景区特勤工作计划大全(优质8篇)
制定景区特勤工作计划,强化安全管理,提升服务质量,确保游客满意,优化应急响应机制,定期培训人员,维护良好秩序,保障景区环境整洁,推动可持续发展。以下是阿拉网友为您整理的景区特勤工作计划大全(优质8篇)优秀范例,供您学习参考,希望对您有帮助。
景区特勤工作计划【第一篇】
20xx年,xxx市xxx风景区管理局在市委、市政府的正确领导下,始终贯彻落实地市年初经济工作会议精神,以促进xxx市经济跨越发展和景区平安和谐为统领,按照“统筹兼顾、突出重点、促进发展”的总体思路,把景区建设与推动xxx市旅游产业发展,促进经济产业调整,扩大内需服务有机结合起来,狠抓景区集中整治、旅游文化建设、规范管理、提高干部队伍素质等工作,有力推进了东xxx风景区建设。现就20xx年xxx市xxx风景区建设管理工作情况总结如下:
20xx年,xxx市旅游经济在旅游各行业调整业态、创新经营、大力挖掘市场潜力的努力下,整体呈现平稳向上的良好开局,东xxx景区自5月份开以来,白石头、鸣沙山景点已累计销售门票32万元,接待游客xx万人次,旅游收入700余万元。
(一)细化责任分工。由xxx市xxx风景管理局牵头负责,对景区集中整治责任区进行划分,并安排人员加强对s303线两侧(口门子段)及白石头、鸣沙山景点等区域环境卫生集中整治工作,取得显著成效。
(二)加大宣传力度。印制3万份维汉双语爱护景区环境倡议书宣传单,联合交警部门,在s303线37公里处及景区内重要路段组织向游客发放10000余份,同时联合xxx林场、伊吾马场、白石头乡、xxx乡向管辖区域内居民、游客发放倡议书10000份。除此之外,组织开展了东xxx景区问卷调查,在景区发放维汉调查问卷各140份,收到很好的效果。
(三)增加设施投入。景区管理局根据景区需要,积极组织调配垃圾箱10个,目前10个垃圾箱已配置到位。同时经过选址、策划,在景区内重要地段设立了大型环保宣传提示牌3个,中型环保宣传提示牌5个,小型环保宣传提示牌xx个,共计23个。为保障各景点开业期间游客服务设施正常运行,景区管理局投资5万元维护维修白石头景点道路两侧路沿石、白石头景点雕塑周围木栅栏以及白石头景点星级厕所,同时对鸣沙山景点星级厕所进行改造,增加过滤水箱,更换冲水设备等,保障游客的正常使用。
(四)加强自驾游管理。xxx市xxx风景区管理局加大对车辆对原林海、华龙度假山庄等自驾游车辆容易进入林区的6个路口进行封闭,同时在节假日期间,xxx风景区管理局联合白石头派出所安排专人和民警,对景区内重点路段游人易停留区域进行执法监察,及时引导自驾游游客。
(五)加强环境卫生清理整治。景区管理局联合白石头乡连续一个星期组织干部对英格梁区域内的环境卫生进行集中整治,我局共清理垃圾10余车。8月2日,联合地区国资委、伊吾马场组织的青年志愿者对松树塘景点林区内环境卫生进行清理,我局清运垃圾20余方。8月9日,我局联合伊吾马场组织松树塘马匹经营牧民,开展了宣传整治工作,引导牧民爱护环境,全面开展环境卫生清理和整治。
(六)加大乱搭乱建治理。20xx年发生新建乱搭乱建13起,其中建房案1起,搭建蒙古包案9起;搭建彩板房3起,已全部下发拆除整改指令,目前完成查处程序案卷13份,拆除房屋一栋。
一是建立联动执法机制,合力开展整治。xxx市xxx风景区管理局积极联合xxx林场、xxx马场、白石头乡政府及市公安、工商、税务、卫生、安监等部门,对景区采取联合执法方式,形成执法监管合力,对景区内所有旅游经营户进行突击检查,效果明显,景区安全生产工作得到了有效的保障。
在此次检查中,我局向鸣沙山经营者、白石头度假村下发整改通知书。因鸣沙山经营者于新建为伊吾马场签约承包商,我局也已向伊吾马场报送“关于加强鸣沙山发包经营安全管理的函”,要求其下文责令其尽快完成整改,加强对承包商的监督管理。同时于8月27日开始对鸣沙山景点进行停业,责令经营户于新建按照《责令停业整顿通知书》要求进行整该。对白石头度假村旧式厕所进行封门处理,并张贴标示。向白石头度假村经营者发放整改通知,解决安全隐患。
