网站运营工作计划优选范例【优秀8篇】
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网站运营工作计划优选【第一篇】
如果用户在有效阅读字数之内,没有找到他感兴趣的内容,那么这条微博就被跳过去了。如果你为了这条微博投入了1万块钱的推广费用,90%的用户看完前10个字就跳走了,那么,你的9000块钱,就白花了。
完全没有!!当你的这条微博紧挨着是周杰伦2016演唱会、奶茶妹妹的孕照,你觉得还有几个读者会关心“我的学习计划,坚持晨读100天””这种看起来跟用户毫无关系的微博?所以,写微博的时候,请一定要注意,你要在用户的有效阅读时间内,抓住用户。
换句话说,在有效阅读字数以内,你就得至少勾起用户的好奇心,让用户觉得这条微博跟他有关系,让用户能够把看下一条微博的时间省出来,看一条广告。
那么,针对这条微博,该怎么改呢?
如果你是卖别墅的,你是地铁上投一个每天100万人看到的广告(但是没一个人买得起)。
还是去高尔夫球场投一个每天100人看的广告(但是每一个人都买得起)?
当然是后者了!
同样,一条微博,是写给所有人看(但是广告价格很高,转化率很低)。
还是写给最有可能购买产品的用户看(广告价格不那么高,而且转化率很高)?当然还是后者!!
来分析这个微博的目标人群。根据得到的信息,这个公司主打的人群,是上班族、白领。上班族、白领如果要学英语、练口语,他们最关心的是什么?这时候光猜就不行了,你最需要的是跟你的市场人员问清楚,你们以往的客户,购买你们产品的原因到底是什么。
但是由于写这篇文章的时候,我没办法接触到这个公司的市场人员,所以我只能猜一下了。比如,你们的用户以在外企工作的人士为主,他们最关心的是“通过学习,能够顺畅地与公司中的外国人交流”。
那么这条微博就可以这样开头:专为外企人士打造的口语课——直接告诉你的用户,这一条微博跟你们有关系!我们做的,是专为你们打造的口语课程!
网站运营工作计划优选【第二篇】
根据20__年我县旅游经济指标完成情况和20__年国内经济运行趋势预测,我局计划今年完成的旅游经济指标是:全县共接待旅游人数42万人次,同比增长;实现旅游总收入18000万元,同比增长;实现景区门票收200万元,同比增长。
二、进一步做好景区景点的规划工作。规划是做好景区景点开发建设的基础,以规划为根本,按照规划逐步实施,将景区景点规范化、标准化。我局年内将完成《__景区详细性规划》、《__旅游小镇规划》、《__旅游小镇详细性规划》、《__三腊风景区详细性规划》的编制工作,同时编制《__镇__村总体规划》和《马路旅游特色村详细规划》。
三、努力做好景区、景点的基础设施建设工作,力争完成州、县政府下达的__万元投资任务。
(一)加强项目申报及储备。首先是根据中央扩大内需会议精神要求,组织好相关材料,力争争取__景区综合开发得到上级旅游基金、国债资金补助,或争取列入国家开发银行贷款项目;其次是尽量收集资料,重点在__风景名胜区景点,做好景点项目建议书作为项目储备,便于今后项目申报。
(二)抓好景区项目建设。一是实施__景区游客服务中心、景区大门、旅游公厕(2座)、桃花谷绿化、休闲广场、风雨桥、云水船吧、民居改造(10户)、马车路、__景区绿化等十大项目;二是实施出水洞大坝码头续建、__三腊景区景观桥续建、三腊环瀑游路续建等项目。
(三)加强旅游资源调查。今年力争完成__龙潭溶洞、堂上农业观光、旧莫红石岩里纪等项目的资源调查,为培育我县新的旅游资源奠定基础。
四、继续加大旅游促销力度,不断提升__旅游新形。
