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中型足疗店工作计划热选【优质8篇】

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中型足疗店工作计划【第一篇】

今年以来,区卫健局在牵头抓好疫情防控工作的同时,坚持统筹推进民生实事项目,持续提升基层医疗水平和保障能力,按时间节点高质量推进各项工作。

一、顺利启用新兖中心卫生院。集中力量对新兖中心卫生院进行迁址改建,投资700余万元改造原新兖镇第九中学,对基础设施进行全面改造,打造高标准医疗卫生服务场所。新院区占地72亩,建筑面积5600㎡,住院病床扩充到80张,划分办公区、医疗服务区和健康自助区,新建高标准手术室、糖尿病病友之家和国医堂,设立家庭医生签约服务工作室,升级改造健康小屋,建设数字化预防接种门诊,医疗服务环境焕然一新。今年1月新院区全面启用,经过10个月运行,整体医疗卫生服务能力显著提升。(目前,新兖中心卫生院在各镇街卫生院中床位最多,4月底恢复正常医疗运营后,每天门诊量可达到80人次左右,已开展手术40多例)。

二、规划新建酒仙桥街道卫生服务中心。按照基层医疗机构服务能力提升三年行动计划,将新建酒仙桥街道卫生服务中心作为卫生健康重点建设项目。按照铁路医院改革发展统一规划,在医院内选址新建服务中心。项目占地2亩,建筑面积2700平方米,规划设置预防接种门诊、家庭医生工作站、公共卫生科、慢病管理科、老年健康评估中心、口腔科、数字化查体中心。目前,中心主体钢结构框架建设已全部完成,内部装修工程已经过半,年底前正式启动。在原中心办公楼改造建设精神卫生中心,改造面积1350平方米,病房20间,设置床位100张,全面完成室内装修改造和设施配备,并投入使用,已收治病人30余人次,填补了我区精神疾病防治机构的空白。中心二期新建工程主体已完成,投入使用后可再开放100张床位。

三、深化推进城乡医共体建设。加快推进中医院与漕河镇卫生院、颜店中心卫生院“六统一”医共体建设,推进医共体内部各项业务一体化管理,有效增强了诊疗服务能力。按照医疗发展区域规划,重点推进铁路医院与酒仙桥、兴隆庄街道社区卫生服务中心医共体建设。中医院、铁路医院已完成医院信息系统融合,同步对接酒仙桥街道社区卫生服务中心门诊,联合建设了高标准国医堂,即将开展基本医疗服务,突破多年没有诊疗服务的瓶颈。铁路医院与兴隆庄街道社区卫生服务中心深化对口帮扶,前移专家门诊,选派主治医师以上技术骨干日常坐诊,联合开展内、外、妇、儿、口腔、中医、康复、急救等诊疗服务项目,进行联合查房、医疗指导。同时,在兴隆庄社区卫生服务中心开设急救点,开展急救诊疗服务,逐步实现医共体内的规范化疾病管理和同质化诊疗服务,有力提升了东南部医疗服务能力。

四、提升村级医疗标准化建设水平。深化村级医疗机构标准化建设,制定《全区村(居)卫生室标准化建设引领提升实施方案》,2020年计划建设区级示范标准化村卫生室100个,市级示范标准化村卫生室7个,省级示范标准化村卫生室2个。按照不低于80平方米,“五室分开”、“六通”,统一内外标识、装修样式、设备配置、日志档案、诊疗制度、人员着装等要求,全力推进标准化卫生室基础设施改造,目前100家标准化卫生室已经全部建设达标。

五、加强基层医疗人才队伍建设。为有效解决基层医疗机构人员编制不足,专业技术人员匮乏等问题,今年为各镇街卫生院、社区卫生服务中心招聘卫生专业技术人员66人,充实镇街卫生院业务技术力量,逐步降低空编率,满足基层基本医疗服务需求。目前,事业单位卫生类招聘报名、笔试、面试、体检、考察等工作均已顺利完成,66名基层卫生专业技术人员已于11月12日全部入职,进入工作岗位,为基层卫生事业发展注入了强大动力。

虽然各项工作快速推进,但仍存在一些问题和困难。酒仙桥街道社区卫生服务中心新建项目约需资金700余万元,仍存在较大资金缺口。特别是受疫情影响,铁路医院作为定点医院承担医疗救治任务,医院正常运营受到很大影响,发展医共体存在一定困难。下步重点做好以下工作:

一是加快推进酒仙桥街道社区卫生服务中心建设,多方争取资金支持,尽快完成内部装修和设施配备,确保年底前正式运营。充分发挥区精神卫生中心作用,填补我区没有精神卫生机构的空白,打造多元化精神卫生救治体系。

二是统筹推进城乡医共体建设。加快推进中医院与铁路医院共享型医联体建设,同步推进与两家街道社区卫生服务中心医院信息管理系统融合,积极发挥区域医共体的带动作用,扩大市场份额,增加业务收入,实现共赢发展。

中型足疗店工作计划【第二篇】

前言:

尊敬的各位领导,各位同事们,下午好!

