担保业务工作计划大全【8篇】

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担保业务工作计划【第一篇】

为了更好的贯彻落实省委，省政府的要求，提高我公司担保从业人员的综合素质和业务技能，借鉴和学习我省各市地担保行业优秀发展经验，使我公司在经营水平、业务能力等方面进入一个崭新的发展阶段，从而更好的为我市经济建设和项目建设贡献力量，我公司在马万林副总经理的带领下一行五人应邀参加了省担保协会于6月15日—6月17日在大庆市举办的2011年担保业务培训班。

此次培训共有一百六十多名担保从业人员参加，培训在轻松愉快的氛围下揭开了序幕，省信用担保协会常务副秘书长闵继辽主持了开幕式，大庆市长助理修利民、大庆市财政局常务副局长刘英出席开班式并讲话。省信用担保协会副会长张慧忠、大庆市工商业担保公司董事长刘学礼、哈尔滨均信投资担保股份有限公司董事长李明中、黑龙江省鑫正投资担保集团有限公司张淑红参加了开幕式并对与会人员进行了企业经营管理、担保业务探究等方面的讲解培训，培训中讲解人结合自身企业发展的经验教训及外出学习的考察结果，就我省担保行业的发展目的、现状、局势以及所面对的新情况、新问题进行了深入透彻的分析，针对实际情况提出了许多操作性较强的经营办法和担保理念，现将培训中提到的几点问题总结如下：

一 如何看待外部监管和加强企业自身管理

担保行业发展至今，一直缺乏一个明确的监管部门，从年初的国务院批复同意建立由银监会牵头的融资性担保业务监管部际联席会议制度，到现在银监会成立融资担保部，都显示出国家有关部门对于担保行业监管问题的重视。而面对政府部门监管力度的加强，担保行业又该如何看待这种监管呢？省担保协会副会长张慧忠针对这个问题发表了自己的看法，他认为担保企业应该正确看待外部监管，监管可以保证担保行业的健康有序进行，借着监管力度加大的政策背景，各担保企业应加强自身管理意识，这样既可以提升担保行业的整体形象，又可以保证担保行业在一个良好的化境下运行，同时也为担保行业树立正面的形象创造了有力条件。培训中多个企业的领导都提到了该如何提高企业自身管理水平的问题，如建立与企业实际相结合的内部管理制度、薪酬绩效考察机制、不断创新担保品种、及时追踪，防范风险、积极营销开拓市场等，这些可操作性强的管理办法对于加强企业自身管理，促进企业快速发展，都有着较高的借鉴价值.。

二 树立正确的经营理念及与担保业相适应的企业文化

程度上说，企业文化既一个企业的灵魂。因为文化对人的影响更深，优秀的企业文化能够增加整个企业的凝聚力和创造力，更能形成一种良好的工作氛围，从而增强企业的竞争力，所以如何建立优秀的企业文化是值得每个担保公司深入思考的问题。

三 人才的引进与吸收

任何行业的发展都离不开人才到引进和吸收，人才即企业的核心竞争力，一个企业想要发展必须具备丰富的人才储备量，担保行业更是如此，因为担保行业的特殊性，一个优秀的担保人必须同时具备专业的.担保能力，丰富的知识储备，更重要的是坚定的社会责任感，那么担保企业该如何引进和留住人才呢，大庆市工商业投资担保有限公司的刘学礼董事长是这样谈的，大庆市工商业投资担保有限公司十分重视人才的引进，公司领导曾多次到高校招聘人才，提供优越的薪酬待遇，现公司74人，本科生40人，硕士生17人，人才储备量达70％，为了更好的留住人才，大庆市投资担保有限公司采取多种方式，公司先是为员工提供丰富可口的午餐，让员工在公司便能感受到家的温暖，同时为那些家在外地的工作人员提供租房津贴，公司更创新的设置了父母补贴，公司给每个员工父母开一个账户，每月从员工工资里存入账户一百，公司再补贴一百，钱虽不多却体现了公司浓厚的人文关怀，这种种举措不但留住了人才更留住了人心，同时也实现了大庆市工商业投资担保有限公司的飞速发展。由此人才对担保行业的重要性可见一斑！