一是做好中国__国际旅游节__分会场各景区的民族文化旅游活动,加大对花街节活动的的宣传促销工作。二是组织参加国内各种旅游交易会,不断扩大我县旅游产品的知名度。三是充分利用各种新闻媒体进行广泛宣传,扩展我县旅游客源市场。四是加强与广西百色市的旅游区域合作,推动__两省结合部的无障碍旅游发展。
五、加强旅游市场秩序整顿和行业管理,抓好旅游服务培训,提高服务质量。
(一)今年将举办1次宾馆饭店服务人员和管理人员培训班。主要采取理论与实作相结合的教学方式,聘请职业教育教师或高级宾馆资深人员对我县宾馆饭店服务员进行礼仪礼节、餐厅服务、客房服务、前厅服务等方面的基本知识和基本技能培训,不断提高现有服务人员的服务水平,增强旅游行业新员工的服务意识,为我县营造一个良好的旅游服务环境。
(二)组织开展旅游服务人员争先创优活动,营造旅游服务人员学技能、比服务的良好氛围,不断提高我县旅游服务质量,实现质量效益相统一的良性发展局面。今年要力争在第三季度举办1次旅游服务技能方面的竞赛,以掀起各宾馆饭店学习服务技能,提高服务质量的热潮。
(三)今年将对景区农家乐进行1次旅游服务技能培训,重点是进行卫生、食品、消防等方面的安全知识和法律法规以及烹饪技能培训,提高农家乐服务档次。重点是与厨师协会和相关部门的进行合作,在__景区举办烹饪技能培训,提升农家乐饭菜质量,增加菜式花色,使农家乐饭菜更富有农家特色,更为游客所接受和喜爱,进一步增强__景区吸引力;同时在__镇法棚村扶持3-5户农家乐接待户,开创县城周边农乐经营发展新模式。
本年度总结:
20__年即将过去,算一算我来到九华实习也三个月了,俗话说:万事开头难。无论做什么工作,起初总是一个艰难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也了解到了许多学校里学不到的知识,了解了旅行社导游工作与计调工作的具体程序。同时我也体会到导游和计调都是对知识积累、工作经验积累和应变能力要求很高的职业。因此平时要多注意知识的积累,多涉猎各方面的知识,拓宽视野,增加和客人交谈的话题和内容,提高自己的深度。并且还要细心,要事前预先了解可能出现的情况,提前做好准备工作,从而使自己在工作中掌握主动权。
下年度计划:
一、目标市场定位。
假设我们把目标客户群分为高、中、低三个客户群,高、中端的客户基本上会选择大的旅行社,尤其是高端的客户群。因此流到我们本土旅行社的客户基本上就是中低客户群。但这也只是一种趋势,不是一尘不变的,只是我们首要的目标客户群应该定位在中低端的客户群中,去开发和维持这些客户。
(一)其中最为关键的是如何稳住“摇摆”的中端客户群。目前我们旅行社之间的抢客现象也主要是集中在这一客户群上,而各家旅行社的竞争方法也主要是价格上的恶性竞争。那么我社在此竞争中要取胜,我们就应该有超出价格竞争之外的新的竞争思路。
1、以创新取胜,我们应该将接收的各地组团社的旅游行程计划笑话成为有我们自己个性特征、特色的线路安排。让我们的行程区别于、特色于其他的旅行社。
2、以优质取胜,我们在给客人推荐线路时,尽量具体情况具体分析,根据客人特质的不同,给予不同推荐,并与其他线路的不适之处进行对比,突出本线路的亮点,使得线路因适合而变得优质。
3、以价廉取胜,在保证行程质量和一定利润的基础上,以价廉取胜,俗话说:人多力量大。人多往往利润也会大的。
网站运营工作计划优选【第三篇】
包括餐厅的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、饭店产品知识等内容,使新员工对自己将要进人的“家”有一全面的认识和了解,老员工加强自己工作质量,照顾和帮助新员工。
