2024年财经公关工作计划热选【汇集10篇】
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财经公关工作计划【第一篇】
机电学院学生会公关部主要负责为活动筹集资金,联系校内外媒体、兄弟院会等,并在此过程中对学生会的整体形象进行推广,是对外展示我院风采的窗口。为了实现我部的职责,在建设好本部的同时和学院其他部门共同建设好我们的学生会,我部拟订了以下工作计划:
1.开学配合学院分团委学生会做好迎新工作。
2.部长和副部一起分工把关,为公关部招进能吃苦又有公关能力的人才,为公关部补充新鲜血液,并对本部新部员的定期培训活动。
3.多与兄弟学院、兄弟院校外联部及相关部门负责人之间的联系,扩大学院之间及兄弟院校的沟通往来,创建一个好的交流平台。
4.迎新晚会资金问题是一个重头戏,在暑假期间作好策划初样本,开学后和其他外联有经验的同学一起商议策划的内容的完善合理性,并联系学院及外学院搞外联的同学,搜寻商家的联系方式。并和文艺部联系,策划一场精彩的晚会,将晚会流程及节目表放入赞助策划中以便商家更好地了解我们的活动,体会到我们的诚意。最后与赞助商洽谈,达成合作。
1、联系往届公关部的师兄师姐,建立长期联络,向他们学习相关的经验,如开展交流会、讲座等。并争取与他们所建立的老客户建立联系及相关合作,以优良的作风及高效的工作建立良好的信誉,达成长久的合作关系。
2、不放松部门内部建设,时刻注意增强部委的积极性,自主性,创造性和团结性。全体成员定期总结经验教训,建立以客户利益为出发点的完整的赞助体系,改善传统的单一经费制赞助模式,大胆创新。通过互相交流,进一步从理论和实践两方面提高认识和能力。
3、与其他部联办一些有意义的活动,让同学们的知识及兴趣在实践中得以充实与提高,学生会其他部门有什么活动时,我部会尽可能的到校外联系赞助单位,为其提供资金及资源支持。
4、组织本部及其他部门的干事的联谊活动。加强了解,加深感情,使得大家能齐心站在一条战线上为学生会服务。
3、电脑、服装等商家,通过租场地挂条幅等形式收取费用。
在实际工作中,我们会以工作计划为基础,结合实际情况进行合理调整,完善自我,起到与外界联系的桥梁的纽带作用,发挥我们的职能。
机电学院分团委学生会公关部
20xx年8月5日
财经公关工作计划【第二篇】
公关部旨在树立电子信息学院的品牌、学生会内部联谊、开创自己的舞台。做好桥梁纽带作用,全心全意为广大同学服务,主要注重加强学生会内部的团结和联系,把我院的学生工作推上一个新的台阶。另一方面承接女生部的活动职责,为女生在生活和心理方面提供帮助,从而形成一个良好的生活氛围。展现女生热情上进,活泼大方的青春风采。随着时间的流逝,我们又来了新学期,新的工作也随之而来。所谓在其位,谋其职,为了能更好、更有效地做好自己的本职工作,本人有如下计划:
1)对干事的培养
在干事的培养上,注重培养他们的工作责任心和工作的创新,因为责任心是一切工作的主题,而创新又是工作生命活力的源泉。如果没有强烈的责任心则一切只能成为纸上谈兵,不能把工作任务切实地落实到位,把每一件工作做准做细。干事是部门发展运行的支柱,对部门里的决策、调整有着决定性的作用,同时也肩负着对部门里新生的带领,有效利用好干事的榜样作用可以使部门的运作效率大大提高。部长要充分的了解公关部的职责和任务,熟悉公关部各项活动的进行流程及工作方法,高标准严要求,以身作则;要经常和干事交流,了解他们的工作态度和工作想法,促进干部和干事之间的感情发展,更好的完成工作。
2)对新进人员的锻炼
新生是学校注入的新鲜血液,新进人员也是我们部门的希望。在以后
的工作中我们要侧重对他们能力的锻炼,他们是部门的明天,相信优秀的他们可以给我们部门更加全新的面貌。平时的相处中我们都会尽全力去把自己在学习、生活、工作中的心得经验和他们交流,让他们以饱满的工作热情和积极的心态去迎接每一个挑战,用严谨的态度去工作,工作中我们会尽可能多的给机会让他们自己尝试和锻炼,在实践中成长。
3)对作风的重建
我们相信物质上的建设重要,精神上的培养更加是必不可少的。我
们会努力促进各个同学之间大的交流,增进大家的了解,充分发挥每个人的特长,这样在今后的工作中大家就能比较轻松地互相合作;同时,培养大家对工作负责的态度,还有对细节的认真不马虎;并且挖掘大家的创新能力,争取在工作中出现更多的亮点。优良的作风能使我们部门的同学们更加团结、奋进,努力做好自己的工作,把部门建设得有声有色。
作好本职工作的同时,我部还将积极配合其他部门的工作和有关活动,使学生会的工作更好的开展。学生会就像一部精密的仪器,而各个部门就像仪器中的齿轮,只有环环相扣,机器才能正常运作,我们应加强与各部门之间的工作交流,了解其他部门的工作内容,在需要的时候互相帮助,使学生会内部更加团结和谐。
大一军训过后学生会开展招新活动,我们部门也要做好一年一度的的迎新工作,包括对上级任务,指示做到上通下达,以一种饱满,热情的精神面貌迎接新生,在新生接待车上给他们公关部的由来,进行一系列的宣传,为招新做一个铺垫。希望他们能参加公关部,融入公关部这个集体。好的开始时成功的一半,所以从一开始的招新开始就要对本部门的形象做好完美的诠释。