四 与银行的合作定位

与银行的合作是担保业发展必不可少的桥梁，信用担保业务由最初政府推动逐步转变为银行、担商业性合作，各银行业金融机构陆续介入，信用担保作用初步显现。因此担保行业必须加强与银行的合作。建立互惠互赢的合作机制，共同承担风险，加强风险防控能力，但从现在的局势来看，还存在一些制约担保业与银行合作的问题，主要有以下几点：一是担保公司与银行业机构未建立利益风险共担机制。从长远看，银行业与担保业应该成为发展的利益共同体，但在目前的银保合作中，贷款出现风险后，担保公司必须全额代偿贷款本金和利息，承担100％的代偿责任。这样的权利与义务不对等，不利于银行业增强风险管理责任，易使银行业金融机构放松对借款企业资质的审查、评估和监督，将企业的道德风险和经营风险全部转嫁到担保公司身上，使担保公司成了银行资金的避风港，而不是真正意义上的合作伙伴，产生了双方合作的“不公平”。二是银行小企业信贷机制建设存在不足制约了双方合作。除了农村信用社外，大多数商业银行对小企业贷款缺乏硬性指标考核，小企业信贷激励与约束机制不合理，约束大于激励，一定程度上抑制了信贷人员办理小企业贷款的积极性。在银保合作中，银行业机构处于主动地位，通过采用上浮利率的方式来规避风险，费用居高不下，价格因素使可供担保公司选择的客户范围缩小。此外，大多数商业银行的上级行都没有做出与担保机构开展合作的具体制度安排，也是制约银保合作的重要原因。

6月17号培训班在一片欢声笑语中拉下了帷幕，经过这两天的培训我们不但学习到了许多宝贵的担保经验，增强了担保业务能力水平，为我公司日后的发展积聚了能量，同时我们还参加了大庆市工商业投资担保有限公司组织的丰富多彩的文娱活动，加强了与各市地担保同仁的沟通交流，形成了良好的沟通氛围，加深了对担保这个大集体的感情以及对担保行业的热爱，相信通过这次学习必定会对我公司的发展起到积极的推动作用。

---金汤担保尽职中心 邹会 十分幸运， 本人受总公司委派， 于 2011 年 4 月 16—18 日与其他几位同事参加了国家发展和 改革委员会培训中心在成都举办的为期三天的 “担保行业最新政策法规解析、 小额贷款与民 间借贷经营运作及担保项目评审暨风险控制培训班”的学习。 在三天当中，大家提前到场、认真听讲，学习了《融资性担保公司管理暂行办法》 、 《信用担 保过程管理的内容》 、 《尽职调查与担保方案设计》 、 《担保业务流程中的重要风险控制点》 、 《企业基本面分析与评价》 、 《反担保措施的设置与评估》 、 《担保品种风险控制机制分析》 、 《保后跟踪制度》 、 《担保品种创新与反担保措施创新》 等知识及其部分案例分析， 时间虽短， 对于我这个刚入担保公司的职员来说，收获了很多、提高了很多，收获颇丰。下面谈谈这段 时间的心得体会：

一、增长了业务知识，增强了敬业意识 通过学习， 进一步认识到了担保事业的重要性和必要性。 进一步体会到我国担保事业刚刚起 步，我们作为我国担保行业的开拓者、第一代担保人，在为支持我国中小企业的健康、蓬勃 发展，为我国担保事业的蓬勃发展而努力奋斗、积极奉献，感到十分荣幸、自豪！感觉到我 们选择了担保事业——对自己一生十分正确、十分重要，应该为之而努力学习、增长知识、 提升素质、辛勤工作、不断奉献！

二、开阔了眼见，增强了学习意识 通过学习，理解了国内外担保业务机构数量、资本规模、业务品种、业务数量、经营业绩、 所处地位等不少情况，开阔了眼见，增长了知识。从而进一步认识到：时代在发展、社会在 进步、知识需更新。担保行业也一样：业务在不断发展，相关法律法规在不断完善，国内外 同行、 其他各行各业在经营理念、 经营品种、 管理方法、 业务创新等方面都有不少值得学习、 借鉴的东西， 这就需要我们经常从书本上、 从同行处、 从其他方面不断学习， 以便丰富知识、 增长才干、做好工作。