包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。所有员工上岗前必须经过礼节礼貌知识的培训,掌握餐厅对从业者在上述方面的要求,以便在日后的工作服务中时时、处处体现出对客人的尊重,满足客人要求。
意识决定人的行为,行为养成习惯。因此在培训员工时还必须培养他们的饭店意识,如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。简单地讲,所谓服务意识就是“宾客意识”,即员工要做到心里有宾客、眼里有宾客,时时刻刻为客人着想,化满足客人需求。角色意识就是指员工要明白自己在不同时间、场合所扮演的“角色”及这一角色赋予的特定要求。质量意识就是要员工明确餐厅服务质量的要求,了解餐厅服务的特点,树立起“零缺点”、“一次就要把工作做好”的决心。为宾客服务是餐厅工作人员的真正的全部的工作内容,虽然餐厅划分为很多不同的部门和不同的岗位,其工作职责基本都不相同,但他们有一共同的目的:一切为了客人。因此员工要服从工作的需要,服从客人的需要,培养团队意识,做到“分工不分家”。
新员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。知识以够用准则,不宜过多过深,目的是为了帮助新员工上岗后能顺利开展工作;技能则侧重本岗位的具体操作规程,尽量使员工掌握必要的服务技巧。另外应对员工进行基本应急能力的培训,以提高他们应对突发问题的能力。餐厅产品具有生产、消费同步性的特点,服务的实施者及服务的受众都是人,人是形形色色多种多样的,因此餐厅服务具有较强的随机性,难免会发生各种无法预料的问题,餐厅员工必须具备一定的应变能力。如遇到客人投诉时,能以正确的观念认真对待,并能按科学的程序、较为妥善的方法进行处理;对餐厅的安全管理工作有一定的认识,简单掌握常用安全设施的使用方法,遇到紧急情况能妥善、有效地进行处理,能尽量将损失减少到最低程度。
通过询问、会议和现场检查的方法,了解各项经营业务的落实情况,处理各种突发的事件,避免事故的发生。
出席相关例会和有关业务会议,报告餐饮部各项工作的实施、进展情况及上级领导出面解决和协调的问题,随时向上级汇报重大突发事件。
传达总经理例会上有关餐饮部门的指示,布置落实具体实施办法,检查当日接待计划的落实,布置明后天的工作计划,营业情况和改进措施,听取汇报,进行内部协调,检查总结上次例会布置得工作的实施情况。
与相关的各业务部门职能部门沟通,与社会各界沟通相关事宜,与下属沟通,交流思想,互通信息,建立感情,处理好人际关系。
制定餐饮部各部门的目标与计划,拟定日常工作程序,日常推销促销计划和特别推销促销计划,编制原料物品物资的采购计划,菜单更新和精编计划,职工培训计划。
网站运营工作计划优选【第四篇】
姓名:
性别:男。
年龄:27岁。
婚姻状况:已婚。
最高学历:本科。
政治面貌:群众。
现居城市:成都。
籍贯:四川。
联系电话:×××××××××××。
电子邮箱:×××。
求职意向。
工作类型:全职。
工作年限:4年。
期望薪资:面议。
工作地点:四川。
求职行业:金融保险、证券、期货商业服务、律师、翻译人力资源服务、人力资源开发。
求职职位:电子商务商务经理/主管网站运营/推广核保理赔客户经理。
工作经历。
工作描述:销售保险,代理,理赔,车险,服务市场类项目。。
工作描述:从事电子商务有关,淘宝,天猫,京东,百度,支付宝的业务。
教育经历。
专业描述:学习计算机信息技术,电子,在电子商务、电算化有深化。
自我评价。
努力提高自己,创造平台,为生活家庭奔,实现自己。
网站运营工作计划优选【第五篇】
初步找到方向。
今年上半年我发布了很多不同方向的it文章,但逐渐发现朋友们对这些信息并更不感冒。慢慢的,我开始找一些点击率或评论量高的博文,观察你们到底需要什么。