识.这是从古至今都流传的美德,团队精神是一个集体是否有吸引力的标志,而个人主义是大家需要克服的障碍.在工作中,团队精神和协作意识使人能充分发挥出潜在能力, 更加高效地完成任要有良好的道德修养,平时要关心同学,帮助同学,不怕苦不怕累,遇到困难主动克服.工作作风民主,善于听取和采纳同学的意见,多为别人考虑,勇于接受批评,改正自己的缺点和错误。另外,在部门内部实行礼仪队培训,化妆培训和后勤培训。
从十月份开始,开展礼仪系列讲座,周期为半个月一次。设立优美的仪态是身份、教养的体现,而后天训练和培养的仪态美更值得注意。随着人们社会交往的日益频繁,礼仪已经越来越突显其重要性。如何才能在社交场合上不失礼仪,这是许多人所关注的。所以我们筹备的礼仪讲座将向同学们讲解礼仪的具体含义以及在当今社会中礼仪的重要性,邀请专业人士的美容,服饰,心理等方面进行讲座,让同学们们更了解自己,使自己变的更自信。并着重以“形象礼仪”为主题,分别从静态和动态即服饰礼仪、仪容礼仪以及举止礼仪、言谈礼仪两大方面进行讲解。我们认为这对同学们处理人际关系具有重要的意义,同时,能够帮助同学们更加注意去处理生活中细节问题,树立良好的形象。
在十月中旬,为了丰富校园生活,陶冶情操,培养同学们的动手能力,让同学们拥有一个展现自我的舞台;充分发挥参赛选手各自的创新思维能力和想象能力;进一步培养同学们的竞争意识以及同学之间的团结协作精神;提高同学们的艺术设计与审美素养。公关部举办一个面向全学院的、主题为“庆国庆党,花开校园”插花比赛。
课余生活;展现我院学生的青春风采与精神风貌。提高大学生的艺术素质,推动校园精神文明的建设。我们部门计划在10月31号举办学生会联谊活动。
电子信息学院公关部
20xx年9月1日
财经公关工作计划【第三篇】
我叫某xx,于20xx年毕业于某大学某专业,曾经在某证券任投资顾问一职。某年的投资顾问工作经历,使我对理财的相关工作有着较深入的理解,也累积了不少属于自己的客户群,相信这对于我今后开展工作有一定的帮助。
刚刚来到这个单位,领导和同事对我的关心和照顾让我内心充满了感激,同时,能够接受理财经理的工作,也说明了领导对我的信任。我会在最短的时间内熟悉理财经理的工作,尽早进入工作状态,凭借自身的专业知识、工作经验和老的客户群体为单位打开新局面,并以“为每一位客户奉上最满意的服务”为己任,踏踏实实将本职工作做好做实。现就我20xx年的工作计划汇报如下。
工作理念不同,工作的效果就会有差异。在日常工作中,我会主动做好各项工作,准确把握上级领导下达的工作方向和任务指标,明确自己“应该做什么,应该怎么做,怎样能做好”,变被动完成任务为积极主动工作。
我的工作是服务客户,帮助每一位客户了解自己的财务状况,帮助每一位客户找到最适合自己的理财产品,而不是单纯对客户推销银行的理财产品,在这个过程中,我享受到的是让每位客户都能够高兴而来、满意而归的成就感,是银行与客户皆大欢喜的成就感。
我单位是国有大型银行,在某市拥有深厚的群众基础和良好的口碑,这为我今后开展工作提供了独有的便利条件。
一方面,我会主动与老客户取得联系,掌握他们目前的情况和对于曾经购买的理财产品的反馈,做到真正尊重客户,真正了解客户,想客户所想,知客户所需,将这一部分老客户转化为稳定的消费力量。
另一方面,我会利用原来在证券公司的客户资源,开拓一片新的市场。在证券公司工作时,我凭借自身的业务能力和真诚态度,与这些客户建立了良好的关系,也得到了这部分客户的信任。这些客户拥有十分巨大的消费潜力,相信通过我努力的讲解,他们将会成为我单位的黄金白银交易客户,为单位带来巨大的收益。
朱熹的《观书有感》中曾经写道:问渠那得清如许,为有源头活水来,这句话也是我多年工作经历的感悟。仅仅依靠原有的客户群体,满足于曾经的成绩,是无法真正做好理财经理这份工作的。
在今后的工作中,我还要积极地开拓市场,发展新朋友成为我单位的客户。
一是要依靠老客户推荐新朋友,来自于亲戚朋友之间推荐是最容易让客户放心的,这部分客户因为有自己朋友的亲身经历会轻易地接受我们的产品,为此我要进一步巩固与老客户之间的良好合作关系与友谊。
二是通过产品推荐会等开放的平台来宣传我们的产品和服务,使一些潜在的客户主动走入我们的视野,继而依靠我单位科学多样的理财产品和优质的服务使他们逐渐成为稳定的客户。这一次由我负责策划的理财社区活动产品推荐会就是一次很好的互动平台,相信这次活动的举办会为单位带来新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作计划,相信凭借我工作中一贯的拼搏精神和永不言弃的信念,一定可以顺利完成日均400万的存款任务。在今后的工作中,我还将不断学习,不断努力,适时地调整自己的工作计划,以更高的标准要求自己。
单位的形象需要每一个人来维护,单位的业绩需要每一个人的努力,希望我的加入能够为单位注入新的活力,希望我的付出能够为领导交上一份满意的答卷。
财经公关工作计划【第四篇】
