实用一周工作计划表样例(优推5篇)
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一周工作计划表【第一篇】
为了提高学生们的科学文化素质,营造浓厚的爱科学、学科学的氛围,丰富学生们的科学文化知识,锻炼学生们的动手动脑的能力。我校在三月的最后一周将举办高花亭小学第xx届科普活动周。
总策划:xxx。
负责人:xxx。
成员:xxx、xxx、xxx、xxx。
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
1、科学小发明、小制作比赛。
参赛对象、中、高年级学生。
作品要求、
(1)小发明必须是自己的原创。
(2)作品应是制作好的实物,小发明要求用文字形式书写自己的创意和设计。
作品数量、各中队至少推荐3件作品。
收缴时间、x月23日下午放学前。
收缴负责人、朱春林。
评比标准、
(1)创新性(40分)。
(2)实用性(40分)。
(3)制作工艺(20分)。
奖项设置、视作品的数量和制作水平确定。
2、科幻画比赛。
参赛对象、1——6年级学生。
作品要求、
(1)主题不限。
(2)作品要能充分体现科技未来的幻想。
(3)作品尺寸、8开的纸张或其他材料上绘制,画幅横竖均可。
(4)作品的画种及材料不限,可以包括电脑绘画。
(5)仅限个人作品,不得抄袭。
作品数量、各中队至少推荐3幅绘画作品。
收缴时间、x月23日下午放学前。
收缴负责人、谢海燕。
评选标准、
(1)想象力、选题、创意和新颖程度。
(2)科学性、科学依据、逻辑思维。
(3)绘画水平、画面设计、色彩处理、绘画技巧。
奖项设置、视作品的数量确定奖次。
3、观看科普电影。
对象、全体学生。
活动组织安排:刘双全。
时间、一年级、x月21日下午;二年级、x月22日下午。
三年级:x月23日下午,四年级:x月26日下午。
五年级:3x月27日下午,六年级:x月28日下午。
地点、校阶梯教室。
4、科学小故事演讲比赛。
题材:
(1)科学家的故事;
(2)生活中的科学,科学给生活带来的变化。
对象:3——6年级的部分学生,各班派2名选手参赛,2名选手各选一个题材,不能相同。
上报学生名单时间、x月23日下午放学前。
收缴、比赛负责人、张康。
比赛时间、x月29日下午。
5、外出参观。
(1)组织学生去市天文台观星。
对象、4——6年级,每班各选派10名。
要求、参加的学生必须由家长负责接送。
名单上报时间、x月17日下午放学前。
时间初步安排、x月21日至xx月23日,每天晚上一个年级。
活动负责、谢海燕及各班主任老师。
备注:
1、学生由家长送到科技馆门口,老师按班级集合整队。
2、如天气有变,时间将相应调整,另行通知。
3、班主任老师要全程陪同,并注意学生的安全。
(2)组织学生参观市气象台。
对象:1——3年级全体学生。
活动负责、田曙光及上述年级各班主任老师。
活动时间、x月26日下午。
(3)组织学生到茅岭的杨梅林参观。
对象:5——6年级部分学生,每班各选派3名学生参加。
活动负责:王斯馨。
活动时间:x月20日。
6、表彰总结会。
时间:x月30日下午。
地点:阶梯教室。
内容:
(1)观看活动的dv录象。
(2)科学小故事演讲。
(3)颁奖。
(4)领导讲话。
一周工作计划表【第二篇】
(1)服务要素决策。根据市场调查了解顾客对服务项目的要求,并按重要性的适度排序。重要性是确定洗浴服务要素的依据,除此之外,还要特别强调本企业要素的特色。
(2)服务水平决策。提高服务水平,不能笼统地指全部项目,需要根据顾客的要求与各服务水平项目已达到的成绩加以分类,才能明确应该着重提高服务水平的项目。
(3)服务形式决策。包括服务要素定价及服务要素的提供渠道。
2、服务营销策划步骤。
(1)顾客细分与准确定位与传统的商品营销不同,服务营销的细分是将焦点放在顾客的期望而不光是需求上。通过细分之后,可以按其价值观及服务成本把顾客分成各个等级,了解哪些区域可以用低接触的服务来取代高接触的服务;如何把服务能力优先运用到几个顾客子市场;知道如何使顾客参与服务的提供过程并进行管理。
(2)找出顾客的`期望顾客感觉到的服务质量=实际服务质量—顾客期望的服务质量。把焦点放在最重要的顾客身上,并找出洗浴服务心目中的优异服务与他们的期望有何差异,再通过努力减少这种差异。