季节,加大对景区旅游点交通安全、食品卫生、消防安全、森林防火安全检查整治力度,特别是在食品卫生方面严格对从业人员证照资质、食品存放、野生植物食用等进行检查管理,在消防安全方面严格准入制度,消防设施设备不达标坚决不准开业,在交通安全方面,加大对旅游包车及酒后驾驶行为的整治力度。
三是认真排查,抓好隐患整治。我局在规范旅游经营行为的过程中,严抓旅游景点安全隐患的排查整治工作,一方面通过检查,督促强制从业单位按照消防、食品卫生等安全标准要求,配备必要的灭火设施设备,聘用具备相关安全资质的专业人员从事工作,同时督促各旅游景点游览区及林区设置必要的防火、防摔、防溺水等安全警示标志,加大安全警示工作。特别是对白石头景点内林区木栈道倾斜路段进行加固平整,确保了景区道路安全。
一是为进一步提高执法人员执法水平,将法制学习与执法工作有机地结合起来,在工作中我局采取自学与集中培训相结合的形式,不断加强对相关法律知识和执法案卷规范书写学习,有效提升了执法人员的工作能力和执法水平。
二是在日常执法工作中,我局加大对景区农牧民的法制宣传工作,累计向景区群众发放《风景名胜区条例》及林业法律法规宣传摘选等宣传材料1200份,进一步扩大了法制宣传教育的覆盖面,同时今年7月份组织景区内从业单位开展了消防知识专项培训,还督促旅游从业单位积极开展安全生产知识宣传工作。
(一)完善旅游规划
按照“规划先行,科学指导”的原则,按照《关于xxx市促进旅游业发展的实施意见》,20xx年,计划编制《xxx东xxx风景名胜区旅游规划》。
(二)继续加大旅游景区基础设施建设
20xx年,继续实施在东xxx景区口门子修建旅游厕所,计划投资400万元。建设内容:旅游厕所、游步道、停车场、停车场护栏、标识牌、锅炉及游客接待中心设施设备。
20xx年,计划启动东xxx景区支线道路及游步道项目,计划总投资3000万元。建设内容:白石头至鸣沙山支线道路10公里;老口门子至白石头20公里;寒气沟支线道路10公里;xxx庙至松树塘游步道10公里。建设期预计3年。
(三)加大旅游宣传促销力度
20xx年,计划在景区旅游宣传品制作、广告宣传、参展促销等方面加大对新媒体、新技术的运用,通过微信、微博、微视、网络、手机应用程序等工具,努力为游客在信息收集、门票预定、行程安排等方面提供智慧化服务。
景区特勤工作计划【第二篇】
2019祺景门窗营销方案(初稿)。
1、市场环境及发展前景。
2、通过走访和了解,高端断桥双色铝合金门窗渐渐成为目前新房装修的主要产品之一;有逐渐取代传统铝合金门窗的趋势;明显已经度过产品的导入期;进入到高速成长期的初级阶段;中心城市,地级市,县级市场都有很旺盛的需求;因为订单来源比较碎片化,三级市场的铝材批发者一般不具备常备料;高端门窗单价高,制作比较麻烦,一般需要专业设备,所以小作坊基本上没有加工能力;所以地级市县级市的高端窗是靠中心城市专业门窗厂代工来完成;地级市初具规模。
3、市场竞争对手情况。
4、目前市场格局基本上是以澳普利发,老赖不赖,罗普斯金等老一代门窗和新兴门窗品牌:专店形式出现,这样的店铺基本没有加工能力,只是靠母公司代工,单价高;运营成本高;交货期长,发展空间受到制约,也不利于大面积啊推广。而因为这样的格局,造就了长沙中心城市的材料批发商和成品窗的批发巨头;他们具有类似的特点:首先有大面积仓库,囤积各色窗型个断面,并且有穿条设备,可以灵活制作出需要的型材;同时也具备成品窗的加工批发能力;因为规模化采购个规模化生产,所以前端成本较低,在价格上非常具有竞争力;销售手段灵活多变,可以材料批发也可以代工;所以短短近两年时间,发展出新兴的材料成品批发巨头。主要集中在省会城市。