四、牢树风险意识，确保业务健康发展 通过学习，进一步认识到担保行业是风险最高的行业，风险贯穿于担保业务的始终。这就要 求我们在做担保业务时，以发展壮大业务为主线，牢固树立风险意识，认清担保业务受理、 客户资料搜集、双人实地调查、承保会审、保后监管、代偿处理等各个业务环节的风险点， 对症下药、控制风险，从而保证担保业务蓬勃发展。

五、不断优化业务流程，进一步提高办事效率 在整个担保业务中，根据业务发展变化的实际情况、多数客户时间要求紧迫的具体实际，实 时调整劳动组合、优化业务流程，提高办事效率，以高质量、以高效率赢得更多客户的信赖 与合作，实现保、企、行三赢。

要求，依法按规办事，勤勤恳恳工作，为公司、为担保事业的发展做出贡献！

担保业务工作计划【第二篇】

金及利息的来源。而xxxx的下属公司作为政府融资平台，受到商业银行更多的准入限制。

二、解读政策，蓄势待发。

1、在未来的工作中，xxxx将不断学习进步，深入解读国家融资相关政策，根据融资政策20xx年2月成立新的承贷主体（贵州安青新建投资开发有限责任公司已完成注册手续，注册资本金贰亿元，认缴6000万元）。

3、通过积极申请省经信委关于支持全省xxxx建设的专项资金（该项资金为3、5亿元）部分，省中小企业办关于支持全省xxxx环保建设的专项资金（该项资金为5000万）部分用于基础设施建设。

四、整合闲置资金，强化基础建设。通过申请调整融资资金使。

用范围，尽量发挥融资资金的使用效益。如西二号路土地整治项目，资金约有6400万元，通过区政府相关领导到农发行协调，将项目资金使用范围调整，拟争取将该款项用于场区外道路的建设。

五、创新机制、体制，全力发展。

1、创新项目推进机制，创新投融资方式，加快项目建设步伐。加强与各金融机构的沟通，进一步挖掘xxxx土地等潜在融资资源，做好下一步xxxx建设土地储备，提高项目融资工作效率，确保融资及时到位，力争20xx年xxxx融资3亿以上。

2、要有进入资本市场并带动民间资本进入xxxx基础设施建设的有效方法。把融资工作与招商引资工作相结合，把企业的金融服务与融资结合起来，突出以地生财投融资，实施政府垄断土地市场，强化基础建设，招商引资，吸引外资、民间和闲散资金。通过改变土地类型、重新评估、注入新资产等方式增加可抵押资产总量和质量，提高抵押资产的使用效率。

面对全新的工作任务、全新的金融发展形势，xxxx管委会在下一步工作中将会继续加强学习，勇于探索，攻坚克难，努力开辟融资工作新局面。

担保业务工作计划【第三篇】

2、严格按照公司相关管理办法和流程规定，全流程负责具体业务的营销、尽职调查、报审及授信保后管理等工作;保前调查做到信息披露详尽，保中报审做到风险和防范措施披露详尽，保后及时关注预警信号，确保项目按期解保。

1、全日制大学本科(含)以上学历，经济、金融、管理、法律相关专业;

2、3年(含)以上金融机构工作经验，2年(含)以上银行信贷业务工作经验;

3、积极进取、具有良好的团队意识、执行力、市场拓展能力和抗压能力。

融资担保业务经理岗位

担保业务工作计划【第四篇】

忙碌而充实的20__年悄然过去，在20__年度的工作中，我在公司董事会领导的正确指导下，在各级部门以及员工的支持配合下，较好地完成了董事会所安排部署的各项工作任务，全面完成了职位的转换工作，应该可以说我在20__年度的工作，交出了一份满意的答卷。为进一步完满的完成自身在未来一年度中的工作任务，现对20__年度的工作进行总结：

一、本年工作回顾。

在20__年度的工作中，我紧密结合我公司的发展实际，以全面提升第三方金融信誉，发展第三方金融效益为工作目标。创新学习新型工作思路，做好岗位变换工作。实际为自身所就职的公司创建效益，提升利益。