在院两委的正确领导下,我院门诊部各项工作有序开展,为进一步理清思路,更好的做好明年各项工作,特计划如下:
一、进一步改善就医环境,改进服务流程,进一步做好为老弱病残患者提供xxx号、代缴费、代取药、陪检查、送住院等服务,严格履行辅助检查科室窗口对各种检查结果等候时间进行承诺内容,完善为患者提供检查结果等询方式,进一步提升医院形象。
二、计划20xx年完成门诊量12000人次,实现业务收入超过150万元。
三、狠抓门诊医疗质量管理,加强门诊医务人员法律法规学习,进一步强化医务人员的医疗风险防范意识,规范各种医疗行为,严格执行各项医疗核心制度,熟练掌握门诊就诊病人突发事件的'处理预案及各项急救措施,不定期抽查门诊日志、门诊病历、处方的书写情况,对出现质量问题的医师进行正面说服警示教育,对屡教不改者采取经济处罚手段使其改正,减少医患纠纷及投诉,杜绝医疗事故的发生。
四、进一步强化门诊医务人员的医德医风教育,对门诊医务人员定期组织学习,学习廉洁行医制度、医患沟通制度及医德医风规范,医师行为规范、护理人员行为规范等,结合实例不断进行警示教育,狠刹门诊诊疗环节的各种不正之风。
五、加强业务学习,提高业务水x,定期组织科内讲课,对专。
科知识,专科技能,急救知识,急救操作进行学习培训,提高医务人员业务水x和职业素质。
财经公关工作计划【第五篇】
20xx年以来,公关部在集团公司的正确领导下,彻落实集团公司和各种文件精神充分发挥了我部门的枢纽、保障作用。
在20xx年度我部门陆续完成各个子公司的营业执照、采矿许可证延期。
我集团下属子公司山沟煤业已进入联合试运转,现将准备投产验收。
三、各个子公司的手续发放、办理
各个子公司环保专篇、消防、土地复垦、矿山环境保护和治理、开发利用方案、储量年报、资源价款等等报告诉已全部完成并已发放。
我部门将继续发扬加紧、加快的精神,紧紧围绕不同时期的矿井手续要求我们紧紧围绕不同时期矿井的手续要求,我们在前期做好手续办理工作准备工作的前提下,做好了办理证照时与上级各部门的沟通与协调工作。陆续完成各个子公司的手续。当让在工作中还有很多的不足。
一是工作量大,一专多岗,有时侯难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,使工作不是完美。
二是是由于工作量大而繁杂,使部分工作分工还是不明确,在以后的工作中,我们会加强这方面的管理。
三是由于工作量比较多,导致发放的工作有很多的不足。在以后的工作中,我们会与矿上领导及时沟通,以更有效率的完成工作。
财经公关工作计划【第六篇】
迎来玉兔喜悦之时,回首20xx年工总行制定的“20nn服务价值年”和“创建客户最满意银行”工作中,本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情。工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为20xx年工作风向标,做好银行与客户之间桥梁作用。不断学习充实自己的工作能力,用专业知识赢得客户遵从,用细致周到服务留住客户,为网点整体业绩提升多尽一份力量。
20xx年学习业务知识方面取得的成绩:在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷a类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及afp资格证书,目前还执着与cfp理财师考试中。本人继续努力学习不断丰富自己的专业知识,锻炼写理财专业文章。今年工行门户网站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇专业文章,在九月现代商业银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险专业文章。在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章。每周二或四晚上利用qq群做好工总行理财团队基金宣传学习活动,通过与各家基金公司学习机会,懂得了很多理财知识,对做好基金营销起到促进作用,有几只重点基金营销在分行排名前三名,有的基金超额完成400%。为本网点和支行做出理财师应有的贡献。
20xx年工作中营销理念的改变:日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点领导做好各项营销工作,及时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标。利用下班晚上和公休时间,勤于学习与工作有关的业务知识,运用到实际工作中,给网点领导提供好的参谋建议,与网点领导配合默契,按照上级风向标做好本网点营销理财工作。
个人在营销中的理念:我不是推销卖给客户银行产品直销人员;而是我帮助客户买好银行理财产品做好后续跟踪服务的'银行理财师。简单说:我不是卖产品,而是帮助客户买产品。只是这一买一卖一字之差意思就截然不同,工作心态的不同;工作效果必然不同。由被动变为主动,主动寻找目标客户之后帮助客户找到适合的理财产品,我的理财工作即为桥梁,让银行与客户双方皆大欢喜的工作。