首先感谢一直默默为我们营销中心提供支持的公司总部的各位领导,以及日以继夜生产的员工们。在过往的一年里头,全赖你们的支持,我们营销中心团队才可以毫无后顾之忧,全力拓展栢富丽的市场。

第一部分:人员管理及培训企业以人为本,内务人事管理是达致外部成功的重要关键,在20xx年初制定了广州公司的人员组织架构,并根据公司的实际状况细化到每个人的工作职责,在实践的过程培养出各部门的候选负责人,实施自治的管理制度,最大限度地发挥广州公司每个员工的特长及潜能,加强他们对工作的积极性和信心。通过整年的实践与修正,于09年底修订最终的人员组织架构。

每项工作的时候,都有更好的发挥。

人员培训方面,我将栢富丽营销中心的的员工都看作是未来的中层,在工作上给予许多的支持及发挥空间,除了通过常务工作使他们在实践获得经验之外,我还选用了“执行力”这套教材,使他们的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外,我还有常备管理教材,为他们提供了快捷便利的学习平台。

第二部分:市场拓展09年是我们营销中心非常重要的一年,作为新品牌的前线拓展部队,我们必须对市场有充分的了解,在整个动态市场里对所有必要资料进行提纯,分析。作为拓展战略最重要的部分,我们制定了从南往北的调研计划。分别是;广东(广州、中山石岐)、广西(辽宁)、湖南(长沙)、南京()、贵州(贵阳)、四川(成都)、辽宁(沈阳、大连)。纵深挖掘国内拓展品牌的最佳地点,通过各部门的研讨及分析,将调研资料提炼为专业数据库,从而明确了栢富丽首批实验店面的开发地点,并为日后的深入开发奠定了厚实的基础。09年开发的栢富丽实验店面有:

1.汕头高新区店。

2.中山石岐店。

3.辽宁店。

4.长沙百联东方店。

5.沈阳中街兴隆大家庭店。

6.沈阳新光店。

当首批实验店开业后,我们通过销售直接获得了更多关于消费者方面的数据,例如是消费习惯、消费心理、消费动态趋向等,使我们更深入地了解到除了地域差异的影响之外,消费者的需求形成及宏观、微观的消费体系。而且还可以通这些数据制定了专门针对店面销售的培训资料以及市场监督制度,直接提高了营运商的经营能力和店员的销售能力。

第三部分:公关活动及形象推广作为一个高档品牌,“形象”,就是她向消费者及商家展现自身魅力的重要关键,必须通过有效的推广才可以使栢富丽打开内销关口的大门,在20xx年,我们对于栢富丽品牌形象的塑造是非常主动的。

装城开业,栢富丽服饰成为开业活动服饰的独家赞助商,于服装界打响了09年初的第一炮。09年4月,中山石岐店开业,我们策划了大型促销活动,于转卖店所在的小区广场进行互动式的形象促销,反响巨大,简单的配置,独特的形象给中山的消费者留下了深刻的印象,并为中山店的销售打下良好的基础。

09年8月,我们的品牌在白马举行了为期3天的订货会,本次订货会打破了白马商厦品牌有史以来最长的商业活动记录,得到了白马商厦领导的大力支持。订货会以法国复古的格调展示出栢富丽独有的韵味,吸引了不少客商的目光,并于09年9月荣获20xx-2009广州白马服装市场优秀品牌称号。

平面形象方面,09年了将原有品牌vi基础上继续细化,创建了企业mi(企业理念识别系统),汇编了09版的企业简介,制定了店面常规的平面形象推广系统,如灯箱广告、pop广告、形象易拉宝、x展架、以及店面促销形象系统等,全面规范化店面的视觉识别,大大提高了消费者对栢富丽品牌的感官认识。

另外,在画册的拍摄方面,通过09年拍摄的2套画册,我们已经累积了一定的经验,逐渐将品牌画册的形象及功能定位调整到位,并且能购置了基本的摄影器材,现阶段已经组建了摄影小组,可以自行拍摄单品的配搭。

到这里为止,是09年营销中心运营的一个概括性的总结,去年是一个开端,是为今年的冲刺铺垫的一个根基。我相信,时机已经成熟,是时候迈向更高的台阶。以下,我将为大家简单地介绍一下,我们营销中心20xx年的拓展计划。

在市场拓展方面,我们会甄选实验店做得好的区域,继续深入拓展,自中心起到周边城市扩散,核心着重于广东和东北市场。20xx年上半年,预计于广州、中山、贵阳、沈阳等地开拓总数到达10间店面,预计全年销售额达到1000万。

另外,明年将重新调整品牌vi,根据春夏的销售状况决定是否举行20xx订货会;将加强沈阳形象广告的投放力度,以支持新光、铁西、新天地等店面的开业。将重新定制招商资料,为市场运作部提供更高质量的招商工具,使招商工作能够顺利进行。

我的总结到此结束,谢谢在座的领导及栢富丽全体员工。最后,预祝各位。

中型足疗店工作计划【第三篇】

呈:总经办。

批准后方可生效,3天以上提前一星期申请,经理级批准方可生效,违者作旷工处理。

工去其它岗位或洗手间要知会部长同事,并在规定时间回岗。4.上班按公司标准着装,违者罚款20元。

5.面部,手部洁净,头发整齐上班化淡妆,不得浓妆艳抹,不得佩戴异行饰物,不留长指。

甲,不喷刺鼻香水,上班不得喝酒,不准吃有异味食物如(大蒜)等。

6.上班时间要佩戴工牌于左上胸位置,破坏工牌及时到人事部换领,在进入服务区域之前。

要先检查仪表,不符合要求者不得进入公司服务区。为客人服务时应有微笑,且表现出热情大方,做到精神振奋,情绪饱满,不准流露出厌烦,冷淡,紧张的表情,更不能带私人情绪。迎客要30度鞠躬,并致礼貌用语如(晚上好,爱琴海欢迎您)等。