（一）坚持本职工作，实际提升效益。

截止至20__年7月23日，我在__担保公司投资部担任负责人职位工作，在工作中我坚守自身的岗位职责，努力做好各项担保投资工作，结合本部门实际业务拓展工作项目，实时掌握公司投资担保业务的操作流程，及时的搜集本行业相关信息，分析当下市场发展趋势，并对公司的担保投资工作提出合理化的建议和意见，较为满的完成了公司交办下达的各项考核指标，并与各部门人员建立起了良好的工作关系。在__担保公司担任投资负责人的20__年度工作之中，我帮助__担保公司实现经济效益__，完成担保投资项目__项，投资担保工作__项，较于去年相比，20__年度同期的担保投资工作效益上升了__%。

（二）适应职位转换，提升工作实效。

在20__年7月23日之后，我完成了__担保公司投资负责人的交接工作，被调任到__理财公司担任总经理职位，同时监管投资部门工作。在工作中，我紧抓岗位职责，改善岗位思想，切实公司工作实际，展开了各项学习与调研工作。我及时的转换了自身的职位思想，逐步的提升了自身的工作管理能力。切实学习和了解了__理财公司的各项理财工作实际，充分结合__理财公司的经济业务，开展各项理财经营工作，为实现__理财公司的利益实效而不懈努力，实际提升了__理财公司的经济效益。

二、明年工作计划及未来展望。

在未来一年度的工作中，我将紧密结合公司工作实际，在20__年度的工作基础上，超越20__年度的工作实效，进一步加深自身的理论建设与能力建设，为突出提升公司理财效益而奋斗。

1.在做好现阶段各项理财业务的前提下，同时全面开拓创新的理财业务。

2.实际提升公司理财业务效益，提升效益百分点，落实新型制度模式，带领公司职员做好各项理财工作。

3、及时了解理财相关信息动态，分析近阶段理财形式，结合公司业务实际，开展创新理财工作。此外，我还将坚持自身的理论学习，不断扩创自身的知识技能，做到理论与实际工作相结合，实际开拓各项理财工作。

在未来一年度的工作之中，我将切实工作实际，全身心为提升公司理财效益而不懈努力。希望在未来的工作之中，我能够在__理财公司的理财工作中，充分发挥自身的能力价值，与公司的员工良好配合，全面实现理财效益的高效提升。

担保业务工作计划【第五篇】

2009年度资产公司继续遵循教育部^v^积极发展、规范管理、改革创新^v^的发展方针，以大力推进产业规范管理工作为切入点，努力营造校办产业发展的良好环境，促进校办产业的健康发展，不断壮大我校校办产业。

1、完善公司治理结构，推进产业规范管理。

经2009年6月3日校党委会研究决定，成立了合肥工业大学经营性资产管理委员会，由其履行资产公司出资人职能，行使资产公司股东权限。

由经营性资产管理委员会推荐，经2009年11月10日校党委会研究决定了资产公司新一届董事会、监事会成员组成，完善了资产公司的治理架构。

2、清理对外长期投资，摸清家底、理顺产业管理关系。

对资产公司所控股、参股企业清查摸底，建立详细的企业档案，配合财务处清理学校所有的对外长期投资并上报教育部，根据产业规范化建设的要求，采用调账、划转等方式，摸清家底、理顺企业投资管理关系。

3、完成了所控、参股企业股权资产划转工作。

2009年加大了股权资产划转工作的力度，完成了机电公司、京合绿能、华育昌、巨一等一批公司的股权资产划转工作，现基本实现了教育部要求的2009年底之前完成资产划转70%的任务要求。

4、完成了50%的全资企业改制工作。

2009年完成了金球公司的注销工作，基本完成了出版社、建安公司的改制工作，实现了教育部要求的50%的任务要求。

5、继续进行校名冠名企业的清理工作。

根据教育部的要求，继续推进校名冠名企业的清理工作，现除劳服公司还有部分企业正在进行中外，其余均已清除完毕。

1、加强企业目标责任制管理。

为加强对学校企业的管理，资产公司分别与电子城物业部、机电公司、复合材料公司、齐美公司、合肥工大共达检测试验等公司签订了经营目标责任制，对企业负责人实施以经营业绩为主要内容的年度考核和任期考核，以保障国有资产的增值保值和效益的最大化。年底都收到了良好的效果。