20xx年做好本网点优质客户数量的提升:在管理网点300名客户中有理财金卡客户数量并不多,就把这项工作改变,做为上任理财经理首要解决问题。工作中通过耐心解答宣传引导我行客户标准,对开欲办理财金卡客户,的确起到很好的吸引力作用。经过辛勤努力20xx年网点开立理财金卡总数量410张,自己营销的业绩占70%以上。个人业绩从接手时,全行网点排名由194名提升到60名以内。三季度评为先进网点受到嘉奖。
20xx年工作业绩汇报一年中常规理财产品营销金额亿多元、灵通快线8500多万,工银货币基金1600多万元。今年分行指定重点营销基金任务指标全年完成股票型基金700多万元。20xx年一月至十一月为网点赢得重点营销积分份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行组织阳光保险公司营销训练营活动中取得排名第一成绩。
通过一年努力结果,由拥有几十户理财金客户,现在网点拥有理财金客户数量达到410多户,截止年底客户达到七星贡献有7户,六星71户,明年工作中争取发展100到150位六以上客户群,为网点综合客户素质提高勤奋工作。
财经公关工作计划【第七篇】
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,公关部计划从八个方面开展20__年度的工作:
4、完成日常招聘与人力资源配臵;。
6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度;。
8、公关部员工利用现有的传播媒介和传播手段进行活动策划、市场开发与推广,以及全力弘扬优秀的企业文化,扩大受众群体,用文化感染和征服人。
注:1,公关部的建立工作还处在初级阶段,不可能一蹴而就,一步登天。因此在设定此目标和计划时,须按照循序渐进的原则进行。2,公关工作对于一个不断成长和发展的电子商务公司而言,是一项不可或缺的工作,同样也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好的项目比较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是公关工作成败的关键。所以公关部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3,此工作目标仅为公关部20__年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。针对每项工作,公关部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,公关部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
第二部分目标概述及具体实施方案一,完善部门组织架构。
(1)目标概述。
部门迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而部门的组织架构建设决定着公关部的工作方向。鉴于此,公关部在20__年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,以及吸取其他公司公关部的组织架构的精华,从而制定出适合我们公司的一个科学的部门组织架构。确定和区分每个工作岗位的权责,使每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,保证部门的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范,以促进公司的不断发展。
(2)具体实施方案。
3、20__年三月底前完成部门组织架构图,部门员工编制方案。最后,根据本部门职位说明书、工作流程,相关人员负责整理成册。
(3)、实施目标注意事项:
1、部门组织架构决定于部门的长期发展战略,决定着部门组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
2、公关部的组织架构设计是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为部门组织架构是部门运营的基础,也是部门编制、人员配臵的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理审核特批以外,公关部对部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
二,绩效考核制度的建立。
绩效考核是公司发展的必然道路,但须切合实际。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进公司的发展。