7.上班时不准做与工作无关的事,饮水也要在客人看不到时进行,不准当众梳头、修指。

甲;不得敲桌子或任何物品。上班时间不准带手机违者罚款50元/次。

8.说话(对客人、同事)要自然清晰,不讲粗话,不准使用不礼貌的语言,不准与任何人大声谈笑,聚集私论客人闲话,说话注意礼貌,并注意双眼望着客人,恰当称呼客人的姓氏,多用礼貌用语“请”、“您好”、“多谢”、等。

9.早班咨客必须于9:50之前到岗位,搞好卫生,准备好订房登记表、推销登记表等物。

品,并在交班本上做好记录,并详细登记,仔细阅读交班本。

回答,直到客人满意为止,并技巧推销本公司其它营业消费。

11.到大堂上坐的客人,三分钟之内送上茶水,大堂服务、卫生由咨客负责,耐心询问客。

人,对有特殊要求的客人要尽量满足,自己不能满足客人需要时,应立即通知上司。在大堂等房间的客人,咨客应按订房或到顺序与部长随时联系房间,以免客人等得太久。

录表、对讲机)交到前台。

准顶撞上司,可先执行后上诉。

理客人遗留物品,而应上交上司。

15.咨客要准时参加每日班前培训,每周工作培训,当班者,病休者除处,不得缺席。

意的除外。

17.对工作要有责任心,投入感,能为客人提供妥善、周到、主动热情的服务。

18.熟悉公司内部结构及各种服务设施,保证快速回答客人。19.熟记常客姓氏及一般爱好,尽量与客人建立良好关系。

20.同事之间相互帮助,发扬团队精神随时配合好其他工作人员的工作。

25.如营销主任带别人订房后,咨客有权利询问该营销主任。

除此之外,还要遵守公司其它规定及员工手册中的规章制度等,提高自身的素质。

以上建议是否可行?敬请批示!

发文审批董事会。

沐足部经理/彭世明先生总经理/喻成利先生。

抄呈:

抄送:

咨客岗位职责。

表彰与处罚。

3.严禁和其他部门拉帮结派,存在非正当关。

系.4.了解营业前的准备工作,做好本区域的环。

境卫生和物品的摆设.5.站位姿势标准,不得靠墙,不准趴在前台与。

其他人员闲聊.6.了解本公司的消费情况,熟记每天的订房。

或旁边,主动询问客人要求引入满意位置.8.对于客人的提问应主动回答,遇客人投诉。

或不满,应认真作记录,不断核对楼面情况,并反映部门部长.9.牢记客人姓名,以便随时以尊称称呼客人.10.绝对服从安排,指挥,使用礼貌敬语,笑脸迎客,给客人留下第一印象。

11.带客入位时要热情,并把客人的情况交。

自身的专业技能技巧。

14.与其他部门和本部门员工紧密协调完。

咨客岗位职责。

1.按时上下班,着装整齐,保持仪容仪表良好.

档案.7.带位行走时要抬头挺胸,走在客人的前面或旁边,主动询问客人要求引入满意位置.8.对于客人的提问应主动回答,遇客人投诉或不满,应认真作记录,不断核对楼面情况,并反映部门部长.9.牢记客人姓名,以便随时以尊称称呼客人.

10.绝对服从安排,指挥,使用礼貌敬语,笑脸迎客,给客人留下第一印象。

11.带客入位时要热情,并把客人的情况交代给楼面少爷,回到咨客台要认真做好记录.

12.为顾客提供微笑、礼貌、热情、主动、准确、快速、全面、周到的服务,按照工作程序正确带位。

进店须热情致以问候,并用“欢迎光临”“你好”之类的礼貌用语,引领客人,帮助安排座位。

将给客人留下第一印象,对整个餐厅的形象、服务、销售、利润等产生极重要的影响。迎宾的工作好坏能够影响和调节整个餐厅的气氛。

指向目标,声音要亲切、温和、音量适中。b、微笑服务和礼貌用语。

1)微笑服务是服务态度中最基本的杯、标准,是良好服务态度的重要外在表现形式。

2)微笑服务实际就是使饭店员工有较高的礼貌修养,时刻保持良好的工作情绪处于宁静状态。

3)微笑服务不仅是饭店员在向客人提供服务过程中职业道德的内容,也是饭店员工对其。

从事职业有较深刻有情感和情绪。

4)微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌、热情的感觉,加上适当的敬语会使人感到宽慰。礼。

貌是文明行为的起码要求,是人与人之间在交往接触中相互表示尊重和友好的行为规范。礼。

欢迎下次光临。c、记住老顾客:

对经常来店的顾客我们应了解客人的姓氏,以便称呼,记住其外貌,记住老顾客的爱好。

和特殊要求,和老顾客成为朋友,可以给餐厅带来新客源,防止了顾客流失,也轻易减少了。

投诉。

d、协助和补充服务员的工作。在作好本职工作的同时,门迎有必要帮助服务员接单、收台、送餐(门口有两个咨客)。

三、工作程序和标准a、餐前准备工作:1)提前十五分钟到岗,按要求整理好仪容仪表,配齐工作五宝(圆珠笔、开瓶器、打火机、抹布、工号牌),准时参加班前例会。

2)搞好岗前卫生,负责玻璃大门、空气幕、门口阶梯、门外植物、门外广告牌、门口空。

调、地毯。

b、快餐时段的迎宾:

1)客人进门,要主动引导客人安排就座,并使用礼貌用语“欢迎光临,请到这边”(注意:

点单,一有空位便马上帮客人安排,然后与各区域领班、主管联系,为客人安排座位。

3)如果需要客人与其他搭桌或要移动位置时,应向客人道歉,请求客人能谅解帮助,征。

得客人同意后方可安排搭桌或移位,并向客人致谢,将移位客人食品按原有座位顺序移入,如果客人不愿意要说“对不起,打扰了”。

五、餐后工作。

搞好区域卫生,收进广告牌,经领班、主管同意后方可下班。

六、注意事项。

1.特殊顾客光监,如老人、孕妇、残疾人光临,应主动上前打招呼,并给予帮助。

2.遇到乞丐、发传单的一律谢绝入内,如不能解决,应立即联系保安。

3.服务员忙不过来时,主动帮忙,补充服务员。

七、突发事件如何处理1.顾客问路怎么办?

答:先向客人道歉,并向客人解释,请先到吧台点单,一有空位马上帮您安排,然后与各区域领班或主管联系,尽快为其安排座位,主要是服务员必须提高翻率。

咨客作为公司的门面,公司形象的第一主体,即留给客人第一形象的部门,严重影响公。

司正常运作,甚至影响公司营业收入等方面。作为咨客要保持整洁的仪表,亲切的笑容,礼。

貌地迎宾,给客人留下良好的第一印象。咨客人员要谨记本公司规定,熟悉公司房号位臵,适应正常招呼客人的程序,对于有疑问,客人如何先带入房,要打折扣,询问敏感的问题。

爆场时无房给客人,遇刁难客人责问等情况的应对问题处理技巧。

一、工岗前准备工作。

部门负责人及时修好。

2、检查工作岗位日用品,如咨客台应备物品、电脑、笔、尺、涂改液、工作日记本等是否齐全。

二、检查个人仪容、仪表。

1、上班前必须按照本公司所设计规定制服穿着整齐。

2、要注意自己的精神状态,不要带情绪上班,要以一个整洁、清爽、有精神、有活力的良好状态迎接客人的到来。

三、咨客订房。

1、咨客要清楚地了解每一间房的情况,不可重订或搞错。

2、当咨客接听客人订房时,电话打入最多响三声便需接听,拿起电话必须亲切礼貌说声:“您好,励豪酒店名豪会”。

3、要仔细听完客人的要求,在客人不知公司情况下,应向客人介绍公司规模、房价、消费情况及其它。

中型足疗店工作计划【第四篇】

总经理岗位职责。

1、主管公司日常运营;

2、制定公司政策与落实战略规划;

4、制定公司的具体经营目标和经营计划;

5、掌握市场信息、开拓市场,根据市场需求确定经营策略,调整和优化经营模式;

8、组建管理团队,恰当授权,实现分工协作。

财务部经理的工作职责1、直接对总经理负责;

5、做好公司资金的计划平衡,管理各项资金的运用,保证日常营运的正常进行;

6、每月组织实施一次各部各店资产清查;7、督促各部各店执行各项财务规章制度;

人力资源部经理工作职责。

1、制定并执行公司的人力资源规划;

8、组织与督导各部各店实施工作计划与日常人事管理工作;

12、直接对总经理负责,落实总经理下达的其它工作指令;

服务部经理工作职责。

1、直接对总经理负责;

6、协助公司抓好各分店设施设备的维修与保养;

7、协助公司抓好各分店的卫生与安全工作,督查个人、环境的卫生评比;

