店长重点工作计划大全【参考8篇】
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店长重点工作计划【第一篇】
xx年,配合我行战略发展规划的顺利推进,人力资源部主要立足于我行人才的培养和素质的提升、服务水平的提高,打造良好的外部形象。xx年重点工作计划如下:
在xx年培训工作的基础上,加强培训的针对性、适应性和有效性,提高培训向工作能力转化的效率,分层次、抓重点,围绕我行经营管理、专业技术和技能操作三方面组织培训工作。
(一)对中层管理人员的培训。
根据我行阶段性的工作安排和战略发展步伐,采取多种形式对全行高管人员、中层干部和员工进行升级培训。聘请中介机构制定培训方案,提高高管人员的决策能力和管理水平,提高中层干部的专业水平和业务拓展能力,提高员工职业化素养及服务营销水平。
(二)配合各部门做好专业培训工作。
通过配合各业务部门举办的各种相关业务知识和技能的培训,使职工能全面的对所涉及的业务领域有更深刻的了解和掌握,全面提升全行的服务水平和优质高效的服务技能。
职业化的问题已经成为制约企业发展的重要问题之一,也是迫切需要解决的问题之一。在xx年探讨摸索学习的基础之上,加强我行员工的职业化建设的提升,沉积商行发展的内在动力起着关键性的作用。
(一)培养员工的职业精神。
培养员工的职业意识,使员工养成良好的学习的心态、积极的心态、感恩的心态,遵循职业道德,提高员工的职业素养。拟在上半年聘请专家进行一次职业道德和职业意识的培训,内容包括:爱岗敬业、对企业忠诚、诚实守信、办事公道、尊重他人、追求卓越、承担责任及客户服务意识、团队意识、沟通意识、计划意识、角色意识、效率意识、创新意识、危机意识等。
(二)提高员工的职业能力。
完善我行各种职业规范,鼓励员工职业资质化,提高员工应具备的职业能力和职业技能。继续推行银行从业人员资格考试,加大从业资格认证的覆盖面。
(三)做好员工职业生涯的规划。
使每一个员工都能认识和感受到,只要有真才实学,有良好的品德和业务水平,有超群的领导和管理能力,通过基层临柜及各种实际业务的操作和锻炼,都能够充分施展自己的工作才能,创造自身的价值,并有广阔的升职的空间。
薪酬体系和管理制度,应以能激励员工、留住人才为支点,充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。根据目前我行的现状和未来发展趋势,通过对我行各阶层人员现有薪资状况的了解,现有的薪酬管理制度将有可能制约公司的长远发展及人才队伍建设。现有薪酬体制下员工的薪资,许多职位之间的薪酬,没有很好地区分各个岗位的职责与权限;因为薪酬分配的不合理性,激励措施不到位,员工思想存在一些干多干少、干好干差一个样,过得去就行的思想误区,不利于调动员工的积极性和提高工作效率。本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,尽快完成我行的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。薪酬体系的设计和薪酬管理制度的制订是一个系统工程,因此,必须聘请专业设计公司来完成。
(一)薪酬体系设计。结合我行组织架构设置和各职位工作对现有薪酬状况分析。对各职位、个人资历进行评估,确定职位工资;对个人工作表现及完成业绩情况进行评估,确定绩效工资;对本地区同行业的薪资水平和公司盈利情况、支付能力进行评估,确定公司整体工资水平。根据前期分析,提交《薪酬草案》,即公司员工薪资等级、薪资结构(岗位工资、绩效工资、工龄津贴、职务津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等)、工资调整标准等方案。