(3)设定顾客的期望。拟定一整套沟通计划,使顾客所期望的服务水平略低于洗浴服务所能提供的服务水平。
3、设定计划、组织实施。
(1)根据市场调查与顾客期望设定目标。
(2)确定活动内容之后作出详细计划,并拟出各阶段的工作分工与细致安排,以及每个时间点、段必须完成的工作进程计划。
(3)服务营销活动要像做大文章一样,有铺垫、有高潮,结束后有反馈。
二、服务营销策划中的注意事项。
1、"没有满意的员工就没有满意的客人。"洗浴服务营销要注意以人为本。
对于洗浴服务来说,拥有优秀的员工是赢得和保有优秀顾客的关键。"没有忠实的员工作基础,是不可能拥有忠实顾客的。"洗浴服务应该将员工视为内部顾客,为员工的自我实现服务。
管理者要告诉员工企业要努力实现的市场目标,并引导他们以企业所选择的细分市场的顾客需求为导向。要为服务人员提供他们所需要的培训、自主权和支持,以此来保证他们同顾客之间重要的、但常常又很短暂的接触能产生令人满意的结果。"管理是一种服务。"只有对内的服务上去了,对外的服务质量才能提高。以满意的员工提供给洗浴服务客人满意的产品和服务,最终赢得客人的满意。
同时,要重视全员营销。以前不在销售岗位上工作的高度接触顾客的员工如今也被要求掌握一些销售技能。这样,洗浴服务的总台接待员或者收银员都可能被要求向顾客推销新的服务项目,或推荐客人找销售经理。
2、注意处理好"产品支持服务""洗浴服务形象服务"的关系。前者指围绕产品而开展的服务,后者指围绕企业形象的塑造而开展的服务;前者表现为对个别产品的直接附加利益,后者则表现为洗浴服务的附加利益;前者直接促销,后者间接促销,两者有机结合,销售效果才会更好。
3、售前服务的关键是树立良好的第一印象,基础是宣传、公关、启发、引导、咨询。售时服务的关键是交际谈判、说服购买,基础是礼貌与热情。售后服务的关键是坚持、守信、实在、基础是方便、周到、经济及感情。
4、建立跟踪体系,提供附加服务。
(1)重视服务跟踪体系对于无数不同的服务人员来传递多元素产品的洗浴服务来说,其跟踪体系根据市场划分的各个部分最好有专人负责,对口接待,以解决顾客实际问题并把握每一次合作的商机。
(2)提供附加服务熟客管理体系、"金钥匙"服务、客户主题联谊会、消费积分奖励体系、富有文化内涵的品牌战略及区域性促销服务等。
一周工作计划表【第三篇】
1、按项目建设指挥部办公室要求,于x月x日前完成项目部工艺组20xx年的工作总结。
2、要求项目部工艺组人员对科信公司电解锰中板生产所有工艺进行全面总结,对生产存在的问题进行讨论。
3、与湖南化工医药设计院对接,要求设计院按项目计划出各车间施工图纸。
4、与项目部土建组配合,争对于电解车间的施工队进场作了准备工作。
5、继续与项目指挥部设备组、电器组配合,讨论一期工程建设中的设备及电器的方案状况,不断优化完善。
6、认真核实设计院已出的电解车间工艺条件图,并对需微调的地方进行全面核实调整,在确保工艺的前提下减少土建费用的投入。
7、及时完成项目指挥部临时下达的其他工作任务。
一周工作计划表【第四篇】
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语。诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好。不可忽视细节问题。对着装、仪表、手势等需严格注意。
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi—xg—s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对20xx年5月第一周客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
一周工作计划表【第五篇】
人是种奇怪的生物,有自己的生活节奏和工作节律,只有掌握自己的情绪状态和能量规律,就可以更好地安排工作生活。那么职场人士的一周工作心理规律是怎样的呢?下面为您介绍一周心理日程表。
科学家研究发现:人从他诞生之日起,直至生命终结,其自身的体力、情绪和智力都存在着由强至弱、由弱至强的周期性起伏变化。人们把这种现象称作生物节律,或生物节奏、生命节律等。产生这种现象的原因是生物体内存在着生物钟,它自动地调节和控制着人的行为和活动。