后面才发现,从大出着眼,从小事做起。标题取的太大,容易迷失方向,经过几个月的观察,我发现你们还是喜欢站长、搜索引擎方面的文章。11月,我把网站的title改为“关注站长与搜索引擎的it博客”。在今后的日子里,我会多关注站长与搜索引擎方面的消息,并提供给大家。
我希望通过博客可以引领部分人走近进入互联网或站长的世界,同时希望通过本站能帮助广大站长解决实际问题。
博客方面。
前两年一直在技术方面给博客打基础,微博客、网络文摘、it段子、博客大全、软件站这几个栏目都是在前两年做的,今年没有增加新的频道,在运营维护方面下了很大力气。
软件站改版。
今年6月底,我对软件站进行了一次全面的升级,从程序和界面都做了全新改版,删除了几个栏目,增加了移动互联、it业界的栏目,倾向于内容资讯方面发展。
11月又对首页进行了改版,把以资讯形式的页面替换成博客列表形式,进一步减少内容输出,缓解了文章更新压力。
站长工具导航。
今年我也把原本融入在博客里的站长工具开始了二级域名,并建立了一个“站长工具大全”的'导航式首页,并新增了一台服务器。
博客大全。
到年底,博客大全收录的博客数量已经突破7000个了,主动分享的“网站运营工作计划优选范例【优秀8篇】”,每天开电脑第二件事就是审核各个博客,每天有几十个网站等待审核。但大多数淘宝客、企业站,而且不少站长为了让我收录,把站名改为“xx博客”,点开一看却是个淘宝客,不断增加我审核的难度。
在这里提要提醒各位朋友,导航站的审核完全是人工审核,并且每个提交的url我都会点开看,不是博客的我都会删除。
二,生活方面。
1,买房了。
今年8月份初,我买了人生中第一套房子,一套二手房。合同签订的那一刻,心情就像五味瓶那样既兴奋也失落,兴奋的是终于有家了,失落的是我不喜欢在北京生活。
2,我结婚了。
就在这个月,我完成了人生中最重要的一件喜事――结婚!
经过两年的恋爱,其中有争吵、相互不信任、分手,但各种困难我们都克服了,我和她终于走进了婚礼的殿堂。
生活的意义远大于工作,家庭、父母、亲人和她,这才是我值得去奋斗的事。
网站运营工作计划优选【第六篇】
楼层主管首先必须是个优秀的楼管,他在出色履行楼管岗位职责同时,还被赋予管理楼管队伍的权利,并为此承担责任。
第一部分:召开晨会。
晨会的目的:总结昨天的工作经验,明确今天的工作目标,提升员工的士气,为达到业绩做准备。
一、晨会准备,理清思路:
1、采集销售数据,查找销售目标与实绩的差距,并查找原因,思考解决办法;
2、对工作中的问题和好人好事进行排列,准备事例,考虑适当的表达方式;
3、考虑需要传达的事情和要布置的工作,明确具体事项的轻重缓急;
4、进行必要的语言组织。
二、开晨会的步骤:
1、到岗点名集合1)、按规定时间与地点监督考勤,收集考勤卡视作点名。
时间:早9:00;晚5:00。
地点:早班各楼层7号门,主管和楼管需提前15分钟到岗;
2)、检查导购员仪容仪表,必须符合《员工手册》相关规定;
2、通报前一天的销售状况,销售目标的达成率,寻找差距,分析原因,落实解决措施;
5、激励员工士气(怎样激励员工士气、调动员工积极性、开晨会时语言的表达方式,让员工既有压力又有动力)。
注:晨会也是一个组织员工进行培训提高服务水平的良好机会。
第二部分:营业前的准备。
主管携楼管负责检查营业前各专柜准备工作开展情况,及时纠正存在的问题,主要检查项目如下:
1、员工检查商品。
1)、导购员对照账目对隔夜商品进行复点;
2)、出现问题及时汇报上级主管,并通知保安等相关部门,并采取有效的行动。
2、打扫专柜卫生。
1)、货架擦拭干净、无灰尘;
2)、试衣镜、试衣凳、试鞋椅擦拭干净;