20__年,公关部在保证正常工作的基础上,着手协同公司建立绩效考核制度,并持之以恒地贯彻和运行。通过建立绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。
三,各职位工作分析。
(1)目标概述。
职位分析是部门定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解公关部门各职位全面的工作要素,适时调整部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给行政配臵、招聘和为部门员工提供方向性的培训提供依据。
(2)具体实施方案。
1、20__年1月底前完成部门职位分析方案,确定职位调查项目和调查方法,如各职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等。
2、20__年2月完成职位分析的基础信息搜集工作。在2月15日前完成汇总工作。2月28日前完成部门各职位分析草案。
3、20__年3月公关部向公司总经理提交部门各职位分析详细资料。总经理提出修改意见,修改完成后汇总报请公司总经理审阅后备案。
(3)实施目标注意事项。
职位分析必须注意:搜集的信息可能仅局限于部门现有编制内职位信息。但是具体问题具体分析,对于一些部门内没有相应岗位的职位分析,适合本公司的,也可以适当采用。
四,薪酬管理。
(1)目标概述。
20__年公关部需要完成人才招聘与配臵目标。公关部将严格按公司需要和部门要求完成此项工作。公关部要按照既定组织架构和部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是招聘与配臵的原则。所以,在达成目标过程中,公关部将对部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,公关部对人事招聘与配臵工作会做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
(2)具体实施方案。
1、计划采取的招聘方式:以现场招聘会为主,兼顾网络、报刊、推荐等。其中现场招聘主要考虑:
2、3月份考虑个别大型人才招聘会,
6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等。网络招聘是指在各大人才网站发布招聘信息。熟人荐才视具体需求和情况确定。
2、具体招聘时间安排:
1—3月份,根据公司需求参加现场招聘会;。
6—7月份,根据公司需求参加3至5场现场招聘会(含学校供求见面会)。平时保持与相关院校学生部门的联系,以备所需;根据实际情况变化,公关部在平时还将不定期参加各类招聘会。
3、计划发生招聘费用:视情况而定。
六,员工培训与开发。
(1)目标概述。
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入,而是回报颇丰的长期投资。公关部20__年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行,使公司在人才培养方面领先一步。
(2)具体实施方案。
2、采用培训的形式:派出需要培训人员到外部学习;选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训;购买先进管理科学vc、软件包、书籍等资料组织内部培训;争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、计划培训内容:根据部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容:专业知识、营销管理、行政管理、财务管理、采购与谈判、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。
4、培训时间安排:内部讲师授课根据公司营销的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排;组织内部vc教学或读书会原则上一个月不得低于一次。
5、针对培训工作的细节,公关部在20__年2月28日前完成《公司培训制度》的拟定。20__年的员工培训工作将严格按制度执行。
6、培训费用:视情况而定。
(3)目标实施注意事项。
1、公关部平时注意培训课题的研究与开发,及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料,结合公司需要和部门需求,定期开展培训课程。
2、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达。公关部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。
(1)目标概述。
国内很多企业不是文山会海的文牍主义,就是从上至下的鸦雀无声,沟通机制极度不畅,从而直接导致企业反映迟钝,严重影响企业的灵活性和决策效率。因此,建立一个有效的内部沟通机制刻不容缓。