例如人的一周是有规律性的。周一到周五,工作节律大不相同,一周的前半部,人的精力旺盛,态度和行为比较激进。一周的后半部,人的精力逐渐下降,却也更易通融。
周一:双重过渡期---总感觉事情多---非诚勿扰。
人体的生物钟往往还没有从双休日调节过来,一下子从休闲状态切换到工作状态,总感觉有很多的事忙也忙不完,却偏偏又丢三落四。星期一往往会伴随着疲倦、头晕、周身酸痛、注意力不集中的表现。迟到者增多、看病者增多、疲劳者增多。请假的人数也在一周中是最多的,并且制造请假借口的创意也最活跃。将近一半的职场人士不希望自己在星期一被打扰。如果这个时候你去拜访客户或者找老板谈判,往往会碰一鼻子灰,尤其是在星期一的早晨,你的出现只会让他失去理智。
周二:节奏加快期---工作效率最高---牛仔很忙。
星期二是主导性最高的时候。星期二工作效率最高,产出最大。据英国《金融时报》报道,星期二上午十时到中午这段时间,人头脑最好使。部分白领到了周二,开始走出闲散状态,着手处理遗留的电子邮件,安排本周工作计划,压力也随之而来,工作量和压力水平都将达到峰值。大部分人在周二通常会放弃午休时间,加紧干活。
周三:状态平衡期---安排会议的最佳时间---超人总动员。
星期三延续了星期二的忙碌,职场人士已经完全适应了忙碌的工作状态,周三处在一周工作日的正中间,上一个周末的快乐已经远去,而下一个周末似乎还遥遥无期,人们仿佛坠入到“工作泥沼中”,心理兴奋度会出现下滑。
周三是人们情绪最低点,更容易对实际问题感到焦虑和担心。作为一周7天的中间时段,周三接受的信息变多,极易造成信息焦虑,进入人们视线和大脑中的信息越多,心理受到的冲击和负累也越多,致使人感到疲惫和焦虑。但周三精力最旺盛,思路活跃最具创造性,是制定战略的最佳时间,也是决策技能最能得到发挥的时候。与外界接触接触会比较好。
周四:易于妥协期---客户这天最可能妥协---黎明前的黑暗。
据对中国职场人群做的调查显示,上班族一周的工作效率,由高而低依次是:星期五(%)、星期二(%)、星期三(%)、星期一(%)、星期四(%)。星期四成为效率最为低下的一天。
经过了前三天高效率的工作、高强度的加班后,职场人都已经身心疲惫,周四的时候,人的顺从性最高、最好说话、比较通融,这种时候去找客户,客户向你妥协也最有可能。
周五:心情愉悦期---为胜利大逃亡愿意处理棘手的事---胜利大逃亡。
按道理因为即将放假而没有心思工作的星期五成为工作效率最高的一天。因为熬到了周五,人们总希望一周事一周清,一些一周内纠缠不清的事情这个时候来个了断。星期五到了,该发生的已经发生了,不该发生的也不会发生。
星期五最容易冒险。这一天参加其研究的人员喜欢进行高风险的投资。另外,熬到了星期五,人们总希望一周事一周清,一些一周内纠缠不清的事情这个时候来个了断。这天司机也更愿冒险,且有很多人赶时间参加星期五安排的工余活动。据司机体验,马路上最难开车的时间就是周一的上午和周五的下午,是交通故障的高发期。
周一做难度,周四做机械。
周六、周日大部分人对工作、对事业的愿望和欲望的兴奋度不够,而经过周末两天的假期,心理、生理都已经得到了充分的休息,周一的.“心理能量”是一周中最高的,注意力水平也最高,这个阶段应该适合做一些难度比较大的工作。而神经兴奋度持续两天左右,周三出现下滑,周四会出现疲劳症状,工作效率下降,适合做机械性的工作。作为工作日的最后一天,期待假期的心情也会致使兴奋度上升,因此,周五应该也是工作效率比较高的。
找到自己和别人的生活节奏。
你可以找到适合你一周的周期规律,应时而动,从而将效率发挥至极致。同事、上司、下属、客户、供应商一周的节奏规律也可以成为你了解的内容,可以选择在恰当的时间找恰当的人办恰当的事。例如,千万不要在13日又恰逢星期五的这天给你的美国老板找麻烦,因为美国人从小就被传授说,星期五又恰逢13日的日子,绝对是个不吉利的日子。不要在星期五穿得过于正式、严肃和灰暗,因为那会让你的英国老板觉得你在向他暗示。一起和你的英国老板享受星期五便装日带来的休闲吧。
掌握了自己的工作节律,可以更好地安排自己的工作和生活,从而让自己的效率更高,而了解了别人的,包括客户或者老板的工作节律,就可以在合适的时候干合适的事,步步踩在鼓点上。