精编药店员工培训计划【最新8篇】
【参照】优秀的范文能大大的缩减您写作的时间,以下优秀范例“精编药店员工培训计划【最新8篇】”由阿拉漂亮的网友为您精心收集分享,供您参考写作之用,希望下面内容对您有所帮助,喜欢就复制下载吧!
优质药店员工培训计划【第一篇】
如何培养新员工呢?培训新员工,就像是煮速冻饺子,有着诀窍可言。作为人力资源的主管,如果能触类旁通,也就可以从中悟出将企业新员工成功地调教成一名优秀的企业员工的道理。由于现代人的生活节奏越来越快,很少有人自己动手包饺子吃,大都从超市买速冻饺子回来煮,既方便又省事。煮速冻饺子和煮现包的饺子不一样,煮速冻饺子有几个小诀窍:第一,一锅水中不能放入过多的饺子,需要给饺子和饺子之间留出一定的空隙;第二,下锅时候的水温不宜太高;第三,也是最重要的一点,水烧开并不意味着饺子熟了,这时候的饺子大多是夹生的,一定要加入一碗凉水继续煮,水煮开后再加一碗凉水,如此反复两次到三次,直到所有的饺子都漂起来了才算大功告成。
新员工与速冻水饺的相似之处在于,你很难从其外表看到内涵。新员工一般分为两类:应届毕业生和社会人员。其中,应届毕业生在经过了大学的标准体制教育之后都披着统一的外衣走向社会,就连简历都是按照一定的模板制作的,各种证书也不少;社会人员在经过了市场或多家用人单位的洗礼之后,自然有自己的一套应对用人单位的办法,个人履历有时也有真有假,而用人单位难以查证。乍一看就如同超市冰柜里的速冻饺子一样,包装都很漂亮,透过包装看里面的饺子只能朦朦胧胧看个大致。在下锅之前你可能永远不知道买到的饺子包得好不好、会不会破皮、露馅。
我们撇开诸如培训、考察等琐碎的、基本的事务,仅仅从如何煮好饺子的诀窍引发的联想,谈几个“煮人才”的诀窍:
水温在煮饺子的过程中所起的作用,与企业的氛围对于培养好新员工的过程中起的作用是一样的。我认为企业应该首先在新员工的培训上建立一个正确的态度:符合实际,不宜过火;亦不能过于冷淡,适中的态度和氛围才最适合新员工的成长。
部分企业在培养新人时常常犯的一个错误是:在培养新人方面投入过多,尤其是为了让新人能迅速融入到企业之中,企业往往不遗余力地营造出热情洋溢的环境,希望新人能够感觉到如家一般的温暖、如火一般的激情,但是这样的热情往往不能维持很久,再加上后续的培训工作如果不得力的话,当企业恢复到正常状况的时候,企业中的新人会突然感到不适应,成为一个“夹生”的饺子,由此造成的人才流失和企业资源的浪费是巨大的。
某制药集团为了拓展业务,招收了一批人员作为企业在药店的终端销售经理,在新员工上岗前企业大张旗鼓地对新员工进行了集体培训,名义上是把企业的文化理念、发展模式以及销售技巧等等信息传达给新员工,而实际上在培训的过程中企业却一直在为自己打牌子、造声势,一直宣传诸如“选择我们企业就是选择了自己的命运”、“我们企业是以人为本的”、“年薪十万不是梦”等等思想和口号,把新员工都教育得热血沸腾,都认为这里是自己的家、是自己腾飞的地方……当短暂培训结束后,新员工踏上自己的岗位时,由于该企业的相关制度尚未完善,后续工作做得不到位。使得新员工完全感觉不到培训时的那种温暖和激情,个个都如同外热内冷的饺子一下子失去了外部的温度,成了夹生饺子,端不上餐桌。最终,这批新员工的流失率高达80%以上!企业为培训员工所付出的费用统统化做东流水。
另一方面,一部分企业既不重视对新员工的培训,也不注重企业氛围的营造。使得新员工感觉进入了一个相当陌生的环境,陌生的脸孔、陌生的事物、陌生的气氛,令新员工产生孤独感和冷漠感,给新员工融入企业造成了莫大的障碍,同样也造成了相当高的人员流失率。
给饺子留下一定的空间目的有两个:一是为了让饺子在水沸腾的过程中能够自由地翻滚,自由地翻滚才能让饺子均匀受热;二是在饺子和饺子之间隔开一点距离,以免饺子粘在一起或者在沸腾的过程中因相互碰撞而破裂。
