政务中心工作总结范文及来年工作计划样例【精彩8篇】
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政务中心工作总结及来年工作计划【第一篇】
一是清理行政审批事项。9月份，安乡县人民政府下发了《关于取消、整合、变更、增补一批行政权力事项的通知》(安政发〔2020〕13号)文件，对行政审批事项实施动态管理。10月份，县政务中心联合县优化办、县法制办对全县行政审批事项清理情况进行了检查，全县所有单位都已经按文件要求落实到位，取消县级2项行政权力事项，整合8项行政事项(8项整合之后为4项)，变更8项行政权力事项，增补3项行政权力事项。已经审核编印了标准化的政务服务指南并向社会公示。
二是清理规范收费项目。根据《关于公布安乡县2020年行政事业性收费目录清单的通知》和《关于印发2020年版政府定价的涉企行政审批前置服务目录清单和涉企经营服务收费目录清单的通知》文件精神，对涉及县级企业和个人的行政事业性收费进行了清理规范。从2020年4月1日起，逐步取消停征发改、公安、环保、住建、国土、卫计、民政、农业等部门收费项目33个，降标3个。
三是清理规范中介服务事项。对我县各行业中介服务事项进行了全面清理，取消6项，保留47项，其中申请人可自行编制或委托中介编制的中介事项36项，由行政审批部门委托的中介事项11项。对凡未纳入清单的中介服务事项，一律不得作为行政审批的受理条件。
四是执行十天办结制，全程代理零延误。对重点项目和工业项目报建，提供全程无偿代办服务，一次性告知行政审批事项所需的所有资料，并组织相关职能部门实行并联审批，“一书三证”的办理从法定时间两个月缩短到十天时间内办结，全年顺利完成了蔡家溪生活垃圾处理场、气象观测站、薄弱学校改造、碧桂园等25个项目的报建工作，热忱地为企业、为群众办实事。
政务中心工作总结及来年工作计划【第二篇】
在推进互联网+政务服务的过程中，我们也遇到一些亟待解决的困难和问题。特别是在系统数据对接方面有待加强。xx县大数据服务中心建设所需的相关政务数据所在的业务系统大部分是由省市级部门进行管理。部分单位业务系统与“互联网+政务服务”一体化平台和大数据慧治服务平台暂未实现对接，需要工作人员重复录入数据，导致“互联网+政务服务”一体化平台应用率较低，难以保证数据的时效性和完整性，为实现政务数据的互通共享，恳请湖南省交换共享平台主管部门将相关政务数据或系统接口下放xx县政务服务中心，实现统一标准、分级管理、共享共用，同时恳请湖南省交换共享平台主管部门协调上级人社部门将有关医保、社保的政务数据下放至我县，以实现跨省办。
下步，我们将按照“放管服”改革的要求，深入贯彻落实中央、省市有关“互联网+政务服务”的工作精神，在以下几个方面全力做好工作。
政务中心工作总结及来年工作计划【第三篇】
坚持以党建统揽工作全局，全面落实主体责任和“一岗双责”，成立专门领导组，加强对党建工作的领导。一是实现组织网络体系全覆盖。一方面推行党组会议+党委会议的运行模式，强化机关党委对全部工作的领导核心作用，另一方面健全党委、支部、党小组三级体系，将支部建在楼层，按业务关联度组建党小组。中心目前共拥有4个支部、16个党小组。注意支部工作的规范化，充分发挥支部在一线的战斗堡垒作用。各支部并先后开展了“三亮”(亮职责、亮身份、亮承诺)、“五个零”(服务零距离、工作零差错、办事零推诿、纪律零违反、群众零投诉);以支部为单位收集、完善、填报各支部党员信息，熟练掌握“智慧党建”和“全国党员信息系”，确保党员信息准确无误。二是党建活动丰富多彩。中心机关党委将“两学一做”与“三会一课”相结合，组织开展各项活动。带领广大党员赴金寨红军广场和县烈士塔开展“悼念革命先烈、重温入党誓词”活动;先后召开了“讲、重、作”警示教育动员大会及民主生活会;进行“讲、重、作”知识测试，深化党员对理论的理解;组织中心全体党员观看《以案为鉴》等警示教育专题片;开展家风建设活动;各楼层支部书记上党课，中心领导班子成员以支部联系人和普通党员的双重身份参加学习;制定十九大精神学习贯彻方案;在各楼层发展入党积极分子;同时积极发展大厅文化，在全体干部职工中推行工间操。