8、布署各店员工的服务技能技巧考评;9、落实总经理下达的其它工作指令。

店长职责。

1、带领下属岗位工作人员做好各自岗位工作,言传身教建立相应责任区域或相应工作分工。

2、培训加强服务接待人员的工作质量,努力优化服务程序和服务岗位分工。

3、对相应工作人员的服务流程进行考核,对不达标者进行再培训。4、配合后勤部门检查相应工作,做好设施破损记录和耗损物品少缺记录并申报。

5、做好营业现场各项服务工作检查及时调派相应岗位职员,确保正常服务质量。

6、建立相应客户档案、培教职员熟记宾客姓氏,为下次对客服务提供方便以促进宾客亲切感。

8、及时制止和杜绝宾客的不满情绪或无理取闹,将矛盾控制在萌芽状态。9、加强相应职员安全意识,组织实施防火防盗培训。

10、配合其它部门和上级管理人员工作,各自分工,相互协助,努力提高整体工作效率。

技术督导岗位职责。

1、严格按照公司制度要求自己,以身作责引导技师队伍。2、与公司保持高度一致,绝对服从公司指令。

3、接到公司或上级任务努力完成,并及时反馈任务完成情况。4、定期组织技师开展技能交流与培训,努力提高团体技师业务技能。

5、及时发现技师不良行为与违规行为,并及时与相应技师沟通引导其改正错误。

6、对技师关爱有佳,尊重技师个人理想,对技师的质疑第一时间给予答复。如第一时间不能答复时,明确给予答复准确时间,并及时与相应管理人员探讨得出答复结果。

7、对现有技师工作表现进行评估,可根据公司相应制度给予奖惩。8、对相应技师落实惯彻公司指令,不满和拒不服从的技师,及时向所在店经理和技术部反馈事实信息,寻求解决方法。9、技师奖惩以口头、书面、商议金额逐渐升级处理。

10、技术督导职责与工作直接向所在店面经理和技术部负责。

11、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息,并提出相应处理意见上报给所在地经理和技术部。

12、要宽容包涵他人意见与建议,异中求同,达成相应共识。

13、技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准,刻苦钻研,努力提高个人修养与管理能力。

14、负责所在店面技师岗前培训,把好入职技师审核第一关,以择优聘用为原则。

15、对客服务过程中对宾客投诉的相应技师,视情节给予相应处罚与组织培训。

16、多方面了解发现市场新型技术项目或手法,对可利用项目要经证实后,向技术主管部门提交相应项目流程和项目可行性分析报告,以供公司业务项目开拓。

17、时刻关注和培养优秀技师,包括非本公司技师,帮助所在店面或技术部流入或引荐优秀技师,提升公司技术水平。

18、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业流程机密。见习技术督导岗位职责:

1、严格按照公司制度要求自己,以身作责引导技师队伍。2、与公司保持高度一致,绝对服从公司指令。

3、努力完成公司或上级下达的任务,并及时反馈任务完成情况。4、配合技术督导定期组织技师开展技能交流与培训,努力提高技师团体的业务技能水平。

5、协助技术督导发现技师不良行为与违规现象,并协助技术督导及时与相应技师沟通,引导其改正错误。

6、对技师关爱有佳,尊重技师个人理想,对技师的质疑第一时间给予答复,如第一时间不能答复,则应明确给予答复时间,并及时向上级技术督导请示答复结果。

7、协助技术督导对现有技师工作表现予以评定。

8、见习技术督导工作直接向技术督导负责,属技术部和所在店面双重管辖。

9、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息,并提出相应处理意见。

10、要善于宽容包函他人意见与建议,异中求同。

11、见习技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准,刻苦钻研,努力提高个人修养与管理能力。

12、协助技术督导负责所在店面技师岗前培训。

13、协助技术督导对宾客投诉的技师进行培训与沟通。

14、多方面了解发现市场新型技术项目或手法,对可利用项目要经证实后,向技术部提交相应项目流程和项目可行性分析报告,以帮助公司开拓业务。

15、时刻关注和培养优秀技师,包括非本公司技师,帮助所在店面或技术部流入或引荐优秀技师,提升公司技术水平。

16、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业流程机密。

主管工作职责。

1、对店长负责;

2、负责店内员工的考勤与考核;

9、落实上级下达的其它工作指令;

收银员岗位职责:

1、根据消费单进行收银核算,确定收费金额收取相应费用;做好各种消费卡的登记、核算、保管工作。

2、收款和找零必须通过言语核实,做到准确无误。

3、对消费宾客的咨询要耐心准确的回答,对过份要求的宾客要及时通知现场负责人。

4、做好货币的真伪鉴定,出现伪币买单的应委婉拒绝。5、精确无误的做好当天的财务报表。

6、做好相应财务保密工作,不向无关人员透露工作信息。7、一切非正当工作原因的职员,一律提示非请勿入收银台。

中型足疗店工作计划【第五篇】

足疗是一种养生方式,足疗是近些年随着人们健康与保健意识的增强而出现的_新词_。今天给分享的“中型足疗店工作计划热选【优质8篇】”,希望对大家有所帮助。

回首过去的20xx年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。有哭有笑,有。

酸有甜,这才是人生。20xxx年也是我在****足浴的第三个年头,虽然有些坎坷,但工作还是要继续,那颗火热的心还在燃烧。****足浴显然成为我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨轮载着我在人生的航程里搏击风雨,锤炼自己。我相信终有一天我会乘着天足这艘巨轮到达成功的彼岸,迎接我生命最美的太阳。20xx年我在****足浴的工作主要在**路,由于工作的调动,七月份来到七一路任职店长。在这半年的时间里完全按照总部的各项指示方针开展工作,努力提高业绩,证明存在价值。通过认真的反思和总结,结合数据发现管理工作中存在的不足。以下是详细内容:

一.20xxx5年管理工作中存在的不足:

1.管理团队的纪律意识,目标意识不是太强:

作为自身来说,对自己的要求不是太严格太过放松,导致管理人员没有紧迫感,没有危机意识,没有最大限度的投入到工作中去,凡事尽力而为,并没有做到全力以赴。

2.管理人员的执行力太弱,日常管理制度执行不坚决:反思管理工作效率一直没有提高?原因就是执行力不强,安排的没有做到第一时间完成。连日常管理制度都不能很好的去执行。3.迎宾团队的纪律意识业务能力有很大的缺陷。

