镇2024年政务公开工作总结范文和2024年工作计划

镇2023年政务公开工作总结和2024年工作计划

今年以来，XX镇在安庆市、桐城市政务公开办的正确指导下，聚焦年度重点目标任务，准确把握新时代政务公开工作的职责定位和面临的形势要求,不断推进基层政务公开工作标准化规范化进程，全面提升政务公开工作质量。

一、总体工作情况

（一）坚持统一思想，紧抓工作推进。一是加强组织领导。紧紧围绕政府中心工作及群众关注关切，成立以政府主要负责同志为组长，分管负责同志为副组长，各部门主要负责人和政务公开具体工作人员为成员的领导小组，将政务公开作为政府强化行政能力、提高服务水平的重要举措。二是明确任务分工。研究制定全镇政务公开重点工作任务分工，明确机关各部门、各单位、各村（社区）的相关任务及信息更新频率，安排专人对接信息公开工作，不断完善各项工作机制，确保政府信息公开的及时和质量。三是强化交流培训。积极参加市政务公开办组织的政务公开工作培训会和交流座谈会，本年度组织各部门、相关单位、各村（社区）开展政务公开工作推进会4次、交流学习座谈会2次，有效提升了政务公开工作水平。

（二）坚持服务意识，紧抓重点领域。一是聚焦解读质量。按照“谁起草、谁解读”原则，聚焦重大政策做到政策性文件与解读关联同步，确保解读材料中的决策背景和依据、制定意义和总体考虑、研判和起草过程、主要内容、保障措施等要素完整。不断丰富改进解读形式，减少简单枯燥的文字陈列，多采用图片、数据、图表等易看易懂的工具，不断提高政策可读性和知晓度。二是聚焦民生领域。在深化政府信息主动公开内容方面，根据政府信息公开工作要求，突出问题导向，全面梳理、深化细化主动公开的政府信息内容，围绕公共资源交易、公共文化服务、食品药品监管、就业创业、社会保险、社会救助、户籍管理、义务教育等重点基层公开领域与人民群众切身利益密切相关的热点问题，做到主动公开、及时公开、高效公开。三是聚焦回应关切。积极回应群众、企业和社会关，将政务公开与市长信箱、12345政务服务便民热线回复办理等工作有机结合，提升线上综合咨询答复能力。截至目前，全镇主动公开政府信息554条，通过其他渠道主动公开各类信息230余条，累计办理公民、法人或其他组织通过政府信息公开平台、邮寄等途径依申请公开信息1件，有效增强了政府运作的公开性和透明度。

（三）坚持平台打造，紧抓专区建设。一是完善专区建设。XX镇政务公开专区做到场所独立、标识规范，设置在镇为民服务中心，建设面积约22m²，与大厅风格统一。在大厅入口显著位置设立“XX镇政务公开专区”标识，将互动交流、信息查询、自主办理查询和政策咨询等功能区纳入其中。二是强化集约共享。专区共设有政府信息查询、依申请公开受理、办事服务咨询、文件资料阅览、政务公开宣传、公共意见征集及等候休息七大功能区。配备电脑、打印机、高拍仪等设备，今年新安装触控查询一体机等设备，方便办事群众自助使用。三是加强统筹管理。将政务公开专区纳入政务服务大厅统一管理，既作为政务公开工作的宣传阵地，又作为政务大厅自助办理功能的补充，由大厅工作人员统一负责受理政策综合咨询，加强政策咨询服务窗口建设，切实帮助办事群众解决在政策文件咨询、政务公开查询、依申请公开过程中遇到的问题。

（四）坚持开拓创新，紧抓基层延伸。对照“财政资金”专栏相关要求，按月公示五保、低保、残疾人补助、高龄津贴等专项资金发放情况。全面梳理惠农补贴政策，加大惠民惠农政策公开力度，将惠民政策和资金补贴信息公开列入村（社区）公开事项清单，按月公示各村（社区）涉农补贴发放情况，按季度公示全镇惠民惠农补贴资金清单，进一步保障了群众的知情权，进一步推动补贴信息公开向村（社区）延伸。

二、存在问题

（一）长效机制方面。未建立健全日常督促检查机制，重点工作不能持续开展，如义务教育、就业创业等部分领域出现重形式、轻内容现象，存在政策解读、回应关切信息发布量少等问题。

（二）公示质量方面。基层“两化”信息发布质量还有待进一步优化提升，农村危房改造、救灾等领域内容不够规范、不够丰富，重点不突出，存在应事前公开的内容延迟至事后公开，时效性有待提升。

（三）公开专区方面。政务公开专区建设还需要进一步做深做实，在元素创新和展现形式上还不够丰富，宣传引导不足，导致群众知晓率、使用率不高。

（四）日常培训方面。部分部门、村（社区）政务公开联络人员队伍不稳定，培训指导力度不足，工作缺乏衔接性、连贯性，工作交接不到位。

三、2024年工作计划

（一）健全长效机制。不断完善部门间信息共享机制，明确各部门数据共享的范围、边界和使用方式，理清各部门间数据管理和共享的职责，统筹规划各部门之间、各部门与外部之间信息的统一收集、整合、管理、交流机制，形成职责明晰、协同推进的政务公开格局。同时，进一步规范政府信息公开工作流程，确保政府信息公开工作按照既定工作流程有效运作。

（二）加大创建力度。充分运用大数据、云计算、物联网等新信息技术，提高政务公开专区建设的互动性、趣味性、智能性，引导和鼓励群众参与政务公开、评价政务公开工作。提高触摸查询一体机或台式电脑及打印机等自助查询设备投入力度，方便群众通过网络自助查询政府信息。

（三）压实工作责任。强化政务公开工作重视程度，充分发挥政务公开办统筹协调作用，不断强化领导责任、经办人责任和齐抓共管责任。加大对基层两化领域具体公开事项、内容的业务指导，增加村（居）务公开的透明度，研究和解决村（居）务公开管理工作中存在的突出问题，推进村（居）务公开的制度化、规范化。