三是实行专题活动项目化管理。为确保各党建专项活动高效开展，中心机关党委特制定项目化管理的办法，即按照一个活动专题一个项目的原则，将具体项目分配给个人，从方案的制定、实施及活动的总结，均由该同志负责。同时，按照“中梗阻”的要求，对活动开展中存在的问题进行及时的整改，保证验收合格，从而达到中心党建工作持续健康发展的目的。同时，切实加强制度建设，形成了党的建设较为完善的制度体系。四是其他工作同步推进。坚持以党建工作为统领，有序推进其他各项工作。今年以来，中心认真履行结对帮扶职责，制定2020年白莲乡白莲村帮扶计划，在产业扶贫、基础设施建设、防返贫等方面制定相应的帮扶措施;出资5万元引导结对户按照购种入股+托养+分红的模式发展种养业;积极做好防返贫工作;大力支持结对村推进基础设施建设，致力发展集体经济;开展大走访大调研活动，每月至少下乡一次，深入白莲村结对户走访慰问，帮助其理清脱贫致富思路，解决遇到的实际问题。同时，成立领导小组，制定实施方案，统筹做好双拥、综治、普法、计生、文明创建等各项工作。
政务中心工作总结及来年工作计划【第四篇】
1、推动改革创新，规范网站建设。一是深入推进试点建设工作。县委、县政府高度重视政务公开政务服务工作，将政务公开政务服务工作纳入了重要议事议程和综合目标管理范畴，成立了高规格的基层政务公开标准化规范化试点领导小组和“互联网+政务服务”领导小组，并成立项目指挥部，加强对项目的统筹协调调度。经过一年的努力，圆满完成了全国基层政务公开标准化规范化试点工作，实体大厅高标准建成，网上大厅全面上线运行，政务大数据全面汇聚并逐步互通共享。目前36个部门857项事项进驻中心办公，38个具有政务服务职能的部门已录入全省“互联网+政务服务”系统平台。县乡村三级联动逐步实现，下放镇级办理事项69项，村级办理事项23项。二是全面规范政府网站建设。按照国家标准规范建设政府网站，县政府网站升级改版全面完成，网站功能不断完善。县内网站全面整合。县政府网站群统一后台管理，统一技术标准，县政府门户网与部门主页之间实现网站共建、资源共享。业务平台全面统一。对县长信箱办理系统、信息公开平台、网站后台等进行了全面整合，实现了一个账号登录，一个系统管理。网站内容着力保障。政府信息及时准确发布。截止2020年12月，县政府网站共公开发布各类政务信息9346条。精心设计制作了政务公开工作要点专题、饮用水源地环境保护专栏、基层政务公开规范化标准化建设专题、“湘江源头在xx”生态旅游专题、投资xx专题等专题专栏。
2、全面梳理事项，优化服务流程。高标准全面完成了全县所有县直部门政务服务事项、政务公开事项和政务信息资源目录的梳理，共编制形成政务服务事项4028项，政务公开事项227项，形成了标准化的政务服务事项和政务公开事项清单列表，事项内容在湖南省“互联网+政务服务”一体化平台上填报完成率和发布率都达到了100%。目前，具有行政审批职能的36个单位提交了事项流程优化表，对817项依申请类事项进行了优化。
3、创新服务平台，丰富公开方式。一是搭建服务平台。目前xx县大数据慧治服务系统平台已投入试运行，通过试点专栏全面公开试点成果，xx政务app、xx政务微信同步上线运行，“市民之窗”自助终端也已在全县所有乡镇和4个试点村(社区)部署完毕，已实现17个查询功能，将推进实现跨区、跨市、跨省办目标。二是出台制度文件。在办文办会、政策解读、新闻发布会等方面加强突破，将政务公开纳入“五公开”规范轨道。一年来，全县共出台规范性文件33个，优化公开流程6个，拟定公开标准体系5个，完成政策解读12件，召开新闻发布会3次。三是创新公开途径。完善建设“互联网+监督”平台，充分利用政务微信、移动app等政务新媒体、公开公示栏、宣传推介周等平台和场所，多渠道发布政务信息。新设计的政务服务指南能够支持老百姓通过扫描二维码了解办理该事项所需材料以及办理进度，依托村村响工程的基层触角作用，将政务公开有关政府文件和回应解读等公开信息传送到千家万户。