4.前厅的培训不够正规,服务员主动服务意识不强,没有做到专业服务,服务理念缺失。

5.技师部管理工作不够细致,定期培训工作不够坚持。技术为本,服务至上。技术手法是赢得客户满意的最重要的一个条件,从技师学员开始必须严格要求,定期开展技术手法加强练习活动。让每个技师从心里重视技术。

6.对后勤的管理,成本控制方面经验不足,有些地方没有第一时间有效的做出调整,导致成本流失。

二.20xx年**路数据目标:总营业收入:840万70万/月总会存:720万60万/月总净增长:36万3万/月总客流:36000个3000个/月总钟数:43200个3600个/月保健比例:60%总利润:120万四.20xx年**路店管理目标:1.各岗位人员配臵情况:

店长:1人店助:1人技师部主管兼培训老师:1人前厅主管:1人。

前厅督导:2人行政:1人采购:1人库管:1人出纳:1人财务:1人厨师:3人搓澡工:1人迎宾:6人收银:4人服务员:10人保洁工:7人技师:45人(目前38人,还需招聘6人)年主要管理工作:。

(1)强化整个团队的风气,以身作则,为所有的管理人员做好一个表率。对安排的事情及时的检查并讲评,让每个管理人员养成雷厉风行,执行有力的作风。不断的给其压力,定其目标,让其有紧迫感,危机感。定期的开展一些活动,增强团队凝聚力。(2)规范前厅的培训工作:前厅的每一名入职人员必须进行三天的岗前培训(行政负责)。四天的岗位技能培训,经考核后方能上岗,品质必须从源头抓起。定期对各岗位的服务人员进行岗位技能,服务理念进行培训。前厅主管制定详细的培训计划。店助严格监督执行。

(3)提高基层管理人员的管理能力:管理工作能否取得成效,上级的指示执行的是否有力,员工的工作态度是否激情,跟基层管理人员有很大的关系。让督导不要仅限与带一个班、点个名,检查个卫生这些日常的工作。让他们真正的管理起来,多处理一些问题,多协调一些工作,多丰富一些管理经验。更好的起到管理的作用。(4)技师部培训,管理必须全面升级:

新进技师的培训工作培训老师必须严格要求,时时监督。保证服务质量。1、经考核不过关,培训老师必须接受处罚。

2、必须制定每周的技术加强重点,让技师对技术一直保持高度重视。3、每天检查回访,对技师问题技师的解决。

4、不断的引进新的优秀保健技师,为公司创造更多的利润。

5、作为技师部主管必须全身心的投入到技师管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,无软肋。

(5)把营销工作坚持贯彻执行好:。

1、代金卷每天必须发放。保证数量和质量,增加客流。

2、对迎宾的推销不间断的培训,刺激欲望传授技巧,让他们从心里重视营销理念。

(6)控制成本,争取更大的利润:

对浪费现象必须及时处罚并通报,严格控制人工成本,让每一名员工都能充实起来。每天多观察多发现问题,把预防工作做到最好。

以上是我的20xx年工作总结及20xx年工作计划,如有不足之处,请领导指正。

我相信20xx年**路全体家人在总部的正确领导下,一定能创造业绩,用业绩证明我们的价值。

俗话说,居家七件事,柴米油盐酱醋茶。身为店长们亦是如此,开门迎宾客,不敢说十八般技艺样样精通,起码也得是熟悉全活儿,习得常识。好友l姐是足浴业资深高管,曾担任店长十余年,她告诉我,管理就是对门店现场的分寸拿捏,身临其境,抓主流,订规则,勤监督。特别是开早会,一日之计在于晨,马虎不得。说得兴起之时,l姐抖出了自己的管理秘笈:开好早会的_一二三四五_。

首先是要树立一个中心:

让员工感动、激动,心动才会冲动。形式为内容服务,万变不离其宗,有效激励,深入人心,业绩达成才是根本。_以前总是不讲方式,机械布置工作,结果是上下两层皮,员工口服心不服,结果自然不尽人意。_l姐心有悻悻地说。

其次确定两个基本点:

然后是采取三明治法:

四两拨千斤,找到杠杆解。将欲取之,必先予之,管理工作同样如此。要学会赞美褒扬,针对性的行为描述,直指店员昨天的工作业绩;同时及时指正改进之处,更上一层楼,再就是要百尺竿头更进一步,鼓励式的提出今天努力的方向。_这就是一种软着陆。_l姐说,其实这正是当前管理的趋势,巧实力的精确体现。

第四是要强调安排四件事:

清洁、清扫、整理、整顿,日事日毕、日清日高。常规责任养成习惯,边际责任强调在先,临时安排讲求奉献,价值需求植入心间。_对于店员来讲,我们要不断地让大家意识到工作的意义。从优秀到卓越的起初,都是枯燥和机械重复,但这对于个人的成长不无裨益。_事实上,l姐就是这样的一个样人,高中毕业后进入足浴业,浮浮沉沉二十年,千淘万漉虽辛苦,淘尽黄沙始见金。

最后是早会过程中必须提及的_五个一_:

确立一个典型,一名优秀员工和经典实例,从描述行为到说明影响;进行一个宣贯,趁热打铁,揭示品质,以身垂范;发现一个问题,从重要和紧急两个维度衡量,提出问题并解决问题;发布一个通知,通报相关行业当下最新动态,并知晓全体,具体细节;总结一个点评,拿捏有度,恰如其分,针对改进。_实际上,管理是必须做到标准化可复制,卓有成效是可以学会的。_l姐说,_尽管以上总结都是一些日常经验之谈,没有经过精细打磨,但却是极具实用性,自己熟悉,员工也容易接受。

管理aquo;正文足疗店长的六个角色核心提示:把自己变成狼首先要明白角色是什么,该如何扮演?个人认为足疗店长的角色分为6种,如果把店长的角色认知弄清楚,店长的工作就会把自己变成狼首先要明白角色是什么,该如何扮演?个人认为足疗店长的角色分为6种,如果把店长的角色认知弄清楚,店长的工作就会有的放矢,不走弯路。具体分为:1、管理者。店长是店铺中首要的领导者,要负责处理店内一切大小事务,并对一些重大业务和事件(突发事件)做出决定,同时要组织店内各种营业活动,完成经营管理的目标。2、承担者。与权力对应的一定是责任,作为店长要勇于承担责任,为员工作出积极的表率,让员工养成做事按流程的习惯。3、辅导者。店长应在各岗位上的能力突出,经常对所属员工进行岗位训练,注重梯队建设,激励员工提升店铺业绩做贡献。在培训上投入1小时,就会避免100小时的重复错误。4、经营者。店长要清楚店铺的运营方向,对店铺经营的各项数据以及市场走势进行准确的分析,从而明确目标是什么以及如何达成目标等。5、协调者。店长要能很好的协调和解决店内顾客、员工间出现的各种问题,严以律己宽以待人,从而打造良好的工作环境和工作秩序。6、传达者。店长是连接老板和员工之间的桥梁,需要将老板的经营理念等传递给员工,也要将员工的工作困难、情绪状态等向老板汇报,使老板与一线员工能有效沟通,分享及时。让员工知道自己努力的方向,知道自己未来会成为什么。做好足疗店铺的店长,还要注意四个问题:1、能力。2、态度。3、责任心态。4、结果思维。一切的根源在于自己,没有借口,没有理由,今天你选择了店长这个职位,你就选择了不一样的路去接受挑战。

下午在公司洗了一个脚,感觉技师手法有进步,感谢瑛子老师!刘店不辞辛苦总于把窗帘配件买到了,把老问题解决了,高兴!晚上和技师开会强调了新项目收费调整和上钟纪律问题;会后召集管理层对项目服务和收费进行了考核,对推销卖点进行了讲解。接下来找88项目技师进行了上钟技巧和加钟技巧的分享;晚上确定了5名上自由班的技师,希望都能完成301个任务。对各个岗位实施了突击检查,各岗位纪律良好,新来的服务员状态不错。今晚大家都很努力,希望能冲破预定目标。

今天招了一个女部长,两个咨客,感觉还不错。本月总结:一切按计划进行,也许越努力就真的会越幸运,希望四月可以红红火火完成业绩目标,大家雄起!今日总结:与其花80%的精力去找人还不如花80%的精力去培养身边的人。

中型足疗店工作计划【第六篇】

2、努力挖掘营业额增长点,提高高价位服务产品的推销量,特别是泰式按摩等项目,通过对相关人员的培训和营销措施,可有效拉动营业额的提升但首先需要提高高价位服务产品的附加值(性价比),使顾客觉得物超所值。只有挖掘现有产品的卖点、完善服务产品,企业才有发展。

3、提升各个服务产品的附加值,在不增加成本的情况下,增加赠送项目的多样性。

4、根据市场特点及时组织有效促销方案,可使店面营业额及上客量提升30%左右,提升店铺的盈利水平。

5、制定外联工作方案(主要适用于店面启动期)。

6、统计分析。

主要关注四个核心指标,上座率、人均上钟数、单客消费、回款率,四项指标相互影响,共同作用。

上座率:反映店铺的利用率;

人均上钟数:反映员工的利用率;

单客消费:反映店铺的销售能力;

回款率:反映店铺的盈利能力。

中型足疗店工作计划【第七篇】

住所:

电话:

银行账号:

乙方:

住所:

电话:

银行账号:

风险提示:

合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。

本合同根据甲、乙双方在公平、诚信、平等合作、互惠互利的基础上,就_______________美容店进行合作。依据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由合作双方共同恪守。

风险提示:

应明确约定合作方式,尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时,应明确各自的权益份额,否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。

第一条、合作方式。

1、甲方无偿提供自有经营场所,与乙方进行运营合作。

2、甲方提供符合双方合作运营之硬软设备。

3、双方应相互提供专业知识指导培训,以利合作推广。

4、乙方选派优秀运营团队,于合作合同生效之日起进驻甲方自有经营场所,制定本合作运营制度,合作规范运营管理,并指派一位专责人负责双方协调及沟通,务必使双方合作紧密结合,落实管理制度化,除团队外,乙方须保持定额支持人员,随时机动支援甲方现场执行业务。