(2)具体实施方案。
1,建立沟通标准:衡量任何沟通活动的意义,都会最终追溯到业绩目标.领导的话可以被下属揣摩,但这种揣摩的导向应该是为了达成经营目标,而不是领导的好恶。作为盈利性的组织,企业的存在就是以经营业绩为依归。
2,强化内部培训:强化培训是为了在企业的内部构建一种统一的沟通风格和行为模式,减少因沟通形式不一而造成的摩擦。通过培训可以将一些概念性的东西固定下来,形成大家一说出口就能被理解的企业术语,而不必再挖空心思的去弄清楚一句话从领导口里说出和从某位副总口中说出有何区别。
3,转换领导意识:企业各级管理者都能根据企业总体战略目标的要求担负起责任,员工各司其职,都清晰的知道自己该向谁负责、向什么负责。
(3)注意事项。
具体实施方案是从公司的角度出发而设计的,但是同样适用于公关部。
八,活动策划、市场开发与推广。
(1)目标概述。
活动策划、市场开发与推广是公关人员的主要工作职能。一名优秀的公共关系从业人员,必须要有良好的文笔、出色的口才、优秀的策划实施能力和适宜的心理素质。这些综合素质最终会在活动策划、市场开发与推广等具体工作上得到淋漓尽致的体现。
根据公司和市场的需要,公关部应适时举办一些活动来夺人眼球,塑造企业形象、提高知名度和扩大市场占有率。
公关部资讯人员的主要工作是密切关注竞争对手的营销策略和动态,实施市场调研,收集客户信息,并及时反馈给相关人员。
公关部策划人员要根据社会广泛关注的热点问题,结合本公司,以独特的想象力和创造力策划出与众不同的活动方案。此方案最终能够成功塑造形象,宣传企业文化,并感染受众群体。
公关部媒介人员根据咨询人员反馈的行业和市场信息及策划人员策划的大型活动,从而制定正确的公司媒体管理计划,具体落实每一计划,实现媒体效益。
在公关人员尽心尽力、众志成城和共同奋斗之下,公司在山东的市场必定可以迅速、有效地得到开发及推广。
财经公关工作计划【第八篇】
迎来xx喜悦之时,回首20xx年工总行制定的“20xx服务价值年”和“创建客户最满意银行”工作中,本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情,工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为20xx年工作风向标,做好银行与客户之间桥梁作用。不断学习充实自己的工作能力,用专业知识赢得客户遵从,用细致周到服务留住客户,为网点整体业绩提升多尽一份力量。
20xx年学习业务知识方面取得的成绩:在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷a类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及afp资格证书,目前还执着与cfp理财师考试中。本人继续努力学习不断丰富自己的专业知识,锻炼写理财专业文章。今年工行门户网站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇专业文章,在九月现代商业银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险专业文章。在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章。每周二或四晚上利用qq群做好工总行理财团队基金宣传学习活动,通过与各家基金公司学习机会,懂得了很多理财知识,对做好基金营销起到促进作用,有几只重点基金营销在分行排名前三名,有的基金超额完成400%,为本网点和支行做出理财师应有的贡献。
20xx年工作中营销理念的改变:日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点领导做好各项营销工作,及时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标。利用下班晚上和公休时间,勤于学习与工作有关的业务知识,运用到实际工作中,给网点领导提供好的参谋建议,与网点领导配合默契,按照上级风向标做好本网点营销理财工作。
个人在营销中的理念:我不是推销卖给客户银行产品直销人员;而是我帮助客户买好银行理财产品做好后续跟踪服务的银行理财师。简单说:我不是卖产品,而是帮助客户买产品。只是这一买一卖一字之差意思就截然不同,工作心态的不同;工作效果必然不同。由被动变为主动,主动寻找目标客户之后帮助客户找到适合的理财产品,我的理财工作即为桥梁,让银行与客户双方皆大欢喜的工作。
20xx年做好本网点优质客户数量的提升:在管理网点300名客户中有理财金卡客户数量并不多,就把这项工作改变,做为上任理财经理首要解决问题。工作中通过耐心解答宣传引导我行星级客户标准,对开欲办理财金卡客户,的确起到很好的吸引力作用。经过辛勤努力20xx年网点开立理财金卡总数量4xx张,自己营销的业绩占70%以上。个人业绩从接手时,全行网点排名由194名提升到60名以内。三季度评为先进网点受到嘉奖。