(二)薪酬制动形成。根据已初步完成的职位分析资料,结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况,完成《公司薪酬管理制度》。
在xx年服务提升培训的基础上,强化后期的督导和检查,进一步增强员工服务意识,提高柜面服务水平。着重做好以下几方面工作:
(一)做好投诉管理,树立服务形象。
一是明确接受投诉的心态;
三是组织有关客户投诉处理技巧的培训。
(二)完善服务规范,加强监督考核。
一是完善服务相关的规范制度,用制度约束规范员工的服务行为;
三是建立服务水平与收入挂钩的激励考核制度,加大考核工作力度。
(一)按照《**商业银行人事劳动管理办法》的要求,组织全行员工进行xx年度工作考核。
(二)深化规范化服务的检查与监督,通过神秘客户检查、调阅实时监控录像、现场检查等多种方式对我行服务工作开展情况进行检查。
(三)做好我行xx年度养老保险缴费基数的申报工作。
(四)根据我行的发展规划,做好网点的申报工作。
(五)行领导临时交办的其他工作。
店长重点工作计划【第二篇】
作为中枢机构,办公室工作人员的工作能力和水平高低,直接影响服务的质量和效率。20xx年,我们将把加强学习作为提高工作水平的重要途径切实抓好。做到勤学、深学、多学,提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力;提高政策水平,努力研究各项政策和单位业务工作,增加工作的主动性和创造性;提高综**平,增强综合协调能力,承办专项具体工作和实施管理能力等。
办公室工作最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务。第一,增强服务意识,确保"两个到位"。一是为全处工作服务到位,为全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面做好服务,为大家营造良好的工作环境。二是宣传工作到位,提高工作效率,加大宣传力度,为全处工作的顺利开展提供良好的软环境。第二,理清思路,形成"三个关系"。发挥上通下达的桥梁作用,协调好领导与职工的交流沟通;发挥团结协调的纽带作用,协调好科室与科室之间的配合协作;发挥联络沟通的窗口作用,协调好单位与局相关科室之间的关系。第三,提高参谋水平,当好领导助手。在为领导决策上,当好信息员,在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平;对领导交办的各项工作任务做好督办,确保按时保质完成。
办公室作为一个综合科室,工作千头万绪,必须按制度办事、按程序办事。明年,我们将进一步完善落实学习制度、值班制度、请(销)假制度、印章使用管理制度等各项规章制度。通过这些机制和制度的建立完善,使办公室工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。
店长重点工作计划【第三篇】
谋求新作为、推动新发展,2019年是建国70周年,是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的关键之年,是平谷区全面落实北京城市总体规划的发展之年,落实“三区一口岸”功能定位和“四个建设”发展目标,坚持生态立区、绿色创新发展。打造兴谷开发区城市拓展协作区、绿色创新先行区、生态发展示范区和高精尖产业主阵地,努力建设升级版的兴谷开发区,打造平谷发展新高地。
2019年,经济发展主要预期目标:规模以上工业总产值完成110亿元;税收收入完成12亿元,区级财力收入完成亿元;固定资产投资完成亿元。能耗、水耗完成区政府年度节能降耗任务目标;疏解一般制造性企业3-5家。空气质量改善完成区政府下达的年度目标。
围绕上述目标,开发区将重点抓好以下五个方面工作:一、工作思路:
1、重新规划、开新篇。按照《北京城市总体规划(2016—2035年)》要求,立足生态涵养区功能定位,兴谷开发区紧扣“三区一口岸”功能定位,坚持生态立区,推动绿色发展,谋布局、夯基础、优环境、促发展,努力推动兴谷开发区实现高质量发展。
2、优化产业、求发展。坚持新发展理念,按照高质量发展的要求,以供给侧结构性改革为主线,聚焦“白菜心”调整产业结构,做好产业“加减法”;破解制约加快发展的重点难点问题,推动产业发展向价值链、创新链高端环节升级,持续推进“高精尖”经济结构构建,实现经济平稳快速增长。
3、着眼科技、求创新。布局绿色创新发展空间,紧紧抓好绿色创新发展的基础要素迭代,找准绿色创新发展的落脚点和载体,组织做好存量产业结构调整、转型升级、准入退出,探索精细化增量产业未来发展的方向,尽快形成新的发展驱动力和增长极。
二、加大创新力度,继续做好招商引资工作。
店长重点工作计划【第四篇】
按照十八届三中全会精神和中共中央《关于全面深化改革若干问题的决定》要求,进一步谋划xx教育的改革与发展,完善发展思路,整体推进,突出重点。要在教育资源配置改革、考试招生制度改革、教育治理手段改革、育人方式方法改革、教师队伍管理改革、深化教育研究改革等方面做出更加科学、精细、有效的安排部署。
一是强化县区政府责任,创造促进教育公平的良好政策环境。二是全面推进义务教育学校标准化建设。三是合理调整学校布局,着力解决县镇学校大班额问题和农村寄宿设施不足的问题。四是加大师资培养培训和交流力度,鼓励优秀教师和校长到薄弱学校工作。五是继续推进“一体化办学”试点工作,促进校际之间的互动交流。六是发挥信息技术作用,促进义务教育均衡发展。
一是编制新一轮《学前教育三年行动计划》,加快乡镇中心幼儿园建设全覆盖步伐。二是加快普通高中多样特色发展,促进教学绩效持续提升。三是继续做强做亮“三张名片”,形成“校校有特色,一校一品牌”的育人氛围。
一是在新建小区、城乡接合部、成片开发的城市新区、城镇化重点地区新建一批幼儿园和学校,特别是抓好新建住宅小区配套学校建设。二是加快xx二中雁滩分校、北京实验二小xx分校、xx新区教育集群、xx东部科技新城名校建分校的建设,制定碧桂园xx新城的教育编制规划等工作,争取“丝绸之路经济带”建设教育项目中西亚留学生项目在兰布点。三是按照“上天入地”的思路改造一批处于城区中心场地狭小的名校(园)。五是腾笼换鸟,把市区的职业学校全部搬入新区职教园区,置换所得市区校址全部用于中小学办学和幼儿园办园。
继续推进城区“三建”工作,加大本校扩建、住宅小区配建、新区和坪台地域迁建的力度,新建和改扩建一批中小学。进一步搞好县上“三办”工作,办好县区教育园区、办好寄宿制学校、办好必要的教学点,形成学前教育、义务教育和高中阶段教育相对合理、协调发展的格局。
继续围绕师资素质提升工程和“千进八百互动”计划的推进,一是开展师德师风整顿工作。二是大力开展师能培训工作。三是全面落实地方性岗位、教育教学工作奖和班主任工作奖的考核发放等政策。四是加强教育国际国内交流与合作。五是继续实施名校长名师工程。
店长重点工作计划【第五篇】
在新一年我们公司有不少的项目要开启,从而就需要做许多的方案,不过这里面有很多操作流程都是我们非常熟悉的,所以我就不做太多的过问。但是得对工作中的失误保有警惕,不能松懈防范意识,得时刻用最严的标准来约束自己。不管是管理还是基层的操作员,都得有一致的觉悟,就是严守我们的岗位责任。不能因为想要偷懒就糊弄,我们的原则是宁可不干,也不能干错或者做出有问题的产品。那么我从这些问题的角度来考虑,列出了的核心纲要,务必要让各级人员都好好的服从。
现在已经是新的.工作起点了,不能再保持旧的思维习惯了,我们的观念就是争先,创造更高水准的产品。眼光不停留在过去,观念也要持续推新,要拿更完善符合当下形式的思想来装备自己的头脑。用敏锐建设性的眼光来拓宽我们的认识,不做浮于形式的努力,但不放弃实践创新的可能。