3)、试衣凳、试鞋椅摆放整齐;
4)、试衣间内无货品或其他杂物;
5)、专柜内无纸箱等杂物;
6)、仓库内商品摆放整齐;
7)、仓库内无个人物品。
3、检查专柜货品是否充足,是否需要补充商品。
1)、清楚专柜的库存量及有效库存;
2)、做好缺货登记,及时通知厂方补货。
4、进行商品整理,并做到商品清洁、整齐、陈列有序。
5、检查商品标价签。
1)、模特展示服装必须有统一的标价牌;
2)、货架陈列服装标签齐全、货价相符;
3)、标价签摆放整齐。
6、员工对销售辅助工具的准备。
1)、准备好小票、笔、计算器、包装袋、赠品等辅助工具;
2)、检查专柜内的pop摆放是否到位。
7、迎宾前的准备。
1)、迎宾前2分钟,检查一下迎宾人员是否到位;
2)、迎宾曲响,主管可在卖场巡视,及时发现存在的问题,并做及时的记录与纠正。
第三部分:营业中的工作。
一、员工迎宾。
4、迎宾曲结束,效果灯开启,进入正常工作状态(若在迎宾时间有顾客选购商品,要先接待顾客)。
二、卖场巡查。
2、专柜、仓库卫生;
3、公共区域的卫生;
4、卖场背景音乐、温度等环境;
5、卖场模特出样、货品陈列、标价签;
6、商品质量、内外标识;
7、pop、圆贴等促销氛围布置;
8、早会交接记录情况;
9、就餐轮岗执行情况;
10、销售日报表,专柜销售计划完成进度等情况;
以上重点每日必查。
11、定期检查会员卡推广、使用情况;
12、抽查小票填写情况;
13、员工值得表扬的行为;
14、检查员工销售技能、商品知识、消防安全知识;
15、主要品牌专柜顾客档案的建立及维护;
16、临促人员的证件有效期;
17、开票台整理情况;
18、楼层内灯具、地板条等公共设施的使用状况;
19、后场信息栏的检查(美观、及时);
20、交接班秩序,下班时员工离场秩序;
21、专柜报表账目处理,导购员《销售日报表》的制作及核对;
22、打烊时顾客交款、退场情况;
三、商品质量管理。
3、自营商品主管必须亲自参与补货、验收、盘点,并承担盈亏损耗责任;
四、投诉处理。
2、负责对本楼层顾客投诉事件的相关责任人做出处理意见,并采取预防及改进措施;
3、负责就投诉处理中产生的相关费用的分担等情况与供应商进行沟通确定,并进行相应处理工作。
五、交接班管理。
楼管负责对员工交接班进行监督、检查,发现错误及时予以纠正。晚班员工17:00在各自专柜内进行工作交接。并将考勤卡交予楼管,下班人员不允许在卖场逗留。
六、赠品(赠券)管理。
1、赠物品必须是经经管部审核批准的商品,经楼管验收合格后方可赠送;
2、赠品、赠券视同商品,须建立账簿,做到账实相符,日清日结;
4、赠品应展示于卖场,其价格也须在pop中注明,或注明非卖品;
七、专柜台账管理。
2、当日的账目必须当日与收银核对完毕,如有异议及时处理。
八、送宾及退场。
1、营业结束前广播提示送宾,员工停下手中工作,到指定位置送宾(接待顾客除外);
应照明灯也要等顾客离开后再关掉。服务完毕后,引领顾客离开卖场;
5、楼管简单组织晚训后,人手一张发放考勤卡,收卡导购从7号通道有序离场;
九.大型营销活动的组织。
1、负责将营销活动的目的、意义及详细的规定要求传达给各专柜员工;
2、协助楼层经理与供应商进行活动合作条件的谈判;
3、组织供应商提前准备货源,清理、整顿仓库为储备货源提供空间;
网站运营工作计划优选【第七篇】
20xx年11月27日,这是第一次系统的学习制作百度百科、问答、百度文库方面的知识,以前都是自己摸索着做,半吊子。通过在陈兴老师的带领下系统的学习,可以少走弯路,提高工作效率。