2、启动了产业楼回收工作。

为落实校长办公会收回产业楼的决议，资产公司经过细致的调研，并根据企业的不同情况，制定了详细的回收方案，以较小的成本，于6月30前成功地回收了产业楼主权，避免了国有资产的流失，保障国有资产的增值保值和效益的最大化。

3、妥善处理试剂厂职工安置问题。

为配合市政府大建设的要求，试剂厂的门面房被拆迁，这对于长期停产而又有十几人工资要发的试剂厂无疑是雪上加霜。资产公司班子做了大量工作，圆满完成了拆迁任务，并妥善安排了试剂厂职工。

4、电子城土地证、房产证过户。

由于教育部对学校资产公司改制要求和新公司法的变动，导致资产公司的固定资产(电子城土地证、房产证)在更名过程当中要缴纳巨额土地税，因此几年来一直未能过户。这一方面存在风险，一方面给房屋出租带来了很^v^烦。资产公司在学校有关部门的配合下，通过多次上门沟通，终于完成了过户工作。

1、制定了资产公司董事会、监事会议事规则、公司会议制度和公章使用规定。

2、制定了资产公司所控股、参股企业董事、监事委派规则。

3、制定了全资(控股)企业管理控制办法。

4、制定了校全资企业改制整体规划。

5、制定了资产公司领导人员廉洁从业的若干规定。

6、制定了资产公司安全生产事故突发事件应急预案。

7、组织公司人员和企业负责人参加教育部组织的规范化建设、国资管理和高校企业创业板上市培训多次。

1、2009年学校企业实现产值万元(按学校占有企业股份比例核算)，上交国家税金万元，所有者权益万元，上交学校经费万元，返还学校工资(含公积金)万元，进入学校横向课题到款经费万元，培养研究生124人，获各种奖项22项。

2、与大学生创业服务中心合作，遴选孵化大学生创业项目九项，投资三万五千元。

3、大学园公司孵化的项目中试已完成，现进入最后阶段，准备转让。

4、搭建产学研合作新平台，依托相关学院在邦立公司、机电公司、复合材料公司、广州实力公司、京合绿能公司的基础上形成了新的产学研合作平台。

5、配合高科、巨一两公司做好上市前期的各项准备工作。

6、继续配合高科、巨一公司的做好上市前期的准备工作。

1、由于历史遗留问题，导致许多学校企业国资管理中都存在手续、资质和规范管理等方面问题，这些将严重影响今后企业的发展，所以，在以后的工作中，必须下大力气，去补充、完善所需的材料，加强规范管理，保障学校的国有资产不受损害。对那些经营不善，又无发展前景的企业坚决按照教育部的要求实施关闭。

2、对所投资企业如何做到科学管理、风险管控，建立一套行之有效的激励机制，真正做到国有资产的增值保值；充分发挥公司各部门及每个人的工作积极性，加强工作规划，加强制度建设，是我们以后工作中所需解决的一项重要课题。

担保业务工作计划【第六篇】

我支行以董事长在工作总结会议上的讲话精神为指导，在^v^提倡的先进的科学发展观和企业文化指引下，以加快经营转型为主题，以建设流程银行为主线，紧紧围绕今年工作的总体思路和目标任务，结合签定的目标责任书，大力实施业务操作、柜面服务、大厅环境设施“三个标准化”建设，各项工作步入稳定发展的快车道。现将我支行工作总结汇报如下：

1、各项存款。截止月日，我支行各项存款余额为xx万元，其中，储蓄存款余额为xx万元，对公存款余额为xx万元，储蓄存款占比xxxxx%。

2、利息实收率。截止月日，共收回利息xx万元，收息率xxxxx%。

3、客户数。截止月日，我支行共有客户数为xx户。其中，对公存款账户xx户（基本存款账户xx户、一般存款账户xx户、临时存款账户xx户、专用存款账户xx户），储蓄存款账户xx户。