企业在安排新员工的岗位时应该给新员工留下一定“空间”,这里所说的空间也有两重意思:一是自由度,企业应当给新员工的工作以一定的自由性,不能够过于制约新员工的发挥空间。如果新员工满怀热情地踏上新的工作岗位却感到处处受制于人,那么强烈的受挫感很可能驱使他离开这个组织;二是新员工的工作之间要保持一点距离,这么做的目的是为了防止上文中所讲的煮饺子时“粘”和“破”的现象的发生。
所谓的“粘”指的是拉帮结派的现象,新员工在培训的过程中已经相互之间比较熟悉,如果再几个人分在同一部门的话,和老员工不熟悉、工作上的相互需要等等因素很容易产生拉帮结派的现象,从而影响企业内部组织的稳定性;而所谓的“破”指的是新员工之间的恶性竞争。人都是有私欲的,新员工很容易在认识上将和自己同时进入企业的新员工默认为自己的竞争对手,如果在一起工作的话,竞争的成分往往盖过合作,由此产生的恶性竞争很可能会影响到整个企业的和谐氛围,造成恶劣的影响。
某企业为扩大企业规模做准备,招聘了一批人才。经过了两个星期的培训和残酷的筛选之后,这批人中的一半顺利上岗了,由于企业事先准备不够充分,新招进来的员工被集中分配到几个本身已经接近饱和了的部门之中,这样的情况已经同时具备了形成“粘”和“破”两种现象的条件……在接下来的一个月时间里,这批新员工有的因为才能不能够施展,郁郁寡欢地等待了一个月之后自动离职了;在不断地拉帮结派、相互排挤和互相打小报告的过程中又走了一部分人。团结、和睦的企业内部被搞得乌烟瘴气,最后导致企业的扩张计划也不得不推后进行。
如果说,前面两项是企业为了给新员工创造更适宜的环境条件的话。那么,最后这一项则是需要企业在新员工的成长过程中随时关注的。
很多著名的管理学家以及成功者都说过,在顺利的环境中成长起来的人往往缺乏对恶劣环境的抵抗力,也就是我们常说得不够稳重和成熟。在成功地创造了前两项适宜新员工成长的优良环境之后,企业更应该关注新员工在这样顺境中的成长过程,看看新员工们是否会“上下翻腾”,这时候就应该加上一碗凉水让他们安分下来,脚踏实地地继续成长。
最近看到这样一个故事,一名学生在大学毕业后进入了一家大型医疗器材公司做销售,凭着自己的不懈努力和灵活的头脑,他很快地成为了这家公司销售业绩最好的员工之一,继而成为该公司最年轻的片区经理。但是当所有的荣誉都加到他身上的时候,他自己的心理却发生了变化,一路的成功使他变得自大、自负,他觉得自己为公司做出了如此大的贡献,公司给他的报酬却越来越不能令他满意,在贪欲的驱使下他从偷偷代理其它企业的医药器材开始,继而发展到挪用公司的公款为自己的地下经营活动筹集资金;对发现他违规行为的公司员工进行威胁,甚至私自辞退企业员工,直到东窗事发。企业发现大批的资金去向不明,根据别人的举报发现了他擅自挪用公款、私自解雇员工等等不法行为。对于这个原本是企业未来之星的人才的巨大蜕变,公司领导无不痛心疾首,可是不加以惩戒不足以服众,最终公司将他告上了法庭。
如果企业能够不操之过急,让他一路扶摇直上,而是为他进行合理的职业规划;如果企业及早与他进行沟通,为他浇点冷水让他冷静下来;如果企业能够及早发现他的不轨作为……这一切原本是可以避免的。企业对于人才的极度渴求,一个青年人对于荣誉和财富的过度狂热,这两个因素就像两只无情的手把这颗企业的新星扼杀在摇篮里。
一两碗凉水可以帮助饺子完全熟透,一份合理的职业规划或者良好的人力资源监控体系能够起到“凉水”的作用,帮助一个新员工从生涩走向成熟、从成功迈向辉煌。
优质药店员工培训计划【第二篇】
尊敬的董事长及夫人、各位领导、各位同仁:
大家好!
龙含宝珠辞旧岁蛇吐瑞气贺新春。转眼间一年又过去了,在这辞旧迎新之际,我们xx全体员工欢聚一堂,共同回顾xx年工作,展望新年寄予我们的希望。让我们总结经验,发扬优点,找出问题,以利再战。借此机会,首先向大家致以新春问候,祝大家新年愉快,生活祥和,身体健康!