4、落实改革要求，提升服务水平。按照“三集中三到位”的要求，加快对入驻实体大厅的部门、事项和人员确认，各部门按照“应进必进”的要求，将行政许可事项和公共服务事项集中至政务服务实体大厅“一站式”办理。同时，按照市里全流程、全覆盖、全时段的“三全”要求，将所有事项纳入“互联网+政务服务”平台程序化，实现政务服务“全流程”;推进到横向到边、纵向到底，线上线下相融合，实现群众办事涉及的所有行政审批、公共服务等事项“全覆盖”;利用政务服务中心原址，建设自助服务大厅，打造“24小时全天候不打烊”政府，实现政务服务“全时段”。
政务中心工作总结及来年工作计划【第五篇】
一是指导乡镇便民服务中心建设。以农村综合平台建设为契机，大力推进乡镇便民服务中心规范化建设，对已建好的安全乡、官垱镇、黄山头镇、下渔口镇等四个乡镇便民服务中心进行现场指导，重点做好了大厅窗口的设置、人员事项的进驻、服务设施的到位、代办员的履职和相关制度的制定等工作，迎接了全市乡镇便民服务中心建设流动现场会的召开。对其他8个乡镇的便民服务中心建设进行督导和协调，年底全面建成并投入使用。
二是对下放到乡镇的行政权力事项清单进行梳理。11月份，政务中心向大厅各窗口单位下发了《关于向乡镇下放行政权力事项的征求意见函》，11月底完成各单位提供的下放事项清单的收集整理，今年年底完成对所有乡镇下放行政权力事项清单的梳理，做到2020年乡镇便民中心建筑风格、窗口设置、管理制度和考核标准四统一。
政务中心工作总结及来年工作计划【第六篇】
一是7月份，结合我市政府门户网站进行了改版升级，组织全市各部门单位的120名信息员开展了政务公开和信息公开的培训，进一步提升信息员的业务能力。市编办将部门的行政职权及其法律依据、实施主体、运行流程等信息在网上及时公开，并发布服务指南，列明设定依据、申请条件、申报材料、基本流程、审批时限。今年，90%以上部门单位财政预、决算在网上都及时公开。市本级47个单位(含二级机构)行政许可事项220项在网上公开，同时，公开保留的行政审批许可事项、各部门单位的行政权力清单。
二是我们把政府门户网站作为政务公开的主要平台。为落实国务院办公厅、省政府办公厅关于政府网站抽查测评工作的要求，做好网站栏目信息更新。突击对55家部门单位和15个乡镇的网站栏目空白进行了消除，真正做到了全网站零空白栏目。网站共更新信29398条。共办理信件218件，做到了件件有受理，事事有回音，今年办理依申请公开46件。其中现场申请1件，网上申请45件，答复率为100%，群众满意率为100%。没有出现一起因政务公开而引起的行政诉讼或行政复议。今年共及时公布各类信息万条。
三是建立解读机制。凡出台重要政策，牵头起草部门应将文件和解读方案一并报批，相关解读材料应于文件公开后3个工作日内在政府网站和媒体发布。
政务中心工作总结及来年工作计划【第七篇】
今年，我中心在区委区政府的正确领导下，始终围绕建设“法治化、智慧型、高品质的国际化先导城区”的战略目标，认真贯彻住房货币化改革政策，稳步推进房改住房补贴工作，不断提升物业专项维修金管理和服务水平，着力提升老旧政策性住房居住环境，圆满完成了各项工作任务。
（一）注重落实，持续跟进住房公积金工作。
全面建立住房公积金制度，是落实我市机关事业单位住房制度改革政策的重要举措。我区在20**年开展公积金缴存后，今年我中心认真做好公积金常态化工作，进一步跟进住房公积金各种问题，协调解决了区机关事业单位退休人员住房公积金的发放问题，统一劳务派遣人员、协管员住房公积金缴存的缴存基数问题，明确了劳务派遣公司缴存住房公积金的责任。同时，我中心主动服务，在全市十区率先引入建行深圳分行银行到区二办现场办理业务，为区机关事业单位现场解答公积金疑难问题，办理公积金提取业务，使干部职工了解公积金，用好公积金。
（二）服务民生，不断提升物业专项维修金管理水平。