我支行组织员工对董事长在工作会议上的讲话进行了认真细致地学习，通过学习使员工明白了我行的总体工作思路和目标任务，认真领会了董事长报告的精髓：建设专业化、集约化的现代流程银行。董事长报告中用大量篇幅来阐明走经营转型之路的意义、方式和措施，这就要求我们思维方式要变、经营思路要变、激励机制要变、管理模式更要变。是一个改革年，我们一定要打破常规，从树立全新的“三个理念”（即：经济资本管理理念、流程银行理念、大营销理念）入手，不断求新求变，在当今瞬息万变的市场竞争中取得胜利。

在总行与各支行行长签订《工作目标责任书》后，我支行都利用较短时间，组织员工对工作目标责任书的有关内容进行了学习讨论，对有疑问和不懂的地方及时与总行相关部门进行沟通，将工作目标一项一项搞清楚、弄明白，做到对目标和责任心中有数。然后及时由支行行长和每位员工分别签订了本支行的《工作目标责任书》，做到了目标明确，责任清楚，人人头上有指标，个个肩上有压力。

1、今年经营转型后，由于管理体制、人员结构都发生了很大的变化，过去的一些制度、措施已经不再适用。针对这种情况，我支行根据总行下发的xxxx等一系列相关制度和年初签定的工作目标责任书，结合本支行的实际情况出台了xxxxx。从员工的业务、服务、学习培训、日常行为、工作纪律、创新等方面进行规范，完善内部制度建设，做到有制度可依，用制度来约束人。另外，还根据自身特点，设立了业务监督规范指导员、业务技能指导员、服务监督规范指导员、环境设施监督指导员、安全保卫指导员等五个临时管理岗位，分别由员工负责担任，行使监督权力。这种由员工亲身参与，既是管理者同时又是制度执行者，相互制约又相互促进，将管理者与被管理者融为一体的管理新模式，更加有利于各项工作的稳步向前推进。

2、今年，我支行根据总行会计条线下发的“三个标准化”相关标准，制定并实施本支行的综合管理制度，由柜员轮流担任大堂经理，负责监督三个标准化的实施，组织员工学习了总行下发的环境设施摆放及卫生标准，针对支行实际情况逐一落实，暂时不到位的与总行进行了沟通形成了共识。卫生及物品摆放得到了改进，今后还需要继续加强此项工作，在服务标准的推行中重点规范了的迎接用语的使用。

为了进一步加强人民币管理，严厉打击各种制、贩假人民币的犯罪行为，维护人民币信誉，根据xxxx反假货币和开展人民币宣传活动方案的要求，我支行及时召开专门会议部署宣传工作，为确保此次宣传工作顺利开展，我支行成立了活动领导组，做到目标明确，责任到人，扎实有效地开展此项工作。通过近一个月的宣传，使周边居民和商户对人民币的认识提高了，也使广大群众认识到了假币的危害性以及自己持有、使用假币也是一种违法行为。同时，我支行还要求前台工作人员在平时的工作中利用工作便利及时向广大市民宣传反假货币知识，使此项工作常抓不懈，以维护人民币的形象和广大市民的利益。

为了进一步贯彻总行有关整顿工作作风活动和开展文明规范服务活动的文件精神，我支行把两项活动相结合，认真执行总行实行活动的有关方案要求和《中国银行业自律公约》、《中国银行业文明服务公约》及实施细则，在整顿工作作风活动中我支行认真践行我行的企业文化和职业警言，积极进行自我评分和查找思想上、工作上的一些问题。在文明服务方面，我支行采取服务案例的情景演示，将日常工作中突出、优秀的服务经验或实例以文字、图片等形式，向行内信息报道、商行人，太行晚报杂志上投稿，通过各种形式强化员工素质教育和服务能力，使员工对开展文明服务工作的重要性和必要性有深刻的认识和体会。