5、目前公司在营销方向的一些问题。
7、窗型比较混乱,没有标志性的拳头产品;造成生产周期长,交货不及时;
原材料没有常备,受制于人;销售调整方案:
整合资源,打造最具竞争力的产品。
50平开喷涂系列。
单价:120*150;颜色:灰色、80双色断桥金刚砂系列单价:颜色。
108双色断桥平开金刚砂系列单价:450*420。
传播方式物料支持。
关于生产接单体系的建议。
建立完整的生产安装体系;分清职责。
销售团队职责:负责业务接单;初量尺寸;商务谈判;收取定金;跟踪订单;回收余款;
技术团队职责:制图,制作工艺卡片;
生产体系组织架构:
生产总监领导技术部和调度组;调度组成员:计划调度、外协调度调度组组织领导:生产组、安装组、准备组订单开展流程:
1、安装团队精量尺寸;
2、交由技术组出图和制作生产工艺卡。
3、交由调度组组织计划生产;同时通知准备组备料4、调度组转图纸给车间安排生产。
5、车间生产组接图后,到准备组领取材料和配件,开始生产制作;进度有调度组跟踪。
6、生产完毕,检验合格后转交安装组;7、外协调度需组织协调安装组顺利安装完毕。
业主验收后,交付;通知财务,销售组收款。
景区特勤工作计划【第三篇】
为全面落实县委、县政府提出的“旅游兴县”战略,提高凤县旅游产业综合素质,塑造灵官峡“宝成铁路文化”、消灾寺“宗教文化”、紫柏山“生态文化”主题景区形象,以三大景区为着力点,为把凤县建设成为全国知名文化旅游胜地,结合景区发展实际情况,制订此计划。
坚持“政府主导、企业参与、各方配合”的宣传原则,以抓好景区旅游总体形象,大力宣传三大文化主题,以景区旅游形象宣传为重点,重大活动为依托,积极培育省内外市场,率先强化对凤县周边市场的促销力度,全面提升景区旅游知名度、美誉度。
20xx年力争接待游客300万人次,旅游旺季,日接待游客量达到10000人,周末、节假日达到30000人以上。
今年的旅游宣传营销工作,将本着多法并举、讲究实效、突出重点的原则进行,努力实现“四个结合”,一是“请进来”与“走出去”相结合,抓住一切有利时机宣传景区。二是近期市场与远期市场相结合,构建全国旅游宣传体系。三是政府主导与企事业参与相结合,促进旅游宣传和谐发展。四是旅游宣传促销与旅游宣传品、纪念品的制作相结合。设计制作旅游画册、建立景区旅游项目库,编制景区旅游业投资指南、旅游专刊等宣传品。
1、总体战略。
树立各具特色的旅游品牌产品形象。
2、基本思路:
(1)在全国范围内大张旗鼓地宣传推广景区营销主题,以此带动景区旅游促销工作的深入开展。
(2)跟踪研究旅游目标市场,确定主要客源地、客源层、客源群及相应产品,根据“市场不同、产品不同”的旅游经济规律,搞好分类,适应市场,采取不同的营销方式,吸引更多的游客到景区旅游。
(3)树立大营销观念,达到景区大联合,与凤县现有景区共同培育旅游大市场,联合周边地区进行联合营销,融入西部旅游系列,力推“一日、两日、三日”旅游线,从而真正达到“双赢”效果。
20xx年,景区旅游宣传在范围上以西北各省市为重点,在形式上以媒体、网站为平台,在内容上以节庆、主题活动为依托。做到突出重点、行业联动、塑造景区旅游品牌。
(一)媒体宣传。
1、首先在省、市、各县电视台旅游频道定时播放景区旅游宣传片,争取今年在省内主要电视台播放景区旅游宣传片,在陕西日报、华商报、西安晚报、宝鸡日报等媒体发布旅游信息,逐步向省外媒体靠拢,进一步扩大凤县旅游广告的覆盖面,放大旅游宣传效应,增强对公众的影响力。
2、发挥网络媒体优势。在中国旅游网、陕西旅游网、宝鸡旅游网、西部旅游网、大秦网等省内大型媒体网站,及凤县公众信息网、凤县新闻网、凤县旅游网上及时更新景区旅游活动信息,发挥网络媒体优势。同时景区主动与知名旅行社联合,及时将景区优惠活动在旅行社宣传网站上公布,吸引更多游客参团旅游。
(二)节庆宣传。