过去的一年,对于xx来说,是极其不平凡的一年。是xx发展壮大的一年,由2家门店在一年增加至10家门店,这是一个大的跨越但也是一个巨大的挑战,门店跨区大、人力资源匮乏、人员专业水平较差、制度不完善、岗位不清晰,极其不易。经过三百六十多个日日夜夜的打拼,我们按照董事长既定的战略步骤迈出了坚实的步伐,在调整公司管理机构方面取得了关键的成效,为明年大发展打下了基础。今天,我们可以自豪的讲xx,我们平稳过渡了!概括讲,主要是解决了三个问题、初步完成了五件大事:
第一:找准了企业定位,打造最具专业的慢性病用药连锁药房。
药房多元化发展导致药店的经营概念越来越不清晰,可以肯定,专业药房一定是未来连锁发展的模式,因此,我们确立了以慢性病为核心的企业定位模式。
第二:找准了企业的核心竞争力,以人才为根本,以标准化建设为基础,立足于最具专业化健康服务。
通过20xx年的磨砺,我们成长了很多,也成熟了很多。xx人只有团结一心,刻苦工作,一心一意谋求企业发展,增加员工收入,过上越来越好的幸福生活,提供健康服务,为人类幸福生活保驾护航。才是我们公司追求的最终目标。
第三:提炼了企业的营销模式,深化了会员营销的核心作用。通过一年的努力,我们在营销模式的提炼上,做到以节假日例行促销为基础,以联动营销为契机,以品类营销为“抗凝剂”,使公司的营销模式得以稳固和发展。
第一就是我们制定及完善了公司制度和流程体系,主要包括:门店管理制度、商品管理制度、员工考勤制度、培训管理制度、巡店及流动红旗评比制度、店长及片区经理职责等等。
第二是明确了公司各部门岗位职责,评选了门店店长,并颁布了门店各岗位职责,营运中心成立了门店管理部划分了两个区域分别由两个区域经理管理。公司实现了层级管理,进一步完善了公司的管理和运行。
第三是成功实现了《薪酬管理制度》,鼓励先进,打造了多劳多得的薪酬模式,力求让全体员工与公司共同发展,为公司的发展刻下不可磨灭的印记。
第四是确立了员工培训和考试模式,通过日常培训、周主题多方面的培训提升员工的素质。第五是提炼了营销模式,以每月6天会员日促销活动为主体,(主题、节假日、店庆等)大型促销活动为动力,商品买赠及小礼品赠送做细节,社区公益活动为拓展方式。通过多种方式丰富我们的营销手段。
回顾20xx年,xx坚持不懈,始终坚持以人为本,专业服务带动公司发展,今年新增门店8家。这是公司正确决策的结果,是全体xx员工激情与汗水的结果。
刚才讲的是以往成绩方面的总结,但是,回顾xx年,我们依然还是有很多地方做的不够。首先,还是我们各部门工作态度严谨性不够,计划性不强,执行力不到位。
第二是监督落实还比较欠缺。随着公司规模的不断扩大,监督落实工作没有同步加强。第三是我们的员工队伍建设太慢,跟不上企业发展的步伐,整体员工队伍素质要有待提高。第四是对系统运用太少,系统不完善,不能有效的通过系统提升管理水平。
明年,我们将总结过去,全力以赴,将公司管理水平和业绩更上新的台阶:
流程表,搭建基本的制度和流程体系,为标准化建设做好准备工作。
(2)完善考核机制,建立各部门、各岗位考核指标,考核明晰有可操作性,真正做到人人有事做,事事有人做。
(3)细抓行政管理:建立健全各项基础台账、电子文档和各类定制文档。收发文登记、档案保管、工章使用登记等;对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,规范公司管理体系。
(4)实抓安全工作:连锁门店众多,分布面广,安全工作丝毫不能松懈。一是健全安全制度,出台“安全运营规范”;二是配齐配全安全器材,如报警器、灭火机等;三是养成好习惯离店时关水、关电、关好门窗;四是对收银款的安全管理不能放松,要及时存款,按要求做好登记交班。五是排查安全隐患,发现问题及时解决,从而确保了全年无重大安全事故。
软件管理是现代化管理手段的基本标志,在xx的软件升级中未达成预期的效果,为此,明年我们将着手系统的全面建设,优化系统管理的程序和功能,提升系统的稳定性,提高办事效率。
2、强调单店的自主功能,结合单店的市场环境以单店为基础开展促销活动;
3、量化品类营销的细节,做到以周为单位,每周更换促销主题,让消费者感觉到促销不断,活动不断,进而培养消费者的消费习惯。
为公司长远发展,质量体系的建设是势在必行的,年后,我们将着重质量体系的建设,为企业搭建防火墙,也为日后加盟店的大力发展提供质量堡垒,为企业发展和壮大打下坚实基础,主要内容包括:
1、组织各店长及总部开展《gsp管理》的专题学习,让管理层明确质量管理的内涵;
2、以门店为单位深入学习gsp内涵,严格按照gsp要求操作;
的质量服务标准。
会员一定是企业赖以生存和发展的主力军,在xx的基础上,xx明年还要进一步强调会员的积极性和重要性,xx明年我们主要从以下几个方面开展:
1、明确会员的主力军作用,做全员动员;
2、以门店为单位,量化会员卡的办理数量;
3、强化会员权益,让会员成为企业文化的宣传者;
4、建立短信平台,通过短信营销建立与顾客的互动;
5、用代金卷作为一种工具,铺天盖地的刺激会员消费。
一会一评一考是企业对总部和门店管理的核心,这一模式已经得到充分的论证是有效的,xx明年,我们一定要很好的坚持,每月做到在规定的时间召开店长会,不定期的完成流动红旗检查,将业绩作为第一目标,强调没有业绩就没有发言权,少谈苦劳,多谈功劳,少找借口,多找方法,少去抱怨,多想办法。
1、xx年为我们的培训解决了一个定位的问题,即“怎么做”的问题,也就是到底是雪中送炭还是锦上添花的问题。xx明年我们将培训作为xx发展的第二个核心竞争力,即将培训定位为“雪中送炭”。首先,我们将量化培训标准,并适时调整培训计划和内容,在动态中解决问题,在学习中解决问题。其次,将周主题培训习惯化,每周都有知识点,养成员工爱学习的习惯。
2、针对行业流动性大的特点,公司计划在xx明年重点加强公司员工队伍建设,一方面,引进和储备新鲜血液,到大中院校引进专业医药人才充斥我们的队伍,为xx增加新的血液。另一方面,加强对内部员工队伍不间断进行系统性、针对性、实战性的专业培训,对优秀员工安排去专业机构进行培训学习和深造。