物业专项维修金关系着物业管理的正常秩序和社会稳定，关系到广大业主的合法权益。由于职能划分等原因，我中心没有执法监管理权，在物业专项资金追缴工作进入收尾攻坚阶段，追缴工作更加困难。为此，我们转变工作方式，改变以往常采用的强制执行手段为柔性化、情理化的方法，通过上门走访、宣讲政策、重点约谈等多种措施并举，努力开展物业专项维修资金管理工作，收到了良好效果。截至今年10月底，共追缴到账首期维修金金额1420万余元，全区历年累计到账首期维修金20余亿元，追缴金额和累计到账金额均列全市各区之首；完成日常维修金收取项目75项，到账金额总计2600多万元，提前完成全年日常维修金收取任务，完成项目数和年度到账金额均列全市之首。
在维修资金使用备案方面，急群众所急，不断优化备案流程，主动服务业主和物业企业，对其提供的维修方案及业主大会表决事项等问题进行指导，一方面做好备案审核工作，对其提供材料的合法性、完整性、真实性进行详细核对，确保物业维修资金的安全使用；另一方面压缩备案审核时限，快速拨付维修金，为物业维修提供便捷服务。截至今年10月底，物业专项维修资金使用备案累计划拨维修金额238万余元，日常维修资金备用金核销备案项目共核销金额21万余元。
（三）调研探索，积极开展政策性住房环境提升工程。
随着经济的发展，人们对居住环境的需求不断提升，改善老旧政策性住房居住环境的呼声越来越高。今年，我中心试点开展通新岭住宅区增设电梯工作，并对部分政策性住房进行维修。一是推进通新岭住宅区增设电梯工作。会同市机关事务管理局、区住建局、华强北街道办等单位制定专项工作方案，明确工作职责。按照先勘察、后设计的原则，结合业主意见，组织专业公司完成了通新岭小区地下管线勘探、增设电梯方案设计，并对方案进行了专家论证、修改完善。目前，已完成业主意愿征集的准备工作，下一步中心将会同市机关事务管理局物业管理中心等相关部门，拟将《致业主一封信》、建筑方案、维保计划制订成《意见征求表》分发给各位业主，请其综合考虑后就是否增设电梯表达明确的观点。二是开展政策性住房维修工作。完成了听泉居顶层复式维修、赤尾坊廉租房、福瑞阁周转房维修工作。另外，为进一步规范公共租赁住房、周转房、廉租房的维修工作，经过调研学习，组织起草《福田区公共租赁住房维修管理暂行办法》，现已完成初稿。
（四）化解民忧，认真办理建议、提案和各类信访。
人大代表和政协委员对住房工作十分关注，今年我中心办理了反映竹园小区房屋质量问题的人大建议和福田花园饮水质量问题的政协提案等6件建议和议案。在信访工作方面，辖区老旧物业逐渐增多，群众的维权意识逐渐增强，关于物业维修、使用方面的矛盾越来越突出，今年相关信访量较上年增加了125%。为实现矛盾纠纷“早发现、早解决”，我们采取少在机关办公多到基层办事、少电话沟通多面对交流、少发文指导多到基层研讨等“三少三多”的工作方式，将矛盾化解在萌芽状态，妥善处理了幸福家园、颐林雅院等问题复杂的信访，已全部回复信访人，回复率100%。另外，房补问题涉及广大干部的利益，由于我区房补工作滞后市里一年多，随着房价高涨，干部职工对我区房补的关切不断增多，截至今年10月底，我中心共收到房补咨询420多条，中心均认真进行答疑，答复率100%。
（五）转变作风，提升机关作风效能。
加强制度建设，是提升机关作风的重要举措，今年年我们组织制定了办文、办会、人事管理、财务管理等一批规章制度，规范和加强内部管理，形成用制度管权、用制度管事、用制度管人的良好机制；同时，提早谋划，开展党的群众路线教育实践活动，坚持不等不靠、先行一步，在中心党员干部中开展了党的群众路线教育实践活动预热升温，通过学习教育、征求意见、走访群众等多种形式，有效提高干部队伍的整体素质和工作作风。截止今年10月底，累计开展征求服务对象活动6次，走访群众和服务对象80多人次，征求意见建议120条。
在区委区政府的领导下，明年我中心要围绕全区中心工作，坚持“干”字当头，紧密结合党的群众路线教育实践活动，以“住有所居”为主题，以“制度保障”、“建设保障”、“后续保障”为主线推进住房安居工作。在“制度保障”方面，深入贯彻住房改革制度，突出重点，稳妥推进机关事业单位房改住房补贴工作；在“建设保障”方面，助力国际化先导城区建设，深入调研，积极参与保障房建设工作；在“后续保障”方面，切实维护群众的物业权益，优化服务，使物业专项维修资金真正成为群众安居的后续保障。