20xx年工作业绩汇报如下:一年中常规理财产品营销金额1、1亿多元、灵通快线8500多万,工银货币基金1600多万元。今年分行指定重点营销基金任务指标全年完成股票型基金700多万元。20xx年一月至十一月为网点赢得重点营销积分4163、06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行组织阳光保险公司营销训练营活动中取得排名第一成绩。
通过一年努力结果,由拥有几十户理财金客户,现在网点拥有理财金客户数量达到4xx多户,截止年底客户星级达到七星贡献有7户,六星71户,明年工作中争取发展100到150位六星级以上客户群,为网点综合客户素质提高勤奋工作。
财经公关工作计划【第九篇】
为有效预防、及时控制和妥善处理项目施工建设工程中各类危机事件,提高快速反应和应急处理能力,建立健全应急机制,确保生产经营的稳定,最大限度降低危机事件的负面影响,保证正常的生产经营秩序,制定本方案。
危机公关的定义。
危机公关:是指应对危机的有关机制,具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略,包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。
统一指挥,协同应对。
预防为主,尽可能将潜在的危机消灭在萌芽状态。
快速反应、及时控制。
区分性质,依法处置。
在处置公关危机事件过程中,要坚持从维护公司、项目利益、保持项目稳定角度出发,按照“动之以情、晓之以理,可教不可聚,可顺不可激,可分不可结”的工作原则,及时化解矛盾,防止事态扩大。
指导思想。
增强政治意识、大局意识和责任意识,积极、主动、扎实、认真地做好预防和处置突发危机事件的工作,维护项目的稳定。
危机公关领导处置小组机构图。
1、为有效预防、及时控制和妥善处理我项目各类危机事件,提高快速反应和应急处理能力,建立健全应急机制,确保项目的稳定,成立了公关危机处置领导小组,下设公关危机处置办公室,办公室设在后勤办公室,日常工作由项目总工张忠浩负责。领导小组组织结构如下:
组长:苏立健。
副组长:张忠浩王中鑫单庆林渊泉刘扬付林。
组员:苗壮、闫凯、苗亚伟、王鑫洋、姚磊、常玉超、腾飞、宋玲玲。
危机公关组织机构图。
2、工作组主要职责:
处理因安全事故、自然灾害、不利舆论、公共卫生、社会安全、工程质量、经济纠纷引发的公关危机,确保出现问题时,各部门能够协同联动,在第一时间采取有效措施尽快解决问题,把事情影响降低到最低限度,并及时上报公司。
公关危机处置领导小组组长是处理公关危机的第一责任人,各部门要配合组长开展上述工作、落实方案各项事宜,尤其要监督劳务工资发放程序的规定,按时足额支付农民工工资,做好预防工作,有效防止各项纠纷的发生。事中调查核实拖欠农民工工资事实、人数及金额,并与分包队伍和工人核对。
突发事件发生后,公关危机处置领导小组人员应在第一时间赶到现场,及时弄清事件起因、规模、涉及人员、所属队伍等基本情况,判断事情性质、预测影响程度,并根据情况上报公司。在处理事件过程中,维持现场秩序,对聚集的工人进行疏散安抚,预防、制止和处理借机起哄、滋事,扰乱办公秩序等违法行为,必要时与有关政府部门联络,防止事态扩大。
当在施工现场、危机事件中出现人员伤害时,及时跟翔爱医院联系,救助伤员。
(1)施工作业期间加强和规范生产经营单位安全培训工作,提高从业人员安全素质,防范伤亡事故,减轻职业危害。熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程,具备必要的安全生产知识,掌握本岗位的安全操作技能,增强预防事故、控制职业危害和应急处理的能力,减少因人为原因导致的事故与人员伤亡。
(2)与政府相关部门、医院、公司、甲方、监理、设计院沟通协调、走访,建立一个密切友好关系,并建立起通讯录,时常保持礼节、友好性的联系。
1、危机领导小组工作职责。
危机事件发生时公关危机处置领导小组迅速反应,汇同各有关职能部门的人员组成一个有权威性、有效率的工作班子,了解情况,进行诊断。
迅速而准确地把握事态的发展,判明情况,确定危机事件的类型、特点,确认下一步计划。将制定的处理危机事件的基本原则、方针、程序和对策,通告全体职工,以统一口径,统一思想认识,协同行动。
2、各部门分工:
(1)商务部:细化劳务分包合同,在合同中明确劳务分包过程双方劳务任务、职责、权力、义务等,在签订劳务分包合同时签订《安全生产协议》及时计量已完合格工程量交由财务部门支付劳务费用,严格监督执行分包与劳务工工资的支付事宜,采取措施杜绝拖欠农民工工资事件发生,及时办理其他合,同结算单。
(2)工程部:监督指导各施工队的进度、质量管理,积极联系业主查看现场。
(3)质检部:对现场施工出现的质量问题,向业主解释说明产生问题的原因,向经理部提交处理意见,按照设计技术要求,及时组织人员进行整改。