品类模式直接决定了未来的发展模式,良好健康的品类管理不仅能提升门店的销售,还能有效减少库存储备,降低报损报废,同时,为发展加盟店打下坚实基础,在这里,我想重点强调一下,加盟店的拓展将在xx明年开展工作,能否发展或者说能否发展健康,我觉得有五个因素,其一是品类、其二是培训、其三是管理、其四是质量、其五是营销,有了这五者,我们便能运筹帷幄。有人可能会认为为什么把营销放在最后,这一点我们以后再解说,有一点是肯定的,加盟一定是加盟你的商品和盈利模式,而商品是放在第一位的。为此,xx明年,我们将做如下几点:
1、遴选和确定公司的商品目录,进而优化和调整现有门店商品目录;
3、起草加盟合同,主动洽谈意向客户,完成10家加盟任务。
各位同仁,我们需要勇气、胆略和意识。我们需要自强不息、拼搏进取,我们需要更多的学习,增加知识储备;需要创新,不断突破陈规;需要实干,把目标落实于行动中;需要高效,快速反应,抓住一切机遇发展自己;需要团结,全体xx人拧成一股绳,同心同德,和衷共济,为了xx辉煌灿烂的明天一并努力奋斗。
最后,祝大家新年快乐,家庭幸福!
优质药店员工培训计划【第三篇】
20__度是天赐大药房gsp认证的第2年,对本店质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要求。依照《药品经营质量管理规范》及其实施细则的要求,为了加强对员工进行有关法律、法规、职业道德、药品知识、岗位技能知识培训教育,不断提高员工整体素质和企业经营水平,结合本店今年整体经营规划,特对20__度员工教育培训安排如下:
1、培训方式:
1、集体授课:主要通过集中授课,提高员工gsp、药学基础知识、服务规范的认识和掌握。
2、岗位培训:主要针对员工岗位操作技能的培训,包括对岗位质量职责的讲解,操作规程的讲解及示范等。
2、培训时间安排:(具体安排见附表)。
除以下安排外,还将组织员工参加省、市、县药品监督管理部门组织的相关培训教育。
3、考核奖惩办法:
1、要求全体员工要积极参加公司安排的质量教育、业务学习,每次培训要建立考勤制度,对无故缺勤和迟到早退者将按旷工处理,并在当月工资中扣除。
2、每阶段安排的学习、培训工作完成后,将进行、考试,考试成绩将作为公司有关岗位聘用、员工晋级、加薪的重要依据。
3、对不积极参加公司组织的各项培训,考试成绩差,不能胜任本岗位工作的员工将予以处理。
优质药店员工培训计划【第四篇】
通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的职业团队,实现企业的跨越发展。
统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。
全员参加,分阶段、分层次的实施。
1、入职培训:对200×年新进员工进行针对性培训,物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。
3、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。
培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。
考核方法:口试/以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度;。
笔试/每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。
抽查/工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。
一公共课程培训。
了解企业发展过程、企业现状,熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。
二岗位课程培训。
熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。
优质药店员工培训计划【第五篇】
具体应包括:
(1)公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有结构模型和宣传图片,应由专人负责引导他们参观,并向他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。
(3)员工的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等,每位新员工工作的大环境和小环境,硬件和软件设备均需作详细的介绍。
企业的视觉识别系统(vis)及由来,如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成,其标志“m”既是麦当劳的首写字母,又形似凯旋门,象征着吉利和成功,每个企业的vis都是企业的骄傲,是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。
每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起,他们都是企业的英雄人物,如法国酒白兰地系列,就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事,就有甜美葡萄的传说,就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展,有英雄人物,有转折阶段,有传奇故事,有美丽的传说,把这些编成故事,讲给新员工听,使他们更热爱自己的企业,更有归属感。