豪情满怀，万众一心，以昂扬的斗志、饱满的热情、务实的作风，全力以赴开展创建工作。首先，在创建文明城市活动中行长重视，率先垂范，起带头作用，及时组织员工对相关知识的学习，使员工了解创建文明城市工作的内容和意义；其次，把我行开展的三个标准化建设与创建文明城市相结合，充分发挥员工的工作积极性、主动性，在工作中，培养一支从严要求，能打硬仗，高效工作，敬业奉献的员工队伍。要做出优异的成绩必须付出艰辛、倾注心血，这一点应当得到全体员工的充分理解。员工的精神状态和工作水平，深刻地影响着创建文明城市的工作成效。要从政治上、工作上、生活上多关心他们，激励他们更好地为社会主义精神文明建设发挥自己的能力和创造力，贡献自己的智慧和才华。

对一个支行来讲，前台是一个极其重要的窗口，前台服务的好坏直接关系到整个支行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我支行注重对员工服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“用心服务每一天”的理念。首先实行“首问负责制”。即：顾客办理某一项业务只要找到任何一名员工，该员工都必须协助客户办理完全部业务。其次是想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。比如：采用“个性化服务”的方式。针对不同的客户，采取不同的服务方式。对行动不便的储户，我们安排员工上门亲自为其办理有关手续；对工作比较忙的客户，我们牺牲自己的休息时间，利用节假日、双休日及下班后的时间为其办理手续等等。

1、员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向，对工作关注和热心程度不够，部分员工对待工作存在先紧后松现象，工作不能持之以恒，推一推，动一动，在执行总行相关制度及三个标准的过程中，暴露出我支行在执行制度上还存在偏差，员工缺少解决问题的主动性和积极性。

2、技能考核与实际操作有脱节现象。主要表现为：

（2）技能标准没有及时与员工的薪酬紧密挂钩也是造成积极性不高的主要原因;。

(3)操作手法多种多样，没有掌握操作要领；

(4)达到五级标准后，上进动力不足，等待观望态度明显。对工作的安排不够条理，经常顾此失彼，缺少系统思考。导致我们工作上的被动和拖拉。服务水平提高速度慢，未有明显的提高，与我行当前的高速发展不相适应。

1、在认真总结工作的基础上，对照当前工作中遇到的问题，结合董事长、行长在工作会议上的讲话、整顿工作作风实施方案的有关内容进行总结讨论，对我行经营转型中的类别划分形成共识，进一步统一员工思想。

2、加强内控制度建设，防范和化解金融风险。组织员工对《企业文化手册》及内控制度指引等内容有针对性地进行了学习，重点学习了管理人员“八注意”一线人员“十要求”和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。

3、抓好员工的教育培训工作。根据总行有关培训方案及计划，组织员工按时参加总行的学习、培训。在考勤纪律、着装、早操、安全保卫、工作日志、会议学习，培训记录等方面加强管理，逐步规范员工日常行为习。

担保业务工作计划【第七篇】

最初非常感谢给了我进入担保行业并来到工作的机会，来上班，至今已经有将近三个月的时间，在这期间，自己有很大的收获和感悟，也有很多不足之处现将近期工作总结如下：

在这几个月的时间里，在学习有关业务知识的同时，我参与的工作主要有：

2、在部门经理撰写调查报告的过程中，做少许辅助性的工作；

3、出具合同，打印合同，目前经手做过的合同主要有xx等企业；

5、跟随部门经理及同事，对借款方进行保后跟踪，调查，及时了解企业有关情况。

1、在来工作之前，我对担保行业方面的知识了解的很少，自己在金融，投资担保，抵押，风险把控等方面的知识和经验比较欠缺，来到之后，才对担保行业的有关亊项，及工作流程等有了一个祥细的了解。在今后的工作中，我一定会重视自身的学习，多向灵导，同事虚心请教，多学多问，积极参加的业务培训，工作之余多关注，学习担保行业的最新资讯，政策及有关知识，以题高自己的业务能力。

2、在对少许项目进行保前调查的过程中，感到自己对一般行业的运作模式及行业有关情况了解的很少，像房地产，矿粉，钢材等行业以前接触的比较少，导致在工作中自己对企业某些方面的判断出现盲区和误差。在今后的.工作中，自己一定要加强这方面的学习。