明年要重点抓好以下五个方面的工作：
（一）着力做好保障性住房建设准备工作。
保障房建设是重要的民生问题,加快建设保障性安居工程,对于改善民生、促进社会和谐稳定具有重要意义。作为新成立的保障性住房建设单位，须从源头上推进制度建设和规范化管理工作，提高工作效率，真正做到先定规矩后办事。要开展公共租赁房现状调查，掌握公共租赁住房基本情况，选取较为典型的老旧住宅小区为试点，探索建立较为完善的老旧小区地下管线综合信息系统。要加强与区住建局等部门的协调工作，厘清职责分工，理顺工作关系。待保障性住房项目的工作任务确定后，高效、有序地开展建设开发工作，做好住宅发展这项常态化的'工作。
（二）着力解决住房公积金遗留问题。
我区机关事业单位住房公积金已实现正常缴存，每年缴存住房公积金亿元。明年要做好常态化管理，加强宣传，让干部职工进一步认识公积金、合理使用公积金，并妥善解决遗留问题，做好如离职人员住房公积金补缴等工作，使住房公积进一步发挥在住房保障方面的作用。
（三）着力攻克物业维修资金管理难点问题。
经过几年努力，我区清理追缴首期物业专项维修资金工作已完成追缴维修金小区700余个，在市专户维修金20余亿，缴存面达到80%，已进入收尾攻坚阶段.明年，物业专项维修资金管理工作要把工作重心从追缴首期物业专项维修资金转向“两金合一”，从重管理向管理与服务并重转变，把日常维修金管理当作为群众办实事的一项重要工作，把推进维修金管理工作规范化作为优化服务的重要措施，同时积极寻找解决历史遗留问题的途径，着力解决各股份合作公司合作开发物业维修资金追缴难题，维护股份合作公司的权益。
（四）扎实开展党的群众路线教育实践活动。
以开展党的群众路线教育实践活动为契机，不断加强队伍思想、组织、作风、业务和制度“五大建设”，一是坚持标本兼治，不断加大治本力度，强化干部职工的群众观念和服务意识。二是加强教育引导，通过宣传开展党的群众路线教育实践活动的重大意义，激发广大党员群众关心活动、参与活动的积极性和主动性，打牢思想根基。三是要紧紧围绕工作实情和行业特点开展调查研究，采取进村入户走访等方式听取物业小区居民对物业维修资金管理的意见和建议，了解教师、医生等服务对象对公积金和房补等工作的诉求，转变作风，提高工作效能，提供优质高效的服务。四是加强党风廉政建设，“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，以历史为镜，从中总结经验，吸取经验教训，经常检查自己的不足，切实加强自身道德修养和纪律修养。
政务中心工作总结及来年工作计划【第八篇】
一是清理收费项目。根据行政审批制度改革，简政放权，切实减轻企业与群众负担文件精神，中心对规划、房产、民政、工信、住建、建工、文广新旅、国土、园林、价调、水务等11个窗口的行政事业性收费进行清理。共取消行政性收费7项，降低收费5项，停征收费6项。元至10月份共办证55969件，收取相关税费亿元，办结率和正确率均为100%。
二是两集中、两到位和审批提速。按照“应进尽进”的原则，现在全市32个单位的331项审批及服务事项集中在中心办理。每个进驻单位在窗口设有带队领导，并授权到位，直接履行行政审批职责。所有进厅项目进行流程再造，精简审批环节，审批时限比法定时限压缩三分之一以上，将即办件比例扩大到85%，承诺件的办结时间平均缩短了40%。
三是联审联验，全程代办。今年对20个建设项目进行联合审批，联合审批面积为万平方米，其中房地产开发项目4个，万平方米，收取报建规费共计641万余元。对8个建设项目进行联合验收，联合验收面积为7万平方米。明确为弼时飞地工业园提供以下三项服务：即对入园企业工商执照、机构代码、税务登记、统计证、社会养老保险登记证实行“五证合一”全程代办;对建设工程项目实行联合审批;对建设工程项目实行联合验收。