美国有一个企业,它的大厅里有一个标志性的纪念品,用大玻璃罩着一条金色的香蕉,这香蕉是一个员工,因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议,这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子,但此时董事长身边并未有合适的奖品,董事长拿起桌子上一根香蕉,奖励了这位员工。从此以后,这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传,一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里,成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感,这是一个很好的方法。
产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品的售后服务等,有些企业的“产品”就是服务,如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等。
企业努力创造属于自己企业的品牌,创品牌是企业的'一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌,品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。
应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式,有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及,员工的合理化建议应有专设的信箱,员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。
8.企业文化和企业的经营理念。
每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作。
企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中。
企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题,因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间,也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情,才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。
每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。
有效的劳动合同的签定,规章制度的运作程序等。
优质药店员工培训计划【第六篇】
为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理,促进抗菌药物合理使用,提高医疗质量,减轻患者经济负担,预防过度使用、滥用,控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例,制定我院抗菌药物使用管理规定。
定期抽查处方并点评,违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通,沟通后仍不改将上报医务科,由医务科处理。医院规定加以限制使用的其它抗菌药物,科室应凭处方经科主任签字后,到感染控制科主任处登记、签字后再到药房取药。紧急情况下可越权使用,但处方量仅限1天。门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。
优质药店员工培训计划【第七篇】
(一)公司介绍:详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成。
1、主要股东:股东名称出资额出资形式股份比例联系人联系电话。
2、团队介绍:对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的'经验和成功经历进行介绍。
3、组织结构:
4、员工情况:
(二)经营财务历史。
(三)外部公共关系:战略支持、合作伙伴等。
(四)公司经营战略:近期及未来3—5年的发展方向、发展战略和要实现的目标。
第二部分产品及服务。
(一)培训公司产品、服务介绍。
(二)培训公司核心竞争力或技术优势。
(三)培训公司产品专利和注册商标。
第三部分行业及市场。
(五)市场规划:公司未来3—5年的销售收入预测(融资不成功情况下)。
第四部分营销策略。
(一)培训公司目标市场分析。
(二)培训公司客户行为分析。
(三)培训公司营销业务计划。
(1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略。
(2)广告、促销方面的策略。
(3)产品/服务的定价策略。
(4)对销售队伍采取的激励机制。
(四)培训公司服务质量控制。
第五部分财务计划。
请提供如下财务预测,并说明预测依据:
未来3—5年培训公司项目资产负债表。
未来3—5年培训公司项目现金流量表。
未来3—5年损益表。
第六部分融资计划。
(一)融资方式。
(二)资金用途。
(三)退出方式。
第七部分风险控制。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
优质药店员工培训计划【第八篇】
1、培训方式:
1、集体授课:主要通过集中授课,提高员工gsp、药学基础知识、服务规范的认识和掌握。
2、岗位培训:主要针对员工岗位操作技能的培训,包括对岗位质量职责的讲解,操作规程的讲解及示范等。
2、培训时间安排:(具体安排见附表)。
除以下安排外,还将组织员工参加省、市、县药品监督管理部门组织的相关培训教育。
3、考核奖惩办法:
1、要求全体员工要积极参加公司安排的质量教育、业务学习,每次培训要建立考勤制度,对无故缺勤和迟到早退者将按旷工处理,并在当月工资中扣除。
2、每阶段安排的学习、培训工作完成后,将进行总结、考试,考试成绩将作为公司有关岗位聘用、员工晋级、加薪的重要依据。
3、对不积极参加公司组织的各项培训,考试成绩差,不能胜任本岗位工作的员工将予以处理。