第二条、合作期限。

甲方与乙方的合作期限为_____年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日,合作期满后,双方在无违反原合作协议基础下得享有优先续约权。

风险提示:

应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。

第三条、甲方权利和义务。

1、负责提供甲方院所客源及终端准客户。

2、甲方在合作期间,须加大广告投放力度,包含地方电视台广告、电台广告、户外广告、平面广告等对此项目全方位推广。

3、甲方应按协议要求向乙方支付合作款项,并完成在协议期间的运营目标。

4、甲方有义务协助乙方进行市场宣传和产品形象宣传。

第四条、乙方权利和义务。

1、乙方为甲方的销售人员提供有关____________美容项目课程培训。

2、负责提供正规的医美体雕资质人员。

3、提供_____________________________医疗美容所需要的相关资料与技术操作。

4、乙方在与甲方客户的接触过程中,承诺充分保障甲方的利益。

5、乙方有义务就甲方提出的技术问题,通过电话、传真、e-mail等方式进行指导解答。

6、乙方有义务协助甲方进行市场宣传和产品形象宣传。

风险提示:

应约定保密及竞业禁止义务,特别是针对项目所涉及的技术、客户资源,以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。

第五条、保密条款。

1、各方完全遵守有关利润分配并严守秘密,除本合同双方外,严守不向本合同以外人士透露本合同所有数据信息,在本合同终止时,双方应向对方交还(或销毁)对方有关的全部资料及其备份,并继续负有保密的义务,直到保密条款终止为止。

2、此保密条款有效期为_____年(从本合同终止日起计算)。

第六条、竞业规定。

合同执行期间,未经乙方同意或乙方促销活动,甲方销售(任何渠道)乙方产品折扣不得低于约定牌价或高于约定牌价_____倍,如违反本约定,并查证属实即视同违约论处。

第七条、收益分配。

甲、乙双方所得本合作项目之总营业额盈余分配款项等,双方同意均按_____:_____的百分比例拆分,并且于每营业月份之次月_____日前结算,双方若未能于规定时间日结账完毕,则双方同意对违约方加计惩罚性违约金作为赔偿,他方有权立即终止对违约方提供的权利和义务。

风险提示:

合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。

第八条、违约责任。

1、甲、乙双方应严格按照本协议的规定执行,若因一方的违约行为造成另一方经济或其它利益损失,违约方应赔偿另一方的损失并承担相应责任。

2、如任一方违约,将赔偿另一方违约金人民币__________万元整(小写__________元),作为违约赔偿。

第九条、附则。

1、未尽事宜,经各方协商,另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

2、此协议一式____份,甲、乙方各执____份,法定代表人签字或授权签字代表签字盖章后生效,并同具法律效力。

签订日期:_____年_____月_____日

乙方:

签订日期:_____年_____月_____日

中型足疗店工作计划【第八篇】

镇党委、政府加大对服务行业工作的领导,把三产服务业工作作为全年工作的重要内容,并列入各村全年工作,党委分工纪委书记主抓三产服务业,一名党政领导协抓,经常听取全镇三产服务业工作的,适时的拿出工作方案和意见,使全镇三产服务业工作有人抓、有事干、有,不使这项工作流于形式。

政府加大了对三产服务业工作的投入。年初,为了使之成为招商引资的一大亮点,着力建设好一个新?。xx年,政府投资500多万元在一个月内,建设了?一期工程,并成为?。xx年,政府又投入200多万元,进行了二期工程建设,努力把景观区打造得更为靓丽,使之作为招商引资的一个。今年前后,连续多场的大将去年改造好的农贸造成破坏,为了使群众过一个欢乐祥和的春节,镇领导和三产办全体人员在市场坚守,保证市场安全运行。春节一过,政府即投入几十万元,改造加固,完善市场的各项功能,改变了原来的脏乱差的现象,极大的方便了群众的生产,丰富了群众的菜篮子,给了群众一个安全、卫生、的购物,《》()。且对原农贸市场的改造正在进行之中,由于政府对三产服务业工作的重视,带动了全镇整个服务业工作的良性发展。

大力招商引资、营造良好的环境,吸引有识之士创办三产服务业企业。xx年,?村通过积极招商引资,利用原有的村集体土地,新办了一家民营食品加工企业,年生产能力将达到600万元;?村在原旧址的基础上,也招引了一家食品加工企业,目前进展良好。由于政府在服务管理等方面营造了宽松的投资环境,已有两家大型超市连锁店陆续进驻我镇,既给群众购物带来了方便,又把的管理带进了我镇,推动了我镇的服务业工作向前发展。

一个地区的经济能够大发展取决于这个地区的三产服务业发展平的高低。应该说我镇的服务业工作水平还处于一个较低的层次上主要反映在三产服务业企业少规模小形不成气候同时大型的商贸物流企业在我镇也形不成大的市场难以产生大的规模效益。要解决定个问题既要有上级领导的重视和增加投入更要根据市场发展的需求而论证方能解决我镇三产服务业后劲不足的问题。

为了使我镇的三产服务业有一个新的发展,xx年,我们将在镇党委、政府的领导下,认真贯彻市委、市政府下达的目标和任务,结合我镇的实际,完善我镇的三产服务业规划,以满腔的工作热情、认真的工作态度、高效的服务,努力完成目标任务,为建设。

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