景区成立专属旅游活动策划小组,及时策划各类节庆活动,通过旅游节庆活动,吸引大批游客,树立旅游品牌形象。20xx年要组织实施第一届中国古凤州“铁棋仙迹”象棋对弈大赛文化旅游节、佛教素食文化旅游节、休闲养生茶话会、消灾寺观音法会、佛教重大节日法事法会、紫柏山风光摄影展、灵官峡探险寻宝大赛等旅游节庆活动,积极参加全县组织的“驻华大使栈道文化研讨会、大美凤县《凤求凰》”等旅游文化活动,力求在内容和形式上有所突破、有所创新。
(三)主题宣传。
1、策划、组织大型宣传促销活动,在西安、宝鸡、汉中、天水等重点客源市场组织策划景区旅游形象推广周活动。根据宣传促销主题,通过筹备参加各种大型活动、旅游推介会、旅游风光摄影展、旅游咨询等多种形式,推介景区旅游产品,力求运用大手笔,形成大声势,吸引大客源,产生大效益。
景区特勤工作计划【第四篇】
根据镇政府工作安排,针对负责xx自然生态风景区等工作,制订xx年度工作计划如下:
一、做到正常维护xx风景区整体性环境保护工作,监督道路保洁卫生、道路畅通、安全等工作。预防有乱砍乱伐、有道路障碍等现象的发生。
二、春季3月20日起至5月10日期间集中五十天时间,组织好各相关单位和人员,做好xx风景区防火防盗(护林护笋)工作,完善建章建制,把龙山风景区巡防工作落到实处。
三、六月份、十月份安排两次道路清障、路肩拓宽,道路交通安全标志维护显露达到十分明显的程度。
四、向政府领导争取针对xx保洁员工指标增加一名额分配给砖井村,以缓解原一名保洁员工的工作任务重、压力大的负担。确保有两名保洁员工能正常保证xx风景区各项保洁工作的做实到位。
五、在既没有经营性、也没有开放性的xx湖,处在七、八月份高温季节时期内,注重自由来xx湖游泳的众多游客,向他们不定期、不定时地随时宣传:"水深面广、禁止游泳"等安全告知宣传工作,并做到随时巡视巡查。同时把坝埂上所有明显安全标志检修一次,以达到安全警示和严肃告知的效果。
六、配合水务部门为xx湖(实名xx水库)申报立户进编作努力推进性工作。配合水务部门为xx水库大坝埂上的路、桥拓宽、坝基坡堤埂铺石改造工程。
七、配合相关财政所、集体资产管理中心等部门做好标房、三产服务用房出租及租金收缴工作。
八、极力配合政府对xx风景区招商引资和开发工作。
九、做好处置办的相关预防和打击涉嫌非法集资的日常工作。
十、做好政府突击性,临时性交办的各项工作事务。
景区特勤工作计划【第五篇】
为规范旅游景区安全管理,避免重大事故的发生,依据国家有关法律法规结合景区实际情况,聘aa为zz景区第一安全生产负责人,与xx工贸集团公司总经理签订如下安全责任:
一、景区安全管理工作应贯彻“安全第一,预防为主”方针,景区负责人要负责建立健全景区各项安全管理规章制度。
二、监督实施景区安全管理制度的执行情况,发现问题及时整改。对不能及时整改的应采取必要安全防范措施。
三、接受上级有关部门的业务指导和监管检查,发生事故要及时上报不得隐瞒。
四、定期对景区员工进行安全和法制教育,要认真负责及时制止游客不安全的行为。
五、景区要配备足够的消防器材,防止寺庙和山林发生火灾。
六、建立景区巡查制度,勤巡视、勤观察、勤汇报。
七、景区开展的各项旅游项目,要有内容详细的操作手册和安全事项说明,要配备专人具体指导。
八、对景区内的用电设备要定期检查保养,定期检检查避雷装置,保证设备安全运行。
九、旅游线路和施工现场要设置明显安全标志,要及时加固不安全的石块、树木等。
十、要制定消防安全和重大事故应急预案,保证有效开展救援行动。
十一、旅游旺季要合理组织游客,停车场要有专人指挥,保证安全有序。配备专业医务人员防止游客发生病情。
十二、定期组织景区例会,通报安全情况,建立24小时值班制度,保证电话通信畅通。
十三、接受游客投诉,第一时间给游客有效满意的处理结果,避免事态扩大造成社会影响。
本责任书一式三份,总经理与本部门各执一份,公司综合办存档一份。
