假到底找点什么事情做的时候,广安电信分公司给了我一次实习的机会。公司和学校达成协议,暑假期间学校安排学生到电信公司实习,我有�
20xx年7月8,走进电信公司的那一刹那,就让我感觉到公司企业文化的浓重味道,因为在电梯,楼梯,走廊以及办公室都有着企业文化的宣传标语。随着当天我们就学习了电信公司的企业文化。学习之后,我觉得企业文化是一个企业的精神支柱。他让员工都认真的工作,让员工更好的提高自己的工作能力,使得企业更好的发展。
我们的实习老师是电信公司中的一名年轻员工,但他是一个成功的`人,我们都很佩服他。随后的一周里面,我们参观了电信公司中的10000号客户服务办公室、114生活百事通办公室、电话运行的配线机房、电源机房、数据交换机房、网络接入机房等通信设施等,使得我们了解得很多。我学的是计算机网络技术专业,但是当我听到机房的老师给我们讲解的时候,觉得自己学的知识真的很少,以后还要加强学习,以后多参加这让的实习,让自己学得更多。
在20xx年18日19日,我志愿参加了中国电信广安分公司承办的“天翼小天使”文艺英才比赛活动,参赛的是5至13岁的小弟弟和小妹妹们,他们活泼可爱,多姿多彩。但是我是工作人员,应该做好自己的工作,我的工作是休息室到侯赛室之间的引导工作。虽然简单,但是其中你会学到很多。这次活动让我感到一个团队的团结是多么的重要啊,也看到了公司领导很强的管理能力。随后在8月15日17日举行“天翼小天使”决赛我也参加了。
其余时间,我随着公司公客部的员工在市区中的一些小区花园中摆摊设点,推广电信王者10年宽带的E9套餐。贴宣传报、发宣传单等。虽然天气炎热,但是大家都能坚持;不管每天的效果怎么样,但大家都努力过。
这次在电信实习的主要任务是为电信公司才上市的移动业务学生套餐做宣传和争取更多的学生用户。在各中学,与职业学院开学的前一周,公司对我们进行了“3G翼起来”学生优惠套餐等业务的培训,让我们更多的了解业务,做更好宣传,也让自己取得更好业绩。所谓养兵千日,用兵一时。在学校开学之际,我们就到学校去开展业务,广安中学、广安第二中学等,虽然取得的成绩不是很好,但是我相信自己在后面能取得更好的成绩。20xx年8月29日9月3日公司到我们学校(广安职业技术学院)做业务的推广。我取得了一般的业绩。这些都让我学到了很多营销知识。
在电信实习的两个月中,让我学到了一起没有的知识。也让我懂得了很多以前不懂的道理。让我有了更多的社会经验,使我能够更快的适应社会,面对现实的社会。