我们原来有不少的项目都是在改进中得到保留的,也就是说我们的能力和眼光没有一直保持在一个水平。正是因为我们会变通,所以业务从最初的到现在翻了60倍,那么我们最大的倡议就是鼓励员工进行创意性工作。不管是从流程还是制度上,只要有更有益实用的方案,我们都全力支持。
现有的所有成绩规模都是由新老员工给干出来的,所以我们公司一直把人视为生命。这个观点虽然看起来有点不太客观,毕竟人有不一样的个性也有缺点,可是我们就是这么看重人。因为公司垮了我们可以再干一家,只要有出色的人我们就能做成事,所以我们领导要服务员工,鼓励他们干事情。
店长重点工作计划【第六篇】
根据兴委〔2015〕28号文件,重点交通工程建设项目组工作内容及主要目标任务是:纳黔高速公路连接线一期工程项目20底完成工程量的50%以上,完成固定资产投资3亿元;省道s309兴文(大礼至久庆段)升级改造工程9月30日前完成施工图设计,尽快通过bt招商方式,确定投资人;宜叙高速公路、成贵高铁项目,要积极向上对接,做好相关规划衔接工作,全力做好兴文境内全线的征地拆迁工作,确保项目顺利推进实施;江兴路路面黑化改造工程5月30日前完成招投标等前期工作,9月30日前完成路面黑化改造工程。
按照兴纪发〔2015〕11号文件要求,为进一步加强责任意识、服务意识和廉洁自律意识,强化惩防体系建设对重大项目的无缝覆盖,有力促进项目建设优质、高效、廉洁运行,确保交通重大项目顺利实施,现公开承诺如下:。
一、严格制度管理,确保工程质量优良。
(一)工程建设坚持先勘察、后设计、再施工的原则。严格按照相关技术规范,科学合理、因地制宜、优质高效完成项目勘察设计工作,为创建优质工程奠定基础。
(二)严格执行项目招投标制度,严格遵守重大项目建设和管理的有关程序,坚持公开、公平、公正、诚信和透明的原则,确定资质条件高、技术能力强、信誉业绩好的施工企业和监理单位。
(三)严格质量管理,提高质量意识,强化施工监理,加强对施工企业的监管,实现交通重大项目建设优质、安全、创新、廉洁的目标。
二、围绕目标任务,高效推进工作进度。
根据目标任务和工作推进情况,项目组及时召开现场协调会及全体工作会,制定了《2015年重点交通工程建设项目组工作一览表》,定人、定责、定时间,要求各单位围绕各项目标任务,切实推进各项工作进度。
三、狠抓工程廉政建设,切实改进工作作风。
(一)加强领导,做好工程建设中的党风廉政建设,保证工程建设高效、优质、廉洁,保证建设资金安全使用,保证投资最大效益。
(二)加强监督,认真履行行业主管部门和业主单位的监督管理职能,加强工程建设中的监督检查。纳黔高速公路连接线一期工程由相关单位人员组成了甲方代表小组,负责项目实施的监督和管理,确保该工程项目优质、高效、廉洁推进。其他几个交通重大项目正式开工建设后,将采取类似办法进行管理。
(三)加强管理,加强对施工企业及监理单位的监管,建立健全廉政制度,开展廉政教育,公布举报电话,监督并认真查处违法违纪行为。
(四)进一步建立健全监督机制,自觉接受社会各界的监督。
兴文县交通运输局。
2015年4月24日。
店长重点工作计划【第七篇】
1、上半月按计划完成各科教学活动的开展,下半月“启蒙阅读”和各兴趣班将对家长们进行开放和汇报,届时请家长抽空参加。
2、为了更好地促进保教服务质量,期末将开展“小朋友喜爱的老师”评选活动,感谢家长和孩子们共同配合此项工作的完成。
3、做好班级、个人的年终总结;认真做好幼儿学期末的评价。
4、14日25日教师们备课时间进行“蒙氏教学”、“启蒙阅读教学”、“古诗成语识字三合一教学”的培训及考核。
5、本学期幼儿放寒假时间从20xx年1月31日起,下学期开学时间为2月27日。下学期的保育费、教育费共收5个月(3月7月)。请家长们妥善安排好孩子的假期生活,祝大家春节快乐!