景区负责人:xxx。
20xx年xx月xx日。
景区特勤工作计划【第六篇】
根据镇政府工作安排,针对负责xx自然生态风景区等工作,制订xx年度工作计划如下:
一、做到正常维护xx风景区整体性环境保护工作,监督道路保洁卫生、道路畅通、安全等工作。预防有乱砍乱伐、有道路障碍等现象的发生。
二、春季3月20日起至5月10日期间集中五十天时间,组织好各相关单位和人员,做好xx风景区防火防盗(护林护笋)工作,完善建章建制,把龙山风景区巡防工作落到实处。
三、六月份、十月份安排两次道路清障、路肩拓宽,道路交通安全标志维护显露达到十分明显的程度。
四、向政府领导争取针对xx保洁员工指标增加一名额分配给砖井村,以缓解原一名保洁员工的工作任务重、压力大的负担。确保有两名保洁员工能正常保证xx风景区各项保洁工作的做实到位。
五、在既没有经营性、也没有开放性的xx湖,处在七、八月份高温季节时期内,注重自由来xx湖游泳的众多游客,向他们不定期、不定时地随时宣传:"水深面广、禁止游泳"等安全告知宣传工作,并做到随时巡视巡查。同时把坝埂上所有明显安全标志检修一次,以达到安全警示和严肃告知的效果。
六、配合水务部门为xx湖(实名xx水库)申报立户进编作努力推进性工作。配合水务部门为xx水库大坝埂上的路、桥拓宽、坝基坡堤埂铺石改造工程。
七、配合相关财政所、集体资产管理中心等部门做好标房、三产服务用房出租及租金收缴工作。2017景区工作计划2017景区工作计划。配合协税护税工作。
八、极力配合政府对xx风景区招商引资和开发工作。
九、做好处置办的相关预防和打击涉嫌非法集资的日常工作。
十、做好政府突击性,临时性交办的各项工作事务。
景区特勤工作计划【第七篇】
社区志愿者是以社区为范围无偿主动承担社会责任的人。社区志愿者是指以社区为范围,在不为任何物质报酬的情况下,能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。下面是我为您分享的“景区特勤工作计划大全(优质8篇)”,仅供大家查阅。
目、开展活动,活动有举措、有台帐、有记录、有资料,做到量力而行、
务求实效;。
(三)坚持志愿服务与实现个人发展相统一,让人们在为别人送温暖、
为进一步完善我社区志愿服务体系,规范和促进志愿服务活动,健全。
为社会做贡献的过程中经受锻炼、增长才干,同时倡导“我为人人,人人。
志愿服务长效机制,壮大志愿者队伍,积极培育文明风尚,让更多的志愿。
为我”的服务理念;。
者成为我居良好社会风尚的倡导者,成为“爱心城市、和谐社区”建设的。
(四)坚持自愿参与和社会倡导相结合,努力扩大志愿服务活动的覆盖。
传播者、实践者,让群众生活质量得到大幅度提升,结合我居实际,制订。
面,增强志愿服务活动的影响力;。
志愿者服务工作2022年度工作计划。
(五)坚持社会化运行模式,把社区、社会各方面组织动员起来,形成。
一、指导思想。
以xx重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以“奉献、友爱、
三、工作内容。
互助、进步”作为志愿服务精神,以创新志愿者工作机制为着力点,注重。
(一)、邻里守望。以构建和谐邻里关系为目标,不断提升公民文明素。
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质和社会文明程度,倡导邻里之间互知、互敬、互帮、互助,大力营造“人。
维护候车秩序,开展文明劝导,倡导文明出行。
人为我,我为人人”的社会风尚。
(十)“五老”志愿服务。组织热心的老干部、老党员、老战士、老教。
(二)、青年志愿者活动。以青年为主力,结合各类重大活动开展各种。
师、老劳模对广大青少年开展爱国主义主题教育、社会主义荣辱观教育和。
主题和形式的志愿服务。
法制教育。
(三)社区服务。针对社区孤寡老人、残疾人士、弱能人士、重症人士。