其次是问答的制作,问答平时我都会做,怎样做质量高的问答是我要学习的。今天在陈兴老师的教授下,了解到问答不仅要做好,还要维护好,这样才能显示在百度前页。可以通过白金网络加速器这个工具转换ip或是f12选择手机界面自问自答,快速采纳答案,这样问答的成功率就会比较高。
然后是文库的制作,文库在标题的选择上倾向于“分享”“注意事项”等等,这类的标题通过率会高一点,在文库中加推广链接可以去掉网页的前缀或是在链接中加入空格。
还有一个额外的收获就是怎样鉴别真假网站,360浏览器有一个照妖镜功能,可以显示网站的性质是属于哪一类、具体备案情况。
今天的课程学到的内容丰富,可利用性强,希望在今后的工作中能学以致用,把中国瓜蒌籽交易网运营的更好。
网站运营工作计划优选【第八篇】
20__年,运营管理部主要从计划管理、质量管理体系管控、品质管理、培训管理、投诉处理、法律事务管理6个方面对一年来的工作目标进行全面规划和描述。
一、计划管理。
计划管理是确保公司经营指标和管理指标按时完成的重要手段,为此,运营管理部在20__年加强计划管理职能。
1、经营指标计划管理。结合财务管理部,加强公司各部门预决算管理,确保经营情况始终处于可控制状态,每月初整合、反馈于相关责任人。
2、管理指标管理。以管理计划为突破口,确定工作内容、目标、责任人及完成时间,加强绩效管理,对未完成工作计划者,给予责任人确定具体的完成时间,并给予相应的经济处罚和行政处罚。
3、健全绩效管理体系。配合人力资源部,完善绩效管理体系,使目标、指标和成绩与薪资紧密挂钩,定期考核,严格执行、落实。并根据公司实际情况,建立起计划外奖励制度,激发员工的工作积极性,增加经营收入。
二、质量管理体系管控。
在质量管理体系上,通过对质量管理体系的整合,建立起符合康居物业原则的服务标准,使物业高品质服务贯穿于每个小区,使每个小区的物业管理在原有的基础上大幅度提升,促进富美地产的快速发展。同时,随着公司业务范围的不断拓展,结合相关部门制定相应的商业物业的服务标准及要求,用以满足工作的需要。
具体措施:
(1)强化执行质量管理体系文件,定期考核,规范公司各岗位工作流程及标准,持续提高服务品质。
(2)对体系以外的服务项目,如商业街等,制定服务标准及要求,拓展服务范围。
三、品质管理。
1、整合公司质量管理体系,完善管理体系流程、标准,并进行试用、考核、修订,建立起更高的服务平台,提高服务品质。
2、会同人力资源部,分类分岗位设置书面考题和现场考核项目进行体系考核,全面了解服务过程中存在的薄弱环节,限期要求责任部门整改,制定纠正预防措施。
3、加强对各部门管理体系的考核和指导。运营管理部计划采取一区域项目交叉考核另一区域项目的方式,每季度考核一遍,让每个项目既是考核者,又是被考核者,充分掌握体系规范及标准,确保服务质量标准的实现。
4、以业主满意度为中心,调整工作方法,换位思考,开展精细化服务工程,不断修订体系文件,提高服务品质。
四、培训管理。
1、建立培训考核机制,确保各岗位培训达到既定的目标。
2、拓宽培训内容:充分利用康居物业自身的资源,拓宽培训思路,及时与地产相关部门沟通,利用富美地产多年的实践积累,结合培训需求,请各专业人士对欠缺部分通过现身案例说法、专业知识讲解和现场操作等充实培训内容。
3、培训绩效实行量化管理。对各项培训进行不同形式的考核,并评估培训绩效,保证培训效果。并且要做到多方协作,形成顺畅高效的协调机制和培训体系。
4、整合培训理念:
1)整合各种有效的培训手段、培训技术和培训工具;
2)整合物业内部和外部可以利用的资源,使之服务于培训;
3)通过整合,使培训成为传播的工具,把培训理念最大化。
5、加强与外部的联系,牵头做好外培和晋升培训。针对性的与专业培训机构合作,开发相关的培训课程,借助名家名师的培训拓展员工的思路和眼界,提升整体竞争意识。