幼儿园20xx年重点工作安排
一月
1、幼儿元旦庆祝活动。
2、寒假安全教育。
3、和孩子们一起做个压岁钱开支计划。
4、祝愿幼儿及家人过一个安全、祥和的春节
二月
1、召开教工大会,宣布新学期计划,讨论全园大事。
2、各班教师根据全园工作计划制定班级详细工作计划。
3、考虑到开学可能出现的情况,有重点的进行家访。
4、欢迎小朋友,让幼儿在“又长大一岁”的喜庆气氛中入园。
5、幼儿一日常规的落实,开好特色课程(礼仪品格教育)。
6、向各班分发所需的教玩具、学习用品、清洁消毒材料、备课笔记本等。
三月
1、观察、了解幼儿的身体健康状况和各种习惯。
2、做好春季床染病的预防工作,注意空气消毒和幼儿的衣着
3、结合三八妇女节,开展尊敬各行各业劳动者的教育活动。
4、召开家长委员会会议和家长会,更新家长园地的内容。
5、各班按计划对幼儿发展水平进行一轮观察、记录。
四月
1、组织清明节前后的凭吊活动。
2、组织春游,活动中要注意安全,激发幼儿热爱大自然的情感。
3、班级安排各具特色的家长开放日活动。
4、加强家园联系,具体指导家长如何带幼儿踏青、游览、观察、饲养。
5、根据一学年及本学期的科研计划要求和业务研究重点内容,组织教师学习有关幼教理论,有效实施常规课程,做好特色课程的研讨,实施把新的教育观落实到实际操作过程中的教研比武活动。
五月
1、继续开展教研比活动。
2、提前做好下令防暑降温的准备工作,配合做好用电安全教育。
3、配合防疫站做好一年一度的幼儿体检,做好龋齿、贫血等的矫治工作。
4、集合“五一”国际劳动节,有目的的通过参观、访问等的活动对幼儿进行爱劳动教育。
5、制定“六一”活动的方案,如“小能人”比赛活动、游园活动、庆祝联欢活动等,让师生及家长做好节日前的准备工作,是幼儿在参与准备,迎接活动的过程中获得积极的情感体验,并得到能力上的提高。
六月
1、“六一”亲子运动会。
2、做好幼儿发展汇报单的书写工作。
3、教学成果回报活动,让家长参考与特色
4、组织家长学校专题讲座,小班可以讲“良好的行为习惯要从小培养”中班可以讲“非智力因素在幼儿成长中的作用“大班应请小学低年级的优秀教师主讲“如何为幼儿入小学做好准备。”
七月——八月
1、开好毕业班幼儿的毕业欢送会、班组汇报会。
2、帮助家长安排幼儿假期生活,做好安全教育宣传。
3、校园室内室外的环境改造,教学用具的更新与增补。
4、做好新生录取工作,通报学生录取情况、新生体检时间、报道须知等。
九月
1、组织新生的欢迎活动。
2、召开教工大会,宣布新学期计划,讨论全园大事。
3、各班教室根据全园工作计划制定班级详细工作计划。
4、考虑到开学后可能出现的情况,有重点的进行家访。
5、幼儿一日常规的落实,开好特色课程。
店长重点工作计划【第八篇】
xxxx年公司目标是完成1200万业绩,为了更好地配合完成这个目标,我个人的工作计划将围绕下面几个方面开展:
一、侧重技术培训,减少返工率;
二、提高加工安装的效率;
三、收集窗帘加工、窗帘安装师傅的信息,以备不时之需。
四、加强窗帘裁剪师傅的裁剪水平。
五、给加工师傅提供些必要的技能培训。
以下是我实施这些计划的策略:
xxxx年的工作将着重按照这些计划及策略实施,如工作中遇到问题,会适时得进行调整。