(十一)老年人志愿服务。根据老年人特点,建立具有老年特色的文体。
等特殊群体,开展探望、饮食起居照料等力所能及的服务。
团队,发挥他们的余热和才能,以此丰富居民的精神文化生活。
(四)妇女、儿童帮扶。针对妇女、儿童,开展“春蕾计划”、“关爱。
四、保障措施。
特殊群体未成年人”、“家庭教育进社区”等活动。
(一)队伍保障。进一步充实加强建立起一支包括扶贫济困、扶弱助残、
(五)法律咨询。为居民提供交通、工伤事故,经济、赡养、婚姻等民。
帮老扶幼、支教助学、抢险救灾、环境保护、科技普及、医疗卫生、治安。
事纠纷等法律咨询、法律援助、司法*等服务。
防范、法律援助、心理咨询、社区服务、大型社会公益活动等志愿服务队。
(六)科普服务。开展“科普进社区”活动,以及结合民生关注热点开。
展各类专题性宣传教育活动,加深居民对科普知识的感性认识。
(二)资金保障。加大资金投入力度,对志愿服务组织的日常工作提供。
(七)党员志愿者服务。发挥党员先锋模范作用,开展以便民利民为主。
必要的经费保障,志愿服务工作协调机构日常工作的经费纳入财政预算。
题的法制宣传、文明劝导行动和社区公益活动,以帮困助弱为主题的帮困。
结对、定期走访、慈善捐增活动。
(八)心理咨询。对居民发生家庭矛盾、邻里矛盾进行劝解,为高龄、
为进一步加强社区党建工作,全面贯彻“xx”重要思想,较好地发挥。
孤寡老人提供上门聊天或问询、临终关怀等心理咨询服务。
党组织在社区各项工作中的主导地位,真正把党的工作浸透到社区政治、
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的,根据街道党工委、办事处的总体部署,结合我社区的实际,制订志愿。
5、坚持与社区科普教育相结合的原那么。通过开展科普宣传,进步。
者活动计划。
居民的科学生活质量。
一、总体思路和基本原那么。
6、坚持与青少年教育相结合的原那么。通过开展丰富多彩的青少年。
(一)总体思路。
喜欢的活动,使关心下一代工作落到实处。
以党的xx大会议精神和“xx”重要思想为指导,创新内容和机制,
二、基本任务。
开展*员先进性教育,“举先进旗帜、树先锋形象”,努力实现党的xx。
(一)加强组织建设。
大提出的“完善城市居民自治,建设管理有序、文明祥和的新型社区”的。
1、充分利用社区党委平台,充实和加强社区党委的领导力量,社区。
目标要求,推进城市社区建设和经济社区的全面发展。
党委委员会排专人负责日常工作。
(二)基本原那么。
景区特勤工作计划【第八篇】
(二)、坚持营销为王、服务为主、管理为辅的经营管理思路。狠抓经营管理、人力资源(团队)建设、企业文化建设,理顺管理流程、深化管理体制改革,促进各项工作标准化、规范化发展。
(一)经营指标。
2、实现盈亏平衡;
3、工资总额(含福利)控制在1200万内;
4、营销费用控制在500万内;
(二)主要管理指标。
1、经济指标完成率95%以上;
2、预算控制率85~95%;
3、服务质量满意率达90%以上;
4、顾客投诉案件:旺季不超过3件/月;淡季不超过1件/月;
6、董事会部署的工作完成率98%以上;
8、富余人员处置率达100%;
9、设备设施完好率达95%以上;
10、消防安全事故率为零。
11、无游客及员工人生伤亡事故发生;
12、建建立安全管理保障体系,确保安全零事故(损失1万元以上);
13、立、成熟、稳定景区价格体系;
14、建立品牌推广方案与计划并实施;
15、建立客户管理体系;
16、设计规范的组织管理模式;
17、完成景区制度化建设;
18、建立欢乐谷营业模式;
19、建立健全票务管理系统;
20、完成景区出入口改造,规范门禁控制;
21、建立景区交通管理体系;
22、建立景区游客服务中心,建立游客接待服务管理体系;
23、建立工资福利体系与实施;