3、在这几个月的工作中，我意识到要更好的做好自己的本职员作——防范，把控和降低风险，保证赀金的顺力回收，就必须做到：专页的业务能力和良好的工作肽度。在业务能力方面，自己会加强业务知识的学习，及经验的积累，争取早一天有外行形成内行；在工作肽度方面，在以前的工作中，我有些粗心也给工作带来过一般麻烦，在以后的工作中，我会任真对待，积极改正，树立风险意识和工作责任感，尽量减少出错率！在这几个月的工作中，在部门经理及同事的帮助下，虽然在很多方面都有了一定的进步，但是仍然有很多地方的不足，需要更进一步的学习和题高，在以后的工作中，我会继续虚心学习有关知识，不断总结经验教训，不断题高业务能力，任真，用心完成本员工作。在说话，做人方面等方面，也会多学习！

稀望在各方面都能购有很大的进步！争取早日成为一名合格，优秀的职工，能购为做出更多，更大的贡献！

担保业务工作计划【第八篇】

1、思想品德方面在工作和学习中，我认真学习十七在精神和^v^建设具有中国特色社会主义的理论和“三个代表”重要思想和科学发展观理论，认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。在“三个代表”重要思想和科学发展观学习活动中，自己能够以积极的态度认真参加了本所组织的各项活动，对照检查了自己的工作并写出了学习心得。特别是认真学习了xx大精神，是我更加坚定了自己的目标：全心全意为人民服务。

2、办理业务方面。3年来共办理民事案件件，刑事代理(辩护)件，行政案件件，非诉讼案件件，法律援助案件件，顾问单位家。同时办案方式有很大突破，用非诉讼方式解决诉讼问题，既减轻当事人的讼累，又妥善化解社会矛盾，及时息讼解纷，促进了当事人的和解，增进了团结。我积极开拓案源，努力用自己的的法律专业知识和技能为当事人服务，取得了较好的经济效益和社会效益。

3、在律师执业期间，我的执业观点始终是端正的，始终自觉恪守“忠于法律、诚实守信、勤勉尽责，公平竞争，严格自律”的原则，至今没有发生违反职业道德和执业纪律的事件，截止目前没有一例针对我个人的投诉。我习惯站在维护当事人利益角度考虑问题，设身处地地为当事人着想，尽可能地做到既能维护当事人合法权益又不损害行业整体利益直至国家利益。我也从未假借代理之名，从事法律法规禁止的行为，可以说是一名优秀的律师，在本所起到了很好的模范带头作用。

二、《律师遵守律师职业道德执业纪律保证承诺书》执行落实情况。

在职业过程中，我忠于宪法和法律，执业为民，维护委托人的合法权益;认真遵守《律师事务所内部管理规则》和本所的各项管理制度，还积极参加修改制度，提出建议;明明白白告知委托人的各项权利和风险，不为谋取业务而误导当事人或者做虚假承诺;没有私自接受委托和收费，收取额外报酬的行为;没有向我所瞒报、少缴代理费的行为;没有采用贬损、诋毁、降低收费标准等不正当手段进行业务竞争的行为;严格按业务操作规程办理，没有损害国家社会和当事人合法权利的行为;与法官、检察官、仲裁员或者其他工作人员相互关系中，没有非工作场所会见的行为，没有请客送礼和指使当事人送礼、行贿的行为，没有假借他人之名向当事人所要财务的行为;没有向司法机关出示虚假材料等弄虚作假的行为;没有从事违法和有悖律师职业道德、公民道德规范，损害律师职业形象的行为。

三、参与社会公益活动情况。

本人是^v^党员，始终坚持党的领导，明确法律为经济、为民服务的政治方向。

积极参加了我所的党组织活动，平时认真学习和落实了上级党委要求学习落实的有关方针政策，明确政治方向，提高了政治素质。其次，在执业纪律、执业道德，与政治素质教育进行了结合，在具体行为中践行政治挂帅的基本指导思想，发挥党员在律师队伍建设中的引领和保障作用。

我用细致、认真负责的办案态度，熟练的办案技巧和高尚的职业道德不仅赢得了委托人的信任和感激，还形成了良好的社会影响。因为我的勤奋努力，我有幸被理事，这既是对我的肯定，也是对我的鞭策，我将以此为契机，再接再厉，进一步钻研法律业务，为社会提供更为优质的法律服务。