(4)安全部:负责安全工作,积极指导、监督安全方案的实施、现场救助和事故上报工作,协助相关单位进行现场勘察、事故原因分析和责任认定,提出事故处理意见。当发生危机事件时,负责与派出所、社区、定点医院等相关单位联络沟通,按照对方要求,及时配合事件完善处理。合理应对新闻媒体,尽量将事件缩小化。
(5)物资部:严格把控进场材料质量,做好各机械的日常养护,防止材料不合格、机械伤害等安全事故的发生。
受害者对策。
1、公关领导小组认真了解受害者情况后,诚恳地向他们家属道歉,并实事求是地承担相应的责任。
2、耐心而冷静地听取受害者的意见,包括他们要求赔偿损失的意见。
3、了解、确认和制定有关赔偿损失的文件规定与处理原则。
4、避免与受害者厦受害者家属发生争辩与纠纷。即使受害者有一定责任,也不要在现场追究。
5、项目部应避免出现为自己辩护的言辞。
6、向受害者及受害者家属补偿方法与标准,并尽快实施。
7、应由专人负责与受害者及受害者家属谨慎地接触。
8、给受害者安慰与同情,并尽可能提供其所需的服务,尽最大努力做好善后处理工作。
9、在处理危机事件的过程中,如果没有特殊情况,不可随便更换负责处理工作的人员。
新闻媒介对策。
1、向新闻界公布危机事件,公布时措辞客观中肯,用词准确,避免不必要的语言冲突。
2、成立记者接待机构,杜海航负责发布消息,集中处理与事件有关的新闻采访,向记者提供权威的资料。
3、为了避免报道失实,向记者提供的资料应尽可能采用书面形式。介绍危机事件的资料简明扼要,避免使用技术术语或难懂的词汇。
4、主动向新闻界提供真实、准确的消息,公开表明企业的立场和态度,以减少新闻界的猜测,帮助新闻界做出正确的报道。
5、必须谨慎传播。在事情未完全明了之前,不要对事故的原因、损失以度其他方面的任何可能性进行推测性的报道,不轻易地表示赞成或反对的态度。
6、对新闻界表示出合作、主动和自信的态度,不可采取隐瞒、搪塞、时抗的态度。对确实不便发表的消息,亦不要简单地“无可奉告”,而应说明理由,求得记者的同情和理解。
7、不要一边向记者发表敏感言论,一边又强调不要记录。这种习惯很不好。
8、注意以公众的立场和观点来进行报道,不断向公众提供他们所关心的消息。
9、除新闻报道外,可在刊登有关事件消息的报刊上发歉意广告,向公说明事实真相,并向公众表示道歉承担责任。
10、当记者发表了不符合事实真相的报道时,应尽快向该报刊提出更正要求并指明失实的地方,同时,向该刊提供全部与事实有关的资料,派重要发言人接受采访,表明立场,要求公平处理。特别应注意避免产生敌意。
上级领导部门对策。
1、危机事件发生后,应以最快的速度向企业的直属上级部门实事求是地报告,争取他们的援助、支持与关注。
2、在危机事件的处理过程中,应定期汇报事态发展的状况,求得上级领导部门的指导。
3、危机事件处理完毕后,应向上级领导部门详细地报告处理的经过、解决方法、事件发生的原因等情况,并提出今后的预防计划和措施。
政府部门对策。
详细客观地向政府部门汇报事件的经过及原因,并积极配合政府人员现场调查及事件协调并落实好政府部门提出的相关要求,形成书面汇报,还原危机事件全过程,针对危机事件进行自我认识与总结,缓和政府部门对项目的紧张情绪。事件处理完毕后,及时向政府相关部门进行汇报,展现项目的处事能力,博得政府部门的信任与支持。
后期评估总结。
事件发生单位在危机事件妥善处置完毕后,公关危机处置领导小组要认真总结事件发生的原因,对事件的前因后果、事件造成的影响程度进行客观评价,对危机处理的经验教训做好总结并呈交公司相应部门。
资料收集整理。
参与调查处置的人员应将事件的有关调查、取证、控制、查处等资料进行整理分析,建立危机事件应急处置档案。
责任追究。
对危机事件产生的原因进行分析,根据分析结果认定相关责任人,并按照相关法律法规、公司规章制度予以处理。
对在危机事件的报告、调查、控制和处置工程中,有玩忽职守、失职等行为的,依据有关法律法规及公司相关制度追究当事人的责任。
各部门应组织相关人员开展危机事件的监测和预警工作,加强危机事件处置队伍建设,建立健全危机事件监测报告控制体系,保证危机事件应急处置工作的顺利开展。
制度保障。
项目部要建立功能完善、反应迅速、运转协调的危机事件应急机制;要完善公关危机处置领导小组自身系统建设,理清职责,构建高效有序的团队。
宣传教育。
项目部要加强相关法律法规、公司相关制度的宣传教育,强化相关人员的责任意识及处理危机事件的能力。广泛开展危机事件的防范及处置方法等相关知识的教育,提高全体人员的自我保护意识和危机处理能力。
与派出所、街道办、居委会之间的沟通。
进一步加强与派出所、街道办、居委会之间的工作沟通,有效预防和及时处理施工纠纷,减少项目部驻地、施工现场治安事件的发生,共同维护会展中心项目施工的正常进行。
项目进入危机状态时,全部的活动都是项目发展息息相关的,平时项目部就应当防患于未然,建立完善的危机防范预案机制,彻彻底底做好安全文明施工,通常可以防范绝大部分危机的发生,至少可以把危机控制在最低范围内,有效地控制或回避风险。
财经公关工作计划【第十篇】
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