24、建立与推进企业文化建设;
25、建立培训管理体系,提升员工素质;
26、员工挂牌持证上岗率100%;
27、服务质量知识普及率100%;
(三)固定资产投入。
固定资产投入800万元。其中:景区主门禁改造100万元;景区车辆配置500万元;狂欢谷监控系统(含老监控系统升级)120万元;引进景区票务管理系统80万元。
(四)费用计划。
费用总额万元,可控费用万元。
(五)定编定员。
景区总编制拟定410人。具体编制人数见《景区人员定岗、定编表》。
1全力以赴完成景区各项经营管理指标。
2实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创造效益的硬伤,20xx年除全面推进业务拓展工作之外,重点在于紧缩内部开支,有效控制各项费用,因此预算管理显得尤其重要与关键。
3在管理上推行目标责任制。根据全年预算,确定各项经营管理指标,指标落实到部门,对各部门进行目标责任考核。
4狠抓市场营销与业务开展。精心策划,努力塑造景区的品牌形象;拓展营销思路,开展多渠道营销;进行薪酬改革,以业绩论收入;改变营销思路与观念,将惰性营销行为逐渐转化为狼性营销行为。
5苦练内功,健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心,拉动营销,促进效益,留住顾客,树立品牌。
6严格组织管理原则。严肃对待定岗、定编、定责的三定原则,做到不因人设岗、不随便增人、不滥设职务;健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明书。
7构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的各项规章制度;加大行政管理执行力度,强化管理班子的指导、监督职能,切实保障政令畅通。
8随时掌控外部人才市场需求、景区人力资源情况,及时调整景区的招人、用人、育人与留人政策。
9建立与行业接轨的、科学的薪酬体系,以吸纳、稳定景区员工,为经营管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激励机制,有效开发员工潜能,促使员工自动自发的开展本职工作。
10加大招聘工作力度,扩展人才招募渠道,确保景区人力资源供给。
11构建景区员工成长与发展的和谐环境。加强企业文化建设,开展各项员工竞赛活动;推行内部提拔机制;加强员工培训。
12及时掌握外部局势发展动态,做好市场调研工作,抓好景区发展战略推进与调整,并做出适时的价格策略。
13健全安全管理体系,落实安全岗位责任制。全年以森林防火安全工作为核心,兼顾治安事故防患,狂欢谷设备安全防患等安全管理工作,责任到人,狠抓齐管,杜绝一切安全隐患,为经营管理提供有力保障。
组织机构力求科学、合理、规范,并结合景区管理需求设计,根据景区经营发展适时调整。
详见《***国家森林公园20xx年组织机构图》、《***国家森林公园岗位图》。
全年合计费用:万元,详见《***国家森林公园20xx年年度预算表》。
1、需要景区投资人追加投资成本,改善目前景区主门禁因设计不合理而存在的出入不畅问题;票务出售系统化问题;确保景区营运资金来源,让经营团队专注于经营管理。
2、董事会在控制人权与财权的前提下,不过多干涉景区内部管理,确保景区管理相对独立性。
3、严格按景区制度加强管理,明确岗位责任目标。
4、完善内部激励机制,逐级管理,责任到人。
5、强化成本控制,提高资金使用效率,制定超支自负,节约提奖的办法,将费用指标分解到各部门。
6、建立经济目标责任考核体系,完善绩效考核工作,并制定奖励与处罚办法来兑现绩效考核。
7、提高执行力度,强化督办落实工作。
目标计划的编制是根据景区现状及20xx年景区的发展趋势进行预测计划,具体明细工作计划将在20xx年月度目标计划中体现。